Erfahrungen mit Trade Republic (1974)

Finde die Zinspolitik echt fair von Trade Republic und 1% Saveback auf die Karte schmeckt auch. Habe meine ganzen Sparpläne bei denen und mit dem neuen Kundenservice hab ich endlich auch jemanden den ich erreichen kann.

Preislich top und mag die Übersichtlichkeit der App. Benutze es für die Zinsen und vor allem für ETF-Sparpläne. Jetzt wo man telefonisch jederzeit jemanden erreichen kann, bin ich wunschlos glücklich.

Nach einem Handydiebstahl habe ich die App vorsichtshalber sperren lassen. Als ich sie wieder entsperren wollte, kam nach der Identifizierung die Anweisung den Pin zurückzusetzen. Bei dem mehrfachen Versuch den Pin zurückzusetzen, wird jedes Mal eine Fehlermeldung in der App … angezeigt und dies nun auch schon über 4 Monate! Somit habe ich keinen Zugang mehr zur App und somit meinem Konto. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Mail und auch über den telefonischen Kundenservice wird mir nicht geholfen, stattdessen wurde mir nach mehrfacher Kontaktaufnahme auch noch der Zugang zum telefonischen „Support“ verwehrt. Mehr anzeigen

bin schon lange bei Trade Republic. Ist in der Anwendung sehr gewöhnungsbedürftig, die Online-Ansichten/Darstellungen des Portfolios sind recht altertümlich nach meinem Geschmack. Dafür ist online-traden in Bruchteilen von Sekunden sehr gut möglich zu günstigen Konditionen. Weiterhin gefällt mir, dass brachliegendes, … nicht investiertes Geld mit 2% verzinst wird. Seit Neuestem kann man sogar telefonischen Kontakt haben. Leider stösst es hier doch ärgerlich auf, dass man hier einfach permanent geduzt wird. Für eine Bank und mich als Kunden Ü60 nicht akzeptabel. Mehr anzeigen

Bei Betrugsfall um SEPA-Rückruf gebeten. Nach 14 Tagen immer noch keine Umsetzung seitens der Bank. Anzeige bei Polizei erstattet, dennoch keine Hilfe seitens der Bank. Alle Nachweise des Betrugs liegen vor. Kein Service seitens Trade Republic - wohl keine Prozesse … für "Randthemen". Im ganzen Prozess haben mehr als 10 Personen das Ticket bearbeitet, immer wieder von vorne begonnen, immer wieder Nachfragen, obwohl alles schon gesagt wurde. Konto wird von mir nun gekündigt. Mehr anzeigen

Im Online Chat mit einem Menschen und nicht der KI gesprochen und Beratung war okay. Wartezeit auch erträglich. Die früher zu recht beanstandete Unerreichbarkeit scheint behoben.

Nach Diebstahls meines Handy habe ich zur Vorsicht das Depot sperren lassen. Nach Entsperrung funktioniert die App nicht mehr. Chatten mit dem KI-bot bring kein Ergebnis. Auf Einschreiben meinerseits erfolgte keine Antwort. Nach Androhung das ich den Verbraucherschutz einschalte ist … kein Chat mehr möglich( keine Antwort mehr). Nun werde ich nun per Einschreiben die Löschung mit Frist fordern. Service Null Mehr anzeigen

Bei zwei ETF-Verkäufen wurden trotz eingerichtetem Verlusttopf und Freistellungsauftrag Steuern abgezogen. In den Abrechnungs-PDFs wird eine Topf-Veränderung von null ausgewiesen. Der Support reagiert auf die Reklamation nicht oder antwortet mit standardisierten Textbausteinen. Eine manuelle Korrektur erfolgt nicht. Fazit: Die Formularbeschwerde … bei der BaFin ist eingereicht. Das Depot wird nun vollständig zu einem anderen Broker übertragen. Mehr anzeigen

Ich bin jetzt über 4 Jahr bei TR und jetzt mit den neuen Service (Telefon , Chat kein BOT ) ist es perfekt . Auch Assets Übertragungen liefen ohne Probleme . Also von mir eine klare Empfehlung .

Ich sollte die dividende erhalten am 7.5.26. Doch tr zahlt mir den Betrag nicht. Angeblich ist die Zahlung eingegangen. Doch ich bekomm sie nicht. Heute sagten sie, sie wurde wieder angelegt. Jedoch aktien wurden nicht gekauft. Ich hab nichts unterschrieben … oder angefordert. Andere dividenden wurden bezahlt. Mehr anzeigen

Der neue Kundensupport per chat ist unterirdisch. Repetitive, inhaltsleere KI-Floskeln, auf das Problem wird nicht eingegangen. Antwort eines Menschen, der sich das Problem mal durchliest und sich dessen annimmt - komplette Fehlanzeige.

