Erfahrungen mit Justtrade (59)

Bei Justtrade handelt es sich um einen jungen Online-Broker aus Frankfurt am Main. Das Unternehmen arbeitet mit der Sutor Bank zusammen, einer seit 1921 bestehenden, deutsche Privatbank aus Hamburg, die die Verrechnungskonten und Wertpapierdepots der Justtrade-Kunden führt. Der Wertpapierhandel bei diesem Anbieter ist provisionsfrei.

Erfahrungsberichte (59)

Alle

Alle

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Leider nimmt Justtrade nicht so ganz genau mit dem Dividende Auszahlung. Es wird gerne mal Position vergessen auszuzahlen. Ich muss bei Justtrade schon 2 mal nach dem Auszahlung fragen. Es kann nicht sein, dass man hier immer kontrollieren muss!

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Macht, was es soll. Ich lege nur in breitstreuende Aktienfonds an in diesem Depot, keine Spezialfälle wie Krypto oder Verknüpfung mit speziellen Programmen usw. Die Übertragung von Produkten in die Watchlist finde ich etwas eigenwillig, aber ansonsten funktioniert alles wunderbar. Und weil das Depot durch eine Hamburger Privatbank betrieben wird, die nicht weltweit präsent ist, wurden mit auch keine US-Formulare vorgelegt, wie woanders. Mehr anzeigen

Neutral

Produkt: Wertpapierdepot

Also alles in allem bisher (knappes Jahr) ein recht problemloses und günstiges Konto; Einschränkung: ich musste bei ETF's jetzt schon dreimal auf die Hausbank ausweichen...

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Für mich leider eine Zumutung. Ein Depot bei justtrade eröffnet habe ich, weil mich die Möglichkeit des Cryptohandels gereizt hat. Eigentlich dachte ich, dass die Cryptos in meiner Wallet landen und ich damit weiter agieren kann. Pustekuchen. Die liegen alle in einer Sammelwallet und werden behandelt wie die restlichen Wertpapiere. Nun gut. Abgesehen von Kursverlusten durch "technische Störungen" bei Kauf/Verkauf, was bei Cryptos schnell mal eine beachtliche Summe ausmachen kann, wenn man den richtigen Zeitpunkt zwar erwischt, die Order aber erst Stunden später ausgeführt wird und abgesehen von einem doch recht kurz angebunden und nicht gerade freundlichen Service hat bei mir doch die Tatsache den Vogel abgeschossen, dass man ganze 2! Tage warten muss, bis das Geld eines Verkaufs zur Auszahlung bereitsteht. Da war sogar die Sparkasse in den 90ern ohne Onlinebanking schneller. Die Auswahl an handelbaren Aktien bzw. ETFs lässt auch zu wünschen übrig. Es sind halt nur die paar Handelsplätze verfügbar. Deshalb musste ich einige Male auf meine Hausbank ausweichen. Und wenn eine Aktie im Depot wegen Split halt gerade nicht auf den Plätzen handelbar ist, liegt sie halt als wertlose Position im Depot und wartet über eine Woche auf Freigabe um wieder handelbar zu sein. Bei spekulativen Anlagen kann das schnell mal in die Hose gehen. Die App funktioniert. Meistens. Manchmal auch nicht. Zumindest lädt sie manchmal Daten nicht und aktualisiert die Charts auch nicht bzw. braucht dafür 1-2 Minuten. Liegt wohl nicht am Handy, da ich es auf mehreren Geräten getestet habe. Das einzig positive, das ich justtrade abgewinnen kann, sind die Konditionen. Aber was nützen mir geringe Gebühren, wenn der Rest nicht läuft wie ich es mir vorstelle? Da bleibe ich in Zukunft lieber bei meiner Hausbank und zahl die paar Kröten an Gebühren. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Bin seit über einem Jahr dort Kunde und ganz zufrieden. Orders bisher alle kostenlos und ohne Probleme. Was man aber unbedingt verbessern sollte, ist die Postbox. Man kann keine Dokumente löschen und die Vorab-Kostenreports müllen einem irgendwann das Postfach zu, da sie scheinbar unbegrenzt gespeichert werden. Wenn man Abrechnungen dann als PDFs speichert haben sie lange Namen aus wilden Ziffern. "Datum + Wertpapierabrechnung" wäre sinnvoll. Muss man manuell umbenennen... Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Das Depot ist denke ich wirklich einer der günstigsten überhaupt. Bisher bin ich mit dem gebotenen wirklich zufrieden. Man muss halt wissen ob man mit dem eingeschränkten Handelsoptionen z.b bei Zertifikaten leben kann, oder ob man einen Anbieter braucht bei dem man fast alles handeln kann. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Bei der Suche nach Produkten wurden mir nicht handelbare Produkte angezeigt, die offizielle Antwort zu meiner Beschwerde: "An einer professionellen Suche arbeiten wir aktuell, die voraussichtlich Mitte 2024 online geht. Um aktuell passgenau Produkte zu finden, empfehlen wir Ihnen die jeweiligen Produktsuchen unserer angeschlossenen Emittenten." Mehr anzeigen

