Erfahrungen mit der ING (854)
Die ING mit Sitz in Frankfurt am Main wurde 1965 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der niederländischen Großbank ING. mehr... In Deutschland hat das Geldinstitut nach eigenen Angaben mehr als neun Millionen Kunden. Die ING ist eine sogenannte Direktbank und bietet ihre Produkte ausschließlich über das Internet an. Daher gibt es keine Filialen. Das Kerngeschäft liegt bei Sparanlagen, Baufinanzierungen, Wertpapiergeschäften, Verbraucherkrediten und Girokonten für Privatkunden.
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Erfahrungsberichte (854)
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+++ BGH Urteil vom 27.04.2021 +++ Ungültige AGB’s bei vielen Banken +++
Der BGH hat entschieden, dass die Banken nicht einfach ohne Deine Zustimmung Gebühren einführen oder erhöhen dürfen. Du kannst deshalb rückwirkend Gebühren zurückfordern.
#854 Michael schrieb am 30.07.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Wenn unkooperatives Verhalten eine Bank wäre dann ING diba
#853 Dirk B schrieb am 27.07.2021
positiv
Produkt: Tagesgeld
Grundsätzlich eine seriöse und zuverlässige Bank für viele Zwecke. Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Mit gutem Gewissen kannst du bei der ING ein Girokonto, Tagesgeldkonto (genannt Extrakonto) und auch Depots eröffnen und selbständig verwalten.Einen Wermutstropfen gibt es: Die ING wird ...weiterlesenein so genanntes Verwahrentgelt in Höhe von 0,5 % ab Einlagen von 50.000 € kassieren. Dieses Entgelt bezieht sich auf die Einlagen, die die 50.000 € übersteigen. Für Neukunden gilt diese Vereinbarung schon. Altkunden werden nach und nach angeschrieben.
Der Grund für diese "Minuszinsen" liegt bei der EZB: Die Europäische Zentralbank kassiert von den Banken diesen Zinssatz für das Parken des Geldes.
#852 Roland schrieb am 22.07.2021
negativ
Produkt: Junior Depot
Die Depoteröffnung funktioniert nicht. Mein Enkel hat ein Konto. Meine Tochter hat im Mai ein Junior Depot beantragt. Trotz mehrerer Beschwerden wurde bis heute noch kein Depot eröffnet.30.05.21 Abschicken der ausgedruckten und vollständig ausgefüllten Depoteröffnungsunterlagen aus dem Internetauftritt der Diba.
11.06.21 Beschwerde über ...weiterlesendas Kontaktformular
17.06.21 Diba schreibt, dass "der vorliegende Vertrag nicht mehr den Anforderungen entspricht" und kündigt an, ein neues Formular zu schicken
08.07.21 erneute Beschwerde, dass kein Formular geschickt wurde
13.07.21 Ein neues Formular kommt an, wird ausgefüllt und zurückgeschickt
22.07.21 Noch keine Reaktion der DiBa
#851 G. Pleier schrieb am 21.07.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Ohne jede Vorwarnung wird meine android-Version nicht mehr unterstützt. D.h. dass der mobile Zugang zu meinem Konto nicht mehr möglich ist und ich mich derzeit auch nicht über den Browser anmelden kann.Mal wieder ein wunderbares Beispiel für den katastrophalen Service von ING.
Das ...weiterlesenreiht sich in eine Liste von unschönen Erfahrungen mit dieser Bank ein.
#850 Peter Wolf schrieb am 21.07.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe heute ein Wertpapierdepot eröffnet. Das ging schnell und einfach aus dem Bereich, wo sich auch mein Girokonto befindet. Innerhalb von 2 Stunden kam die Anmeldebestätigung.
#849 Michael schrieb am 21.07.2021
negativ
Produkt: Depot
Ich habe mein Depot bei der Ing Diba und musste festellen, dass die Bank wichtige Informationen nicht angibt bei Wertpapieren. Auch auf Nachfrage zeigt man kein Interesse dazu. Kundenservice ist eine Katastrophe.
#848 Kleiner schrieb am 20.07.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Ich gehöre zu denen, die ihr Handy mit der ING App nicht mehr nutzen können. Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Konto und finde das regelrecht unverschämt!! Ich habe bereits ein Konto bei einer anderen Bank und muss dennoch meinen Unmut ...weiterlesendarüber los werden.
#847 Felix S schrieb am 20.07.2021
negativ
Produkt: Telefonberatung
Es geht darum, dass es Richtlinienänderungen gegeben hat, die alte Smartphones nicht mehr für die App zulässt. Bedeutet ich kann mich nicht mehr einloggen und auf mein Internetbanking zugreifen - eine herbe Überraschung.Natürlich habe ich bei dem Kundenservice angerufen, habe zwar mehrmals ...weiterlesenbetont, dass mir klar ist, dass die Beraterin nichts dafür kann, aber die Situation für mich nur ärgerlich ist. Die Beraterin jedoch hat mehrmals darauf verwiesen, dass ja die Änderungen in den AGBs vermerkt worden wären und ich mir die E-Mails dazu hätte ansehen können. Inhaltlich richtig dennoch weltfremd.
Generell hatte die Beraterin kein Interesse daran mich überhaupt ausreden zu lassen... Das ist doch unfassbar? Den Kunden gar nicht anhören und ständig ins Wort fahren? Auch wenn ich weitergesprochen habe, war es ihr egal und sie hat mir überreden wollen.
So ein unangebrachtes Verhalten und mangelende soziale Skills habe ich zumindest bei einer Bankberaterin noch nie erlebt. Die neue Regelung ist für mich natürlich mehr als ärgerlich.
#846 Sven schrieb am 20.07.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Schnellund unkompliziert eingerichet und verwaltet. Außerdem eine gute telefonische Hotline.
#845 P. M., Mainz schrieb am 15.07.2021
negativ
Produkt: Extrakonto
Langjährige Altkunden werden abgestraft, Neukunden zahlen weniger Strafzins (bzw. ab doppelt hoher Grenze). Telefonerreichbarkeit ist kundenabwehrend, man hat kaum eine Möglichkeit (auch nach ewiger Wartezeit) generell jemanden zu sprechen, wenn man keine Banking-Zugangsdaten hat. Nach hartnäckiger Falschauswahl am Telefoncomputer wurde ich dann ...weiterlesenverbunden, aber Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren gerade am unteren Limit bevor man sagen würde: geht gar nicht. Sorry, nach so vielen Jahren so enttäuscht zu werden, tut weh. Digitalisierung geht auch menschlich und freundlich. Die ING hat den Dreh wohl noch nicht herausbekommen.
#844 Axel schrieb am 15.07.2021
positiv
Produkt: Baufinanzierung
1. Super Zinsen, unkomplizierte Anschlussfinanzierung für ETW2. bei einer Kapitalbeschaffung umfangreiche Unterlagen erforderlich
3. Depotverwaltung auf der App problemlos, man kann von unterwegs auch mal 6 stellig handeln
#843 H. Wolf schrieb am 12.07.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Anleitungen z. T. falsch, so verwechselt man z. B. iTAN mit mTAN!
#842 Ralf Müller schrieb am 12.07.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Ing-Bank war bis vor ca. 2 Jahren gut. Heute nur Probleme! ING schafft ohne Not das mTAN-Verfahren ab, obwohl es sicher ist. Stattdessen muß man einen 32.-Euro teuren TAN-Photo-Generator kaufen! Anscheinend saniert sich die Bank nebenei mit diesem billigen China-Gerät. Die ToGo-App ...weiterlesenlehne ich aus Datenschutzgründen ab. Ob der monatliche Zahlungseingang, der für ein kostenfreies Giro Voraussetzung ist, eine gute Idee war, wage ich zu bezweifeln.Anscheinend macht die Ing-Bank zunehmend Fehler, das scheint ihr nun auf die Füße zu fallen, erkennbar an den langen Wartezeiten bei der Hotline.
#841 Dieter Fisch schrieb am 10.07.2021
negativ
Produkt: Erbe eines Kontos
Ich bin durch Erbe Kunde der Biba Bank. Der Erbschein liegt der Bank vor. Der Kundendienst weigert sich Informationen weiterzugeben. Die Bank reagiert seit mehr als 5 Monaten nicht.Grottenschlechter Service!
Ich kann nur alle Rentner davor warnen, hier die Bankgelder nicht rechtzeitig ...weiterlesenabzuziehen.
#840 Michael Zügel schrieb am 09.07.2021
negativ
Produkt: Kredit
Viel zu Bürokratisch da ist meine Hausbank sogar schneller.
#839 Tim schrieb am 09.07.2021
neutral
Produkt: Girokonto, Aktien, Fonds
Ein gutes und brauchbares Onlinekonto. Funktioniert Reibungslos. Allerdings muss man beim Handel auf dem Börsenparkett sehr genau in die Gebühren schauen. Die realtiv hohen Gebühren und Provisionen im Vergleich zu den Neobrokern sind nicht mehr zeitgemäß.
#838 Michael Mohr schrieb am 09.07.2021
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeld und Depot
Einfache kostenlose Kontoführung, kostenloses Depot, Telefonservice bei Unsicherheiten; ich bin sehr zufrieden.
#837 Oli schrieb am 09.07.2021
positiv
Produkt: InG Depot
Super zu bedienen, sehr übersichtlich, App mega
#836 Loredana schrieb am 08.07.2021
negativ
Produkt: Kredit
Die Hotline ist sehr unverschämt.Die Bank ING ist nicht hilfsbereit wenn Unterstützung benötigt wird. Habe immer pünktlich gezahlt, jetzt bekomme ich wenig Elterngeld habe kaum etwas zum Leben u d die bank hilft nicht für ein Jahr um Ratenreduzierung. Andere Banken doch ...weiterlesen
#835 dip schrieb am 08.07.2021
negativ
Produkt: Onlinebanking mit togo-App
Früher eine gute Bank, seit ca 2 Jahren eine Katastrophe. Anmeldung kompliziert und häufig Abstürze mit nachfolgender kompletter Neueinrichtung. Lange Wartezeiten bei der Kundenhotline (mehrmals > 15 min!!) und dann Gesprächsabbruch. Kundenberater dementsprechend deutlich genervt und pampig.Abschuss ist die to-go-App, mit der ...weiterlesenich den uneingeschränkten Zugang zu allen Konten ständig mit mir herumtragen muß. Warum ist es nicht möglich, mit der App nur den Login am PC zu ermöglichen? Das wäre dann sicher. So ist die to-go-App unsicherer als jede frühere Tanliste, jeder der mich z.B. mit dem Messer in der Hand um die 5 Ziffern bittet, kann alle Konten abräumen.
#834 Georg M. schrieb am 07.07.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Miese KommunikationSehr geehrte Damen und Herren,
seit 6 Wochen versuche ich einen Kredit von der ING DIBA für den Kauf einer Immobilie zu bekommen. Auf meine Anfragen nach dem Stand der Bearbeitung gibt es nur Standard- oder auch keine Antworten.
Was benötigen Sie ...weiterlesendenn noch um das seit dem 01.07.21 fällige Darlehen auszahlen zu können???
Als langjähriger Kunde bin ich mehr als verärgert über den miesen Service und werde meine nächsten Immobilienkäufe OHNE die ING DIBA machen, das verspreche ich Ihnen!!!
#833 Tw schrieb am 06.07.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Finger weg von der Bank. Wir haben eine Baufinazierung bei der ING. Die Bank behindert uns beim Bau, um die Bereitstellungszinsen zu kassieren. Warten seit 2 Monaten auf ein wichtiges Dokument, ohne dass unsere Firma nicht anfängt mit bauen! Wir werden regelrecht ...weiterlesengebremst. Und dauernd will die Bank Unterlagen die sie schon längst hat.
#832 M. B schrieb am 06.07.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Keine Rückmeldung auf Anfragen, kein Ansprechpartner, keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme... Per Telefon soll ich einen PIN eingeben, der angeblich falsch ist, per Email muss ich diesen auch eingeben... Ist natürlich schwierig wenn er angeblich falsch ist. Post über die App ist nicht ...weiterlesenmöglich. Meine Karte funktioniert nicht, trotz Vorgehen nach Anweisung. Jetzt stehe ich vor dem Urlaub und habe keine funktionierende Karte und keinen Ansprechpartner UND keine Rückmeldung auf meine Kobtaktversuche!! Katastrophe!! Darf nicht sein!!
#831 Günther Kleiner schrieb am 05.07.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Die Bearbeitung wurde mit fragwürdigen Nachforderungen von Objektunterlagen unnötig in die Länge gezogen um dann die ursprünglichr Angebotskondition um über 14% zu verschlechtern.Dazu kommen noch Kosten für einen externen Architekten, der bereits notariell beglaubigte Wohnflächenberechnungen in der Teilungserklärung nochmals überprüfen und bestätigen ...weiterlesenmusste.
#830 Wolfgang Kalb schrieb am 02.07.2021
positiv
Produkt: online depot
Seit 2014 mit Aktien und ETFs erfolgreich unterwegsDie Kosten sind überschaubar, die Beratung ist gut, die Jahresnachweise werden automatisch erstellt.
#829 Piete schrieb am 27.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Ich war lange Zeit zufrieden mit der ING und hatte sie auch weiter empfohlen. Seit Einführung der Banking to go App bin ich sehr unzufrieden!!! 1. Die App läuft nur auf Geräten mit den neuen Betriebssystemen. Also neues Handy kaufen. Altes ...weiterlesenwar völlig ok, kein Gedanke bei ING zu Nachhaltigkeit!
2. Zum wiedeholten male Fehler bei Online-Einkäufen (bei serieösen, mir bekannten Anbietern)! Banking to go App wird aufgerufen, dort wird bestätigt und von der Banking App als ausgeführt angezeigt, Onlineshop meldet aber dann Fehler.
3. Bei Beschwerden zu beiden Problemen bekommt man Standard-Antworten und keinerlei Hilfe, oder vielleicht nachdem man zig zeitaufwändige bürokratische Hürden ausgeräumt hat!
Von einstiger Kundenorientierung und Kundenfreundlichkeit sehe ich nichts mehr.
#828 Marc schrieb am 24.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Hallo, ich bin schon seit langen Kontoinhaber bei der ING DiBa. Bis es in der letzten Zeit jeweils bei der Gutschrift der Überweisung auf mein Konto eine lange Verzögerung von 3 Tage gab. Ich bin nicht mehr zufrieden mit der ING Diba. ...weiterlesen Ich denke, dass ich die Bank wechsele. Der ING DiBa geht nur um das Geld nicht um den Kunden.
#827 RGF schrieb am 23.06.2021
negativ
Produkt: Rahmenkredit
Obwohl das Darlehen seit über 10 Jahren pünktlichst bedient wird, hat es die ING nicht nötig auf eine Anfrage zu Antworten. Da die Frage bzw. die Lösung hierzu wohl nicht ins ING Raster passt, ist die Bank offensichtlich überfordert. Der Kunde ist ...weiterlesenhier kein Kunde, sondern ein Abwicklungsposten mit Kontonummer. Traurig, die waren früher mal richtig gut.
#826 Mikka schrieb am 23.06.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr einfach zu bedienen. Beste Mobile App im Markt um sehr schnell und einfach Sparpläne (bsw ETF) anzulegen.
#825 Thomas schrieb am 23.06.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Für die Teilnahme an einem Bieterverfahren benötige ich eine Finanzierungsbestätigung mit Anschrift. Die Diba schafft es leider nicht, die Anschrift auf ihrem Standardschreiben zu ergänzen. Sehr schade, dass eine so große Bank so inflexibel ist und damit langjährige Kunden vergrault.
#824 Yong schrieb am 22.06.2021
negativ
Produkt: Kredit
die Hotline ist echt unverschämt. Bei Fragen über die Kredit Kondtionen hat der Herr nur auf die Website hingewiesen und mit Schreck ,, Um Gottes Willen'' gerufen, wenn ihm eine Frage gesellt wurde wie zB nach der längere Laufzeit anhand einer individuelle ...weiterlesenVereinbarung. Der Produkt in sich selbst scheint gut zu sein, die Mitarbeiter haben den Kunden aber nicht so lieb
#823 Maik PETERSEN schrieb am 21.06.2021
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Hervorragende Tilgungskonditionen bekommen und einen sehr niedrigen Zinssatz. Sehr zu empfehlen!
#822 Tobias schrieb am 21.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Warten bereits über 7 Wochen auf die Eröffnung unseres Gemeinschafts-Girokonto obwohl alle Unterlagen eingereicht wurde. Fehlersuche wird immer auf andere Kollegen geschoben, keiner fühlt sich verantwortlich. Sehr peinlich wenn die Fachabteilung nichtmal die Unterlagen richtig zuordnen kann. Sobald man etwas Kritik äußert ...weiterlesenwird man sehr unfreundlich behandelt. Nicht zu empfehlen. Hoffe solche inkompetenten Finanzproduktanbieter verschwinden bald vom Markt komplett.
#821 Heinz S. schrieb am 19.06.2021
positiv
Produkt: Depot Aktienhandel DAX , Baufi
Mit ING habe ich eine Bank gefunden, die meinen Erwartungen vollentspricht auf allen Gebieten einschließlich Baufinanzierung - direkt
bei der ING. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt. Vielen Dank dafür.
#820 Jakob Pepler schrieb am 17.06.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Nach soviel schlechter Erfahrung mit Sparkassen. Habe ich vor vielen Jahren zu ING gewechselt und habe es niemals bereut. Alles übersichtlich, einfach und günstig. Beste Bank von allen.
#819 Achim schrieb am 16.06.2021
positiv
Produkt: Tagesgeldkonto
klappt gut
#818 WFmW schrieb am 15.06.2021
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Ich kann mich einigen meiner Vorredner nur anschließen: Ich war über 10 Jahre sehr zufrieden, aber seit einigen Monaten gibt es nur Ärger: geänderte Verfahren ("es wurde immer schon so gemacht", nur die letzten Jahre bei mir eben anders; Kunde wird von ...weiterlesender Änderung NICHT in Kenntnis gesetzt, weder per E-Mail noch in der Postbox); ewiges Warten in der Hotline (2,5 Stunden); Serviceberaterin, zwar nett und freundlich, die aber das Problem nicht verstehen wollte / konnte. Beschwerden brachten auch nichts (s.o.) bzw. wurden übergangen und nicht beantwortet.
Ich bin auf der Suche nach einer anderen Bank. Schade.
#817 Marion Dahlke schrieb am 14.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Seit 2002 bin ich Kunde, eigentlich mehr oder weniger immer zufrieden doch nun hatte ich beim online Shop einen betrugsfall und habe die Bank um Rückbuchung und Unterstützung gebeten. Am Telefon 10 min nach der Überweisung wurde ich telefonisch abgewimmelt. Auf meine ...weiterlesenAnfrage und Beschwerden keine Antworten nur bis dato ein pauschale Antwort per Brief das sie als Bank nichts für mich tun könnte. Andere im Netz hatten mit ihren Banken mehr Glück und wurden bei der Rückholung des Geldes unterstützt und da hat es auch geklappt. Ich bin soo enttäuscht und muss wohl mit meinen 3 Konten die Konsequenzen ziehen!!!!
#816 Marie R. schrieb am 13.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto, Tagesgeld,
Nach einem Todesfall in der Familie ist mir klar geworden, wie wichtig eine "Vollmacht über den Tod hinaus" ist. Diese Vollmacht wollte ich dann auch gerne erteilen und habe die entspr. Antragsunterlagen ausgefüllt. Nach vielen Wochen kam als Antwort, dass meinem Antrag ...weiterlesennicht entsprochen wird. Keine Begründung dazu. Bei einem Telefonat ebenfalls keine Begründung! und die (sehr) unfreundliche Ansage, dass die Bank bestimme, wie mit dem Antrag umgegangen wird. Bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei der DiBa.
#815 Witwer schrieb am 12.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Meine verstorbene Frau hat ein Girokonto bei der ING Bank. Sie ist nun seit fast sieben Wochen verstorben und die ING BANK hat es bis heute nicht geschafft, dass ich Einsicht auf ihr Girokonto bekomme.Obwohl die ING BANK sofort über das Ableben ...weiterlesenmeiner Frau informiert wurde. Da wir erst seit 6 Monaten verheiratet waren, hatten wir leider noch keine Kontovollmacht für mich beantragt.
Also musste ich diverse Unterlagen ( z.B. Sterbeurkunde usw.) An die ING BANK schicken. Dies war vor ca. 6 Wochen.
Mittlerweile verlangte die ING BANK erneut eine Sterbeurkunde von meiner verstorbenen Frau.
Da frage ich mich doch...wo ist denn die erste Sterbeurkunde gelandet?
Formulare die ich ausfüllen musste habe ich schon doppelt und dreifach erhalten und jeweils ausgefüllt zurück geschickt.
Aber nichts bewegt sich bei diesem Geldinstitut!!
Anrufen? Bringt überhaupt nichts. Beim ersten Telefonat wurde mir gesagt, dass das Girokonto meiner verstorbenen Frau erstmal gesperrt wird.
Das ich nicht lache.
Von dem Konto werden nach wie vor Geldbeträge abgebucht, obwohl keine Einzahlung mehr eingehen. Und ich habe keine Ahnung wie der aktuelle Kontostand ist. Könnte ich endlich mal Einsicht auf die Kontoauszüge bekommen, kann ich aktiv werden um irgendwelche Daueraufträge oder sonstiges zu bearbeiten.
Nur ein Beispiel....aktuell wird monatlich von dem Girokonto meiner verstorbenen Frau Miete für unsere ehemaligen Wohnung abgebucht, in der ich schon lange ausgezogen bin und auch schon ein Nachmieter darin wohnt.
Das habe ich aber auch nur erfahren, weil sich mein ehemaliger Vermieter bei mir gemeldet hat.
Und das ist nur ein Beispiel von vielen.
Alles nur weil sich die ING BANK quer stellt und sowas von unkoordiniert anstellt, dass ich das Gefühl nicht los werde, dass sich die ING BANK am Tod meiner Frau auf irgend eine Art bereichern will.
Traurig, beschämend und peinlich zugleich!!!
Und man hat als unerwarteter Witwer bestimmt ganz andere Sorgen als sich mit einer ING BANK rum zu ärgern.
Da lobe ich mir doch meine Hausbank, die sofort für mich da war und mich zu 100 Prozent unterstützte.
Das ist übrigens die Deutsche Bank....
Bei der ING BANK sollte dringend mal ihr gesamtes Konzept überarbeitet werden um eine vernünftige Buchführung zu gewährleisten.
Das Management von der ING BANK scheint da wohl etwas überfordert zu sein....
Ich selber arbeite in einer Führungsposition und müsste bei solchen Mißständen wohl meinen Stuhl räumen um nicht die Existenz meiner Firma zu gefährden und damit die Arbeitsplätze meiner Kollegen aufs Spiel zu setzen!
#814 Helmut Erbel schrieb am 11.06.2021
positiv
Produkt: Girokonto
gute App mit klaren Funktionen
#813 Joseph schrieb am 10.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
ING beharrte auf monatlichem Geldeingang. Eine jährliche Einzahlung (weit über den 12 x 700 Euro) wurde nicht akzeptiert. Dies war für mich nicht nachvollziehbar, deshalb habe ich Depot und Girokonto gekündigt. Aus Prinzip, nicht wegen den neuen monatlichen Gebühren von 4,90 €. ...weiterlesen
#812 Philip schrieb am 09.06.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Alles super. Orders werden schnell ausgeführt, alles ist übersichtlich. Die App selber könnte besser sein: Es fehlt eine Deport Performance die automatisch berechnet wird.
#811 whoever schrieb am 08.06.2021
negativ
Produkt: Diverse Konten
War lange Jahre zufrieden, aber seit Einrichtung eines Girokontos gibt es nur Ärger.Falschberatung, angedrohte Kündigung (aufgrund der Falschberatung) und nun innerhalb von einem Vierteljahr zweimal Ärger wegen geänderten Bankingverfahren.
Dazu eine genervte Serviceberaterin, die den Kunden nach ewigem Warten in der Hotline, erklärt, ...weiterlesenwer nicht internet-affin sei (Kunde einer Internetbank nicht internet-affin?????), solle sich eine neue Bank suchen. Nun braucht man ein neues Handy, um seine Bankgeschäfte zu tätigen oder muss einen Tan-Generator kaufen, der nur hier genutzt werden kann? Soviel zum Thema Nachhaltigkeit ... Ich hab nach mehr als 15 Jahren keine Lust mehr auf diese Bank.
#810 Anonym schrieb am 08.06.2021
negativ
Produkt: Kredit
Ich habe gestern einen Ratenkredit beantragt und alle meine Unterlagen Online hochgeladen + Online unterschrieben - dies ging Problemlos. Die Dame am Telefon sagte mir, ich würde bis gestern Abend mindestens eine Bestätigung bekommen, sodass ich mein Geld spätestens heute erhalten sollte.Natürlich ...weiterlesenbekam ich weder eine Bestätigung, noch eine Nachricht, dass sich die Bearbeitung verzögert. Warum wirbt man mit 24h Auszahlunsgarantie und bestätigt es mir am Telefon, wenn es nicht so ist? Unprofessionell, da gibt es andere Anbieter mit einer ähnlichen übersichtlichen App und gleichen Konditionen, wo die 24h eingehalten werden.
Enttäuschend!
#809 Guido schrieb am 07.06.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit Jahren Kunde der ING-Bank und immer sehr zufrieden gewesen. Leider hat man dort mittlerweile das Online-Banking so verkompliziert und mit dem Banking to go (App) verknüpft, dass ich über einen Wechsel nachdenke. Man kommt nur noch mit seinen drei ...weiterlesenunterschiedlichen Zugangsdaten UND der App auf sein Konto. Das SMS-Tan Verfahren wurde eingestellt. Das Banking via App ist mir persönlich aber viel zu riskant. Und ob die Bank sich an Ihr Versprechen hält, wenn mal was schiefgeht ist wohl eher zweifelhaft.
#808 N. Schad schrieb am 06.06.2021
positiv
Produkt: Direktdepot
Ich muss die ING wirklich über den grünen Klee loben. Sowohl mein Direkt depot als auch das meiner Kinder wurde nach einem schnellen Zertifizierungsprozess von der ING eingerichtet, alle Zugänge zügig verschickt und auch der Zugang über die App war im Nu ...weiterleseneingerichtet. Nach dem ersten Handeln mit Fonds, Zertifikaten und Wertpapieren habe ich bis dato an der ING nichts gefunden, was man als Minuspunkt bezeichnen könnte. Dass die Trades ein wenig teurer sind, als bei den bekannten Neobrokern, war mir schon vorher bekannt, daß nehme ich aber für die Tatsache, dass hier alles reibungslos funktioniert, auch gerne in Kauf! Die Sparpläne sind dafür alle seit April dauerhaft kostenlos, das bietet einem auch nicht jeder.
#807 U.K. schrieb am 06.06.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Das einloggen bei der ING.klappt mit neuen Daten immer nur einmal ! Trotz neu angelegter Daten hat mann immer Probleme sich neu einzuloggen ! Ständig müssen neue Daten zugesannd werden ! Die Tan Listen sind sowas von überholt das jede andere Bank ...weiterlesendas geändert hat,aus Sicherheitsgründen !!!
Nie wieder ING-DIBA Bank !!!!!
#806 Thomas schrieb am 06.06.2021
negativ
Produkt: Tagesgeld
Katastrophales Log In Verfahren. Viele Zugangsnummern/Pin's. Trotz korrekter Eingaben, wurde Zugang gesperrt. Keine Reaktion auf E-Mail. Keiner telefonisch erreichbar. Nach 45 Minuten Warteschleife habe ich aufgelegt. Kündigung ist raus. Darauf wurde postwendend reagiert. Man war froh mich los zu sein.
#805 Sabine schrieb am 05.06.2021
positiv
Produkt: Giro, Depot
Kostengünstig, modern, unkompliziert. Erreichbarkeit i. A. gut, manchmal anstrengend, wenn es um Depotfragen geht.
App ist gut, Sicherheit auch
#804 Dieter Harsch schrieb am 05.06.2021
positiv
Produkt: Tagesgeldkonto, Depot, Girokonto
Die Bankgeschäfte laufen allesamt positiv.
#803 Leonidas schrieb am 04.06.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Die App ist sehr ansprechend und dennoch - in der Bedienung - einfach gehalten; ohne viel Schnickschnack.Das Einloggen beim Online-Banking am PC ist - wahlweise - mit Hilfe eines Handys möglich (doppelte Verifizierung), was ich persönlich sehr gut finde.
Meiner Meinung nach derzeit ...weiterleseneine der besten Banken bzw. Banking-Apps
#802 Marita schrieb am 04.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto, Sparkonto, Aktiendepot
Wie bereits von anderen beschrieben kommt man als Android-Version 6.0 Inhaber nicht mehr an sein Konto. Der Kunden"service" bestätigte mir, dass meine Recherche richtig ist. Eine Lösung, außer den kostenpflichtigen Photo-Tangenerator hatte er nicht. Ich frage mich, ob das rechtens ...weiterlesenist? Kundenorientiert ist es keinesfalls.
#801 Weißel schrieb am 04.06.2021
positiv
Produkt: Girokonto
bin seit 2016 bei der Ing.Habe bis Dato noch keine schlechte Erfahrung gehabt.Alles ok.
#800 Michael schrieb am 04.06.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Im Vergleich zu anderen Depots (speziell hier Santander Bank sowie Sparkasse) solide und verlässliche Abwicklung.Viele Wertpapiere ohne Gebühren handelbar - dafür dann zumindest gefühlt mit etwas mehr Spread...
#799 H.Hutzler schrieb am 04.06.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Soweit von mir als Privatkunde überhaupt beurteiltbar, sicherer Zahlungsverkehr, übersichlichtlich, klar konstruiert, praktisch - weil es fällt der Weg zur Bank weg! Bin jederzeit auf dem neuesten Kontostand.Kreditvergaben kann ich nicht beurteilen, weil nicht benötigt.
Aus meiner Sicht- eine Empfehlung wert - und ...weiterlesenumsonst is nix, auch und gerade bei Banken.
#798 Petra Fischer schrieb am 04.06.2021
negativ
Produkt: Girokkonto + Depot
Der erzwungene Zugang per App oder kostenpflichtiges Lesegerät ist schlecht gelöst und schreckt mich ab.Bin dabei die Geschäftsverbindung aufzulösen, das Depot ist bereits wo anders.
#797 Rainer A.J. Burger schrieb am 03.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Die Bank hat meinen Fingerprint entfernt und mich aufgefordert mich über meine Zugangsdaten anzumelden. Weil ich mich da getäuscht hatte, bzw. verdrückt hatte wurde der Zugang gesperrt. Der unfreundliche Bankmensch an Telefon war nicht bereit, mein Konto zu entsperren...so bin ...weiterlesenich nun Tage handlungsunfähig, kann auch nicht auf meine Wertpapiere zugreifen muss auf die Post mit neuen Zugangsdaten warten ( gut nur dass die nicht mehr mit Pferdekurier zugestellt wird, dem ING Reiter!Unmöglich und nicht auf Höhe der Zeit.
Hier ist der Bankberater König, nicht der Kunde!!
#796 Jan schrieb am 02.06.2021
negativ
Produkt: Wertpapierdepot / Girokonto
Als langjähriger Kunde die pure Enttäuschung bei der ersten Problemmeldung heut erfahren. Lange Reaktionszeit, absolut unzureichender Lösungsvorschlag und null Kulanz trotz super kundenfreundlicher Außendarstellung.
#795 ALena schrieb am 02.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Geschweige meine Unzufriedenheit mit Diba Service, worüber ich die auch per Mail in Kenntnis gesetzt habe, worauf die gar nicht reagiert haben, und was letztendlich ein Grund zur Löschung des Kontos darstellt, gab es auch Beschwerde über deren Mitarbeiter. Am 21.05. ...weiterlesenhabe ich die Löschung beantragt, ich habe 3 mal angerufen, 2mal Mails geschrieben - und es wird immer noch nicht erledigt. Immer bekomme ich die Aussagen aufgetischt: es wird morgen spätestens gelöscht - und es ist immer noch nicht gemacht! Reine Lügen! Heute die Oberfrechheit: Ihre Mitarbeiterin hat im Telefon Gespräch einfach aufgelegt. Bin ich hier bei DiBa oder in einer Service-Wüste?! Eher wohl das zweite. Eine zumindest schriftliche Entschuldigung für Benehmen dieser arroganten und unverschämten Mitarbeiterin wäre auch fällig!Auf keinem Fall werde ich Diba als Bank weiter empfehlen, eher im Gegenteil.
#794 Fütterer schrieb am 01.06.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Kundenservicemitarbeiter wirken arrogant, verhalten sich unmenschlich, unfreundlich, belehrend bis bestrafend und reden lieber, als sich dem Kundenproblem zu öffnen. Die Schilderung des Problems hören sie sich nicht an und legen mitten in deren Monolog (von einem Gespräch kann man nicht reden) auf. ...weiterlesenMan fühlt sich nicht verstanden bzw.. kommt sich vor, wie ein „Schuljunge“. Verlangt man nach einer Telefonnummer, wo man sich beschweren kann erhält man auch keine Auskunft und es wird aufgelegt. Als Schulnote von 1 - 6 würde ich eine 10 erteilen.
#793 Daniel schrieb am 01.06.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit 2017 Kunde. Bisher kann ich nur Positives berichten. Ich startete das Konto als Zweitkonto. Zwischenzeitlich habe ich es aber zu meinem Hauptkonto gemacht und ein weiteres, zweites Girokonto bei ING eröffnet. Den Geldeingang in Höhe von 700 €, damit ...weiterlesendas Konto kostenlos betrieben werden kann, finde ich fair. Die Debit Kreditkarte nutze ich persönlich nicht, da ich eine andere Kreditkarte bevorzuge. Den Kundenservice habe ich des Öfteren kontaktiert. Hier wurde mir immer schnell und freundlich geholfen. Auch finde ich die App und das Onlinebanking -gerade im Vergleich zu anderen von mir zuvor genutzten Banken- unschlagbar gut. Ich kann das Girokonto daher nur wärmstens empfehlen.
#792 Karin Belina schrieb am 29.05.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Sehr schlecht in den letzten 2 Jahren. Meine Daten wurden gehackt und nun warte ich jetzt seit 2n Wochen auf eine neue Bankkarte. Seit der Meldung, 14.05.2021 habe ich kein Bargeld mehr und " schnurre" mich durch die Nachbarschaft. PEINLICH. Geld ist ...weiterlesengenügend auf dem Konto!!! Ich wohne in einem "Dorf" und müsste einf.Strecke 15 km fahren um meine Visa zu benutzen. Habe der Diba aber mitgeteilt,dass dies für mich,bedingt durch einen Unfall, z.Zt. nicht möglich ist. Service? Kennt diese Bank nicht mehr!!!
#791 Gaby schrieb am 28.05.2021
negativ
Produkt: Kredit
Restschuldversicherung. Antrag vergessen einzureichen. Mehrmals Kontakt aufgenommen und um nachträgliche Aufnahme gebeten. Mail - Keinerlei Reaktion. Anrufe 3 x über 3 Wochen verteilt - sei in Arbeit, keinerlei genaue Auskunft. Praktisch im Regen stehen gelassen. Anfrage bei der Versicherung selbst. Bestehe ...weiterlesenwohl keine Möglichkeit einer nachträglichen Aufnahme.
Hätte ich lieber die höheren Zinsen in Kauf genommen und wäre zu meiner Hausbank gegangen. Denke bereits über Ablöse bzw Sondertilgung nach.
#790 Mic schrieb am 28.05.2021
negativ
Produkt: Girokonto + Depot
- Teilweise sehr lange Wartezeiten bei der Telefonhotline, 25 Minuten sind keine Selterheit- Qualität der Telefonhotline sehr wechselhaft, wenn man Glück hat, gerät man an einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter (m/w/d), sehr oft allerdings auch an unfreundliche, demotivierte und inkompetente Mitarbeiter (m/w/d)
- ...weiterlesenzu viele Störungen der Seite, dadurch Online Aktienhandel manchmal nicht möglich
- hohe Gebühren für Online Aktienhandel
#789 s. schrieb am 27.05.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Ich habe das Girokonto und das Tagesgeldkonto bei der ING.Ich bin damit sehr zufrieden, einfache Bedienung der App und keine technische Probleme.
#788 Lars Drobek schrieb am 27.05.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Solange es keine Probleme gibt, ok, aber wenn man Probleme hat, leider bin ich kein IT-Spezialist, hat man verloren. Hilfe gleich null und das beste ist , du kommst nicht mehr an dein Konto. Wer sich Kopfschmerzen, Sodbrennen, usw. ersparen will und ...weiterlesenvernünftig beraten lassen will, wählt ein anderes Institut, am besten ein deutsches.
#787 Hans Müller schrieb am 26.05.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Eine unglaublich arrogante Bank: die mTAN wurde abgestellt, der eigene Hardware-TAN-Generator ist ein unfassbar benutzerunfreundliches Stück Hardware und die Bank-eigene App zum Einloggen ins Internetbanking funktioniert nicht. Empfehlung der Bank: ich soll mir doch gefälligst ein neues Smartphone kaufen. Auf die Frage, ...weiterlesenwie lange welches Android wohl von der App unterstützt wird, kam keine brauchbare Antwort. Auf meine erneute Nachfrage hin, kam als einzige Antwort der Tipp, mir doch eine andere Bank zu suchen
#786 Wolfgang schrieb am 26.05.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Seit fast 20 Jahren einfach und 👍
#785 Michael Steiger schrieb am 25.05.2021
negativ
Produkt: Kredit
Man wird gezwungen Internetbanking zu machen, so bekommt man nichts schriftlich.Am Telefon über eine Stunde Wartezeit wenn der zugriff gesperrt wurde.
#784 Herbert schrieb am 25.05.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
schnelle Einstellung, kostenfrei,Übersichtliche Anordnung auf Display und im Ausdruck.
#783 Peter schrieb am 20.05.2021
neutral
Produkt: Girokonto
Leute die sich beschweren das die App auf Ihrem Steinzeit Android 6 Gerät nicht funktioniert. Nicht nur das diese Android Version überhaupt nicht mehr von Google Unterstützt wird, stellt sie auch ein Sicherheitsrisiko dar. Man sollte auf so einem Gerät nicht mal ...weiterlesenmehr einen Taschenrechner installieren. Leute kauft euch einfach ein Smartphone welches auch langfristig Updates bekommt, ihr habt das in der Hand.
#782 Thomas schrieb am 20.05.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr gutes Depot, sehr gute App, sehr zuverlässig und insgesamt Top Service mit allen Bankprodukten!
#781 Markus schrieb am 20.05.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Es gibt oft technische Probleme beim Login, der Kundenservice am Telefon verschlechtert sich seit Jahren kontinuierlich. Auf Probleme angesprochen wird abwehrend bis unfreundlich reagiert. Ich würde nicht noch einmal zu dieser Bank wechseln und kann davon nur abraten.
#780 Uwe B schrieb am 18.05.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Ich habe 2 Wochen versucht die Kontoeröffnung durchzuführen - wegen der fehlenden TAN Liste war der Onlinezugang nicht möglich (ohne Kontozugang = kein Konto) - 3 Telefonate führten zu keiner Lösung der Probleme. Beim dritten Telefonat erfuhr ich , das entgegen der ...weiterlesenAuskunft aus dem zweiten Telefonat die Kontoeröffnung nicht durchgeführt wurde . Zu meiner Person: Ich habe eine makellose Finanzauskunft und ein regelmäßiges Einkommen.
#779 Sommer schrieb am 17.05.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin ein echter Internet-Muffel, aber diese Bank macht einfach Spaß. Sie nehmen sich Zeit, sind immer freundlich, selbst bei Leuten, die das Banking nicht sofort kapieren.So geht Banking heute, jetzt noch per Handy bezahlen können und perfekt. Kann diese Bank nur ...weiterlesenunbedingt weiterempfehlen. Danke an die super Mitarbeiter 👏👍
#778 P. Meyer schrieb am 17.05.2021
negativ
Produkt: Nachlass
Monate nach einem Todesfall habe ich immer noch keine Informationen erhalten, bzw. die falschen. Das Amtsgericht steht mir auf den Füssen. Kein Mensch ist in der Bank für einen Nachlass telefonisch zu erreichen. Meine Familie und ich haben einige Konten bei der ...weiterlesenBank - wir werden heute all unsere Konten bei der Ing Diba löschen.
