Traderepublic zahlt Zinsen nicht

  • Hallo zusammen,


    dieses Thema beschäftigt mich nun schon eine Weile und ich würde gern damit abschließen aber vorher noch ein paar Meinungen hören die sich ggfs. öfter mit solchen Themen befassen:

    2023 bin ich die Zinswelle bei Traderepublic mit geschwommen bzw. wollte es. Nun kam es bei mir aber zu keinen Zinszahlungen. Wohlmöglich hatte ich vergessen die Zinsen zu aktivieren aber beim Vergleich meiner App Ansicht zu denen von Partnerin und Freunden fehlten mir viele Funktionen und nirgends konnte ich die Zinsen aktivieren.

    Darauf habe ich den Support kontaktiert, die Antworten waren aber nicht zielführend, vermutlich nicht mal menschlich. Nach einigen Mails wurde mir mitgeteilt, dass mein Konto Ende 2023 gelöscht wird und ich meine Zinsen mit der Auflösung des Kontos erhalte.

    Das Geld habe ich daraufhin sofort abgezogen.


    Im April 24 habe ich nochmal gefragt was den nun aus der Löschung und Zinszahlung sei, die Korrespondenz habe ich hier hinzugefügt. Kam auch nichts bei rum.

    Anfang Oktober wurden dann endlich meine letzte Position veräußert und auf mein Girokonto überwiesen. Die Zinsen lt. Steuerbescheinigung fehlen aber bis heute.


    Nun reden wir hier von nicht mal 50,00 € aber mir geht es um die Art und Weise wie solche Unternehmen überhaupt agieren dürfen.


    Die Beschwerde bei der BaFin hat im übrigen auch nicht mehr gebracht als ein Dankeschön für die Information.


    Zu meiner eigentlichen Frage: weiter verfolgen (falls ja, wie?) oder abschließen und weiterhin jedem empfehlen einen großen Bogen um TR zu machen?


    Viele Grüße

    Jan

  • Matthias P

    Hat das Thema freigeschaltet.
  • Dein Posting ist jetzt schon eine Weile her...

    Warum wurde/wird denn das Konto geschlossen? Du schreibst, dass es von TR ausgehend eingeleitet wurde. Ist es dir egal?

    Die hatten zwischendurch massive Probleme mit dem Service. Mir ist es vor Weihnachten gelungen, schriftlichen Kontakt zu einem echten Menschen dort zu bekommen und tatsächlich eine Antwort zu erhalten, die mit der Frage zu tun hatte.


    Wie ist das denn mit den Zinsen und den Steuern darauf gelaufe? Du schreibst, dass du die Zinsen nie gesehen hast. Was war denn mit den Steuern auf diese Zinsen? Wurden dir die vom sonstigen Guthaben abgebucht?

  • Hallo,


    Die Kontosperrung ist mir egal, mit meinem Depot bin ich schon vor diesem Thema zu Scalable gewechselt.

    Zu meiner Überraschung hat sich das Thema erledigt, die Zinsen wurden bezahlt nach mehrmaligen nachhaken.


    VG

    Jan