Erfahrungen mit Scalable Capital (1079)

Bei Scalable Capital handelt es sich um einen digitalen Vermögensverwalter mit Sitz in München, der 2014 gegründet wurde. Das Unternehmen war einer der ersten Robo-Advisors und ist nach eigenen Angaben der größte digitale Vermögensverwalter in Europa.

Warum empfiehlt Finanztip Scalable Capital?

Erfahrungsberichte (1079)

Alle

Alle

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

hab mein Depot zu SC gewechselt, hat alles reibungslos funktioniert, auch die App usw. läuft einfach. Kundenwerbebonus wurde unkompliziert gutgeschrieben, bis heute bin ich zufriedener Kunde

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Sehr einfache Bedienung, viele Funktionen

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Ich nutze SC nunmehr seit etwas über zwei Wochen und kannte mich bisher gar nicht mit Aktien oder ETFs aus. Die Bedienung ist intuitiv und auch der Registrierungsprozess war relativ simpel.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Ich bin seit 2021 Kunde bei Scalable Capital und ich kann die teilweisen negativen Bewertungen nicht nochvollziehen. Ich kommuniziere ausschließlich per E-Mail mit SC, bis dato erhielt ich immer eine Rückmeldung unter 48h. Ich benutze Prime Broker und investiere reglemäßige Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Die Einrichtung lief zunächst vollkommen einfach und problemlos. Auch die Rendite war ordentlich. Im weiteren Verlauf wurde mein Sparplan einfach nicht mehr investiert. Sinnlos...

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Sehr enttäuschend, halten nicht was sie versprechen!!! Als ich habe zu Scalabe Capital gewechselt aufgrund eines beworbenen Wechselbonus mit dem auf Social Media geworben wurde. Dieser Bonus hätte in meinem Fall über 100 Euro ausgemacht. Mein Portfoliowert ist 6 Stellig. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Ich kann nicht meckern - alles funktioniert einwandfrei und zeitnah. Besser geht nicht.

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Nachdem Überweisungen auf mein Referenzkonto viel zu spät gebucht wurden habe ich mich entschlossen, mein Depot auf eine andere Bank zu übertragen. Ich habe nur Anteile eines einzigen Fonds in meinem Depot. Dennoch warte ich jetzt bereits seit 6 Wochen Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Free Broker

Ich kann nichts negatives über diesen Anbieter berichten. Ich nutze den Free Broker, das klappt alles wunderbar. Die App sieht gut aus und macht was sie soll ohne Probleme.

Positiv

Produkt: Free Broker

Toller Broker aber etwas übersichtlicher könnte dieser sein. Nach Verkauf sieht man nicht ob das Geld auf das Konto bei Scalable Capital überwiesen wird oder auf das Girokonto. Das müsste etwas klarer gemacht werden. Besser ersichtlich sollte es sein. App Mehr anzeigen

Empfehlung

Wertpapierdepot

Unsere Analyse von 20 Depot-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Depots oder Broker mit den niedrigsten Gebühren findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Wertpapierdepot" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Verständliche App und intuitiv benutzbar

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Also scalable Capital ist von eine-Auszahlung die reinste Katastrophe. ich wollte mein Geld auszahlen das ich in einem Sparplan hatte musste ich erstmal 8 Wochen warten aber Achtung!! Hast du für was anderes wieder einen Lastschrift Einzug wird auf dein Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Zahlungen werden von Scalable per Lastschrift eingezogen um die Sparpläne zu einem vorher festgelegten Datum auszuführen. Die Einzüge erfolgen, werden aber von Scalable zu spät gesettled was jetzt bei drei von vier Monaten dazu führte, dass alle Sparpläne nicht ausgeführt Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Es ging ja eine ganze Weile gut. Sparplan angelegt, ETF gekauft, Sparplan geändert, ETF gekauft. Vor ca. drei Wochen dann Sparplan geändert. Das Geld wurde eingezogen und liegt seit 23.02.24 auf dem internen Verrechnungskonto, ohne das weitere ETF-Anteile gekauft werden. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Kontoeröffnung und Traden alles soweit ok. Keine größeren Probleme mit der App. Was ich als wirklich entscheidenden Nachteil sehe ist, alles was Geldtraaaansfeeeers angeht, ist Scalable unglaubliiiiich laaaangsaaaam. Wenn man einem ETF oder ETC verkauft, dauert es 3 Tage bis Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Ich bin schon länger Kunde bei Scalable. Ich habe bereits 2017 mit dem Scalable Robo Advisor begonnen und war aber mit der Performance und den Gebühren unzufrieden. In 2023 habe ich dann die ETFs vom Robo Advisor auf ein Broker Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Der Depotübertrag zu Scalable hat dank der kooperierenden Baader Bank 11 Wochen gedauert. In der Zeit konnte ich nicht auf mein Geld zugreifen. Mehrmals wurde ich vertröstet. Auch der Depoübertrag von Scalable weg dauert schon mehr als 4 Wochen. Sehr Mehr anzeigen

