Erfahrungen mit Quirion (116)

Bei Quirion handelt es sich um einen klassischen passiven Robo-Advisor. Das Fintech-Unternehmen wurde zunächst als Marke der Quirin Privatbank AG im Jahr 2013 gegründet und fünf Jahre später als eigeneständige AG ausgegründet. Quirion bietet eine digitale Vermögensverwaltung ab 1000 Euro an.

Erfahrungsberichte (116)

Alle

Alle

Negativ

Produkt: Robo-Advisor Anlagekonto

Nachdem in verschiedenen Tests Quirion empfohlen wurde, habe ich dort ein Konto eröffnet. Da es auch negative Bewertungen gibt, habe ich erstmal einen kleinen Test ausgeführt und 1 Euro zu Quirion überwiesen was auch reibungslos geklappt hat. Den Euro wollte ich dann wieder zurück. Nach jetzt zwei Wochen warte ich da immer noch. Dieses Konto werde ich definitiv nicht mehr nutzen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

Ich bin seit einigen Jahren Kundin und sehr zufrieden. Ich habe mehrere Portfolios, die alle eine jährlich Rendite über 8% haben. Zusätzlich bietet das Verrechnungskonto einen guten Zins an. Eröffnung des Kontos war kein Problem und Auszahlungen waren bei mir bisher immer nach 2 bis 3 Tagen da. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

wir haben den quirion Robo Advisor für die Kinder - seit nun 3 Jahren und sind sehr zufrieden! Aktien-ETF-Quote bisher 100 %. Sehr gute Performance bei niedrigen Kosten. Sehr gute und breite Streuung über die ETFs. Vielen Dank Quirion!

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Geld herausziehen dauert zu lange, manchmal sehe im nach dem Login die Daten anderer Kunden und nicht meine eigenen.

Positiv

Produkt: Globales Portfolio

Ich bin seit ca. 4 Jahren Kunde bei Quirion und soweit sehr zufrieden. Mit der App lassen sich problemlos und schnell die Anlagen überprüfen und Strategiewechsel sind innerhalb weniger Tage möglich. Ich habe die Digital-Version gewählt, da sie mit 0,48 % p.a. sehr günstig erscheint. Das Cash-Investkonto hat mit Anlehnung an den Leitzins gute und sichere Erträge erwirtschaftet in Zeiten, wo es turbulent an der Börse zu ging. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Ich hab noch nie so langsame Prozesse erlebt, wirklich alles dauert dort lange. Mit den Verrechnungen bin ich aktuell seit 2 Monaten bei bis ich alle wieder auf meinem Konto habe, bis dahin hat der schon wieder zwei Abbuchungen getätigt, also ist es quasi ein unendlicher Prozess mit denen… Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Ich habe Anfang September meine Anlage gekündigt. Zugesagt wurde eine Umbuchung meines Guthabens innerhalb weniger Tage. Bis heute ist nichts passiert. Auf Anfragen erfolgt keine Reaktion. Ich habe Angst um mein Geld.

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Über fünf Jahre Rendite von knapp 2% p.a. Unterirdische Funktionalität in der App. Kundenservice wirkt ein wenig hilflos.

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Ich kann Quirion definitiv nicht für die Geldanlage empfehlen. Die App ist unübersichtlich gestaltet. Triviale Dinge wie das Ändern des Refernzkontos muss man auf den Postwege erledigen. Den Kundenservice kann ich aus mehreren Anrufen positiv ausgedrückt als abgeklärt bezeichnen. Stehen vollkommen über jeder Kritik und erklären einem, dass wenn die App falsche Daten anzeigt, dass es das natürlichste der Welt ist, die App neu zu installieren statt einmal die eigene Technik in Frage zu stellen. Hab ehrlich noch nie so krasse Fehler gehabt, dass falsche Daten angezeigt werden. Hinzu kommt, dass Sicherheit scheinbar nicht im Vordergrund steht. Lediglich SMS als 2. Faktor ist möglich, vertrauliche Daten kann man über die Hotline bereits erfahren, wenn man die Kundennummer einer Person kennt. Alles ziemlich bedenklich und definitiv nicht für die Anlage größerer Summen geeignet. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Unglaublich langsame Abwicklung. Sowohl bei Investition als auch bei Auszahlungen.

