Erfahrungen mit der Consorsbank (43)

Die Consorsbank wurde 1994 gegründet und bot ab Ende der 1990er Jahre den ersten Wertpapierhandel für Privatkunden online an. mehr... Seit 2002 gehört sie zur französischen Großbank BNP Paribas und hieß zwischenzeitlich Cortal Consors. Heute bietet die Direktbank mit Sitz in Nürnberg alle gängigen Bankdienstleistungen an.

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Erfahrungsberichte (43)
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#43 M. Eichler schrieb am 18.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Das Depot lässt sich leicht über das Internet verwalten und ist übersichtlich strukturiert. Die Wertpapiersuche für Aktienfonds hat eine sehr gute Suchmaske bei der explizit auch nach ETFs und Sparplänen sortiert werden kann. Für die Anlageentscheidung kann man nützliche Informationen übersichtlich abrufen. weiterlesen...Mir helfen dabei besonders die Rubriken Kosten, Performance / Risiko und Nachhaltigkeit. Leider hat Consors gerade seine Honorarberatung eingstellt bei der für etwa 1% des Depotwertes ein persönlicher Berater bei der Depotzusammenstellung unterstützt hat. Besonders lukrativ: Bei diesen Modell wurden die Ausgabeaufschläge und Bestandsvergütungen erstattet. Jetzt ist man bei Consors beim Trading nur noch als sog. StarInvestor (ab 75T€) mit einer technischen Beratung am Start. Was das genau heisst ist bisher noch nicht klar definiert. Viele Fonds sind ohne oder mit verringertem (2,5% anstatt 5%) Ausgabeaufschlag erhältlich.
#42 Anja Wagner schrieb am 16.10.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Mir wurde trotz regelmäßigem Geldeingang nach und nach der Dispo gekürzt und dann auf 0 gesetzt (den ich nie in Anspruch genommen habe) und jetzt wird mir aus heiterem Himmel das Girokonto gekündigt.
#41 Gianni schrieb am 15.10.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sehr gute Erfahrung für 1 Jahr. Leider steigen die Kosten nach ein Jahr deutlich.
#40 P.Manegold schrieb am 09.10.2020
neutral
Produkt: Kreditkarte
Bitte beachten, dass die Kreditkarte eine Debitkarte ist!
#39 Emil Koenigsperger schrieb am 01.10.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Ich hatte für ca. 15-20 Jahre ein Wertpapierdepot bei Consors und hatte dort zuletzt ein Portfolio von 4-6 Fonds. Aus heiterem Himmel bekam ich eine Kündigung von Consors und die Aufforderung, meine Anlagen entweder zu verkaufen oder zu einem anderen Anbieter zu weiterlesen...transferieren. Es wurden keine Gründe, selbst auf meine Anfrage hin, genannt. Ich hatte immer ein positives Guthaben, nie Zahlungsausstände oder Schulden oder irgendwelche Probleme oder Meinungsverschiedenheiten mit Consors. Offensichtlich wollte Consors mich als Kunde loshaben; ich verstehe bis heute nicht, warum.
#38 Semen Neitour schrieb am 30.09.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Ich und meine Ehefrau haben ein gemeinsames Girokonto bei Consorsbank, dazu jeder von uns ein Tagesgeldkonto, ein Verrechnungskonto und ein Wertpapierdepot. Wir sind seit mehreren Jahren Kunden und bis jetzt nur gute Erfahrungen gesammelt. Die 5 Konten und 2 Depots kosten uns weiterlesen...nichts. Ab und zu gibt es interessante Aktionen, z. B. von der Bank geförderten Sparpläne. Sonst ist die Auswahl der Wertpapiere und Sparpläne richtig groß.
Wenn es um die Beratung geht - da werde ich gar keinem Berater egal was für einer Bank glauben. Alle haben nur die eigene Provision im Sinn. Je riskanter die verkauften Wertpapiere sind, desto höhe ist die Provision.
