das freut mich sehr für Dich. Habe meine Postbankerstattung + Zinsen endlich auch am Montag erhalten. Wenigstens zicken die nicht so rum und zahlen Zinsen gleich mit. Dafür hier echt mal ein Lob an die Postbank.
Dir wünsche ich schöne Weihnachten.
das freut mich sehr für Dich. Habe meine Postbankerstattung + Zinsen endlich auch am Montag erhalten. Wenigstens zicken die nicht so rum und zahlen Zinsen gleich mit. Dafür hier echt mal ein Lob an die Postbank.
Dir wünsche ich schöne Weihnachten.
wann hast Du denn Deine Forderung bei der HVB eingereicht? Hatte bei einem Sofortkredit von 08/2003 die anteiligen nicht verjährten BG + Zinsen ab 10.11.04 am 10.11.14 an meine Kundenbetreuerin gefaxt. Seitdem nichts gehört, auch kein Scheiben bekommen. Am letzten Freitag Anruf von Kundenbetreuerin erhalten, Vorgang ist jetzt in Bearbeitung, dauert nicht mehr lange. Habe aber noch nichts bekommen. Glaube auch, dass die eher wegen Verjährung ablehnen werden und habe sicherheitshalber am 08.12. das Ombudsmannverfahren eingeleitet. Die prüfen den Sachverhalt dann sowieso auch, denke ich mal?
habe einen RA beauftragt, da Creditplus nach Verstreichen sämtlicher Zinsen (letzte war am 02.12. abgelaufen), Anwaltsschreiben war vom 05.12. eben überhaupt nicht reagiert hatte. Am 12.12. haben sie nur die BG erstattet, wegen Zinsen schreibt er nun noch nach. Er meinte halt, dass die Rechtslage wegen Zinsverjährung bei Zahlung nur BG nicht eindeutig ist. Manche sagen, es verjährt, andere sagen das Gegenteil.
nö, Sachbearbeiter der Abteilung, die das bearbeitet hat mich zurückgerufen und sich entschuldigt, dass es noch etwas dauert. Hat mir aber seinen Namen genannt und ausdrücklich erklärt, dass sich die BMW Bank an die Vorgabe der BGH-Urteile selbstverständlich halten wird. Nur blöd, dass bei denen auch die Zinsen nochmals separat angefordert werden mussten, obwohl sie ja im ersten Musterschreiben schon beantragt wurden.
@jpi,
genau das ist laut meinem RA strittig, ob durch die Zahlung der BG die Verjährung gehemmt ist. Ich würde mich mal nicht drauf verlassen und lieber sofort Zinsen per FAX und Frist bis nächsten Dienstag nachfordern. Und wenn es ein größerer Betrag an Zinsen ist, würde ich auf Nummer sicher gehen und zeitgleich Ombudsmannverfahren zur Hemmung der Verjährung einleiten, sonst läuft Dir leider die Zeit davon.
@westhei,
sofort per FAX die Zinsen nachfordern. Verzugszinsenrechner findest Du online, den Rechner habe ich ausgedruckt und meiner Forderung als Anlage beigelegt. Dann auch zur Sicherheit per Einschreiben mit Rückschein schicken. Frist würde ich bis 23.12.14 setzten. So würde ich jedenfalls vorgehen.
Kann auch bzgl. Zinsnachforderung ersten Teilerfolg vermelden: Santander hat gestern Zinsen zu einer BG überwiesen.
Man liest hier wenig von UniCredit bzw. Hypo Vereinsbank. Ich habe eben telefonisch nachgefragt was die Bearbeitung meiner Rückforderung der BG betrifft. Man bat mich doch Geduld zu haben.
Wer hat von denen schon ein Brief bekommen? Mein Rückforderungsschreiben ging Ende November weg.
Es würde ein großer Berg an Einschreiben mit den Rückforderung vorliegen und alles wird nacheinander abgearbeitet.
Tjaja, das kenn ich zur Genüge. Die HVB, meine Hausbank noch dazu, hat sich bisher nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Habe über meine Kundenbetreuerin am 29.10. eine Darlehenskopie meines HVB Sofortkredits von 2003 angefordert, weil ich den Kredit schon längst bezahlt hatte und keine Unterlagen mehr hatte. Das dauerte dann bis 10.11.14. Da bekam ich zwar keine Kopie des Darlehensvertrags, aber eine interne Buchungshistorie. Daraufhin Fax mit Musterbrief für anteilige Forderung der BG + Zinsen am 10.11. fertig gemacht und an Kundenbetreuerin gefaxt. Die hat den Vorgang dann erfasst und der zuständigen Abteilung weitergeleitet. Soweit, so gut. Dann ewig nichts gehört. Fristablauf war 28.11.14. Anfang Dezember dann bei Kundenbetreuerin und bei Beschwerdemanagement nachgefragt, dass die wenigstens ein Schreiben schicken, in dem sie auf Einrede der Verjährung verzichten. Pustekuchen! O-Ton Kundenbetreuerin wussten die Anfang Dezember noch nicht mal, welche "Strategie" von oben vorgegeben wird. Und so ein Schreiben kriege ich schon mal gar nicht. Dann am 05.12. nochmals beim Beschwerdemanagement nachgefragt, nein, hieß es, solche Schreiben werden grundsätzlich nicht erstellt. Na, das ist für die Kunden dann ja direkt eine Aufforderung, verjährungshemmende Maßnahmen zu ergreifen. Ich habe die Sache am 08.12. an den Ombudsmann weitergeleitet. Bisher aber von dort noch keinen Rückschein erhalten. Die ertrinken momentan wohl auch gerade in Post.
