Erfahrungen mit der Techniker Krankenkasse (343)

Ich bin seit einigen Jahren bei der TK - aber recht unzufrieden. Leider gibt es , wie so oft, auch hier keine festen Ansprechpartner, sodass SB 2 eine ganz andere Rückmeldung gibt als SB 1 (SB = Sachbearbeiter). Die SB … möchten lieber telefonieren - das ist für die TK unverfänglicher. Mein Mann ist ebenfalls NOCH bei der TK. Er war 3 Wochen in der Schmerzklinik. Bereits während dieses Zeitraums kam bereits der Brief der TK: was können wir tun, damit es Ihnen bald wieder besser geht? Verbunden mit der Drohung, wenn Sie nicht kooperieren schalten wir den MD ein. Es erschließt sich mir nicht wie dieser Druckaufbau, so empfanden wir es, zur Genesung beisteuern soll. In der Pflegekasse ist es nicht besser. Seit Monaten bekommen wir regelmäßig ein Schreiben mit der Bitte um Rückantwort - die bereits vor Monaten erfolgt ist. 2 Emails habe ich bereits geschrieben um den Fall aufzuklären - sind wahrscheinlich wieder bei einem anderen SB auf dem Schreibtsich gelandet. Nun hefte ich die Briefe einfach nur noch ab. Traurig, so kann man seine Ressourcen auch verschwenden. Leider befürchte ich, dass es bei anderen Krankenkassen auch nicht viel besser wird - daher habe ich bisher noch nicht gewechselt. Mehr anzeigen

Bin seit Juni in Verletztengeldzahlung durch einen Arbeitsunfall. Leider sind die Zahlungen unregelmäßig bis gar nicht ausgeführt. Erst nach anrufen, wenn dann mal ein zuständiger Sachbearbeiter erreichbar wäre, wird ausgezahlt. Ist für die finanzielle Unterhaltung und Versorgung einer Familie sehr … schlecht und ein No Go! Ein Wechsel 2019 zu dieser Krankenkasse war wohl ein Fehler! Am Besten, man wird nicht länger krank !! Mehr anzeigen

Generelle Verhaltensweise mit der TK bei Erkrankung. Fakt: Im Urlaub erkrankt. Schwere Blaseninfektion mit Fieber, Schüttelfrost . Nicht ansprechbar. Nach weiterer Verschlechterung und 2 Tagen Bettaufenthalt Notruf bei einem Urologen zwecks Diagnose und Behandlung. Im Urlaubsort aktuell kein kassenärztlicher Urologe … erreichbar, da urlaubsabwesend. Sofortiger Termin bei dem einzigen anwesenden Urologen als Notbehandlung möglich, aber nur per Privatrechnung. Anfallende Kosten 250 Euro. Ein Versuch mit der TK nach Schilderung des Sachverhaltes zumindest eine kleine Zuzahlung zu erhalten wurde in mehreren Nachfragen abgelehnt. Fazit für die Zukunft: Bei derartigen gesundheitlichen Notlagen umgehend den Rettungsdienst ordern mit einem verbundenen Krankenhausaufenthalt und ausgiebigen Untersuchungen. Das zahlt die TK dann anstandslos zum 10 fachen Preis. Das ist unsere weitere Vorgehensweise in Zukunft und für alle TK Mitglieder empfehlenswert. Frage, ob die TK sich damit nicht selbst schädigt ?? ( Mitglied seit mehr als 30 Jahren) Mehr anzeigen

Ich bin sehr zufrieden bei der TK. Bei Fragen immer jemand da, oder Rufen eine zurück. Habe bis her nur positive Erfahrungen mit gemacht egal bei was. Ich finde die EPA könnte noch verbessert werden. Zu wenig Sachen die mann … selbst einstellen kann. Mehr anzeigen

Seit 60Jahren bei der TK. Niemals das geringste Problem, obwohl im Alter die Mängel stark zugenommen haben. Bin mit der TK sehr zufrieden. Habe es nie bereut mit 20J der TK beigetreten zu sein.

