Pauschalreisen So findest Du günstige Pauschalreisen
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Finanztip-Chefredakteur
Das Wichtigste in Kürze
So gehst Du vor
Krieg in der Ukraine: Wegen der unsicheren politischen Lage haben Reiseveranstalter ihre Touren nach Russland abgesagt. Betroffene haben einen Anspruch auf die Erstattung ihrer Reisekosten.
Durch die gestiegenen Treibstoff- und Energiepreise ist nicht ausgeschlossen, dass es im Laufe des Jahres zu Preissteigerungen bei Airlines, Hotels und Reiseveranstaltern kommt.
Zwei Wochen Sonne tanken und dabei Flug und Unterkunft zusammen im Paket buchen – bei vielen Urlaubern sind Pauschalreisen beliebt. Diese sind zwar oft teurer als individuell zusammengestellte Reisen, bieten aber mehr Service und Komfort. Pauschalreisen haben aber noch einen Vorteil: Die Kunden sind rechtlich besser abgesichert als Individualreisende. Das hat besonders die Corona-Pandemie gezeigt.
Eine Pauschalreise besteht aus mindestens zwei unterschiedlichen Arten von Reiseleistungen, die Du zusammen buchst (§ 651a BGB). Meist handelt es sich dabei um Unterkunft und Beförderung, zum Beispiel Hotel und Flug. Oft kommen noch weitere Leistungen hinzu, wie Verpflegung, Transfer zwischen Flughafen und Unterkunft oder eine Reiseleitung vor Ort.
Die Anbieter – sogenannte Reiseveranstalter – kaufen die Einzelleistungen wie Hotelzimmer oder Flugtickets in größeren Mengen ein, stellen daraus Pakete zusammen und verkaufen sie zu einem Pauschalpreis weiter. Auch Kreuzfahrten sind Pauschalreisen.
Keine Pauschalreisen sind dagegen Tagesreisen, die weniger als 500 Euro pro Person kosten, und Aufenthalte in Ferienwohnungen, die von Reiseveranstaltern angeboten werden.
Für Dich als Urlauber hat die Pauschalreise einige Vorteile:
Grundsätzlich gilt: Bei einer Pauschalreise bist Du besser abgesichert, als wenn Du individuell buchst. Einzeln gebuchte Flugtickets sind zum Beispiel nicht gegen eine Insolvenz der Fluggesellschaft versichert.
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In Deutschland gibt es mehr als 2.300 Reiseveranstalter – laut Zahlen des Deutschen Reiseverbands für das Jahr 2021. Zu den größten deutschsprachigen Pauschalreiseanbietern gehören Tui Deutschland, DER Touristik, die FTI Group, Aida Cruises und Alltours.
Unternehmen | dazu gehörige Marken unter anderem |
---|---|
Tui Deutschland (21 %) | Airtours, Gebeco, LTUR |
DER Touristik (12 %) | Dertour, ITS, Meiers Weltreisen, Jahn Reisen |
FTI Touristik (12 %) | 5 vor Flug, Windrose, Lal Sprachreisen |
Aida Cruises (8 %) | FTI, 5 vor Flug, sonnenklar.tv, reise.de |
Alltours (5 %) | byebye.de |
Quelle: fvw.de, eigene Berechnungen (Stand: 2019)
Es gibt auch Reiseveranstalter mit Schwerpunkten wie Sport-, Studien- oder Jugendreisen. Andere Anbieter haben sich auf bestimmte Länder oder Regionen spezialisiert. Eine Reise kannst Du direkt beim Veranstalter über dessen Internetseiten oder telefonisch buchen.
Du kannst eine Reise auch bei einem Reisevermittler buchen, zum Beispiel einem Reisebüro. Auch dabei kann es sich um eine Pauschalreise handeln, wenn Dir der Vermittler mindestens zwei Reiseleistungen zu einem Paket mit einem Gesamtpreis verkauft (§ 651a Abs. 2 BGB). Das gilt auch für individuell zusammengestellte Reisen, sofern Du sie zu einem Gesamtpreis kaufst. In diesen Fällen wird der Vermittler gleichzeitig auch zum Reiseveranstalter, der auch für Reisemängel einstehen muss.
Das trifft ebenso auf verbundene Online-Buchungen zu, wenn das Buchungsportal Deine Daten an ein anderes Unternehmen überträgt und Du dort innerhalb von 24 Stunden noch eine weitere Reiseleistung buchst (§ 651c BGB).