Empfehlung

Robo-Advisor

Unsere Analyse von 30 Robo-Advisor-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Robo-Advisor mit den niedrigsten Gebühren findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Robo-Advisor" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Negativ

Produkt: Globales Portfolio 80% Aktien, Auftrag im Rücksetzer, Anlage nach 3 Tagen

Bei Quirion vergingen 3 Tage, bis die Aktienanlage voll investiert war. So ist kein Einstiegstiming bei Rücksetzern möglich: Als es zum Montag, 05.08.2024, am Aktienmarkt den großen Rücksetzer gab, habe ich mittags bei Quirion eine 10.000 € Anlage 80 % Aktien / 20 % Anleihen ausgelöst. Ich habe erwartet, bei einem "Robo"-System, dass dies sofort umgesetzt wird, denn die ETF-Aufteilung steht ja innerhalb Quirion fest. Aber: 06.08.2024: Keine Anlage getätigt. Markt geht bereits wieder nach oben. 07.08.2024: Es ist (ausgerechnet) der 20 % Anteil Anleihen-ETF voll investiert. Das wäre das am wenigsten Dringende gewesen. In Aktien-ETFs wird an diesem Tag gerade mal ca. 3.000 € investiert. 5.000 € Aktienanteil bleiben nicht investiert. 08.09.2024: Aktienanteil wird investiert. Es dauert also 3 Tage ab Auftrag, bis ein Aktieninvestment umgesetzt ist. Der Markt ging in dieser Zeit längst wieder nach oben. Von wegen "Robo": Wenn nicht am 05.08., wann dann? Bei den Anleihen-ETFs hat es auch wenigstens am Folgetag funktioniert. Das ganze System ist mir ein Rätsel. Ich weiß nur, hätte ich am 05.08. die Aktien-ETFs ins ING-Depot gekauft, wäre alles im optimalen Einstiegszeitpunkt innerhalb Sekunden ausgeführt gewesen. Für mich ist ein Einstiegstiming möglich das Einzige, womit man als passiver Anleger noch etwas herausholen kann, "der Gewinn liegt im Einkauf". Das funktioniert so nicht über Quirion. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Die App ist einfach nur schlecht - total falsche Werte werden angezeigt (über 700% im Plus, kurz danach über 100% im Minus). Habe den Großteil der Einlage abgezogen (Dauer über 1 Woche!!). Werde jetzt komplett auflösen. Bei einem Problem würden mit falsche Informationen mit einer falschen Handlungsanweisung übermittel, trotz mehrmaligem nachfragen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

Ich bin seit ein paar Jahren Kunde bei Quirion und kann nichts negatives berichten. Der Support und die Performance sind absolut in Ordnung. Das Verrechnungkonto bietet einen guten Zins an und ebenso der Roboviror hat sich positiv entwickelt. Ein- und Auszahlungen funktionieren ohne Probleme. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Haben ihre IT vlt. nicht im Griff, ich sah plötzlich Accountdaten von jemand anderem. Habe sofort alles dort gekündigt. Das geht gar nicht.

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

Habe seit 2 Jahren nun kleine Monatsbeiträge investiert. Schaue nicht jeden Tag darauf und bin nach anfänglichen Minus von -7,5%, nun bei aktuellen +5,22%! Bin damit eigentlich zufrieden und lasse es mal weiter laufen.