Man kann wirklich nur warnen vor dieser KV. Schlechte Beratung, jeder Mitarbeiter sagt etwas anderes, Gesetze werden nicht gekannt, aber dann nach Gutdünken mal so genannt. Die Unfreundlchkeit ist kaum zu überbieten. Es wird nicht reagiert, obwohl ich alles getan … hatte, was ich konnte, erhielt ich eine Androhung der Exmatrikulation von der Uni, da die TK einfach über Wochen die erforderliche Bescheinigung nicht an die Uni schickte. Abwenden konnte ich das in letzter Minute durch die Einschaltung der Versichertenvertreterin. Die Compliance Abteilung arbeitet hervorragend, aber wehe, man gerät wieder an die "normalen" Mitarbeiter. Beste Krankenkasse! ?! Ich habe andere Erfahrungen gemacht und der Service ist nicht nur bei den privaten Versicherungen, sondern auch bei anderen gesetzlichen KV ein deutlich besserer! Mehr anzeigen

Auch ich bin über 13 Jahre Mitglied der Techniker Krankenkasse. Nach 3 Wochen AU kommt eine Einladung zur Begutachtung beim MDK (durch die TK, nicht vom Arbeitgeber beauftragt). Danach ein Schreiben wegen Einwilligung zur telefonischen Kontaktaufnahme, um meine Erkrankung am … Telefon zu besprechen. Fazit: Die Krankenkasse braucht kein Mensch. Als Gutverdiener habe ich es nicht nötig, mich mit einer solchen Krankenkasse rumzuärgern. Meine Kündigung ist erfolgt. Ich gehe zu einer anderen Kasse. Mehr anzeigen

Eine furchtbare Krankenkasse, dort arbeiten nur unfähige Mitarbeiter. Zumindest allesamt, mit denen wir telefonieren. Und dies schon seit Jahren. Kann man nur hoffen das man gesund ist und kein krankes Kind hat wie wir. Nur Ärger mit denen.

Seit 15 Jahren versichert- nach 4 Wochen AU Ankündigung von persönlicher Begutachtung beim MDK- Kündigung ist raus

Ich konnte meine Beiträge für die letzten 3 Monate nicht zahlen, da ich aus einem Job ausgeschieden bin, in der Zeit nach einem neuen gesucht habe und kein Einkommen hatte. Ich bin nun fündig geworden und nehme auch ein Studium … auf. Für dieses benötige ich aber eine Bescheinigung der Krankenkasse bzw. läuft dies alles elektronisch ab. Bei einem Beitragsrückstand muss die Hochschule die Aufnahme oder Weiterführung des Studiums allerdings verweigern bis man wieder Zahlungswillig ist. Mir wurde EXTREM kompetent und wahnsinnig schnell und freundlich geholfen und ich wurde bei meinen weiteren Schritten beraten. So kompetent und freundlich wurde ich seltenst irgendwo behandelt und das um diese Uhrzeit (16 Uhr). Da alles digital bei der TK passiert, geht auch alles extrem schnell. Die Mitarbeiter können wahnsinnig schnell eingescannte Dokumente einsehen, selbst wenn diese erst vor wenigen Minuten hochgeladen wurden (kein verdammter Papierkram mehr und warten auf Post). Nun kann ich eine Ratenzahlung vereinbaren, verliere meine Immatrikulation dadurch nicht und kann sogleich meine Beiträge zurückzahlen durch den neuen Job und ich bin wieder versichert. Und das alles durch nur einen Anruf. Ich bin begeistert und danke den beiden Mitarbeitern mit denen ich telefoniert hatte. Mehr anzeigen

In allen Fällen ob OP und spezielle Untersuchungen war und ist die TK meine erste Wahl

