Beiträge von geKa

Zitat von Ella

Ist die DKB grundsätzlich noch empfehlenswert?

Ich finde, dass der Service und die Kundenansprache auf einem Tiefpunkt, wenn es nach meinem Empfingen geht, angelangt ist...

Die ersten Vier unterscheiden sich nur in Nuancen - da sehe ich momentan keinen Handlungsbedarf. Grundsätzlich hast du aber recht mit deiner Feststellung.

Das Problem sind ua. die komplizierten Zugänge bzw. deren Reaktivierung, wenn man sich ins Aus geschossen hat. Diese neue App, die "Blaue" ist aber ein Fortschritt. Da fehlt jetzt nur noch die Funktion, wie man am Kundenservice vorbei den Zugang aus dem Off wieder selbst gestalten kann.

Das Problem ist dieser KService, der damit überhaupt nicht klar kommt und dann eine postalische Lösung anstösst. Das hat ua. dazu geführt, dass Nutzer eine Woche oder länger nicht mehr auf ihr Konto zugreifen konnten.

Diese 12€ für die Girocard ist aber schon ärgerlich, vor allem, wenn man zwei Konten hat.

Bei der Altersversorgung war es aus meiner Erfahrung so, dass man sich alle fünf Jahre neu orientieren musste. Lege ich diesen Maßstab auch bei den Banken an, kann ich auch damit leben. Ein Wechsel ist schnell möglich, auch manuell.

Zitat von KleinesWuerstchen

(Santander fiel bei mir raus wegen des Aufwands mit dem Überweisen auf das KK-Konto).

Was genau wäre denn das Problem?

Ich habe die Santander jetzt seit 06/22 und kann nicht klagen.

Wenn man das Konto im Plus führt, kann ggf. die Rücküberweisung etwas Arbeit machen.

Ich route alle Online-Kategorien auf dieses Konto und die Barauszahlung am Gemeinschaftsautomat der örtlichen Voba/KSK funktioniert auch ohne Gebühren.

Eine Rücküberweisung benötige ich dieses Jahr wohl nicht.

Der Einsatz im europäischen Bereich ist auch gegeben und für einen aussereuropäischen Einsatz empfiehlt sich sowieso noch eine zweite Karte. Ich vermisse nichts!

Hallo orschiro,

falls du wieder herein schaust:

Das, was "Referat Janders" in Post #16 erwähnt, kann ich nur bestätigen!

Wir hatten zwei flexible Banksparpläne und hatten die dann als Kleinbetragsrenten aufgelöst und steuermindernd in die GRV meiner Frau eingebracht.

Die wenigsten haben das auf dem Schirm und für mich wäre das heute der einzigste Vorteil, den die Riesterversicherung bietet. (Stand heute.)

Die Auszahlgrenze liegt 2022 bei 32,90. Die Kapitalsumme erfragt man bei der entsprechenden VS.

Zitat von bamf

Was gibt es für kostenlose Alternativen mit Girocard und ChipTAN? Bisher habe ich die Degussa Bank gefunden https://www.degussa-bank.de/kostenloses-girokonto

Bei der Degussa wird allerdings die "Maestro-/girocard kostenfrei inklusive" erwähnt.

Maestro will ja nächstes Jahr aussteigen und dann fällt die Auslandszahlung weg.

Diese 750€-Eingangsgrenze für "echte" Gehaltseingänge gilt wohl nur für den 75€-Bonus.

Hat das mal jemand explizit angefragt?

So eine richtige Alternative zur DKB sehe ich noch nicht.

Eventuell eine Karte abwählen, mal sehen. Bei zwei Konten sind 24€ schon etwas heftig.

Das kann ich nicht beurteilen. Hier in GR zum Bleistift funktioniert bei Lidl sowohl die EC als auch die Visa KK. Bei der Girocard ist mir momentan noch nicht klar, ob Visa aus dem Verbund aussteigt. Matercard hatte ja für 2023 den Ausstige aus dem EC-System angekündigt. Zum Einkaufen benötige ich hier keine Visa KK. Die hätte ich auch daheim lassen können. Gut ist allerdings, wenn man sie im Wechsel einsetzt, dass man keine Pin präsentieren muss.