#777 Björn Z. schrieb am 16.05.2021
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Ich führe 5 Online-Depots, das der ING habe ich nach 5 Jahren Nutzung gekündigt. Der Auftritt der Handelsplattform ist auf dem PC sehr übersichtlich. Die Erreichbarkeit der Seite ist sehr gut - auch wenn an den Börsen viel gehandelt wird. Zum Handeln ...weiterlesenstehen sehr viel Handelsoptionen und alle deutschen Börsenplätze bzw. Direkthändler zur Verfügung. Die Zwei-Faktor Authentifizierung per App funktioniert einfach und schnell. Überweisungen von und zum Verrechnungskonto funktionieren in der Regel über Nacht. Die Dokumentation von Ankäufen, Verkäufen, Dividenden und Steuern ist akzeptabel.Der Handel bei ING war jedoch schon immer teuer. Ende letzten Jahres wurden mir allerdings bei Verkäufen zusätzliche zweistellige "Umbuchungsgebühren" nach jedem Handel amerikanischer Aktien berechnet. Der Kundenservice begründete dies mit neuen "Vorschriften". Warum nur die ING von diesen neuen "Vorschriften" betroffen sei, konnte nicht beantwortet werden. Da die ING von Anfang an zu den teureren Online-Depots gehörte habe ich gekündigt.
#776 Atukim schrieb am 13.05.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
- Klare und übersichtliche Depotdarstellung- schnelle und zuverlässige Ausführung
- jahrelange Zufriedenheit
- schnelle und klare Antwort auf Fragen oder Klarstellungen
- Gebühren könnten etwas günstiger sein
#775 Freiburg schrieb am 12.05.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Keine Probleme
#774 Usul schrieb am 12.05.2021
neutral
Produkt: Girokonto
Aufgrund der Gebührenerhöhung habe ich online die Eröffnung des Gemeinschaftskontos beantragt. Dem Antrag wurde schnell stattgegeben und die Identifizierung über Video-ID war schnell und problemlos machbar. Bis dahin war alles schnell und vorbildlich. Auch die Regelungen, wo man eher girocard und ...weiterlesenwo man eher VISA benutzt zum Bezahlen und Abheben sind zu finden, nachzulesen und stringent. Kostenfreie Führung bei Eingang von 700,00 € im Monat bei einem Gemeinschaftskonto, m.E. geschenkt.
Nun kam gestern mit der Post die iTan-Liste und damit der letzte Baustein fürs Online-Banking und ich muss zu meiner großen Überraschung gestehen, der ganze Prozess ist für eine Online- bzw. Direktbank erschreckend umständlich, langsam, umständlich und unintuitiv.
Das Smartphone meiner Frau läuft auf Android 6.0, die zwingend benötigte App läuft aber nur ab 7.0, man findet sie dann nicht mal im Play Store. Also Banking vom Phone, Fehlanzeige. Dann haben wir ausprobiert, wie die Usability am PC ist, aber auch hier braucht man zwingend ein mobiles Endgerät mit der App.
Man gibt im Browser Zugangsdaten und Internetbanking-PIN ein (so far so good). Dann zusätzliche zwei zufällige Stellen des 6-stelligen DiBa-Key und jetzt geht es am PC erstmal nicht weiter. Jetzt switcht man zu seinem Handy, muss die App starten, gibt hier eine 5-stellige MobileApp-PIN ein und wartet...Dann bestätigt man in der App, dass man sich im Browser einloggen möchte und wieder wartet man. Jetzt gibt man die MobileApp-PIN ein zweites mal ein und erst wenn man den Dialog, dass das Banking nun bereit ist, in der App bestätigt, baut sich die Kontenübersicht im Browser auf.
Der ganze Prozess dauert je nach Response der App irgendwo zwischen 40 und 60 Sekunden, bis man mal ins User Interface kommt. Man muss fünfmal vier unterschiedliche Codes eingeben und zwingend eine App nutzen.
Meine Frau könnte sich jetzt ein neues Handy kaufen oder mein Handy nutzen. Wenn ich nicht da bin oder länger auf Dienstreise bin, tja..was dann?
Ganz offen gesagt: Ich bin bislang Sparkassen-Kunde, deren App und deren Log-In und Internet-Banking-Bereich ist von der User Experience und Usability so viel besser. Das hat mich wirklich sehr überrascht, so als "piefige" Filialbank. Da braucht es keine 3 Sekunden, bis man dort ist, wo man hin möchte...an PC oder Handy.
Ich habe dann tatsächlich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und von der Kontoeröffnung Abstand genommen, nicht weil ich die ING-DiBa für eine schlechte Bank hielte, sondern weil ich kalte Füße bekommen habe, so viel mehr an Zeit und Aufwand in etwas zu stecken, das eigentlich unkompliziert sein sollte.
#773 Sebastian schrieb am 12.05.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Extrem gute App, sehr stabile zuverlässige Systeme, erstklassige Bankprodukte aus einer Hand, habe dort auch Baufinanzierung, Giro und Kredite..Top Service!
#772 Harald G. schrieb am 11.05.2021
negativ
Produkt: Direktdepo
Ich habe die App nur auf dem Handy, wenn mann auf dem Pc ordert und eine Tan bzw. verifiezirung von der Handy app braucht wartet man oftmals vergeblich auf diese.Auf dem Handy funktionirt die App recht gut aber man hat nicht alle ...weiterlesenLimit Typen zu verfügung es giebt - "keine Kombilimits"- diese giebt es nur am Pc ohne App, da warte ich aber zu 80% vergeblich auf eine ausführungs erlaubnis vom Handy. Wer aktiv mit Aktien Handelt wird mit dieser App nicht glücklich für alle anderen die nur gelegentlich Handeln ist sie ausreichend.
#771 Horst Seifert schrieb am 07.05.2021
positiv
Produkt: Aktien
Bin seit 2007 Kunde bei Ing. Depot davor bei Sparkasse, war mir zu teuer. Bei Ing sind alle Käufe, Verkäufe und Dividenden sehr einfach über die einzel erstellten schriftlichen Order-Rückmeldungen sehr einfach nachzuvollziehen. Das Handling ist sehr übersichtlich. Pro Jahr ...weiterlesenhabe ich etwa 80 - 100 Aktionen (Geldtransfer, Kauf, Verkauf, Dividende). Der Service war bisher sehr gut: Änderung der Konto/Depotinhaber, Sperren der Konten, da ich beinahe auf falsche Seite hereingefallen bin.
#770 Ralf Schmid schrieb am 07.05.2021
negativ
Produkt: ING APP
Der Zwang zur Nutzung der krass umständlichen APP für PC Endgerätenutzer mit dem Hinweis, man käme sonst nicht mehr an sein Konto und sein Geld ist für mich sittenwidrig. Ich werde deshalb mein Gehaltskonto kündigen.
#769 heimo fach schrieb am 06.05.2021
positiv
Produkt: Girokonto
alles gut
#768 Christoph schrieb am 05.05.2021
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Kein telefonischer Service. Zugang sehr kompliziert und für Normalsterbliche kaum zu verwalten.
#767 Alexander schrieb am 05.05.2021
negativ
Produkt: Direktdepot
Extrem komplizierte Einrichtung. Insgesamt 18 Zugangsdaten für ein Gemeinschaftsdepot plus TAN-Listen. Es scheint als ob die ING noch ein System von 1990 benutzt.Kein telefonischer Service erreichbar.
#766 Matthias schrieb am 05.05.2021
negativ
Produkt: Kreditkarte
Absolut schlechter Service oder gar kein Service. Die Bank entscheidet wie man sein Geld verwenden darf und wann man die Kreditkarte für welchen Kauf benutzen darf. Mehrfach Klärungsversprechen werden nicht eingehalten und man kommt auf ewig lange Wartezeiten in der Hotline. Ich ...weiterlesenwechsle nach Jahren nun die Bank!
#765 M. Christ schrieb am 04.05.2021
negativ
Produkt: Tagesgeld
Ohne Internet als Altkunde 20 Jahre lang bleibt nur ein Bankwechsel!
#764 Rainer Bartnick schrieb am 03.05.2021
positiv
Produkt: Girokonto und Depot
Einfache Handhabung des Online-Zugangs,übersichtliche Darstellung von Konto- & Depotauszügen
#763 Schwarz schrieb am 02.05.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Die Abschaffung des mTan-Verfahrens wurde sehr kundenunfreundlich und sehr kurzfristig durchgeführt. Nach Bestellung des Phototan-Generators hat man keine Möglichkeit auf sein Konto zu zugreifen, bis man den Generator erhalten hat. Dies kann jedoch bis zu einer Woche lang dauern. Am Telefon wird ...weiterleseneinem auch nicht geholfen, mit dem Hinweis, dass es technisch nicht möglich ist. Das ist die schlechsteste Erfahrung mit einer Bank, die ich bis jetzt gehabt habe.
#762 Elke Hellmich schrieb am 01.05.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Konto seit 3 Jahren, auch Extrakonto, Rahmenkredit und Autokredit. Was uns am Anfang gut gefallen hat, das man immer sofort einen Mitarbeiter am Telefon hatte, das ist nun leider nicht mehr so, man muß sich erst umständlich durch die Bandansage quälen.Die ...weiterlesenBank reagiert immer schnell. Was uns garnicht gefällt sind die hohen Zinsen beim Rahmenkredit, die Bank vergibt keine Zinsen mehr, kassiert aber da tüchtig ab auch im Ausland Geld Abhebungen sind mit 1,75 % zu hoch. Was uns gefällt das man an vielen Automaten in der Wohnnähe Geld abheben kann. Was uns überhaupt nicht gefällt ist die App, wir kommen damit klar, aber gerade für ältere Bürger ist das GARNICHTS, das der TAN-Automat 32 € kostet ist einfach unverschämt. Wir überlegen noch zu wechseln deswegen.
#761 Joerg schrieb am 30.04.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sparpläne ohne Kosten!
#760 Peter Dufeu schrieb am 30.04.2021
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeldkonto, Depot
Kostenloses Girokonto, scheinbar sehr sichere Zugangsmöglichkeit, problemlose Interaktion zwischen den verschiedenen Kontoarten, unkomplizierter Wertpapierhandel, kostenlose ETFs
#759 W.M. schrieb am 27.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto und Aktiendepot
Bin mittlerweile sehr unzufrieden mit ING, habe alle Konten heute gekündigt.1. Handelskosten für Aktiendepot sind bereits vor einiger Zeit unverschämt hoch.
(Bis zu 12-fach des jetzigen Anbieters).
2.Mein Girokonto kann ich nicht mehr nutzen. Bisher problemlos via SMS-TAN.
Ich hatte meine Einkünfte u.a. aus ...weiterlesenBörsengeschäften, teils in 6-stelligen Summen, über das Konto endabgewickelt.
Nun nur noch mit teurem TAN-Generator (muß extra gekauft werden).
Die "Service-Hotline" hat mir soeben erklärt, daß die ING Diba nicht die richtige Bank für mich sei.
#758 Manuel Wagner schrieb am 26.04.2021
negativ
Produkt: Kredit
Sehr unfreundliches Personal. Keine telefonische Auskunft. Soll es per Schreiben machen. Dies ist bereits ohne Antwort passiert.
#757 Syujef schrieb am 25.04.2021
positiv
Produkt: ETF-Sparplan
Gerade für kleine Sparpläne gut geeignet. Aufgrund des Angebots der kostenlosen Anlage von Sparplänen eignet sich diese Form insbesondere zum Ausprobieren, der verschiedenen Fonds.
#756 Wolf R. schrieb am 24.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Depot
Seit April 2021 hat die Bank den Online Zugang gesperrt und ich komme online nur rein, wenn ich diese App herunterlade oder einen teuren Phototangenerator kaufe. Die App kann ich bei meiner Android-Version 6.0 nicht nutzen. Ein netter herablassender Kundenbetreuer erklärte mir ...weiterlesen(ja, Telebanking geht!), dass das eben die Digitalisierung sei. So unbeholfen wie hier habe ich es nirgendwo erlebt, auch letztes Jahr schon, langdauernde Überweisungen und keine Echtzeitüberweisung, gestresste unfreundliche Kundenberatung bei Problemen - die sich häuften. Ich habe online ein Konto und Depot bei anderen Banken, wo es läuft. Ich kündige nun nach etlichen Jahren.
#755 Tobias Stratmann schrieb am 24.04.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Ich habe noch nie Probleme gehabt. Sehr freundliche und kompetente Telefonservice und Hilfe, egla für welches Produkt.
Visakarte wird überall akzeptiert, tagesaktuelle abbbuchung und man sieht sofort wie viel man auf dem Konto hat.
Die App wird ständig ausgebaut und man braucht keinen Computer ...weiterlesenmehr um die täglichen Bankgeschäfte zu erldigen.
Ich bin seit über 10 Jahren zufriedener Kunde und kann die ING nur weiter empfehlen.
#754 Henriette schrieb am 23.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Die Service Hotline ist ein ganz schlechter Scherz eines Sprackcomputer-Fiaskos. Alle Telefonnummern hängen einen in die Legitimationsschleife, selbst wenn nur eine Auskunft zu den Produkten gefragt ist. Dann hangelt man sich durch zig Menüs der "KI" und wehe man seufzt, dann fängt ...weiterlesensie von vorne an, weil sie einen nicht verstanden hat. Unterirdisch! Und die Antwort auf meine Frage habe ich immer noch nicht. Per Mail kommen leider auch nur so generische Auskünfte, dass mir das leider nicht weiter hilft! Direktbank ja gerne, solche Hotlines lassen einen in der Zeit ganz schön schnell über einen Kontowechsel nachdenken.
#753 Irene schrieb am 21.04.2021
negativ
Produkt: Giro/Extrakonto
Ab April musste man zur App wechseln woraufhin ich meine Konten kündigte. Finde die Art und Weise des Kundenumgangs nicht sehr freundlich und zukunftsorientiert.
#752 Andrea schrieb am 19.04.2021
negativ
Produkt: Banking to go app
Bin langjähriger Kunde bei Ing. Der Zwang zum Wechsel zur Banking to go app oder Photo Generator ist unverschämt. Wollte dann die App installieren (für 32 Euro kaufe ich mir keinen Generator) und siehe da...die App kann man erst ab einer Android ...weiterlesenVersion 7.0 installieren. Mein Smartphone hat Android 6.0.1 . Also kann ich mein Handy in die Tonne treten und ein neues kaufen... . ING sollte in der Lage sein, ältere Android Geräte (mein Smartphone habe ich jetzt drei Jahre und kaufe nicht jedes Jahr das neueste Handy) zu unterstützen. Komischerweise bietet ING Belgien, ING Italia; ING CZ die Android Version 6.0.1 an... Unverschämt, keine Kunden orientierte Lösung.
#751 Sigi2021 schrieb am 18.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Kunden werden ab April 2021 zur APP die angeblich sicher ist (LACH) oder Phototan mit Digipass 772 für 32,- EURO gezungen der NICHT mit anderen Banken kompatibel sein soll!!Das ist eine Zumutung - für jede Bank so ein Kästchen?
ING = Steinzeit = ...weiterlesenDas einzige was hier stört ist der Kunde!
Lieber Finger weg!! Es gibt z.B. DKB unde andere die das besser können!
#750 beppo schrieb am 18.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Der nicht funktionierende "Automatische Kontowechsel Service" hat mich insg. ca 25 € Mahngebühren für nicht ausgeführbare Lastschriften vom alten Konto gekostetDer Phototangenerator kostet ca 35 € !
#749 U. schrieb am 17.04.2021
negativ
Produkt: Kredit
Nicht in der Lage einen neuen Tilgungplan zu erstellen
#748 Hans Friedrich schrieb am 16.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Innerhalb kurzer Zeit stellt ING jetzt wieder den Zugang zum Girokonto um, so dass es nicht möglich ist, auf das Konto zu sehen oder Überweisungen zu tätigen.
#747 Stefan Klein schrieb am 15.04.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Günstig, übersichtlich. Guter Service.
#746 Max schrieb am 14.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto
APP ist grottig! Jede kack Zahlung muss Bestätigt werden. Ich habe hier 5 Passwörter liegen die alle gleich aussehen und gleich heißen. Total überfordert. Weiteres Konto versucht hinzuzufügen 3x falsch. Alles zurückgesetzt. Keine Lust mehr auf den Dreck. Beantrage jetzt das mein ...weiterlesenKonto geschlossen wird.
#745 anton schmid schrieb am 13.04.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
zuverlässige Ausführung von Wertpapieraufträgen,gute Informationen und Abrechnungsdokumente ...
#744 Engel schrieb am 13.04.2021
negativ
Produkt: Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuerin hört nicht zu. Bringt alles durcheinander und besteht darauf das sie Recht hat, ohne dem Kunden ausreichend zuzuhören. Eine Lösung wurde nicht gefunden.
#743 Sven Ring schrieb am 12.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Depot
Ich bin seit vielen Jahren Kunde, habe damals das Girokonto gewählt, weil es eine weltweit kostenlose Visa-Karte gab und ich im Ausland studieren wollte. Leider werden die Bedingungen für Stammkunden immer schlechter: Gebühren für Geldabhebungen im Ausland, praktisch keine Zinsen aufs Tagesgeld, ...weiterlesenständiges Hin- und Her bei den Depotgebühren... Und vor allem werden die Kunden zur Benutzung der App gezwungen. Finde ich sehr praktisch, meinem über 80-jährigen Vater ohne Smartphone aber nicht zuzumuten, man hat ihm nahegelegt, das Konto zu wechseln. Was er dann auch tat. Beschämend!
#742 Erdmann schrieb am 12.04.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Diese Bank ist einfach TOP; hinsichtlich der Übersichtlichkeit der Kontoauszüge, der Information zu Neuerungen, der Anwendung der App, des Internet-Zugangs, Hinweise zu Änderungen z.B im Steuerrecht, etc.!Wir sind Kunden seit 20 Jahren, bisher gab es nie Probleme.
Die App -mit Foto-Überweisung der Rechnung- ...weiterlesenfunktioniert super! Kann die Probleme mancher Nutzer nicht nach vollziehen.
Bitte seid weiter so fortschrittlich, liebes ING Team!
#741 Gerd schrieb am 11.04.2021
negativ
Produkt: GGirokonto, Tagesgeld, Wertpapierdepot
Ich war lange Jahre ein zufriedener Kunde.Leider hat sich der Kundensevice sehr verschlechter.
Telefonisch lange Wartezeit und der Kundenbetreuer konnte mir auch nicht weiterhelfen. Per E Mail, wird nicht auf meine Frage eingegangen.
#740 Schmidt schrieb am 10.04.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe seit Jahren ein Depot bei der ING und bin damit sehr zufrieden. Das Eröffnen ging schnell und unkompliziert über das PostIdent Verfahren. Die Darstellung meines Depots sowohl im Browser als auch in der App ist übersichtlich. Man findet z.B. schnell ...weiterlesenden Freistellungsauftrag und wichtige Dokumente wie Depotauszug und Jahresendabrechnungen. Zudem gibt es die Möglichkeit eine Watchlist anzulegen und so Aktien und Fonds für die man sich interessiert zu beobachten ohne sie bereits gekauft zu haben. Alle Kosten werden vor Abschluss eines Kaufes transparent dargestellt und es wird auf die bisherige Anlageerfahrung hingewiesen, jenachdem welches Produkt man erwerben möchte.
#739 Brigitte Schwier schrieb am 09.04.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Seit mehr als 15 Jahren Kunde der Diba. Selbst bei Reklamation sehr kulantes Entgegenkommen
#738 Klaus D schrieb am 09.04.2021
neutral
Produkt: Depot
Gutes und leicht zu bedienendes Onlineportal. Relativ teuer bei höheren Kauf- bzw Verkaufsordern. Bei Problemen ist die Bank nur nach langen nervigen Warten und diversen mehrmaligen gleichen Eingaben zu erreichen . Die Bank informiert teilweise nicht, wenn sie Fehler macht. So wurde ...weiterlesenbeispielsweise bei einer Wertpapierabrechnung bei einer Dividende einer englischen AG als ausschüttende Gesellschaft ein französischer Fond in der Wertpapierabrechnung angegeben. Dies führt zu Verwirrung. Bei telefonischer Nachfrage stellte sich dann heraus, dass der Fehler bankintern bekannt war, die Kunden aber nicht informiert wurden, weil man es für nicht nötig befand. Wenn man einen etwas umfangreicheres Depot hat, ist so etwas schon nervig und verwirrend.
#737 marian radwanski schrieb am 09.04.2021
positiv
Produkt: Aktien
Aktienhandel sehr gut und günstig sehr schnelle orderausführung
#736 Christiane Fäßler schrieb am 06.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Ich bin mit der Eröffnung meines Girokontos bei der ING mehr als unzufrieden.Leider musste ich schnell feststellen, dass mir die Girokarte nach der Kontoeröffnung nicht zugesendet wurde und auch durch mehrfache Bitte um Zusendung über das Kontaktformular, einen Brief, etc. die Karte ...weiterlesenweiter nicht zugestellt wurde.
Es erfolgte vielmehr immer wieder ein Verweis auf die Bestellung einer Ersatzkarte, die jedoch zahlungspflichtig wäre!
Ich habe ja aber meine Girokarte nicht verloren, sondern einfach noch nicht erhalten!
#735 Andrea schrieb am 06.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto
War bisher immer ein zufriedener Kunde seit 2003!Leider zwingt mich die Bank jetzt entweder mit der banking app zu arbeiten (das möchte ich nicht) oder extrem teure 32€ zu bezahlen für einen Foto-Tan Generator. Das ist natürlich nur so teuer, damit man ...weiterlesendie App nutzt. Bin am überlegen die Bank deshalb zu wechseln. ING ist Kundenzufriedenheit auch völlig egal, dass habe ich im Gespräch mit der Kundenbetreuung gemerkt. An statt dem Kunden etwas anzubieten, darf man sich anhören, dass es einem frei steht, bei welcher Bank man ist und wenn das nicht mehr zusammen passt, dann solle ich kündigen. Die Konditionen sind nun mal so und daran könne nichts geändert werden.
Da hätte ich bei so einer großen und wachsenden Bank, bei der ich so lange zufrieden war, was ganz anderes erwartet. Das ist sehr schade.
#734 Petra schrieb am 05.04.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
habe seit ca. 10 Jahren Wertpapierdepot und Girokonto bei IngDiba. Nutze aber eher das Depot aktiv. Muss sagen war bislang immer zufrieden und wenn es mal ein Problem gab, dann waren die Leute bei der IngD wirklich bemüht, eine Lösung zu ...weiterlesenfinden. Es gibt zwar preiswertere Broker, aber der Service ist dafür auch recht gut, von der Verwaltung, über Jahresaufstellungen, etc. Also insgesamt eigentlich recht zufrieden.
Für daytrader evtl. etwas zu teuer
#733 Faber schrieb am 03.04.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr gut
#732 Thomas Müller schrieb am 02.04.2021
negativ
Produkt: Girokonto / ING-DiBa-App
ING-DiBa nötigt die Kunden zur Nutzung der ING-DiBa-App. Die schlechteste App, die ich im Rahmen des Banking je gesehen habe. Der Wechsel zwischen App und PC klappt nur unzuverlässig. So muss ich die Überweisungsdaten unter Umständen mehrfach eingeben. Die Überweisung mit der ...weiterlesenApp funktioniert auch nicht - nach der Eingabe der Daten in die App werde ich aufgefordert, die App zu starten .... wer soll das verstehen???EIn Anruf bei der Hotline ist ausschließlich mit der Telebanking-Pin möglich - ich pflege nur meinen Bankschriftverkehr nicht mit mir herumzuschleppen. Wäre für Diebe und Unholde ja auch ein leichtes Spiel. Eine alternative Identifizierung per Adresse und Passwort ist nicht möglich.
Nun stehe ich hier mit meiner Überweisung und nutze das Konto einer anderen Bank - da läuft die App ohne Probleme!
#731 Frank Riechel schrieb am 28.03.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Unkomplizierte Kauf/ Verkauf Funktionalität
#730 Axel schrieb am 27.03.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Mittlerweile sind ETF Sparpläne kostenlos , diese Bank ist damit mal wieder Nummer eins unter den deutschen Banken .Im Gegensatz zu den sogenannten Neo Brokern verfügt die ING sogar über einen durchaus kompetenten und freundlichen Kundenservice , ich empfehle die ING uneingeschränkt ...weiterlesenweiter .
#729 Cremer schrieb am 26.03.2021
negativ
Produkt: Hypothekendarlehen
Eigentlich lief alles gut; so ein Darlehen ist ja auch eine einfache Sache, wenn es mal läuft. Eine Einzahlung und eine Abbuchung im Monat und das war's. Dann aber! Nach 7 Jahren fiel der Bank ein, dass sie neben meinem Geburtsort auch ...weiterlesennoch das Land meiner Geburt benötigte. Auch gut, dachte ich mir, dann trägst Du es eben wie gefordert im Online-Banking nach. Das allerdings ging nur mit einer Tan von der Papierliste, die ich 7 Jahre nicht benötigt hatte, daher nicht sofort auffinden konnte und zur Sicherheit deaktiviert habe. Schlussendlich wurde mein Online-Zugang inaktiviert. Seitdem versuche ich seit Wochen vergeblich in irgendeiner Form Kontakt zu dieser Bank aufzunehmen um mein Geburtsland bekannt zu geben. Neben unerreichbarer Hotline, nicht beantwortetem Kontaktformular gab es auf meine E-Mail hin dann doch eine Antwort: "Wir kümmern uns um Ihr Anliegen, wenn Sie .... im Online-Banking Ihr Geburtsland hinterlegt haben". Sowas hört/liest man als Kunde dann doch gerne.
Mit dieser Bank werde ich jedenfalls keinen 2. Vertrag abschließen. Ein solcher Service ist nicht einfach nur ärgerlich. Er ist ein beträchtliches Risiko, wenn es um wichtige Vorgänge und höhere Beträge geht.
#728 Bernd schrieb am 23.03.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Es geht bestimmt günstiger. Wir hatten auch an turbulenten Tagen keine Schwirigkeiten. Einfache und übersichtliche Eingabemaske. Keine Verzögerungen bei Auftragsverarbeitung.
#727 Bernd schrieb am 23.03.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Meine Frau und ich nutzen schon viele Jahre das gemeinschaftliche Girokonto und zu 98% mit Handyapp. Einfach und Gut
#726 Alina Livshits schrieb am 21.03.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Überweisung im Internetbanking funktionieren oftmals leider nicht auf Grund von technischen Defekten. Kreditkartenzahlugen schlagen ständig fehl. Ich kann die Bank nicht empfehlen.
#725 Sammi schrieb am 19.03.2021
negativ
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Wertpapierdepot
Ich war lange Jahre ein zufriedener Kunde. Leider haben sich die Konditionen und der telefonische Service in den letzten zwei Jahren sehr verschlechtert. Wahrscheinlich hätte ich das noch hingenommen. Die Umstände bei der Umstellung von mTAN auf die Banking App haben mich ...weiterlesenaber dazu bewogen, meine Konten und mein Wertpapierdepot bei der ING zu kündigen. Es waren gleich mehrere Dinge, die mich verärgert haben:
Ich möchte die App nicht nutzen, sondern meine Bankgeschäfte weiter am PC durchführen. Eine reine Bestätigung-App, die für mich akzeptabel gewesen wäre, ist wohl nicht geplant. Die Alternative photoTAN nutze ich bereits zu meiner vollen Zufriedenheit für ein Konto bei der Volksbank. ING legt den Kunden aber bereits bei der Bestellung des Geräts (gewollt?) Steine in den Weg. Anfangs waren die Angaben zum Bestellweg auf den ING-Seiten falsch. Dann musste mehrfach das Bestätigungsverfahrung geändert werden, von mTAN auf iTAN, mit einer iTAN aus der Liste - falls noch vorhanden - auf photoTAN und dann das Ganze zurück, wenn man nicht bis zum Erhalt des photoTAN-Generators Telefonbanking nutzen wollte. Der photoTAN-Generator kann nur für ING verwendet werden, kostet dafür über ein Viertel mehr als mein schon vorhandenes Gerät. Die Verwendung des Generators ist umständlicher als bei anderen Banken.
Zu guter Letzt war die Ankündigung der Umstellung so kurzfristig, dass ein geordneter Umzug des Giro-Kontos zu einer anderen Bank nur schwer möglich war.
#724 Frank E. schrieb am 17.03.2021
positiv
Produkt: Direkt Depot
+ zuverlässig+ gute Erreichbarkeit/Service
+ Kundensupport immer (!) sehr freundlich
+ gute Auswahl an Handelsplätzen
+ gute App (gerade im Zusammenspiel mit Girokonto und Extra Konto)
- Ordergebühren nicht ganz billig
-
#723 Ricky schrieb am 17.03.2021
positiv
Produkt: Giro, VL, Depot und Extrakonto
alles super!
#722 Kai Siegfried schrieb am 17.03.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bin sehr zufrieden!
#721 good-spirits schrieb am 15.03.2021
neutral
Produkt: Girokonto/Extrakonto/Depot
Girokonto für mich problemlos, trotz Änderungen.Extrakonto uninteressant.
Depot/Transaktionen waren mir zu teuer, habe inzwischen gewechselt.
Sehr freundlicher, kompetenter Service!
#720 Andreas Löbig schrieb am 15.03.2021
negativ
Produkt: Broker ETF-Sparplan
Ich habe seit vielen Jahren ein Extrakonto bei der ING. Nun habe ich ein Depot eröffnet und zwei ETF-Sparpläne eingerichtet, da man ja auf dem Extra-Konto praktisch keine Zinsen mehr bekommt. Das Extrakonto ist angeblich das Verrechnungskonto, so steht es auch auf ...weiterlesender Homepage. Das Guthaben darauf wurde auch als Buying-Power angezeigt. Dann wollte die ING den Einmalbetrag für den Anfang des Sparkplans von meinem Girokonto bei der Sparkasse einziehen, was aber mangels Deckung nicht funktionierte. Für die Rückgabe der Lastschrift hat die ING dann auch noch 1€ je Sparplan vom Girokonto abgebucht. Laut elektronischem Assistent geht es angeblich nicht, Geld vom Extrakonto direkt für einmalige Order zu verwenden. Nun wurde das Geld doch vom Extrakonto abgebucht. Dabei hat die ING auch nochmal zusätzlich je 3€ als Gebühr von der Sparkasse abgezogen. Das bedeutet wohl, dass ich für einmalige Anlagen erst Geld vom Extrakonto auf mein Girokonto überweisen muss, damit die ING es von dort wieder einzieht. Das ist doch wohl reichlich sinnlos.Auch für die monatlichen Abbuchungen für den Sparvertrag war das Girokonto eingestellt, was man zum Glück ändern kann. Warum bezeichnet die ING dann das Extrakonto als Verrechnungskonto, wenn dafür gar nicht verwendbar ist? Dient es nur für die Auszahlung von Dividende. Ich finde die Aussage auf der Homepage reichlich irreführend.
#719 Alexander schrieb am 15.03.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Wollten für unseren Hauskauf einen Immobilienkredit und sind auf die Ing DiBa gestoßen. Im Telefonat bestätigt, dass alles gut aussieht und keine Probleme zu sehen sind. Kredit sollte auf meine Frau und mich gehen. Also Papiere hingeschickt. Absage kam eine Woche später ...weiterlesenmit der Aussage: Sieht alles gut aus, aber würden gerne nur mit mir Kredit abschließen, da meine Frau noch keine dauerhafte Aufenthaltserlaubnis hat. Ärgerlich, aber kein Problem für uns. Antrag nochmal ausgefüllt nur über mich und abgeschickt. Eine Woche später wieder Absage ohne Begründung. Echt ätzend diese leeren Zugeständnisse und Versprechungen. Kostet einfach Zeit und Geld und Notartermin muss auch verschoben werden, da wir der mündlichen Zusage geglaubt haben. Und dann nicht den Mumm haben einem zu sagen woran es lag. Echt schwach und feige.
#718 Kamp schrieb am 14.03.2021
negativ
Produkt: Girokonto
am Anfang war alles super, keine Gebühren, sofortiger tel. Support. Ich habe ein dickes Guthaben übrigens ... Mittlerweile aber ist niemand mehr tel. erreichbar, auch für eine einfache Auskunft nicht. Ständig wird das Verfahren geändert und für diese Änderung gibt es keinen ...weiterlesenAnsprechpartner. Dafür dass man mit meinem Guthaben arbeitet, eine Katastrophe! Ich werde die Bank wechseln.
#717 Kraus schrieb am 14.03.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr gutes Depot, ich finde nur die Ordergebühren für Aktien zu hoch.
#716 Schnecki schrieb am 13.03.2021
negativ
Produkt: Onlinebanking
Zwangsumstellung zur App, TANGenerator wird in Beschaffung und Handling dermaßen verkompliziert, dass die Absicht klar wird. Wer die APP in dieser Form nicht möchte, der ist nicht mehr erwünscht. Vielfacher Kundenwunsch nach einer pushTAN App wird systematisch abgeblockt. Mit der APP kann ...weiterlesenman die Kunden mit noch mehr Werbung zusammen, vielleicht auch noch Daten verwerten?
Ich bin nach 10 Jahren dann mal weg, seit 1Jahr wird es ständig schlechter, jede AGB Änderung bringt mehr Frust....
Zufälligerweise wird jetzt auch noch die "Meckerecke" für Wochen wg. Neustrukturierung der Software außer Betrieb genommen. Wahrscheinlich kapituliert das Social Media Team vor der Flut der gefrusteten Kunden .
#715 Deutsch schrieb am 10.03.2021
negativ
Produkt: VL Sparen
Für mein VL Sparen wurde von der Ing Diba zur Auszahlung ein Konto eröffnet.Wollte es aber überwiesen haben auf mein Girokonto. Nun ärgere ich mich mit dem Zugang ab, weil alle Angaben und Zugänge nicht funktionieren. Komme nicht an mein Geld dran, ...weiterlesenweil das Konto durch angebliche Falscheingaben immer wieder gesperrt ist. Kundendienst ist nicht erreichbar, weil mein Zugang gesperrt ist, bzw meine Pins etc nicht stimmen. Will nur mein Geld auf mein Konto überweisen....Ältere Menschen sind mit dem Vorgang sicher noch mehr überfordert!
Das ist nicht Kundenfreundlich!
Und die Ing Diba arbeitet so lange schön mit meinem Geld weiter!
#714 Book schrieb am 10.03.2021
negativ
Produkt: Onlinebanking
Einzahlungen auf das eigene Konto kaum möglich, dies bereits vor Corona.Kurzfristige Änderungen , Ankündigung 6 Wochen, wer aber nur 1 mal im Monat ins Banking geht, dann sind es plötzlich nur noch 2 Wochen ( Tan-Überweisung, App usw.)
#713 Rainer Oster schrieb am 10.03.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Perfekt und übersichtlich.
#712 Miller schrieb am 09.03.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei der ING und fand die Bank großartig. Die Umstellung auf die App, zu der man geradezu gezwungen wird, die nur mühsam zu findenden Information zur aufwendigen Tan-Generator-Methode und die Notwendigkeit, für 32€ noch ein nerviges ...weiterlesenGerät zu kaufen, sind aber an Unverschämtheit nicht zu überbieten. Ich bin bald weg.
#711 Anton Hymer schrieb am 09.03.2021
negativ
Produkt: Giro-, Extrakonto und Depot
Seit vielen, vielen Jahren habe ich bei der ING-Diba (wie sie bis vor kurzem noch hieß) diese drei Konten. Bis vor ein, zwei Jahren war ich zufrieden. Mit der Weglassung des Diba, was eigentlich nichts bedeuten musste, hat sich aber alles geändert. ...weiterlesenIch fühlte mich richtiggehend geschurigelt. Vor sechs Wochen wurde mein Girokonto aus fadenscheinigen Gründen gekündigt. Vermutlich lief da zu wenig Umsatz drüber. Als ich jetzt daran ging, alle Konten aufzulösen, musste ich zunächst das Extrakonto als Verrechnungskonto ablösen. Mit Schwierigkeiten gelang dies zu einer lokalen Bank. Dann, bei einem Verkauf aus dem Depot wurden für die Überweisung von etwa 500 € als Gebühr 38,18 € abgezogen. Ich finde das unverschämt.
#710 Christian Schwenger schrieb am 06.03.2021
positiv
Produkt: Aktien, ETF
+ günstig+ verschiedene Handelsplätze
+ schnelle Abwicklung (Gutschrift, Dokumente)
+ viele kostenfreie ETF Sparpläne
+ viele Zusatzinformationen zu Aktien/Wertpapieren, news, watchlist etc.
Ich bin seit acht Jahren dort mit einem meiner drei Depots und bin dort sehr zufrieden.
#709 Bernd schrieb am 05.03.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Bisher sehr zufriedener Kunde gewesen, zwar umständliches Login (Password, 2 aus 6 *und* SMS Tan nur fürs Einloggen), aber günstige Gebühren für meine Zwecke. Jetzt Zwangsumstellung auf Mobilapp (weiss jeder, daß man die auf Android nicht sicher hinbekommen kann und ausserdem die ...weiterlesenKombination aus ausführender Banking-App und 2. Faktor den Sinn einer MFA, nämlich 2 getrennte Geräte/Secrets, ad absurdum führt) oder PhotoTAN (erstens mit 32Euro sehr teuer und zweitens muß man nach der Bestellmöglichkeit wirklich in der allerletzten Ecke wärend des Logins suchen). Dann funktionierte die Registrierung des Gerätes nicht einmal. -> Sehr schade !
#708 Thomas Pfahl schrieb am 05.03.2021
positiv
Produkt: Girokonto, Depot
Der Kontenwechsel zur ING funktionierte einwandfrei.kostenloses Konto, Kreditkarte, Girocard u. kostenloses abheben an Geldautomaten im Inland fast überall möglich
Das Depot ist kostenlos und ich habe mittlerweile mehrere Sparpläne für ETF u. Fonds eingerichtet. Alle ETF in Zukunft kostenlos und auch viele gute ...weiterlesenFonds werden im Sparplan kostenlos angeboten.
Absolut empfehlenswert bei einfacher Bedienung per App oder PC.
#707 Udo Harenkamp schrieb am 05.03.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Unkomplizierte App to Go
#706 Kunde schrieb am 05.03.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Absolut Empfehlenswert, das Girokonto ist ab Gehaltseingang von 700 EUR Kostenfrei und die Bedienung des Internetbankings einfach, übersichtlich und verständlich. Die Umstellung vom m-Tan verfahren auf die App oder den PhotoTan-Generator war abzusehen, da das m-Tan verfahren unzuverlässig und veraltet ist. Des ...weiterlesenweitern finde ich den telefonischen Kundenservice absolut kompetent und freundlich, man muss sich zwar vorher durch das Telebanking-System fuchsen aber nach ein wenig Übung ist das auch machbar. Natürlich geht mit einer solchen Veränderung wie der Umstellung des Tan-Verfahrens auch ein erhöhtes Anrufer Volumen einher, daher verzeihe ich auch längere Wartezeiten. Wichtige Sachen wie ggf. das Sperren von Karten kann ich ja auch über das Internetbanking oder die App machen. Lange Rede kurzer Sinn: Meine Empfehlung hat sich die ING redlich verdient. 10/10 Punkten
#705 Alex S. schrieb am 04.03.2021
positiv
Produkt: Autokredit
sehr gute Konditionen beim Autokredit der ING
#704 Wolfgang schrieb am 04.03.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Die Zwangsumstellung auf die App ist eine Zumutung.Auf Kundenwünsche wird nicht reagiert.
Alles in allem legt die Ing wohl keinen Wert mehr auf langjährige Kunden - schade.
#703 Helga Siller schrieb am 03.03.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Ich war Jahrzehnte zufrieden. Erst müsste man sich auf die TAN umstellen per SMS, war noch OK, jetzt kann ich nur noch per App agieren, überlege einen Wechsel. Man wird regelrecht dazu genoetigt. Das ist ein No-Go für Normalkunden die nicht den ...weiterlesenganzen Tag nur mit Computer und Handy zu tun haben, sondern einen anderen Beruf mit Menschen haben. Ich möchte bei Banksachen nicht vom Handy abhängig sein. Bei Verlust oder Problemen ein Riesentheater. Man kann mit keinem gescheit am Telefon etwas besprechen, alles nur online. Das überfordert gerade auch ältere Kunden.
#702 Arthur schrieb am 02.03.2021
negativ
Produkt: Service
Nach knapp 4 Monaten versuche ich bereits, ein weiteres Darlehen zu beantragen. Leider weder mit Interesse seitens der Diba noch einer Möglichkeit, jemanden dort mit Hilfe vom Kundenkonto oder per Telefon zu erreichen. Ich kann es daher nicht empfehlen, diesen Anbieter ...weiterlesenin Betracht zu ziehen. Der Service und die Qualität sind komplett unterirdisch. Was weitere Kredite sowie den laufen Kredit angeht, werde ich für die Zukunft andere Wege gehen.
#701 Matthi schrieb am 26.02.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Seit 2007 Kunde. Anfangs wegen guter Zinsen und umfangreichen kostenlosen Service. Weiterhin wegen umfangreichen Service und erstklassiger Olinebanking-Oberfläche.
#700 Heinz Jagdfeld schrieb am 26.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto
ich bin seit mehr als 15 Jahren Kunde der ING-DiBa.Sie beabsichtigen die Einstellung des m-TAN Verfahrens und bieten als Alternativen Smartphone App oder Photo-TAN an.