TKK Meine TK ! Mit dieser Krankenkasse hat man das ganz große Los gezogen ScrupelLos, SchamLos, VerantwortungsLos … und ich bin sprachlos über soviel Abgebrühtheit Seit 1992 bin ich gesetzlich versichertes Mitglied der tk. 2003, mit Eintritt in die Rente, … bin ich weiterhin freiwillig bei der tk versichert. 2006 bin ich nach Tunesien gezogen, lebe seitdem hier und bin in Deutschland abgemeldet. In Absprache mit der tk konnte meine kv bei der tk als freiwillig pflichtversichert weitergeführt werden. Ich habe die Leistungen der tk in den insgesamt 31 Jahren nur wenig in Anspruch genommen. Es gab auch bis vor kurzem keine Probleme, wenn es um die Kostenerstattungen ging. Aufgrund von kurzfristigem Unwohlsein habe ich in der hiesigen Klinik meinen Blutdruck messen lassen und es wurde mir ein Arztbesuch und eine Blutuntersuchung empfohlen. Das habe ich alles der tk mitgeteilt. Die Kosten hierfür betrugen ca. 130 €. Diese Kosten wollte die tk nicht übernehmen mit dem Argument, es gäbe kein Sozialversicherungs-Abkommen zwischen Deutschland und Tunesien, bei der tk selbst ist nachzulesen, dass es dieses Abkommen gibt. Nach einigem hin und her, war die tk dann doch bereit die Kosten zu übernehmen und ich sollte die Rechnungen einreichen, was ich dann auch getan habe. Die Antwort der tk war jedoch, dass die tk die Kosten nicht übernimmt und meine Mitgliedschaft mit einer Frist von gerade mal einer Woche kündigte. Ich bin jetzt 80 Jahren alt und damit ist es vielleicht nicht so einfach eine andere Kv zu finden Mehr anzeigen

Kein Rückruf keine Beratung so etwas kann man nicht empfehlen.

Ok, hier die Kurzfassung: nehmt Abstand von dieser Krankenkasse, ein wohl gesonnener Rat! Die Verwaltung des Geldes ist dubios und ohne jegliche sinnfhaftigkeit. Man muss monatelang winzigen Beträgen hinter her rennen..... falls der letzte Ausweg das sozialgericht ist, gehe ich … diesen weg! Aber traurig, dass man wegen jedem kinkerlitzchen Kopfschmerzen bekommen muss ... wechselt bzw geht erst gar nicht dort hin....nur sinnlose Briefe, die nichts aussagen und weiter hinhalten sollen. Ich werde nun nach 6 Monaten auch verzugszinsen geltend machen Mehr anzeigen

Für mich die beste KK überhaupt. nachdem ich fast zwei Monate auf Rückmeldung des Sanihauses für den Austausch meines Rollstuhls gewartet habe rief ich die TK an und schilderte mein problem, und man sagte mir zu das man sich sofort … darum kümmert. Heute habe ich nun den neuen Rollstuhl bekommen :-) Mehr anzeigen

Ich bin von dem Terminservice der TK sehr enttäuscht. Es ist aktuell schwer einen Facharzt zu finden und da meint man die TK muss die Verbindungen haben. Es war vollkommend eine Fehlanzeige. Es kamen hin und wieder Zwischenmeldungen, aber leider … ohne einen Termin. Am Ende kam nur ein kurzes 'wir haben keinen Termin vereinbaren können ,der ihren Anforderungen entspricht'. Ich finde es den Service frech... dann bitte den Service nicht anbieten, wenn keine Unterstützung möglich ist. Mehr anzeigen

Seit mehr als 20 Jahren bin ich Mitglied und hatte noch nie eine Operation oder eine längere Krankheit. Nun musste meine Schulter operiert (Ausfallzeit in der Regel 4-6 Wochen) werden und ich bekam bereits nach zwei Wochen die Aufforderung zur … Einwilligung in ein Telefongespräch bzgl. meines Krankheitsverlaufs und anstehende Maßnahmen. Da in dieser aber gleich mit dem Medizinischen Dienst "gedroht" wurde, habe ich nicht darauf regiert. Nach einem Kontrolltermin wurde noch eine Woche zusätzlich (insgesamt 5 Wochen) krankgeschrieben und der Bewegungsstuhl sollte auch auf 5 Wochen verlängert werden. Daraufhin rief ein MA an, um mir mitzuteilen, dass diese Maßnahme medizinisch nicht begründet ist und er den Kostenvoranschlag ablehnen wird. Also, der medizinischen Notwendigkeit, die der Arzt entschieden hat, folgt die TKK nun nicht! In diesem Fall geht es (für mich) nicht um soviel Geld, aber diese Vorgehensweise stimmt mich sehr nachdenklich, und ich werde daher über einen Wechsel nachdenken. Mehr anzeigen

