Hallo in die Runde,
ich habe von der Debeka ein Schreiben erhalten mit einer aus meiner Sicht einseitigen Vertragsänderung. Obwohl ich noch nicht die vereinbarte Sparsumme erreicht habe, will man jetzt, dass ich den Vertrag umstelle, mir zwar Kreditzinsen von 1,4% sichere, aber kein Anspruch mehr auf den Zinsbonus und/oder die Rückerstattung der Abschlussgebühr erhalte. Alternativ kann ich mir das angesparte Guthaben auszahlen lassen.
Habt ihr oder kennt ihr jemanden, der auch so ein Schreiben erhalten hat?
Wie reagiert man hier am besten? Ich frage mich, ob das in der Form überhaupt zulässig ist?
Vielen Dank und viele Grüße
Inga