DKB oder ING DIBA

Hast du schon die bestehenden Threads zu ING und DKB durchgeschaut?

Hallo zusammen,

meine Frau und ich überlegen aktuell von der Sparkasse zur DKB oder der ING zu wechseln und dort ein gemeinsames Girokonto als Hauptkonto zu nutzen. Beide Gehälter würden dann auf das Konto eingehen.

Uns ist wichtig:

* zuverlässiges Gemeinschaftskonto im Alltag

* Apple Pay Nutzung

* gelegentlich Bargeld abheben (wir wohnen sehr ländlich und einige wenige Händler akzeptieren hier leider immer nur noch Bargeld)

* gelegentlich auch Bargeld einzahlen

Gerade beim Thema Bargeld interessieren mich eure echten Erfahrungen mit der DKB/ING.

Wie läuft das bei euch in der Praxis?

* Funktionieren Bargeldabhebungen problemlos, auch im ländlichen Bereich?

* Wie sieht es mit größeren Bargeldsummen aus, z. B. 3.000–5.000 €?

* Muss man sowas vorher anmelden oder Limits erhöhen?

* Wie unkompliziert sind Bargeldeinzahlungen wirklich?

Außerdem würde mich interessieren:

Hallo,

ich bin vor einigen Jahren von der Sparkasse zur ING gewechselt, allerdings als Einzelkonto.

Meine Erfahrungen:

• Bargeldabhebung geht bei uns im ländlichen Ort an allen Automaten (Sparkasse und VoBa), allerdings mit einem Minimum von 50 EUR.
• Apple Pay funktioniert wunderbar
• Habe eine Girocard für 1,90, wenn die VISA mal nicht akzeptiert wird.
• Bis zu 5 Unterkonten (Tagesgeld) möglich – finde ich super für kurzfristige Sparziele
• Überweisungslimit kannst du in der App hochsetzen, dauert dann ein paar Stunden bis es aktiviert ist, hat aber bisher problemlos funktioniert
• Habe auch die Kinderkonten und Kinderdepots dort – alles bestens.

Cons:

• Support – habe nur Probleme, lange Wartezeiten an der Hotline, emails werden häufig erst nach 7 Tagen bearbeitet, kompliziertere Sachverhalte verlaufen im Sand,… (kompliziert: zweite Staatsbürgerschaft, Freigabe Kinderkonten,…)
• Abhebungen im nicht EURO Ausland kosten…

Ich kann damit leben, dafür habe ich ein sehr günstiges Konto. Zahle ja nur für die Girocard.

Bargeldeinzahlungen habe ich noch nie gemacht.

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, da (außer dem Support) für mich alles sehr gut funktioniert.

Viele Grüße

Ich habe als eigenes Konto ein DKB Konto und als Gemeinschaftskonto ein ING Konto. Tut sich beides nicht viel.

Sparplanausführung finde ich bei der DKB besser.

Bargeld krieg ich mit beiden Konten hier auf dem Land mit der Debit Karte. Allerdings 3000-5000€? Ich glaube das kannst Du vergessen. Die Automaten geben nur 200€ raus. Das hat nichts mit meinen eigenen Limits zu tun. Ich kann das tägliche Limit erhöhen (steht momentan auf 1000 oder 2000), aber wenn ich mehr als 200€ brauche, muss ich die Karte mehrmals in den Automaten stecken.

Bargeld einzahlen? Das geht nicht! Soweit ich weiß. Ich glaube es gibt den ein oder anderen ING Automaten in einigen Großstädten, aber das war es dann auch. Es gab früher mal ein Kooperation mit der Reisebank (ING), aber das ist Geschichte, soweit ich weiß. Du kannst wohl bei beiden Banken über Fremdbanken einzahlen, aber das kostet natürlich.

Ansonsten beide Apps haben ihre Vor- und Nachteile, aber tun sich nicht viel. Support ist je nach Tagesform gut oder schlecht zu erreichen 😉 Bis jetzt wurde mir aber bei beiden Banken immer geholfen.

Hoffe das hilft Dir 😊

Doch, Bargeld bei der ING einzahlen funktioniert über Kooperationspartner. Das kostet aber Gebühren.

Ich bin mit der DKB sehr zufrieden. Kostenlos Bargeld abheben geht an nahezu allen Geldautomaten in Deutschland und auch im Ausland. Apple Pay funktioniert super. Die App ist auch sehr gut. Der Kundenservice ist meiner Meinung nach völlig in Ordnung. Es wird vorausgesetzt, dass man sich zuerst an den KI-Support wendet. Dieser beantwortet die meisten Standardfragen problemlos. Im nächsten Schritt kann man sich auch direkt telefonisch oder per Ticket beim menschlichen Support melden. Das habe ich bisher erst ein mal gemacht. Hat super funktioniert.