#37 Katja Knoblauch schrieb am 25.09.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Ich habe seit Jahren (anfangs noch bei der DAB Bank) ein Konto bei diesem Institut mit einem Dispositionskredit gehabt. Seit Übernahme durch die Consorsbank wird mir (trotz regelmäßigem hohem Geldeingang per Dauerauftrag) grundlos das Limit reduziert mit Fristsetzung von wenigen Tagen. Die weiterlesen...telefonische Kundenberatung kann sich die Vorgänge nie erklären und verspricht einen zeitnahen klärenden Rückruf, der natürlich nie kommt. Nie wieder !!!
#36 Ronald schrieb am 08.09.2020
negativ
Produkt: Depot Beratung
Mir wurde zur Altersvorsorge eine "mündelsichere" Hypothekenanleihe WGF empfohlen.
Ich investierte einen Großteil meines Vermögens und diese Firma WGF ging in Insolvenz. Ich verlor dabei sehr viel Geld.
Die beratende ConsorsBank hatte danach ihre Hände in Unschuld gewaschen...
Ich kann das Depot außerdem auch wegen weiterlesen...Gebühren und des Onlineauftritts nicht mehr empfehlen.
#35 Marcus schrieb am 06.09.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Sparplan ab 25 Euro. Viele ETF im Sparplan ohne Ausgabeaufschlag. Sehr zufrieden.
#34 Tobias Erdmann schrieb am 02.09.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Top Service immer erreichbar und kompetent!
#33 Tobias schrieb am 01.09.2020
positiv
Produkt: Ausgezeichnete Sparpläne
Das Depot der Consorsbank ist über sichtlich aufgebaut, das Webinterface wirkt sehr professionell. Die Sparplanaktionen sind großartig und vorallem Langfristig angelegt. Einzig die Gebühren für kleine Einmalkäufe sind mir zu hoch, aber dafür habe ich ja Trade Republic
#32 Oliver K schrieb am 31.08.2020
positiv
Produkt: depot, giro, tagesgeld,
Kauf/Verkaufsgebühren waren günstiger als bei konventionellen Banken vor Jahren, mittlerweile zu hoch, sie passen sich an.
Informationen und Unterstützung detailreich und gut - man muss aber lesen können. Telefonische Unterstützung gut.
#31 Charlott schrieb am 29.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Auswahl ist mäßig gut, aber billig und die Handhanung kann manchmal etwas 'sperrig' erscheinen. Ansonsten aber sehr zufrieden!
#30 Christian Spörle schrieb am 29.08.2020
positiv
Produkt: ETF Sparpläne/Wertpapierhandel
Bin wirklich zufrieden. Die Benutzeroberfläche der Sparpläne könnte mal ein Update gebrauchen, sieht aus wie Win98, nicht mehr zeitgemäß. Wertpapiere werden übersichtlich und mit reichlich Informationen angezeigt, das gefällt mir gut. Würde dies bei den Sparplänen auch begrüßen. Ist mein erstes weiterlesen...Depot da ich erst seit August investiere, dank Finanztip :-)
Positiv: Wertpapier Übersicht, Große Auswahl an ETFs und Wertpapieren, Viele kostenlos besparbare ETFs schon ab 25 € im Monat.
Negativ: Ist mir noch nichts aufgefallen.
#29 Morlok schrieb am 28.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
übersichtliches Menü, reaktionsschnelle Hotline
#28 A schrieb am 24.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Unkompliziertes Aktiendepot.
#27 Bs schrieb am 21.08.2020
positiv
Produkt: Fonds und ETFs
Schnelle und unkomplizierte Order bei hilfreichen Informationen im Vorfeld
#26 Thomas Schulz schrieb am 19.08.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Günstiges Depot, viele ETF-Sparpläne kostenfrei
#25 Tobias schrieb am 14.08.2020
negativ
Produkt: Girokonto
Ohne nachvollziehbarem Grund und ohne Ankündigung wurde von einem Tag auf den anderen der Dispokreditrahmen komplett entfernt. Finde ich als Kunde ein Unding.
