Hallo Franziska,
wir haben den Flug FR6294 am 21.09.2014 Abflugzeit 10:00Uhr von Dortmund nach Alghero für 6 Personen gebucht.Um ca. 9:30Uhr wurde uns über Lautsprecher mitgeteilt das die Maschine in Köln gelandet ist und wir mit Bussen dort hin gebracht werden. 15min später wurde der Flug gestrichen. Wir wurden in den Flughafenschalterbereich geführt und aufgefordert uns nach neuen Flügen zu erkundigen. Für uns gab es nur noch die Möglichkeit den Flug am 24.09. zu nehmen und den Rückflug auch um 3Tage nach hinten zu verschieben.
Von Rynair gab es keine Erklärung für den Ausfall.
http://www.ruhrnachrichten.de/…hafen-lahm;art930,2489331
Wir habe die Anreise von Gütersloh zum Flughafen mit eigenem Fahrzeug vorgenommen.
Was können wir geltend machen und wie gehen wir vor?
Vielen Dank
MfG
Stefan Müller