Aus Sicherheitsgründen werde ich grundsätzlich kein Banking über ein Smartphone machen !(Sicherheitslücken, Hacking, Bankingdaten und TAN-App auf einem ...weiterlesenGerät, Verlust/Diebstahl des Smartphones, Akku leer usw. Sie kennen die Argumente sicher alle oder können Sie überall nachlesen!)
Photo-TAN:
Hier bieten Sie ein Verfahren an, wofür man zunächst ein Gerät für 32,-€ kaufen muss, das dann nur für Diba Konten funktioniert!!! Das ist eine Frechheit. Andere Banken sind wenigstens in der Lage, einen TAN-Generator zu verwenden, der für viele Banken einsetzbar ist (z.B. DKB, Sparkassen, Sparda Banken, Postbank etc.).
Wenn sie das m-tan Verfahren einstellen mit dem Zwang ein Photo-TAN Gerät für 32,- € !!! zu kaufen, das nur für Diba funktioniert ist dies mindestens kundenunfreundlich und für Kunden wie mich nicht akzeptabel. Ich werde dann alle meine Konten bei der DiBa kündigen.
#699 Hoffmann schrieb am 25.02.2021
neutral
Produkt: Bareinzahlungen
Bisher konnte man über die Reisebank kostenlos Geld auf sein ING Konto einzahlen.Nun werden ab 01.05.2021 stolze 7,50 € für eine Einzahlung an Gebühr fällig!!
#698 Makki Messer schrieb am 25.02.2021
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Im Vergleich mit anderen Brokern ist die ING für mich zu teuer. Deshalb verwalte ich nur noch meinen Altbestand und neue Trades laufen über einen Neo-Broker.
#697 CJ schrieb am 23.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto und Onlinebroking
Nach 10 Jahren Diba/ING und anfangs sehr positivem Eindruck hat sich in den letzten 18 Monaten der Unmut immer weiter erhöht. Ich nutze das M-Tan Verfahren: nachdem es in den letzten Monaten immer öfter dazu kam, dass die SMS erst sehr verspätet ...weiterlesenankamen (zwischen 15 Min und mehreren Stunden) und ich bei Beschwerde von der Bank nur eine nichthelfende Standardantwort bekam ('das Problem liegt beim Nutzer') zwingt die Bank mich nun, auf die Banking APP umzusteigen, weil das M-Tan Verfahren nun zum 01.04.2021 abgeschafft wird. Ich habe keine Wahlmöglichkeit (kann nur zum Tan-verfahren zurück). Das ärgert mich massiv und ich überlege nun intensiv, nach 10 Jahren die Bank zu verlassen. Ich finde es nicht kundenfreundlich, den Kunden zu neuen Verfahren zu zwingen.
#696 Michael schrieb am 23.02.2021
neutral
Produkt: Girokonto
Habe das Girokonto schon seit vielen Jahren und alles läuft problemlos. Kostenloses Bargeldabheben mit der VISA-Card an nahezu allen Geldautomaten ist schon super.Allerdings habe ich gerade erfahren, dass ab 01.05.21 Ein- und Auszahlungen von Geldbeträgen über die Reisebank richtig teuer werden. Einzahlungen ...weiterlesenkosten dann 7,50 EUR je angefangene 5.000 EUR und Auszahlungen 0,25 % des Auszahlungsbetrages, mind. aber 19,00 EUR. Das finde ich schon sehr happig.
#695 N.Wanke schrieb am 21.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Auch für mich war die ING bisher immer eine Empfehlung wert. Nun wird man kurzfristig gezwungen eine App zu verwenden mit der ein voller Zugriff auf alle Konten möglich ist. Und das wird auch noch als mehr Sicherheit verkauft. Da mein Handy ...weiterlesenein etwas älteres Android hat, müsste ich mir dafür auch noch ein neues Handy kaufen. Wer sich diesem unnötig riskanten Spiel nicht aussetzen will, muss 32 Euro für ein photoTAN Gerät ausgeben. Ich bin schwer enttäuscht und werde nun schnellstens die Bank wechseln…..Schade drum!
#694 Orschelhome schrieb am 20.02.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Seit vielen Jahren voll zufriedener Kunde; Verrechnungschecks wurden innerhalb von 24 Stunden nach Postversand gutgeschrieben!Für's online Banking ( Nutzung der SmartphoneApp) darf man nur max. 3 mobile Geräte gleichzeitig registrieren, finde ich weniger gut.
Generelles Problem der Banken sind ihre unterschiedlichen Sicherheitsmechanismen/ Anmeldeprozedere/ ...weiterlesenunterscheidl. angelegten BankingApps; da kochen viele ihr ganz eigenes Süppchen.
#693 Karl Braun schrieb am 20.02.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Wegen der von mir empfundenen relativ hohen Ordergebühren und Kosten bezüglich ausländischer Quellensteuern habe ich ein Depot bei einer anderen Bank eröffnet. Nun muss ich sagen: Die ING ist insbesondere bezüglich Einstandswerte bei Depotübertragungen und Abrechnungen schneller und zuverlässiger. Beispielsweise kann ...weiterlesenman unmittelbar nach Verkauf über das Geld verfügen. Häufig handel ich deshalb weiterhin bei der ING, auch wenn es etwas teurer als bei der neuen Depotbank ist.
Zudem bietet die ING eine kostenfreie Watchlist ohne Depot-Konto Anmeldung.
Telefonisch kommt man leider seit geraumer Zeit auch bei allgemeinen Fragen nur mit Telebanking weiter.
#692 Claudia Heflik schrieb am 17.02.2021
positiv
Produkt: Kreditkarte
Kostenlose unkomplizierte Abwicklung
#691 B. Roosen schrieb am 17.02.2021
positiv
Produkt: Tagesgeld und Girokonto
Seit 2001 bin ich Kunde bei der ING-DiBa. Vorher jahrelang Volksbank. Absolut top diese Bank im Hinblick auf Tagesgeldkonto oder auch Girokonto. Die App funktioniert tadellos. Die Bank und die MA sind zuverlässig, freundlich und machen einen sehr guten Job.Die Bank habe ...weiterlesenich schon ein paar mal an Bekannte weiterempfohlen.
#690 Dieter schrieb am 14.02.2021
positiv
Produkt: ETF ,Aktien
Niedrige Kosten
#689 Thomas K. schrieb am 13.02.2021
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Depot
Seit Beginn meines Berufslebens nutzte ich ein Girokonto bei den Vorgängern der Postbank, jahrelang danach auch ein Tagesgeldkonto bei VWFS. Beides kündigte ich zum Jahresende 2019 und ballte beides bei der ING. Die PB nahm mir zu der Zeit schon länger plötzlich ...weiterlesenmontl. 4.90 Euro an Gebühren ab, die VWFS bot auch nicht mehr merkliche Zinsen aufs TG-Konto und die Übertragungszeiten von Geldern auf das externe Girokonto dauerten mir zu lange.Seitdem bin ich hoch zufrieden mit meinem Voll-Portfolio bei der ING. Es kostet mich gar nichts. Der Self-Service klappt reibungslos. Ich nutze das Banking gern per Desktop-PC mit guten Sicherheitsfeatures sowie übersichtlichen Oberflächen. Auch sind Zahlungsbestätigungen direkt im PDF Format speicherbar. Und auch die Banking App2Go läuft auf meinem Samsung Smartphone perfekt. Gemäß der durch die EU festgelegten Sicherheitskriterien PSD2 RL Mehrfaktor verwende ich die Fingerabdruckfreigabe oder ww. die 5-stellige PIN, keinen TAN Generator. Wer jammert, dass ja ein Smartphone nötig wird, vergisst sicher, dass das alte mTAN, später iTAN Verfahren, schon 15 (!) Jahre alt und nicht mehr zeitgemäß ist. Alle andere Banken nutzen ebenfalls vergleichbare Verfahren wie die ING (auch z.B. die PB, VWFS). Wer Sicherheitsbedenken hat: Die 5-st. PIN der ING App lässt nur drei Versuche zu und sperrt dann nach Falscheingaben.
Zum wohl ungünstigsten Zeitpunkt im Januar 2020 stieg ich aufgrund von völlig unrentablen Tagesgeldzinsen erstmals in ETF Käufe ein, legte divers 9 untersch. ETFs ins ING-Depot. Käufe, Limits, u.ä. perfekt umsetzbar und übersichtlich wie auch verständlich bei der ING.
Bargeldbeschaffung: In meiner nahen Stadt finde ich zentral vier ING-eigene Automaten. Dort hebe ich mir der zum Konto gehörigen Girocard ab, wodurch ich wieder fünf PIN freie Kontaktloszahlungen tätigen kann. Sinnvoll. So können Diebe meine Karte nicht bis in die Ewigkeit, falls nicht gesperrt, kontaktlos einsetzen. Die zum Konto gehörige ING VISA Karte habe ich bei verschiedenen Banken häufiger zur Bargeldabhebung verwendet - ohne Einschränkungen oder Extrakosten.
Im Fazit möchte ich nun gar nichts anderes mehr haben. Alles beim ING Banking ist rund. Überträge vom EXTRA TG-Konto zum Girokonto dauern 5 Sekunden. Überweisungen sind häufig schon taggleich beim Empfänger. Es führte nun soweit, dass meine Frau ihr TG-Konto bei der VWFS kündigt, eines bei der ING anlegt und dort auch ein Depot eröffnet, in dem ETFs deponiert werden ;-).
#688 Herzog schrieb am 12.02.2021
positiv
Produkt: Girokonto, Depot
Ich kann die ING nur empfehlen. Giro online kostenos. Man erhält zusätzlich eine Visakarte und kann damit bei allen Sparkassen und Volksbanken kostenlos Geld abheben.Das Depot ist gegenüber der DEKAbank kostenlos und auch beim Order über 1000,-- mehr als 20 EUR günstiger.
Wenn ...weiterlesenes Probleme gibt erhält man (nach einiger Wartezeit) telefonisch sehr freundliche und bis jetzt immer kompetente Hilfe.
#687 Gerold schrieb am 12.02.2021
positiv
Produkt: Depot, Tagesgeld
Das Kaufen per Sparplan und das Verwalten (ändern, kaufen, verkaufen) ist vollkommen simpel.Die Kaufgebühren werden ab April 2021 auch noch wegfallen ( derzeit 1,75% ;-| )
#686 Michael schrieb am 12.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Depot
Bin soweit mit der ING zufrieden.Bin aber von der Abschaffung der mobileTan, hin zur ZwangsApp, ziemlich genervt.
Zumal die App nur durch einen 5- stelligen Pin gesichert ist und dann der komplette Zugriff auf alle Konten besteht inklusive Überweisungsmöglichkeiten!
Dh. sollte jemand mein ...weiterlesenHandy doch mal in die Finger bekommen und dieses entsperren können (die Hacker freuen sich doch schon) bräuchte man nur noch meine ING Pin herauszufinden, fertig!!
Der Hacker bräuchte nicht mal meine Kontonummer sondern muss lediglich auf die App klicken und die Pin eingeben.
Am PC muß ich 3 Hürden überwinden um Zugriff zu erhalten und für Überweisungen zusätzlich die App, vorher die mobileTan, zur Freigabe der Überweisung auf einem anderen Gerät. Das ist sicher!!
Auf das "Sicherheitsversprechen" der ING kann man sich gegebenenfalls eh nicht verlassen. Ich bin sicher die reden sich dann mit "da hat wohl jemand den Pin gekannt" raus.
Ich kann die jungen Leute nicht verstehen die das toll finden alles im "one- click" Verfahren" machen zu können.
Da ich bei der ING einen höheren Betrag liegen habe ist mir Sicherheit schon wichtig!!!!
Werde wohl zähneknirschend wechseln müssen, den diese Bevormundung geht mir total auf den Sack!!!!
#685 Tom schrieb am 12.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Die Diba war lange Zeit immer eine Empfehlung wert. Nun wird man kurzfristig gezwungen eine App zu verwenden bei der man mit einer selbst ausgedachten, 5 stelligen Pin vollen Zugriff auf alle Konten hat. Und das wird auch noch als mehr Sicherheit ...weiterlesenverkauft. Wer sich diesem riskanten Spiel nicht aussetzen will muss etwas über 30 Euro für ein photoTAN Gerät ausgeben. Und das alles bis April diesen Jahres. Sonst kann man sich nicht mehr bei seinem Banking einloggen... Gehts noch? Ich bin schwer enttäuscht und werde die Bank wechseln. Schade drum!
#684 Daniel schrieb am 10.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Langjährige Bestandskunden, die das Online-Banking am PC betreiben und kein smartes Telefon nutzen können, werden ab 1.4.2021 gezwungen, einen photoTAN-Generator (DigiPass772) für 32,- zusätzlich zu kaufen. Sonst ist das Konto nicht mehr nutzbar. - Ist das nicht frech?
#683 Sebastian schrieb am 10.02.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Bin sehr zufrieden. Nutze es bisher ausschließlich in der App und die funktioniert sehr gut und einfach. Bedienung besser als ich das bei anderen kenne.
#682 Nicoline von Jordans-Moscher schrieb am 10.02.2021
neutral
Produkt: Girokonto
Seit 1998 bin ich bereits Kundin bei der Bank, zunächst Berliner Bank, dann AllBank usw. Und nun nur noch ING. Seit der weiteren Umfirmierung verschlechtert sich in meinen Augen zunehmend meine Kundensituation. Lange Wartezeiten am Telefon - alle Leitungen belegt - das ...weiterlesenkenne ich aus früheren Kontakten von der Bank gar nicht. Kontoführungsgebühren eingeführt und nun auch noch Abschaffung des Tan Verfahrens, nur noch App-Nutzung oder FotoTan-Verfahren, teuer zu erwerben bei der Bank. Aus Überzeugung habe ich kein Smartphone, müsste also für weiteres online Banking erst teuer einkaufen. Ich denke, ich werde definitiv die Bank wechseln. Sehr schade, diese Entwicklung.
#681 Andreas schrieb am 09.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto und Depot
Durch die Abschaffung der mTAN ist man jetzt gezwungen eine Banking App zu installieren. Hat man kein neues Smartphone oder möchte einfach keine Bankgeschäfte am Handy machen, dann muss man ein Gerät für 32 Euro kaufen. Wenn man das große Glück hat ...weiterlesenbeim telefonischen Kundenservice einmal bis zu einem Mitarbeiter durchzukommen, sind diese sehr unfreundlich und genervt. Bin über 10 Jahre Kunde bei der ING DiBa aber in den letzten Monaten folgt eine Verschlechterung nach der anderen. Werde mit Girokonto, Vermögensverwaltung und Depot sowie den Konten meiner Frau und der Kinder zu einer anderen Bank wechseln, die mich mit meinen Bankgeschäften nicht in eine App zwingt, wo man mit Kenntnis einer einzelnen PIN den Zugang zu den gesamten Finanzen hat.
#680 André, Köln schrieb am 09.02.2021
negativ
Produkt: ING, Giro + Tagesgeldkonto
Die ING-Bank ist keine gute Wahl mehr. Das kostenlose Girokonto wurde abgeschafft. Mindestens 700,- EUR müssen im Monat auf dem Girokonto eingehen, sonst wird´s teuer.Pro Abbuchung am Geldautomaten müssen mindestens 50,- EUR abgebucht werden, sonst zahlt man drauf. Als Direktbank gerade mal ...weiterlesenetwas mehr als 1200 Geldautomaten in Deutschland zu haben, wirkt viel zu wenig. Die ING-Automaten liegen meist zentral, aber die Wenigsten wohnen mitten in der Stadt oder an der Tankstelle neben der Autobahnauffahrt. Zu benutzen sind natürlich auch die Automaten anderer Banken - da aber unbedingt an die VISA-Karte denken. Sonst - mit der girocard - vorher auf alle Fälle prüfen, wieviele Gebühren die anderen verlangen werden.
Geld an der Kasse von Supermärkten und Discountern? Geht schon ... aber meistens mit viel Zickigkeit der jeweiligen Mitarbeiter (kostet sie schließlich ihre Zeit. Man bekommt auch die Info an der Kasse, es wäre gerade kein Geld da). Daher habe ich diesen Vorgang noch nie als attraktives Zusatzangebot der Banken erlebt.
Geld einzahlen? Geht eigentlich gar nicht. Angeblich macht die Reisebank das kostenlos. Aber die Filialen der Reisebank muss man erst einmal finden. Die sind eigentlich nur an großen (Haupt-)Bahnhöfen und Flughäfen zu finden. Dazu kommt, die meisten Mitarbeiter der Reisebank haben gar keine Ahnung was der Begriff "ING"-Bank eigentlich bedeutet. Der Vertrag beider Banken miteinander scheint nicht wirklich zu funktionieren.
Online wird man nach 5 Minuten wieder rausgeschmissen und muss sich umständlich neu anmelden. Bei mehreren Überweisungen und dem umständlichen Sicherheitssystem (eine m-Tan pro Vorgang per sms) ist diese kurze Zeit verdammt schnell um.
Der telefonische Service der ING ist unfreundlich, nicht hilfsbereit, bis hin zur Unverschämtheit.
Mir wird für eine Woche mein kompletter Kontobestand vorenthalten, für eine Bestellung, die ich nicht endgültig ausführen konnte, da mein Kontobestand für diese Bestellung zu niedrig war. Trotzdem wird der Gesamtbetrag (das nicht ausreichende Geld) auf dem Konto komplett vorgehalten. Die ING hält das für einen ganz normalen Vorgang und macht sehr deutlich, dass ich mit meiner Beschwerde nur störe! Ich sollte mich mal nicht so aufregen, in einer Woche hätte ich ja dann wieder Zugriff.
Fast 7 Tage stehe ich ohne Geld da und habe in dieser Zeit durch die Rückbuchungen anderer regelmäßger SEPA-Abbuchungen zusätzliche Kosten zu tragen.
Kein Wunder, dass die Neukunden neuerdings ausbleiben und der Bestandskundenkreis sinkt.
#679 Erna schrieb am 09.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Eigentlich war ich bisher mit den Konten und Depot zufrieden. Nunmehr wird man zur Zwangsumstellung auf die APP mit einem deutlich geringeren Schutz gezwungen. Wenn einem das Handy geklaut wird reicht ein 5-stelliger Code für alle Bankgeschäfte, während vorher 2 Codes + ...weiterlesenmTAN notwendig war. Für die Alternative der PhotoTAN verlangen sie satte 32 Euro, einfach nur dreist. Überlege mir derzeit dort zu kündigen.
#678 Florian Mueller schrieb am 08.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Katastrophe! Mega undurchsichtige Identifizierungsverfahren, zich verschiedene Pins, nach 3 Fehlversuchen wird direkt Lesen gesperrt, sodass man neue Zugangsdaten per Post braucht. Kein durchkommen zu einem Berater ohne Telebanking PIN, wie soll man da an eine neue kommen?! Online Banking per app an ...weiterlesenGerät gekoppelt, neues Smartphone heißt neuer Aktivierungsbrief per Post. Extrem hoher Verwaltungsaufwand, nie wieder eine reien Online Bank nutzen - der ganze Aufwand und Ärger steht in keinem Verhältnis zur Leistung!
#677 Werner R. schrieb am 08.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Seit Monaten verschlechtern sich mit jeder neuen AGB-Info die Bedingungen bei dieser Bank. Mal wird für das Girokonto ein Mindesteingang eingeführt, mal die Orderprovision erhöht, mal das Auslandseinsatzentgelt für die VisaCard. Ab April 2021 schafft die ING die SMS-TAN ab. Alternativ lädt ...weiterlesenman sein komplettes Bankkonto aufs Smartphone ("Mobile Banking") oder man kauft sich für 32 Euro einen TAN-Generator. Wer das nicht will, dem bleibt - so die telefonische Auskunft der ING - nur noch, das Girokonto zu kündigen, dann könne man Depot und Tagesgeldkonto wieder mit TAN-Liste (!) bedienen. Diese seien sicher, weil es sich nicht um Zahlungsverkehrskonten handele.Wer das weit unsichere "Mobile Banking" auf dem Smartphone abschalten möchte, hat keine Chance. Die App gibt es nur im Gesamtpaket. Auf der App gibt es aber so eine tolle Funktion wie "verdeckte Angaben im Privatsphäremodus", falls man irgendwo Banking machen sollte, bei dem man beobachtet wird...
Mit der Banking App geht es wieder zurück zum Einkanal-Banking (Überweisung und TAN auf einem Gerät), da war vorher der PC viel sicherer, wenn die TAN-Liste verschlossen aufbewahrt wurde. Selbst beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) sagt man skeptisch: »Wenn es ums Mobile Banking geht, halten wir Vorsicht für geboten.« Die Tatsache, dass die Kommunikation mit der Bank nicht über zwei getrennte Hardware-Komponenten erfolgt, ist auch aus Sicht des BSI ein Schwachpunkt.
Der ING aber ist das egal. Man zwingt die Kunden zum Systemwechsel. Ob ich den als langjähriger Kunde noch mitmache? Ich weiß es (noch) nicht. Ein Bankwechsel macht etwas Aufwand, aber schließlich möchte ich mich auch nicht alle Vierteljahr mit verschlechterten AGB herumärgern. Fest steht: all die Jahre gab es einen Top-Service und gute Bedingungen. Das ist jetzt wohl vorbei.
#676 Lüdtke schrieb am 07.02.2021
positiv
Produkt: Konto, Festgeldkonto, EC Karte und Visa, Baudarlehen
unkompliziert, kostengünstig, freundlicher Service
#675 Sepp schrieb am 06.02.2021
positiv
Produkt: Depot
super Gefühl jedoch etwas teuer bei höheren 5 stelligen Orders.
#674 Andreas schrieb am 05.02.2021
negativ
Produkt: Onlinebanking
Zum 1.4.2021 stellt die ING das mTAN Verfahren ein, wo man eine SMS zur Freigabe von Aufträgen bekam. Nun muss man eine App installieren wozu man natürlich vorher ein Smartphone kaufen muss. Alternativ kann man für unverschämte 32 Euro ein Gerät kaufen, ...weiterlesenwas nach Aussage der Servicemitarbeiter aber umständlich zu bedienen ist. Wo ist die frühere Kundenorientierung hingekommen. Seit einigen Monaten überrascht die ING häufiger mit Verschlechterungen für Kunden. Ich bin total enttäuscht und würde niemandem mehr empfehlen mit Konto oder Depot zur ING zu gehen. Dann besser gleich eine reine Smartphone Bank und einen Online Broker. Gleicher bescheidener Service, aber dafür billiger.
#673 Christian schrieb am 05.02.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bin sehr zufrieden mit dem Service und auch mit den Kosten. Im Moment zahle ich pro Trade auch nur 2,90€ bis April 2021
#672 Manfred Kiene schrieb am 05.02.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Die ING-Bank hat mit Schreiben vom 03.02.2021 das mTAN-Verfahren zum 01.04.2021 aufgekündigt und stellt auf die alleinige Nutzung der ING-APP um. Ich werde mein Konto bei der ING-Bank kündigen.
#671 J. Haag schrieb am 05.02.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
App einfach und verständlich zu bedienen. Wertpapier Aufträge völlig unkompliziert zu managen. Klare ING Empfehlung!
#670 René Kirchbichler schrieb am 03.02.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Klares Rating und klare Begriffserklärungen für Anfänger beim Wertpapierdepot, wenn man mal als Kunde nicht weiterkommt, hat man telefonisch immer einen Ansprechpartner. Keine unnötigen und zusätzlichen Gebühren, vorausgesetzt man hat den entsprechenden und von ING klar definierten monatlichen Gehalts- / Lohneingang ...weiterlesenauf das Konto.
#669 Peter schrieb am 03.02.2021
neutral
Produkt: Wertpapierdepot, Girokonto, Kreditkarte, Tagesgeld
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der ING. Zuerst hatte ich nur ein Extra-Konto, später eröffnete ich zusätzlich noch ein Wertpapierdepot und ein Girokonto mit kostenloser Visa-Kreditkarte.Die Konditionen waren stets wesentlich besser als bei den üblichen Filialbanken. Mittlerweile gibt es andere Direktbanken ...weiterlesenund auch dedizierte Online-Broker, die in einigen Punkten günstiger sind. Beispielsweise sind die Kosten bei einem Wertpapiersparplan relativ hoch. Trotzdem bin ich bisher Kunde geblieben, weil ich lieber "alles unter einem Dach" habe wollte.
Was mich in letzter Zeit enttäuscht, sind die kontinuierlich schlechter werdenden Leistungen. Beispielsweise ist das Girokonto nur noch kostenlos, wenn mindestens 700€ pro Monat eingehen. Außerdem wurde die Kreditkarte auf eine Visa-Debitkarte umgestellt, was sie für mich insbesondere auf Reisen wesentlich unattraktiver macht. Nun wird auch noch das Authentifizierungsverfahren umgestellt und man muss künftig wohl oder übel die App benutzen, oder einen teuren PhotoTAN-Generator für 32 Euro kaufen. Das von mir favorisierte ChipTAN-Verfahren, was als besonders sicher gilt, wird bedauerlicherweise nicht angeboten. Deswegen würde ich die ING momentan für Neukunden nicht weiterempfehlen und überlege selber, die Bank zu wechseln. Die Angebote der anderen Online-Direktbanken sehen da einfach deutlich attraktiver aus.
Positiv will ich noch hervorheben, dass technisch immer alles einwandfrei funktioniert hat. Das Online-Banking bei der ING finde ich auch sehr übersichtlich und Benutzerfreundlich gestaltet.
#668 Rainer schrieb am 03.02.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ordentlich, komfortabel und schnell
#667 E. Weiß schrieb am 03.02.2021
positiv
Produkt: Sowohl Girokonto als Extra-Tagesgeldkonto
Insgesamt sehr zufrieden; Kundendienst rund um die Uhr erreicht, meistens sehr freundlich und kompetent; nur leider in den letzten Jahren sehr sehr geringe Zinsen, einige Probleme bei der Einführung der neuen Sicherheitseinstelungen, die nunaber auch per Smartphone tip top funktionieren ,toi toi ...weiterlesentoi. EC und Visacard bislang noch umsonst, zustellung klappt nahtlos, ich kann sie nur empfehlen!!!
#666 T. Michaels schrieb am 02.02.2021
neutral
Produkt: Girokonto
Girokonto und Tagesgeldkonto. Die Gebühren sind zu hoch für das Girokonto. Bei Namensänderung unrechtmäßig Gebühren für eine neue Karte erhoben (die ich nicht einmal wollte), meine andere Bank (Zweitbank) lieferte eine kostenlose neue Karte.Hotline lässt seit Monaten zu wünschen übrig, einige Mitarbeiterinnen ...weiterlesengiften einen an, schlimm! Keine Echtzeitüberweisung möglich, heutzutage ein NoGo. Freitag vor 16 Uhr eine Überweisung wird sofort abgebucht und am Montag erst bei der anderen Bank gebucht. Von meiner Zweitbank (zu der ich demnächst ganz wechsle) dauert es nur 2 h auch ohne Echtzeit und ist am selben Tag gebucht.
Positiv: Rasche unkomplizierte Kreditgenehmigung und-abwicklung, Rahmenkredit und Ratenkredit und Sondertilgung.
Immerhin erreicht man jemanden beim Telefonbanking, manchmal sogar freundliche Menschen (s.o.)
#665 Monika schrieb am 31.01.2021
positiv
Produkt: Festgeld
Ich habe dort ein Festgeldaccount und ein Wertpapierdepot (im ersten halben Jahr kostenfrei!!!!)Die Seiten sind selbsterklärend, wenn man mal eine Frage hat, wird man freundlich und kompetent beraten.
#664 Rudolf Reupold schrieb am 30.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Das Depot ist vom handling optimal und die Daten sehr übersichtlich und tagesaktuell.
#663 kapriol schrieb am 29.01.2021
positiv
Produkt: Tagesgeld
Mein Konto dort ist im Ruhezustand, aber sobald die Zinsen dort wieder anziehen, kehre ich gerne als Kunde zurück.
#662 Frank schrieb am 29.01.2021
negativ
Produkt: Rahmenkredit
Habe bei der DIBA bereits eine Sofortkreditfinanzierung und eine Hausfinanzierung hinter mir. Alles gut.Wollte neuerdings einen Rahmenkredit beantragen, aber erhielt eine unbegründete Ablehnung und das obwohl ich stets eine positive Schufa und ein gesichertes Beamtengehalt habe. Habe daraufhin eine extrem schlecht gelaunte ...weiterlesenHotline Mitarbeiterin kontaktiert. Aber diese stutzte mich regelrecht zurecht, weshalb ich denn mein noch bestehendes Depotkonto nicht kündigen würde, wenn ich es nicht nutzen würde.
Du meine Güte, ich hoffe, denen gehts auch mal an den Kragen. Nie wieder.
#661 Hoffmeister, Wilfried schrieb am 29.01.2021
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Eigentlich bin ich zufrieden anderseits finde ich die Gebühren zu hoch
#660 Josef Sander schrieb am 29.01.2021
positiv
Produkt: Ing Diba Visa Card
Ich habe seit ca.15 Jahren zusammen mit meiner Frau ein gemeinsames Konto bei der Ing Diba.Immer korrekt , immer schnell,die Nutzung der Visa Kreditkarten und CDKarten sind Kostenlos
#659 Petra schrieb am 28.01.2021
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Positiv ist dass die Abrechnungen sehr übersichtlich sind. Was mich stört ist dass sich die kostenlosen ETFs ständig ändern, das macht das Depot unübersichtlich wenn man immer wieder die gleichen Produkte (z.B. Rentenfonds) nachkaufen möchte. Außerdem sind ETF-Verkäufe viel zu teuer - ...weiterlesenwenn es soweit ist werde ich wohl das Depot wechseln. Die weitere Preisentwicklung des "kostenlosen" Depots muss man beobachten. Der Kundenservice ist nach meiner Erfahrung sehr gut.
#658 LunkelLübe schrieb am 27.01.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Das Konto vor Jahren wegen einem kostenlosen Depot zugelegt. Ich habe es nie als Gehaltskotnto benutzt. Jetzt muss ich feststellen, dass die Bank Gebühren erhoben hat und über das Jahr aufgelaufen sind. Vielen Dank dafür, wenn man den Hals nicht vollbekommt. Und ...weiterlesenjetzt nach der Kündigung noch den letzten Cent abgerechnet -0,14 €, Wow. Nie wieder diese Bank.
#657 Christoph Willkens schrieb am 27.01.2021
negativ
Produkt: Girokonto und Depot
An sich alles super. Modern, einfach, unkompliziert.Der Kundenservice ist jedoch grauenhaft. Von vornherein schlecht gelaunte, unfreundliche und genervte Kundenbetreuer, die mir zudem in nun mehreren Fällen kein Stück weiterhelfen konnten.
Ob mir ein solcher Kundenservice beispielsweise in Notfällen im Ausland oder sonstigen Angelegenheiten ...weiterlesenprofessionell zur Seite stehen würde, hinterfrage ich mittlerweile sehr.
Solche Dinge müssen bei einer Bank einfach stimmen. Ich bin somit leider sehr negativ überrascht worden.
#656 Henning Kummer schrieb am 27.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr übersichtlich, Informationen auf einen Blick, für den privaten Endverbraucher ausgelegt. Relativ "hohe" Provision mit 1,75 %
#655 Andreas Vogel schrieb am 26.01.2021
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Etwa ein Jahr bevor die Zinsbindung für meine Baufinanzierung mit einer Laufzeit von 10 Jahren endete, war ich bei mehreren unabhängigen Finanzberatern um mir aktuelle Angebote einzuholen. Das Beste Angebot dort: ca. 1,65%. Und natürlich jeweils ein riesiger Stapel an Formularen die ...weiterlesenausgefüllt werden sollten.Dann habe ich einfach mal auf der Online-Banking Website der ING nachgeschaut. Dort gibt es dafür eine "Neuen Zinssatz berechnen" Funktion. Einen Klick weiter hatte ich ein Angebot das weit unter 1% lag. Zwei Tage später lag der Vertrag in meinem Briefkasten. Das Einzige was die ING hier noch von mir verlangte war meine Unterschrift. Keine weiteren Formulare, keine sonstigen Belege von irgendwelchen Behörden, keine weiteren Briefe oder E-Mails. Genau SO muss Banking sein!
ING ist ohne jeglichen Zweifel, mit sehr viel Abstand, die beste Bank für eine Baufinanzierung.
#654 Thomas Lis schrieb am 26.01.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Die Baufinanzierung für eine in top Lage, weit unter Wert liegende Immobilie wurde mit Fadenscheiniger Begründung abgelehnt. Das Haus besteht aus Wohn und Gewerbefläche.Wobei die sichere Mieteinnahme aus ein drittel der Gesamtfläche deutlich höher ist als der Kreditrahmen für eine Laufzeit ...weiterlesenvon 10Jahren und einer Eigenbeteiligung von 30%.
Ehrlich gestanden hatte ich den Eindruck, das die Service Mitarbeiterin ihr Schubladen Wissen im Schnellkurs erworben hat und absolut kein Interesse bestand sich mit der Sachlage zu beschäftigen.
Heute bin ich bei einer anderen Bank für Immobilien Angelegenheiten. Seit dem gibt es diese Probleme nicht mehr.
Da mein Girokonto ansonsten zur vollen Zufriedenheit weiter bei der Ing ist, musste ich heute erneut auf den Service zurückgreifen. Es gab und gibt Probleme durch unberechtigten Zugriff und beim Einloggen.
Nach 2min war klar, sie lieber Kunde sind unfähig "wir haben keine Zeit mehr und beenden das Gespräch. Sie bekommen ein You Tube Video, wo beschrieben wird, wie logge ich mich ein." Das nach Jahren Internet Banking ,ist schon eine Ansage.
Das ihr Zugang gesperrt ist, stimmt nicht. Das kann ich nicht sehen. Und das die Neuvergabe von Zugangsdaten nicht möglich ist, kann auch nicht stimmen. Aber wir schicken ihnen die Sachen dann per Post.
Die Service Qualität ist wie sie war ärgerlich und verbesserungswürdig.
#653 Christian Augsten schrieb am 26.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Einfach und unkompliziert.
#652 Konni schrieb am 24.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Unkompliziert sehr gut beraten und erreichbar
#651 ThF schrieb am 24.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Als zusätzliches kostenloses Zweitkonto ideal für die ganze Familie. Wir nutzen es gerne für das kontaktlose Bezahlen beim täglichen Einkauf - der bezahlte Betrag wird sofort aufs Handy übermittelt und bedeutet damit eine zusätzliche Kontrolle.
#650 DAN schrieb am 24.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Wir haben seit mehreren Jahren 2 Girokonten, 2 Tagesgeldkonten sowie eine Baufinanzierung bei der ING. Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Allerdings wünschen wir uns perspektivisch eine "richtige" (Charge) Kreditkarte. Bei der aktuellen inkludierten Karte handelt es sich um eine VISA - Debitkarte. ...weiterlesenHinweis: Wir stellen mittlerweile des öfteren fest, dass einige Sparkassen die ING Kreditkarte nicht mehr akzeptieren. (Anzeige: Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung) Komischerweise funktioniert aber eine andere Charge VISA Karte am gleichen Automaten...
#649 Moni schrieb am 23.01.2021
neutral
Produkt: Girokonto, Extra-Konto, Depot
In der Regel unkomplizierte Abwicklung aller Geschäfte, freundlicher Telefonservice bei Problemen. Früher waren die Zinsen im Gesamtvergleich mit anderen Banken wesentlich attraktiver als heute, das ist schade. Was allerdings echt nervt ist, dass es zu wenig Geldautomaten der ING gibt und immer ...weiterlesenmehr andere Kreditinstitute die kostenlose Bargeldauszahlung mit der ING-Kreditkarte an ihren Geldautomaten verweigern.
#648 P. Skilandat schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto + Depot
Bin seit vielen Jahren Kunde der ING und bin ich mit allen Produkten fast ausnahmslos zufrieden- absolut empfehlenswert.
#647 Frank Philipp schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Bin bereits seit der Allgemeinen Frankfurter Direktbank dabei und sehr zufrieden. Keine Kosten, freundlicher Kundenservice, gute Homepage und App, auch Apple Pay. Was will man mehr.
#646 A. Huber schrieb am 23.01.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Bin seit ca. 15 Jahren Kunde bei der ING weil ich als Freiberufler die damals sehr hohen Girogebühren bei der Postbank nicht mehr bezahlen wollte. Wegen eines Streits mit dem Beitragsservice der ARD/ZDF wurde mir der Dispo gekündigt. Mittlerweile habe ich schon ...weiterlesen2mal versucht wieder einen Dispo eingeräumt zu bekommen. Jedesmal negativ obwohl ich ein Schufa-Scoring von 99,9% habe sowie ein beträchtliches Wertpapierengagement bei der ING betreibe. Ein Grund ist weder telefonisch noch schriftlich zu erhalten. Die ING schweigt einfach über ihre Beweggründe mir den Dispo zu verwehren. Werde deshalb wieder mit Girokonto und Wertpapierdepot umziehen. Schade, da ich sonst eigentlich sehr zufrieden bin mit den Leistungen der ING.
#645 schmidteinander schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
so geht Banking! gute App, gute Erreichbarkeit (auch telefonisch!) bei hoher Kompetenz, faire Preise (selbstverständlich muss auch die ING Geld verdienen); habe mangels besseren Alternativen von der BauFi über Wertpapierdepot bis zum Giro alles bei der ING; über klassische Sparkassen- oder Bankkunden ...weiterlesenam Auszugdrucker o.ä. kann ich nur schmunzeln, aber manche (auch Familienmitglieder) hängen eben an den klassischen Strukturen
#644 Dr. Birgit Lippold schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Tagesgeld
Seit Jahren habe ich bei der ING ein Tagesgeldkonto - alle Vorgänge funktionieren einwandfrei.
#643 Ka Ta schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto und Depot
Bisher alles in bester Ordnung.
#642 Ernst Horn schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Online Banking , Finanzierung
innerhalb von 14 Tagen per Telefon Finanzierung für eine Eigentumswohnung erhalten.( ich war damals 70 Jahre.)Sparda 3 Std. Beratung , kein Ergebnis. Telefonische Auskunft bei der Ing schnell und gut. Bei Anruf keine Wartezeiten-
#641 Carsten Müller schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Wir haben seit 3 Jahren unser Gemeinschaftskonto und sind seit dem ersten Tag sehr zufrieden. Bei Problemen oder Fragen genügt ein Anruf; einfach ein klasse Service. Auf vielen Hilfeseiten auf der Homepage der ING werden Produkte einfach und verständlich erklärt.
#640 Marcus Lehnert schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Girokontokunde seit 2002. Bisher keine "Probleme". Konto bisher online immer erreichbar, außer bei gelegentlichen Wartungsarbeiten. War Anfangs skeptisch, als das neue Verfahren mit der App eingeführt wurde, funktioniert aber bisher reibungslos. Sehr gut ist es, dass man onlinebanking "alter" Art machen kann ...weiterlesenoder AppBanking bzw. eine Kombination aus beidem.
#639 Ulrich Heinze schrieb am 23.01.2021
negativ
Produkt: Girokonto
Kontoführung an sich o.k., obwohl nach Einführung des Mindestumsatzes die Hürden für das kostenlose Konto höher gehängt wurden. Die Probleme entstanden bei Einführung des neuen Sicherheitsstandards, weil es schon mal mit der Freischaltung per Handy haperte. Und dann ist man aufgeschmissen, wenn, ...weiterlesenwie passiert, das Konto gesperrt wird und man auch keine telefonische Unterstützung erhält und das Konto sich tagelang im Blindflug befindet, weil man keinerlei Zugang mehr dazu hat. Die erneute Freischaltung dann mühsam per Post abgewickelt. Ergo, Konto gekündigt.
#638 Karsten schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Super schnell eingerichtet und einfache Bedienung über die App!Sehr zufrieden und empfehle ich mit gutem Gewissen an Freunde und Familie.
#637 na ja schrieb am 22.01.2021
neutral
Produkt: Extrakonto
Prompte Antworten auf Mails, gute telefonische Hotline, mit kompetener Erläuterung.NEGATIV! Im Gegensatz zu deutschen Banken erfolgt die Steuerbescheinigung sehr verzögert und Nachfragen werden pampig beantwortet.
#636 S. N. schrieb am 22.01.2021
neutral
Produkt: Baufinanzierung
Die Bearbeitung hat wirklich lange gedauert, Finanzierungsbestätigungen gibt es vorab nicht. Etwas nervenaufreibenden, weil bei über sechs Wochen auch jeder Makler/Verkäufer die Liquidität anzweifelt. Wenn die Unterlagen dann endlich kommen, hat man - wenn's wegen Wochenende blöd läuft - vielleicht einen Tag ...weiterlesenzum zurück schicken, damit es bei ihnen innerhalb der sieben Tage eingeht und man den angebotenen Zins sicher kriegt. Aber die Unterlagen und die Website sind sehr übersichtlich und die Konditionen super.
Sobald der Vertrag steht, läuft alles super.
