Erfahrungen mit Barclays (753)

Bei Barclays (früher Barclaycard) handelt es sich um eine Direktbank und eigenständige Unternehmenseinheit von der irischen Barclays Bank Ireland PLC. Die Niederlassung in Hamburg gibt es seit 1991. Ihre drei Geschäftsbereiche sind Kreditkarten, Geldanlagen und Ratenkredite.

Erfahrungsberichte (753)

Alle

Alle

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Bisher keine Probleme gehabt, immer zuverlässig

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Seit drei Monaten keine Bearbeitung meiner Reklamation. Werde vom Kundenservice immer wieder vertröstet und erhalte bei jedem telefonischen Kontakt die Antwort, dass mir mein Geld in Kürze bestimmt zurückerstattet wird und man nicht genau wisse, warum die Rückzahlung noch nicht Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Ich habe bei der Bank eine Kreditkarte abgeschlossen. Der Antrag wurde über Monate nicht bearbeitet so dass ich mir in der Zwischenzeit etwas anderes gesucht habe. Irgendwann kam dann doch die Karte, da ich sie nicht mehr brauchte wollte ich Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Jahrelang habe ich die Barkleys Kreditkarte genutzt und war sehr zufrieden. Mein Soll wurde regelmäßig automatisch abgebucht. Ich war nie im Verzug, da dies eben automatisch geschah. Nun habe ich die Platinum Double gebucht um die Vorteile zu nutzen. Leider Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Also ich habe die Kreditkarte schon ein paar Jahre, aber dennoch werde ich nun wechseln. Vor ein paar Jahren hatte ich ein Betrugsfall der wurde von Barclays auch übernommen nach ewigen hin und her. (Kundendienst ist dort extrem schwer) soweit Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Nutze diese Karte schon 7 Jahre (seit Aug 2016) und hatte noch nie Probleme damit. Setze sie bei jedem Einkauf on-, sowie offline ein. Zum Geldabheben nutze ich sie nicht! Wichtig ist, dass die Rückzahlungseinstellung auf 100% steht (deaktiviert), sonst Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Produkt

Beim Geldabheben in Tschechien mit der BC.Visa wurden bei der Oberbank bei 55€ hierfür 8€ Fremdwährungs-Gebühr für T.Kronen verlangt deshalb nicht täuschen lassen umsonst gibt es nichts.

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Upgrade auf Platinum Card würde abgelehnt. 72k p.a. verdienst und keinerlei Kredite / Schulden. Begründung: interne Richtlinien, keine Auskunft. Dann halt eine Bank der man vertrauen kann und die einem vertraut

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Bisher bin ich sehr zufrieden. Ich hatte die Kreditkarte fast gleichzeitig mit einer weiteren beantragt um vergleichen und mich schließlich entscheiden zu können. Die Barclays ist klarer Sieger. Keine Probleme mit Rückzahlungen, da bequem per Lastschrift, keine Gebühren, faire Wechselkurse.

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Seit fast 20 Jahren Kunde und zufrieden. Keine Kosten im nicht EUR-Ausland und kein Jahrespreis. Top. Das einzige Manko: Sollte man im nicht EUR-Ausland unterwegs sein, besser vorab per App eine Nachricht schicken "Bevorstehende Reise" damit die Karte nicht versehentlich Mehr anzeigen

Empfehlung

Kreditkarte

Unsere Analyse von Kreditkarten-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte kostenlose Kreditkarten oder Kreditkarten mit niedrigen Gebühren findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Kreditkarten" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Antrag wurde abgelehnt. Bin Universitätsprofessor und bezahle seit Jahren anstandslos meinen Hauskredit ab. Die sind Knalltüten bei Barclays.

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Schneller Abschluss. Wenn die Teilzahlungsoption deaktiviert ist, eine super K-Karte. Ich nutze sie jetzt bereits über 1 Jahr und bin voll zufrieden.

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Die negativen Bewertungen sind nicht nachvollziehbar. Top Karte, gute Konditionen, wenn Mann/Frau seine Finanzen im Griff hat. Bin seit 3 Jahren Kunde.

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Super Karte, kann im Plus geführt werden, bei richtiger Einstellung keine Kosten. Guter Service aber langsam.