Seit 25 Jahren bin ich Mitglied bei der Techniker Krankenkasse. Anfang des Jahres dann die Schockdiagnose Mamma CA. Sofortige Therapie (über)lebenswichtig! Natürlich bin ich in der Zeit ins Krankengeld gerutscht. Das erste mal in meinem Leben. Auch ich wurde telefonisch … kontaktiert und gefragt ob ich wirklich Krankengeld erhalten möchte oder ob ich nicht während der Therapie arbeiten gehen könnte. Drohte mit MDK. Gehts noch??? Meine Frauenärztin erhielt seltsame Post von der TK. Musste lange Formulare ausfüllen und mehrfach begründen warum ich arbeitsunfähig bin. Obwohl der positive Bescheid sofort vorlag musste ich dann noch 10 Wochen aufs Krankengeld warten. Als ob man nicht genug Probleme und Sorgen in dieser Zeit hätte. Wieso schneidet diese Krankenkasse angeblich so gut ab? Mehr anzeigen

Nachdem meine bisherige KK beim Anerkennen von Bonusaktivitäten öfter gezickt hat bin ich zur TK gewechselt, vom Regen in die Traufe. Man kann seine Bonusaktivitäten leicht erfassen, werden umgehend im Status aktzeptiert gezeigt ... und verfallen dann unbemerkt wenn man … keinen 'Jahresabschluss' durchführt. Gemerkt habe ich es als ich eine Rechnung eingereicht habe, 'sie haben kein Guthaben'. Na toll. Wenn man mit digitaler Abwicklung wirbt sollte es kein Problem sein den Kunden vorab daran zu erinnern. Aber so spart man .... Mehr anzeigen

Diese Krankenkasse kann man vergessen, hinterfragen alles mehrfach um nicht zahlen zu müssen. Verlangen z.b. das alte Menschen mit Hausschuhen und Schlafanzug nachts mit Öffis nach Hause fahren müssen obwohl sie mit den RTW vom Krankenhaus in ein spezielles Klinikum … verlegt worden ist und dort nach der lebensbedrohlichen Lage behandelt wurde und dann ohne Taxischein nach Hause fahren sollte. Mehr anzeigen

Ich bin seit über 10 Jahren bei der TK und bin sehr zufrieden. Die App funktioniert wunderbar, man kann alles digital erledigen, z.B. Rechnungen oder Krankmeldungen einreichen. Die elektronische Patientenakte funktioniert super, und auch sonst bietet die App einige nette … Extras (z.B. Erinnerungen an Auffrischimpfungen). Der Service ist nach meiner Erfahrung hervorragend. Am Telefon muss man nicht lange warten. Ich kann aber auch zur Geschäftsstelle bei mir um die Ecke gehen. Ob telefonisch oder vor Ort, ich wurde jedes einzelne mal außerordentlich freundlich und mit viel Kompetenz behandelt. Da können sich viele eine Scheibe von abschneiden. Die zwei Male, die ich eine Rechnung (für Gesundheitskurse) eingereicht habe, wurden diese umgehend erstattet. Nachdem ich mir in den letzten Tagen mal gesetzliche Krankenkassen näher angeschaut habe, habe ich (1) festgestellt, dass ich mit der TK insgesamt sehr zufrieden sein kann und keinen Grund habe, zu wechseln, und (2) dass sie ein paar Dinge anbietet, von denen ich noch gar nichts wusste! So zum Beispiel ein Bonusprogramm. Das habe ich bisher noch nicht ausprobiert, werde ich aber jetzt mal tun. Ich gehe z.B. ohnehin ins Fitness-Studio, dafür gibt es schonmal 10 Euro im Jahr als Bonus, dito für eine PZR, die ich auch 2 mal im Jahr mache (hier bezuschusst die TK leider nur eine jährlich mit 40 Euro). Außerdem gibt es auch noch einige Wahltarife, mit denen man u.U. auch nochmal Geld sparen kann. So gibt es bspw. einen Tarif, bei dem man bestimmte Leistungen abwählen kann. Falls der Leistungsfall dann doch eintritt, hat man dann eine Selbstbeteiligung, falls aber nicht, bekommt man eine Prämie. Es ist also eine Risikoabschätzung, mit der man nochmal Geld zurückerhalten kann. Da denke ich nun auch drüber nach. Insgesamt kann ich die TK wirklich empfehlen! Meiner Meinung nach ein wirklich guter Allrounder und in einigen Bereichen (z.B. Digitalisierung und Service) sogar Spitzenreiter. Mehr anzeigen

