Renault Bank keine Verbindung

Also!!! .... hatte jemanden am Telefon ..... Seite hat ein technisches Problem.

Alternativer Zugang über:

banking.renault-bank-direkt.de

Da hat's geklappt .... das könnte man ja über Eilmeldung online mitteilen :// .....

Wünsche allen viel Glück :))

Ausfälle passieren, aber über diesen Zeitraum sollte es wirklich nicht sein.

Zitat von S.B.

banking.renault-bank-direkt.de

Das dürfte dann auch erklären, warum es bei mir funktioniert hat. Den habe ich nämlich im Browser gespeichert

Ich kenne nicht alle Hintergründe, aber wenn es da seitens der Bank eine Umstellung gab, wurde diese nicht gerade vorbildlich vollzogen.

Zumindest bei mir im Browser immer noch offline…

Vielleicht schaffen Sie die Homepage ab und alles nur noch via App, so wie früher bei TR 😅😅

Ist ein bisschen seltsam, dass die RB keine Infos über die App verteilt oder über Mails, wenn die Homepage down ist.

Zitat von S.B.

Alternativer Zugang über:

banking.renault-bank-direkt.de

Sehr gut und vielen Dank, so hat’s auch bei mir geklappt 💯💪🏻😃

Ich bin über den Alternativ-Link online gegangen. Es sprang sofort die Secure App an.. es würde ein Auftrag vorliegen und ich solle ihn freigeben. Ich hab aber keinen Auftrag erteilt. Da stimmt doch etwas nicht. Ist das bei Euch auch so passiert?

Zitat von moonshadow6361

Ich bin über den Alternativ-Link online gegangen. Es sprang sofort die Secure App an.. es würde ein Auftrag vorliegen und ich solle ihn freigeben. Ich hab aber keinen Auftrag erteilt. Da stimmt doch etwas nicht. Ist das bei Euch auch so passiert?

Was für ein Auftrag solltest du freigeben? Dass eine Anmeldung im Web vorliegt, die bestätigt werden muss, oder etwas anderes?

Grundsätzlich stellt der "Alternativ-Link" banking.renault-bank-direkt.de keine Gefahr dar, weil es nur eine Subdomain ist. Gefährlich könnte es z.B. bei banking-renault-bank-direkt.de werden, dies ist eine andere Domain und hätte mit der Originalseite nichts zu tun.

Zitat von PerAnnum

Was für ein Auftrag solltest du freigeben? Dass eine Anmeldung im Web vorliegt, die bestätigt werden muss, oder etwas anderes?

Grundsätzlich stellt der "Alternativ-Link" banking.renault-bank-direkt.de keine Gefahr dar, weil es nur eine Subdomain ist. Gefährlich könnte es z.B. bei banking-renault-bank-direkt.de werden, dies ist eine andere Domain und hätte mit der Originalseite nichts zu tun.

Ich hab diesen Link banking-renault-bank-direkt.de im Browser eingegeben, meine Anmeldedaten in die Felder eingetragen und auf anmelden geklickt. Dann kam eine Meldung von der Secure Go App. Es würde ein Auftrag vorliegen und ob ich den freigeben will. Ich konnte aber gar nicht auf die Daten zugreifen, also hab ich den Auftrag erst einmal abgelehnt

Es gibt Banking Apps, da ist der Login-Versuch ein Auftrag. Das steht dann auch so dabei.

Zitat von britty

Es gibt Banking Apps, da ist der Login-Versuch ein Auftrag. Das steht dann auch so dabei.

Ich hatte das halt noch nie zuvor. ich bin auf meine Umsätze, die Überweisung angestoßen und dann in die Secure App und den Auftrag freigegeben. Fertig. Aber jetzt kam die Frage sofort und ohne, dass ich auf die Daten zugreifen konnte 🤔 ich war ja noch nicht einmal eingeloggt

Ich muss den Login auch per Secure App freigeben. Steht dann auch in der App. Wundert mich, dass das bei dir sonst nicht der Fall sein soll? 2-Faktor-Authentifizierung ist für Banking eigentlich längst der Standard.

Jetzt geht folgende Seite wieder:

Zitat von PerAnnum

https://www.renault-bank-direkt.de/

Zumindest gibt es nun einen Hinweis:

Derzeit ist unsere Website aufgrund einer technischen Störung nicht in vollem Umfang erreichbar. Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Der Login zu Ihrem Online-Banking ist weiterhin ohne Einschränkungen möglich, sodass Sie vollen Zugriff auf Ihr Erspartes haben.

Das nützt mir nichts, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe. Ich muss für Dienstag eine dringende Geldsumme auf mein Girokonto überweisen. Ich bin ziemlich angefressen und werde nach DER Aktion das Konto auflösen.

Zitat von moonshadow6361

Das nützt mir nichts, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe.

Weil du nicht per SecureApp den Login freigibst?

Doch.. wenn ich den Auftrag freigebe und zurück auf die Hauptseite gehe, kommt der Warnhinweis, dass aktuell Probleme mit der Website.. bla bla.. ich komm nicht in mein Konto.. 🤮🤮😡

Zitat von moonshadow6361

Doch.. wenn ich den Auftrag freigebe und zurück auf die Hauptseite gehe, kommt der Warnhinweis, dass aktuell Probleme mit der Website.. bla bla.. ich komm nicht in mein Konto.. 🤮🤮😡

Auch beim Zugang mittels App?

Ich hab's mit manueller Eingabe probiert, hab's mit der App probiert. Ich logge mich mit meinen Daten ein, geb den Auftrag frei, geh zurück auf die Seite.. Aktuell gibt es Probleme mit der Website.. bla bla. Mein Login ist weg... Morgen rufe ich dort wieder an.. ich brauch am Dienstag das Geld auf meinem Konto 😡😡😡 das ist mein Hauskredit der damit abgelöst wird und ich darf keinen Tag später überweisen.. es ist definitiv zum Kotzen 😡😡😡

Ich kann dir leider nicht helfen, weil ich dort kein Konto hab. Aber z.B. Finanzschlumpf hilft dir bestimmt gerne, wenn bei ihm der Login klappt.