#635 Albert Durst schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Kostenloses Depot mit zahlreichen kostenlosen ETF als Sparpläne oder Einzelanlage. Kosten für Aktienkauf im Rahmen. Übersichtliche Webseite.
#634 N. schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Alles super!
#633 Martin Finger schrieb am 22.01.2021
neutral
Produkt: Girokto Wertpapierdepot
Die ING hat sich aus der Allgem. Deutschen Direktbank gut entwickelt. Für Kunden, die schon länger dabei sind, ist es interessant zu beobachten, wie langsam aber sicher an der Gebührenschraube gedreht wurde und insbesondere bei ETFs Fallstricke eingebaut wurden. Beim Wertpapierdepot ...weiterlesengibt es inzwischen erheblich billigere und auch besser Anbieter. Selbst bei meiner Volksbank habe ich günstigere Konditionen.
Was hervorragende funktioniert: das Girokonto. Hier habe ich allerdings den Eindruck die Produktstrategie ist fast nur aufs Handy ausgerichtet.
#632 Clara Matz schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Schnelle Einrichtung des Depots, die Wertpapiere sind sehr übersichtlich dargestellt. Es werden Vergleichsempfehlungen gegeben. Transaktionen werden schnell durchgeführt.
#631 Gerd Petersen schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Kostenloses Girokonto
#630 Ch. Di. schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Kostenlos, übersichtlich, Kurse zeitnah abrufbar, viele Infos zu Aktien, Fonds etc. Depotüberträge digital und komfortabel möglich.
#629 Ch. Di. schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Übersichtlich, kostenlos (ab 700 €) Geldeingang, viele zusätzliche Funktionen, Visa und Girocard kostenlos.
#628 Anne schrieb am 22.01.2021
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Bin schon einige Jahre bei ing. Soweit zufrieden, aber die Kosten beim Trading sind für meine Gefühle sehr hoch, zumal es Broker gibt, die sehr viel weniger Gebühren erheben. Ausserdem ärgert mich immer wieder ,dass im Depotüberblick nicht die aktuellen ...weiterlesenKurse angezeigt werden, wenigstens beim Start der depotübersicht könnte der aktuell gültige Kurs zur Berechnung gezogen werden. Das nervt ziemlich,weil dadurch der depotwert nicht aktuell ist.
#627 Gabriele Hotes schrieb am 22.01.2021
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Um einen Kundenberater für eine einfache Frage zu erreichen, muss man nicht nur die Warteschleife erdulden, sondern sich anschließend auch noch durch 4-5 langatmige Auswahlmenüs hangeln. Eine zeitintensive Zumutung!
#626 Martin Buchwitz schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Habe die erste Finanzierung für den Hausbau mit der Hausbank gemacht, danach alles mit der ING DIBA. Es ist alles unbürokratisch und flexibel und die Konditionen waren immer gut bis sehr gut.
#625 R.B. schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Seit über 5 Jahren Top, keine Gebühren
#624 Johannes Bucher schrieb am 22.01.2021
negativ
Produkt: allgemein
Seit vielen Jahren habe ich bei der ING Giro- und Extrakonten und Depot. Mit der vormals ING DIBA war ich immer voll zufrieden. Seit es nur noch die ING ist, hat sich alles total verschlechtert. So gut wie keine Zinsen mehr, ...weiterlesenKundenservice schlecht und unfreundlich ( ich solle erst einmal lesen und dann nochmal anrufen- bei einer Warteschleife von 20 Minuten!). Viele Informationen über Wertpapier sind nicht aktuell- vor Kauf unbedingt anderweitige Informationen suchen. Ich wundere mich hier über den hohen Anteil zufriedener Kunden- in anderen Bewertungsportalen steht die ING schlecht da. Was mich im Moment noch bei dieser Bank hält ist das kostenlose Girokonto ( neu Mindestumsätze!!) die Visacard und die sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Wertpapiergeschäften.
#623 gisi schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: ING
Habe gerade dort ein Giro-Konto eingerichtet. Hat alles gut geklappt. Es wird auch alles top aufgelistet.
#622 Olaf Iversen schrieb am 22.01.2021
neutral
Produkt: Girokonto
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener ING-Kunde, aber doch sehr erstaunt, dass Überweisungen nicht in Echtzeit erfolgen (anders als es beispielsweise bei der DKB schon seit Jahren funktioniert).
#621 Florian schrieb am 22.01.2021
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Ich bin von der ING endtäuscht worden, da Sie als die Einzige meiner (drei) Banken die Einstandskurse nach einem Depotübertrag (ausländisches Depot) nicht nachgepflegt hat. Es handelt sich hierbei um eine "kann" Bedingung (die Bank kann diese Kurse nachpflegen, ist aber von ...weiterlesender BAfin o.ä. nicht dazu verpflichtet). Die ING tut dies, trotz mehrfacher Bitte und Vorlage von Anschaffungsbelegen - nicht.Für mich eine negative Erfahrung.
#620 Phillo schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Tagesgeld
Übersichtliches Online-Banking und faire Konditionen
#619 Hans-Jörg John schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Innerhalb der letzten 8 Jahre keine Fehlbuchungen, die Hotline hat bei jeder Frage kompetent weiter geholfen, das online-Banking funktioniert zuverlässig
#618 Emil Kraus schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto, Kreditkarten
Seit 2013 Kunde bei der ING. Beste Erfahrung:1. Kostenloses Girokonto und
2. Kostenlosen und gebührenfreie Giro- und Visakarten
3. Hohe Transparenz in der online-Darstellung
4. M.E. hohe Sicherheit durch z.B. Fingerabdruck oder PINs (Photo-Tan!!!)
5. Ganz schnelle Hilfe bei Eingabeproblemen - vertippt - kein Zugang ...weiterlesenmehr.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!
6. Super-Service: Das "Extrakonto"
7. Komplikationslose Abwicklung von Überweisungen (Jour oder Termin)
8. Interessantes Produktspektrum (wer Geld hat).
#617 Dernemo schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Kreditkarte
Ich bin zufrieden mit der Bank.Auch mit anderen Produkten der Bank.
#616 B RG schrieb am 22.01.2021
neutral
Produkt: Giro, Spar, Kreditkarte, Depot
kurz und bündig: bin seit vielen Jahren sehr zufrieden, insbesondere die Stabilität der Homepage, praktisch störungsfrei. Kleiner Wermutstropfen und echt verbesserungswürdig ist, dass der Bevollmächtigte kein Onlinbanking machen darf - echt unsinnig und hinterweltlerisch im Gegensatz zu anderen Banken.
#615 Hoyer schrieb am 20.01.2021
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Das Depot ist nicht schlecht, aber die Kosten liegen nur im mittelmäßigen Bereich.
#614 Peter schrieb am 20.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Da ich bereits ein Tagesgeldkonto bei ING hatte ging die Eröffnung eines Depot einfach & problemlos. Die ersten Käufe wurden zügig (innerhalb eines Tages) abgewickelt.
#613 Lutz Jaenicke schrieb am 18.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Alles einfach online zu handeln, auch in der App. Ein sicheres und gutes Gefühl. Gute telefonische Erreichbarkeit und stets sehr freundlicher Service.
#612 Norman Theimer schrieb am 18.01.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Beim Hochladen von Rechnungen oder Dokumenten hat man im Nachhinein keine Übersicht, was hochgeladen wurde oder z.B. durch einen technischen Fehler nicht funktioniert hat. Bei der Auszahlung von Kreditguthaben wird nicht auf eingereichte Rechnungen referenziert, sondern man erhält lediglich die Nachricht, daß ...weiterlesenSumme x auf dem Konto bereit steht. Wenn man, wie wir, eine Vielzahl an kleiner Rechnungen hochlädt verliert man sofort den Überblick. Nach einiger Zeit hatten wir bereits Zahlungsschwierigkeiten, weil offensichtlich einige Rechnungen nicht bei der DiBa angekommen sind. Wir hatten daraufhin eine Liste aller uns vorliegenden Rechnungen erstellt mit der Bitte an die DiBa, diese zu prüfen und uns mitzuteilen, welche davon ihnen noch nicht vorliegen. Diese Bitte wurde grundlos von der Fachabteilung abgelehnt und man könne mit der Telefonhotline in einem stundenlangen Telefonat alle hunderte Rechnungen gemeinsam besprechen. Wir verzichteten daraufhin auf die Auszahlung des Restkredites und besorgten uns das Geld für die Lieferanten bei einer anderen Stelle.
#611 Horst M. schrieb am 18.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
ich bin seit 15 Jahren Kunde bei der ING und habe auch mit ETF und Aktien Sparplänen sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Website hebt sich von den Mitbewerbern (z.B. DKB und Smartbroker) positiv ab. Sie ist übersichtlich, leicht zu bedienen und bietet ...weiterlesenjede Menge Informationen. Es gab in der gesamten Zeit keinerlei Probleme, weder mit Banking noch mit dem Depot
#610 Anette schrieb am 17.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Bin seit vielen Jahren Kunde und mit allen Leistungen sehr zufrieden 😁
#609 Anette schrieb am 17.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bin begeistert
#608 A.A schrieb am 16.01.2021
negativ
Produkt: ING App
Leider ist die Geldautomatensuche in der ING App der letzte Dreck.Mir ist jetzt zum zweiten Mal passiert, dass ich dringend Geld abheben musste. Ich bin extra 20 min gefahren, da die App mir 4 Geldautomaten angezeigt (alle nur ein paar 100 Meter ...weiterlesenvoneinander entfernt.
Ich bin wie ein Irrer alle Standorte abgerannt, aber keines der Bankautomaten existierte. Der Verkäufer des Smartphones war so verärgert, dass er mir anschließend abgesagt hat.
Sowas kann einfach nicht passieren.
Zweimal habe ich die Geldautomatensuche-Funktion benutzt und beide Male auf die Schnauze geflogen.
#607 Ludwig Kaiser schrieb am 15.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bin seit vielen Jahren Kunde bei der ING. Kauf und Verkauf von Aktien und Fonds ist unkompliziert. Das Angebot von guten sparplanfähigen ETF‘s könnte besser sein.
#606 willi schrieb am 14.01.2021
positiv
Produkt: Tagesgeld
Alles in Ordnung, empfehlenswert!
#605 Otto Schrade schrieb am 11.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Hervoragenden Servicealles bestens
#604 Enrique schrieb am 11.01.2021
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Das Unternehmen zahlt alle Dividenden von Unternehmen im Depot mit einer zufälligen Verzögerung. Wenn Sie sich darüber beschweren, nehmen sie immer "Ihr Feedback" und zahlen es weiterhin zu spät. Nicht empfohlen.
#603 Georg schrieb am 10.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit drei Jahren Kunde der ING und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht.
#602 Willi Schulze-Temming schrieb am 09.01.2021
positiv
Produkt: Girokonto
Bin seit vielen Jahren Kunde bei der ING auch mit einem Wertpapierdepot. Es hat bisher alles zur großen Zufriedenheit funktioniert
#601 Gio schrieb am 07.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bisher alles gut und glatt abgelaufen. Gute Reaktionszeit. Leider im Vergleich mit anderen teuerer
#600 Kevin schrieb am 06.01.2021
neutral
Produkt: Girokonto
Viel Werbung in der App, Zusatzprodukte alle mit Extrakosten versehen.
#599 Oliver schrieb am 05.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
geringe Kosten und übersichtlich
#598 Volker schrieb am 05.01.2021
negativ
Produkt: BauFi und Extrakonto
Servicewüste INGÜber 2,7 zufriedene Kunden? Ich möchte mal wissen, wo die wohl sein sollten. Problemlösung, Erreichbarkeit und Service sind bei ING Fremdworte. Einen Serviceberater ans Telefon zu bekommen ist schier unmöglich. Für Neukunden ist gleich jemand da. Bestandskunden sitzen dann im Fliegenfänger. ...weiterlesenWer bei Problemen alleingelassen werden möchte, der ist hier genau richtig. Ich werde bei nächster Gelegenheit zu einem anderen Institut wechseln.
#597 Gerhard Dr. Rech schrieb am 04.01.2021
positiv
Produkt: Depot
Sehr gut. Keine Depotkosten.
#596 Safa Proy schrieb am 04.01.2021
positiv
Produkt: Depot und Sparpläne
Absolut empfehlenswert. Homepage und App einfach, intuitiv aufgebaut. Sparpläne leicht einzurichten und zu ändern. Kann ich jedem empfehlen, der ein Depot sucht.
#595 Günter schrieb am 01.01.2021
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Früher lohnten sich noch die Sparprodukte (Tagesgeld, Festgeld) . Aber dass ist schon einige Jahre her.Heute habe ich und dass schon seit über 10 Jahren mein Wertpapierdepot bei der ING. Früher mit Aktien und Fonds. Im Laufe der Jahre wurden Aktien immer ...weiterlesenmehr und die Fonds nahmen ab. Heute sind keine Fonds mehr im Depot. Grund: In einem Fond sind gute und schlechte Aktien. Und wenn man den Aktienmarkt beobachtet, kann man die richtigen Aktien kaufen. Und sollte einmal ein schlechter laufende Aktie dabei sein, wird sie verkauft. Weiterhin waren mir die Kosten und Gebühren der Fonds zu hoch. Im Jahr tätige ich ca. 50 Käufe und Verkäufe. Auch wenn die Transaktionskosten bei der ING höher sind als bei dem ein oder anderen Onlinebroker, bin ich doch sehr zufrieden. Abwicklung (Kaufen und Verkaufen) sehr gut und schnell. Eingabemaske einfach zu handhaben. Sollte es einmal ein Problem geben, wird einem schnell geholfen. Ich kaufe und verkaufe meine Aktien wegen der Orderkosten fast nur über die Handelsplattform Tradegate bei der ING.
#594 Hans Dieter Schmidt schrieb am 30.12.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Seit einigen Jahren bin ich Kunde bei der ING. Neuerdings ist die Darstellung der Giro Bewegungen sehr unübersichtlich geworden.Überlege ob ich einen anderen Anbieter suche. Durch Baufinanzierung bin ich aber gebunden.
#593 Hans Dieter Schmidt schrieb am 30.12.2020
neutral
Produkt: Baufinanzierung
Habe vor einigen Jahren bei der Diba eine Anschlussfinanzierung abgeschlossen.Bei der abgeschlossenen neuen Anschlussfinanzierung bin ich nicht so glücklich.
Hab möglicherweise zu früh abgeschlossen.
#592 Marion schrieb am 30.12.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Unkompliziert, preisgünstig, alles schnell zu finden, mit der App guter Überblick
#591 Klaus Geselle schrieb am 29.12.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Übersichtliche Anleitung beim Kauf oder Verkauf. Bei Bedarf mit Warnhinweisen versehen. Produkte mithohem oder verstecktem Risiko werden erst garnicht angeboten. Depotkosten 0,00€, Orderkosten könnten durchaus niediger sein. Machen muss man selber.
#590 Frank K. schrieb am 29.12.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich nutze seit über 10 Jahre das Depot der ING (ehemals ING-DiBa). Obwohl die Trades eine Provision kosten, war mir das egal, denn ich habe das Depot im Wesentlichen stehen gelassen. Mittlerweile investiere ich in ETFs und seit 2-3 Jahren auch in ...weiterlesenEinzelwerten. Vermutlich wäre es jetzt sinnvoll zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln. Der Service mit der sehr guten Hotline und der wirklich guten ING App hat mich bisher davon abgehalten. Für Anleger die wenige Trades machen, würde ich ING weiterhin empfehlen.
#589 Georg Eppinger schrieb am 26.12.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Das Girokonto ist onlineb gut und sichernzu bedienen. Die Wertpapierkosten sind z. T. zu hoch. Meine Bewertung ist zwischen Neutral und Positiv.
#588 Richard schrieb am 22.12.2020
negativ
Produkt: Robo Advisor
Ich bin seit Jahrzehnten ING Diba Kunde und immer sehr zufrieden gewesen. Mein Girokonto, meine Baufinanzierung und mein Depot sind dort. Nur vor kurzem haben die ihre Werte an Scalable Capital verkauft. ING hatte für mich immer das Image, seriös, digital, kein ...weiterlesenInvestmentbanking, keine unnötigen Kosten, immer verfügbar, einfach kein Mist. Ich habe denen vertraut. Und für mich war es quasi so: Wenn die sagen Scalable Capital ist gut, dann wird das schon so sein. Das ist aber nicht so. Ich bin jetzt ein Jahr dabei und der super schlaue Roboter liegt immer noch 15 % hinter Einstieg obwohl alle Börsen schon lägst wieder auf Vorkrisenniveau sind. Der schlaue Algorhytmus ist also wesentlich dummer als "ich mache einfach gar nichts" und nicht mal ansatzweise in der Lage überproportional von starken Kursbewegungen zu profitieren. Aber was er kann, ist dir eine Rechnung schreiben. Sorry, ab jetzt sage ich: Auch bei Diba gut aufpassen, auch die wollen nur dein bestes - dein Geld.
#587 Martin schrieb am 21.12.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr hohe Ordergebühren im Depot. Schöne Darstellung im Online Banking und einfache Verwaltung.
#586 Martin schrieb am 21.12.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Konkurrenzfähige Zinsen und komplett digitale Abwicklung des Baukredits. Sehr zu empfehlen.
#585 eve schrieb am 20.12.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Bisher gut, aber seit neuestem werden Umsätze aus der Vorschau (unklar wieviele Tage voraus) „verrechnet“, so dass trotz positivem Kontosaldo Lastschriften gebührenpflichtig zurückgehen! Absolute Panne! Kundendienst bietet dafür Textbausteine und keine Lösung, Gebühren werden nicht erstattet.
#584 Werner Steinbeck schrieb am 18.12.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Nach 12 Jahren gekündigt von Seiten der Ing. Ich habe gefragt, woran es liegt, aber keine Antwort bekommen, ich nehme an, die Umsätze auf dem Konto waren zu gering.
#583 David schrieb am 12.12.2020
positiv
Produkt: Giro Depot Kreidt
Giro und Kredit, sowie die Kundenbetreuung ist sehr gut. Depot kann leider bei den Kosten nicht immer mit anderen Anbietern mithalten.
#582 Reinhard Hoefert schrieb am 11.12.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe seit vielen Jahren ein Tagesgeldkonto und ein Depot bei der ING DIBA und bin mit den Leistungen der Bank zufrieden. Die Order werden zu meiner Zufriedenheit pünktlich und kostengünstig ausgeführt.
#581 Otto Benning schrieb am 09.12.2020
positiv
Produkt: Sparbriefe
Zinsen sind mit 0,1 Prozent (4 Jahre) sehr niedrig. Service sehr positiv.
#580 Hahn schrieb am 08.12.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ein Umzug von einem Girokonto einer Fremdbank und einem Girokonto der ING auf ein neues, gemeinsames Girokonto bei der ING mit der gesetzlichen Kontowechselhilfe hat 2020 problemlos funktioniert. Nach Übermittlung des Vordrucks Kontowechselhilfe hat sich die ING um alles weitere gekümmert. Mit ...weiterlesendem Online-Banking der ING bin ich seit Jahren sehr zufrieden - das einzige, was mich hier stört ist insbesondere in der App die Werbung für eigene Finanzprodukte.
#579 Niclas Hell schrieb am 07.12.2020
positiv
Produkt: etfs und aktien
Habe mein depot und mein girokonto dort und bin mit service und leistung sehr zufrieden
#578 Thomas Artmann schrieb am 06.12.2020
negativ
Produkt: Konto und App
Ich bin schon lange Kunde der DIBA und war eigentlich rechts zufrieden. Dies hat sich in den letzten Jahre geändert. Die Kontoführung ist zwischenzeitlich von so vielen Sicherheitsmechanismen belastet, dass die praktische Benutzung eine Zumutung ist. Gegipfelt hat sich dieses jetzt mit ...weiterlesender App. D.h., ohne Handy ist das Konto ohnehin praktisch nicht benutzbar. Zugleich hat die App die Eigenschaft, dass diese sich innerhalb kürzester Zeit abmeldet. Nicht viel besser ist es online, welches sich auch nach kurzer Zeit auslogged. Man ist wird bei Überweisungen Kontobetrachtung regelrecht gehetzt und bei mehreren Überweisungen kann man damit rechnen, dass man mehrfach sich wieder anmelden muss. Daher benutze ich dieses Konto für den praktischen Alltag nicht mehr. Gegen solche Kundenreklamationen zeigt sich die Diba auch immun.
#577 Maximilian schrieb am 03.12.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bin seit mehreren Jahren nun Kunde bei der ING und habe auch schon andere Depots ausprobiert. Bei der ING überzeugt mich vorallem die Übersichtlichkeit des Depots gepaart mit den einigermaßen günstigen Preisen. Nicht die billigste, ist mir bewusst, aber ok. Dazu kommt ...weiterleseneine immer bessere APP (wird laufend verbessert) und auch ganz guter Service (hatte zum beispiel Fragen zu zukünftigen APP funktioninen und da bekommt man recht schnell gute Antworten)
Bin zufrieden und das bleibt bis auf weiteres mein Hauptdepot.
#576 Gary schrieb am 29.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Vorab: Ich verwende fast ausschließlich die App und kaufe nur einzelne Aktien. Überall 3,5 Sterne
Plus-Punkte
+ Einloggen einfach: man kann eine fünfstelligen PIN anlegen, um ein komplexes Passwort zu ersetzen oder per Fingerabdruck einloggen.
+ Depotübersicht ist übersichtlich: „Seit Kauf“ plus (oder minus) in ...weiterlesen% und in Euro für das Depot insgesamt. Dann eine alphabetische Liste der Investitionen, jeweils auch mit % und Euro Änderung seit Kauf.
+ Kursentwicklung eine ausgewählte Aktie ist gut: die gezeigte % Wertentwicklung ändert sich nach gewähltem Zeitraum. Eine Selbstverständlichkeit habe ich gedacht, OnVista kriegt das aber nicht hin.
+ Kosten: sechs Monate nur €2,90 pro Trade im Direkthandel (meistens verfügbar), danach €4,90. Angebot aber nur noch bis 13.12.2020. Keine renditefressende Depotkosten!
+ Börsen: Direkthandel sowie mehrere Deutsche und US-Börsen verfügbar (Trades kosten ein wenig mehr).
Minus-Punkte
- Depotübersicht in der App nicht änderbar: online kann man die Liste, z.B. nach Wert, sortieren, wäre wünschenswert auch in der App.
- Ergebnis nur „seit Kauf“: dies ist wirklich nicht ausreichend. Man braucht auch die % Ergebnisse p.a.
- Keine Grafiken / Analysen: es wäre schön, Grafiken des investierten Geldes und des Depot-Wertes über die Zeit zu sehen (wenn auch nur online und nicht in der App). Diese kenne ich vom FFB. Auch eine Aufteilung meiner Investitionen pro Branche und pro Land, wie man von Fonds kennt, wäre gut. Macht aber keine, soweit ich weiß. Hierfür wäre ich bereit, mehr zu zahlen.
- Keine Echtzeit Überweisung möglich: Wäre wünschenswert, um schnell Geld aufs Konto zu überweisen, um dies schnell zu investieren.
#575 Dirk schrieb am 28.11.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Generell wäre das Konto prima, sich aber als einer der ganz wenigen Banken der externen Nutzung von Bankingsoftware zu verweigern bzw. einzuschränken ist ein no go für mich. Man kann generell Umsätze nur vom alten FinTS/HBCI-Server der ING-DiBa abrufen. Überweisungen sind damit ...weiterlesenjedoch nicht möglich. Können fast alle anderen Banken.
#574 Ing Kunde schrieb am 27.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Transaktionen werden schnell und zuverlässig abgewickelt. Detaillierte Abrechnung als PDF kommt immer abends. Super Handy App.
#573 fretina schrieb am 27.11.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Leider stellt die ING bis heute noch keine Möglichkeit für den Zahlungsverkehr (Überweisungen) mit dem Finanzmanager bzw. Starmoney zur Verfügung. Bei so viel Ignoranz den Kunden gegenüber bleibt eigentlich nur noch die Bank zu wechseln ...
#572 M. Kraus schrieb am 23.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bin mit den Leistungen zufrieden, die künftigen Kontoführungsgebühren gefallen mir jedoch nicht
#571 Jens schrieb am 22.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Gute Web- und App-Anwendung für Depot, Giro, Tagesgeld etc.
#570 Stefan Kroth schrieb am 21.11.2020
negativ
Produkt: Tagesgeld
Die Diba - früher eine Bank, die ich gerne empfohlen hatte, ihr vertraute und zufrieden war, hat sich heute zu einer Bank entwickelt, die keine Glaubwürdigkeit und Verlässlichkeit mehr hat.Ich befürchte, die internen Ergebniszahlen der Bank sind sehr schlecht, anders kann ich ...weiterlesendas konsequente Nichteinhalten von Zusagen nicht interpretieren.
Vorkommnisse:
Punkt 1:
Eine Kundenwerbung, verbunden mit einem Sonderzinssatz für Werber und Geworbenen wurde nicht vergütet. Eine Reklamation wurde mit einer nicht nachvollziehbaren, lapidaren Begründung abgetan, "die Voraussetzungen seien nicht erfüllt". Klar, wenn man sagen würde was nicht erfüllt worden wäre, wäre die Lüge von Seiten Diba leicht nachzuweisen.
Punkt 2.
Auf mehreren ING-Diba - Webseiten wird vom gebührenfreien Kauf von ETF-Fonds gesprochen.
Auf der Kaufabrechnung wird dann jeweils doch eine Gebühr verlangt.
Punkt 3.
Die Depot - Orderkondition (bei mir: 2,90 € für 6 Monate bei Kauf und Verkauf) wurde nicht eingehalten. Auch hier wurden mir deutlich höhere Gebühren berechnet.
Fazit:
Diba - WAR mal gut. Ist es heute nicht mehr.
Noch ein Punkt:
Man wird ständig mit Werbung bombardiert, wie toll das Girokonto bei denen angeblich doch sei und dass man doch eins eröffnen sollte.
So ist das mit schlechten Unternehmen, die den Hals nicht voll genug bekommen. Die wollen immer mehr ohne auch selbst mehr zu bieten.
Für die ist genug NIE genug. Und spätestens dann sollte man gehen.
#569 Rudolf Lotz schrieb am 21.11.2020
neutral
Produkt: Gemeinschaftsdepot
Sieht man von den stark gestiegenen Transaktionskosten ab, das Beste, was es m.E. auf dem Markt gibt. Toller Internetauftritt, enorm schnelle Abläufe.
"Neutral", weil die DiBa es nicht hinbekommen hat, den Anschluss an WISO MeinGeld zu schaffen. Habe deshalb mein Girokonto dort ...weiterlesengekündigt.
#568 Natascha schrieb am 17.11.2020
positiv
Produkt: Online-Banking
Mir als ehemalige Sparkassen-Kundin gefällt das Online-Banking bei der ING, weil es mir ermöglicht meine Ein- und Ausgaben zu analysieren. Generell finde ich, dass die ING ihr Online-Banking so gestaltet hat, dass es intuitiv und damit leicht zu bedienen ist.
#567 Stephan schrieb am 16.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
schnelle und korrekte Abwicklung, Viele Handelsplätze, Gebühren i.O.
#566 Rolf Arenz schrieb am 15.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Übersichtliche Menüführung. Aber Kompliziertes Einwahlverfahren - im Vergleich zu anderen Banken, wird aber wohl zu hundert prozent sicher sein.
#565 F. Becker schrieb am 15.11.2020
negativ
Produkt: Keine Online-Überweisungen mit Quicken
Ich habe Konten bei Banken, die ich mit Finanzmanager/Quicken verwalte.Nach der Umstellung auf 2-Faktor-Authentisierung können bei ING keine Überweisungen mit Finanzmanager/Quicken getätigt werden. Abrufe der Umsätze geht weiterhin.
Bei DKB und Comdirect gibt es diese Probleme nicht!
#564 Bernhard Lemke schrieb am 15.11.2020
positiv
Produkt: Tagesgeldkonto
Guter Kundenservice.
#563 Sander Josef schrieb am 15.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto,Wertpapierdepot
Girokonto : Schnelle Erledigung der von mir erteilten Aufträge, Kostenlose Kreditkarten, ebenso kostenlose Bankkarten.Depot: Preiswerte Order, korrekte Ausführung der von mir erteilten Aufträge .
#562 Sebastian schrieb am 14.11.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Seit 2007 habe ich ein Wertpapierdepot bei der ING-Diba. Die reine Depotführung ist kostenlos, allerdings kostet der Kauf oder Verkauf von Aktien 4,90 Euro plus 0,25 % vom Kurswert. Das empfinde ich als viel zu teuer. Woanders kann man günstiger kaufen und ...weiterlesenverkaufen.
#561 Baufinanzierer schrieb am 14.11.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Ich habe meine Eigentumswohnung über die ING finanziert. Das Annuitätendarlehen lief über 10 Jahre, dank der eingeräumten Sondertilgungsrechte war ich etwas eher am Ziel. Der offene Betrag lag bei etwa 15.000 Euro. Ich habe einfach gefragt, ob ich den offenen Betrag in ...weiterleseneiner Summe zurückzahlen könne und was das kosten würde, der Verkauf der Wohnung sei aber nicht geplant. Die Antwort der Bank: Eigentlich sei die vorzeitige Kreditrückzahlung nur bei einem Verkauf möglich, sie würden aber eine Ausnahme machen. Ich habe nur eine geringe Vorfälligkeitsentschädigung gezahlt und war den restlichen Kredit auf einen Schlag los. Fazit: sehr kundenfreundlich.
#560 Augustinus Rüther schrieb am 13.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe ein Giro und Extrakonto und ein Depot. Die Konten werden alle kostenlos geführt. Die Kosten für einen Wertpapierkauf sind ok. Oft gibt es Angebote, dass man z. b. ETF's ab 1.000,- Euro Wert kostenlos erwerben kann. Auch die Internetseite bietet ...weiterlesenviele Möglichkeiten an Informationen, z. B. je Aktie weitere Informationen Auch eine Wertpapiersuche ist schnell und gut. Insgesamt gute Erfahrungen. Bin noch bei einer anderen Direktbank, da ist es nicht so gut.
#559 Sandra schrieb am 13.11.2020
positiv
Produkt: Rahmenkredit
unkompliziert, Telefonbanking praktisch, ohne viel Drumrum
#558 Reinhard Weigel schrieb am 13.11.2020
neutral
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Wertpapier
In 2010 sah das so aus: Tages und Festgeld: sehr hohe Zinsen
Girokonto: Kostenfrei
Wertpapierdepot: Im Vergleich gute bis sehr Konditionen
Tel. Service: Vorbildlich
In 2020 sieht das ganze so aus:
Tages und Festgeld: gibt es bessere Anbieter
Girokonto: Nur noch Duchschnitt
Wertpapierdepot: Im Vergleich zu Onlinebrokern sehr teuer
Tel. ...weiterlesenService: Durchschnitt
Fazit: Ich war 10 Jahre Kunde dieser Bank. In den letzten Jahren hat der Service und die Angebote dieser Bank sehr nachgelassen. Es geht jetzt genau in die falsche Richtung.
#557 Volker Saßmannshausen schrieb am 12.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich habe seit 2 Jahren ein Girokonto bei der DiBa und bisher keine Probleme gehabt, nur gute Erfahrungen gemacht. Die App ist auch übersichtlich und einfach anzuwenden.Sehr empfehlenswert!
#556 Schwarz schrieb am 11.11.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Festverzinsliche in Fremdwährung. Hier erfolgt die Gutschrift der Zinsen per Wertstellung datumsgenau, aber die Gutschrift auf dem Konto erfolgt bis zu 3 Tage später
#555 Sabine schrieb am 11.11.2020
neutral
Produkt: Tagesgeld
Ich bin schon sehr lange Kundin bei der ING, deshalb habe ich auch alle Zinssenkungen mitgemacht. Das ging m.E. zu rasant.Und jetzt gibt es auch noch Negativzinsen allerdings erst ab einem sehr hohen Betrag.
Ansonsten aber einfache Kontoführung, Kontoübersicht sehr gut, Telefonbanking auch ...weiterlesengut.
#554 G.Hautum schrieb am 11.11.2020
positiv
Produkt: Girokto,Extrakto,Rahmenkredit
Alles easy,korrekt,günstig
#553 Minkenberg schrieb am 10.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Seit Jahren nutze ich das Depot von ING und kann nir sagen, das ich sehr zufrieden bin. Schnelle Abwicklung und günstige Tarife.
#552 Bernd Braun schrieb am 09.11.2020
positiv
Produkt: Onlinekonto, Depot und Extrakonto
Bin schon über 20 Jahre bei ING und eigentlich immer zufrieden gewesen.Aktuell sind die Konditionen beim Extrakonto nicht mehr so gut.
#551 Wolfgang Schueritz schrieb am 09.11.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld & Depot
Benutze online bei der ING das Tagesgeld Kto und ein Depot mit ETF`s. Gut strukturierte, übersichtliche Seiten. Die ING war bisher immer zu 99% erreichbar.
#550 schiffner schrieb am 09.11.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Lehnen einen als Neukunden erst mit der Begründung ab, dass man ja bereits schon ein Konto habe, um dann 1/2 Jahr später, mit 10 Werbebriefen einen zu sich zu locken. Nein, vielen Dank.
#549 Johannes Bechberger schrieb am 08.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto Geldanlage
Ich bin schon mehr als 10 Jahre Mitglied bei der Diba.Ich bin schon immer sehr zufrieden.
#548 Dirk Helbig schrieb am 08.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Einfache und schnelle Handhabung. Preis für Order in Ordnung. Direkthandel möglich und günstiger. Informationen über den Aktienmarkt ausreichend und nicht überlastet!
#547 Annette Rüßmann schrieb am 07.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Wertpapierdepot
kostenlose Kontoführung, einfaches unkompliziertes Onlinebanking
#546 Ralph schrieb am 07.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Wertpapierdepot
Bin schon jahrelang Kunde der ING, die meinen Bedarf an Finanzprodukten vollumfänglich abdeckt. Bin sehr zufrieden, vorallem auch wegen der günstigen Kontoführung.
#545 Ute de Buhr schrieb am 06.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Leichtes Handling und übersichtlich
#544 Schwimmbec schrieb am 06.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Neben dem Girokonto noch verschiedene Depots.Mitarbeiter sind mit kurzer Wartezeit immer erreichbar und halfen bis jetzt immer kompetent meine Probleme umgehend zu lösen.
Sehr angenehm das sie auch Abends erreichbar sind.
#543 S1 schrieb am 06.11.2020
positiv
Produkt: Festgeld
Ich hatte vor Jahren ein Festgeld zum tollen Zinssatz angelegt für 1 Jahr. Nach 6 Monaten musste ich aber über das Geld verfügen. Anstandslos habe ich den Superjahreszins für die nur 6 Monate bekommen und sehr kurzfristig wurde ausgezahlt. Prima und ...weiterlesenproblemlos gelaufen.
#542 Herzog R schrieb am 06.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Onlineumzug der Einzugs/Sepa/Mandate vollkommen problemlos. Ich konnte den Einzugstext individualisieren und ING hat den Versand kostenlos übernommen. Auch die Zusendung der neuen Karten war innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen.
#541 Tiemo schrieb am 06.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Guter Kundenservice. Sehr intuitive App.
#540 Bernd Gabriel schrieb am 05.11.2020
positiv
Produkt: Baukredit
Die Abwicklung erfolgte problemlos. Fragen wurden sowohl telefonisch als auch per Mail um-gehend verständlich beantwortet.
#539 Niklas schrieb am 05.11.2020
positiv
Produkt: Giro & Depot
Einfache und übersichtliche Depotführung. Wünschenswert wäre eine Depotauswertung in Diagramform.
#538 Frank schrieb am 04.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Toller Internet-Auftritt! Die Ordermaske ist gut aufgebaut und listet die wichtigsten Handelsplätze einschließlich Direkthandel mit den jeweils entstehenden Kosten auf - diese Transparenz und Übersichtlichkeit ist vorbildlich. Bei Hotline-Fragen keine oder sehr kurze Wartezeiten und immer freundliche und sehr kompetente Ansprechpartner. Die ...weiterlesenWatch-List ist ebenfalls sehr gut und ermöglicht den Zugriff auf viele Infos zum jeweiligen Wertpapier.
#537 Lambert Poolmann schrieb am 04.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich habe bis jetzt keinerlei negative Erfahrung mit den Produkten Girokonto, Extrakonto und Direktdepot von der ING gemacht. Alle drei Produkte nutze ich schon seit einigen Jahren.
#536 Bernhard E. schrieb am 03.11.2020
positiv
Produkt: Giro und Wertpapierdepot
Zuverlässige Bank, einfache Menüführung, übersichtliche Informationen, auch telefonische Erreichbarkeit ist gut ... in Summe nach wie vor sehr zufrieden. Am Image kratzt aber der unlängst neu eingeführte monatliche "Mindestgeldeingang" von 700 Euro auf dem Konto - ohne den werden Kontogebühren fällig. Das ...weiterlesenwirkt unsozial und ist hoffentlich nicht der Einstieg in kompliziertere Gebührenstrukturen.
#535 Fritz Multrus schrieb am 03.11.2020
positiv
Produkt: ING Extra & Direkt
Kostenlose Depotverwaltung, übersichtliche Website, einfacher Kauf & Verkauf von Wertpapieren!
#534 Hubertus Paulitz schrieb am 03.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe auch ein Extrakonto , alle Vorgänge Buchungen etc. laufen bestens, keine Probleme und bin seit Jahren zufrieden.
#533 Wilfried Söder schrieb am 03.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Toller Service und absolute Hilfsbereitschaft bei Telefonkontakten. Verständliches und gutes Handling beim Online-Banking.
#532 Armin Schneider schrieb am 02.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin seit nunmehr 15 Jahren Kunde bei der Ing Diba. Ich bin sehr zufrieden über das Kostenlose Girokonto und den Newsletter der immer über die wichtigsten Änderungen im System Merkel berichtet damit man darauf evtl. noch reagieren kann. Ich hatte sogar schon ...weiterleseneinen Fishing Angriff als ich im Außendienst in Spanien unterwegs war dieser wurde aber souverän von der Ing Diba geblockt und die Transaktion verhindert. Was mir auch gut gefällt ist das man nicht ständig mit nervenden Reklamen oder Anfragen zu Riester oder Kredit genötigt wird.
#531 Günter Krah schrieb am 02.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Praktisches Homebanking. Kundenservice immer erreichbar, Probleme wurden sofort gelöst.
Konditionen finde ich fair
#530 Roland Landau schrieb am 02.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Die Angebote von ING Deutschland (Girokonto & Extrakonten + Karten) haben mich bestens überzeugt. Die Online-Dienste sind einfach zu handhaben, sehr Benutzerfreundlich und stets technisch zuverlässig.
Im Vergleich zu meiner bisherigen Bankverbindung ist ING eine Bank mit innovativen Services und leistungsstarken Anwendungen.
Auch telefonisch ...weiterlesenstets zuverlässig erreichbar mit fachlich versierten Ansprechpartnern.
Absolut zu empfehlen!
#529 Ingrid Brockmann schrieb am 02.11.2020
positiv
Produkt: Kreditkarte
Kostenlose Karten sind sehr empfehlenswert. Hohe Sicherheit bei der Kontoführung.
#528 Gerhard Bautze schrieb am 02.11.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Die Auftragsausführung ist ja noch ok, aber dann geht's los:- es gibt keine Ausführungsanzeige per E-Mail oder SMS; erst wenn etwas in die Postbox kommt, dann kommt eine E-Mail "Betrifft ihren Wertpaierauftrag" , ja, aber welchen ? , ausgeführt - wie ? ...weiterlesen, gestrichen ? Da können sie es gleich lassen mit der 'Infomail' !
- gibt es Teilausführungen, dann wird jede einzeln abgerechnet, auch wenn der Ausführungskurs gleich ist. Unlängst hatte ich 11 Teilausführungen bei einem Limitauftrag; d.h. 11 Abrechnungen, 11x (Teil-)Gebühren etc.. Man kann so praktisch keine marktengen Titel handeln
- lädt man sich die zig Wertpapierabrechnungen runter, dann fliegt man alle 5 Minuten raus, weil ein Download - ohne den man übrigens keine Mitteilung öffnen kann - nicht als 'Aktivität' zählt
- bei den Abrechnungen vermißt man dann die 'Steuerliche Abrechnung', es wird nur der errechnete Gewinn und die gezahlte KESt+Solz genannt, keine Informationen wie das errechnet wurde
- es gibt noch nicht einmal eine Zwischensumme nach Gebühren/vor Steuern, obwohl dies ja die Grundlage für die Steuerberechnung ist
- diese erfolgt dann in der sog. 'Verlustverrechnung' in der die in den letzten 4-6 Wochen angefallenen Gewinne und/oder Verluste verrechnet werden, was man nur nachvollziehen kann, wenn man eine eigene Schattenbuchführung führt - und das bei den zig (Teil-)Abrechnungen !?!