Zitat von KleinesWuerstchen

Die DKB ist nicht mehr die Bank die sie einmal war und die Konditionen sind nicht mehr die Konditionen, die sie einmal waren und der Service... Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen nur von der DKB abraten. Einfach mal auf Trustpilot schauen.

KleinesWuerstchen

Es ist leider so, dass es mir mittlerweiler schwerfällt, für "meine DKB" eine Hand ins Feuer zu legen. Vor Jahren hätte ich das noch gemacht. Und ich bin seit 2004 bei der DKB!

Den Trustpiloten hatte ich immer kritisch gesehen, weil da die "Oberpöbler" am Zug waren.

In den letzten Jahren habe ich aus div. Gründen bei versch. Banken und Versicherungen recherchiert und bin mittlerweile zu dem Ergebnis gekommen, dass der Trustpilot (andere Plattformen bilden das ähnlich ab) eine gewisse Tendenz sehr gut darstellt.

Bis ca. Herbst 2019 war auch die Zustimmung real bei 85% +x. Erst mit dieser

2 FA fingen dann die Probleme an. Andere Banken hatten auch Probleme, nur hat die DKB es aus irgendeinem Grund verstanden, das noch zu toppen. Der Kundendienst ist bis heute überfordert und meist ist das Ergebnis, dass man zehn Tage ohne Kontozugang dasteht.

Ich hatte das auch nicht geglaubt, bis es mich getroffen hat. Nur der parallele HBCI-Zugang hatte mich gerettet. Und da muß ich auch sagen, dass ich als letzter etwas mitbekommen habe, wenn mal der Server ausfiel, weil der HBCI-Kanal immer funktionierte.

Deshalb halte ich auch noch die Verbindung, weil die alternativern "Vier" auch nicht besser sind.

Bei der Consors unterhalte ich auch noch ein Konto, bin aber schon Ende 2019 zu FTex gewechselt. Consors Karten waren schon vor drei Jahren keine Alternative zur DKB.

Der Begriff "Schmalspurbroker" ist jetzt nicht meine Erfindung, aber er trifft auf die großen Vier ebenso zu wie auf Consors und andere Ableger. Und da geht es nicht nur um ETF etc.

Zitat von andiii_98

Muss mich korrigieren - bei Aldi Süd ging es vorhin. Das ändert die Lage erheblich

Bei REWE hatte ich das als erstes getestet und dann auch bei ALDI, LIDL usw.

Das war nicht überraschend. Geärgert hat mich aber, dass mein Autohaus die nicht akzeptierte.

EC wäre kein Problem gewesen, wie fast überall in Deutschland. Dass die Santander akzeptiert wurde, hätte ich allerdings am wenigsten vermutet.

Bargeld abheben (ohne Gebühren!) hatte mit der Debit KK auch am Gemeinschaftsautomaten der SPK/Voba funktioniert.

Zu FR kann ich auch nichts sagen, da ich diesen Bereich nicht befahre. Ich weiss aber aus früheren Tagen, dass die DKB-Visa auch in einer geschlossenen SupermarktTanke funktionierte.

Die Consors-Debit war dazu nicht in der Lage.

Dass aber die Hanseatik KK hier Probleme macht, hätte ich nicht vermutet.

Aus den Berichten 2018/19 war Finnland generell eine riesige Hürde und beim EK auch FR, weil die überall "Offline" konditioniert waren. Das konnte die Consors nicht leisten.

Aus diesem Erfahrungshorizont heraus hat mich auch die Debit KK der DKB nicht vom Hocker gehauen. Die erstern Erfahrungen trudeln gerade ein.

Erfahrene Vielfahrer empfahlen für die Staaten schon immer zwei völlig voneinander unabhängige Karten und für FR und die Nordländer wäre das wohl auch angebracht.

