Neues Scalable Depot

    Zitat von koho

    Prima523 sobald ich oben auf 'Broker' tippe stürzt die App ab. Wieso weiß ich natürlich auch nicht.

    Unschön, wenn die App nicht funktioniert. Hast du ein älteres Smartphone, keine aktuellen Sicherheitsupdates?
    Dass du auch über die Webseiten von Baader und Scalable Capital an alle relevanten PDF-Dokumente herankommst, weißt du?

    Zitat von koho

    Sobald ich oben auf 'Broker' tippe, stürzt die App ab. Wieso, weiß ich natürlich auch nicht.

    Zitat von Prima523

    Unschön, wenn die App nicht funktioniert. Hast du ein älteres Smartphone, keine aktuellen Sicherheitsupdates?

    Dass du auch über die Webseiten von Baader und Scalable Capital an alle relevanten PDF-Dokumente herankommst, weißt du?

    Scalable hat offensichtlich im Verlauf der Woche die Apps upgedatet. Nun verlangen sie eine neuere Betriebssystemversion, als mein Tablet drauf hat. Erst konnte ich mich noch einzeichnen, aber Dividendenabrechnungen nicht mehr einsehen ("[x] Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später nochmal!"). Gestern konnte ich mich (mit gleicher nichtssagender Fehlermeldung) dann nicht mehr einzeichnen. Andere Apps laufen auf dem Tablet noch, und wenn die Betriebssystemversion das Problem ist, wäre eine eindeutige Fehlermeldung schön. Mit "general failure" kann ja keiner etwas anfangen.

    Die PDFs liegen in erster Linie bei Baader. Scalable Capital holt sie wohl von dort mit einiger Verzögerung und sortiert sie ins eigene, ziemlich gruselige Postsystem ein. Ich finde es lästig, daß ich Abrechnungen nicht zentral abrufen kann, sondern ins jeweilige Wertpapier gehen muß. Bei mir hat mal ein PDF gefehlt. Ich habe beim Service nachgefragt, wo sie mich kaltlächelnd auf Baader verwiesen haben: Holen Sie sich das PDF doch von dort!

    Prima523 Aktuelles Handy habe ich, Sicherheits- u. Android Updates Dank Pixel 9 pro XL vor (fast) allen anderen installiert.

    Am PC funzt ja alles, von dem her alles gut.

    Es ist fast wie im richtigen Leben, deswegen heißt das hier auch Erde und nicht Paradies.

    Zitat von Achim Weiss

    Die PDFs liegen in erster Linie bei Baader. Scalable Capital holt sie wohl von dort mit einiger Verzögerung und sortiert sie ins eigene, ziemlich gruselige Postsystem ein. Ich finde es lästig, daß ich Abrechnungen nicht zentral abrufen kann, sondern ins jeweilige Wertpapier gehen muß. Bei mir hat mal ein PDF gefehlt. Ich habe beim Service nachgefragt, wo sie mich kaltlächelnd auf Baader verwiesen haben:

    Die Doppelungen von Dokumenten an beiden Orten wird ja bald vorbei sein. Bei SC ist wenigstens das Datum im Dateinamen vorn, so dass die Sortierung nach Datum möglich ist. Bei Baader hinten - sinnlos. Es bleibt spannend, was uns in den nächsten Tagen erwartet.

    Zitat von Prima523

    Die Doppelungen von Dokumenten an beiden Orten wird ja bald vorbei sein.

    Ich blicke der Umstellung mit durchaus gemischten Gefühlen entgegen.

    Zitat von Prima523

    Bei SC ist wenigstens das Datum im Dateinamen vorn, so dass die Sortierung nach Datum möglich ist. Bei Baader hinten - sinnlos. Es bleibt spannend, was uns in den nächsten Tagen erwartet.

    Damit hast Du ohne Frage recht.

    Mit den Dateinamen habe ich kein Problem, die Zahlenreihe benenne ich ohnehin um, so daß ich am Dateinamen sehe, was in der Datei drin ist. Dafür reichen in der Regel zwei, drei Wörter.

    Gefällt Dir eigentlich die Bedienschnittstelle (App / PC) von Scalable Capital? Ich finde die unübersichtlich, verbaut und einfach unpraktisch. Das schwarze Nacht-Design kommt noch dazu.

    Wurde die Umstellung verschoben? Bei mir wird nun klammheimlich 06.-07.12. angezeigt.

    Vielleicht wurden die Kunden aufgeteilt oder es gibt größere Probleme die vorher geklärt werden müssen.

    Ich bin auch gespannt wie die Handhabung der Dokumente dann sein. Auf ein Rumgesuche werde ich mich nicht einlassen.

    Man kann von Baader halten was man will aber die Dokumente waren immer vollständig und gut zu finden.

    Die Verschiebung ist nicht schön, aber stimmt mich optimistisch. Besser noch ungeklärte Fragen und evtl. aufkommende Probleme bei SC oder der Baader vorab zu lösen, als wenn der User den Beta Tester spielen darf, wie z.B. bei manchen Smartphone updates.

    Es ist fast wie im richtigen Leben, deswegen heißt das hier auch Erde und nicht Paradies.

    Es ist richtig, bei offenen Fragen die Umstellung zu verschieben. Ich drücke die Daumen, dass die Probleme nicht grundsätzlicher Natur sind und gelöst werden können.

    Der Druck wird durch die Verschiebung größer und die Toleranz hinsichtlich möglicher Risiken wächst proportional.

    100%ig glatt gelaufen ist die Umstellung nach der Verschiebung jedenfalls nicht.

    Zitat von Achim Weiss

    Gefällt Dir eigentlich die Bedienschnittstelle (App / PC) von Scalable Capital? Ich finde die unübersichtlich, verbaut und einfach unpraktisch. Das schwarze Nacht-Design kommt noch dazu.

    Gefallen eher nicht, aber aushaltbar. Hab da nur einen Geldmarktfond bzw. nutze die 2%-Verzinsung, also ganze 2 Positionen.

    Zitat von volcanosaucin

    Wurde die Umstellung verschoben? Bei mir wird nun klammheimlich 06.-07.12. angezeigt.

    Offensichtlich gab es eine Terminverschiebung. Klammheimlich zwar nicht, ich habe jedenfalls eine passende E-Mail bekommen, aber offensichtlich haben sie Schwierigkeiten, sonst hätten sie den Termin wohl nicht verschoben.

    Zitat von volcanosaucin

    Ich bin auch gespannt wie die Handhabung der Dokumente dann sein. Auf ein Rumgesuche werde ich mich nicht einlassen.

    Man kann von Baader halten, was man will, aber die Dokumente waren immer vollständig und gut zu finden.

    Erwartest Du, daß der Umgang mit Dokumenten besser wird, als er jetzt ist? Ich nicht. Bei jeder anderen Depotbank findet man die Dokumente in einer Mailbox. Scalable Capital hat diesbezüglich aber wohl ein anderes Konzept als alle anderen. Das ist tief in deren Webseite und in die App verwoben. Vermutlich wollen sie besonders modern sein. Ich empfinde das als Nachteil. Ich kann mir nicht vorstellen, daß sie das Dokumentenmanagement im gleichen Zuge auch noch umstellen, die haben mit der Umstellung an sich genügend zu tun.

    Wenn Du Dich auf ein Herumgesuche nicht einlassen willst, wirst Du wohl den Broker wechseln müssen.