#24 Rike schrieb am 13.08.2020
positiv
Produkt: ETF Sparplan
Zuverlässig reibungslos. Gute Infos. Service bei nem Problem war super: hatte versehentlich die APP vom Smartphone gelöscht. Alle Schritte klar und zügig erledigen können.
#23 eva schrieb am 07.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Einfach und unkompliziert.
#22 Günter schrieb am 04.08.2020
negativ
Produkt: Depot und Girokonto
Der Support ist ein endloses hin und her zwischen Telefon und E-Mail. Trotz großem Depot bekommt man nicht mal 500.- Euro Dispo ohne umfangreiche Nachweise und Dokumente. So richtig helfen und erklären will es einem auch niemand. Ist halt eine automatisierte Bank, weiterlesen...aber hier gibt es dann auch noch günstigere ....
#21 Philipp Beyer schrieb am 03.08.2020
positiv
Produkt: Girokonto und Depot
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der ConsorsBank mit Depot und Girokonto. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Der Kundenservice ist gut erreichbar und hilft stets zuverlässig. Die Kosten für Wertpapieraufträge sind auf dem guten Level von Direktbanken. Für Langfristanleger sowieso nicht weiterlesen...das Wichtigste.
Die App ist sehr gut. Überweisungen werden z.B. durch Abfotografieren von Rechnungen automatisch ausgefüllt.
Es gibt eine große Auswahl an kostenlos besparbaren ETF-Sparplänen. Auch die Möglichkeit der Aktiensparpläne ist für mich sehr überzeugend.
#20 Heinrich Graf schrieb am 02.08.2020
positiv
Produkt: Einzelaktienkäufe, ETF-Käufe
Ich bin in 2019 durch finanztip.de auf die Möglichkeit des Online-Aktiendepots und Online-Handels aufmerksam geworden. Die Kosten bei meiner Hausbank waren mir einfach zu teuer. So habe ich unter den Empfehlungen von finanztip.de für ein Online-Depot bei der Consorsbank entschieden. Die Anmeldung weiterlesen...und die Kontoeinrichtung bei der Consorsbank liefen problemlos ab. Es gibt täglich die Möglichkeit, telefonisch mit der Consorsbank Kontakt aufzunehmen, wenn man sich am PC nicht sicher ist bzw. eine Hilfestellung benötigt. Ich kann das Online-Depot u. den Onlinehandel bei der Consorsbank ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Im Nachhinein betrachtet hätte ich mich schon viel eher für ein Online-Depot entschieden.
#19 Arno schrieb am 31.07.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Seit ca. 4 Jahren zufrieden mit dem Girokonto, Tagegeldkonto mit Partnerkreditkarte. Erreichbar bei Fragen - Lösunsorientiert. Nach Kreditkartendiebstahl und Missbrauch unklomplizierte Unterstützung und Erstattung des gestohlenen Betrages. 1.75% Fremdwährungsgebühr ist ok, 50€ Mindestabhebungsbetrag ist ok.
#18 Andreas schrieb am 30.07.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Eine GRAUENHAFTE SUCHE von Wertpapieren, ETFs etc...einfach nur grauenhaft
#17 Martina B. schrieb am 25.07.2020
negativ
Produkt: Kostenlose Visa Card Debitkarte
Die Karte ist nur einsetzbar wenn das dazugehörige Girokonto ein entsprechendes + aufweist. Eine nachträgliche Abbuchung vom Gehaltskonto wurde nicht angeboten.
#16 Margarete Karl schrieb am 23.07.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Aktions ETF positiv. Sonst relativ hohe Gebühren. Teilweise unintuitives, veraltetes Webinterface.