Zitat von monstermania

Im Prinzip hast Du recht, aber wenn an wie ich die Girocard schon lange gar nicht mehr genutzt hat, fragt man sich natürlich, wofür man die 12€ p.a. zahlen sollte.

Ich werde die Girocard kündigen und fertig. Bleibt dann ja immer noch die DKB Debit-KK und meine Hanseatic KK.

Deine Hanseatic war für mich keine Alternative, deshalb hatte ich mich für die normale Santander entschieden. Und die funktioniert, sogar im Autohaus, die Debit KK nicht. Die Erreichbarkeit war damals im Mai unterirdisch und das Budget war für mich nicht interessant.

Im EU-Raum ist das die beste Alternative. Eine Girocard würde ich schon als zweite Zugangsmöglichkeit bei der DKB präferieren. Ob die Degussa überhaupt HBCI kann, ist noch nicht ausgemacht, meist wissen die nicht mal, wie man das schreibt.

Die Frage beschäftigt mich erst im neuen Jahr und ich denke, dass viele jetzt andere Sorgen haben, als 12€ zu sparen. Die wären froh, wenn sie jetzt 500€ bei ihrerem neuen Gaskontract sparen würden.

"Was mich stört, ist die geringe Halbwertszeit der DKB-Versprechungen. Länger als ein Jahr kann man sich offensichtlich nicht darauf verlassen. Und vor allem gibt die DKB keinerlei Begründungen für die kontinuierliche Verschlechterung der Konditionen. Ich bin mir ziemlich sicher, daß in einem Jahr die 700 Euro-Grenze für die Gebührenpflicht auf dem Girokonto auch für Bestandskunden gelten wird. Wenn die DKB meine Hausbank mit Gehaltskonto wäre, würde ich das alles noch akzeptieren. Das ist sie aber nicht. Nächstes Jahr wird meine Hausbank (eine Genossenschaftsbank) auch die VisaDebit einführen, und die Girocard wird kostenpflichtig. Dann kann ich auch mit der VisaDebit meiner Hausbank bei jedem ATM kostenfrei abheben."

Diese 700€-Grenze wäre für mich uninteressant. Diese Debit habe ich getestet, auch im Ausland, und sie funktioniert. Nun verwende ich wieder die EC-Karte, weil ich die Debit (noch) nicht benötige.

"Meiner Einschätzung nach werden Zug um Zug fast alle Banken eine Debitkarte anstelle der Girocard als Top-of-the-Wallet-Produkt anbieten. Das wird eine Entwicklung wie seinerzeit mit den Negativzinsen. Ich fürchte, über kurz oder lang wird auch das ChipTan-Verfahren zur TAN-Erzeugung verschwinden, und dann ist die Girocard endgültig obsolet. Sicherer werden Transaktionen dadurch nicht."

Bedauere das auch, zumal bei der DKB gerade diese Option mich schon zweimal gerettet hat.

Dieser rudimentäre Kundendienst kann einen nicht retten! Der einzige Lichtblick ist nun diese "blaue" App, die einzige, die bei mir funktionierte. Dem Kundendienst ist meist nicht klar, wo der Unterschied liegt und führt dann viele in eine ausweglose Lage.

Zitat von SparSarah

Was zahlt ihr für zinsen auf eure Kreditkarten? Also nur die "echten" Kreditkarten, nicht debit oder prepaid.

Hallo Sarah,

so wie es die Vorposter machen, wäre es richtig. Da du noch Probleme mit deinen Ausgaben hast und dir momentan noch der Überblick fehlt, wäre ich an deiner Stelle sehr vorsichtig bei der Wahl der KK. Es gibt gute Karten auf dem Markt, aber du musst dich selbst um den Ausgleich kümmern. Das wäre noch nichts für dich.

Schaue dir die Karten an, dessen Services vernünftig erreichbar sind, eine automatische Rückzahlfunktion mit 100% ermöglichen und wenig bis nichts kosten. Nichts ist aber immer relativ, denn jede Karte kostet. Die Frage ist nur, wie du das beherrschen kannst und das hängt davon ab, wie du in Zukunft deine Zahlungen in den Griff bekommst.

