Du schreibst etwas wirr. Anhand Deiner Beschreibung kann keiner ahnen, was bei Dir zuhause tatsächlich läuft. Otto Normalcomputernutzer sind sehr phantasievoll, das weiß jeder, der mal telefonisch Computersupport gemacht hat.
Es wäre wirklich hilfreich, wenn Du die Frage beantworten würdest, mit welchem Gerät Du Deinen Internetzugang testest.