Auszahlungsprobleme bei Chase?

Ich habe mir am Montag das gesamte Guthaben auszahlen lassen. Um 8 Uhr beauftragt, gegen 11 Uhr angekommen. Kann mich also nicht beschweren.

Bei mir hat das Anfang September auch innerhalb weniger Stunden funktioniert.

Bei Reddit gibts ein paar Threads wo von wenigen Stunden bis 1-2 Tage gesprochen wird.

Hier z.B.:
https://www.reddit.com/r/FinanzenGER/…se_dauert_ewig/

Nein, ich habe keine solchen Probleme. Hatte am Montagabend eine Auszahlung angewiesen; am nächsten Tag war sie da.

Bei mir hat es auch zwei Tage gedauert.

Tipp: die Auszahlung am frühen Vormittag ausführen. (Bei mir kurz nach 8 Uhr.)

Dann ist die Gutschrift gegen 11 Uhr auf dem Referenzkonto angekommen.

Das hat die letzten Tage immer funktioniert.

Auch hier keine Probleme... Es kann sein dass jetzt der hohe Zinssatz der ersten Kunden ausläuft und die Guthaben nun abgezogen werden. Ich habe dies so gemacht. Der normale Zinssatz ist jetzt 2%, bei Traderepublic 2,5%. Mein mittlerer fünfstellige Betrag wurde problemlos ausgezahlt.

Zitat von oschmi

Hallo, hat noch jemand Probleme, von Chase sein Tagesgeld wiederzubekommen? Ich habe die gestern morgen beauftragt, heute schlummert der Auftrag noch immer. Chase-Chat: Alles werde der Reihe nach abgearbeitet, es seien im Moment "viele Aufträge"!? Sitzen da Menschen, die manuell das Geld zurücküberweisen? Andere Banken machen das automatisch... Oder liegt es an etwas anderem?

Keine Probleme, heute Mittag kurz nach 12 den Auftrag erteilt, das gesamte Guthaben auf mein Girokonto zu überweisen, kurz nach 15 Uhr war alles da.

Nö, lief hier ganz problemlos. Und das Geld ist per Echtzeitüberweisung schon auf dem nächsten TG-Konto.

Bei mir die Rücküberweisung immer gut funktioniert, wenn ich den Auftrag bis 9:00 Uhr aufgegeben habe, erfolgte die Gutschrift auf dem Referenzkonto am gleichen Tag.

Jetzt habe ich einen größeren Betrag morgens um 6:00 Uhr zurücküberwiesen. Er stand über einen Tag "in Bearbeitung" und wurde erst am Nachmittag des nächsten Tages gutgeschrieben.

Ob meine Beschwerden hilfreich waren, kann ich nicht beurteilen. Ich wurde immer mit KI-Pfrasen abgetan.

Offensichtlich ist, dass der Auftrag nicht am Tag der Aufgabe ausgeführt wurde und die Überweisung einen Tag gedauert hat. Vielmehr wurde die Überweisung erst am 2. Tag ausgeführt.

Ich halte das für vertragswidrig.

Zitat von oschmi

Hallo, hat noch jemand Probleme, von Chase sein Tagesgeld wiederzubekommen? Ich habe die gestern morgen beauftragt, heute schlummert der Auftrag noch immer. Chase-Chat: Alles werde der Reihe nach abgearbeitet, es seien im Moment "viele Aufträge"!? Sitzen da Menschen, die manuell das Geld zurücküberweisen? Andere Banken machen das automatisch... Oder liegt es an etwas anderem?

Ja.

Zwei Auszahlungen von Mittwoch (sechstellig) und heute (fünfstelliger zweiter Versuch) hängen in einer angeblichen Prüfung. Wie lange die dauert, kann man weder im Chat noch am Telefon beantworten. Aktuell kann ich nicht sagen, ob oder wann ich mein Geld wiederbekomme.
Eventuell hat man bei Chase nicht damit gerechnet, dass Anlage nach Ablauf der hohen Zinsgarantie so viele Gelder abgezogen werden.

Zitat von Enomis1234

Eventuell hat man bei Chase nicht damit gerechnet, dass Anlage nach Ablauf der hohen Zinsgarantie so viele Gelder abgezogen werden.

Ich wundere mich ohnehin über die Marketingstrategie von „Chase“.

Da waren wohl einige Nullen am Werk. Die bieten eigentlich NIX. Statt mit irgendwas in die Gänge zu kommen…einfach nichts.

Zitat von andiii_98

per Echtzeitüberweisung schon auf dem nächsten TG-Konto.

Bei welchem TG Konto?

Ich dachte Echtzeitüberweisung war nur für Girokonten

Zitat von Tomarcy

Ich wundere mich ohnehin über die Marketingstrategie von „Chase“.

Da waren wohl einige Nullen am Werk. Die bieten eigentlich NIX. Statt mit irgendwas in die Gänge zu kommen…einfach nichts.

Es ist erstaunlich, dass „Chase“ kein Festgeld anbietet.

es ist daher kein Wunder wenn die Kundschaft das Geld nach 4 Monaten abheben

Zitat von dieBille

Ich dachte Echtzeitüberweisung war nur für Girokonten

Bei Girokonten MUSS es die Option der Echtzeitüberweisung geben.

Es gibt aber kein Verbot, dass Banken das auch bei anderen Konten anbieten.

Zitat von HENxl

Ich halte das für vertragswidrig.

Wie kommst du zu dem Schluss, bzw. was ist denn vertraglich zugesichert?

Zitat von Tomarcy

Ich wundere mich ohnehin über die Marketingstrategie von „Chase“.

Da waren wohl einige Nullen am Werk. Die bieten eigentlich NIX. Statt mit irgendwas in die Gänge zu kommen…einfach nichts.

Hä? Erst vier Monate vier Prozent aufs Tagesgeld und danach immer noch zwei Prozent. Das ist doch nicht nichts. Was hätte der Herr denn gern?

Zitat von dieBille

Bei welchem TG Konto?

Ich dachte Echtzeitüberweisung war nur für Girokonten

Hier eine Liste von Banken, die Echtzeit-Überweisung bei ihren TG-Konten (ggf. teilweise) unterstützen:
https://www.kritische-anleger.de/forum/tagesgel…ten-uebersicht/

Zitat von dieBille

Es ist erstaunlich, dass „Chase“ kein Festgeld anbietet.

es ist daher kein Wunder wenn die Kundschaft das Geld nach 4 Monaten abheben

Vielleicht haben sie das nicht so schnell hinbekommen. Kommt ja vielleicht noch? Wäre aber auf jeden Fall clever gewesen, ein attraktives Anschlussprodukt parat zu haben, wenn der attraktive Tagesgeldzins ausläuft...

Zitat von Sparplan

Vielleicht haben sie das nicht so schnell hinbekommen. Kommt ja vielleicht noch? Wäre aber auf jeden Fall clever gewesen, ein attraktives Anschlussprodukt parat zu haben, wenn der attraktive Tagesgeldzins ausläuft...

Das meinte ich mit meinem Beitrag. Das Marketingkonzept ist von Nullen konzipiert. Da kommt aus 2 % NIX.

Mit etwas Intelligenz hätte man was im Neo-Broker-Bereich aufziehen können.