- jedenfalls weis man bei einer Abrechnung nie, wieviel man aufgelaufene Steuer bezahlt hat und die Steuerrückerstattungen bei einem Verlustgeschäft erfolgt erst mit 4-6 Wochen Verspätung; kann man eventuell/wahrscheinlich irgendwo auf der Homepage nachlesen
- dann herrscht ein unsägliches 'Brutto-/Nettoprinzip' vor; d.h.
-- bei Käufen wird in der Depot-Übersicht der Einstandskurs inkl. Ordergebühren angezeigt und man startet i.d.R. gleich mal mit Minus :-( Wahrscheinlich ist man bei ING der Meinung, daß man den Verkaufszeitpunkt danach wählt, wie das Ergebnis inkl. Gebühren ausschaut ;-)))
-- wie oben bereits erwähnt, wird bei Verkäufen die Steuer ausnahmsweise mal sofort abgezogen (wann ist das eigentlich der Fall ?), gibt es keine Zwischensumme vor Steuern, sondern gleich die Netto-Auszahlungssumme
Auch ansonsten fehlts an Service, z.B.
-- wie bei vielen Direktbanken fehlen oft Firmendaten bei ausländischen Unternehmen
-- das Charttool ist in mehrerer Hinsicht rudimentär, v.a. die Darstellung, oder z.B. gibt es keine Benennung von Höchst-/Tiefst-Kursen, es merkt sich zwar die letzte Einstellung der Indikatoren, aber nicht einen mal gewählten Zeitraum; man kann keine verschiedenen Chart-Einstellungen abspeichern etc.
-- es gibt keine 'Kursalarme'
usw. usw.
Alles in allem ist der Wertpapierbereich der ING eher was für Freunde von Standard-Werten, die dem Kaufen+Liegen lassen fröhnen und den Rest bis 31.12. der Bank überlassen.
Dazu paßt auch das Preismodell (4€90+0,25%), das somit schon ab einem Kauf-/Verkaufs-Wert bei 26.000€ die Maximal-Provision von jeweils 69€90 aufruft und mindestens 9€90 bis 2.000€.
Das ist für diese teils unterirdische Leistung zu teuer.
#527 Gudrun Höher schrieb am 02.11.2020
neutral
Produkt: Visakarte
Seit der Umstellung der Visa-Karte von Credit auf Debit gibt es Schwierigkeiten, z. B. bei einer Autoanmietung. Wieso diese Umstellung überhaupt stattfinden mußte, ist völlig unklar, da es das Procedere, nämlich das Girokonto sofort zu belasten, schon immer so gab. Ansonsten ist ...weiterlesendie Bank telefonisch gut zu erreichen, die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
#526 Karl Paschold schrieb am 02.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Konditionen sind für mich trotz anhaltender Negativzins am Kapitalmarkt kundenfreundlich I. V. zu den Sparkassen.
#525 Marketa schrieb am 02.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Tolle,moderne Bank.Kontoeröffnung innerhalb ein Paar Tage.Keine Konto Gebühren,wenn das Gehaltskonto ist.
#524 Rainer Bühren schrieb am 01.11.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Die Orderkosten für Wertpapiere (0,25% + 4,90€) sind zu hoch. Die ING hat sich meines Erachtens mit Scalable Broker über Werbung die eigene Konkurrenz ins Haus geholt.
Die Mitarbeiter*innen sind stets sehr freundlich und hilfsbereit.
#523 Rainer Bühren schrieb am 01.11.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Die Orderkosten für Wertpapiere (0,25% + 4,90€) sind zu hoch. Die ING hat sich meines Erachtens mit Scalable Broker über Werbung die eigene Konkurrenz ins Haus geholt.
#522 Werner Ley schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto Baufinanzierung
Bin seid über zehn Jahre Kunde und in letzter Zeit wird kräftig an der Gebührenschraube gedreht und die tel. Erreichbarkeit wird tendenziell schlechter und das Menü immer länger, durch das man sich durchklicken muss, bis man jemandem persönlich eine Frage stellen kann ...weiterlesen
#521 Klaus schrieb am 01.11.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Kaum hatte ich das kostenfrei Girokonto beantragt, da wurden Gebühren dafür kassiert.
#520 Ronald Eberl schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Depot
Kostenloses Giro (seit einiger Zeit aber nur bei monatlichem Mindestgeldeingang), Tagesgeld wie überall quasi nutzlos, Depot mit vielen Angeboten (nutze ich aber kaum, daher keine Bewertung möglich). Ausgesprochen freundliche und kompetente Mitarbeiter im Servicebereich (Telefon), gute Erreichbarkeit rund um die Uhr: ...weiterlesenIch bin sehr zufrieden.
#519 Irmgard Neumann schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr zufrieden! Eine Bank, die mir kompetent eine Umschuldung meiner Baukredite zu wesentlich besseren Konditionen ermöglicht hat. Meine monatlichen Raten haben sich dadurch um die Hälfte reduziert.
#518 Thomas schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: AkienDepot
Schon seid mehreren Jahren nutze ING mit Aktion Depot, Tagesgeld und GiroKonto und bin sehr zu frieden damit. Keine Beschwerden oder Rklamationen.
#517 WK schrieb am 01.11.2020
negativ
Produkt: Autokredit
Langjähriger Kunde mit gutem Gehalt und Schufa, trotzdem eine Kreditanfrage von 10 TEUR ohne Begründung abgelehnt. In derselben Woche habe ich den Kredit von der Commerzbank ohne Wenn und Aber bekommen. Die ING verliert durch irgendwelche dubiosen internen Richtlinien viele treue Kunden. ...weiterlesen
#516 Bärbel schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin sehr zufrieden mit der Ing.DIBA. Übersichtliche Kontoauszüge, online Banking problemlos, die App auf dem Handy perfekt, ich habe immer eine aktuelle Übersicht*****
#515 Schneide schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
sehr zufrieden, alles übersichtlich, KD sehr gut erreichbar, sehr freundlich würde die Bank auf jeden Fall weiterempfehlen.
#514 Roland schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Rahmenkredit ,Giro ,Wertpapiere
Alle Produkte problemlos , gute Erreichbarkeit ,professionelle Abwicklung
#513 Christoph Fasen schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich finde das Angebot der ING super. Ich nutze das Girokonto als Hauptkonto sowie diverse Extrakonten und das Depot. Erstere sind kostenfrei und sehr überschaubar. Echtzeittransaktionen, Applepay und die Mehrfaktorenauthentifizierung geben Sicherheit und gefallen mir sehr gut.Das Depot ist ebenso übersichtlich, auch ...weiterlesenwenn ein paar Prozentpunkte teuerer als bei anderen Anbietern. Der Telefonservice ist sehr flexibel und kompetent. Sofortkredite werden binnen 24h ausgezahlt und sind sofort tilgbar.
Ich empfehle die Leistungen der ING weiter!
#512 Jörg Boche schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr guter Internetauftritt und Erreichbarkeit. Leider sind die Handelsgebühren etwas hoch.
#511 snooby schrieb am 01.11.2020
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Es ist keine persönliche Kommunikation mit einem entscheidungsbefugten Mitarbeiter möglich. Wenn alles rund läuft, ist die ING völlig ok. Wir hatten als Geldanlage eine Neubauwohnung gekauft und gerichtliche Auseinandersetzung mit dem Bauträger wg. gravierenden Mängeln. Letztlich wurde der Kaufvertrag rückabgewickelt, der Bauträger ...weiterlesenmusste uns die bezahlten Raten zurückerstatten und plötzlich standen wir mit einer ING-Baufinanzierung und einem Haufen Geld da und wollen die Baufinanzierung in Abstimmung mit der ING irgendwie auch wieder stornieren, ohne die volle, sehr hohe Vorfälligkeit bezahlen zu müssen. Ich habe der ING z.B. das Angebot gemacht, große Teile des Geldes dort langfristig anzulegen. Ein persönlicher Kontakt mit einem entscheidungsfähigen Mitarbeiter war unmöglich, die "normalen" Mitarbeiter am Telefon waren sichtlich mit meinem Anliegen überfordert. Gipfel der "Nicht-Kommunikation" war ein seitenlanger Brief eines Entscheiders, der zusammengefasst meinte, die ING könne ja auch nichts für unsere missliche Situation. Leider war es auch hier wieder nicht möglich, mit diesem Briefschreiber zu kommunizieren, auf dem Brief standen wieder nur Telefonnummer und Email-Adresse der Standard-Serviceline.
#510 Ursula Herrmann schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Es ist schon die zweite Immobilienfinanzierung, die wir soeben über die ING abgeschlossen haben. Wir hatten Bedenken, ob wir bei unserem Alter von 67 und 76 Jahren eine Finanzierung bekommen würden. Es war aber kein Problem. Die Bearbeitung war zuverlässig, zügig und ...weiterlesentransparent, alles online.
#509 Koltermann schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Baufinanzierung
Freundliches und kompetentes Personal.Der wechsel zur ING Diba lief reibungslos.
Keine Gebühren beim Geldabheben mit der Visakarte innerhalb Deutschlands.
Die Baufinanzierungs-Beraterin ist kompetent und sehr freundlich, die Finanzierung zu guten Konditionen bekommen, sodass sich der kauf des Hauses gelohnt hat, denn auf Tagegeld ...weiterlesengibt es ja zur Zeit leider keine Zinsen die sich lohnen.
#508 Ursula Herrmann schrieb am 01.11.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Wenn die App erstmal eingerichtet ist, was bei den vielen PINs und Passwörtern zu Verwirrungen führen kann, dann ist das Banking unkompliziert und zuverlässig
#507 B schrieb am 31.10.2020
negativ
Produkt: Auslandsschecks
Durch eine Erbschaft erhielt ich 2 Schecks aus den USA. Die ING hat mir tatsächlich 270,-- Euro abgeknöpft. PRO Scheck. Das ist Wucher und seit dem habe ich zur ING keine gute Einstellung mehr.Ich warte nur noch, dass mein Depot und meine ...weiterlesenguthabengeführten Konten kostenpflichtig werden. Dann bin ich weg.
#506 Otto schrieb am 31.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
bislang hat die ING alles gehalten, was sie versprochen hat. Keine Kontoführungsgebühren sind für mich ausschlagebend für diese Bewertung
#505 Michael schrieb am 31.10.2020
positiv
Produkt: Extra-Konto, Depot
Insgesamt zufrieden. Leider hat sich die Verzinsung des Kontos marktgemäß verabschiedet. Die Verwaltung des Depots klappt sehr gut. Kostenwandel beim Girokonto abschreckend.
#504 Uwe Hanke schrieb am 31.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Alles sehr übersichtlich und leicht zu bedienen.
#503 A. J. Pastoors schrieb am 31.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Gute und übersichtliche Dokumente, einfaches Arbeiten, einwandfreier Service, es gibt nichts zu meckern!
#502 P. Sch. schrieb am 31.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot und Girokonto
Ich bin auch sehr zufrieden mit ING. Leider mussten die Zinsen rapide gesenkt werden, und auch ein kostenloses Girokonto gibt es nun erst ab 700 Einzahlung. Das betrifft mich jetzt nicht. Die Zeiten sind eben schlecht und auch die Banken müssen sehen, ...weiterlesenwo sie bleiben.
#501 Boos schrieb am 31.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Depot
Ich habe bisher noch nie Probleme in über 20 Jahren gehabt. Die Beratungen sind gut und hilfreich und die Kosten sind angemessen.
#500 tschick schrieb am 31.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto, Depot
Ich bin seit 15 Jahren Kundin und hatte noch nichts zu kritisieren - außer den nicht vorhandenen Tagesgeld-Zinsen. Auch die App bietet einen sehr guten Gesamtüberblick. Peu a peu verschlechtert die ING allerdings ihren Service, vor allen Dingen ist die VISAcard keine ...weiterlesenKreditkarte mehr. Ich habe mir deshalb eine weitere Karte von Santander zugelegt. Ich überlege aus diesem Grund auch, die Bank zu wechseln.
#499 Heidi Waller schrieb am 31.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Habe verschiedene Konten bei der ING. Es gibt keinen Grund zu wechseln. DieWebsite ist klasse, dietelefonische Erreichbarkeit gut und die Infos per Mail sind informativ. Klasse so.
#498 Rainer schrieb am 31.10.2020
neutral
Produkt: Baufinanzierung
Die Telefon Hotline ist nicht akzeptabel.Mailanfragen werden im Kundenportal beantwortet. Die Suche nach den Baufinanzierungen im Kundenportal sowie die Informationen rund um meine Baufinanzierung könnte vereinfacht werden.
Ansonsten bin ich bis zum heutigen Tage zufrieden
#497 K. Baier schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Es ist meine erste Erfahrung mit einer Internetbank. Wer am Anfang nicht verzweifelt und durch die Oberfläche durchsteigt, hat es geschafft, und ich war stolz auf mich. Beim Telefonkontakt mit der Bank sind die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
#496 Mike schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Guter Service, günstige Kostenstruktur. Schnelle Auftragsabwicklung.
#495 Norbert Zeimet schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bauen die Informationen rund um Wertpapier und Anlage immer aus. Die iOS App wird auch permanent weiterentwickelt. Das Kaufen von Wertpapieren/ETF ist damit ein Kinderspiel
#494 Waltraud Pretsch schrieb am 30.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Ich war Jahrelang mit der IngDiba, Kundenservice und Onlineportal sehr zufrieden. Leider habe ich im letzen Jahr mehrmals mit dem Kundendienst wegen technischer Fragen telefoniert und überraschenderweise feststellen müssen, dass der Service am Telefon schlecht geworden ist, so nach dem Motto, wenn ...weiterlesenDu es nicht kannst oder unzufrieden bist, mir egal, ist halt so. Daumen runter 👎, meiner Erfahrung nach.In der Zwischenzeit bin ich zur DKB gewechselt. Die haben keine so gute homepage, bessern aber immer wieder nach, mit dem Kundenservice der DKB habe ich bis jetzt sehr gute Erfahrungen gemacht. Also Daumen nach oben für die DKB 👍.
#493 Angela Rees schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Festgeld und Depot
Guter telefonischer Support, leider keine Zinsen mehr fürs Festgeld, Depot gut und einfach zu handhaben.
#492 Jung schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Giro und Depot
Keine negativen Erfahrungen, läuft alles sehr gut
#491 Heinz schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Giro- u. Extrakonten
Ganze Familie ist Kunde bei der ING. Kinder neuerdings dort aber die Eltern seit vielen Jahren. Es gibt absolut nix zu beanstanden. Buchungen per Handy App sehr komfortabel. Erreichbarkeit und Service immer super.
#490 U. Roth schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Extrakonto und Wertpapierdepot
seit Jahren habe ich ein Extrakonto und Wertpapierdepot bei der Ing Diba; bisher nur positive Erfahrungen sowohl was Kommunikation, aber auch was Abläufe wie Kontoabfragen, Wertpapierkauf oder Sparpläne angeht
#489 Gerhard Anton Eiwen schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Privatkredit
Ich bekomme überall nur noch Keine oder negativ Zinsen. Also was soll sparen noch bringen? Deshalb lege ich meinen monatlich "Sparbetrag" in Fonds und ETF an. Damit ich immer und überall "flüssig" bin, habe bereits vor vielen Jahren einen Privatkredit bei der ...weiterlesenING gezeichnet. Mit den Konditionen und mit Kreditkosten bin ich sehr zufrieden. Vielleicht wechsle ich demnächst auch mit meinem Giro Konto zur ING???
#488 Kalle Wolfrum schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
Faire Zinsen auch in der Niedrig-Zinsphase.
#487 Gerhard Hiller schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
kostenlose Kontoführung mit sehr übersichtlicher Website und App, mit der Transaktionen unkompliziert und sicher ausgeführt werden können
#486 Anas Kaouri schrieb am 30.10.2020
negativ
Produkt: Kredit
Ich war 4 Jahre lang Kunde bei der ING, habe monatlich sehr hohe Beiträge in mein Girokonto bekommen, meine Schufa ist positiv, habe keine Schulden, und trotzdem wurde mir einen Privatkreditantrag (Auto) abgelehnt. Was noch schlimmer ist, der Kundenservice konnte mir keine ...weiterlesenvernünftige Begründung geben.Ich war sehr enttäuscht und habe direkt danach zu einer anderen Bank gewechselt, wo ich sofort den Kredit bekommen habe.
#485 Gerhard Lehnhoff schrieb am 30.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto, Wertpapierkonto, Tagesgeldkonto
Der Anbieter ING war nicht in der Lage, auf das neue System umzusteigen, damit die Finanzprogramme weiter genutzt werden können. Ich musste die Bank verlassen, nach langjähriger Zugehörigkeit.
#484 Holger Röhlk schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: onlinebanking
Mit der ING bin ich sehr zufrieden, alle Geschäfte klappen hervorragend. Auch der Telefonservice ist spitze, die Mitarbeiter*innen haben viel Geduld mit einem älteren Kunden.
#483 Bernd Sander schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Das Wertpapierdepot ist übersichtlich und leicht zu bedienen mit der App wie auch auf dem PC. Die Wertdarstellungen sind schnell aktualisiert. Die Order werden zeitnah bedient. Die Datenübertragung in die Watchlist ist umständlich und sollte nachgebessert werden.
#482 S.Hardge schrieb am 30.10.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Keine Vollmacht für das Juniordepot der Großelternmöglich.
#481 Tobias H. schrieb am 30.10.2020
negativ
Produkt: Kredit
Als Bestandskunde habe ich meinen ersten Kredit bei der ING über ein Jahr früher als geplant getilgt. Mein ING-Tagegeldkonto ist gut gefüllt. Als Beamter dachte ich zudem kreditwürdig zu sein. Meine Anfrage nach einem neuen Ratenkredit geringen Umfangs wurde jedoch ohne ...weiterlesenjegliche Begründung abgelehnt. Auch wollte eine Mitarbeiterin keine Auskünfte erteilen, weshalb mein Kreditwunsch zurückgewiesen wurde. Ich finde nicht, dass man so mit Kunden umgeht. Ich habe natürlich bei einer anderen Bank ohne Probleme den Kredit erhalten, aber die Arbeit hätte ich mir gerne erspart.
#480 Ron D. schrieb am 30.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot, Watchlist, Tagegeld- und Festgeldkontokonto
Viele Jahre war ich sehr zufrieden. Inzwischen ist ING für Tagegeld und Festgeld völlig uninteressant. Das Handling des Wertpapierdepots und die Gebührenstruktur sind für meinen Bedarf (ca. 10 Trades monatlich) akzeptabel. Das Depot und die Watchlist bieten leider nur sehr wenige Möglichkeiten ...weiterlesenzur Statistik bzw. Analyse.
#479 Wolfgang Förster schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
im Gegensatz zu andern Wertpapierhändlern ist auf die ING Verlass, dass der Wertpapierkauf sofort durchgeführt - und ganz wichtig - bei Verzögerungen wird der ursprüngliche Preis nicht überschritten. Bei der comdirect habe ich da ganz andere Erfahrungen gemacht
#478 Monika schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeld, Depot/Sparplan
Kostenloses Girokonto und Depot, zügige Abwicklung des Zahlungsverkehrs, performantes Onlinekonto, übersichtliche Kontoauszüge, tolle App, freundliche und kompetente Service-Mitarbeiter
#477 Ilse schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Kredit
Gut und unkomplizierte Baufinanzierung
#476 Patrick Moll schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
- Sehr gelungene App mit funktionierender Zwei-Faktor-Authentifizierung- Alle Konten (Giro, Tagesgeld, Depot) in einer App
- niedrige Depotkosten
- Guter Telefonsupport
#475 Alfred Wolf schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei dieser Bank. Alles fing bei mir mit dem Girokonto und dem Extrakonto (Sparkonto, ja, sparen hat sich wirklich mal gelohnt) an. Weitere Produkte kamen später dazu. Das auch die ING inzwischen eine Kontoführungsgebühr für ...weiterlesendas Girokonto eingeführt hat stört mich nicht, denn glücklicherweise wird der Erhalt meiner Rente wie ein Gehaltseingang angesehen. Somit bleibt es für mich weiterhin gebührenfrei. Da ich kaum Bargeldbewegungen habe, reicht es mir, wenn ich mir ab und zu mal etwas von einem Bankautomat auszahlen lasse. Wenn ich auf der Webseite mal nicht weiter kam, half ein Anruf meistens sofort. Auf die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter möchte ich nicht verzichten. Deshalb habe ich die ING stets als zuverlässige Bank in meinem Familien- und Freundeskreis empfohlen und tue das auch heute noch. Ich habe nicht nachgerechnet, welches Vermögen ich an ersparten Gebühren verdient habe. Doch allein das Wissen darüber erfüllt mich mit Freude.
#474 Bernd Degethof schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung, Girokonto
... Schwierigkeiten habe ich stets mit der Computerstimme die meine Ansagen missversteht. Daher erbitte ich sofort den persönlichen Berater der mir dann super weiterhilft, ggfls. weiterverbindet.
#473 Nowak schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr zuverlässig!
#472 Carsten Werner schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr gute Übersicht und Nutzung des Online Banking.
#471 Norbert schrieb am 29.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Bislang war die ING für mich eine der besten Direktbanken. Das ehemals gebührenfreie Girokonto kostet bei einem Mindesteingang von unter 700 € seit einiger Zeit allerdings 4,90 € pro Monat, obwohl ich ein relativ großes Wertpapierdepot bei der ING habe. Zudem steigen ...weiterlesenab 01.01.2021 die Ordergebühren im Handelssystem Xetra von 1,75 € auf 1,90 € und für Frankfurt von 2,50 € auf 2,90 €. Was mich derzeit davon abhält mit Konto und Depot zu anderen Kreditinstituten (DKB, Smartbroker, comdirect) abzuwandern, ist lediglich die ING VisaCard, mit dieser lässt sich deutschlandweit an (fast) allen Geldautomaten kostenlos Geld abheben.
#470 Lothar Fittkau schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto Depot Extrakonto
Ich habe durchweg die besten Erfahrungen mit der ING gemacht.
#469 K-H Rinaldi schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot/Extrakonto
Schnelles Umsetzen der Serviceleistungen.Gute Auskünfte per tel. Anfragen
#468 Tihana Puh schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Baufinanzierung und Tagesgeldkonto ebenfalls positiv!
#467 Johannes Bückler schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Fast immer die besten Konditionen. Abwicklung komplett online schnell und zuverlässig.
#466 Detlef Volmer schrieb am 29.10.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Ich benutze das Depot seit Jahren und war immer recht zufrieden. In der letzten Zeit fühle ich mich allerdings regelrecht dazu gedrängt, mich auf die Suche nach einer Alternative zu machen. Der Drang die Kundenbeziehung zu monetarisieren und mehr Geld zu verdienen ...weiterlesenspringt mich jede Woche einmal an. Keine Zinsen mehr, Girokonto nicht mehr unbedingt kostenlos, immer mehr Einschränkungen bei den ETF. Dazu lese ich Artikel auf einschlägigen Websites, die voller Respekt erklären, wie die ING ihre Profitabilität verbessert und unrentable Kunden loswerden will. Noch bin ich neutral, aber ich werde in den nächsten sechs Monaten auf die Suche nach einer anderen Depotbank gehen und dann auch wechseln.
#465 Gert W. schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot, Girokonto
Bin seit über 20 Jahren Kunde und ausgesprochen zufrieden. Habe niemals bei einer Anfrage einen nicht kompetenten Berater erlebt. Das ist heute besonders hervor zu heben.
#464 helmut schrieb am 29.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto und Wertpapierdepot
Leider werden die Gebühren öfters erhöht, die Übersichtlichkeit ist auch nicht gut, viel Werbung immer wieder dazwischen. Die Softwaremöglichkeiten im Depot sind doch arg Basic, da bieten andere Onlinebanken viel bessere Handelmöglichkeiten an.
#463 Peter W. schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Gelegentliche, kleinere Reklamationen konnten stets telefonisch geklärt werden.
#462 M.Pauli schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Giro u. Tagesgeldkonto
Guter Service
#461 Josef Haller schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Depot
Probleme beim Einloggen ins Depot. Nach freundlichem informativen Telefonat entsprechende schnelle Hilfe . Problem beseitigt.
#460 Arne schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Einfacher Wechsel, sehr intuitiv zu bedienende App. Ich kann in dem Girokonto einfach noch zusätzliche Tagesgeldkonten einrichten, die ich ebenfalls über die App einsehen kann. Dadurch lassen sich kurzfristige Sparziele einfach abtrennen und verwalten.
#459 Schibe schrieb am 29.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto und Baufinanzierung
Anfangs, nach einem Wechsel von der KSK zur ING DiBa lief alles bestens. Telefonische und schriftliche Kommunikation liefen hervorragend. Seit der Umstellung auf "ING" haben sich die Verhältnisse gravierend geändert: Schnellere BauFi-Rückzahlungen sind nicht erwünscht. Alles soll möglichst lange laufen - und ...weiterlesenZinsen einbringen! Werbung für kostenfreies Konto, um noch viel mehr Kunden anzulocken, aber die Beratungs-DL's bzw. Anfragen können nicht adäquat bearbeitet werden. Kaum haben wir den Wechsel vollzogen, schon standen die Gebühren im Raum - so wie bei allen anderen Banken auch. USW. USW.Schade, schade, dass die ING ihre Wettbewerbsvorteile bereits weitestgehend verspielt hat. Es war eine persönlich ausgerichtete Bank, deren Mitarbeiter sich für den einzelnen Kunden wirklich sehr eingesetzt hat und wo die Abteilungen Hand in Hand gearbeitet hatten. Durch ein zu schnelles Wachstum mit der entsprechenden Überforderung kommt m.E. nun der tiefe Fall. Es läuft nur alles gut, so lange das Online-Banking funktioniert und man keine persönlichen Fragen/Probleme hat.
#458 Wolfgang schrieb am 29.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Aus der Vergangenheit bei unkomplizierten Auto-Krediten positiv "beeindruckt", haben wir für die Nutzung nahe gelegener GA ein Girokonto mit EC- und VIS-Karte genommen. Eine Abhebung am Fremdautomaten mit der falscher (ec-)Karte und Kosten über 5 EUR wurden kulanterweise sofort gutgeschrieben, obwohl es ...weiterlesenmein Fehler war. - Die 700 EUR Geldeingang haben uns auch erwischt, als der Wechsel bereits lief; jetzt strömen leider Beträge hin und her. - Schauen wir, wie es weitergeht...
#457 Werner Becker schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Kostenloses Girokonto, zügige Abwicklung des Zahlungsverkehrs, kostenloses Depot, hohe Verfügbarkeit der Homepage, übersichtliche Kontoauszüge, gute Erreichbarkeit des Services, freundliche und kompetente Service-Mitarbeiter.Alles klappt wie es sein soll.
#456 Beikert schrieb am 29.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto Tagesgeld
Bin ca. 20 Jahre ING DiBa Kunde. War immer sehr zufrieden.Aber jetzt: fast Nullzins, Online-Banking über Handy sehr zeitaufwendig und nervig.
Bin auf der Suche nach einer anderen Bank.
#455 H. Zok schrieb am 29.10.2020
negativ
Produkt: VISA Card
Die ING warb lange damit, dass Geldabhebungen mit ihrer VISA Card bei allen Geldautomaten mit dem VISA-Zeichen kostenlos seien. Das war falsch, wie ich bei einigen Instituten, insbesondere aus dem Sparkassen- und Volksbanken-Bereich, feststellen musste. Beschwerden bei der (damals noch) ING-DiBa blieben ...weiterlesenerfolglos, meine Berichte auf der Webseite wurden von (vielleicht bezahlten?) Kommentatoren mit dem Wortlaut der (falschen) Reklame beantwortet und schließlich gelöscht. Erst eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale führte zu einer Abmahnung und Veränderung des Reklametextes. Also: Nicht vertrauenswürdig. - Ferner gab es Presseberichte über die Verwicklung der ING in Geldwäscheoperationen.
#454 Sylvia schrieb am 29.10.2020
neutral
Produkt: Tagesgeld
Einstmals sehr empfehlenswert für Tagesgeld, heutzutage längst nicht mehr akzeptabel. Die Konditionen sind nicht mehr konkurrenzfähigAber man kann ja wechseln ... was wir mit dem Tagesgeld auch getan haben, als Girokunde sind wir immer noch sehr zufrieden
#453 Sylvia schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Seit mehreren Jahren zufriedener Nutzer des Girokontos, Konditionen sowie Funktionalität des Online-Banking zur vollsten Zufriedenheit
#452 Rainer Lenk schrieb am 29.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Ich habe die ING nach jahrelanger treuer Mitgliedschaft verlassen, da die Bank nicht bereit war, in Ihrem Onlinebanking den HBCI-Zugang für Bankingprogramme wie den Finanzmanager von Lexware (mit dem ich seit Jahren sehr zufrieden arbeite) anzubieten. Das hat zu viel Unmut in ...weiterlesender Community geführt, der aber nicht dazu geführt hat, die Bank zum Umprogrammieren Ihrer HBCI-Schnittstelle zu bewegen. Die Bitten der User wurden einfach ignoriert.Damit ist die ING die EINZIGE Bank in Deutschland, die diesen Zugangsweg nicht mehr anbietet.
Ich habe alle Bankkonten und mein Depot zur DKB verlagert, mit der ich sehr zufieden bin.
#451 H.W. schrieb am 29.10.2020
neutral
Produkt: Giro/Festgeld/ETF
Giroverkehr state of the artFestgeld nur für kurzfristiges 'Null'-zwischenparken geeignet
ETF state of the art
#450 Hartmut Giessler schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
die ING erhöht ab dem 01.01.21 ihre Provision auf 1,75% vom Kurswert und zwar je Kauf und Verkauf. Ich bin seit vielen Jahren Kunde und war immer zufrieden. Ich kaufe und verkaufe realtiv viel. Diese Erhöhung ist mir zu teuer.
#449 Horst Schuberth schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierhandel
Transparente Abwicklung. Sichere Vorgehensweise durch 2 Wege Indentifikation. Bei Bedarf kompetente Ansprechpartener.
#448 Melina schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Festgeld
Telefonisch 24/7 erreichbar, freundlich und sehr kompetent!
#447 Anja schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit Jahren Kundin bei ING und habe durchgehend mit allen von mir genutzten Produkten sehr gute Erfahrungen gemacht. Besonders wichtig war für mich von Anfang an die direkte Erreichbarkeit (Direktbank), der hohe technische Fortschritt (Internetbanking) und die Konditionen. Bis heute ...weiterlesenhat sich daran nichts geändert und ich empfehle die ING uneingeschränkt.
#446 Joachim Becker schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Extra-Konto und Direkt Depot
Ich bin seit ca. 5 Jahren bei der DIBA, alles klasse, auch die App, die ich per Handy und Tablet nutze ist Spitze. Nur, dass bei der Anmeldung am PC zusätzlich über die App bestätigt werden muss ist etwas nervig.
#445 Thomas Peters schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Depot und Girokonto
Depot mit dazugehörigem Konto ausgezeichnet.Girokonto seit Einführung von doppelten TAN Verfahren und Gebühren nur noch gerade ausreichend.
#444 Andreas Funk schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
habe ING als Hausbank mit Giro, Kreditkarte, Festgeld, Aktien, Hausfinanzierung.es sind nicht immer die günstigsten - aber verlässlich und unkompliziert.
#443 Siegfried Deichsel schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Geldanlage
Die Arbeit der Bank mit den Kunden bewerte ich sehr positiv.Kundenfreundlichkeit und Angebote liegen über den Durchschnitt.
#442 Sascha K. schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Seit 13 Jahren Kunde Girokonto und Tagesgeld. Absolut zufrieden. Dazu kostenlos in allen für mich relevanten Vorgängen. Ich hoffe, es bleibt so und die ING zieht die Daumenschrauben nicht noch weiter an (Mindestgeldeingang usw.). Die nicht mehr vorhandenen Positivzinsen beim TG sind ...weiterlesender EZB-Zinspolitik geschuldet.
#441 Albert H. schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe seit mehr als 10 Jahren meine Wertpapiere bei der ING-DiBa. Depot-Gebühren für Verwahrung sind bisher nicht angefallen.
Aufschläge bei Kauf/Verkauf sind i.d.R. niedriger als bei anderen Banken.
Abwicklung von Orders bisher ohne Probleme.
#440 Udo Flüsmeier schrieb am 29.10.2020
neutral
Produkt: Baufinanzierung
Über die Auflösung der bestehenden Immobilienfinanzierung gab es ganz widersprüchliche Angaben durch die ING. Einmal wurde mir mitgeteilt, dass der bestehende Vertrag aufgelöst werden könnte und von einer anderen Mitarbeiterin wurde mir dann mitgeteilt, dass dies nicht der Fall sei. Aber ...weiterlesendavon abgesehen finde ich es insgesamt auch mit der IMG ganz positiv.
#439 Gerhard Müller schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto,Extrakonto,Visa
Bin über 10Jahre schon Kunde und zufrieden mit dem Service.
#438 Dieter Neubert schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Tagesgeld und Enkel-Sparplan
Giro und Tagesgeld läuft über Online-Banking optimal; Warnungen vor Missbrauch erfolgt regelmäßig; bei Enkel-Sparplan war ING die einzige Bank mit diesem Angebot
#437 Schöne, Magdalena schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Baukredit
Bei Rückfragen oder auch online - Problemen wurde alles immer sehr freundlich und kompetent beantwortet oder auch erforderliche Unterlagen zugesandt.
#436 Erhard schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Festgeld, Tagesgeld, ETF´s
Klappt alles eigentlich recht gut, umständlich, dass einige Banken ganz unterschiedliche Einlogverfahren haben.
#435 Irene Steven schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei der ING, habe 4 Finanzierungen für Bauprojekte benötigt und wurde immer bestens beraten und schnell bedient.Die telefonische Beratung war immer sehr umfangreich, alle Fragen meinerseits wurden ausführlich beantwortet. Ich habe NIE negatives erlebt.
Ich ...weiterlesenkann diese Bank sehr empfehlen.
#434 Horn schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bei telefonischer Auskunft sehr kompetent. In kurzer Zeit hat man einen Mitarbeiter am Telefon.
#433 K. Rothe schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto/Extrakonto
Bin seit Jahren Kunde bei der ING und war generell mit dieser Bank immer sehr zufrieden
#432 Becker schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Konto + Aktien Depot
Einfach Super APP im Vergleich zu anderen!
#431 Joachim schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Guter Service. Kostenfrei. Gutes Onlinehandling.
#430 Reinhard Kühn schrieb am 29.10.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
genaue Kosten für Käufe und Verkäufe im voraus nicht zu ermitteln.
#429 Nicole schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Giro, Tagesgeld, Sparkonto, Depot
Ich habe absolut keinen negativen Punkt, den ich hier nennen könnte.
#428 Hermann Dr.Riffel schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
prompte und zuverlässige Ausführung der Aufträge,übersichtliche Darstellung.Anfragen werden rasch erledigt.
#427 M. Rossbach schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Übersichtlich, klar, Kostenloses Depot, teilweise kostenlose ETF-Sparpläne
#426 Heinz Kaiser schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Depot und Vermögensverwaltung
Mit dem Wertpapierdepot im allgemeinen bin ich sehr zufrieden. Mit der Vermögenswaltung über dem 2 Anbieter bin ich mehr als unzufrieden. Auch FinanzTip rät zwischenzeitlich von diesem großen Anbieter ab.im November 2020 habe ich dies Form der Vermögensverwaltung nach einer Erfahrengsphase von ...weiterlesenca. 15 Monaten beendet
#425 Weitz Axel schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Gut kompetente Antworten bei Fragen!
#424 Börsdamm schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin seit über 10 Jahren dort Kunde, bisher noch keinen Ärger gehabt. Onlinebanking und ING App funktionieren einwandfrei und der Telefonservice ist sehr gut erreichbar. Sicherheit eher etwas übertrieben durch das ständige wiederholen der PIN per Handy.
#423 Wolken, K.-F. schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich hatte bei der Einrichtung des Girokontos einige Fragen, die kompetent und freundlich telefonisch beantwortet wurden.
#422 Rita schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr gute App und kostenlose Kontoführung
#421 Marcus schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Onlinebanking inkl. App - Wunderbar!Ich bin sehr zufrieden bzgl. Transparenz und Effizienz der Online Banking App.
Sehr gute Software, einfach zu bedienen, ING like.
Ich habe hier nicht zu meckern.
#420 bert schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Baufi, Depot
Absolut professionell Super Banking App
#419 Horstmann schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot,Konten
Seit längerer Zeit habe ich ein Depot bei ING, auch mit ETF. Nie habe ich automatische Anlagen oder sonstige externe Anlageempfehlungen gewählt. Irgendwann haben die dann Bankintern beschlossen ETF Ausschüttungen automatisch wieder zu investieren. Es hat wohl auch darüber irgendwo eine Mitteilung ...weiterlesengegeben. Aber ich war schon ziemlich überrascht mit welcher Dreistigkeit die meine Anlageentscheidungen übernehmen wollen. Darüber hinaus erledige ich mein Banking mit einem ziemlich sicheren Banking Programm. Das funktioniert nun schon länger nicht mehr mit der ING, sondern nur noch mit meinen anderen Banken. Ich möchte mir aber keine app aufzwingen lassen. Aber der Gipfel kam im Frühjahr, wo ich als Freiberufler (Konto immer im Plus) nun Kontoführungsgebühren zahlen soll, weil ich keinen regelmäßigen Gehaltseingang habe. Danke für die Benachteiligung Selbstständiger.
#418 Friedrich Grothe schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Nutzerfreundliche online-Handhabung . Gute telefonische Unterstützung.
#417 Georg Witt schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Hatte ein Girokonto bei der Ing DiBa. Als ich mit den Rechnungen von E+ Ärger hatte, bekam ich einen Schufa-Eintrag. Der war zwar haltlos, aber ich wußte nichts davon bis die Ing DiBa meinen Übetrziehungskredit auf 0,-€ setzte. Ich habe dann mein ...weiterlesenKonto gekündigt, das war nicht einfach.
#416 Marc Tensil schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Gute Website, faire Preise für Aktienhandel
#415 Mahd Etu schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Wir haben ein Girokonto mit dem wir sehr zufrieden sind, alles läuft problemlos über die App und es ist gut abgesichert bei den Überweisungen durch abfragen der PIN . Das Geld vom Tagesgeldkonto haben wir wegen der zu niedrigen Zinsen ...weiterlesenaktuell anderweitig angelegt.
#414 Wolfgang schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Extrakonto
Zufriedener Kunde seit 1998. Keine Kosten - o.k. seit kurzem an min. 700 € monatlichen Zahlungseingang gebunden. Sicheres Onlinebanking; kompetenter Telefonservice und immer eine Lösung auch ohne Filialnetz: so brauchte ich mal 6000.- € in bar, die von der ING für mich ...weiterlesenzur Abholung an eine Reisebank in meiner Nähe überwiesen wurden. Bei meiner Nutzung gibt's echt nichts zu meckern. Wolfgang.
#413 Klaus Teebken schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Aktiendepot
Kommunikation klappt problemlos und prommt !
#412 T. Metsch schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Alles Prima, gutes Depot, sehr gute Online Dienste - auch beim Tagesgeldkonto. 100% Empfehlung!
#411 Hans Kammenhuber schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Einfache Handhabung !Telefonisch Erreichbarkeit super.
Schnelle Info über Kontobewegungen!
#410 Kalle schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Habe seit Jahren mein Girokonto sowie ein Extrakonto bei der ING Diba und kann nichts negatives sagen, sowohl das Onlinebanking wie auch alle anderen Bankgeschäfte sind übersichtlich und einfach zu handhaben.
#409 Urban Wirtz schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Extra-Konto
Bin hier seit etlichen Jahren Kunde. Läuft alles wie versprochen.
#408 Werner schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bestehendes Depot nach 6Jahren reaktiviert und Depotübertragungen durchgeführt.Alles schnell und zuverlässig abgewickelt.
#407 Susanne schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden. Die App funktioniert super und einfach. Dass ich mit der Visa-Karte bei so ziemlich jeder Bank Geld abheben kann, kommt mir sehr entgegen. Auch wenn man sonntags um 21 Uhr eine Frage hat, wird diese freundlich ...weiterlesenund kompetent am Telefon beantwortet. Darlehen für einen Autokauf war innerhalb 3 Tagen abgewickelt (inkl. Postversand!) und das Geld verfügbar. Was ich begrüße ist, dass man daran arbeitet, zukünftig an Automaten auch Geld einzahlen zu können. Das geht momentan nur etwas umständlich über eine Reisebank. Festgeld: Zinsen gibt es ja eh so gut wie keine. Für ein paar Euro im Jahr lohnt aus meiner Sicht auch ein Bankwechsel nicht. Da ist mir der Service der ING mehr wert.
