DSL-Wechsel von 1&1 zu Drillisch

Hast du alle Schritte befolgt, die hier stehen:

https://hilfe-center.1und1.de/fritzbox-kennwort-vergessen

Also auf "Kennwort vergessen", dann auf "auf Werkseinstellungen zurücksetzen", dann "vom Netz trennen und warten"?

Zitat von britty

DSL-Kabel ist das schwarze, hatte ich vorhin ab, weil es hieß nur LANkabel zwischen PC und Router.

Ist auf dem Bild schlecht zu erkennen aber wenn das schwarze Kabel wirklich einen runden Stecker hat ist es definitiv nicht das DSL Kabel sondern vermutlich das Stromkabel…

britty Ich sehe hier plötzlich seit gestern Abend fast 200 neue Einträge. Die habe ich jetzt nicht alle gelesen, aber grundsätzlich verstanden, worum es geht.

Der aktuelle Stand ist wohl, dass dein Internetanschluss nicht funktioniert und du auch nicht in die Administration der Fritzbox kommst, um auf die Protokoll-Datei zuzugreifen. Hier wird immer wieder dazu geraten, einen Werksreset durchzuführen. Davon würde ich dringend abraten. Denn in diesem Fall würden auch die Zugangsdaten für den Anschluss zurückgesetzt werden. Ob sich diese uralte Fritzbox, die auch noch eine spezielle Version für 1&1 ist, dann selbst konfigurieren kann, wage ich zu bezweifeln. Du würdest wahrscheinlich die Situation nur verschlimmern.

Daher würde ich dir dazu raten, den offiziellen Weg zu gehen und das Problem an den Drillisch-Support zu melden. Drillisch sollte dafür zuständig sein, das ordnungsgemäße Funktionieren des Internetzugangs sicherzustellen.

Nach dem, was du berichtet hast, halte ich es für wahrscheinlich, dass die PPPoE-Anmeldung nicht funktioniert. Ich vermute, dass über Nacht in die Authentifizierungsserver falsche Daten für deinen Zugang repliziert wurden. Das ist etwas, was nur Netzbetreiber oder Dienstleister korrigieren können.

Zitat von sam51

Hier wird immer wieder dazu geraten, einen Werksreset durchzuführen. Davon würde ich dringend abraten. Denn in diesem Fall würden auch die Zugangsdaten für den Anschluss zurückgesetzt werden.

Die hinterlegten Daten beziehen sich auf einen Anschluss von 1&1, den sie gekündigt hat. Sie will den neuen Anschluss nutzen.

Habe mir jetzt das Bild nochmal genauer angesehen und nur Mist geschrieben.

Zitat von britty

Ich stöber gerade bei ebay. Das gibts einige neuwertige 7510.

Du hast doch bereits eine neue Fritz!Box bestellt?

Zitat von andiii_98

Internet sagt, dass de 7412 von 1&1 auch für andere Provider nutzbar sind.

Das ist sie auch. Aber auf dem Weg dahin gibt es ggfls. Unterschiede zwischen ihr, einer "freien" 7412 und erst Recht anderen Fritzboxmodellen. Und daraus resultiert m.E. ein Teil der Widersprüche und Verwirrungen, die in diesem Thema entstanden sind, sowohl bei Britty als auch den Helfern. Allerdings nicht nur...

Zitat von britty

Hier zwei Fotos....

DSL-Kabel ist das schwarze...

Zitat von Bernd123

Ist auf dem Bild schlecht zu erkennen aber wenn das schwarze Kabel wirklich einen runden Stecker hat ist es definitiv nicht das DSL Kabel sondern vermutlich das Stromkabel…

Ich nehme an, sie meint den TAE-Stecker, hier zu sehen zwischen LAN und Strom. Ein DSL-Anschluss wäre auf dem Bild links nebem dem LAN.