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Wenn es schon bei der Eröffnung Probleme gibt, möchte ich nicht wissen, was als nächstes passieren kann. Ich habe mich angemeldet, den Legitimierungssprozess zweimal erfolgreich durchlaufen und dann nichts. Heute Morgen habe ich eine Willkommen-E-Mail erhalten und wieder nichts, als ich mich einloggte, wurde ich wieder um eine Legitimierung gebeten! Bei der Hotline geht keiner dran und auf meine E-Mails wurd auch nicht reagiert. Was ist das für ein Verein? Ich habe mehrere Konten/Depots, alle online per Legitimierung eröffnet und so etwas ist mir noch nie passiert, alles ging sehr schnell, aber hier nicht! Meines Erachtens gibt es keine Entschuldigung für so etwas! Absolut enttäuschend. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Quirion Digital

Ich verfolge mehrere Strategien bei der Geldanlage. Eine davon ist die Nutzung des Qurion Robo Advisors seit mittlerweile 5 Jahren. Ich bezeichne mich als sehr erfahren in Sachen Geldanlage&Investitionen. Trotzdem schaffe ich es nur schwer die Performance von Quirion selber zu überbieten. Es wird somit weiterhin ein Teil meine Anlagestrategie bleiben. Die Kosten stehen in einem guten Verhältnis zum Ertrag. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Quirion Robo Advisor

Ich bin seit Mitte 2020 Kunde bei Quirion. Seit dem habe ich in unregelmäßigen Abständen Einzahlungen vorgenommen und drei Portfolios eingerichtet. Insgesamt habe ich bislang 76300€ eingezahlt. Durch die Anlagestrategie von Quirion konnte ich bis gestern, 25.03.24, einen Wertzuwachs meiner drei Portfolios von mehr als 9700€ erzielen. Für die das „Globale Portfolio 70/30“ nennt mir die funktionierende und schnelle App eine geldgewichtete jährliche Rendite von 6,14% für das später eingerichtete „Nachhaltige Portfolio 80/20“ eine von 14,19%. Ich bin mit dieser Entwicklung sehr zufrieden, auch wenn ich in 2023 zeitweise insgesamt im Minus war. Wenn man die Anlagestrategie von Quirion verstanden hat, sollte man sich über diese Schwankungen nicht wundern. Die Darstellung der Portfolios empfinde ich klar und übersichtlich. Lediglich die Kontobewegungen im Verrechnungskonto konnte ich zum Teil nicht nachvollziehen. Der Telefonsupport ist gut zu erreichen. Die Gesprächspartner waren bislang immer kompetent, engagiert und sehr freundlich. Aktuell empfinde ich es sehr schade, dass die Performance der einzelnen ETFs im jeweilige Portfolio nicht mehr angezeigt werden. Insgesamt fühle ich mich mit meiner Anlageentscheidung bei Qurion sehr gut aufgehoben. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Rücküberweisungen vom Tagesgeldkonto auf‘s Referenzkonto funktionieren seit Wochen nicht mehr aus der App heraus, Quirion ist von vielen Kunden darüber informiert worden - reagiert aber nach wie vor nicht darauf. Am 17.03. habe ich eine größere Summe meines Tagesgeldkontos auf mein Referenzkonto mittels Web-Browser umgebucht, die sind bis heute nicht dort angekommen und der „Kundenservice“ verweist auf Probleme mit seinem „Finanzdienstleister“. Ich werde dieses Konto SOFORT AUFLÖSEN. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Verrechnungskonto

Auszahlungen vom Verrechnungskonto auf das Referenzkonto dauern viel zu lange. Für die Auszahlung wird mit 2 Werktagen geworben. Ich warte nunmehr seit 6 Tagen auf den Zahlungseingang. Wer schnell Geld aus seinem Guthaben benötigt ist hier falsch aufgehoben. Klarer Daumen nach unten. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Auszahlung auf Referenzkonto dauert jetzt schon 9 Tage. Ende ist nicht in Sicht.

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Nur hohe Gebühren, Anlage von Beginn an im Minus, Habe alles Verkauft und warte auf mein Geld. Wegen technischen Problemen ist eine Auszahlung leider nicht möglich. Werde noch etwas warten und dann die Bafin einschalten.

