Moin win60 ,
Willkommen hier im FT-Forum.
Frag doch erstmal bei deinem Vertragspartner nach was genau und wieso ausbezahlt wird.
Vielleicht hilft dabei der Vordruck der VZ HH:
Viel Erfolg beim durchsetzen deiner Interessen gegen deinen Vertragspartner.
Moin win60
was sagt denn der Versicherungsombudsmann dazu?
Was die Verbraucherzentrale letztlich ausrechnet verpflichtet ja das Unternehmen nicht dieses auch Auszuzahlen.
Das Versicherungsunternehmen darüber informieren das dir Betrag zu gering ist und das du das über den Ombudsmann und die Verbraucherzentrale abklären lassen willst.
BaFin dazu:
In der Regel ja. Die Ablaufleistung einer Kapitallebensversicherung enthält neben der garantierten Erlebensfallsumme auch Leistungen aus der Überschussbeteiligung. Diese bauen sich während der Vertragslaufzeit durch die jährliche Zuteilung „laufender Überschussanteile" auf. Bei Vertragsbeendigung wird in der Regel außerdem ein „Schlussüberschussanteil" und eine Beteiligung an den Bewertungsreserven fällig.
Vor Vertragsbeendigung sind jedoch nur die Leistungen aus den bereits zugeteilten Überschussanteilen garantiert. Prognosen, die auch künftige Überschusszuteilungen berücksichtigen, sind daher unverbindlich.
Grundlage für die Berechnung der Überschussanteile sind die so genannten "Überschussanteilsätze". Diese legen die Lebensversicherer jährlich neu fest. Bei ihren Ablaufprognosen für die Zukunft gingen die Lebensversicherer häufig von gleichbleibenden Überschussanteilssätzen aus. Insbesondere aufgrund der Entwicklung an den Kapitalmärkten mussten jedoch fast alle Lebensversicherer in den letzten Jahren ihre Überschussanteilsätze teilweise deutlich reduzieren. Die Ablaufleistungen der Kapitallebensversicherungen liegen daher zurzeit häufig unter den früher vorhergesagten Werten.
Ich würde es erstmal nehmen, weil wenn du später in einem möglichen Rechtsstreit mit dem Unternehmen bist bekommst du bis zur Klärung erstmal gar nichts.
Lieber den Spatz in der Hand als die Taube auf dem Dach, was ja nicht heißen soll das du die Taube nicht noch bekommen könntest.
Nur mache ich mir da nicht so große Hoffnungen, da die juristischen Abteilungen in diesen Unternehmen schon sehr genau wissen was sie dürfen. Die kennen die Schlupflöcher die die Finanzlobby in den Verbraucherschutz gebohrt hat sehr genau und sind bei der Auslegung sehr kreativ.
Trotzdem viel Erfolg beim Kampf gegen dein Versicherungsunternehmen.
Und wer aufgibt hat schon verloren......
Ich leiste ja mit meiner Unterschrift eine Zustimmung, allerdings bin ich nicht mit der ermittelten Summe einverstanden und möchte dies irgendwie festhalten damit mir keine Nachteile entstehen.
Was sollst Du denn unterschreiben?
Und was passiert wenn Du nicht unterschreibst?
Hallo win60 ,
ich gehe mal davon aus, dass es bei Dir auch um die Überschussanteil geht, der 'plötzlich' kaum noch vorhanden ist.
Ich hoffe die folgenden Hinweise helfen: https://www.test.de/Auszahlung-Leb…-tun-5437286-0/
Ich bin mal gespannt, was 2031 bei meiner KLV letztlich heraus kommt. Mehr als den Garantiewert erwarte ich ehrlicherweise nicht.
Leider stehst du nicht allein da mit dem Problem. Die meisten ärgern sich im stillen Kämmerlein und schämen sich für ihre schlechte Geldanlage. Mit Sicherheit arm gespart.
Es geht mir um die garantierte Versicherungssumme, die inzwischen weniger ist.
Kann es sein, dass Du da die Auszahlungssumme für den Versicherungsfall im Blick hast? Der Versicherungsfall tritt dann ein, wenn die versicherte Person (wahrscheinlich Du) stirbt.
Es geht mir um die garantierte Versicherungssumme, die inzwischen weniger ist.
Interessant. Wie kommt es denn zur Kürzung der Garantiesumme? 
Das habe ich so auch noch nie gehört. Zumindest hat sich meine Garantiesumme schon seit Jahren nicht geändert.
Könnte es evtl. sein, dass die Versicherung bei der Auszahlung steuern oder Beiträge zur KV/PV einbehalten hat?
Du hast Dich ja schon an die VZ gewendet. Es wäre sehr nett, wenn Du über das Ergebnis informieren würdest.