Zitat von Boersenfeger

Bezogen auf das Bild in #242

Von rechts durchnummeriert 1, 2, 3,

1 = DSL kommt von der TAE Dose mit grau-beigen Kabel
2 = Strom
3 = LAN-Kabel

Nein: https://www.router-faq.de/?id=anschluss&hw=fb7412 (und dann im Kopfstand nachschauen, oder Bild drehen)

Vielleicht kann britty die Box einmal von hinten zeigen?

Zitat von andiii_98

Die hinterlegten Daten beziehen sich auf einen Anschluss von 1&1, den sie gekündigt hat. Sie will den neuen Anschluss nutzen.

Wenn der Techniker von Drillisch gestern den Internetzugang hergestellt hat, dann müssen notwendigerweise die Zugangsdaten für Drillisch im Router eingetragen sein. Bei einem Reset sind die weg.

Ich würde annehmen, dass Drillisch seinen Kunden die Zugangsdaten mitteilt. Allerdings habe ich, nach dem, was ich hier gelesen habe, schon meine Zweifel, ob britty einen Uralt-Router mit spezieller 1&1-Firmware nach einem Werksreset so einrichten kann, dass er funktioniert.

Zitat von Pfennigbaron

Nein: https://www.router-faq.de/?id=anschluss&hw=fb7412 (und dann im Kopfstand nachschauen, oder Bild drehen)

Ja, du hast vollkommen recht und ich habe den o.a. Beitrag entsprechend editiert.

Zitat von sam51

Denn in diesem Fall würden auch die Zugangsdaten für den Anschluss zurückgesetzt werden. Ob sich diese uralte Fritzbox, die auch noch eine spezielle Version für 1&1 ist, dann selbst konfigurieren kann, wage ich zu bezweifeln. Du würdest wahrscheinlich die Situation nur verschlimmern.

die box hat ALTE zugansdaten vom ALTEN anbieter, die sind sowieso UNGÜLTIG

die box KANN mit neuen zugangsdaten bespielt werden, das Branding ist hier kein problem.

OHNE zugriff kein Einrichutng, viel schlimmer kann es nicht sein.

der ZUGRIFF kann nur durch ein resett bei vergessenem passwort erfolgen.

Danke fürs Bild. Du erhältst deinen Online-Zugang also via Telefon-Steckdose. Der Rücksetzversuch sollte also mit getrennter TAE-Dose und entferntem Stromkabel mit einem Neustart der 1+1 Box erfolgen....
.....

3 Minuten...später...
...habe nochmal oben nachgelesen, das hattest du ja schon gemacht.

Versuch es mit der neuen Box!

Das ist hier wie die Telefongespräche mit meinem Dad wenn er technische Probleme hat. Am Ende schreit man sich nur noch an 😅

Es ist die Hölle.

Wow. Was für ein Thread.

Als Info, ich habe vor einer Weile einer wenig Internet-affinen Bekannten einen drillisch Anschluss mit einer noch älteren Fritzbox 7390 eingerichtet.

Zuerst einen Werksreset gemacht. Die Zugangsdaten (inkl Passwort) für die Fritzbox kamen aus dem Kundencenter. Eine Anleitung hat auch etwas geholfen. DSL Einrichtung war ok. Das mit der Telefonie war etwas frickelig.

Zitat von kansis

Das ist hier wie die Telefongespräche mit meinem Dad wenn er technische Probleme hat. Am Ende schreit man sich nur noch an 😅

Es ist die Hölle.

Deja vu. Nur mit meiner Mutter (74), wo ich dann irgendwann trotz meiner Engelsgeduld doch leicht ungehalten werde, wenn was am Handy nicht geht und ich als Beschreibung nur bekomme "geht nicht" 😉

Im Interesse aller schlage ich folgendes Vorgehen vor.

Wir genießen nun den Freitagabend, dann das Wochenende und britty meldet sich, sobald die neue FRITZ!Box da ist.

Weitere Diskussionen ab jetzt führen uns nicht weiter.

In diesem Sinne, schönes Wochenende in die Runde. 👍👍👍