Neutral

Produkt: Wertpapierdepot

Der Anmeldevorgang war sehr umständlich, hat aber geklappt irgendwann. Telefonisch ist keiner erreichbar, man muss Formulare ausfüllen. Mitarbeiter sind bemüht, aber ahnungslos. Benutzeroberfläche ist einfach aber praktisch. Wede dorthin umziehen von Smartbroker plus, weil dort nichts klappt und Mitarbeiter noch weniger Ahnung haben. Mehr anzeigen

Neutral

Produkt: Kryptowallet

Nutze das Depot von justtrade immer noch nicht, weil die Kryptowährungen nicht auf ein Hardware Wallet übertragbar sind. Not your Key, not your Coins. Sehr schade. Sonst top Konditionen und Auswahlmöglichkeiten.

Negativ

Produkt: JustTrade

Bin Kunde bei JustTrade, da man sich über Stock3 (vormals Guidants) direkt einloggen kann und dann über Stock3 direkt handeln kann. Das funktioniert soweit. Negatives: Man kann weder Tradinggewinne/Verluste sehen. Man erhält nur einen "Steuertopf", der keine Transparenz bietet. Justtrade bleibt weit hinter seinen Möglichkeiten zurück, Nachfrage beim Support bringt nur Vertröstungen. Man kann z.B. einen TrailingStopLoss zum Verkauf einstellen, aber danach lässt sich nicht mehr erkennen, ob und wohin der Stop sich bewegt hat. Also unbrauchbar. Mehr anzeigen

Empfehlung

Wertpapierdepot

Unsere Analyse von 20 Depot-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Depots oder Broker mit den niedrigsten Gebühren findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Wertpapierdepot" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

3 Handelsplätze und schnelle Orderausführung, vor allem die Realtime-Kurse sind sehr zuverlässig.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Erstklassige Bedienung und schnelle Wertpapierausführung. Die zuverlässigen Realtimekurse finde ich spitze.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

JustTRADE hat mir eine äußerst schnell Depoteröffnung ermöglicht, denn im Gegensatz zu anderen Anbietern ist kein Papierkram erforderlich. Zum Traden kann ich nur sagen, dass alles reibungslos funktioniert. Als Verbesserung wäre es schön, wenn die Aufgabe einer Order 24/7 möglich wäre und nicht sich an die Öffnungszeiten eines Handelsplatzes richtet. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Starkes Angebot und vor allem zuverlässige Realtime-Kurse. Die Darstellung der Charts könnte besser sein, aber grundsätzlich für jeden Privatanleger mehr als ausreichend. Es wären zukünftige Produktanpassungen ratsam, damit das Angebot noch breiter aufgestellt ist.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Im Vergleich zu TR und SC mehr Auswahl und transparenter Spread.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

JustTRADE hat den großen Vorteil gegenüber anderen Wettbewerbern, dass drei Handelsplätze verfügbar sind und bei Orderabgabe sämtliche Handelsplätze mit ihren Spreads transparent gemacht werden. Insgesamt funktioniert JustTRADE ohne Probleme und ist ein Gewinn für den privaten Kleinanleger.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Schnelle und unkomplizierte Depoteröffnung und gute Trading Software, leider kein Depotübertrag möglich(!) und nur geringe Anzahl von Etf-Sparplänen

Neutral

Produkt: Wertpapierdepot

Einfache und schnelle Eröffnung, ansprechende Tradingportal und gute Auswahl an Handelsplätzen; leider kein Depotübertrag und kleine ETF Auswahl für Sparplan, keine Anleihen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Kein Depotumzug möglich

