Unterschiedliche Anzeige ING Junior Depot bei 2 Kindern

    Hallo zusammen,

    wir sind seit ca. 3 Jahren bei der ING. Zusätzlich zu haben wir 2x Konten + Deptos für unsere Kinder (monatliche Sparpläne).

    Bisher waren alle Drei Konten getrennt voneinander, also jeweils 3 Zugänge. In der App konnte ich dann bei Bedarf auf das jeweilige Konto wechseln.

    Seit einigen Monaten ist auf einmal das Konto von einem Kind zusammengefasst bei unserem Hauptzugang. Ich sehe also in unserem Zugang unsere FInanzen und weiter unten das Konto eines Kindes.


    Ich habe bereits versucht das mit der ING zu klären aber die haben das entweder nicht kapiert oder wollen / können das nicht beheben.


    Ist hier vielleicht jemand bei der ING der das gleiche Problem hat? Vermutlich wurde hier irgendwas umgestellt in den letzten Wochen/Monaten. Ich will einfach nur meine Tochter wieder einen eigenen Zugang hat...


    Grüße

    Hallo,


    entspann dich. ;)


    Die Umstellung erfolgte Anfang Juni diesen Jahres.

    Es gibt nun keine eigenen Zugänge mehr für die Kinder.

    Ist bei uns auch so.


    Finde es nun übersichtlicher, so muss ich nicht mehr, wie damals, in der App die Zugänge einzeln auswählen.

    Zitat von Mat350ze

    Genau das ist es ja was mich stört. Ich habe noch einen Extra Zugang für 1 Kind. Das andere ist bei uns schon integriert…


    Ich will entweder beide Kinder bei uns integriert oder beide mit Extra Zugang. Es soll einfach einheitlich sein.

    Dann vielleicht nochmal am Montag ohne Emotionen dort anrufen und den Fall sachlich schildern.


    Bei uns ist es ungefähr seit Anfang Juni so mit dem gemeinsamen Login.