Bargeld einzahlen ist bei allen Direktbanken naturgemäß ein Nachteil. Die DKB bietet einen Service namens „Cash im Shop“ an. Ich zitiere:

Mit der Funktion „Cash im Shop“ können Sie bei der DKB über die DKB-App Bargeld direkt im Einzelhandel einzahlen. Das geht in über 12.000 Partnershops (z. B. REWE, dm, PENNY, Rossmann und Budni). Die Gebühr liegt bei 1,5 % des Einzahlungsbetrags. [1, 2]

So funktioniert die Einzahlung:

1. Betrag festlegen: Öffnen Sie die DKB-App und wählen Sie den Bereich „Cash im Shop“.
2. Barcode erstellen: Geben Sie den gewünschten Betrag ein (täglich zwischen 50 Euro und 999,99 Euro möglich).
   • Im Shop scannen: Zeigen Sie den generierten Barcode an der Kasse des Partnershops vor und zahlen Sie das Bargeld dort ein. [1, 2, 3, 4]

Der Barcode ist 1 Stunde lang gültig und kann nur einmal verwendet werden. Ausführliche Informationen finden Sie direkt bei der DKB.

Ich habe den Service auch schon genutzt. Hat gut funktioniert. Wenn man aber wirklich öfters größere Mengen Bargeld einzahlen muss, dann ist eine Direktbank nicht die richtige Wahl.

Wenn dir das mit dem Bargeld einzahlen passt, dann kann ich dir die DKB empfehlen. ☺️

Bin bei der DKB

Zitat von Roman_Vetti86

* zuverlässiges Gemeinschaftskonto im Alltag

* Apple Pay Nutzung

* gelegentlich Bargeld abheben (wir wohnen sehr ländlich und einige wenige Händler akzeptieren hier leider immer nur noch Bargeld)

* gelegentlich auch Bargeld einzahlen

• Apple-Pay funktioniert problemlos
• Bargeld-Abhebung funktioniert per Visa-Debit-Karte kostenlos innerhalb Deutschlands an fast allen Sparkassengeldautomaten, Postbank, dt. Bank (CashGroup) ABER mir ist es schon wiederholt passiert, dass es Limits seitens der jeweiligen Sparkasse gibt (z.B. nur 200€ pro Tag).
• Bargeld kann man auch bei fast allen Supermärkten/Discountern im Rahmen des Einkaufs 'abheben'
• Bargeld einzahlen kann man auch bei sehr vielen Partnergeschäften. Aber kostet 1,5% Gebühr auf den Einzahlungsbetrag und maximal 999,99€ möglich.

Zitat von Roman_Vetti86

Wie läuft das bei euch in der Praxis?

* Wie sieht es mit größeren Bargeldsummen aus, z. B. 3.000–5.000 €?

Wer häufiger so 'viel' Bargeld kurzfristig benötigt ist bei einer Online- bzw. Direktbank m.E. falsch.
Geld kann man sich natürlich über ein paar Tage (Tageslimit 1.000€) über die DKB-Visa von einem Geldautomaten ziehen. Aber mehr ist m.E. nicht machbar.

Ich bin seit 2016 bei der DKB und habe seither nie solche Geldbeträge benötigt. Selbst der Fahrzeugkauf kann inzwischen per Sofortüberweisung abgewickelt werden.

Zitat von Roman_Vetti86

Außerdem würde mich interessieren:

* Wie zufrieden seid ihr allgemein mit der DKB/ ING als Hauptkonto?

* Wie ist die App im Alltag?

* Wie gut erreicht man den Support im Problemfall?

Absolut zufrieden. Funktioniert Alles wie erwartet und ich habe noch nie ein Problem gehabt für den ich den Support benötigt hätte.

Wir nutzen auch ING und DKB. Auf mein ING-Konto geht mein Gehalt ein und wird dann auf unser Gemeinschaftskonto bei der DKB überwiesen. Somit haben wir bei beiden Konten ein Aktivkonto und es kostet keine Monatsgebühr.

Probleme gab es bei beiden bisher nicht. Bei Auslandszahlungen/-Abhebungen unterscheiden sie sich nach, das müsste man nachschauen.

Meines Wissens nach, gibt es bei der ING keine echte Kreditkarte, sondern nur eine Visa-Debitkarte. Bei manchen Dingen (Autovermietung bspw.) benötigt man wohl oft eine richtige Kreditkarte. Deswegen habe ich bei der DKB eine Kreditkarte für 2,50€ im Monat, meine Frau nur eine DKB-Debitkarte.

Girokarten muss man bei beiden wohl extra bezahlen. Benötige ich in letzter Zeit auch nur noch höchst selten.

Zitat von nimsaja

Sparplanausführung finde ich bei der DKB besser.

Das interessiert mich aber schon. Warum empfindest du das so?

Bei der ING ist doch eigentlich alles sehr schön geregelt und kostenfrei.
Die DKB bei der Sparplanausführung besser ? Axel Zuck blickt in die Runde…

Zitat von Tomarcy

Die DKB bei der Sparplanausführung besser ? Axel Zuck blickt in die Runde…

Mir würde da nur das Limit beim Sparplan einfallen. 1.000€ bei der ING. 5.000€ bei der DKB.

Zugegeben, schon 1.000€/Monat schaffen wohl nur die Wenigsten. Aber durch mein Erbe empfand ich das Limit von 5.000€ bei der DKB in letzter Zeit auch ganz praktisch.