KLARNA Kontosperre

Hallo. Ich nutze seit einigen Jahren KLARA für gelegentliche Zahlungen und als Geldanlage für Tagesgeld und Festgeld. Nun wurde mein Konto aufgrund einer "internen Prüfung" eingefroren. Es gab keine auffälligen Geldbewegungen - nur Umbuchungen von und aufs Referenzkonto von maximal 5.000 €. Ich kann über meine Geld seit nun mehr als zwei Wochen nicht verfügen. Der Kundenservice will sich nicht äußern bzw. vertröstet nur. Eine Beschwerde war erfolglos, da das Handelt angeblich über die AGB gedeckt sei. Schriftliche Eingaben werden nicht beantwortet. Die deutsche BaFin ist nicht zuständig, weil es sich um eine schwedische Bank handelt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?