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Bin Februar 2024 dort eingestiegen per beworbenen Sparplan mit Prämie. Habe dann noch zusätzlich Geld auf das Tagesgeldkonto eingezahlt. Habe am 18.03. Etwas davon zurück aufs Giro überwiesen und es ist bis zum 24.03.24 noch nicht gutgeschrieben. Der Support sagt es gebe Schwierigkeiten mit Ihrem Finanzdienstleiter. Mehr anzeigen

Neutral

Produkt: Robo-Advisor

Ich bin seit Anfang 2021 Kunde bei Quirion, meine ETF‘s waren zum Großteil im + , zuletzt sogar deutlich über 10%. Aufgrund der schleichenden Undurchschaulichkeit der Kosten und ständigem Verkauf und Neukauf von Papieren hab ich mich nun für einen Depotwechsel zur DKB entschieden. Der Übertrag der Papiere hat reibungslos innerhalb 2 Wochen funktioniert. Nun warte ich noch auf die Auszahlung der nicht übertragbaren Anteile. Alles in Allem kann ich mich über Quirion nicht beschweren. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

Ich bin im September 2019 eingestiegen und habe regelmäßig das Depot aufgestockt. Rendite über 8%. Das ist aus meiner Sicht marktgerecht. Aufstocken und Abheben funktioniert problemlos. Alle notwendige Dokumente sehr transparent im Postfach aufzufinden. Regelmäßige Web-Meetings ermöglichen auch den persönlichen Kontakt zur Führungscrew. Von mir eine uneingeschränkte Empfehlung. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Änfänglich 2020 machte das Gesamtkonzept des RoboAdvisors Quirion einen guten Eindruck und zeigte auch gute Performance. In 2023 wurden verstärkt andere Unterstützungsmodelle (=höhere Gebühren) beworben. Das "alte" Modell zeigte wenig Performance. Verbunden damit, ähnlich zu anderen Banken, die Kostenintransparenz. Ein Download von gehandelten Papieren per csv, um eigene Performance-Vefolgung komfortabel durchzuführen, nicht möglich, aber immerhin als einzeln (!) abrufbare pdfs! Nach Kündigung gab es unerwartet nur noch eine Papierorgie und keine Möglichkeit mehr, die gekauften/verkauften ETFs über online abrufbare pdfs verfolgen zu können. Nachhaltigkeit und Transparenz sieht anders aus. Wie positiv oder negativ die Rendite insgesamt war, ist so leider nur aufwendig nachzurechnen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

Wird meinen Bedürfnissen gerecht, Anlage Sparplan monatliche Einzahlung z.Z. + 5,5% , zudem gab es eine erfreuliche Einstiegsprämie.

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

Habe vor einem Jahr mit Quirion gestartet und bin zufrieden. Gerade in der letzten Zeit gab es wenig Rendite. Trotzdem ist mein Depot mit 6% im Plus was ich fürs erste Jahr anständig finde. Dabei gefällt mir die Diversifizierung und die Automatik. Da ich von Anleihen keine Ahnung habe und der Robo-Advisor das für mich übernimmt kann ich mich entspannt zurück lehnen. Bin gespannt was in den nächsten Jahren geschieht. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Konto am Ende

Hallo Zusammen, hab mein Konto aufgelöst,zu 23.10. Kontoauszug erhalten mit Saldo Null, auf dem Konto sind aber noch 99,23 Euro, an die komme ich aber nicht ran, über die App funktioniert grundsätzlich keine Auszahlung, was für ein Zustand...

Negativ

Produkt: Robo-Advisor

Das Depot ist ausschließlich im Minus, während meine anderen selbst gekauften ETFs Gewinn machen. Es wird wie wild gekauft und verkauft und das bisschen Rendite wird vom den Gebühren aufgefressen.

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