Neutral

Produkt: Wertpapierdepot

Änderung der Stammdaten meines bestehenden Konto/Depot nicht möglich. Weiteres Familienmitglied als 2.ten Kontoinhaber eintragen lassen geht nicht. Schade

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe. Ich versuche seit Anfang Dezember 2023 mein Depot von Scalable zur Comdirect zu übertragen. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben, man wartet teilweise stundenlang in der Hotline und dann wird das Gespräch beendet. Der Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Hotline nach langer Wartezeit erreichbar, Auftrag Geld-Übertrag auf Referenzkonto erfolgt nicht in zwei Banktagen, Bei Nachfrage wann die Wertstellung endlich erfolgt wird man auf BaaderBank verwiesen obwohl ich den Auftrag bei Scalable erteilt habe. Bei weiteren Nachfragen wird einfach aufgelegt Mehr anzeigen

Empfehlung

Robo-Advisor

Unsere Analyse von 30 Robo-Advisor-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Robo-Advisor mit den niedrigsten Gebühren findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Robo-Advisor" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Neutral

Produkt: Wertpapierdepot

Manchmal dauern Überweisungen etwas, bis sie eingehen, aber für normales ETF-Sparen und ab und an mal Einzelaktien ist der Broker top, Support ist auch okay.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Bin seit September 2023 Kunde bei Scalable. Mir gefällt die Aufmachung und die Bedienung gut. Ob ein Anbieter gut oder weniger gut ist, merkt man erst bei Problemen. Nichts ist so gut, dass man es nicht auch, verbessern könnte. Einmal Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

ein simpler depotwechsel zur depothausbank baader erfolgt nicht. dauer mittlerweile knapp 7 wochen. 16. dez 2022: antrag zum depotwechsel bei scalable = somit auch baader 18. dez: eingang bei der DKB (abgebende bank) 22.dez, 13:00: DKB erfasst den auftrag und Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Seit fast 4 Wochen bemühe ich mich meine Telefonnummer zu ändern. 4 Anrufe mit jeweils 30 Minuten Wartezeit (natürlich nur Wochentags während der Geschäftszeiten) bei der Hotline bliebe erfolglos. Seit 1 Woche komme ich wegen der falsch hinterlegten Telefonnummer nicht Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Der Kundenservice entsprecht leider nicht den Erwartungen. Die Erreichbarkeit ist sehr schlecht und Anliegen werden nur sehr langsam bearbeitet. Mein konkretes Problem (m.E. durch Scalable IT verursacht) wurde letztlich mit Standard-Antworten abgewiesen. Eine Kontaktaufnahme mit der verantwortlichen Fachabteilung ist nicht Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Ich kann nur vor Scalable warnen! Ich habe vor mehr als 1 Monat Geld eingezahlt, jedoch ist es im Account nicht sichtbar. Dazu kommt, dass meine Sparpläne auch seit Anfang Januar nicht ausgelöst werden. Nun telefoniere ich seit 1 Monat Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

Sehr intuitiv zu bedienen mit guten produkten

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Grosses Angebot - ETFs, Aktien, Derivate, Krypto - vielfach mit Sparplan Günstige Preise Super App

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Geringe Performance ESG80. Die meiste Zeit im positiven Bereich aber Schwankung beschränkt sich zwischen -2 und +4 Prozent Rendite über Gesamtlaufzeit (inzwischen 2,5 Jahre). Da wäre ich mit einem Tagesgeldkonto inzwischen weiter.

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Auszahlungen nicht möglich. Kann nicht über mein Geld trotz Valutavoraussetzung und Guthaben verfügen.

Produkte von Scalable Capital

Wertpapierdepot

Empfehlung

Robo-Advisor

* Was der Stern bedeutet:

Finanztip gehört zu 100 Prozent der gemeinnützigen Finanztip Stiftung. Die hat den Auftrag, die Finanzbildung in Deutschland zu fördern. Alle Gewinne, die Finanztip ausschüttet, gehen an die Stiftung und werden dort für gemeinnützige Projekte verwendet – wie etwa unsere Bildungsinitiative Finanztip Schule.

Wir wollen mit unseren Emp­feh­lungen möglichst vielen Menschen helfen, ihre Finanzen selber zu machen. Daher sind unsere Inhalte kostenlos im Netz verfügbar. Wir finanzieren unsere aufwändige Arbeit mit sogenannten Affiliate Links. Diese Links kennzeichnen wir mit einem Sternchen (*).

Bei Finanztip handhaben wir Affiliate Links aber anders als andere Websites. Wir verlinken ausschließlich auf Produkte, die vorher von unserer unabhängigen Experten-Redaktion emp­foh­len wurden. Nur dann kann der entsprechende Anbieter einen Link zu diesem Angebot setzen lassen. Geld bekommen wir, wenn Du auf einen solchen Link klickst oder beim Anbieter einen Vertrag abschließt.

Ob und in welcher Höhe uns ein Anbieter vergütet, hat keinerlei Einfluss auf unsere Emp­feh­lungen. Was Dir unsere Experten empfehlen, hängt allein davon ab, ob ein Angebot gut für Verbraucher ist.

Mehr Informationen über unsere Arbeitsweise findest Du auf unserer Über-uns-Seite.