#406 Busch,Manfred schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Kredit
Ich habe meine Hausfinanzierung umgestellt und wurde großartig unterstützt.
#405 N. Siewers schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeld
Ich bin Kunde "seit ewigen Zeiten" und immer zufrieden. Leider lässt die Zinsentwicklung zu Wünschen übrig, aber das ist der allgemeinen Situation am Kapitalmarkt geschuldet. Hat man mal eine Frage, kann man immer jemanden telefonisch erreichen und bekommt eine kompetente und freundliche ...weiterlesenAntwort.Ich bin sogar sehr zufrieden!
#404 KJR schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeldkonto
immer schnell und zuverlässig
#403 Stephan Hugenberg schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto/ Tagesgeld/
schnelle Reaktion auf Anfragen und bei Freischaltungen.Depot wird selbst verwaltet, daher keine Erfahrung mit der Beratung.
#402 Benjamin Böhler schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Ich habe zwei Darlehen mittlerweile bei dieser Bank und bin mit der Flexibilität (Sonderzahlungen und Änderungen der regelmäßigen Zahlungen) sehr zufrieden!
#401 Adolf Zobel schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Schnell und zuverlässig, transparenter Intrnet-Auftritt
#400 Klaus Harke schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Extrakonto und Depots
kostenloses Extrakonto und kostenlose Depots. Website gut zu händeln - Verkauf und Kauf von Wertpapieren problemlos. Neue Mitteilungen werden über Mail angekündigt. Für meine Enkeltochter (Studentin im Ausland) kostenloses Girokonto und Kreditkarte und Depot.
#399 Stefan Müller schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
Online Banking funktioniert super. Online Depot eröffnet und Depot folgt den Finanztip Empfehlungen. Tagesgeldkonto seit mehr als 10 Jahren bei dieser Bank.
#398 Nicky schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Einfach die beste Bank. Das Onlinebanking ist unschlagbar, die Mitarbeiter sehr nett, das kostenlose Geldabheben in der EU auch noch ein großer Vorteil. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde und nach wie vor sehr zufrieden.
#397 Niebling, Waltraud schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: inf
Meine Erfahrungen sind sehr gut.Grüße
W. Niebling
#396 Andreas Weber schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: alle Finanzdienstleistungen
Kostenloses Konto mit Visa und Girokarte (seit Jahren).Gute Kreditkonditionen. Einfaches Handling auf allen digitalen Kanälen.
#395 Frowin Wolf schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
preisgünstig in Ordergebühren und Kontoverwaltung, großes Angebot an Fonds
#394 Evi schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Giro-,Extra-kto,Visa + Maestro, Depot
Seit vielen Jahren bin ich Kundin der ING. Keine Gebühren, zuverlässige Hilfestellung wenn nötig, sehr faire Konditionen zum Depot. Einfache Nutzung der Software. Sehr gute Tipps.
#393 A. LÖHDEN schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr einfach und schnell über die App zu bedienen.
#392 KDS schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: ING Girokonto + Depot
Ich nutze das Girokonto seit mehreren Jahren mit meiner Frau zusammen. Für mich ist die ING die beste Bank, wenn es um ein Girokonto, Festgeld und / oder Depot geht.Der Negativpunkt ist im Depotbereich zu vermerken, dass man als bestehender Kunde schlechtere ...weiterlesenKonditionen bekommt als ein Neukunde. Die 2,90€ für die ersten 6 Monate gehen gerade noch in Ordnung, die dann folgenden 4,90€ + 0,25% des Kurswertes sind unangemessen.
#391 Rolf Winkels schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Giro- und Extrakonto sowie Depot
Ich habe seit vielen Jahren nur gute Erfahrungen gemacht !
#390 Klemens Meyer schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Schnelle und kostengünstige Ausführung der Wertpapieraufträge.
#389 Dieter Hagner schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Extrakonto, Depot
Gute Erreichbarkeit, sehr qualifizierte Auskünfte, sehr gute Depotführung
#388 Norbert Geyersbach schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Kostenloses Girokonto ohne Wenn und Aber. Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter/innen im Service und Hotline.
#387 Klaus Nowobilsky schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Extrakonto + Direktkonto
Internetbanking mit PC und einer App problemlos und schnell. Habe ein sicheres Gefühl.
Kosten beim Kauf von ETF in Ordnung.
#386 Bernd Grosskoof schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Bin mit dem Ablauf der Betreung und Beratung sowohl online als auch telefonisch sehr zufrieden.
#385 Christa-Maria Wagner schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Es gibt für mich nichts Negatives zu berichten. Für mich als Laie gut verständlich. Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich und sehr kompetent!
#384 Anonym schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
seit vielen Jahren nur beste Erfahrungen
#383 Christian Hambrecht schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
ING besticht durch die Einfachheit und Klarheit seiner Benutzeroberfläche. Man bekommt keinen kryptischen finanzbullshit. Die Übersichtlichkeit ist sehr angenehm. ING denkt seine Angeboten von den Bedürfnissen des Durchschnittskunden her durch.
#382 Frau Heu schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
+ hier gibt es wenigstens noch Zinsen+ bei Bedarf ist das Geld sofort auf dem Girokonto meiner Hausbank
#381 H. Haidt schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Aktiendepot
Unkomplizierte App, telefonische Unterstützung bei Fragen sehr gut, kostengünstig, uneingeschränkt empfehlenswert
#380 Monika Fricke schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Extrakonto und Depot
Als die Bank noch Ing DiBa hieß und sich gerade auf dem deutschen Markt etablierte, fiel sie mit besonders guten Zinsen im Tages- und Festgeldbereich auf. Ich habe viele Jahre mein Geld dort verwalten lassen und war sehr zufrieden. Heute besitze ich ...weiterlesendas Extrakonto zwar immer noch, aber nicht mehr zur Geldanlage, die Zinsen sind ja geradezu unterirdisch.Was mir jetzt sehr gut gefällt, ist das kostenlose Depot. Deshalb habe ich vor einiger Zeit meine Aktien dorthin verlegt.
#379 Anna schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Aktien kaufen/verkaufen
Egal ob man sich informieren will oder handeln, Geld vom Konto abziehen oder ein Problem hat, die Bedienung der Website ist übersichtlich und gibt viele Informationen, Probleme werden freundlich gelöst wenn man mal anruft. Kann nur eine Empfehlung aussprechen, auch wer kein ...weiterlesenComputerfreak ist kennt sich schnell aus.
#378 Jürgen Wieland schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Durchwegs positive Erfahrungen mit Online-Banking.
#377 Stefan Diesem schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Super Handling, kostenlos Geld am Automaten oder beim Discounter abhebensofortige telefonische Erreichbarkeit, bei Reklamationen, ehrlich und kulant.
Bisher in über 15 Jahren nur freundliche Mitarbeiter erlebt.
Ich mag diese Bank und habe Sie bereits mindestens 10 Personen empfohlen,die
Ihrerseits auch Alle zufrieden sind.
#376 Sven P schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Telefonischer Service, Girokonto kostenlos, incl. Visa Karte, Appel Pay, funktioniert alles gut.
#375 Inge schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Extrakonto Depot
seit Jahren sehr zufrieden mit übersichtlicher Kontoführung und Produkte. Konto-und Depotführungskosten eben günstiger als bei Filialbank. Beratung bei Bedarf auch telefonisch möglich. Interessant sind auch monatliche Finanzinformationen und Tipps.
#374 Wolff schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Alle Aktienkäufe und -verkäufe liefen optimal ab.
#373 Ludwig Holter schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Schnell, präzise, transparent, serviceorientiert. Keine offenenen Wünsche.
#372 joerg Halver schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: banking
Nach Problemen mit der Hausbank bin ich seit 2007 bei der ING DIBA. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv, insbesondere auch mit dem Telefonservice. Orders wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
#371 Volker Johannssen schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Rundum gute Erfahrungen seit vielen Jahren. Ich nutze außerdem das Extra- und das Depotkonto.Niedrige Gebühren, übersichtlich, komfortable App
#370 Martin F. schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Äußerst zuverlässige Bank. Schneller und kompetenter Service. Führt aktuell viele Kosten ein, dennoch hoffe ich weiterhin auf Augenmaß bei Verteilung dieser.
#369 Jonathan Schmidt schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sowohl Kundenservice per Telefon, als auch das übersichtliche Online-Banking sind stets erreichbar. Alle Unterlagen erhält man zügig ins Postfach und kann von den immer weiter verbesserten Möglichkeiten der App profitieren. Hier steht eindeutig der Kunde im Vordergrund.
#368 Raul schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: ING
seit vielen Jahren Kunde mit Giro, Extra Konto und Depot - insg. Positiv auch wenn die Gebühren beim Wertpapierhandel stetig steigen
#367 Tim Charton schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Kredit, Extrakonto, Depot
Seit rund 20 Jahren bin ich Kunde. Einfaches und augenscheinlich sicheres Banking. Gute - teils sehr gute - Konditionen in allen Belangen.
#366 Jörg-M. Willke schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Extrakonto, Depot und Rahmenkredit
Sowohl am PC wie auch am Smartphone einfache zu handhaben, kostengünstig und Zuverlässig.
#365 Brandt, M. schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: GiroKonto
Einrichtung Girokonto problemlos (etwas langsam, aber zuverlässig).Mitteilungen kommen regelmäßig, Geldabheben sowohl mit Visacard als auch INGcard funktioniert einwandfrei.
#364 Bayer schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Extra-Konto
Alles klappt reibungslos.
#363 Kaiser schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
leider gibt es bei technischen Störungen -auch über längere Zeiträume- keine Informationenauf der Homepage. Infos muss man sich mühsam im Web zusammensuchen. Service völlig ungenügend. Im Wertpapierhandel geht das gar nicht.
#362 Hartmut schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Giro- und Tagesgeldkonto
Tagesgeld leider nicht mehr verzinst
#361 A. Dallmer schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Von Anfang an ein kundenfreundliches Händling, bei Onlineanfragen fand eine schnelle und ausführliche Beantwortung statt. Mit der App und dem Onlinebanking am Rechner habe ich ein gutes Gefühl und einen guten Überblick und eine gute Durchführbarkeit.
#360 Meyerdepot schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Die Gebühren für Niedrigumsätze/-verdiener sind unsozial. Deshalb habe ich gekündigt.
#359 Bernd Glücklich schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bei ungewöhnlichen Fragen ( Überweisungen aus dem Ausland in Fremdwährung auf deutsches Eurokonto) effiziente Antwort in wenigen Stunden
#358 Ramona Günther schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Onlinebanking, Girocard
Onlinebanking: Es dauert zwar, wie bei vielen Hotlines, mitunter etwas länger bis man jemanden erreicht. Aber die Beratung ist stets ausführlich und sehr kompetent. Man nimmt sich Zeit, egal wie unqualifiziert die Fragestellung ist. Girocard: Anfragen über Kontaktformular wurde prompt und qualifiziert ...weiterlesenbeantwortet.
#357 Rolf Benk schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Depot
Sehr zufriedene Kontenführung.Prompter hilfreicher Kundendienst.
Bin voll zufrieden
#356 Helmut schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto, Kreditkarte, Depot
War vor vielen Jahre meine erste Wahl, aber seit Jahren verschlechtern sich die Konditionen immer mehr (z.B. Zinsen auf Tagesgeld). Würde heute eine andere Bank wählen.
#355 Werner Nuber schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Problemlose Kommunikation und gebührenfreies Depot.Ich bin seit über 10 Jahren zufriedener Kunde.
#354 Vio schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeldkonto
Bin schon einige Jahre ein zufriedener Kunde, in einer schwierigen Situation wurde mir problemlos geholfen. Aber wie schon andere berichten, werden nach und nach Änderungen eingeführt, die nicht wirklich passen. Kontoführungsgebühren, kaum Zinsen und was mir sauer aufstößt: Arbeitgeberwechsel müssen gemeldet ...weiterlesenwerden? Zu welchem Zweck? Betrifft mich als Rentnerin zwar nicht mehr, wäre aber in jüngeren Jahren für mich ein Wechselgrund.
#353 Herwig Köhler schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
unkompliziert, schnelle Ausführung von Aufträgen
#352 Klengel Peter schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto / Tagesgeldkonto
Nachdem ich die Schnauze mit der Deutschen Bank voll hatte bin ich aufgrund der damaligen Beurteilung von Finanztip zur ING DiBa gewechselt. Wechsel war ok, mußte allerdings meinen Daueraufträge manuell erstellen und durchgeben da bei der deutschen Bank nichts online hinterlegt war. ...weiterlesenWar dort seit 1977 Kunde. Bin mit der ING eigentlich sehr zufrieden
#351 B. Weihretter schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Seit 15 Jahren bin ich ein durchweg zufriedener Kunde mit Girokonto, Extrakonto und gelegentlich Kreditkonto. Jede Anfrage wird superschnell, und professionell bearbeitet und bisher immer gut gelöst.
#350 Fleischner schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
Hatte schon zweimal ein Tagesgeld-Konto dort. Keine Probleme!
#349 Achim schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Konto und Depot
Das Girokonto ist sehr gut und übersichtlich gestaltet. Auch die Wertpapierinfos sind brauchbar. Aber das Depot ist nicht zu empfehlen, weil die angezeigten Informationen dem tatsächlichen Zustand beim Handel erheblich hinterherlaufen.
#348 Uwe Sieger schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Bin seit über 20 Jahren Kunde mit einem Wertpapierdepot bei der ING und war bisher zu über 95% mit der Abwicklung von Ordern und dem Service (Informationen) zufrieden.
#347 Schiffbauer schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr übersichtlich und einfach zu handhaben.Gute Bewertungsmöglichkeiten der gekauften Anlagen (Analystenmeinungen, Handelsvolumen, Börsenkurse, Historie, usw.)
#346 Martin Träm schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
beim Kauf und Verkauf zu hohe Entgelte !!
#345 Marlene Nilges schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Giro- und Festgeldkonto
Seit etwa 25 Jahren bin ich Kundin der ING/DiBa und war immer zufrieden mit den Dienstleitungen.
#344 Peter Dorsch schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
schnelle Umsetzung und Info bei Kauf.Gute Informationen zu den Produkten
#343 F.-E. Sachers schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Tagesgeld
Weder besonders positive noch besonders negative Erfahrungen.Problemlose und schnelle Überweisungsvorgänge.
Für mein Gefühl sicheres Online-Banking durch die Verwendung des externen Digipass.
#342 Wfhamann schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Girokonto, Tagesgeld, Depot übersichtlich und einfach. Online Beratung. Alles gut+
#341 Wolfgang PÜtz schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Gute Erfahrungen mit dem Depot.Einfach zu bedienen und effektiv.
#340 Paul Heinz Bürner schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Depot
Gute Erfahrungen.Bin sehr Zufrieden.
#339 Janine Gerbig schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Seit vielen Jahren bin ich jetzt Kunde der ING. Mein Mann und ich haben jeder ein Girokonto und zusammen einen Kredit bei der ING. Es gab nie eine Beanstandung, wir sind sehr zufrieden und würden die ING jederzeit weiterempfehlen.
#338 herm schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: ING banking app
App arbeitet schnell und problemlos; Girokonto leider nicht mehr kostenlos und monatlicher Geldeingang mind. 700 erforderlich, um Gebühr von 4,90 mtl. zu vermeiden.Überweisung des Betrags 700 mtl. von einem anderen Konto wird nicht akzeptiert!
#337 Werner schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Wenn kein Gehalt über das Girokonto läuftist dieses Gebührenpflichtig.
Daher kündige ich dieses ebenso wie vorher das Depot.
Nach Ablauf der Neukunden-Konditionen berechnet ING Ordergebühren
welche sogar noch teurer sind wie bei meiner Hausbank.
ING DIBA ist für mich nicht mehr günstig. ...weiterlesen :-(
#336 Henning Imker schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Wertpapierdepot insgesamt transparent, Fondsgeschäfte sind einfach zu handhaben. Die früher vorhandene Funktion der Vergleichbarkeit von Fonds leider nicht mehr vorhanden.Die Erreichbarkeit des Telefonservices ist seit einiger Zeit leider langatmig und nervtötend geworden, war früher weit besser.
#335 Dr. Alexander Vater schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Übersichtliches Wertpapierdepot
#334 Robin Wymbs schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Exzellente service, App und Übersicht. Ich habe zu meine Girokonto auch ein Extrakonto und ein Depot in einem App integriert, somit behalte ich mit einem klick die Übersicht meine Finanzen.
#333 Carsten schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Habe dort zwei Kinder-Depots und im Gegensatz zu anderen Anbietern, bei denen ich vorher war, funktioniert hier alles gut und unproblematisch (nur die DAB war besser, aber die wurde ja dann leider von der Consorsbank geschluckt).
#332 Klaus-Dieter Brandt schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit 2011 Kunde der Ing - bzw. früher der Ing-Diba.In dieser Zeit hatte ich nie irgendweche Probleme.
Das Girokonto ist m. E. struktuell und sehr verständlich aufgebaut.
Ich habe mehrere Male kurzfristig mein Dispo bis 10.000 € online erhöht. In ...weiterlesender Regel war der Betrag sofort verfügbar. Einen Tag später kam dann die Online-Bestätigung.
Ich habe 2013 ein neues Haus gebaut. Bei der Suche nach einer Hypothek habe ich einige Male die Bank besucht. Es kam keinige nervige Werbung oder eine Aufforderung jetzt endlich bei der Ing abzuschliessen. Die Hypothek habe ich dann nicht bei der Ing abgeschlossen. War ca. 0,3% teuer als mein damaliger Anbieter. Alles in allem bin ich rundum mit meiner Bank zufrieden. Konnte dann auch in der Familie 4 Verwandte von den Vorzügen der Ing überzeugen. Auch aus diesem Kreis habe ich bisher keine negativen Reaktionen gehört.
#331 Wegner schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Baufinanzierung
völlig überzogene Gebühren bei einer vorzeitigen Ablösung des Kredites.
#330 Hans Peters schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Giro- +Tagesgeldkonto, Aktien-Depot
Insgesamt bin ich mit der Di Ba sehr zufrieden, ohne jetzt einzelne Details aufzuführen!Was mir natürlich nicht gefällt, sind die niedrigen Habenzinsen!!!!
#329 Moselaner schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Seit über 10 Jahren Konto bei der ING. Benutze seid dieser Zeit auch das Wertpapierdepot. Der Wechsel war von einer Raiffeisenbank mit damals schon hohen Kosten und niedrigen Sparzinsen.Im Wertpapierdepot ca. 40 Positionen. Ca. 50 Käufe bzw. Verkäufe im Jahr, also ...weiterlesenaktiver Trader. Die Kosten für Transaktionen liegen im Vergleich zu anderen Banken im Mittelfeld. Fragen per Mail bzw. direkter Kontakt werden schnell und freundlich erledigt.
Früher waren neben dem Tagesgeld auch Sparverträge interessant. Die Zinsen lagen im Vergleich mit anderen Direktbanken im oberen Drittel. Aber das ist Vergangenheit.
Auch wenn ein Wechsel zu einer anderen Direktbank/Broker einige Euro sparen würde, ich bin sehr zufrieden. Also worum soll ich wechseln.
#328 Streitz Martin schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin seit mehr als 10 Jahren Kunde der ING Diba. Nur positive Erfahrungen. Bei Giro und Tagesgeldkonten den Genossenschafts- und Ladesbanken weit überlegen. Gute Mobile App.
#327 H. Michels schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin schon seit vielen Jahren bei der ING und nach wie vor vor sehr zufrieden. Zinsen gibt es schon lange nicht mehr und deshalb hatte ich für Tagesgeld andere Wege genutzt. Aber da ist jetzt allgemein nichts Interessantes mehr zu holen. Habe ...weiterlesenmich daher nach langer Abstinenz wieder dem Wertpapierhandel zugewendet und ihn - jetzt digital und daher direkt - für mich neu entdeckt. Der Wertpapierhandel bei der ING ist einfach, extrem schnell und kostenlos. Bedauerlich finde ich, das das Konto bei monatlichen Zahlungseingängen unter 700 Euro nicht mehr kostenfrei ist. Das dürfte junge neue Kunden von einem Wechsel abhalten. Sehr schade.
#326 Dr.Michaelis schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: ETF
Die ING hat mir bei dem Kauf von ETF sehr gut geholfen.
#325 Otto Hanel schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto,Aktiendepot
Kunde seit 20 Jahren. Bank seither immer weiter empfohlenSehr gute Erreichbarkeit.Immer kompetente,freundliche Beratung.Das Aktiendepot
ist gut führen. Schön übersichtlich,prompte Ausführungen, klare,günstige Konditionen.
#324 Tilo Löffler schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: ING App und Internetauftritt
Sehr gute App mit allem, was man benötigt, Internetpräsenz auch sehr gut und übersichtlich, gute Interaktion Login Internet zu App (z.B zu Freigaben). Hotline sehr schnell und kompetent, dass alles auch sehr freundlich!
#323 Michael Ruscher schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Auch Wertpapierdepot zur vollen Zufriedenheit genutzt.
#322 Henrik Brandt schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei der ING und ich habe bis dato nichts vergleichbares im Bereich Service, Erreichbarkeit und Benutzeroberfläche gefunden. Zusammengefasst: Schnell, einfach und immer freundlich. Wenn Giro, dann ING.
#321 Brinkmann schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Da klappt einfach alles. Tolle Bank
#320 Stefan schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto + Depot
Bin seit etwa 1,5 Jahren Kunde bei der ING+ Schnelle Kontoeröffnung
+ Übersichtliche Weboberfläche und übersichtliche App
- Nach einer Namensänderung kosten neue Karten jeweils 10€
- Gemeinschaftskonto nicht gut möglich
- Sparpläne sind teuerer im Depot
#319 Peter schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Aktiendepot, Girokonto
Sehr problemlose App und einfache Bedienung. Habe ich auch meinen erwachsenen Kindern empfohlen. Aktienhandel schnell und unkompliziert möglich. Geldtransfer vom Giro zum Aktienkonto in Sekunden. Leider können manche kleinen Schweizer Aktien seit Mitte 2019 nicht mehr gehandelt werden, was Probleme beim weiteren ...weiterlesenHandel dieser Anteile nach sich zog. Sie saßen auf dem Depot fest.
#318 Dirk Fehr schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot, Girokonto
alles okay. sehr gute Erfahrungen in den letzten Jahren
#317 Heinz Güntheroth schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Depot Tagesgeld
Bin zufrieden mit dem von mir benutzten Depot und Tagesgeld Konto
#316 Matthias Brand schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Seit Jahren mit mehreren Konten bei der DiBa, nie Probleme.
#315 Rainer Jäger schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Kredit
Hervorragende Hotline und Beratung.
#314 Christiane schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr übersichtliche Seite, viele Sparpläne und Wertpapiere mit reduzierten Gebühren. Leider immer wieder Performance-Probleme beim Website-Zugriff.App ist umfangreich und einfach zu bedienen.
#313 Jürgen Kleefeld schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Baufinanzierung
Sehr günstige Konditionen, aber als es etwas vom Standard abgewichen ist (Übertragung einer freien Grundschuld von einer anderen Bank) dauerte es ewig. Schwierig und sehr verzögert nur per Onlinebankingnachricht erreichbar. Telefonieren immer nur nach 45 min Wartezeiten in der Schleife. Einiges ging ...weiterlesenverbummelt und erst nach wiederholter mehrmaliger Kontaktaufnahme dann seinen richtigen Weg. Ende gut alles gut. Meine Auszahlung kam somit 3 Wochen zu spät an den Immobilienverkäufer, der hat Gott sei Dank alle Augen zugedrückt weil es mein guter Nachbar war. Aber jetzt hab ich aber die extrem günstigen Konditionen. Wer so was nicht mag und nicht selbst ständig hinterher rennen will oder kann geht besser zur Filial- oder Hausbank.
#312 Dietmar B. schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Gute Bedienbarkeit und bei 700,00 € Geldeingang kostenlos. Zudem zwei kostenlose "extra Konten" also Tagesgeld zur besseren Einteilung (Notgroschen, usw.).
#311 Beckmann schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: ETF
Durch einen Bericht im Finanztip bin ich zur ING gekommen, habe dort einige ETF platziert und bin auf Scalable aufmerksam gemacht worden. Das einfache Handling hat mich überzeugt, das bin ich von meinen Hausbanken nicht gewohnt.
#310 Thomas schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit 12 Jahren Kunde und absolut zufrieden mit dem Unternehmen. Service, Dienstleistung und Angebot sind für meine Bedürfnisse an ein kostenfreies Gehaltskonto absolut erfüllt. Bis vor ca. 4 Jahren auch beim Tagesgeld.
#309 HWS schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Extrakonto, Depot
Sehr übersichtlich schnell und kostenlos. Daa kann die Sparkasse nicht mithalten.
#308 E.-M.Lehmann schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Nutze nur das Girokonto für Zahlungsverkehr. Dabei habe ich keine Probleme und kann dies empfehlen.
#307 Thomas schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Webseite
Schnell ,gut erklärt und übersichtlich gestaltet ist die Webseite. Die telefonische Erreichbarkeit war schlecht es hat einige Anrufe gekostet. Ärgerlich die teilweise Schnippigkeit am Telefon, in meinem Fall von einer Frau. Sehr träge bei der Vergabe von einem Kredit( der dann nichts ...weiterlesenwurde)
#306 Peter B. schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Bank lehnt Wp-Transfer aus bestimmten Ländern generell ab.
#305 Horst Stiller schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Autokredit
Ich war schon mit BTX beim Vorgänger GiroTel, der dann von der ING übernommen wurde. Immer alles ohne Probleme, auch der Autokredit.Die ING ist rundum zu empfehlen.
#304 Winfried Fromm schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapiere
Wechsel zu ETFs wurde kompetent und freundlich telefonisch begleitet.
#303 Joachim Rauhut schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Auch mit der Kreditvergabe und Bearbeitung positive Erfahrungen gemacht.
#302 Schott schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr einfach, übersichtlich. Hilfen werden auch angeboten.
#301 Heidenreich schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sichere Anmeldung; Übersichtlichkeit des Menüs; vielfältige Informationsmöglichkeiten;unkomplizierter Kauf und Verkauf von Wertpapieren;
Dynamisches Stop Loss
#300 David schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Bausparen
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, die Konditionen fair und die Erreichbarkeit ok.
#299 S. Behrens schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Rahmenkredit
Einfach, schnell, günstigKreditprüfung und Auszahlung schnell.
Sehr günstige Kreditzinsen / Kreditkonditionen (gleicher Zinssatz für alle).
Die meisten anderen Banken werben mit einem niedrigen Zinssatz, der aber bei der Kreditanfrage trotz sehr guter Bonität nicht gewährt wird. Solche Spielchen gibt es bei der ING nicht.
Kunde ...weiterlesenseit Dezember 2014
#298 S. Behrens schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Einfache, übersichtliche Menüführung beim Online-Banking; da können sich andere Online-Banken eine Scheibe abschneiden.- Günstige Dispozinsen.
- Kein Kontoführungsgebühr
- Überweisungen werden sofort ausgeführt (Geld ist binnen 24h auf Konto des Empfängers)
- Regelmäßig wichtige Infos zu Betrugsmaschen beim Online-Banking wie z.B. Phishing Mails
Habe dort mein ...weiterlesenKonto seit Dezember 2014
#297 Mehlig schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Schnelle und zuverlässige Auftragserledigung. Unverzügliche Rückzahlung der Einlagen auf das Referenzkonto. Sehr vertrauenswürdig. Ich hatte die vielen Jahre nicht ein einziges Problem mit der Bank.
#296 Reinhard schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierkauf
Alles übersichtlich und ausgereift. Aber Aktienkauf ziemlich teuer.4,90€ + 0,25% des Kurswertes sind einfach voll übertrieben. Wer
Wertpapiere kaufen möchte, ist hier an der falschen Stelle.
#295 Helmut Becker schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto / Extrakonto / Darlehen
unproblematisch, Hotline kompetent, Zahlungsabwicklung und Smartphone-App einwandfrei
#294 Maria Greiner-Sartor schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr gute Erfahrungen. Viele meiner Fragen wurden mit viel Geduld beantwortet.
#293 Udo Krause schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Seit 2016 habe ich meine Eigentumswohnung -Finanzierung bei der ING bin sehr zufrieden nach dem Theater mit der Badenia Bausparkasse .
#292 Thomas schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Unpopuläre Meinung: Aber die Nutzerfreundlichkeit der Website und der App (also damit des gesamten Online-Bankings) ist viel schlechter als bei allen anderen Banken, die ich bisher erlebt habt. Für jede Kleinigkeit musste man sich separat anmelden. Am Ende waren es fünf oder ...weiterlesensechs PINs und Passwörter, die man verwalten musste. Sehr frustrierend.
#291 Ute Matulla schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Extrakonto
Bin schon seit vielen Jahren DiBa-Kunde und zufrieden. Nutze das kostenlose Girokonto, das Extrakonto, Depot und auch die Baufinanzierung. Manche Anwendungen sind etwas schwer zu finden, aber ansonsten kann man so gut wie alles online erledigen. Und wenn nicht, dann genügt ...weiterleseneine email und man bekommt die benötigte Hilfe.
#290 Markus Fenkl schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Mein Gehaltskonto habe ich da seit vielen Jahren. Außerdem Extrakonto, Depot. Handy-App. Alles funktionierte bisher einwandfrei. Mit der Internetseite komme ich gut klar. Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht. Auch die Kosten halten sich in akzeptablen Grenzen.
#289 Birdie schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Wir haben mehrere Konten bei der ING und bislang gibt es nichts zu beanstanden. Telefonischer Service (bis auf die Technikhotline -> hat leider technisch gar keine Ahnung und war dabei noch unhöflich -> Problem mit Kontenverknüpfung in der App -> Problem selber ...weiterlesengelöst) ist immer gut zu erreichen, hilfsbereit und zielorientiert. Keine Gebühren für Kontoführung und Abholung von Bargeld an Automaten, muss auch positiv erwähnt werden. App ist gut und übersichtlich (der ständige Verweis auf Kredite, Baufinanzierung etc. ist etwas nervig) und funktioiert einwandfrei.
#288 Bernd Neumann schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Das Girokonto ist gut zu benutzen. Allerdings kam auf meine Frage, auf welcher Gesetzesgrundlage die Bank sich der Recht nimmt, mich zur Herkunft meines Geldes zu befragen, eine mehr als diffuse Antwort. So kann das, meiner Ansicht nach, nicht gehandhabt werden.Ansonsten sind ...weiterlesendie Mitarbeiter am Telefon sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Was allerdings sehr störend wirkt, ist die Preispolitik beim Girokonto, das ist zumindest unsozial.
#287 Birgit Willenberg schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, VWL
Alles klappt zuverlässig und schnell - per PC oder App. App - geht noch schneller.Wirklich rund um die Uhr ist ein Ansprechpartner am Telefon, nur die Einwahl zum richtigen erfolgt per Computer.
Habe auch eine Kreditrahmen eingerichtet (nicht Dispo!), über den ich bei ...weiterlesenBedarf verfügen kann. Und auch nur dann zahle ich Zinsen.
Ach so - das Girokonto ist kostenfrei. (Evtl. ab diesem Jahr einkommensabhängig?)
#286 Gilda Küppers schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto+Tagesgeldkonto
Seit vielen Jahren bin ich bei der ING und sehr zufrieden. Keine Probleme und sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Ein unkomplizierte Hausbank!
#285 Werner schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Online Depotabwicklung sehr einfach und logisch. Habe noch nie ein Problem gehabt und bin seit Jahrzehnten absolut zufrieden.
#284 Steffen Gleiche schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
einfach, transparent und kostengünstig
#283 Kuper schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto - Tagesgeldkonto
Seit vielen Jahren habe ich beide Konten bei der ING und ich bin mehr als zufrieden.Mir gefällt die Philososphie dieser Bank, die klar die Verbraucher und die Ehrlichkeit im Fokus hat.
So muss die Zukunft sein im Sinne unserer ...weiterlesenKinder und Enkelkinder.
#282 Stein schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Girokonto EmpfehlungDepot zu teuer
Tagesgeld und Festgeld
keine Empfehlung
#281 Sabine schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Depot
Bin schon viele Jahre bei der der ING und sehr zufrieden.Telefonische Erreichbarkeit bei Fragen ist gut, die website sowie die rel. neue banking app sind unkompliziert, klar + übersichtlich, mit ansprechendem Design.
Bargeld abheben in Wohnungsnähe möglich, allerdings ist die GeldautomatenAnzeige ungepflegt...
Man bekommt ...weiterleseneine Visacard (mit der dann auch Abhebungen bei anderen Kreditinstituten möglich sind).
Wehrmutstropfen aktuell: es gab jetzt sehr lange keine Kontoführungsgebühren, doch leider werden für Eingänge unter 700,- jetzt auch welche erhoben...
Depot: habe bisher nur einmal verkauft, ansonsten nicht drum gekümmert. Kann daher dazu nix weiter sagen im Moment.
#280 Dirk Linnemann schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto+Sparkonto+Autokredit
Ich habe seit einigen Jahren zwei Girokonten und zwei Sparkonten und ein Autokredit dort. Ich war jederzeit mit der Abwicklung und dem Service zufrieden. Auch die Kommunikation per E-Mail oder Telefon hat immer gut funktioniert und war kompetent. Die Ablösung des Autokredits ...weiterlesenhat ebenfalls reibungslos funktioniert. Alles in allem habe ich den Wechsel zur ING nie bereut. Der einzige Wehrmutstropfen ist, dass man nur sehr umständlich Bargeld einzahlen kann.
#279 Uwe Ricken schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Kreditvertrags.
#278 Wolfgang Klust schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Ich wollte einen Kauf/Verkauf tätigen. Eine dazu erforderliche m tan wurde nicht gesendet. Mein Zugang wurde gesperrt. Mein Anruf bei der Hotline wurde lapidar mit der Aussage beschieden" Ich glauben ich habe eine falsche Taste gedrückt. kann man jetzt nichts mehr machen. ...weiterlesenIch sende Ihnen eine neue Tan Liste zu dann könne sie sich ja neu anmelden, dauert aber 2 Tage" O Ton der Mittarbeiterin der ING
#277 Sebastian schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich kann nichts negatives berichten. Das Girokonto ist kostenlos. Es ist alles sehr einfach und übersichtlich online abzuwickeln. Mit dem Service hatte ich bisher keinen Kontakt, da bisher auch keine Probleme aufgetreten sind.
#276 Dietmar Schmidt schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sorgloses Konto schnelle Abwicklung von Zahlungen
#275 Thomas Heinrichs schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Reaktionsschnell und zuverlässig
#274 Matthias Ditzel schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Banking
Kompete Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit ich wurde bei allen Problemen zielführend beraten
#273 Ehrhardt schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Gute App, mit der man alles machen kann. Ein etwas gewöhnungsbedürftiges 3 Konten Prinzip bei gleichzeitiger Depot-Nutzung. Aber es funktioniert.
#272 PK schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto + Tagesgeldkonto
Als Hausbank wirklich gut, allerdings im Nachhinein einige Änderungen, wie kostenlose Kontoführung nur mit gewissem Geldeingang. Tagesgeldkonto allerdings mit kaum Zinsen. Kundenservice ist aber gut.
#271 Lothar Krause schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bei allen Produkten, Girokonto, Tagesgeld, Onlinebanking oder Investment, keine Probleme. Service bisher immer zu erreichen und freundlich.
#270 Heike Voigt schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Gutes online banking. Guter Telefonservice. Ich bin sehr zufrieden.
#269 Kim K. schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Einfach zu bedienen. Telefonisch immer 24h Hilfe und Beratung. Online fast alles durch Eigeninitiative umsetzbar! Top! Schon an mehrere Freunde empfohlen.
#268 Reiner Dummert schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
einfach, schnell, günstig - was will man mehr
#267 KMW schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto / Direkt-Depot
Mit beiden Konten bin ich sehr zu frieden ... übersichtlich, problemlos, gute Beratung.
#266 Doris Weiß schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Übersichtliche Benutzerführung beim Online-Banking. Service gut erreichbar.
#265 Carola Becker schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Autokredit
Autokredit sofort bewilligt.Geld wurde sofort überwiesen. Tilgung optimal für den Kunden.
#264 Johannes schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr überschaubar und einfach zu benutzen, Transaktionskosten nach einem halben Jahr sind zu hoch.
#263 Peter Boßhammer schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Giro- & Tagesgeld
Vor Jahren unklomplizierter Wechsel, seit dem immer zufrieden.
#262 Andrea Schäfer schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Leichtes online-Banking, Nette, kompetente Hotline bei Problemen
#261 Franz D. schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Depot & Extra Konto
Haben seit 2017 ein Depot mit dem verbundenen Extra Konto bei der ING. Transaktionskosten von Aktien und vielen ETFs finden wir zu teuer.
Erreichbarkeit und Geschwindigkeit sind ok.
#260 Franz D. schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Haben seit 2015 unser "immer noch kostenloses" Girokonto bei der ING. Seither nie Probleme gehabt mit Überweisungen bzw. Daueraufträgen, klappt immer zuverlässig. Auch der telefonische Service ist gut erreichbar.
Kartentausch erfolgt immer pünktlich.
#259 Watz55 schrieb am 28.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto, Depot und Extrakonto
Am Pc umständliches login.Für Smartphonenutzer sehr gut geeignet.
#258 Thomas schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit ca. 25Jahren Kunde bei der ING. Früher ING-DiBa. Wechselte damals zu einer Online-Bank, weil ich mit dem Service meiner Sparkasse nicht mehr zufrieden war. Ich habe in dieser Zeit viele Produkte der ING genutzt und wurde immer Fair behandelt. ...weiterlesenOb Dispo oder Autokredit oder Sparkonto und Investmentdepot. Zinsen waren immer Fair und nie überteuert. Habe Kulanz erfahren, als ich eine kurzfristige Erhöhung meines Dispo benötigte. Kurz und gut: So Stelle ich mir eine Bank vor. Nur das Abholen von größeren Bargeldmengen z.B. beim Kauf eines Autos war etwas umständlich.
#257 A. K. Kindermann schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Seit Jahren nicht nur mit dem Girokonto, sondern auch mit Kredit und Depot nur beste Erfahrungen.Sehr verständliche Informationen, schnelle Bearbeitung von Anträgen.
APP sehr gelungen, gute Sicherheitsstandards.
#256 Torsten Kullik schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Buchungen werden sehr schnell ausgeführt.Gute Beratung am Telefon.
Schneller Service bei Kartenverlust.
Einfaches Internetbanking.
#255 Gerhard Cornelsen schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich habe seit 17 Jahren ein Konto bei der ING und bin mit den Onlineservices sehr zufrieden.
#254 Dieter Vasold schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Positiv,1,sehr übersichtliche Internetseite.
2, Auszahlungen an fast jedem Geldautomat in Europa
Negativ,
1, Überweisungen sind nicht jeden Tag möglich. (Überweisungen in der Zukunft)
#253 Bernd D.Binder schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Diverse Konten
Die ING ist rund um die Uhr erreichbar. Und bei Problemen mit dem Banking via Smartphone wurde freundlich und geduldig Support geleistet. Ich habe den Eindruck, dass das Internetbanking der ING sicher ist.
#252 Günter Ulbrich schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Neben Girokonto, Tagesgeldkonto und Depot alle positive Erfahrung.
#251 Karl-Heinz Kaps schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
guter onlineauftrittzu hohe kosten
#250 Thomas Steinbach schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr gute Erfahrungen mit der ING. speziell die App auf dem Smartphone ist für mich die beste Bank-App.
#249 Günther schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld und Wertpapierdepot
Erfahrungen seit vielen Jahren nur positiv. Einziger Kritikpunkt: Im Vergleich zu mehreren Anbietern schlechter Tagesgeldzins.
#248 Jürgen Struller schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, VISA Karten
Bin sehr zufrieden. Online-Banking und App sind sicher und problemlos zu handhaben.Wenn man die VISA Karte zum Geldabheben benutzt entstehen keine Kosten.
Girokarte und VISA funktionieren tadellos und beide kontaktlos in allen Geschäften die ich benutze. Bei VISA kann man die PIN auch ...weiterlesenselbst ändern und verwalten.
Das Tagesgeld benutze ich nicht mehr. Es war früher mal einmalig.
#247 Peter René Thomzig schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
An Klarheit ist auch der Wertpapier-Bereich der ING kaum zu überbieten. Informationen sind meist nur einen Klick entfernt.Was ich derzeit kritisch beobachte, sind die Gebührenanpassungen. Vergleichen der Anbieter bleibt wichtig.
