Hallo, guten Tag,
seit Wochen versuche ich um Auszahlung von meinem Tagesgeldkonto bei der TF Bank.
Über die HP gibt es keine Möglichkeit, Geld auf das Referenzkonto zu überweisen.
Die bestehen unbedingt auf ihr dort hinterlegtes Formular, welches ausgedruckt, ausgefüllt und unterschrieben wieder eingescannt und anschließend per E-Mail übersandt werden muß.
Mein Problem, ich habe keinen Drucker, und momentan auch kein Geld, weil ich nicht ran komme, einen zu kaufen.
Meine Frage ist das gesetzlich rechtens?
Wenn ich die Bank anschreibe, bekomme ich nie eine explizite Antwort auf meine Frage.
Morgen benötige ich unbedingt Geld, sonst ist mein Referenzkonto derart überzogen, die Überziehungszinsen sind nicht gering.
Was habe ich für Möglichkeiten?
Besten Dank für eine umgehende Antwort
Romana