Viele Grüße und viel Erfolg

Zitat von Geizhals

Nun zu meiner Frage, wie handhabt ihr das? Was sind eure Erfahrungen? Habt ihr mehrere Kreditkarten auf Reisen dabei, falls eine nicht geht, damit man noch eine als Backup hat? Wäre es dabei sinnvoll eine Master- und eine Visa-Karte zu haben (also verschiedene Anbieter)? Oder habt ihr eine kostenpflichtige Kreditkarte und seid somit auf der sicheren Seite, da ihr im Notfall auf einen gut zu erreichenden Service zurückgreifen könnt?

Grüße und vielen lieben Dank im Voraus

Hallo Geizhals,

eine gewisse Alternative "dabei" zu haben ist immer von Vorteil.

Ich hatte aber bisher Glück, dass meine DKBCashKarte mich nie im Stich gelassen hat. Viele alltäglichen Dinge hatte ich bisher mit EC/V-Pay bezahlt, auch im europäischen Ausland.

Viele hatten auch berichtet, dass die Visa abgelehnt wurde und nur die Master funktioniert hat.

Da die DKB nun auf Debit umstellt, hatte ich mich nach Jahren wieder mit Alternativen beschäftigt. Allen kritischen Erfahrung zu Trotz habe ich mit der Santander eine - bisher jedenfalls - gute Alternative gefunden. Das hätte ich am Ausgang meiner Vergleiche nicht gedacht. Als Alternative werde ich die Debit weiter test und die EC-Karte, so lange V-PAY noch möglich ist.

Gruß

Hallo Johannes,

vielen Dank für deinen ersten Überblick und den Auslandserfahrungen. Das mit dem Hotelzimmer hatte ich schon befürchtet, da viele davon berichteten. Dass es in Holland aber diese Unterschiede bei Märkten und Tankstellen gibt, hätte ich nicht gedacht. In FR schon eher. Mietwagen ist auch so ein Thema, das man erst nehmen sollte. Die EC-Karte mit V-Pay funktioniert in vielen europ. Ländern problemlos, sogar in GR. Ob die Debit-KK das ausgleichen kann, wird man sehen.

Meine DKB-KK wollte ich zuerst auch behalten, aber ich teste noch meine neue Santader-KK, und so wie es aussieht, wird das auch meine neue Karte für den Euroraum.

Wenn du die DKB behalten willst, ist das vermutlich eine gute Entscheidung, auch wenn für die 30€ nicht viel geboten wird.

Die Santander kann ich als eine der wenigen Alternativen im Haben führen. Da ich vieles über die KK bezahle, das meinem persönlichen Budget entspricht, ist mir das sehr wichtig.

Bei meinen Recherchen ist mein bisheriges Fazit, dass die DBK-KK wohl die beste Karte für 30€ ist.

Ich werde weiter berichten!

Viele Grüße

Ich habe bemerkt, dass ich die Barlay Visa nicht wirklich brauche und vor einiger Zeit gekündigt.

Hast du auch eine Antwort bekommen?

Ich lese seit einiger Zeit viele negativen Kommentare über Barclay. Mittlerweile gehen sogar Kunden, die jahrzehntelang dabei waren. Auf Kündigungen wird nicht geantwortet, bei Problemen und falschen Buchungen soll es dasselbe sein. Ich hätte mich für die Barclays entschieden, warte aber nun ab, was da so passiert. Deshalb bin ich jetzt zur Santander gegangen. Das ist eine der wenigen Banken, bei denen ich die KK im Guthaben führen kann. Die Karte verwende ich auch im Alltag für einige Bereiche.

Hallo Geldheini,

es ist schon ein Unterschied, ob du die Brötchen beim Bäcker zahlen kannst - einer meiner Bäcker hat gleich mal den Riegel vorgeschoben und 5€ Mindestumsatz definiert! - oder ob du die 5€ am Geldautomat ziehst. Mit 0,3% kann der GA-Betreiber seinen Automaten nicht unterhalten. Deshalb kalkulieren viele Banken mit ca. 5€ pro Abhebung. Vermutlich deckt das nicht mal die monatlichen Kosten. Wenn deine Bank diese Fremdautomatengebühren übernimmt, müssen sie das anderweitig querfinanzieren. Das bröckelt dank Niedrigzins massiv. Das ist früher alles nebenher gelaufen. Der EZB sei Dank!