Ich arbeite seit 44 Jahren ohne Arbeitslosigkeit ohne Fehlzeiten ohne Krankgengeld. Nun bin ich an der Hüfte operiert worden und habe Anspruch auf Krankengeld vom 29.5. bis 16.6.2023. Die Techniker Krankenkasse verweigert die Auszahlung des Krankengeldes, obwohl mir ein positiver … Bescheid vorliegt. Die haben mein Krankengeld unterschlagen. Zudem wird man schikaniert , bekommt Drohbriefe und wollen den MD einschalten. Mehr anzeigen

Nach einer Herzkatheter Untersuchung in einer Klinik wurde vom Klinikkardiologen eine sogenannte EKG getriggerter Computertomographie empfohlen (im Arztbrief). Diese Untersuchung wurde als Privatzahler in einer Klinik durchgeführt. Resultierend daraus wurde jetzt eine Herz-Bypass-Operation anberaumt. Beihilfeantrag bei der TK für diese … CTA wurde abgelehnt, Begründung keine Beihilfe bei IGEL! Der TK sind wohl tote Versicherte lieber als 200 – 300 €! Mehr anzeigen

Ich habe einen Wechsel zur Techniker KK vor 2 Jahren vorgenommen und habe diesen von Anfang an bereut. Zuzahlungen sind spärlich, der Service schlecht. Erreichbarkeit zeitaufwendig. Nach einer Krankheitsphase wurde ich angeschrieben und man wollte mir einen Telefontermin anbieten, sowie … die Hinzuziehung eines Medizinischen Diensts. Wann ich denn wieder arbeitsfähig sei??..... Ohne Worte, das habe ich in meinem ganzen Berufsleben noch nicht erlebt. Dabei war meine Ausfallzeit nicht sehr hoch. Ich würde niemandem diese KK empfehlen. Die wenigen Kontakte die ich mit ihnen hatte, waren immer negativ. Ich bin wieder zu meiner vorigen KK gewchselt und werde dort bleiben! Mehr anzeigen

Seit 2009 versichert. Nie im Krankengeld gewesen. Aufgrund eines Burn Outs war ich mehrere Wochen krank. Ich wurde von der TK Terrorisiert. Ich war so blöd und habe mein Einverständnis gegeben mich anzurufen. Macht es auf keinen Fall, es folgen … danach in Wochentakt Anrufe wann man wieder gesund ist und es wird mit den MDK gedroht. Mein Arzt hat nach 4 Wochen schon ein Schreiben erhalten wo er ausführlich über mein Gesundheitszustand berichten soll. Auf mein Krankengeld warte ich seit Mai immer noch. Zahlung wurde aus einen bestimmten Grund verweigert, der rechtswidrig ist. Mit Hilfe eines Anwalts mit Klage vor dem Sozialgericht gedroht. Diesen Weg gehe ich auch falls keine Zahlung erfolgt. Kann nur jeden dazu raten diese Kasse zu meiden. Bei meinen ersten Bandscheibenvorfall kam auch nach drei Wochen die ersten Versuche der Tk mich zum gesund schreiben zu nötigen. Habe mir damals nur nichts dabei gedacht. Aber jetzt wurden mir die Augen geöffnet und bei dieser Kasse ist man nur angesehen wenn man sie nicht in Anspruch nimmt. Mehr anzeigen

Warte seit 2 1/2 Monaten auf mein Krankengeld. Erst gab es angeblich Probleme mit dem Arbeitgeber, dann waren die Krankmeldungen bei der TK nicht angekommen. Warte immer noch auf mein Geld.

