Bank Norwegian Visa Kreditkarte - Kreditlimit erhöhen nicht möglich

Moin, ich habe im März eine KK beantragt und geliefert bekommen.
Der Kreditrahmen war auf 5000€ gesetzt.
Ich habe dieses Limit selber aus Sicherheitsgründen auf 1000€ gesetzt.
Nicht bedacht hatte ich, dass für die Kaution bei Leihwagen eine größere Summe (bei mir 1400€) geblockt wird auf der KK.
Mein Fehler.

Schufa ist gut, gutes Einkommen.
In der APP kann ich den Kreditrahmen nicht anpassen: "Eine Erhöhung des Kreditrahmens für ihre KK ist zur Zeit nicht möglich."

Der deutsche Support kann nicht weiterhelfen:
- "es ist nicht möglich den Kreditrahmen selbst wieder hochzusetzen, nachdem dieser von Ihnen heruntergesetzt wurde. "
- "Um Ihr Kreditlimit zu erhöhen, müssen Sie erneut einen Antrag über die App stellen." (-> Widerspruch)
- Guthaben aufladen (-> hilft wahrscheinlich nicht bei Kaution Leihwagen - oder doch?)

Habt ihr Erfahrungen?
Wie kann ich 2. Level Support anfragen? (Anfrage wird von Level 1 immer ignoriert)
Ist die einzige Lösung die KK zu kündigen und dann wieder zu beantragen? (aber Schufa Eintrag?)

Danke.

Danke für die Rückmeldungen. "Kreditrahmenerhöhung sperren" ist deaktiviert. Dies hatte ich als erstes wieder freigegeben.
Ich werde dort anrufen.

Die Norwegian KK ist immerhin eine Finanztip Empfehlung. Ansonsten funktioniert auch alles. Die Limitanpassung nach unten war ja mein Fehler. Nur scheint die Bank etwas unflexibel zu sein.

Kann ein Guthaben 'gesperrt' werden als Kaution bei einer Mietwagenabholung?
Ich weiß es nicht und möchte es nicht darauf ankommen lassen bei der Abholung des Wagens.

Danke für die Rückmeldungen und Tips. Gestern konnte ich endlich in der App einen höheren Kreditrahmen beantragen. Ich hatte noch nicht angerufen - hat sich jetzt von alleine erledigt.
Ich hatte vor genau 3 Monaten die Kreditkarte beantragt - da ich zwischendurch vom Support dir Info bekommen hatte "vielleicht ist die Karte zu jung", könnte es sein, dass es nach 3 Monaten möglich ist, das Kreditlimit zu ändern.