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Machtspielchen statt Kommunikation, anders kann man es nicht beschreiben. Ich hatte nun zwei Jahre mein Depot bei justTrade. Die zugehörige Bank, ist die Sutorbank, bei welcher ich über 14 Jahre Kunde war. In dieser Konstellation ist die Einrichtung eines Freistellungsantrags unmöglich und jeder verweist auf den andern (justTrade auf Sutor und umgedreht) und das in einer ziemlichen ruppigen Tonalität. Die Auszahlungen von Guthaben dauert sehr lange, teils bis zu drei Werktage. Der verbrauchte Steuerfreibetrag wird nicht angezeigt. Die App läuft einwandfrei, aber man muss sich nach einigen Wochen immer wieder manuell einloggen, trotz Face ID. Das Tradingangebot ist in Ordnung, aber auch nicht überzubewerten. Kryptowährung sind im Angebot, das macht aber nicht Sutorbank, sondern ein Drittanbieter. Es gibt keine Möglichkeiten, Führungskräfte zu kontaktieren, um sich über Verhalten zu beschweren, die riegeln alle Kommunikationszugänge ab. Die Kündigung und Übertragung auf einen anderen Broker ging zwar sehr zügig, das war noch die beste Sache von justTrade. Allerdings wird das Depot sofort geschlossen, man kommt auch nicht mehr an die Postbox dran und einer Steuerbescheinigung muss man selbst hinterherlaufen (das wurde mir explizit so mitgeteilt). Das Handhaben andere Anbieter besser. Ich denke, dass wohl das Entwicklungspotenzial von justTrade bereits erschöpft ist und es sich hier eher um eine studentische Aushilfsbude handelt. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Starke Konditionen und zuverlässiges Handeln möglich. Kundenservice reagiert sofort, sobald eine Anfrage versendet wird.

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Toller und schneller Service, vor allem klasse und transparente Konditionen auf einem Preisblatt.

Positiv

Produkt: Produkt

Sehr schnelle Depoteröffnung. Tradegate, , L&S sowie Quotrix als Handelsplätze -> große Produktauswahl. Insgesamt nur schade, dass bisher keine Depotbestände zu Justtrade übertragen werden können.

Negativ

Produkt: Produkt

Ich bin langjährigen Kunde, aber es gibt immer mehr Probleme. Bei zahlreichen Hebelzertifikaten ist kein Kauf möglich, obgleich die Emittenten gelistet sind. Und das auf gängige Basiswerte: z.B. auf den Dax, Dow, S&P und zahlreiche Aktien. Entweder wird kein Kurs angezeigt und wenn ja, dann ist plötzlich der Handel ausgesetzt. Und dies ohne Börsenbeben! Manchmal kann ich von 10 Zertifikaten unterschiedlicher, aber bei flatex gelisteten, Emmitenten nur 1x handeln. Das nervt! Wenn man nachfragt, erhält man zur Antwort, dass das Zertifkat angeblich aufgrund von USA-Restiktionen nicht handelbar ist. Das ist völliger Unsinn, da ich die Zertifikate vom gleichen Emmitenten auf flatex problemlos kaufen und verkaufen kann. Man kann auch z.B. keine französische oder italienische Aktien handeln. Und ob der Spread immer okay ist? Jedenfalls wenn ich eine Preisanfrage mache, steigt der Preis auf wunderliche Weise gegenüber dem aktuellen Börsenpreis um 1-3 Cent. Ich war früher immer sehr zufrieden, aber überlege den Broker zu wechseln. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Produkt

Die Depoteröffnung war innerhalb von wenigen Minuten vollzogen, dies hat mich positiv überrascht. Ansonsten ist der Handel auf aktuell 3 Börsenplätzen(L&S, Quotrix und Tradegate) in Höhe von 0 Euro möglich. Hierbei wird im Desktop und der App übersichtlich die Kurse des jeweiligen Papiers und der Spread transparent dargestellt. Die Auswahl von ETF-Sparplänen genügt für den einfachen Normalverbraucher, da Justtrade die beliebtesten ETFs der Partner als Sparplan zur Verfügung stellt, selbstverständlich kostenfreie Sparplanausführung. Insgesamt entwickelt sich Justtrade immer weiter, was doch ein gutes Zeichen für die Nutzer ist, und orientiert sich an deren Bedürfnisse. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Keine Übersicht des Trailings; der Stop kurs bleibt stehen und wird nicht mitgeführt, das ist Sinn frei - Keine Übersicht der Performance- Gewinn, Verlust, thesauriert, realisiert…also die Basis dessen was man braucht ums ein Portfolie zu bewerten, - ETF Auswahl rein alphabetisch sortiert, wer soll sich denn da auskennen? Geschweige denn auswählen? Normalerweise ist so was tabellarisch dargestellt mit Filter zu, performace, Kosten,. Branche etc. etc….so wie die letzte Seite von der Finanztest gehört das! - Keine Übernahme von Depots - Keine Übersicht zum Verbrauchten Freistellungsauftrag - Trailings nicht länger als 90 Tage - Bedienung für das Setzen von Trailings absolut umständlich und „gefährlich“ im Sinne von Fehlbedienung, denn ich muss den Verkauf anfordern, wenn man dabei versehentlich auf „Verkaufen“ komme statt auf „Quote Order“ ist die order ausgeführt - Magerste Filter Funktionen und selbst bei denen wird noch nicht mal eine Summe ausgewiesen, so dass man sich dann anschließend die gefilterten Summen auch noch mit dem Taschenrechner selbst zusammenrechnen muss - undurchsichtige Abrechnung, kein Ausweis Gewinn, Basis für Kapitalertragsteuer nicht nachvollziehbar Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Seit August 21 zufriedener Kunde. Ein-Auszahlung innerhalb von 1-2 Tagen. Auf Serviceanfragen wird noch am gleichen Tag kompetent geantwortet. Auftragsannahme leider nicht außerhalb der Börsenzeiten möglich. Kurze Ladezeiten, außer beim 1Jahres-Chart. Würde jederzeit wieder Justtrade wählen.