Das Reisepaket bequem und sicher aus einer Hand zu buchen, kann teuer sein. Zwar kaufen die Veranstalter größere und vergünstigte Kontingente ein, wollen aber an der Reise auch verdienen. Oft kommen Urlauber billiger weg, wenn sie Flug, Hotel und Transport selbst zusammenstellen. Allerdings hast Du dafür auch nicht die Absicherung wie bei einer Pauschalreise. Diese Aspekte von Individualreisen solltest Du kennen:
Fazit: Wenn Du die Mühe nicht scheust, die einzelnen Reiseleistungen selbst zu suchen und zu buchen, dann ist die Individualreise meist eine günstigere Alternative. Wenn Du hingegen nicht gerne selbst organisierst und Wert auf eine deutschsprachige Betreuung vor Ort legst, dann ist vermutlich die Pauschalreise für Dich besser geeignet.
Wenn Du möglichst preisgünstig buchen möchtest, kannst Du den Preis einer Pauschalreise mit den Kosten einer individuellen Buchung vergleichen. Geh dafür Schritt für Schritt die einzelnen Reiseleistungen durch:
Die Unterkunft: Prüfe dann, was das Hotel bei eigener Buchung kosten würde, beispielsweise mit einem Reiseportal wie Holidaycheck oder Trivago. Wenn die Preise für Flug und Hotel deutlich günstiger sind als die Pauschalreise, dann lohnt sich die weitere Recherche.
Du kannst auch direkt beim Hotel anfragen, ob Du dort einen günstigeren Preis bekommst als über das Buchungsportal oder zumindest bessere Leistungen.
Und wenn Du das Hotel online buchst, hast Du häufig die Möglichkeit, bis zum Reiseantritt kostenlos zu stornieren. Du kannst Dir damit den Preis erst einmal sichern und später prüfen, ob es noch günstiger wird oder Dir andere Angebote dann mehr zusagen.
Der Transfer: Wenn das Hotel keinen Transfer anbietet, kannst Du einen privaten Fahrdienst nutzen oder ein Taxi nehmen. Das lohnt sich vor allem dann, wenn das Hotel nah am Flughafen liegt. In der Regel ist der Transfer mit öffentlichen Verkehrsmitteln die günstigste Variante.
Prüfe statt eines Shuttles auch die Angebote für einen Mietwagen. Du kannst dafür Vergleichsportale wie Check24 und billiger-mietwagen.de nutzen.
Rechne den Gesamtpreis der Reise aus und buche die einzelnen Komponenten, wenn sie unterm Strich preiswerter sind.
Sofern Du individuell buchst, musst Du natürlich nicht exakt das Paket einer Pauschalreise zusammenstellen. Schaue Dir auch andere Hotels an, die vielleicht günstiger sind. Je flexibler Du bist, umso mehr kannst Du sparen. Variiere nach Möglichkeit auch Abflughafen, Datum und Reisedauer – so kannst Du das passendste und günstigste Angebot für Dich finden.
Ob Du ein gutes Angebot findest, hängt nicht unbedingt vom Zeitpunkt der Buchung ab. Im Prinzip gibt es zu jeder Zeit Schnäppchen, seien es Frühbucher-Rabatte oder Last-minute-Angebote. Die Angebote gehen zeitlich fast ineinander über. Lasse Dich daher nicht unter Druck setzen, eine Reise besonders früh oder spät zu buchen. Bedenke aber, dass die Auswahl kleiner wird, je näher das Reisedatum rückt.
Laut dem Deutschen Reiseverband gibt es keine klare Definition, ab wann eine Reise „last minute“ ist oder nicht. Allgemein versteht man darunter eine Reise, die kurzfristig vor Reisebeginn gebucht wird - es ist aber nicht mal klar, was "kurzfristig" denn genau bedeutet. Bei einigen Anbietern gilt zum Beispiel schon die Buchung fünf oder mehr Wochen vorher als Last-Minute-Angebot.
Auch das Klischee von einer Billigreise muss nicht unbedingt zutreffen. Der Last-Minute-Urlaub kann ein Schnäppchen sein, muss es aber nicht. Besonders in den Ferienzeiten und bei beliebten Urlaubsregionen kann die kurzfristige Buchung sogar teurer sein. Wer also bestimmte Vorstellungen von seinem Urlaub hat, sollte lieber frühzeitig buchen. Wer in der letzten Minute seine Wahl trifft, muss auf jeden Fall spontan und flexibel sein.