Katastrophaler Kundenservice. Mein Depot ist seit mehr als einen Monat nicht handelbar. Kontaktaufnahme über Chat und Telefon läuft immer in eine Sackgasse, eine Problemlösung ist nicht in Sicht, keine Rückmeldung auf wdh. Anfragen. Rate dringend von einer Depoteröffnung bei TR … ab. Mehr anzeigen

Ich führe seit 1,5 Jahren ein Depot. Abgesehen von den günstigen Transaktionsgebühren ist alles weitere schlecht. Sowohl die Darstellung als auch die Bewertung von Depotpositionen ist schwach und teilweise irreführend. Der Service per Chat ist grottenschlecht. Ich werde meine Positionen … wieder abziehen! Mehr anzeigen

Ich habe auf Ihre Empfehlung ein Konto bei Trade Republik eröffnung und 16.000 € eingezahlt. Wollte für 10.000 € einen von ihnen empfohlenen ETF kaufen.Alle ETF`S, die ich auf ihre Empfehlung kaufen wollte, haben sie nicht im Portfolio. Die angezeigten/kaufbaren … ETF`s finde ich nicht in den Bestenlisten. Positiv: Ich habe herausgefunden und aktiviert, dass ich Zinsen auf mein eingezahltes Geld erhalte. PS: Habe auch ihr Buch "Finanzen ganz einfach" gekauft. Aber ganz so einfach ist einiges nicht! Mehr anzeigen

Ich nutze Trade Republic ausschließlich für mein Wertpapierdepot und bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv finde ich die niedrigen Gebühren, die einfache App und die unkomplizierte Möglichkeit, ETF-Sparpläne und Aktienkäufe umzusetzen. Für die Grundfunktionen beim Investieren ist die Plattform für … mich ideal. Das Guthaben liegt nicht auf einem klassischen Girokonto, sondern auf einem Verrechnungskonto innerhalb der Plattform und wird dort verzinst bzw. über Geldmarktprodukte abgebildet. Dadurch ist das System eher eine Kombination aus Depot, Zahlungsfunktion und Geldanlage als ein klassisches Bankkonto. Diese abweichende Konstruktion sollte man sich bewusst sein - es ist nicht so wie es üblicherweise gemacht wird. Das Risiko ist damit ein anderes. Ich nutze die Zahlungsfunktionen nicht und halte dort daher auch keine hohen Beträge, sondern verwende die Plattform ausschließlich für mein Depot. Insgesamt ist Trade Republic für mich eine sehr gute und günstige Lösung für langfristigen Vermögensaufbau. Mehr anzeigen

Keine Möglichkeit gefunden Limits, Zeitraum und Handelsplatz auszuwählen. Ausgeführt wird sofort, egal ob Kauf oder Verkauf. Kundenservice bedeutet Kontakt mit KI und mit einem Menschen reden geht überhaupt nicht.

Bis dato sehr zufrieden. Einzige was doof geregelt ist, dass man den Sparplan nicht an einen genauen Tag und Zeit ausführen kann. Die Erreichbarkeit der App aufgrund von Updates ist auch manchmal ärgerlich

Bei mir gibt es Probleme mit dem Kontozugang über die App, da die Verifizierung über die Gesichtserkennung plötzlich und bis heute nicht mehr funktioniert und immer Fehlermeldung bringt. Das bedeuet, ich komme nicht mehr an mein Geld! Eine Kontaktaufnahme mit … Trade Republic ist aber ausschließlich über die App möglich, in die ich nicht mehr hinein komme. Emails (service@, beschwerde@) werden entweder ignoriert, oder mit der automatischen Antwort, ich solle das Problem über den Chat in der App lösen. (App neu aufspielen, Wlan, mobile Daten, Standort einstellen, ich hab alles probiert). Sogar ein Einschreiben mit Bitte um Kontaktaufnahme wurde komplett ignoriert, bis heute keine Antwort und keine Lösung!! Mehr anzeigen

Als ich mein TradeRepublic Depot eröffnete war ich sehr begeistert, als DayTrader und dazu in Sekunden für 1 Euro zu traden, dazu kam später auch die Metall Kreditkarte. Jedoch erlitt ich nach einer Zeit bei einigen trades hohe Verluste durch … Serverüberlastung. Einmal wurde ein Stop Loss sehr spät durchgeführt mit ca. 75 % Verlust. Beschwerde Emails wurden nie beantwortet. Auch die Kündigung meines Kontos vor ca. 4 Wochen blieb nis heute unbeantwortet. Konto geschlossen - Ja- Nein ??? Fazit: Das System ist eigentlich Super, wenn es immer funktionieren würde. Der Support / Kundenservice ist eine absolute Note 6, wenn überhaupt einer existiert. Mehr anzeigen

