BKK24 Kran­ken­ver­si­che­rung

Gute Leistungen bei Naturheilkunde

Julia Rieder
Finanztip-Expertin für Versicherungen
18. Januar 2022
Das Wichtigste in Kürze
  • Die BKK24 ist eine bundesweit zugängliche, relativ kleine gesetzliche Kran­ken­kas­se.

  • Mit einem Beitrag von 17,1 Prozent ist die BKK24 derzeit die teuerste Kasse Deutschlands.

  • In unserem Kran­ken­kas­senvergleich im Januar 2022 erreichte die BKK24 einen Platz im Mittelfeld. Grund dafür ist vor allem der sehr hohe Zusatzbeitrag.

So gehst Du vor
  • Willst Du Deine Kran­ken­kas­se wechseln, dann gehe zu einer Kasse, die Dir ein gutes Gesamtpaket aus Service, freiwilligen Zusatzleistungen und niedrigem Beitrag bietet.
  • In unserem Kran­ken­kas­senvergleich im Januar 2022 haben HKK, IKK Classic, Big direkt gesund, BKK VBU und Energie-BKK am besten abgeschnitten.
  • Schaust Du ausschließlich auf den Beitrag, so findest Du die günstigste Kasse in Deinem Bundesland in unserer Liste.

Die BKK24 hat in unserem Kran­ken­kas­senvergleich 2022 einen Platz im Mittelfeld erreicht. Zwar bietet sie ein gutes Paket an Zusatzleistungen, allerdings war die BKK24 zum Testzeitpunkt die teuerste gesetzliche Kran­ken­ver­si­che­rung in Deutschland

Welche Leistungen bietet die BKK24?

Für unseren Kran­ken­kas­senvergleich im Januar 2022 haben wir 16 bundesweit geöffnete Kran­ken­kas­sen untersucht. Bewertet haben wir 25 Kriterien aus den folgenden acht Bereichen: Beitrag, Serviceangebot, Vorsorge, Zähne, Familie, alternative Medizin, Bonusprogramm und Transparenz. Details zu unserem Vorgehen liest Du in unserem Artikel zum Test gesetzlicher Kran­ken­kas­sen.

Im vergangenen Jahr hat die BKK24 in unserem Vergleich recht stark abgeschnitten. Anfang August 2021 wurde jedoch bekannt, dass die BKK24 bei der zuständigen Aufsichtsbehörde mögliche Zahlungsschwierigkeiten gemeldet hat. Inzwischen hat die Aufsichtsbehörde die finanzielle Situation der BKK24 geprüft und entschieden, dass die Kasse weiterarbeiten kann. Die BKK24 hat ihren Beitrag allerdings drastisch auf 17,1 Prozent erhöht und ist damit derzeit die Kran­ken­ver­si­che­rung mit dem höchsten Zusatzbeitrag. Nach eigenen Angaben will die BKK24 den Beitrag im Laufe dieses Jahres wieder deutlich senken.

Wie in den Vorjahren punktete die BKK24 besonders im Bereich alternative Heilmethoden. Sie zahlt ordentliche Zuschüsse zu alternativen Arzneimitteln und Osteopathie. Auch bei Sportkursen und Reiseimpfungen bietet die Kasse umfangreiche Erstattungen. So gibt es beispielsweise bis zu 125 Euro pro Gesundheitskurs. Die professionelle Zahnreinigung bezuschusst die BKK24 zweimal im Jahr mit 45 Euro – das ist mehr als viele andere Kassen in unserem Vergleich.

Weniger stark schnitt die BKK24 bei zusätzlicher Krebsfrüherkennung ab. Das Hautkrebs-Screening unter 35 Jahren bietet sie beispielsweise bisher nicht in allen Bundesländern an. Die Erstattung vieler zusätzlicher Impfungen, etwa gegen Grippe oder FSME, ist möglich. Allerdings ist dafür eine Begründung vom Arzt nötig, als Attest oder mit einem Hinweis auf dem Privatrezept für den Impfstoff. Das handhaben andere Kassen unkomplizierter.

Die BKK24 betreibt in zehn Bundesländern 24 eigene Filialen. Hinzu kommen 26 Außenstellen von Service-Partnern, in denen aber keine Einzelfallberatung stattfindet. Die BKK24 bietet jedoch eine Online-Geschäftsstelle an, über die Du auch Rechnungen einreichen und Krankschreibungen hochladen kannst.

Unseren Fragebogen zu Widerspruchszahlen, Leistungsablehnungen und Sozialgerichtsverfahren gegen Versicherte hat uns die BKK24 sehr vollständig beantwortet. Leider lassen sich solche Informationen aber für Kunden auf der Website der Kasse nicht finden.

Ergebnisse der BKK24 aus unserem Kran­ken­kas­senvergleich 2022

 Zusatzleistungen1Wertung
Gesamtbeitrag 202217,1 %0 %
Service 78 %
Geschäftsstellen24 Filialen in 10 Bundesländern 
Service-Hotline

24/7 (Mo-Fr 7-18 Uhr und Sa 9-13 Uhr Fachpersonal der Kasse; sonst Callcenter)

 
medizinische Telefonberatungja, 24/7 
Vermittlung von Fach­arzt­termi­nenja 

 