Mit Frühbucher-Rabatten versuchen die Reiseveranstalter, möglichst rasch möglichst viele Plätze zu verkaufen. Die Sommerkataloge vieler Veranstalter erscheinen im Oktober oder November des Vorjahres. Die meisten Frühbucher-Rabatte gelten bis Ende Februar oder Ende März. Teilweise werden sie noch länger angeboten. Die Höhe der Rabatte ist von Reise zu Reise unterschiedlich.
Lasse Dich von der Werbung mit den Frühbucher-Rabatten also nicht beeindrucken: Günstige Reisen kannst Du immer wieder finden. Aber: Wer früh bucht, hat auf jeden Fall die beste Auswahl. Vor allem, wenn Du spezielle Vorstellungen von Deinem Urlaub oder dem Hotel hast und auf bestimmte Termine wie die Sommerferien angewiesen bist, lohnen sich Frühbucher-Rabatte.
Es gibt Seiten im Internet, die sich darauf spezialisiert haben, bei Reiseveranstaltern und auf Portalen billige Reisen aufzuspüren, zum Beispiel reisereporter.de. Anstatt Dich stundenlang selbst durch Portale zu klicken, kannst Du dort eine Auswahl sehr günstiger Angebote finden. Manche dieser Blogs sind mittlerweile selbst zu eigenen Portalen geworden – zum Beispiel urlaubspiraten.de oder urlaubsguru.de. Wenn Du demnächst preiswert verreisen willst, solltest Du diese Seiten im Blick behalten.
Der Schwerpunkt dieser Websites liegt auf günstigen Preisen. Qualität und Komfort der Reisen sind sehr unterschiedlich. Schau Dir also das Hotel, den Flug und die Details genau an. Weiterer Nachteil der Reisen: Meist sind sie auf einen bestimmten Zeitraum festgelegt. Wenn Du aber zeitlich flexibel bist und keine besonderen Wünsche hast, kannst Du hier echte Schnäppchen finden.
Unterschiedliche Reiseveranstalter können Reisen mit gleichem Flug und Hotel zu einem bestimmten Datum anbieten – zu sehr unterschiedlichen Preisen. Wenn Du nur auf der Internetseite eines Veranstalters schaust, zum Beispiel bei Tui oder Alltours, findest Du die Angebote der Konkurrenz natürlich nicht. Reisevergleichsportale zeigen hingegen die Pauschalreisen fast aller Veranstalter an. Dort hast Du deshalb die besten Chancen auf ein gutes Angebot.
Unsere Recherche ergab: Angebote und Preise auf den einzelnen Reiseportalen sind sehr ähnlich, denn in der Regel nutzen alle Anbieter dieselben Datenbanken. Trotzdem bekamen wir für unsere Suchanfragen nicht immer die gleichen Ergebnisse angezeigt, weil die Portale die Treffer unterschiedlich filtern. Einige der Online-Reisevermittler sind beispielsweise bei der Kategorisierung der Hotels kritischer als andere oder fassen den Suchradius um das eingegebene Ziel recht eng.
Übrigens: Die exakt gleiche Reise von einem Reiseveranstalter kostet überall dasselbe – auch im Reisebüro. Dort werden Dir aber nicht immer die günstigsten Reisen und die besten Angebote präsentiert. Im Internet kannst Du besser vergleichen.
Damit eine Pauschalreise auf den Vergleichsportalen weiter oben landet, zählt der günstige Preis. Für einen gelungenen Urlaub sind aber nicht nur die Reisekosten wichtig, sondern das gesamte Leistungspaket. Im Folgenden findest Du eine Checkliste mit wichtigen Punkten, auf die Du bei der Buchung einer Pauschalreise achten solltest.
Falls Dein Reiseveranstalter Gebühren für die Stornierung verlangt oder die Erstattung des Reisepreises unverhältnismäßig hinauszögert, kannst Du Dich bei Unternehmen mit Sitz in Deutschland an die Verbraucherzentralen wenden. Bei Reiseunternehmen mit Sitz im EU-Ausland hilft Dir das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) weiter. Die Beratung dort ist für Dich kostenlos.
Achte in jedem Fall darauf, dass Du die Auseinandersetzung mit dem Anbieter schriftlich dokumentierst. Im Zweifel musst Du Deinen Anspruch vor Gericht einklagen.
Seit 2019 bietet auch die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (Soep) ein Schlichtungsverfahren bei teilnehmenden Reiseveranstaltern an, darunter Expedia, Holidaycheck und weg.de.
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