Ich habe mein Depot im Januar 2026 zu Trade Republic übertragen lassen. Bis heute wurden die Einstände/Buy-in-Daten nicht übertragen. Der Kundenservice ist nicht vorhanden und handelt kopflos. Werde jetzt die BaFin informieren. Der Laden hat seine Bankprozesse nicht im Griff. … Es ist eine Katastrophe! Mehr anzeigen

Man zieht sein Depot rüber zu denen und dann stellt sich raus, dass die nicht alles handeln oder in der App darstellen können. Das Vermögen wabert irgendwo, aber die sog. Experten (schlechtester Kundendienst der Welt) wissen das nicht. Das habe … ich denen anhand von Auszügen gezeigt und gefragt, ob es so weiter geht und ich es in der App nie sehen werde. Antwort: wir haben dein Problem gelöst. Ja ne, iss klar. Jetzt will ich es da abziehen und auch da kommt von diesen Experten „das geht nur über die App“. Wie denn, wenn es in der App a) nicht abgebildet wird und b) die App bei dem Versuch eines Übertrags nur „Fehler“ zeigt? Das ist unfassbar, wie die mit dem Vermögen anderer Menschen umgehen. BaFin ist informiert. Mehr anzeigen

Ich habe Mitte November 2025 von meiner Hausbank einen Depotübertrag meines ETF, MSCI Europe auf die Trade Republic veranlasst. Aufgrund eines Taxboxfehlers wurden mir circa 3500 % Gewinn in mein Depot eingestellt. Seit dieser Zeit versuche ich vergebens (Anfang Februar … auch per Einschreiben) den Einstandskurs korrigieren zu lassen. Im Kundenservice (Hilfe) wies ich immer wieder (bestimmt 30x) auf diesen Missstand hin. Häufig wurde mir gar nicht geantwortet, einige Male jedoch mit lapidaren Mitteilungen. Ich vermute stark, dass dies ein KI geführtes Portal ist. Trade Republic ist für mich eine einzige Katastrophe und absolut nicht empfehlenswert. Ich kann nur jede(n) davor warnen! Mehr anzeigen

Ich möchte einen Teil meiner Aktien an mein Kind schenken. Bei TR nicht möglich. Eine Schenkung die einen Eigentümerwechsel mit sich bringt, ist „technisch momentan leider nicht Möglich“. Ich müsste die Aktien verkaufen, Steuern zahlen, Geld überweisen und wieder kaufen…. … Wie kann es nicht möglich sein Aktien zu übertragen???? Mehr anzeigen

Sehr einfach. Hatte noch keine Probleme mit dem Kundensupport. Ich denke, dass dies etwas übertrieben dargestellt wird. Zinsen schmecken köstlich. Die Anzahl an Neukunden spricht für sich.

ich möchte m. erheblichen Unmut über die Geschäfts- und Abwicklungsprozesse von TR Ausdruck verleihen. Fehlerhafte Berechnung des Einstandspreises nach Split: Auf meine schriftliche Reklamation erhielt ich die Auskunft, der Einstandspreis sei lediglich „indikativ“. Diese Argumentation halte ich für rechtlich wie … fachlich problematisch. Der Einstandspreis ist eine zentrale Bezugsgröße für! Ein Finanzdienstleister muss sicherstellen, dass diese Daten korrekt, transparent und nachvollziehbar sind. Verspätete Information zur Nicht-Handelbarkeit einer Aktie Die Mitteilung erfolgte derart verspätet, dass mir faktisch die Möglichkeit genommen wurde, meine Position rechtzeitig zu veräußern. Ein Depotübertrag dauert nahezu drei Wochen – in diesem Zeitraum wird die Aktie vom Markt genommen. Hierdurch entsteht mir voraussichtlich ein zusätzlicher finanzieller Schaden. Aufsichtsrechtliche und investorenbezogene Fragestellung Vor dem Hintergrund dieser strukturellen Defizite stellt sich die Frage, inwieweit die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht die organisatorischen Prozesse, IT-Kontrollen und Informationspflichten dieses Instituts angemessen überprüft. Zudem ist bemerkenswert, dass namhafte Investoren diesem Unternehmen erhebliche finanzielle Mittel anvertraut haben. Gerade vor diesem Hintergrund wäre zu erwarten, dass: interne Kontrollmechanismen höchsten Standards entsprechen IT belastbar und revisionssicher arbeiten Kundeninformationen rechtzeitig und transparent erfolgen Sollten jedoch operative Kernprozesse, wie die korrekte Verbuchung von Kapitalmaßnahmen oder die fristgerechte Information über Handelbarkeit, nicht zuverlässig funktionieren, wirft dies ernsthafte Fragen hinsichtlich Governance, Risikomanagement und nachhaltiger Geschäftsmodell-Stabilität auf. Mehr anzeigen