Online-Geschäftsstelle mit Dokumenten-Upload

 

ja 
Familie 67 %
Schwangerschaftsuntersuchungenbei Infektionsgefahr max. 60 € für Toxoplasmose-Test, je 30 € für 3 weitere Tests 
Meningokokken-B-Impfungbei Begründung durch Arzt (Attest oder Vermerk auf Privatrezept) 
Zahnleistungen für Kindermax. 125 € für Unterkiefer-Retainer 
Zähne 61 %
professionelle Zahnreinigung45 € zweimal pro Jahr, bei beliebigem Zahnarzt oder halbjährlich kostenlos bei Partner-Zahnärzten 
vergünstigter Zahnersatzmit 10 Jahre vollständigem Bonusheft Regelversorgung ohne Zuzahlung bei Partner-Zahnärzten 
Vorsorge 72 %
Krebsvorsorge 40 %
Hautkrebsfrüherkennung unter 35 Jahrein allen Bundesländern außer Saarland, Sachsen, Hessen alle 1-2 Jahre 
zusätzliche Brustkrebsfrüherkennung1 x pro Jahr Discovering-Hands-Untersuchung, max. 100 € für Brustultraschall 
zusätzliche Darmkrebsfrüherkennungnein 
Impfungen 87 %
Reiseimpfungen100 % für Empfehlungen der Stiko 
Grippeschutzimpfung für alle100 % bei Begründung durch Arzt  
FSME-Impfung für alle100 % bei Begründung durch Arzt  
Sport 90 %
sportmedizinische Untersuchungalle 2 Jahre 80 %, max. 60 € für Basis- oder 120 € für erweiterte Untersuchung 
Gesundheitskurse2 Kurse/Jahr und max. 125 €/Kurs, BKK-eigene Kurse ohne Eigenanteil 
Alternative Medizin 90 %
alternative Arzneimittel100 %, max. 100 €/Jahr, wenn vom Arzt verordnet 
Osteopathie80 %, 6 Sitzungen im Jahr und max. 60 €/Sitzung, wenn vom Arzt verordnet 
Bonusprogramm 80 %
Bonus allein für jährliche Zahnkontrolle oder altersentsprechende Krebsvorsorgeja, 10 € pro Maßnahme 
Transparenz 50 %
Teilnahme am Transparenz-Fragebogenja 

 

Website enthält Infos zum Widerspruchsverfahren

 

nein 

 

veröffentlicht Angaben zur Anzahl von Widersprüchen, Sozialgerichtsverfahren und/oder abgelehnten Leistungen

 

nein 
Gesamtergebnis 61 %2

Werte gerundet
1 Erfasst sind Leistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Versorgung hinausgehen.
2 Mit welcher Gewichtung die Teilbereiche in das Gesamtergebnis eingeflossen sind, liest Du im Artikel zum Kran­ken­kas­senvergleich.
Quelle: Auskünfte der BKK24 (Stand: 14. Januar 2022)

BKK24 im Porträt: Kleine Kasse mit einigen Filialen

Die BKK24 wurde 1883 als Betriebskrankenkasse der Hermann-Heye-Glasfabriken in Obernkirchen (Niedersachsen) gegründet. Nach zahlreichen Fusionen mit anderen Betriebskrankenkassen in den 1990er Jahren firmiert die Kasse seit 2002 unter dem Namen BKK24. 2017 verschmolz die BKK24 mit der BKK Advita.

Mit rund 136.000 Versicherten ist die BKK24 eine eher kleine Kran­ken­kas­se. Sie unterhält 24 Geschäftsstellen in zehn Bundesländern.

Wie findest Du die richtige Kran­ken­ver­si­che­rung?

Bei der Wahl einer Kran­ken­kas­se geht es vor allem um Deine individuellen Bedürfnisse: Möchtest Du einen möglichst niedrigen Beitrag zahlen, sind Dir bestimmte Zusatzleistungen wichtig oder legst Du besonders viel Wert auf ein breites Serviceangebot?

In unserem Vergleich der gesetzlichen Kran­ken­kas­sen haben HKK, IKK Classic, Big direkt gesund, BKK VBU und Energie-BKK insgesamt am besten abgeschnitten. Sie boten über alle 25 Kriterien unseres Tests hinweg ein breites Leistungsspektrum.

In einzelnen Bereichen waren aber andere Kassen ähnlich gut oder sogar besser. Wie alle teilnehmenden Kran­ken­ver­si­che­rungen im Detail abgeschnitten haben, kannst Du in diesem Artikel nachsehen. Die günstigste Kran­ken­kas­se in Deinem Bundesland findest Du in unserer Liste.

Wie kannst Du die Kran­ken­kas­se wechseln? 

Ein Kran­ken­kas­senwechsel ist seit vergangenem Jahr noch einfacher. Hast Du eine Kasse gefunden, die Deine Wünsche erfüllt, meldest Du Dich einfach bei dieser an. Die neue Kasse übernimmt dann für Dich die Kündigung bei Deinem alten Anbieter und übermittelt Deinem Arbeitgeber elektronisch eine Mitgliedschaftsbescheinigung. Und keine Sorge: Sollte beim Wechsel etwas schiefgehen, bleibst Du automatisch bei Deiner alten Kasse versichert.

Erfahrungen mit der BKK24

Informiere Dich über die Erfahrungen anderer mit dem Anbieter oder unterstütze andere Nutzer bei der Wahl der richtigen Kran­ken­kas­se, indem Du Deinen persönlichen Erfahrungsbericht abgibst.

Anbieter-Erfahrungen

Mehr dazu im Ratgeber Gesetzliche Kran­ken­ver­si­che­rung

  • Bei Service, Zusatzleistungen und Beitrag gibt es deutliche Unterschiede zwischen den Kran­ken­kas­sen.
  • Von uns empfohlene Anbieter: HKK, IKK Classic, Big direkt gesund, BKK VBU und Energie-BKK.

Zum Ratgeber

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