Traders Place

    Ich bin seit letzter Woche beim Neobroker Traders Place angemeldet und kann bei diesem bis heute kein ETF Sparplan erstellen.

    Beim letzten Schritt: „Sparplan aktivieren“ kommt dann der Hinweis „Verbindungsstörung“.

    Sehr seltsam, andere Banken Apps haben keine Verbindungsstörungen.


    Liegt dieses Problem mit der allgemeinen online Überlastung der Banken im Aktienhandel zusammen?

  • Kater.Ka

    Hat das Thema freigeschaltet.
    Zitat von Benedetto

    Den Anbieter habe ich angeschrieben. Eine Rückmeldung/ ein Anruf kann bis zu 14 Tage dauern, laut deren Information.

    Wenn du überhaupt angerufen wirst. Bei mir kam gar kein Anruf. Chat ist ständig besetzt und per Mail kriegt man (wenn überhaupt) erst nach Wochen eine Antwort.


    Der Support ist echt mies aber bis jetzt habe ich bei TP keine Probleme und bin daher (noch) zufrieden. Liegt eh nicht soviel Kapital dort.