#15 Hanno Kreimer schrieb am 22.07.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Finde die Handhabung der Website nicht wirklich durchsichtig, vor allem im Vergleich zu anderen Banken. Sobald man sich dran gewöhnt hat funktioniert es aber ganz okay.
#14 Norbert Breuer schrieb am 19.07.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Das neue Sicherheitssystem mit seinem unendlichen Identifikationsirrwitz war ein einziges Fiasko. Ich habe die Flucht ergriffen und atme auf.
#13 Christof Parge schrieb am 17.07.2020
positiv
Produkt: Wertpapierdepot
Faire schnelle Abwicklung. Gute Erreichbarkeit. Schnelle Reaktion. Nutze Consors Bank seit über 8 Jahre
#12 Erich schrieb am 04.07.2020
positiv
Produkt: Depot/Girokonto/Kreditkarte
Sehr positive Erfahrung overall, CC-Gold mit Gutschrift funktioniert top, Versicherungsleistungen (bereits in Anspruch genommen, sind gut), Girokonto für jeden-Tag-Gebrauch völlig ausreichend und Depotführung auch in Ordnung. Hervorheben möchte ich den sehr freundlich und kompetent zu bewertenden telefonischen Kundenservice. Zügige und korrekte Umsetzung weiterlesen...aller Anfragen. Bin sehr zufrieden!
#11 Friedrich Binder schrieb am 04.07.2020
positiv
Depot Konto Beratung Erreichbarkeit sehr gut
#10 Marlies Halbing-Prötzsch schrieb am 03.07.2020
neutral
Preise beim tradden sind nicht direkt ersichtlich
#9 Kasimir Hupe schrieb am 26.06.2020
positiv
Bis jetzt nie Probleme gehabt. Beantragung ist einfach. Zinsen sind eh niedrig wie immer aber Einlagensicherung etc passt. App und Webseite sind auch gut.
#8 Peter Eichert schrieb am 26.06.2020
positiv
Sehr gutes Informationssystem. Telefonisch gut erreichbar.
#7 Alexander Wigand schrieb am 23.06.2020
positiv
Große Auswahl an kostenlosen ETFs.
Auch wenn die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche gegenüber anderen Banken (z.B. DIBA) hinterherhinkt findet man sich dennoch zurecht.
#6 Marc schrieb am 21.06.2020
neutral
Produkt: Wertpapierdepot
Positiv: bietet viele Aktiensparpläne

Neutral: Sparpläne nur in Online Plattform zu bearbeiten, nicht in der App, außerdem teils veraltetes Layout online

Negativ: 1,5% Gebühren für Sparpläne und mind. 10€ je Order
#5 Marc schrieb am 21.06.2020
positiv
Positiv: Übersichtliche App, alle üblichen Funktionen verfügbar, kostenlos

Neutral: Teile der Online Plattform sind noch in altem Layout.
#4 Erich Köster schrieb am 20.06.2020
positiv
Freundlicher, kompetenter telefonischer Kundenservice. Schnelle Auftragsabwicklung. Übersichtliche Menüführung in der Website.
#3 Pollak Georg schrieb am 09.06.2020
positiv
Bedienung ist sehr übersichtlich.
Bis jetzt konnte ich immer einen Berater erreichen, per Chat, per Telefon.
Bei Kartenverlust sogar am Sonntagnachmittag!!!

Ist als Konto für alles optimal 100 Punkte von 100 Punkte
#2 Geschädigter schrieb am 24.05.2020
negativ
Produkt: Wertpapierdepot
Falsche Orderausführung!
Weigerung den Fehler zu korrigieren!
Bafin wurde eingeschaltet - Ombudsmann wurde eingeschaltet. Keine Information, wie diese Bank fehlerhafte Buchungen rückgängig macht.Sehr kundenfeindlich, wenn man ein Problem hat.
#1 Rith schrieb am 20.05.2020
positiv
Produkt: Girokonto
Super App. Tolle Übersicht und Analyse der Ausgaben. Guter Service am Telefon
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