Negativ

Produkt: Kreditkarte

ACHTUNG KEINE SICHERE BANK!! Ich habe seit ein paar Monaten die Karte. Bisher hat das meiste gut funktioniert. Hatte jedoch mehrfach, dass wenn ich im Ausland war, der PIN als nicht richtig gekennzeichnet wurde, obwohl dieser richtig eingegeben wurde. Dann Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Ich bin Kreditkarten & Tagesgeldkunde Kundenservice: Der Kundenservice ist eine Katastrophe, Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Selbst wenn man per APP eine Nachricht sendet bleibt diese häufig unbeantwortet oder eine Antwort kommt nach mehreren Wochen. Die weitere Kommunikation gestaltet sich einsilbig, Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Die App ist intuitiv und einfach zu nutzen. Immer wenn ich mich an den Kundenservice wende, bekomme ich einen sehr positiven Input. Außerdem finde ich den Kundenservice freundlich und hilfsbereit.

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Ich bin seid über 20 Jahren Kunde bei Barclays, bisher hatte es nie Probleme gegeben. Auf einmal wurden meine 2 Karten am 30.03.2023 gesperrt. In meiner Postbox befand sich für die eine Kreditkarte die Kündigung mit dem Hinweis der fristgemäßen Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Barclays ist in der Servicehotline definitiv nicht erreichbar. Auch auf mails wird nicht reagiert. Das Verhalten ist nicht tragbar. Nie wieder Barclays, bereits das zweite mal erhebliche Probleme.

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Top ist die Platin-Kreditkarte für 99 Eur (für meine Zwecke) - in Südamerika sind Mietwagen oft nur minimal haftpflichtversichert, die Platinkarte erhöht das auf eine Million und übernimmt ggf. anfallende SB in der Kasko, max. 90 Tage. Haftpflichterhöhung habe ich Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Kein/kaum Kundenservice, man hängt ewig in der Leitung! Wenn man dann doch das Glück hat jemanden zu erreichen, wird man entweder schnell abgewimmelt oder der/die Mitarbeiter/in legt einfach auf sofern es unangenehm wird! Und die Behauptung kostenlose Bargeldabhebungen weltweit ist Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Kreditkarte erst nach 3 Monaten erhalten. Nach einem Überfall in Südafrika weigert sich Barclays mir eine Ersatzkarte auszustellen. Meinem Guthaben von fast 5.000€ renne ich jetzt seit einem Monst hinterher - trotz unzähliger emails, Anrufe und Briefe keine Reaktion des Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Die Barclays Kreditkarte wurde überall akzeptiert. Es gibt keine Probleme mit den Rückzahlungen.

Negativ

Produkt: Kreditkarte

Gar kein Kundenservice mehr erreichbar! Keine verlässliche Bank. Meine Kreditkarte war 1 Monat lang gesperrt aufgrund eines Betrugsverdachts. (Barclays hatte fälschlicherweise gedacht, meine Karte sei nicht von mir eingesetzt worden und sicherheitshalber gesperrt) Kann ja mal passieren. Was nicht passieren Mehr anzeigen

Neutral

Produkt: Kreditkarte

Barclays (Visacard) berechnet bei jedem Zahlungsvorgang im Nicht-Euro-Ausland ein "Entgelt für den Auslandseinsatz" von 2% des Umsatzes. Das betrifft sowohl Bargeldabhebungen (!) am Geldautomaten als auch Zahlungen z.B. im Geschäft oder Restaurant. Wenn ich mich nicht irre, hat Finanztip Barclays Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Produkt

Ich bin seit mehreren Jahren bei der Barclays und überaus zufrieden. Es gibt keine Probleme und ich kann Sie jedem nur ans Herz legen!

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Keinerlei Probleme beim In- und Auslandseinsatz. Auch mit dem oft kritisierten Kundenservice hatte ich zumindest bisher immer Glück

Positiv

Produkt: Kreditkarte

Hallo ich bin seit 2021 Kunde da und kann nichts negatives über meine Kreditkarte schreiben. Sie funktioniert tadellos.

Negativ

Produkt: Kredit

Keine Ansprechpartner Keine Kontaktmöglichkeiten mit Direkter Durchwahl zum Mahnwesen Auf dem Schreiben steht rufen Sie uns an...Es steht aber nicht mal Telefonnummer auf dem Schreiben. Kundenservice unmöglich. Definitiv nicht zu empfehlen. Schreiben soll man umständlich per App, antworten dann standardmäßig. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Produkt

Reklamierte Umsätze werden nicht bearbeitet. Kundendienst gibt es nicht. Besser ein paar Euro mehr im Monat ausgeben und geholfen werden wenn Not am Mann ;-) !

Produkte von Barclays

Kreditkarte

Empfehlung

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