#246 Karl-Heinz Singer schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Nur sehr gute Erfahrungen in allen Belangen.Sehr empfehlenswert für ein Girokonto.
#245 Rapha schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Gute Beratung, Top-Zins, super netter und nachsichtiger Berater. Er hat uns zugehört und eine optimale Lösung ausgearbeitet, welche ich zuvor noch gar nicht auf dem Schirm hatte.
#244 Marlen Fritz schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Giro & Extra Konto
Also ich bin bei der Ing, weil das Girokonto und ein Extrakonto zusammen angeboten werden und weil beide kostenfrei sind. So kann ich mein persönliches Finanzierungskonzept ganz hervorragend verwalten. Kann somit mein Einkommen dritteln - 33 & für Fixkosten - 34 ...weiterlesen% Luxus wenn ich will und 33 % Sparen. Bin somit super zufrieden mit der Ing !!! Da ich schon immer mit Geld umgehen konnte und immer noch kann - habe ich außer einen Kredit fürs Haus nie Schulden aufgenommen.
#243 Maria schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Konten und Depot
In beiden Bereichen nur positive Erfahrungen gemacht, sehr empfehlenswert!
#242 Stephan Weis-Will schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Alle fair. Nie Probleme gehabt. Benutze Tagesgelg und Rahmenkredit mit fairen Zinsen.Kreditkarte kostenlos.
#241 Stephan Weis-Will schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Positive Erfahrung bei Anschlussfinanzierung. Top bei Sonderzahlungen.
#240 Vera Sauer schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Produkte und Punkte die ich bewerten kann:- Girokonto
- Tagegeld
- Festgeld
- Beratung
Erfahrungen waren bisher immer positiv. Bei Fragen konnte ich mir telefonisch Hilfe holen und meine Anliegen wurden ernst genommen, die Mitarbeiter waren stets freundlich und konnten immer helfen.
Mit den Konten hatte ich ...weiterlesenauch nie Probleme.
Für manchen könnte höchstens negativ sein, dass es keine Filialen gibt.
#239 Thomas schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto+ Wertpapierdepot
Einfache Kontoführung und sehr gute App - verschiedene Konten und Depots mit einer App organisiert. Wertpapier-Handel läuft auch schnell und gut. Kosten werden transparent angezeigt.Nur für die Kinder kosten ETF-Sparpläne Sindergebühren "zum Schutz".
#238 Heinz D. Weiler schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Aktien-Depot
Mit Abstand die beste Online Bank für Kapitalanleger.Ich habe ein Aktiendepot bei meiner Hausbank der BW Bank in Stuttgart sowie eines bei ING und ein weiteres bei Consors und bei Targo.
Wenn man seine Aktien selbst kauft und verkauft und keine Beratung ...weiterlesenbraucht, kann man solche Anlagem bei jeder Onlinebank zu sehr geringen Kosten machen.
Kauf und Verkaufsgebühren und auch die jährliche Verwaltervergütung sind deutlich niedriger als bei der Hausbank.
Die ING Bank ist mit ABSTAND die beste Online-Bank im Vergleich zu anderen Online-Banken.
Der Grund hierfür ist ausschließlich die übersichtliche Gestaltung der Webseiten und der Darstellung der Depotwerte am Bildschirm.
Bei allen anderen Banken ist die Optik erheblich schlechter und schwerer zu lesen und nachzuvollziehen.
Es ist erstaunlich, dass andere Onlinebanken seit Jahren unverändert sehr unübersichtliche Darstellungen haben mit kleiner Schrift und wenig Hervorhebungen.
Wer nur bei einer Bank ist der wird sich vermutlich daran gewöhnen.
Wenn man aber bei mehreren Banken ein Depot hat,
dann fällt einem der Unterschied jedesmal auf wenn man die Seiten aufruft.
Das ist aber nur eine optische Sache, diese ist aber für den Nutzen sehr wichtig.
Im Zweifelsfall daher die ING Bank bevorzugen.
#237 Sol schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr zufrieden mit Girokonto, Direktdepot und Immobilienfinanzierung. Jemand hat meine Kreditkarte kopiert und damit eine 600 Euro-Rechnung bezahlt. Ich habe sofort darauf hingewiesen und das Geld nach einem paar Monaten zurückerstattet bekommen.
#236 Frank Schäfer schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld und Aktiendepot
Anfangs waren die Tagesgeldzinsen etwas über dem Marktniveau - später dann, wie bei allen Anbietern, fast null.Kauf und Verkauf von Fonds oder Aktien sowie die Buchführung über digitale Auszüge funktioniert gut und ist vergleichsweise einfach.
Später dann: die Steuerung über APP funktionierte bei ...weiterlesenmir funktionssicher und zuverlässig.
#235 Margret schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Online Banking in klarer und einfacher Menüführung. Telefonischer Service sehr freundlich und kompetent - zu jeder Tages- und Nachtzeit. Sehr hilfsbereit in ganz besonderem Notfall. Alles wurde zuvorkommend und unbürokratisch mit persönlichem Kontakt gelöst. Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde ...weiterlesenund habe noch niemals erlebt, dass etwas nicht funktioniert hat.
#234 K. Martel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Tagesgeld
Bin seit Jahren bei der ING und sehr zufrieden. Schnelle Überweisungen, problemlose Kommunikation, alles bestens.
#233 Engelhardt schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: ETF
Sehr gute Information. Auskünfte waren gut und ausreichend. Kompetent!
#232 Ernst Buresch schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Angenehm: Jede Kontobewegung wird sofort auf dem iPhone signalisiert. Nachteile: Teilweise beschränkt die Konkurrenz die Höhe der kostenlosen Abhebungen an Geldautomaten ein. Bargeldeinzahlungen aufs eigene Konto sind nur an wenigen Stellen und in der Mindesthöhe von 1000 Euro möglich.
#231 Andreas Schütt schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Positiv unkompliziert und schneller, jederzeit verfügbarer Kontostand, zu empfehlen wenn ein monatlicher Betrag von mind. 700,-€ eingeht.
#230 Jan Schönfließ schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sowohl Girokonto als auch Direktdepotkunde.Habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht, auch bei individuellen Anfragen bzgl. extern auszufüllender Formulare konnte man mir eine Lösung anbieten. Hätte ich bei einer Direktbank nicht erwartet. Es wird sehr auf einen angenehmen Servicekontakt geachtet.
#229 Jürgen Ritter schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
zu hohe Provisionen und Gebühren bei Transaktionen im Depot.Außerdem ständige Probleme mit Watchlisten und deren Inhalte. Aktualisieren dauern sehr lange um Realtime-Kurswerte zu bekommen (auf Derivate und Aktien).
#228 G. Schneider schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Tolle App, gute Übersicht. Auch hilfsbereit bei telefonischer Unterstützung.
#227 Joachim Michaelis schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld und Girokonto
Gute Erreichbarkeit. Ausgezeichnete Beratung, unkompliziert. Berater gut ausgebildet. Auch erreichbar am Wochenende
#226 Steffen Baumgärtner schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Übersichtliche App. Durchweg positive Erfahrungen, einfaches Handling bei Transaktionen (auch in Depots).
#225 Iris schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Auf dem Weg zum Girokonto gehörenden Extra Konto hatte ich die von unseren Mietern gezahlte Kaution geparkt. Bei Auszug der Mieter und damit fälliger Rückzahlung der Kaution hatte die ING die Auszahlung des Betrags verweigert mit der Begründung, den Betrag als Sicherheit ...weiterlesenfür den Baufinanzierungskredit verwenden zu wollen. Meine Argumentation, dass als Verwendungszweck Mietkaution hinterlegt sei und dies nicht mein Geld sondern das Geld der Mieter sei, wurde zunächst nicht anerkannt. Nach mehrmaligem Hin und Her wurde der Betrag schließlich auf mein Girokonto überwiesen.
#224 Cymbaline schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Abbildung der Kurse, watchliste sehr anschaulich und leicht zu handeln.Ausführungen ohne versteckte Kosten (spread), auch Limit wird eingehalten und ausgeführt, da ausreichend Nachfrage (im Gegensatz zu Billiganbietern), Gebührenstruktur jedoch zu teuer in Zeiten von div. anderen Brokern (insbesondere bei Rückgaben von Bruchteilen ...weiterlesenan die Fondsgesellschaft, soll ab 1.1.2021 kostenpflichtig werden, pauschal 4,90)
#223 Elisabeth schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Giro, Depot, Extra-Konto, Rahmenkredit, Sparpläne
Rundum sehr zufrieden! Klasse Website, sehr benutzerfreundlich! Unbedingt zu empfehlen!
#222 Iris schrieb am 27.10.2020
neutral
Produkt: Kredit
Super App, einfaches Banking. Leider unflexibel und kostenintensiv bei z.B. mehrmaliger Wechsel der Konditionen wie Einmalzahlung und Aufnahme eines weiteren Kreditnehmers usw.
#221 Boese schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr komfortabel in der Handhabung besonders über das Handy. Alles einfach, schnell und sicher.
#220 Hamöller Fritz schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Wir nutzen seit vielen Jahren das online Banking und alles läuft problemlos und kostenlos.
#219 Ruff schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Das Konto ist kostenlos.Mit der App sind alle Vorgänge einfach und transparent zu erledigen.
#218 Andreas Laumert schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit Februar 2020 Kunde bei der ING (war vorher bei der Postbank) und bin sehr zufrieden. Gründe: Absolut unkomplizierte Online-Konotoeröffnung, gute Unterstützung beim Konto-Wechsel (Lastschriften und Daueraufträge), fortschrittliche APP zur Kontoverwaltung, kostenlose Kontoführung, zwei Debit-Karten (Visa und Maestro-"EC"), kostenlose Bargeldversorgung ...weiterlesenan fast allen Geldautomaten, superschnelle Ausführung von Überweisungsvorgängen. Das klingt jetzt wohl etwas nach den Werbe-Essentials der ING ;-), als ehemaliger Postbank-Kunde war ich so etwas aber nicht gewohnt und bin von der ING wirklich sehr angetan. Alle Versprechen wurden eingehalten, selbst die Werbeprämie für den Kontowechsel kam pünktlich an. Der Nachteil, nicht auf ein Filialnetz zugreifen zu können, fällt für mich nicht ins Gewicht, könnte aber für andere Kunden im einen oder anderen Fall ein Problem sein. Die ING ist halt eine reine Online-Bank und leistet es sich (noch), aufgrund ihrer günstigeren Kostenstruktur kostenlose Girokonten anzubieten.
#217 Dr.J.Kerl schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Konto und Depot
Unkompliziert;sehr gute Darstellung von Konto,Kontobewegungen,Depotinformationen usw.;leider jetzt auch Kontoführungsgebühren bei fehlendem regelm.Kontoeingängen.Insges.sehr kundenorientiert und -freundlich.
#216 Matzak schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Gut überschaubare Website, keine Probleme bei der Erreichbarkeit des Kontos, bei Problemen kann man die Mitarbeiter der Bank anrufen und bekommt schnell Hilfe. Das gilt auch für andere Produkte.
#215 Sasse schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Seit mehreren Jahren problemlose Nutzung des Girokontos mit ausreichender Transparenz. Zugriff auf großes Netzt von Bankautomaten.
#214 Thomas Gösmann schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Die Abwicklung läuft einwandfrei und sehr kostengünstig.
#213 Markus schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich nutze das Direkt Depot mit Verrechnungskonto seit Juli 2019.Meine Erfahrung mit den Trades (Ausführung, Angebot) ist durchweg positiv, das Angebot an Aktien und ETFs ist groß genug, mit etwas Recherche findet man ETF Sparpläne, die wenig bis keine Zusatzkosten (im Rahmen ...weiterlesenvon Angeboten) haben, so dass man die langfristige Anlage kostengünstig fahren kann.
Einzig die App ist im Vergleich mit der Webseite etwas sehr rudimentär, was Übersicht und Tiefe der dargestellten Infos zu Aktien oder Fonds angeht. Hier würde ich mir mehr wünschen. Insgesamt sehr zufrieden
#212 Rölleke schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Die Fragen rund um Geldanlage (ETF und Aktien) sehr transparent und informativ.Die Banking-App interessant, verstänlich und gut hnhabbar.
#211 Manfred schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Umschuldung Hypothekendarlehen
Da wo andere Banken mich wochenlang hängenließen, lief bei der ING von Anfang an alles wie am Schnürchen. Es gab einen festen und zuverlässigen Gesprächspartner, mit dem ich alle Fragen zu meiner Zufriedenheit besprechen konnte. Ich hätte vorher nicht geglaubt, wie unzuverlässig ...weiterlesenund schlampig manche Banken arbeiten. Da ist ING eine rühmliche Ausnahme.
#210 Eberhard Bitters schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Völlig problemloses Online-Koto.Ebenso das Wertpapierdepot
gute telefonische Erreichbarkeit
freundliche und kompetente Mitarbeiter
und das alles noch kostenlos
#209 S. Gaschek schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr gut: freundlich & fix & allgemein verständliche Sprache in den Infos.Sehr gut auch: Feedback bei Email, dass eingegangen & rasch bearbeitet wird!
#208 kurt w. welz schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Eine Objektumschuldung wurde zügig durchgeführt
#207 Mel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Depot, Rahmenkredit
Super übersichtlich, sowohl bei den Konten als auch im Depot.Konten:
* Die Suche ist super, so kann man alle mit einem Verwendungszweck versehenen Transaktionen gleich nochmal zusammengerechnet (zB auf dem Tagesgeldkonto mit verschiedenen Zwecken, Urlaub, Versicherung etc)
* Schnell eingerichtet und auch das zweite ...weiterlesenTagesgeldkonto war mit wenigen Klicks bestellt und nach zwei Tagen einsatzbereit.
* Tagesgeldkonten beherrschen Auszahlungspläne (Daueraufträge aufs Referenzkonto)
* Der Rahmenkredit ist sehr praktisch, falls man mal knapp dran ist und was im Haushalt kaputt ist. Für längere Einsätze natürlich zu teuer, aber preislich okay bei einem Monat Verzug
Depot:
* Sehr übersichtliche Aufstellung mit fast immer aktuellsten Kursen
* Auch bei mehreren Käufen sind alle Angaben zum jeweiligen Kauf inkl. Einsatz un Gebühr einzusehen. Die Gebühren werden in der Depot-Übersicht aber gleich eingerechnet, das hilft beim schnellen Abschätzen der Rendite.
* Gebühren sind durchaus akzeptabel bei inländischen Börsen. Im Ausland oder bei höheren Summen gibt es aber günstigere bei der Konkurrenz.
* Sparpläne gehen preislich okay, kostenlose Angebote bei zB ETF Kauf gibt es aber nur noch ab 1000€
Der Kundenservice war sowohl telefonisch (24/7) als auch per Mail schnell erreichbar und konnte auch detailliertere Fragen beantworten.
#206 CG schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Super App für die Depotvetwaltung, funktioniert auf dem iPhone perfekt.
#205 Lars schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Also ich sagen das ich sehr zufrieden bin. Da ich das Girokonto als Gehaltskonto benutzte zahle ich auch keine Gebühren. Wenn man mal Hilfe braucht ist über die Hotline gut aufgehoben.
Das elektronische Haushaltsbuch ist kostenlos und funktioniert ziemlich gut, ich muss ...weiterlesenwenige Buchungen von Hand zu ordnen.
Die Funktionen zusätzlichen Funktionen wie Kleingeld sparen überzeugen. Außerdem ist die App für das Banking selbst erklärend und einfach zu bedienen, sei es Umbuchungen, Daueraufträge, Überweisungen über das abfotografieren oder die Sicherheitseinstellungen.
Ich habe nur einen Kritikpunkt das man jegliche Anfragen egal in welchem Bezug es nur in Verbindung mit dem Telebanking-PIN geht. Ohne ihn kommt man nicht weiter wenn man Kunde ist und wird über Computer abfragen immer im Kreis geführt. Da die Erkennung über die Telefonnummer geht muss man alternativ über eine andere Nummer anrufen, falls man den pin gerade nicht zur Hand hat.
#204 Alex schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Brokerage
Bin seit Jahren Kunde, nie Ärger gehabt, sowohl Girokonto als auch Brokerage laufen seit Jahren zuverlässig, insbesondere die internettechnische Erreichbarkeit!
#203 Deppe, Günter schrieb am 27.10.2020
neutral
Produkt: Diverse
GirokontoNormaler Online-Standard; 700,00 EUR mtl. Mindestgeldeingang, unklar formuliert.
Als Gehaltseingang; an anderer Stelle ohne Gehalt als Mindestbetrag.
Extra-Konto
Gelockt mit 1% Zinsen; nach kurzer Zeit gesenkt auf mickrige 0,01%. Habe bis auf einen
Restbetrag als Sicherheit für das Girokonto. Erstaunlich, dass ING so ihr Gesicht ...weiterlesenverliert.
#202 Christine schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Kontoführung online
Nur noch eingeblendete Werbung, selbst vor dem einloggen! lästig ohne Ende. kann nicht abgeschaltet werden, erst nach Beschwerde. Ich will onlinebanking und nicht ununterbrochen vollgemüllt werden. App ist inzwischen der zu akzeptierende Standard, wahrscheinlich per SMS bald nicht mehr möglich. Anmeldung ...weiterlesenAuthentifizierung umständlicher gehts
nicht mehr. Ständig neue AGBs, war früher eine tolle Bank inzwischen will man offensichtlich Leute ohne Appwahn nur noch loswerden. Das letzte!
#201 Kerstin schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
Gutes preis Leistungsverhältnis...Netter Service
#200 Rolf schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei ING. Von den anfänglich attraktiven Angeboten ist leider nicht mehr viel übrig geblieben. Da ich auch ein Depot bei einem anderen Anbieter habe, habe ich meine Geschäfte mit ING sehr stark zurück gefahren. zu bemängeln ...weiterlesengibt es Vieles: Mindest Zahlungseingang beim Girokonto, 0% Zinsen beim Tagesgeldkonto, geringe Anzahl guter kostenloser ETF und gemanagter Fonds. Keine direkte Vergleichsmöglichkeit verschiedener Fonds. Treten Verluste auf und der Freistellungsauftrag ist bereits in voller Höhe ausgeschöpft erfolgt die Verrechnung erst zum Jahresende. Wenig Transparenz über aufgelaufene Gewinne/Verluste. Vergleichsweise hohe Gebühr (teilweise >1,75%) bei Sparplänen.Mindestsparrate mit 50€ zu hoch. Konsumentenkredite zu teuer. Kostenlose Rückgabe von Fondsanteilen entfällt ab 2021. Kann ING nicht mehr weiterempfehlen. Es gibt bessere Anbieter.
#199 Gerhard Kortmann schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Es ist alles sehr solide verlaufen. So wie versprochen. Guter Service und verständlich in den Informationen und Anweisungen.
#198 Anja schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Habe auch Extra Konten und Depot bei der IngZum einen ist die Handhabung der Konton sehr benutzerfreundlich und übersichtlich
Service ist leicht erreichbar und freundlich.
Konten und Depotführung sind kostenfrei. Konditionen und andere Kosten finde ich moderat.
Visa und Zahlungsverkehr funktioniert immer reibungslos.
#197 Markus schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich nutze das Wertpapierdepot seit 2019 zusammen mit der Watchlist. Ich finde die Erläuterungen zu den Funktionsweisen sehr transparent und das Depot übersichtlich. Der Kauf von Wertpapieren geht sehr einfach. Man hat mehrere Handelsplätze zur Auswahl und sieht die Kosten. Flankiert wird ...weiterlesendas Angebot mit regelmäßigen Informationen zu den Märkten, wobei ich hier empfehle, sich auch auf andere Quellen zu verlassen (Z. B. finanztip.de). Ich nutze das Wertpapierdepot gemeinsam mit Festgeld und Girokonto über die App, so dass ich mich regelmäßig über den Stand meines Depots informieren kann.
#196 Ayhan Atay schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
- Sehr gute Erreichbarkeit der Hotline- Sehr kompetente Kundenberater an der Hotline sowie schnelle Hilfe
- Sehr gute Banking-App: Überweisungen über App möglich; sehr praktisch finde ich, dass bei einem Umsatz auf dem Konto eine Pushmitteilung über Umsatzart und -höhe an das Handy ...weiterlesengeschickt wird
#195 H.Hamel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Unkomplizierte Formulare, gute Zinsen, keinerlei Probleme !Meine "Favorit-" Bank.
#194 Axel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Die ING ist eine super Bank, gar keine Frage. Der online Service ist vorbildlich, das ist für mich wichtig. Ein Wermutstropfen ist, dass seit diesem Jahr eine Kontoführungsgebühr von fünf Euro pro Monat eingeführt wurde, falls Das Konto nicht als Gehaltskonto genutzt ...weiterlesenwird. Aber auch das kann ich verstehen. Unter dem Strich überzeugt mich die ING.
#193 Dück schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Die erfahrung mit der Ing-Bank ist sehr positiv. Bei Fragen bekommen Sie eine höfliche Antwort . Sie ist nicht einschmeichelnd sondern in klaren Sätzen informativ.
#192 Zander schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr übersichtlich, faire Preise, schnelle Auftragsausführung und vielfältiges Angebot.
#191 Markus schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Erst Werbung mit kostenlos: dann Gebühren bei Geldeingang unter €700,- Wer zwar genug Geld bekommt aber ein weiteres Konto als Gemeinschaftskonto oder als Haushaltskonto für die Partnerin hat zahlt jetzt Gebühren - eine Frechheit ohne Ende, unfreundliche Hotline die nicht auf die ...weiterlesenKunden eingeht.
#190 Martin Becker schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Tagesgeld
- Girokonto und Tagesgeld in Finanzguru integrierbar- App ist okay
#189 Lars schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Banking-App und klassisches Internetbanking sind gut gemacht, übersichtlich und klare Formulierungen in Briefen und im Preisverzeichnis. Das Mobile Payment (Apple und Google Pay) funktioniert auch sehr gut - ich benutzte die Plastikkarten überhaupt nicht mehr, Bargeld vermeide ich konsequent.
#188 W. Christl schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Extrakonto, Festgeldkonto
Korrekte zeitnahe Verbuchungen. Rückfragen wurden -meist per E-Mail- zufriedenstellend beantwortet.
#187 Corinna G. schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeldkonto, Online-Banking
Bin seit ca. 6 Jahren Kundin und ausnahmslos sehr zufrieden. Seit etwa zwei Jahren nutze ich die Apps auf dem Handy und Tablet, seitdem ist das Banking noch müheloser. Was mir am besten gefällt, man wird überhaupt nicht mit irgendwelchen Angeboten oder ...weiterlesenProdukten behelligt, wie es fast alle anderen Banken tun.
#186 Günter Weigel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Kostenfreie Geldkarten. Perfekte App. Transparent und immer übersichtlich. ApplePay möglich sowie einfache Überweisungen via Fotoaufnahme der Rechnung.
#185 Frank J. schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Girokonto mit kostenloser Kreditkarte die ich auch per Google App nutze.App übersichtlich und bisher ohne Aussetzer.
#184 Bgitti schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin seit 25 Jahren Kunde; bis auf die negative Zinsentwicklung im Laufe der Jahre sehr zufrieden. Kompetente Telefonberatung und stets aktuelle E-Mail-Infos.Was mich etwas stört, ist das begrenzte Zeitfenster bei der Bearbeitung von Posteingängen und beim Banking.
#183 Andrea schrieb am 27.10.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Dort ist der Depothandel sehr einfach gemacht. Gerade wurde die App verbessert. Nicht so schön: sehr hohe Gebühr beim Auslandshandel.
#182 Hans Wurscht schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto und Baufinanzierung
Als jahrzehntelanger Kunde bin ich entsetzt darüber, dass es diese Bank nicht geschafft hat, mir ein Angebot zur Verlängerung einer bestehenden Baufinanzierung zukommen zu lassen, obwohl ich dieses zweimal telefonisch angefragt hatte. In Kürze werde ich alle Konten bei dieser Bank kündigen.Weiterhin ...weiterlesenschließe ich mich voll umfänglich dieser Kritik an:
Mir ist völlig unverständlich, dass die ING seit der PSD2 Reform nicht mehr ein voll umfängliches HBCI/FinTS anbietet. Meines Wissens nach die einzige Bank in Deutschland, die das nicht nötig hat! Banking über eine Handy-App kommt für mich absolut nicht infrage. Ich lasse mich nicht zu irgendetwas zwingen. Dann kam auch noch der Zwang zu einem monatlichen Geldeingang von 700,- Euro, damit das Konto kostenfrei bleibt als Sahnehäubchen oben drauf. Mich betraf dies zwar nicht, aber was machen z. B. alle 450 Euro-Jobber? Daher nein, danke ING.
#181 Jochen Laakmann schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto u. Wertpapier-Depot
Alles top
#180 Wilhelm Schnieders schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin schon mehrere Jahre bei ING. Hatte nie Probleme mit der Bank. Telefonservice ist gut zu erreichen und kompetent. Banking App ist übersichtlich und gut zu bedienen.
#179 Nagi Maut schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto ...
... und Wertpapierdepot.Ich war einigermaßen zufrieden, bis für (regelmäßige) Geldeingänge <700€ eine Strafgebühr eingeführt wurde.
Das war für mich ein Grund, zu "comdirect" zu wechseln
#178 Peter Wiegand schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
2016 wechselnden wir von einer Sparkasse (seit 1968) zur ING. Die Sparkasse wurde immer teurer, unpersönlicher und arroganter, konnte aber mit den aktuellsten Software-Entwicklungen nicht mithalten. Wir haben nicht ein einziges Mal etwas Negatives erleben müssen. Auch die telefonische Beratung bzw Betreuung ...weiterlesenist sehr kompetent.Es könnten schon weitere Bekannte an die ING vermittelt werden.
#177 Wolfgang Kiesewetter schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Die Konditionen für die Baufinanzierung waren gut. Allerdings ist der Kundenservice ziemlich bescheiden und die Kommunikation kann man nur als unterirdisch schlecht bewerten. Auf eine Nachricht wird oft erst nach einer Woche reagiert, manchmal auch überhaupt nicht. Telefonisch geht es auch nicht ...weiterlesenbesser, nach 30 Minuten Gedudel in der Warteschleife habe ich es aufgegeben.
#176 Ludwig Bechtloff schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin seit März 2016 Kunde der ING und bis heute nie enttäuscht worden, habe schnelle Hilfe bekommen, wenn es einmal nötig war, z.B. bei der Umstellung der TAN-Verfahren.
#175 Roman Bartelt schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Darlehen
Alles in Ordnung, unkomplizierte Abwicklung, gute Konditionen
#174 Henning Veit schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Finanzierung war in 2010 - Sondertilgung war nie ein Problem - auch Alternative Tilgungspläne wurden kostenlos erstellt
#173 Barbara Fröhlich schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Nach einem etwas holprigen Anmeldeprozess - es gibt alleine drei verschiedene Codenummern - bin ich begeistert. Die App läuft völlig einwandfrei. Die Überweisungen sind sehr zügig. Die Bedienung der App sehr einfach.
#172 ME schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: online-banking
Negativ zu anderen Anbietern:Sicherheit in allen Ehren.
Aber wenn man nun rein für den Login beim online-Banking LESEND (ohne
Auftrag) nun ebenfalls jedes mal das Handy zur Hand nehmen muss, um dies
in der APP zusätzlich zu bestätigen, ist das absolut
anwenderunfreundlich und überzogen kompliziert gemacht ...weiterlesenfür den rein
lesenden Zugriff.
1. Zugangsnummer
2. Internetbanking PIN
3. DiBa Keys
Jetzt: zur ING Banking to Go App wechseln und dort Ihren Log-in bestätigen.
4. PIN einloggen
5. PIN bestätigen
#171 Fuchs Karl-Heinz schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr gute und schnelle Antwort auf das Depot
#170 René schrieb am 27.10.2020
neutral
Produkt: Kreditkarte
Die VISA Kreditkarte der ING ist verbesserungswürdig. Während meines Aufenthalts in den USA konnte ich mit der DEBIT Karte das Hotel und den Mietwagen nicht bezahlen. Auch wenn die ING gegenteiliges behauptet, die DEBIT Kreditkarte wird nicht akzeptiert. Positiv ist die VISA ...weiterlesenKarte für Bargeldabhebungen, wird in vielen ATM's akzeptiert. Nur leider ist "Cash" in der heutigen Zeit eher rückläufig. Somit ist die Kreditkarte und die Girokarte eher identisch und eine Karte ist somit überflüssig. Es wäre wünschenswert, wenn die ING wieder eine "Charge" Karte einführt, sei es auch gegen Gebühr.
#169 Jessica Jilg schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Kredit
Autokredit:Geld Online beantragt, Post-Ident online umgesetzt, Unterlagen verschickt und nach ein paar Tagen war das Geld auf dem Konto. Super Schnelle Umsetzung, alle Daten (Zinsplan)online einsehbar. Hier will die Bank auch keinen Fahrzeugbrief was super für den Wiederverkauf des Autos ist.
#168 stubbidu schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Gute Entscheidung hier hinzugehen, war vor ein paar Jahren noch Kunde bei einer Filialbank mit dem großen "S", nachdem die Filiale vor Ort geschlossen wurde, bin ich nach zuvor langem Aufschieben der Entschieidung zu einer Online Bank zu wechseln dann doch zur ...weiterlesenING umgezogen. Im Nachhinein kann ich mich nur ärgern dies noch nicht früher gemacht zu haben. Fast überall kostenfrei Geld abheben mit der Visa Card möglich. Tagesgeldkonto automatisch dabei. Support einwandfrei.... jederzeit wieder.
#167 Thomas Schmid schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
bisher nichts groß negatives. Ich hätte mich allerdings über eine benachrichtigung gefreut, als mein sparplan etf nicht mehr kostenlos war. Aber dafür hab ich ja euch ;-)
#166 friedel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr gutes und übersichtliches Onlinebanking. Davon sollten sich viele Banken eine Scheibe abschneiden.
#165 Olav schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto+Extrakonto
Bin seit mehr als 20 Jahren zufriedener Kunde. Die Produkte samt Kostenstruktur passen. Das Onlinebanking ist perfekt auf meine Beürfnisse zugeschnitten. Ich würde nicht wechseln. Sehr empfehlenswert!
#164 Sebastian schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Die Bank macht schlicht was man braucht.
#163 Cwielong Bernd schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Super Bank
#162 Cwielong Bernd schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Super Bank
#161 Bernhard Kern schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
ETF-Erwerb ohne Ausgabeaufschlag möglich
#160 Hans Gleich schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
Also ich habe mit ING keine schlechte Erfahrung gemacht alle lief reibungslos ab,und völlig unkompliziert.Kann es weiterempfehlen
#159 Kaiser, Christine schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Debitkarte
Telefonhotline wiederholt benötigt, sehr gute Erreichbarkeit, zuverläßliche Fachkompetenz, im Fall von Fehlabbuchung sehr löbliche Hilfe zum Rückholen des Geldes
#158 Andreas Seegers schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Reibungsloser Ablauf, auch bei tel. Rückfragen.
#157 chef schrieb am 27.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto und Aktiendepot
Im Großen und Ganzen ein einfacher Zugang für beides, wenn man eine App benutzen will.Kosten für Aktienkauf/Verkauf deutlich zu hoch und nicht wirklich konkurrenzfähig zu anderen Anbietern im Markt. Deshalb überlege ich einen Wechsel meines Depots.
Zusätzlich werden bei einem Geldeingang unter 700 ...weiterlesenEuro Kontoführungsgebühren für das Girokonto fällig.
Wie auch schon vorher bei Anderen Kommentaren gelesen gibt es telefonisch professionelle Ansprechpartner für non-standard Anfragen.
#156 Thomas schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Alles ist wie beschrieben und bis jetzt noch kostenlos / bin schon min. 15Jahre Kunde und hatte noch nie Probleme
#155 Dr. med. Dirk Marcus schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Online-Banking und Immobilienfinanzierung
Sehr gute Webseite, faire und übersichtliche Konditionen. Aber Service-Hotline manchmal überlastet.
#154 Harald Behrendt schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
absolut problemlose Handhabung
#153 Fischer Manfred schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin sehr zufrieden kann ich nur Empfehlen
#152 Fabian Ringwald schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Sehr kompliziert und wenig serviceorientiert. Der Kundensupport war geradezu genervt von meiner Anfrage... habe mein Konto daraufhin gekündigt.
#151 D.F. schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei der ING (DiBA, Entrium). In der Zwischenzeit ändern sich die persönlichen Verhältnisse, der Familienstand, die Bezugsperson für den Todesfall, die geschäftliche Telefonnummer z.B. beim Wechsel des Arbeitgebers oder Übergang in Verrentung.Wer glaubt er ...weiterlesenkönne bei der Online-Bank seine gesamten Daten einsehen und geschweige denn ändern, der wird enttäuscht. Es entspannt sich ein Schriftwechsel, zum Teil papiergebunden. Das ist nicht state-of-the-art und hat mit Digitalisierung wenig zu tun.
Dabei ist ING nicht einmal preisgünstig.
Wer Wert auf den Rat der Datenschützer hört und auf Informationsvermeidung achtet, wird mit der AGB-Änderung ab 1.11.2020 eines anderen belehrt, indem man potentiell mit Geldwäschern gleichgestellt und entrechtet wird.
#150 Carsten schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Transparente Produkte ohne „Kleingedrucktes“Performanter, intuitiver Internetauftritt
Keinerlei Probleme
#149 T. Kühn schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Visa-Card
Immer einwandfreie und problemlose Bedienung und Portfolio für Online-Banking und App.
#148 Ute schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Depot, Giro
Girokonto nur kostenlos, wenn monatlich 700 Euro eingehen,Giro- und Visa Card kostenlos,
schnelle Rückmeldung bei Anfragen,
Einloggen mit Fingerabdruck möglich, Überweisungen werden zügig vorgenommen,
#147 jago schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin mit dem ING Konto zufrieden. Was mir nicht so gut gefällt: Bargeldeinzahlungen. Hier besteht bei ING Verbesserungsbedarf !!!
#146 Dietmar Voigt schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Aktiendepot, Fonds
Das Online-Depot der ING ist sehr kundenfreundlich, übersichtlich. Der Aktienhandel ist unkompliziert. Kann nur empfohlen werden.
#145 Gruber schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich bin seit Jahren Kunde und nicht enttäuscht worden.
#144 Norbert schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Sehr korrekte und problemlose Abwicklung.
#143 Tobias Stratmann schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr zuverlässiges Produkt. Das Girokonto der ING ist innovativ durch verschiedene Funktionen im Onlinebanking, wie Analyse der Eingaben und Ausgaben, 2-Faktor Anmeldung und gute gemachte Banking App fürs Mobiltelefon.Ich bin seit über 10 Jahren Kunde und nutze meine Girokonto als Hauptkonto dort ...weiterlesenund möchte nicht wechseln.
Sicherlich ist es nicht mehr zu 100% kostenfrei und man muss ein paar kleine Dinge beachten, aber für den normal Verbraucher (wie mich) ist es sehr gut und ich habe bisher keine Kontoführungsgebühren bezahlt. Der Mindesteingang von 700€ sollte von normalen Arbeitnehmern zu schaffen sein.
Ich empfehle dieses Konto gerne weiter.
#142 Ulrike Schneider schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Tolle App, simpler Zugang im Mac. Alles sehr übersichtlich
#141 Petra schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Depot, VL
Einfach nur klasse - super übersichtliche Website, vorbildlicher Service, überzeugende Produkte, fairer Umgang, lohnenswerte Empfehlung!!!
#140 Joachim Wienand schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank und dem kostenlosen Girokonto.Problemlose Bank und eine sehr gute App für das Konto.
Auch die kostenlose Visacard mit der man fast bei jedem Geldautomaten gebührenfrei Geld abheben kann, ist ein super Service.
Kann die Bank nur empfehlen. ...weiterlesen
#139 Oli schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Alles läuft immer prima, bei Kauf und Verkauf, die Oberfläche ist übersichtlich.
#138 Manfred H. schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Konto- und Depotführung
Kostenlose Konto- und Depotführung, Kostenlose Kreditkarte (Debit), Barabhebungen sind über die Kreditkarte jedenfalls deutschlandweit nahezu an jedem Geldautomaten kostenlos möglich, Überweisungen werden praktisch im Sekundentakt durchgeführt. Der Internetauftritt ist für den Kunden übersichtlich und gut strukturiert aufgebaut. Der Zugang zum Bankingportal über ...weiterlesenPC ist mehrfach abgesichert (PIN, Freigabeverfahren über Biometrie per Handy). Jede am PC durchgeführte Transaktion muss mitttels Biometrie gesondert freigegeben werden. Beim Banking mit dem Handy, genügt die Biometrie und der Besitz des Gerätes. Bin auch bei anderen Banken, die ING ist meine Lieblingsbank.
#137 Reinhard schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Alles ohne Probleme
#136 Michael Block schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bei drei telefonischen Nachfragen zu den kostenlosen Karten zum Girokonto und zu den Tagesgeldkonten hat die Service-Hotline sehr kompetent und freundlich geholfen. Die App ist außerdem sehr komfortabel und selbsterklärend. Wir sind mit einem Gemeinschaftskonto schon seit mehreren Jahren Kunde der ING ...weiterlesenund echt zufrieden.
#135 Arno Kopittke schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Kredit
Prima Prozesse und Tools, digital spitze
#134 Musterkunde schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Depotuebertrag, Erbe, SteuernAlles was nicht Standard ist, wird schlecht gehaendelt.
Es verlangt starke Nerven, bis man an einen kompetenten Anprechpartner gelangt.
#133 Eggers schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Schnelle einfache Einrichtung, leicht nachzuvollziehen
#132 Klaus Edelmann schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Gute Erfahrungen mit der Kontoführung und der App.
#131 Stefan schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Übersichtliche DarstellungSchnelle Abwicklung von Kauf und Verkauf
Umfassendes Angebot
teure Sparpläne
#130 Harald Meister schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Leicht verständlich, korrekt und übersichtlich
#129 tpfeil schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeldkonto, Depot
Meine Erfahrungen mit der Ing (früher DIBA) sind durchweg gut. Ich bin seit über 12 Jahren Kunde dort und wurde immer zügig und absolut korrekt beraten. Alle besprochen Dinge waren am nächsten, spätestens am übernächsten Tag in der Post. Die Konditionen haben ...weiterlesenleider nachgelassen, aber ich habe großes Vertrauen in diese Bank
#128 K-H.Geisel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
Tagesgeldkonten ganz praktisch und unkompliziert,Girokonto gekündigt,zu teuer.
#127 Marquardt schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot, Tagesgeld
Keine Klagen
#126 Markus K. schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Viel positives in den letzten 10 Jahren.Negativ:
- Der Prozess zum Einloggen ist zeitintensiv 3 mal müssen PINs oder Passworte eingegeben werden.
- Ich bekomme keinen Dispo trotz hohen Gehaltseingängen und positivem Schufa Score. Warum wird online nicht erklärt.
#125 Günter Baske schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Alles online! Kundenservice gut!
#124 Freitag Heinz-Walter schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Alles ok, freundlicher Service, gut erreichbar
#123 Robert schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto + Depot
Positiv- Sehr gutes Internetbanking (sowohl Browser als auch App), übersichtlich, schnell und unkompliziert.
- Sehr guter Kundenservice (bereits seit vielen Jahren ein hohes Niveau!) - schnell und kostenlos erreichbar, kompetente und freundliche Mitarbeiter.
- Transparente Informationen über Änderungen (bspw. Geschäftsbedingungen).
- Newsletter ist ok.
- ...weiterlesenGute Nutzung des Direktdepots sowie Integration ins Girokonto - Kauf und Verkauf von ETFs unkompliziert und transparent.
Negativ
- Kürzliche Erhöhung der Kosten bei Bezahlung und Abheben mit Kreditkarte im Ausland
- Im Vergleich mit anderen Anbietern höhere Transaktionskosten bei Kauf&Verkauf von ETFs
- Im Vergleich zu anderen Anbietern geringes Angebot von ETFs, die kostenlos per Sparplan bespart werden können
#122 Becker schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Unkomplizierte Kontoverwaltung von Giro-, Extrakonto und Depot über die APP bzw. über die Webseite der Bank. Leichter Einstieg in die Depotverwaltung für Aktien und Wertpapiere, etc. Kauf- und Verkauf.
#121 Vincent Habets schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Zinsen sind phänomenal gut. Nur wenn's Probleme gibt, muss man anrufen. Und hier hängt man mindestens 45 Minuten in der Warteschleife. Schlechter Service!
#120 Jürgen Schulte schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Unkompliziert, alles problemlos, angebotener Wertpapiersparvertrag entwickelt sich gut.