Ich bin seit mehreren Tagen am kämpfen um mehrere 10.000,00€ die sich stand jetzt in Luft aufgelöst haben. Ich habe eine simple Überweisung von meinem privaten Paypal-Konto auf mein privates Trade Republik überweisen wollen. Mein Paypal-Konto wurde vor mehreren Wochen … verifiziert und bestätigt. Den oben genannten Betrag habe ich an Trade Republik überwiesen, jedoch wurde der Betrag abgewiesen. Was in der Vergangenheit kein Problem war, da der Betrag innerhalb von Sekunden zurück erstattet worden ist (wenn es mal abgewiesen worden ist, kleiner Beträge gingen immer durch). Jetzt dauert die Angelegenheit mehrere Tage und keiner aus dem Kundenservice kann mir genau sagen an was es liegt, wo das Geld ist oder wie lange das ganze noch dauern soll. Ich bin etwas erschrocken von dem Kundenservice, der außschließlich über den Chat statt findet. Es kommen nur Aussagen von dem 'Kundenservice', es wurde an dem zuständigen Kollegen weitergeleitet. Mehr nicht. Keine Aussage woran es liegt oder die Bearbeitungszeit. Fehler passieren, jedoch sollte man bei solchen Summen sensibler auf die Kunden eingehen. Wären es 20,00€ oder 100,00€ wär's mir egal wie lang es dauert. Ich werde mich ebenfalls an die BaFin wenden und hoffe das ich so schnell wie möglich an das Geld komme. Mehr anzeigen

Ich bin nun seit ca. 1 1/2 Jahren bei Trade Republic als Leihe und habe auch erst hier mit dem sparen und investieren in Aktien, ETF´s und auch Krypro begonnen. Bislang bin ich mit TR sehr zufrieden, da ich aber … auch noch keine Probleme melden musste. Eine Frage von mir wurde innerhalb 2 Tagen beantwortet. Der EZB wird 1zu1 weitergegeben und auch die Dividenden kamen bislang pünktlich. Im großen und ganzen kann ich mich als Anfänger und Leihen nicht beschweren. Das Geld wird hier auf jeden fall schneller mehr als bei meiner örtlichen Bank. Mehr anzeigen

nach depotuerbertrag fehlerhafter (hoeherer) buy in kurs bei im depot. einzahlung vom referenz konto nicht moeglich. customer service nicht vorhanden, somit das wichtigste kapital einer bank/fintech zerstoert, naemlich mein vertrauen. werde wechseln.

Ich habe ein Konto, das ich als Girokonto nutzen kann, auf das ich Zinsen in Höhe des EZB Leitzinses erhalte und mit dem ich Wertpapiere handeln kann im Gegensatz zu vielen anderen Banken, bei denen ich Geld von einem zu … einem anderen Konto schieben muss, um alle diese Vorteile zu erhalten. Ich kann bei Verlust oder Diebstahl die Debitkarte in der App sperren und auch wieder entsperren, wenn ich die Karte wieder finde. Bei Anlegen eines Sparplanes habe ich die Möglichkeit, 1% Cashback auf alle Ausgaben sowohl im Internet als auch im Geschäft zu erhalten, wenn ich mit der Debitkarte bezahle. Meine Zinsen habe ich bisher immer pünktlich zum Anfang des folgenden Monats erhalten. Die Ersatzkarte nach Verlust habe ich zum Preis von 5 Euro erhalten. Mehr anzeigen

Günstiges Depot und einfache Bedienung, so lange keine Probleme auftreten. Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Man kann nur Anfragen in der App zu spezifischen Themen stellen. Die Antworten werden größtenteils durch KI Agenten beantwortet, was bei komplexeren Problemen nicht hilft. … Es gibt keinen telefonische Kontaktmöglichkeit. Ich hatte bisher mehrere Probleme, u.a. können Bezugsrechte aus Kapitalerhöhung nicht verkauft werden (Durch Nichtteilnahme an Kapitalerhöhung habe ich mehrere 100€ verloren), Einstandskurse von übertragenen Wertpapieren sind falsch, fehlerhafte Abrechnungen. Mehr anzeigen