Am Freitag, 12.12. rief mich dann mittags die Kundenberaterin an. Sie hätte gerade erfahren, dass sich der Vorgang in Bearbeitung befindet und es jetzt nicht mehr lange dauern wird . Was für eine Odyssee!
Bin ja mal gespannt, ob die anteilig BG + Zinsen erstatten.
Der Fall liegt ja auch noch beim Ombudsmann. Wenn die HVB jetzt erst mal wegen Verjährung ablehnt, wovon ich ausgehe, prüft ja der Ombudsmann die Sache sowieso noch. Ich halte euch da auf jeden Fall auf dem laufenden.
@kastanienblatt, @Anixe und alle anderen
ach, da freut mich meine heutige Erstattung gleich doppelt und dreifach, dass ihr auch eeeeendlich Kohle erhalten habt. Die Woche fängt ja gut an. Hoffe, dass viele weitere diese Woche Erfolgsmeldungen haben. Wird ja auch mal Zeit!!! ![]()
Eben Email von Tim Lang von der santander ( glaub ich hab vorher gefühlt 10 mal hingeschrieben )
Im Interesse an einer weiterhin ungestörten
Geschäftsbeziehung, haben wir uns entschieden, ebenfalls die angeforderte
erhöhte Zinserstattung ohne weitere Prüfung anzuweisen
Mal sehen wann es da ist
ok, dann muss ich da nochmal 9x hinschreiben, bevor die tätig werden. Mann, das nervt doch vielleicht. Nur die Harten kommen in den Garten, ist wohl was wahres dran... ![]()
moin @ all,
das blatt, hatte heute ein freundliches gespräch mit dem targonischen beschwerdemanagement, und soll bis wochenmitte ein schriftstück erhalten, und bis wochenende penunsen überwiesen bekommen.. ob alle BGs (oder wieder nur eine
), oder gar verzinst (wohl eher nicht), konnte manN mir leider wieder nicht sagen.. aber gut, abwarten.. viiiiiiiiel tee trinken.. alles wie gehabt, nech
na, dann hoffe ich jedenfalls ganz ganz doll für Dich, dass die nun endlich die Hufe schwingen und den schönen Worten auch schöne Taten folgen lassen. Gilt übrigens für alle anderen auch, die schon seit Ende Oktober/Anfang November warten.
Hallo,
kann vermelden, dass Postbank soeben die BG und die Zinsen überwiesen hat, sogar ein paar Euro mehr als ich im Verzugszinsenrechner berechnet hatte. Die machen es also doch korrekt, auch wenn es dauert. Mein Einschreiben hatten die am 04.11.,Schreiben, dass die Bank auf Einrede der Verjährung verzichtet war datiert vom 01.12.14.
Du hast wirklich eine Antwort auf deine eMails bekommen. Respekt! Ich leider noch nicht. Hast Du in deinen Mails den bisherigen Schriftverkehr als Anlage mitgesandt? Das habe ich nämlich nicht gemacht. Muss doch unter Eingabe der Finanzierungsnummern bei denen ersichtlich sein, habe ich mir so gedacht.
Habe die Zinsen bei beiden Finanzierungen sowohl per Fax als auch als Einschreiben mit Rückschein angefordert und nur das Standardschreiben, wie auch bei BG-Forderung, erhalten, da steht leider nix von Zinsen.
ich kann nur sagen, was bisher hier im Forum berichtet wurde. Diejenigen, die bereits Geld von der Postbank erhalten haben, haben die BG + Zinsen überwiesen bekommen. Das spricht doch schon mal für die Postbank. Das mit den Schreiben, in denen auf die Verjährung verzichtet wird ist bestimmt wieder so eine 10 Anwälte - 10 Meinungen Sache. Ich habe für mich beschlossen, dem jetzt mal so zu vertrauen. Kann mir nicht vorstellen, dass ich als Laie erkennen muss, was formell vor Gericht Bestand hat und was nicht. Mein Kredit ist aus 2007, BG ist namentlich aufgeführt, also was sollte da nicht berechtigt sein. Falls wider Erwarten rumgezickt wird von der Bank bin ich beim RA, Kostenzusage von der RSV liegt mir bereits vor.
Neues von der HVB,
die Vertretung meiner Kundenbetreuerin hat mich angerufen, dass mein Fall seit Freitag in der Bearbeitung ist und sie meinte, dass es jetzt nicht mehr lange dauern wird. Es wurde eine "Beschwerde" erfasst hat sie gesagt. Ob das was mit dem eingeleiteten Ombudsmannverfahren zu tun hat? Kann ich mir aber nicht vorstellen. Einschreiben an Ombudsmann ging am 08.12. erst raus und ich habe noch nicht mal den Rückschein erhalten.