Hallo zusammen,
ich habe eben mit meinem Gasanbieter gesprochen. Es geht darum, dass ich seit 3 Monaten 70€ mehr für Gas zahle als im letzten Schreiben vermerkt. Im letzten Schreiben wurde der neue Abschlag (mit Berechnung der Gaspreisbrems) angegeben. Aber bereits den Monat drauf hab ich schon einen höheren Abschlag gezahlt. Dazu hab ich keinerlei Infoschreiben bekommen. Ich weiß quasi nicht, wie sich dieser Preis zusammensetzt oder wie er zustande kommt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass es seit Mai keine Gaspreisbremse mehr gibt und der Staat nichts mehr übernimmt, daher der Preis gestiegen sei. Daraufhin war ich ganz verwirrt. Im Online Portal kann ich leider auch weder Rechnungen noch Infos zu dieser Konstellation finden. Ist das überhaupt rechtens, dass man dazu keine Info bekommt oder haben sie mich dadurch um mein Sonderkündigungsrecht gebracht? Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht?