ing aktionszins 2,75% für 4 Monate

  • Die ING hat noch mal geantwortet. Bin mal gespannt, wieviele Leute hier im Forum den gleichen Textbaustein bekommen….

    ——————— schnipp ———————



    Guten Tag Herr xxxxxxx,

    vielen Dank für Ihre offenen Worte und für Ihre Kritik.

    Sie geben uns damit die Möglichkeit, unseren Service immer besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden.

    Ihr Feedback hilft uns, neue Services und Produkte weiterzuentwickeln und zu verbessern.

    Übrigens: Anleger*innen in unsere Sparprodukte und ohne gemeinsamen Freistellungsauftrag erhalten ihre Jahresendbelege bis zum 27.02.2026, alle mit gemeinsamer Freistellung und Depotinhaber*innen bis zum 27.03.2026. Das liegt daran, dass hier alles aufwendiger ist und also länger dauert.

    Schon gewusst? Per Chat erreichen Sie uns noch schneller: Einfach unseren Chat in der ING App starten unter “Service“, “Hilfe“, “Hilfe per Chat“. Er beantwortet unseren Kundinnen und Kunden Fragen zum Konto, zu Karten, Steuern, persönlichen Daten, Dokumenten und Banking in App und im Web. Probieren Sie ihn mal aus! Fragen über diese Themen hinaus stellen Sie einfach unserem virtuellen Assistenten unter ing.de/hilfe

    Viele Grüße

    Ihre ING

    ING-DiBa AG
    60628 Frankfurt am Main
    Willkommen bei Deutschlands beliebtester Bank – ING

  • Oh wie ich automatische Antworten hasse ... Du hättest wahrscheinlich wortgleich die gleiche Antwort gekriegt, wenn Du geschrieben hättest, dass Du das Logo doof findest oder irgendwo auf der Website einen Rechtschreibfehler gefunden hast.

  • Der eigentliche Witz bei der oben veröffentlichten Antwortmail erschließt sich erst, wenn man die Eingangsbestätigung von der ING erhalten hat und sich dann auf die individuelle Antwort freut :D

    ------------------ schnipp -----------------------

    Guten Tag,

    Ihre E-Mail ist bei uns eingetroffen. Wie schön, dass Sie an uns gedacht haben!

    Sie ahnen es vielleicht schon: Sie lesen gerade einen automatisch verschickten Text.

    Eine ganz persönliche Antwort bekommen Sie noch von uns. Geben Sie uns bitte etwas Zeit, um diese zu schreiben. Das kann schon mal ein paar Tage dauern - je nachdem, worum es geht. Sie müssen uns auch ganz sicher nicht erinnern - Ihre E-Mail haben wir „auf dem Schirm“. Versprochen!

    Sie können uns natürlich auch auf diesen Wegen erreichen - 24 Stunden täglich, auch am Wochenende:

    - Geben Sie Aufträge per Online-Banking oder über die ING App frei.

    - Holen Sie sich wichtige Tipps und Antworten unter ing.de/hilfe.

    Informationen zu unserem Verfahren der Beschwerdebearbeitung finden Sie unter ing.de/hilfe/beschwerden

    Danke schön und viele Grüße

    Ihre ING

    ING-DiBa AG

    60628 Frankfurt am Main

    http://www.ing.de

  • Und hier jetzt die persönliche Antwort in der Postbox:

    „Sie haben sich bezüglich unserer aktuellen Bestandskundenaktion an unsere Geschäftsleitung ge-

    wendet. Diese hat uns gebeten, Ihnen zu antworten.

    Wir schreiben immer wieder unterschiedliche Gruppen von Kundinnen und Kunden zu Aktionen

    an. Wenn Sie kein Schreiben zu der aktuellen Zinsaktion in Ihrer Post-Box haben, können Sie leider

    dieses Mal nicht teilnehmen. Einzelne Ausnahmen können wir nicht machen – bitte haben Sie

    dafür Verständnis.

    Die angeschriebenen Gruppen wechseln aber laufend, sodass unsere Kund*innen immer wieder

    die Chance haben, bei Aktionen für unterschiedliche Produkte dabei zu sein.

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier keine Ausnahme machen. Das nächste Mal sind

    Sie vielleicht dabei.

    Für Anfragen oder auch Beschwerden haben wir immer ein offenes Ohr und nehmen diese ernst.

    Auch dann, wenn sie nicht an unsere Vorstände adressiert sind - versprochen.

    Bitte schicken Sie Ihre Nachrichten also immer nur über die normalen Kontaktwege. Vielen Dank!“