Was tun? - Geld ist nicht bei der comdirekt angekommen

  • Guten Tag,


    ich habe vor 14 Tagen ein neues Tagesgeldkonto bei der comdirekt eröffnet. Einige Tage später habe ich einen höheren Betrag von meinem Girokonto (Sparda) auf das Tagesgeldkonto überwiesen.

    Dies ist fast 1,5 Wochen her - und auf meinem Tagesgeldkonto erscheint der Betrag nicht.

    Alles wurde von mir und der abgebenden Bank überprüft- kein Fehler liegt vor. Auch ist der Betrag nicht zurücküberwiesen worden.

    Bei der Kundenhotline von comdirekt werde ich täglich vertröstet, mit irgendwelchen Argumenten.

    Was kann ich tun?