Erfahrungen mit der HKK (15)

Die HKK wurde 1904 als Handelskrankenkasse in Bremen gegründet. mehr... Mit über 660.000 Versicherten gehört die HKK zu den mittelgroßen Krankenkassen. In ihrer Zentrale in Bremen sowie den 23 norddeutschen Geschäftsstellen beschäftigt sie über 1.000 Mitarbeiter.

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Erfahrungsberichte (15)
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#15 Sanguinet schrieb am 07.04.2021
negativ
Produkt: Telefonisch Erreichbarkeit
Telefonisch unendlich lange Wartezeiten. 20 Minuten und laenger sind keine Seltenheit.
#14 Gerhard schrieb am 07.04.2021
negativ
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Bin von der Techniker zur HKK gewechselt. Was den Service anbelangt, ist die Techniker um Längen besser. Dort bekommt man sofort eine fachkundige Auskunft, sogar mit Rückrufgarantie innerhalb von ein paar Minuten. Bei der HKK hängt man ewig lange in Warteschleifen oder ...weiterlesenwird wieder aus dem System geworfen. Schade, so werde ich wieder wechseln. Service ist schon ein paar Euro wert.
#13 Oskar Jordan schrieb am 01.04.2021
positiv
Produkt: Wechsel von TK zur HKK
Der Wechsel klappte reibungslos und ohne Probleme.
#12 Ulrich Kalweit schrieb am 01.04.2021
neutral
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Anträge auf Erstattung von Kosten (Stromkosten für CPAP-Gerät, Erstattung von Zuzahlungen etc.) dauern i. d. R. 4 - 6 Wochen. Die Bearbeitung empfinde ich als äußerst langwierig. Ansonsten alles o. K.
#11 Rolf k. schrieb am 17.03.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Bin seit Jahren dort gut versichert und die Zahlungen waren immer sehr schnell und korrekt .
#10 Petra schrieb am 28.01.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Günstig, professionelle Zahnreinigung bei Vertragsärzten kostenlos, Bonusheft. Mir fällt nichts negatives ein, auch Serviceanfragen wurden bisher schnell beantwortet.
#9 Heinz-Peter Jung schrieb am 25.01.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Super günstig, super Service.
Arztrechnungen aus dem Ausland wurden sehr kurzfristig erstattet.
Telefonservice gut. Video-Arztsprechstunde wurde kurzfristig vermittelt.
#8 Wei Ming Hauschild schrieb am 24.01.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Zuverlässig seit vielen Jahren mit günstigen Beiträgen. Bin von der Techniker Krankenkasse dorthin gewechselt, da ich deren Service vor Ort ohnehin nie genutzt hatte.
#7 Olli schrieb am 24.01.2021
positiv
Produkt: gesetzl. Krankenkasse
Bin noch nicht so lange dabei, aber bis jetzt alles ohne Probleme abgelaufen. Auch Bonus-Programm läuft wie beschrieben reibungslos.
Telefonisch ist sie gut zu erreichen.
Kein wesentlicher Unterschied zu meiner vorherigen (teureren) Krankenkasse erkennbar.
#6 Astrid schrieb am 24.01.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Top Preis/Leistungsverhältnis, einfache Abwicklung über die App, so muss Krankenkasse heut zu Tage sein.
#5 Azzurra Camoglio schrieb am 23.01.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Ich bin seit über zwei Jahre bei der HKK und meine Erfahrung als Versicherte ist absolut positiv:
- Kompetenter und freundlicher Kundenservice;
- Schnelle Bearbeitung von Anfragen;
- Unterstützung bei Vorsorge und Alternativmedizin;
- Blitzschnelle Erstattung von Extra-Leistungen.
#4 Albert Durst schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Günstige Kasse mit allen Leistungen die ich benötige.
#3 Andreas Conrady schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Günstig im Beitrag und die Familienleistungen der HKK sind nach unserer Erfahrung sehr gut.
Bspw. wurden für alle Familienmitglieder die Kosten der Grippeschutzimpfung übernommen. Vorher waren wir sehr viele Jahre bei der TK versichert, da waren das nicht der Fall.
#2 Andreas schrieb am 22.01.2021
neutral
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Nur ein niedriger Beitragssatz ist zu wenig, wenn zu viel vom Patienten selber zu zahlen ist , von der HKK gar nicht übernommen wird oder nur mit von der HKK zugelassenen Ärzten zusammengearbeitet werden darf.
Bonusprogramm gibt erst nach einem Jahr Zugehörigkeit.
Werde wieder ...weiterlesenwechseln zu besser aufgestellten Anbietern.
#1 Gerd Petersen schrieb am 22.01.2021
positiv
Produkt: Krankenversicherung (gesetzlich)
Günstigster Anbieter, gutes Bonusprogramm, guter Service
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