Generell wäre die Frage schon erlaubt, ob das Bargeld als gesetzliches Zahlungsmittel ohne Gebühren zugänglich sein muss. Ich meine, dass in der Vergangenheit diese Frage schon beim BGH vorgelegen hat und dieser das auf die reale Deckung beschränkt hatte. Müsstest du mal recherchieren. In den AGB der Firmen können die die Spielregeln frei festlegen, wem das nicht gefällt, müsste das gerichtlich hinterfragen. Den entsprechenden Spielraum haben die Firmen, wenn sie im gesetzlichen Rahmen bleiben. Das heisst aber nicht, daß die Verbraucher nicht über den Tisch gezogen werden. Wenn ich gerade verfolge, was bei Ebay alles geht, kann ich nur den Kopf schütteln. Aber wo kein Kläger...

Ich möchte gerne mal meine Debit bei Papay hinterlegen und testen. Nur wenn ich die neue Debitkarte aktiviere, steht meine Kreditkarte (Charge) auf Kündigung.

Deaktivierung ist nicht vorgesehen, finde zumindest nichts. Die Kreditkarte möchte ich aber momentan noch behalten.

Testet hier jemand die Hinterlegung bei PP?

Zitat von Jacob97

Also, wird die Debitkarte für das Einzelkonto schneller versendet als die Karten fürs Gemeinschaftskonto? In der Mail ist schließlich auch die Rede von Ihrem Girokonto und einer Karte...

Hallo Jacob97,

ich kann das so bestätigen. Meine Karte kam zuerst und dann kam meine Karte vom Haushaltskonto. Meine Frau hat noch keine Debit-Karte erhalten, obwohl das Konto auf sie läuft. Bei den Karten lag etwa eine Woche dazwischen.

Mit dieser Karte habe ich einmal bezahlt (Rewe) und eine Barabhebung gemacht (Voba/Spk).

Ich habe heute mal eine Bargeldabhebung an unserem gemeinsamen Voba/Spk-Terminal gemacht. Es kam kein Hinweis auf Extrakosten. Alles hat so weit funktioniert. Ich habe die Frage deshalb gestellt, weil mich der breite Erfahrungsschatz interessiert. Ich bin noch nicht schlüssig, aber sollte ich auf die Debit-Karte umstellen, sollte die Bargeldversorgung schon funktionieren.Zum Glück kann ich es mit dem Gemeinschaftskonto testen.

BerlinRams85
Sind auch relative Neukunden bei Barclays. Wir haben die zweite Mail (Unterlagen angekommen..

monstermania, @DarkSoul

Habt ihr in der jüngsten Zeit bei der Barclays Kundenhotline angerufen? Wenn ja, wisst ihr ja, welch enormer Zeitdiebstahl das ist: wir haben es jedenfalls nicht erheiternd gefunden, fast 3 Stunden immer wieder die Hotline anzurufen, nur um dann nach 20 - 30 Minuten aus der Warteschleife zu fallen.

Die Probleme mit der Erreichbarkeit wird doch in den Usererfahrungen hier im Finanztip klar benannt.
Meist ist es sogar so, dass überhaupt keine Reaktion erfolgt.
Da frage ich mich, wie man gerade jetzt bei Barclays eine Karte anfordert?

Ich bin von den Erfahrungen bedient - viele langjährige Kunden verlassen Barclays - das habe ich ganz hinten angestellt.Ich verstehe auch nicht, wieso diese Karte immer noch auf Platz 1 rangiert?

Da hätte schon längst eine Abwertung erfolgen müssen.

Hallo Forum,

mich würde mal konkret interessieren, wie die Erfahrungen beim Geldautomaten waren?

Vor allem bei den Volksbanken und Sparkassen.