Negativ

Produkt: Kryptowerte

JustTRADE unterdrückt die Herausgabe meiner Vermögenswerte, hält sich nicht an Vorgaben der BaFin, des EU-Parlaments, wendet Gesetze und AGB missbräuchlich, falsch + illegal zum Nachteil des Kunden an. JustTRADE lässt die Kryptowerte der Kunden durch einen Kryptoverwahrer verwahren, meine Kündigung der Geschäftsbeziehungen wird nicht akzeptiert. Die Herausgabe der Kryptowerte wird pauschal mit 100,- € + Gas Fees + weiteren Kosten, pro Kryptowert bepreist, zudem soll die Inhaberschaft der Wallets notariell bestätigt werden - letztlich wird (die Herausgabe der Kryptowerte) aber mit Verweis auf die AGB, die die EU-Kommission allerdings für ungültig erklärt, seitens des Kryptoverwahrers abgelehnt. Die Kryptowerte-Transferverordnung, der Beschluss des EU-Parlaments, die Ausführungen eines Ex-BaFin-Mitarbeiters werden missbräuchlich + falsch ausgelegt. JustTRADE hatte mir via eMail mit zivil- und strafrechtlichen Schritten + Schadensersatzansprüchen gedroht, sollte ich in den sozialen Netzwerken, etc., negativ über diese berichten. JustTRADE wollte anfangs nicht eingestehen, dass man rechtlich verpflichtet ist, mir meine Kryptowerte herauszugeben. Hiervon losgelöst wollte man die Kryptowerte lediglich an einen von der BaFin lizensierten Kryptoverwahrer übertragen, dies solle vom betreffendem Kryptoverwahrer noch zusätzlich bestätigt werden. Monate und unzählige eMails + Telefonate später, prüfte und prüfte man seit Tagen die Wallet-Adressen ohne mitzuteilen, warum man dafür so viel Zeit benötigt. Denn eigentlich waren diese Prüfungen der Wallet-Adressen fast abgeschlossen und man wollte nur noch wissen, wer der von der BaFin regulierte Kryptoverwahrer ist, an welchen die Kryptowerte transferiert werden sollen und natürlich dessen Bestätigung - sodann wäre man gewillt die Kryptowerte zu transferieren. Als ich aber erneut klarstellte, dass ich meine Kryptowerte selbst verwahre, teilte man mir mit, dass die Prüfungen nun weiter andauern würden ohne dies explizit zu konkretisieren. Lt. Beschluss des EU-Parlaments, müssen Kryptowerte die bei einem Kryptoverwahrer verwahrt werden, nämlich auch an externe, selbstverwaltete Wallets transferiert werden. Und auch lt. der Kryptowerte-Transfer-Verordnung müssen Kryptowerte an eigenverwahrte Wallets übertragen werden, führt ein Ex-BaFin-Mitarbeiter der bei der BaFin in der Geldwäscheabteilung arbeitete, aus. Dieser war überdies auch an der Verwirklichung jener Gesetze und Entwürfe, beteiligt - ist nun aber bei Coinbase beschäftigt. Mittlerweile sind die BaFin, die EU-Kommission und bald auch die Staatsanwaltschaft in den Fall involviert. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Wertpapierdepot

Gefällt mir gut, da 0,- Euro Ordergebühr bei Aktien und ETF usw. Bietet 3 Handelsplattformen für Aktien mit folgenden Order-Möglichkeiten: LS Exchange (Quote-Order, Market-Order, Limit-Order) Quotrix (Quote-Order, Market-Order, Limit-Order, Stop-Order, Stop-Limit-Order, One-Cancels-the-Ohter-Order, Trailing-Stop-Order) tradegatexchange (Quote-Order) Spread ist während der Xetra-Handelszeiten genauso gering wie bei Xetra. Ansonsten übersichtlich und soweit die wichtigsten Funktionen enthalten. Charttechnische Analyse ist damit nicht möglich. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Wertpapierdepot

Keine Eröffnung für EU-Ausländer mit Wohnsitz und Steuer Id. in Deutschland. Nach der Diskriminierung folgt Terror durch tägliche Mails, man möge seine Daten vervollständigen, was aber ohne eine deutsche Staatsbürgerschaft nicht geht.

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