#119 Frank Priese schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld
Eine Gutschrift auf dem Referenzkonto erfolgt z.T. schon am selben Tag! Gleiches gilt auch für Überweisungen auf das Tagesgeldkonto.
#118 Bürger-Yap, Angelika schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Sparkonto
Alles läuft auper, habe ich mal eine Frage oder ist etwas unklar, lässt sich das Problem schnell telefonisch beheben.Sehr freundlicher Kontakt. Glaube da werde ich ewig bleiben :-)))
#117 Stefan schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin bereits seit 25! Jahren Kunde und es gab im Grunde nie Beschwerden.Die APP heute ist die Beste der von mir genutzten Bank APPs. Einfach zu bedienen, flott und bisher kein Absturz.
Kundenservice am Telefon zu 98% freundlich und kompetent.
#116 Wiener Dennis schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Rahmenkredit / Girokonto
Ein Hausbank so wie man es mag.Niedrige Zinsen, sehr schnell bei der Bearbeitung von Aufträgen.
Überweisung versenden geht zügig und auch das Empfangen von Zahlungen ist schnell.
#115 Volker Lämpel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich habe die ständige Kontrolle über meine Einnahmen und Ausgaben. Wenn von meinem Konto etwas eingezahlt oder abgebucht wird, habe ich Minuten später die Nachricht auf meinem Smartphone. Ich habe im Supermarkt die Kasse noch gar nicht verlassen, da habe ich schon ...weiterlesendie Meldung über die Abbuchung.
#114 hunsruecker schrieb am 27.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Abwicklung und Benutzung des Online-Kontos ist unproblematisch. Schade nur, dass der monatliche MIndestgeldeingang eingeführt wurde. Für mich unproblematisch, für Leute mit 450 €-Job aber teuer.
#113 Thorsten Friedrich schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Übersichtliche Seiten und gute Erklärungen zu den einzelnen Limits.
#112 Armin Georgi schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Seitdem die Quellebank letztlich in die ING-DiBa aufgegangen ist bin ich Kunde bei ING und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Selbst für einen über 80-jährigen ist die Online-Banking-Nutzung unkompliziert: Die Trades werden sehr schnell bearbeitet. Die Kosten sind akzeptabel.
Besonders gerne benutze ich ...weiterlesendie Watchlist, die die momentanen Kurse und Veränderungen anzeigt.
#111 Wolfram Althans schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Einfach zu bedienende App, gute Konditionen und schnelle Bearbeitung.
#110 Thorsten Friedrich schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Schnelle und unkomplizierte Eröffnung eines zweiten Kontos.
#109 Michael Grünwald schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
In Bezug auf das Girokonto und Extrakonten durchweg positive Erfahrungen, allerdings mit dem Depot und der Depotführung nicht ganz zufrieden, lediglich 70 %..
#108 Simon schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Alles reibungslos. Ich war lange Zeit Kunde und bin nun aus Nachhaltigkeitsgründen zur GLS Bank gewechselt. Mein Depot läuft weiterhin bei der ING. Bin sehr zufrieden mit dem Service.
#107 Carsten Henkel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Sehr einfach und Zuverlässig
#106 D. Eschmann schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Super Service
#105 Wolfgang Goltzsche schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
1. kostenfrei2. übersichtliches Konto am PC
3. mehrfache Anmeldung am PC und am Handy
4. einfache Bedienung
5. bequeme Bezahlung auch mit dem Handy, Nachteil: Visa-Karte ist hinterlegt, wird anders als Girokarte nicht immer akzeptiert
6. bequeme kostenlose Bargeldabhebung mit der Visa-Karte an allen Automaten, auf ...weiterlesendenen Visa steht
#104 HaJo schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Extrakonto
Transparent und direkt
#103 Rabeneck schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Nur positives zu berichten, m. Meinung nach faire Preise, Depot kostenlos.
#102 Nordnordlicht schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Die Abrechnung meiner ETF ist sehr transparent und verständlich, auch mit dem Girokonto-Service habe ich in der Vergangenheit sehr positive Erfahrungen gemacht. Hätte die ING vor der Einführung der PSD2-Umsetzung rechtzeitiger auf die Kundenwünsche reagiert, einen TAN-Generator statt nur einer Smartphone-App anzubieten, ...weiterlesenhätte ich mein Girokonto vermutlich heute noch dort...
#101 Heiko schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Giro-Konto, direkt-Depot, Extra-konto
Schnelle Überweisungen
#100 JustMe schrieb am 27.10.2020
neutral
Produkt: Baufinanzierung
Sehr unflexibel bei alleiniger Schuldübernahme, trotz hohem Einkommen und positiver Schufa. Günstig
#99 snooby schrieb am 27.10.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Ich hatte eine Zeit lang das Scalable-Depot bei der ING. Letztlich bin ich hier der finanztip-Empfehlung gefolgt und habe mir einen anderen Broker gesucht. Dabei mit ein wichtiger Grund war, dass bei einem Scalable-Depot permanent im Hintergrund Fonds gekauft und verkauft werden ...weiterlesenund man deshalb auch permanent Abrechnungen in seiner Postbox bekommt. Das fand ich sehr lästig, weil die schwer unterscheidbar waren von "wichtigen" anderen Dokumenten in der Postbox.
#98 Egeling schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich habe bei der ING in Corona Zeiten ein Girokonto eröffnet. Das lief problemlos ab. Die Identifizierung war digital über Postident.Zu dem Konto gibt es eine VISA Karte. Die nutzbare App informiert über jegliche Kontobewegung, schnell und zuverlässig.
Überweisungen kommen an (in beide ...weiterlesenRichtungen), zu mehr benötige ich das Konto nicht. Was mich leicht stört, ist die Werbung der ING in der App, die ich bisher noch nicht abgestellt bekommen habe. Sorry: Ist ja keine Werbung, sondern wichtige Kundeninformationen der ING über deren Produkte, die ich nicht brauche.
#97 Reinhard Sturm schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: extra- und Girokonto
Seit Jahren zufrieden, sofortiges umbuchen möglich.
#96 snooby schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Ich bin noch Kunde bei der ING, werde aber das Girokonto und andere Dienstleistungen wechseln. Grundsätzlich funktioniert die ING natürlich einwandfrei. Aber ich hatte zwei Vorkommnisse, bei der die Bank wenig kulant/kooperativ war oder bei der das Geschäftsgebaren mir gegenüber nicht nachvollziehbar ...weiterlesenund aus meiner Sicht unfair war. Beide Fälle im Detail zu schildern, würde hier den Rahmen sprengen. Letztendlich habe ich mich halt zweimal sehr geärgert und bin deshalb gerade im Wechsel zu einer anderen Internet-Bank.
#95 Bucher Bernd schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Depotverwaltung sowie Service extrem gut, freundlich und zuverlässig
#94 Volker Böhnlein schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Geldanlage (ETF Einmalanlage)
Gute und benutzerfreundliche Bedienung der App, einfaches Management, jederzeit und komplikationslos Einblick in die Finanzen
#93 Lothar Hüttenhein schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld-Konto
Die Internetseite der Bank ist gut gestaltet und verwendbar. Die Bank selbst ist ersichtlich kundenfreundlich und ggf. auch kulant. Eine sehr angenehmen Zusammenarbeit !
#92 Dieter schrieb am 27.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Als Neukunde sind die 2,90€ für die ersten 6 Monate in Ordnung, dann wird's aber teuer. Das geht woanders deutlich preiswerter.
#91 Joachim Fürther schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Gute Website, übersichtliche Kontoführung. Schnelle Buchungen, gute Informationen über Konto und weitere Produkte.
#90 Micha Nübling schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
alles ok
#89 Fugger schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
sehr problemlos und übersichtlich
#88 Rolf Schönberger schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ohne Bürokratie, ohne Kosten, Bargeld über Voba oder Discounter kostenlos. Zuverlässig.
#87 Kurt Hoffmann schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Festgeld und Depot
Gute Erfahrungen im bisherigen Handling mit den o.g. Konten. Nachteil sind die geringen Zinsen auf das Festgeldkonto
#86 Thomas Strobel schrieb am 27.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin seit ca. 20 Jahren Kunde der ING (bisher ING-DIBA)Bi sehr zu frieden!
#85 MSchmidt schrieb am 24.10.2020
positiv
Produkt: Depot
Einfach, sicher, unkompliziert, geringe Gebühren
#84 Kopf schrieb am 24.10.2020
positiv
Produkt: Tagesgeldkonto, Girokonto, App,Kredit
Seit Jahren habe ich ein zusätzliches Tagesgeldkonto bei der Diba eingerichtet. Ursprünglich wegen des höheren Zinssatzes als bei der BBBank.Seit letztem Jahr habe ich ein zusätzliches Girokonto eröffnet, nutze kostenlos eine Visa-Karte und autorisiere mich per App.
Ich verabschiede mich nun auch entgültig ...weiterlesenvon der BBBank, bei der ich seit über 20 Jahre eine sehr zufriedene Kundin war. Doch Diba bietet mir diese ganzen Leistungen kostenlos an und bisher hat immer alles reibungslos funktioniert.
Mein Partner hat vor 3 Jahren 1 Kredit zur Diba umgeschuldet, welcher nun abbezahlt ist und die gesamte Abwicklung von Anfang bis Ende absolut einfach verlief.
Ebenfalls habe ich mich im Frühjahr an ETF-Aktien mit Sparplan gewagt und bei der Diba laufen.
Ich persönlich fühle mich nun, als früherer treuer Kunde der BBBank, sehr gut bei der Diba aufgehoben und stellt für mich eine gute Alternative dar. Vor Jahren hätte ich nicht daran gedacht, zu einer Direktbank zu wechseln. Doch die unkomplizierte Abwicklung bei den einzelnen Produkten hat mich überzeugt.
#83 Julien schrieb am 22.10.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
ETF Sparpläne sind teilweise kostenlos, die großen wie von iShares sind dabei mit Provisionen von 1,75% und weiteren Orden Gebühren verknüpft das gerade beim Aktien Kauf für den Anfänger sehr schmerzhaft ist, da seine erstandenen Wertpapiere diese Gebühren erst einmal ausgleichen müssen.Wertpapiersuche ...weiterlesenleicht möglich und übersichtlich
Sparpläne möglich ab 1€ ohne Gebühren (Suchfunktion nutzen)
#82 Peter Dufeu schrieb am 19.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
sehr problemlos und übersichtlich
#81 Peter Renner schrieb am 17.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Problemlos und kostenlos. Ich bin zufrieden. Giro- und Visa Card kostenlos. Konto kann leider nicht auf das sehr sichere Chip Tan Verfahren umgestellt werden. Monatlicher Geldeingang nötig.
#80 immo schrieb am 16.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Schneller Aktienhandel möglich;login mit fingerprint abschliessend
#79 Michael Trappe schrieb am 15.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
sehr guter internetauftritt,
#78 Benjamin schrieb am 15.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Als bestehender Kunde schlechtere Konditionen zu bekommen als ein Neukunde ist absolut nicht mehr zeitgemäß. Die 2,90€ für die ersten 6 Monate gehen gerade noch in Ordnung, die dann folgenden 4,90€ + 0,25% des Kurswertes sind eine Frechheit.
#77 Moe Ben schrieb am 15.10.2020
positiv
Produkt: Top Hausbank!
Als Hausbank wirklich gut, allerdings im Nachhinein einige Änderungen, wie kostenlose Kontoführung nur mit gewissem Geldeingang. Depot kostenlos. Aber etwas höhere Ordergebühren. Mehrere Tagesgeldkonten möglich, allerdings kaum Zinsen p.a. Kundenservice ist aber ideal.
#76 Hwr53 schrieb am 11.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
UEBERSICHT UND BESCHREIBUNG SIND GUT AUFGEBAUT
#75 Joachim Milius schrieb am 09.10.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ganz einfacher Wechsel. Wirklich zu empfehlen
#74 Peter schrieb am 07.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
In Kombination mit Girokonto, Tagesgeldkonto und Immobilienkredit ist das Angebot an Übersichtlichkeit kaum zu überbieten. Da greift alles ineinander und funktioniert einwandfrei. Auch die "to-go" App ist nach gutem Start und übler Schwächephase mittlerweile sehr gut. Das Wertpapierdepot lässt sich sauber führen, ...weiterlesenist absolut nachvollziehbar und die Steuer ist einfach zu erledigen. Wenn man etwas aktiver am Markt unterwegs ist, kosten die Gebühren jedoch einges an Rendite. Bei 100 Trades im Jahr (keine 10 pro Monat) kommen schon >> 1000 € zusammen. Das Geld muss erst einmal wieder rein kommen.
Schwierig waren in der Vergangenheit Kapitalmaßnahmen nicht-deutscher Unternehmen. Hier wird mit entsprechenden Dienstleistern gearbeitet, was insgesamt nicht übermäßig gut funktioniert. Handeln lassen sich die Aktien z.B. in den USA wirklich problemlos. Es gibt jedoch teilweise Einschränkungen bei sehr kleinen Werten, aber auch bei Anleihen, die nicht bei der BaFin eingereicht sind (und das kann auch bei Anleihen namhafter ausländischer Unternehmen vorkommen).
#73 M. Brett schrieb am 06.10.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Eine Bank, die es gut meint, aber von banking keine Ahnung hat.Die Grundsätze der ING sind sehr gut und ansprechend, auch die schnelle Kontoeröffnung und Willkommensprämie sind vorteilhaft. Allerdings sind viele Funktionen, die dem Nutzer helfen sollen entweder viel zu kompliziert oder ...weiterlesenschlichtweg benutzerunfreundlich. Es kann beispielweise nicht sein, dass ich ein Sparziel festlege (monatlicher Betrag wird abgebucht und aufs Extra Konto verlegt) und es jedes mal 14 Tage dauert bis das Geld auf dem Konto ankommt. Anders herum dasselbe. Das liegt einfach daran dass das System per Lastschriftverfahren läuft. Warum das nicht als Dauerauftrag ausgelegt ist, ist mir ein absolutes Rätsel.
Das ist einfach störend, mir sind dadurch schon sehr viele Zahlungsverzögerungen und Umkosten entstanden, die die ING natürlich nicht erstattet. Nicht mal die Dispo-Kosten, die auf diesem Problem basieren.
Der "Service" existiert quasi nicht. Man bekommt nur Bot-Antworten. Bin enttäuscht, hatte mir mehr erhofft.
#72 Daniel schrieb am 05.10.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
An sich alles sehr gut und ausgereift, aber mit nachziehenden Onlinebrokern und App Brokern im Vergleich mittlerweile zu teuer mit 1,75% pro Sparplan der teuerste Anbieter und für mittelgroße Aktionäre die mehr als ein paar 100 Euro im Monat investieren geht das ...weiterlesenganz schnell ins Geld ohne dass man es merkt wenn man nicht darauf achtet. Dividenden zahlt ING gefühlt am spätestens aus im Vergleich zu anderen Anbietern.
#71 L. Michaelis schrieb am 01.10.2020
negativ
Produkt: Tagesgeld- und Girokonto
Das Tagesgeldkonto hatte ich schon vor Jahren auf Null gefahren, da ING einer der ersten Banken den Weg mit Mickrigzinsen ging.Das Girokonto habe ich seit Juli '20 gekündigt. Mir war sauer aufgestossen, dass die ING seit der PSD2 Reform nicht mehr ein ...weiterlesenvollumfängliches HBCI/FinTS anbot. Banking über eine Handyapp kommt halt für mich absolut nicht infrage. Ich lass mich halt nicht gerne zu irgendetwas zwingen. Dann kam auch noch der Zwang zu einem monatlichen Geldeingang von 700,- Euro, damit das Konto kostenfrei bleibt als Sahnehäubchen oben drauf. Mich betraf dies zwar nicht, aber was machen z.B. alle 450 Euro-Jobber? Daher nein, danke ING.
#70 Andreas Kramer schrieb am 29.09.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Großes Angebot von ETFs. Auch kostenlose Sparpläne sowie gebührenfreie Einmalkäufe sind im Angebot. Dies ist dann meist ein bestimmter Anbieter. Depot grundsätzlich kostenlos. Bei Unklarheiten was zum Bespiel Steuerbescheinigungen anging wurde mir in der Vergangenheit vom Kundendienst schnell geantwortet.
#69 Gino schrieb am 28.09.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Depot
Ich muss gestehen erstmal hatte ich so meine Zweifel mit der ING. Aber diese waren unberechtigt denn ich mag diese Bank wirklich. Und die Einführung der kontoführubgsgebühren ist nur gut für die ING. Die app ist seitdem nur noch besser! Die App ...weiterlesender ING ist sehr sehr gut! Man kann alles über eine App abwickeln und es ist wunderbar!
#68 Eva schrieb am 21.09.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe seit Jahren in ETFs über ING investiert. Alles ist sehr verständlich und gut dargestellt. Die ETF waren kostenlos (Einmalkauf oder Sparplan). Seit kurzem sind leider nur sehr wenige ETFs kostenlos, auf MSCI World keine mehr. Das ist sehr sehr schade. ...weiterlesenJetzt suche ich ein anderes Depot.
#67 Rolf Scheyer schrieb am 20.09.2020
positiv
Produkt: Depot und Konto
Für mich hat die Bankk stets schnell und präzise gearbeitet. Informationen sind zutreffend und ausführlich.
#66 Heike schrieb am 17.09.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Extrakonto
Seit vielen Jahren bin ich sehr zufrieden mit der ING.
#65 Lauer schrieb am 17.09.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich bin bei der ING seit Jahren bereits mit einem Tagesgeldkonto Kunde, seit Jahresanfang nun auch mit dem Girokonto. Bin insgesamt begeistert. Kundendienst, online-banking als auch die App... Top! Bei der App gibt es derzeit nur zu bemängeln, dass einigen Funktionen ...weiterlesennicht direkt in der App funktionieren, sondern dafür in den Browser weitergeleitet wird. Da man dann dort jedoch automatisch angemeldet wird, empfinde ich dies als nicht besonders störend.
#64 Bernhard schrieb am 12.09.2020
positiv
Produkt: Festgeld, Tagegeld
Bin seit fast 10 Jahren Kunde. Depotführung war immer schnell und übersichtlich. Zinsen gibt es leider zur Zeit so gut wie keine.
#63 Margret schrieb am 11.09.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Die Auswahl an z.B. ETFs ist riesig. Das Fondprofil beinhaltet alle relevanten Daten. Es ist alles sehr übersichtlich dargestellt. An- und Verkauf geht zügig auch mit Limitsetzung.Es gibt einige Sparprodukte die kostenlos sind. Es werden immer aktuell Aufrechnungen der Kapitalertragsteuer und des ...weiterlesenSoli gemacht. Also ein Rundum-Sorglos-Paket. Ich bin sehr zufrieden.
#62 I.Helmschrott schrieb am 10.09.2020
neutral
Produkt: Bankkonto,Depot
ING ist eine empfehlenswerte Bank. Ich bin allerdings schon seit Jahren dabei. Allerdings sind die Wertpapiere Kauf/Verkauf im Verhältnis zu Flatex sehr teuer. Bin trotzdem von Flatex weg und probiere zur Zeit für Wertpapiere andere Online Banken aus. Werde ING aber als ...weiterlesenBasisbank behalten.
#61 judy20072 schrieb am 05.09.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Wir sind nun seit drei Jahren bei der Bank, hatten von der miserablen Postbank gewechselt. Im Großen und Ganzen sehr positiv. Geldeingang-Buchung wurde immer sehr spät durchgeführt, so am späten Nachmittag. Nach einer Beschwerde wurde dann morgens eingebucht. Was sehr negativ ist, ...weiterlesensind die Konditionen des Rahmenkredites, die Zinsen sind Wucherzinsen, denn die Bank muss ja keine Zinsen zahlen, verlangt aber 5,99 eff. J. Das ist in der heutigen Zeit einfach unverschämt. Auch die Konditionen für die Visacard im Ausland sind nicht mehr zeitgemäß mit 1,75 % Abbuchungsgebühren, wenn man Geld abhebt, weil man manchmal eben doch etwas Kleingeld braucht. Wir wollen nicht das Getränk mit Kreditkarte bezahlen. Das gehört abgeschafft. Wir überlegen zu einer Bank zu wechseln, die nachhaltig wirtschaftet, die ist zwar nicht kostenlos, aber sie tun was für die Allgemeinheit oder die Umwelt.
#60 Philipp Tesch schrieb am 02.09.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Vorweg, der Kundendienst der ING ist telefonisch sehr gut zu erreichen, professionell, freundlich und kompetent. Auch gilt die ING als besonders solvente Bank. Getrübt wird der positive Eindruck von der Kontoführungsgebühr, wenn monatlich weniger als 700€ per Überweisung eingezahlt werden. ...weiterlesenDas empfinde ich als lästig.
Das Depot bietet in der App keine nennenswerten Informationen. Die Charts umfassen mal Tage, mal Wochen, mal Monate und selten Jahre. Weitere Informationen wie TER, TD, Termine oder sogar Neuigkeiten suchen Sie hier vergebens.
Show stopper ist die jüngste Änderung der AGB, mit denen sich die ING aus noch diffusen „wichtigen Gründen“ das Recht einräumt, die Zugänge des Kunden zu sperren, ebenso wie das Recht Nachweise zur Herkunft von Vermögenswerten anzufordern. Da frage ich mich als Kunde, was das die private Bank angeht.
Trotz der anfänglich positiven Erfahrungen, kann ich leider keine Empfehlung mehr aussprechen.
#59 Christa Ranke schrieb am 01.09.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich bin seit 12 Jahren Kunde bei der ING und überaus zufrieden mit der Bank. Die Gebühren für Wertpapierkäufe haben sich in letzter Zeit zwar erhöht, doch die kostenlose Depotführung macht dies locker wett. Und falls man doch mal mit einem Menschen ...weiterlesensprechen muss - die Erreichbarkeit ist gut und kompetent sind die Leute noch dazu.
#58 Michael schrieb am 31.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Das Depot bei der ING ist kostenlos und es fallen auch keine Gebühren bei dem Erhalt von Dividenden an
#57 Birgit Tang schrieb am 30.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Alles top. Klasse Service mit einem gut händelbaren Kundenportal.
#56 U. Rosenbaum schrieb am 29.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Wertpapiere
Genial ist die App, mit der man so gut wie alles abwickeln kann. Ich hoffe, dass es dabei bleibt. Ein ETF-Kauf schien mir etwas teuer, aber insgesamt ist die Depotverwaltung erheblich preiswerter als bei den klassischen Großbanken.
#55 Robert Koch schrieb am 29.08.2020
positiv
Produkt: Depot
Stets transparent und man wird regelmäßig informiert. ING gibt zudem gute Tipps.
#54 Jürgen Graf schrieb am 29.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe seit vielen Jahren ein Depot bei der ING - aktuell liegen dort 30 verschiedene Titel - und bin sehr zufrieden - auch wenn dort mittlerweile an einigen Stellen (Kauf und Verkauf z. B.) Gebühren eingeführt wurden!Sehr positiv ist für mich ...weiterlesendie Funktion der Limit-Aufträge (Kauf und Verkauf von Wertpapieren).
#53 Burkhard schrieb am 29.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Ich nutze das Konto seit mehr als 10 Jahren als Oder-Konto mit meiner Frau zusammen. Alle Bereiche vom Girokonto über das Tagesgeld bis zum Depot sind stimmig und lassen sich problemlos über die ING - Banking to go App nutzen.
#52 Gerhard Thielking schrieb am 28.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr gute und übersichtliche App. Leider seit einiger Zeit etwas teurer geworden.
#51 Kaufmann schrieb am 28.08.2020
positiv
Produkt: Direkt-Depot
Schnelle Abwicklung, alles transparent, Kosten o.k.
#50 Claas schrieb am 27.08.2020
positiv
Produkt: ING Girokonto + Depot
Für mich ist die ING die beste Bank, wenn es um ein Girokonto, Tagesgeld und / oder Depot geht. Eine moderne App, die wirklich Spaß macht und übersichtlich ist. Überweisungen gehen schnell per Foto und der Rest mit Face / Touch-ID. Auch ...weiterlesendas integrierte TAN-Verfahren finde ich praktisch. Einzigartig ist auch die Push-Benachrichtigung bei jedem Umsatz auf dem Girokonto. Die Sparkasse macht etwas ähnliches, schickt aber, soweit ich weiß, eine E-Mail bei jedem Umsatz. Das Depot finde ich persönlich sehr übersichtlich und preislich fair.Die VISA-Karte empfinde ich als einzigen Schwachpunkt. Sie ist nur eine DEBIT-Karte und wird demnächst ein AEE von 1,99% berechnen. Im Urlaub - außerhalb des EWR - nicht zu gebrauchen. Auch Hotel- oder Mietwagenbuchungen könnten abenteuerlich werden.
Mein Tipp: ING als Girokonto und eine richtige Kreditkarte - wie z.B. Barclaycard - nutzen. Aus meiner Sicht das Beste aus beiden Welten.
#49 Gerhard Boos schrieb am 26.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Übersichtlich gestaltet, günstige Kosten.
#48 Manuela schrieb am 26.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich bin seit einigen Jahren mit meinem Depot umgezogen von einer extrem teuren Privatbank zur ING (damals noch DiBa). Gerade der Umzug war völlig ohne Probleme und bei Fragen selbst per email gibt es immer nach max. 1 Tag eine Antwort. Das ...weiterlesenhabe ich selten erlebt. Der Online-Auftritt ist sehr übersichtlich und selbsterklärend. Vielleicht gerade für Anfänger sind die vielen Hilfestellungen und Einführungen in den Markt allgemein von Vorteil.
#47 Josef schrieb am 25.08.2020
positiv
Produkt: Direktdepot
Gutes interface. Leider haben sich die kostenlosen ETFs in letzter Zeit mehrfach verändert.
#46 Oli schrieb am 24.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Alles lief bisher immer prima.
#45 Maria Heinrichs schrieb am 21.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Null Kosten und prima App. Die Anmeldung über Computer ist für appverwöhnte User etwas mühsam, dafür sehr sicher. In der App habe ich einen tollen Überblick über alle Finanzgeschäfte, die ich bei der ING führe. Einziger Kritikpunkt: es ist kein Einzelkontoauszug möglich. ...weiterlesenDann und wann brauche ich einen Nachweis und habe nur Monatsübersichten. Wenn das noch besser wäre...
#44 Heiko Klemm schrieb am 21.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Alle Themen bzgl. Girokonto können online erledigt werden. Zudem, wenn gewünscht auch via App.
#43 J.Turre schrieb am 21.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto
schon lange bei der ING und nur gute Erfahrungswerte
#42 Therese Kampenga schrieb am 21.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Bin von der Sparkasse zur ING-Diba alles ist gut und empfehlenswert bis auf die Kosten für die ETF Sparpläne. Mitarbeiter sind sehr sehr nett und hilfsbereit. Wirklich klasse.
#41 Woho schrieb am 18.08.2020
positiv
Produkt: Aktien
Positiv:Übersichtlich und funktional einwandfreie Webseite
Gute Erreichbarkeit bei Fragen oder Problemen
Negativ:
Erheblich teurer als die Konkurrenz
#40 Walter K. schrieb am 17.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
ich bin seit über 20 Jahren voll zufrieden!
#39 Moe schrieb am 09.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Konto und kostenloses Depot und Tagesgeld genial!
#38 eva schrieb am 07.08.2020
neutral
Produkt: Girokonto
Banking wie es sein soll, keine Ausreisser weder zum positiven noch zum negativen
#37 Sabine schrieb am 05.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Tagesgeld
seit mehr als 10 Jahren Kunde, problemloses Onlinebanking, sehr guter Kundenservice, Handling und Übersicht der Banking App einfach
#36 Klaus Giokalas schrieb am 05.08.2020
positiv
Produkt: Aktiendepot
- Seit 15 Jahren bei der DiBa- Immer alles gut gelaufen, seriöse Bank und dem Einlagensicherungsfond angeschlossen. - - Habe dort regelmässig Aktien gekauft ( ca. 2 x pro Jahr) als langfristige Investition
- Die Kosten für die Aktienkäufe ca. 0,3 % vom ...weiterlesenHandelsvolumen, waren bei den zweimaligen Aktienkäufen pro Jahr für mich eher vernachlässigbar.
- Unterlagen für Steuererklärung und Rückholung der Schweizer Quellensteuer werden zur Verfügung gestellt
- Kundenservice ist auch immer gut erreichbar
- Habe, im Gegensatz zu früher, jetzt auch mit Aktien kurzfristiger spekuliert und sie nur 1 - 4 Wochen gehalten und wieder verkauft. Abwicklung der Käufe/Verkäufe einwandfrei. Stopp-Loss wurde auch zu meiner Zufriedenheit eingehalten.
- Bin jetzt aber auf der Suche nach einem anderen Broker weil ich mich intensiver im Aktientrading engagiere (ca. 5 Trades pro Monat => inkl. Verkauf = 10 Trades pro Monat)
- Dafür ist die Ing DiBa (leider) zu teuer und die angebotene Handelsplattform, die eher rudimentär ist, ist mir für ein aktiveres Trading nicht flexibel genug
#35 Günter schrieb am 04.08.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Wollte man ein Konto eröffnen. Sie gehören als Selbstständiger nicht zum Kreis der von uns bevorzugten Kunden.
#34 Rosemann schrieb am 31.07.2020
positiv
Produkt: Wertpapierde
Seit vielen Jahren nie Probleme gehabt
#33 Sven Ring schrieb am 31.07.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Ich bin schon länger Kunde der ING (Giro- und Tagesgeldkonto) und habe Anfang des Jahres ein Wertpapierdepot eröffnet und einen ETF-Sparplan eingerichtet. Dieser war in den ersten zwei Monaten kostenlos (die Befristung war allerdings vorher nicht klar erkennbar), später kostete jeder Kauf. ...weiterlesenDiesen Betrag könnte ich verschmerzen, wenn nicht die unsagbar planlose Kommunikation bei der ING wäre: eben noch bekomme ich eine Werbemail, ich solle unbedingt in ETF-Sparpläne investieren und so kostenlos Vermögen aufbauen ("schon ab 25 EUR monatlich!"), dann folgt das Schreiben, dass ausgerechnet mein Sparplan, den ich da bereits 2 Monate hatte, leider nicht mehr kostenlos sei, ich könne ja das Geld parken und mir ein anderes Produkt wählen. Spätestens seit die ING-DiBa zur ING umorganisiert wurde, ist man offenbar an langjährigen Kunden nicht mehr interessiert und die Kommunikation der einzelnen Abteilungen funktioniert nicht mehr. Aber sonst: das Depot und die App funktionieren, das können andere auch nicht besser oder schlechter.
#32 Peter Pongratz schrieb am 28.07.2020
neutral
Produkt: Direkt-Depot
Die ING wird immer teurer. Während früher bei Wertpapierkäufen, abgesehen von einer ggf. anfallenenden Mindestgebühr, lediglich 0,25% des Kaufwertes zu bezahlen waren, sind es heute mindestens 4,90€ + 0,25%. Abgesehen von wenigen kostenfreien Sparplänen, sind grundsätzlich 1,75% Orderprovision zu bezahlen. Die müssen ...weiterlesenvon Anlager erst einmal wieder "reingeholt" werden. Da kommt insbesondere bei kleineren Sparplanbeträgen nur schwerlich ein ein Vermögensaufbau zu stande, da immer nur Kleinanteile am ETF etc. hinzugekauft werden.Nun verlangt die ING auch noch einen Mindestgeldeingang auf das Girokonto i.H.v. 700 € um kostfrei zu bleiben. Dies trifft mich zwar jetzt nicht dirket, dennoch finde ich dies mieslich. Zumal auch dann, wenn man davon ausgehen kann, dass diese Schwelle zukünftig erhöht werden wird.
#31 m. schnitker schrieb am 26.07.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
über 20 Jahre ohne Beanstandungen
#30 Oliver schrieb am 25.07.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Lief bisher immer alles sehr gut.
#29 Roland schrieb am 21.07.2020
positiv
Produkt: Giro / Extrakonto
Einfache Kontoeröffnung und gutes Online-Angebot. Die APP ist sehr benutzerfreundlich. Apple-Pay/Google-Pay wird ebenfalls unterstützt. Der neue Mindesteingang von 700 € auf dem Girokonto ist zwar nicht schön, aber aus Sicht der Bank nachvollziehbar. Inaktive Girokonten kosten eben unnötig Geld. Habe bisher keine ...weiterlesenschlechten Erfahrungen mit der ING gemacht und würde die Bank weiterempfehlen.
#28 Johannes Fischer schrieb am 19.07.2020
positiv
Übersichtlicher Internetauftritt mit allen notwendigen Informationen zur Geldanlage und zum Wertpapierkauf. Keine Kontogebühr (habe nur Extrakonto, kein Girokonto, dies bei einer anderen Bank). Kosten pro Transaktion im Mittelfeld, gute Information überalle wesentlichen Veränderungen per email.
#27 Peter schrieb am 17.07.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Viel zu teuer.Gute und übersichtliche app.
#26 Andreas G. schrieb am 14.07.2020
positiv
Produkt: Girokonto, Wertpapierdepot, Tagesgeldkonto, VL-Sparen
Nachtrag zu meiner Bewertung: Seit kurzem habe ich zusätzlich ein Wertpapierdepot bei der ING eröffnet. Das Zusammenspiel zwischen Girokonto, Tagesgeldkonto und Wertpapierdepot funktioniert im Online-Banking und der App hervorragend, alles wirkt sehr durchdacht und ausgereift. Insbesondere die Nutzung der Banking to go ...weiterlesenApp macht Freude, da sie sehr intuitiv und einfach zu bedienen ist. Selbst umfangreiche Trades z.B. mit Aktien oder ETF's sind innerhalb der App im Wertpapierdepot komfortabel möglich und werden super schnell ausgeführt. Bin mit der ING als Hausbank sehr zufrieden und begeistert von Produkten und Service!
#25 CHRISTOS schrieb am 12.07.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Alles in App zu erledigen prima.
#24 Dieter Funk schrieb am 11.07.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Nur Aktien: lästige Werbung für Dienstleistungen, an denen kein Interesse besteht.Ausländische Dividenden werden erst mit Verzögerung gebucht im Vergleich zu anderen Depotbanken. Falsche Währungsangaben zu NOK / US Dollar führte zu lästigen Schriftwechsel.
Design vor Funktion erschwert die Online-Lesbarkeit (Cent in kleiner ...weiterlesenFormatierung), pdf-Dokumente in speicheraufwendigen Formatierung etc.
Zwischen Wertsteigerung und Rendite wird nicht differenziert,
die Buying-Power-Regelungen/-Berechnungen sind nicht nachvollziehbar.
Schließlich sind die Transaktionskosten noch relativ hoch.
Bei Fonds völlig unattraktiv, kleine Auswahl, Wiederanlage mit Ausgabeaufschlag,
Teilerstattung der Bestandsprovision gibt es nicht.
Als langjähriger Kunde habe ich mich sukzessive von ING zurückgezogen.
#23 Georg Trapp schrieb am 11.07.2020
positiv
Unkompliziert, schnell, kostenfrei - einziger Nachteil: derzeit minimale Verzinsung.
#22 Dirk Rosenbaum schrieb am 10.07.2020
positiv
Produkt: Direkt Depot
Sehr übersichtliche Kosten.
#21 Jens Doleschal schrieb am 08.07.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich habe seit einem halben Jahr ein Depot bei der ING und bin mit der Bank, Ihrem freundlichen Service und der übersichtlichen Menüführung sehr zufrieden.
#20 Peter schrieb am 06.07.2020
neutral
Provision etwas zu teuer, besonders nachteilig bei kleinen Beträgen für einzelne Aktien
#19 Torsten schrieb am 06.07.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
kostenloses Depot, sehr gutes Onlinebanking, übersichtlich gestaltet, gute Infos
#18 Udo schrieb am 04.07.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Hier gibt es nichts zu bemängeln. Die Order werden schnell und problemlos ausgeführt. Auch die Sparpläne laufen problemlos.
#17 Udo schrieb am 04.07.2020
neutral
VL-Sparen bringt immerhin noch 1% Zinsen.
#16 Udo schrieb am 04.07.2020
negativ
Der Zinssatz für Tagesgeld (Extrakonto) ist trotz Niedrigzinsphase auch im Vergleich zu einigen anderen Banken extrem niedrig, nur noch 0,01%. Da braucht man nicht viel zu rechnen, in der Praxis sind das eher 0% Zinsen.
#15 Udo schrieb am 04.07.2020
negativ
Früher war die ING (ING-DiBa) ohne wenn und aber zu empfehlen. Seit einiger Zeit bemüht man sich von Seiten der Bank die Kunden mit kleineren Änderungen zu verärgern. So kann man an VISA-Geldautomaten nur noch ab 50€ Geld abheben (Ausnahme auf dem ...weiterlesenGiro ist weniger als 50€ Guthaben drauf). Oder man hat jetzt einen Mindestgeldeingang von 700€ pro Monat eingeführt damit das Girokonto kostenlos bleibt. Den Zinssatz auf dem Extrakonto hat man auf 0,01% gesetzt. Auch im Vergleich zu einigen anderen Banken eine schallende Ohrfeige. Insgesamt fühlt man als Kunde eher keine Wertschätzung mehr. Vielmehr hat man den Eindruck, dass man alle paar Monate mit einer (kleineren) Hiobsbotschaft beglückt wird.
#14 Ing Kunde schrieb am 03.07.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Tolle Handy App. Zahlungen mit Karte werden sofort mit Push Benachrichtigung auf dem Handy angezeigt.
#13 Thomas schrieb am 03.07.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Übersichtliche und selbst erklärende IT-Seite. Einfach zu handhabende App.Sehr schnell Ausführung der einzelnen Überweisungen (in der Regel taggleich (nach ca. 3 Stunden) auf dem Empfängerkonto).
Mit der Visa Card kann man an fast allen Automaten in Deutschland gebührenfrei abheben.
#12 Albert Hillesheim schrieb am 03.07.2020
positiv
Produkt: Aktiendepot
Bin sehr zufrieden, geringe Gebühren und großes Portfolio an ETF und auch Aktien.
#11 Jonathan Radas schrieb am 29.06.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Gute Ingeration von Google PlayKostenlos & niedrige kosten
#10 Klaus Conrad schrieb am 28.06.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot, Girokonto
Problemlose Abwicklung von Überweisungen am Computer. Sehr schnelle Erledigung von Aktienkäufen.
#9 Christian Rogge schrieb am 27.06.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Übersichtlich, Informativ und gute iOS Apps auch für iPad.
#8 Sigrid Piekar schrieb am 26.06.2020
positiv
Zinsen waren zu der Zeit, August -Dezember 2019 noch sehr gut, jetzt nicht mehr existent.
Deswegen keine empfehlenswerten Anlagen mehr.
Deswegen keine empfehlenswerten Anlagen mehr.
#7 Andreas Gerken schrieb am 25.06.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Toller Kundenservice, verständliche und transparente Produkte, alles funktioniert bestens.
#6 Tom schrieb am 13.06.2020
positiv
Alles super, bei Fragen hilft der telefonische Kundenservice schnell und kompetent
#5 Andreas Kempf schrieb am 10.06.2020
positiv
Super
#4 Matthias Mast schrieb am 04.06.2020
positiv
Produkt: Tagesgeld, Wertpapierdepot
Bin seit 2008 Kunde bei der ING. Mit einem Tagesgeldkonto und meinem kleinen Wertpapierdepot (Einzelaktien, 2 ETF und ein Aktiensparplan wo ich monatlich Einspare als zus. Altersvorsorge).Mir gefällt die sehr einfache Bedienung und auch die Tipps die dort angeboten werden.
Es ...weiterlesengibt ja preiswertere Anbieter, dennoch bleibe ich bei ING und überlege aktuell mein Girokonto zu eröffnen auch wenn es von finanztip.de jetzt nicht mehr empfohlen wird.
Kann aus meiner pers. Erfahrung ING absolut weiter empfehlen.
#3 Heiko schrieb am 03.06.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Habe seit etlichen Jahren dort ein Depot und ein Extrakonto. Beides kostenlos. Die Ordergebühren sind moderat, daß Depot übersichtlich, die Orderoptionen vielfältig. Bin sehr zufrieden.
#2 Martin schrieb am 03.06.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Wir haben das ING Girokonto als Familienkonto.Zugang via PC ist seit der Umstellung auf die 2 Faktor Identifikation etwas umständlich geworden, wenn man immer zusätzlich das Telefon benutzen muss. Da nehme ich nun für die Bankgeschäfte in der Regel immer direkt das ...weiterlesenMobiltelefon.
Überweisungen mit der Kamera funktionieren gut.
#1 Martin schrieb am 03.06.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich benutze das ING Wertpapierdepot für unseren Nachwuchs. Hier besparen wir einen ETF Sparplan.Meine Erfahrungen sind hier positiv. Zum Traden sind mir die Gebühren zu hoch.
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