Nachdem ich im Ausland schwer erkrankt bin wurde mein Arbeitslosengeld 1 nach 6 Wochen aufgehoben. Das war am 13.05.2023. Ich habe alle meine Krankmeldungen zur Techniker Krankenkasse gesendet. Nach mehrmaligem Aufforderungen das Krankengeld zu überweisen ist bis heute nichts passiert! … Ich benötige dringend Medikamente für mein Bluthochdruck und Lebensmittel. Ich sitze in einem Land fest und mir fehlen die Mittel um die dringend benötigten Medikamente zu kaufen. Update: Es hat sich alles zum guten gewendet. Es wurde diesmal alles getan und man hat mir sehr geholfen. Vielen lieben dank an die Techniker Krankenkasse. Mehr anzeigen

Bin 31 Jahre bei der Techniker. Zahle durch meinen Job sehr hohe Beträge und warte momentan auf eine Operation. D.h. ich bin 14 Tage krank und die wollten mir am Telefon helfen. Da ich selbst im Gesundheitswesen arbeite, weiß ich … was die dürfen und wollen. Ich kann Jedem raten niemals da anzurufen! Jetzt drohen die mir mit dem MDK. Sollen sie gerne machen! Ich verliere nicht meinen Job und werde auch wieder arbeiten nach der Operation! Egal ... früher war die Techniker echt gut, aber jetzt müssen die sich echt schämen!!! Mehr anzeigen

Ich möchte gerne auf eine Bewertung eingehen die hier geschrieben wurde. Mit der Angabe das letzte Krankengeld wurde nur auf Grundlage des letzten Monats berechnet und nicht aus irgendeinem Durchschnitt. Dazu kann ich sagen, der Arbeitgeber meldet der Krankenkasse einen … Verdienstausfall aufgrund von Krankengeld oder Kinderpflege,... Je nach Meldung wird das tatsächlich ausgefallene Entgelt (Kinderkrankengeld) oder ein voll abgerechneter Monat vor Beginn der z.B. Erkrankung gemeldet. Bei Krankengeld ist es zum Beispiel der April, wenn die Krankheit im Mai beginnt und im Juni der 6wöchige Anspruch auf Lohnfortzahlung endet. Darum ist die Beschwerde und schlechte Bewertung in diesem Fall aus meiner Sicht unbegründet. Manuell gibt es aber die Möglichkeit die letzten 3 Entgelte der KK zu Melden je nach Lohnprogramm, vor allem wichtig bei der Berechnung von Mutterschaftsgeld. Meine Bewertung bezieht sich aber auf meine Meinung. Als Mitarbeiter in der Abrechnung finde ich die TK sehr anstrengend, da man immer mit jemanden anderem spricht und keinen festen Ansprechpartner hat. Auch merkt man besonders deutlich bei der TK und mittlerweile auch bei der Barmer und anderen klassischen Krankenkassen, dass man nicht mehr mit Sozialversicherungsfachangestellten spricht sondern mit Kaufleuten im Gesundheitswesen, die meiner Meinung nach merklich Lücken im "SV-Backround" haben. Mehr anzeigen

Seit über 40 Jahre Mitglied in der Techniker Krankenkasse, davon über 20 Jahre mit Höchstbeiträgen, brauche ich jetzt eine Zahnbrücke. Habe von zwei Zahnärzten im gleiche Ort Angebote eingeholt um eventuell mir und auch der Kasse Kosten zu sparen . … Nach Einreichen des Behandlungsplanes nun die Aufforderung der Kasse einen „Gutachter“ aufzusuchen, dazu im gleichen Ort. Ich bin stinksauer, würde am liebsten wechseln, aber damit spielt man ihnen nur in die Karten, es sind halt Versicherungen und beim Kassieren die Tollsten, bei den Leistungen, wohl speziell bei Älteren die Unpartner. Mehr anzeigen