Liebe Finanztip Community,
wir haben schon längere Zeit ein Problem, dass wir einfach nicht zufriedenstellend gelöst
bekommen. Zwar sieht jeder (Stromanbieter / Verbraucherberatung / Schlichtungsstelle)
unser Problem grundsätzlich ein, kann aber aufgrund der Gesetzeslage angeblich nichts tun.
Worum geht es?
Wir sind von unserem Ökostromanbieter Jura Strom im September vorigen Jahres, nach mehreren
Preiserhöhungen, letztlich 0,38 € / KwH, vor vollendete Tatsachen gestellt werden, dass keine
Privatkunden mehr ab Oktober 2022 beliefert werden, wodurch wir ab dann automatisch in
die Grundsicherung (BEW) rutschten mit einem Preis von 0,56 € / KwH.
Besonders ärgerlich daran war, dass wir seit August 2022 eine PV Anlage mit Wärmepupe
am Start hatten und damit in der sonnenarmen Winterzeit, einen solchen Extrempreis berechnet bekamen.
Ab 2023 hätten wir uns dann einen schlanken Fuss machen können, denn da griff ja die Strompreisbremse,
trotzdem haben wir, leider in Unkenntnis der Rechtslage, versucht unseren Strompreis zu reduzieren, was
uns dann auch durch einen Anbieterwechsel auf 0,42 / kWh (Sonnen) gelungen ist.
Der zu Beginn der Strompreisbremse verantwortliche Grundversorger, hat uns allerdings nichts erstattet,
mit dem Hinweis, dass das Gesetz zur Regelung der Strompreisbremse verbietet Tarifwechsel in der Übergangszeit
zu bonifizieren.
Das macht wahrscheinlich sogar Sinn, um Missbrauch zu verhindern, aber in unserem Fall war dass ja für
alle Beteiligten (Staat und uns) nur von Vorteil, da es sich um eine Reduzierung des ursprünglichen Preises handelte.
Letztlich haben wir 3 Monate, Januar-Februar-März insgesamt 3.4000 kw * 0,16 € an Rückerstattung nicht bekommen,
die uns eigentlich (im Geiste des Gesetztes) zugestanden hätte.
Unsere Frage?
Ist Euch bekannt, dass es für unseren Fall, wir sind da sicher nicht die Einzigen, sowas wie eine Härtefallklausel
oder Ähnliches gibt, denn leider konnte uns bisher niemand weiterhelfen.
Wenn es keine Möglichkeit gibt, dann ist das so, aber wir wollten wenigstens, bevor wir den Fall zu den Akten legen,
Eure Expertise dazu heranziehen.
Vielen Dank an Alle
Sonnenstromer
Das hatten wir hier schon.
