DKB "vereinfacht" Preisstruktur

    Zitat von Phlip

    Ingesamt scheint das bisherige Fazit zu den neuen Ordergebühren [ge]mischt zu sein..

    Es ist halt eine Preiserhöhung gegenüber früher, allerdings auf einem niedrigen Niveau.


    Die Banken ihrer Klasse (Discountbroker; ING, comdirect, consorsbank) sind teurer als die DKB, die Neobroker sind billiger.

    Ja, solche Ausfälle sind ärgerlicher als die kleine Preisänderung und das häuft sich inzwischen bei der DKB.

    Zitat von Achim Weiss

    Die Bastelei mit ihrer App ist auch nicht eben ein Ruhmesblatt.

    Apropos App. Die ist natürlich auch nicht erreichbar.


    Bastelei ist in diesem Zusammenhang tatsächlich das richtige Wort. Mag ja sein das ich langsam alt werde und dementsprechend Schwierigkeiten mit Umstellungen habe, aber für mich ist die "neue" App definitiv keine Verbesserung.

    Zitat von Achim Weiss

    Die Bastelei mit ihrer App ist auch nicht eben ein Ruhmesblatt.

    Zitat von Erdnuss!

    Bastelei ist in diesem Zusammenhang tatsächlich das richtige Wort. Mag ja sein, dass ich langsam alt werde und dementsprechend Schwierigkeiten mit Umstellungen habe, aber für mich ist die "neue" App definitiv keine Verbesserung.

    Welche von beiden? :)


    Es gibt schließlich zweie, eine weiße "Tan2Go", die quasi nur der TAN-Generator ist, und eine blaue, die seit vielen Monaten schlückchenweise ausgebaut wird. Die Hauptfunktionen kann sie schon (schon?), aber für spezielle Dinge braucht man immer noch die PC-Schnittstelle (und die weiße App zur Bestätigung), weil die "blaue" App immer noch nicht den vollen Funktionsumfang bietet.


    Aber wacker in die AGB reinschreiben: "Die App ist zukünftig das Standardverfahren für die Authentifizierung und Auftragserteilung.", das können sie!


    Wie hieß das noch immer? Zur Benutzung einer guten App muß man Kunden nicht zwingen. Wenn die App gut ist, machen die das von ganz allein.

    Das wohl. Einen TAN-Generator zu programmieren ist ja auch kein Hexenwerk.


    Mir ging es um etwas anderes.


    Die DKB schreibt in die AGB: "Der Hauptzugang zu unseren Leistungen soll über die (weiße) App erfolgen." Dann will man eine bestimmte Funktion aufrufen, die kann die App dann aber (noch?) nicht, und der Kundendienst sagt einem: "Alles andere kann man ja mit App machen, aber für diese Funktion müssen wir Sie auf das alte PC-Interface verweisen!" Das ist doch Bastelkram. Offensichtlich nutzt die DKB die Kunden als Betatester.


    Wenn man die Kunden per AGB auf die App festlegen will, dann muß diese App alle Funktionen der bisherigen Schnittstelle abdecken, vorher gehört sie nicht veröffentlicht. Was die DKB da schon seit vielen Monaten abzieht, ist doch ein Trauerspiel.


    Immerhin: Von Fehlbuchungen oder versäumten Buchungen habe ich von der DKB nichts gehört, von der Postbank aber sehr wohl. Computerentwicklungsland Deutschland.


    Dieses Internet ist halt für uns alle Neuland.

    Zitat von Elgob

    Keine Panik - es ist nur ein technisches Problem

    https://www.t-online.de/finanz…technischen-probleme.html


    "Bei dem betroffenen Dienstleister handle es sich um das IT-Unternehmen "Finanz Informatik Technologie Service GmbH", so der "Tagesspiegel". Das Unternehmen ist ein Tochterunternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe. Das Unternehmen teilte der Zeitung mit, dass die Störung auch Einschränkungen bei anderen Banken zur Folge habe."


    und natürlich


    "Die Sicherheit der Kundendaten sei zu keinem Zeitpunkt gefährdet, auch für einen Cyberangriff gebe es derzeit keine Anhaltspunkte."


    Mal sehen, was da noch kommt.