Extrem hoher Abschlag? Das kannst Du tun

Viele Kundinnen und Kunden des Strom- und Gasanbieters Eprimo sind geschockt: Sie sollen plötzlich extrem hohe monatliche Abschläge bezahlen. Finanztip hat von Fällen erfahren, in denen Eprimo den Abschlag mehr als versechsfacht. Du müsstest dann statt bisher zum Beispiel 100€ künftig 600€ bezahlen – pro Monat. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berichtet sogar von teils 13-fach höheren Abschlägen. Das betrifft auch Dich? Dann haben wir eine gute Nachricht: So hohe Abschläge musst Du nicht bezahlen.

Das steckt dahinter
Eprimo hat sich gegenüber Finanztip um eine Erklärung bemüht. Die hohen Abschläge kommen demnach zustande, da zum Jahreswechsel die Preise in Strom- und Gasverträgen erhöht wurden, die Abschläge aber nicht angepasst wurden. Eprimo wollte die Abschläge gleichzeitig mit den Preisbremsen anpassen, die zum 1. März starten. Die neuen Abschläge sollen nachholen, dass Kunden im Januar und Februar zu wenig bezahlt haben.

Das allein erklärt aber nicht die teilweise sehr hohen Abschläge, die Eprimo nun fordert. Du musst nur Abschläge bezahlen, die sich an Deinem Verbrauch in der Vergangenheit orientieren (§ 41b Abs. 3 EnWG). Weil Eprimo die höheren Abschläge zusammen mit der Entlastung durch die Strom- und Gaspreisbremse ankündigt, ist es kompliziert, den korrekten Abschlag selbst zu berechnen.

So rechnest Du nach
Wir empfehlen Dir deshalb einen Rechner der Verbraucherzentrale. Mit dessen Hilfe findest Du den richtigen Abschlag inklusive Preisbremse heraus. Du brauchst dafür Deinen letzten Jahresverbrauch (in kWh) und wie sich der Preis in Deinem Vertrag zusammensetzt – also Brutto-Arbeitspreis (Preis pro kWh) und Grundpreis. Du findest diese Werte im jüngsten Schreiben, das Du von Eprimo erhalten hast.

Hast Du Deinen korrekten Abschlag berechnet, gibt es zwei Möglichkeiten. Oft kannst Du im Kundenportal von Eprimo den Abschlag selbst korrigieren. Das ist aber nicht in allen Fällen möglich. Deshalb haben wir für Dich ein Mus­ter­schrei­ben erstellt, das Du hier kostenlos runterladen kannst. Trag dort Deine Daten ein und wähl die passenden Textbausteine. Am besten druckst Du das Schreiben dann aus und verschickst es unterschrieben per Mail und Brief.

Überweis Deinen Abschlag selbst
Wichtig: Damit kannst Du dem hohen Abschlag widersprechen. Es gibt aber ein Risiko – speziell beim Gas: Wenn direkt nach der Heizperiode die Jahresabrechnung ansteht, kann unter Umständen eine hohe Nachzahlung auf Dich zukommen. Eprimo rechnet dann ab, was Du tatsächlich verbraucht hast, seitdem der teure Preis gilt. Bist Du sparsam unterwegs, verringerst Du das Risiko einer hohen Nachzahlung deutlich.

Mithilfe des Mus­ter­schrei­bens stoppst Du außerdem die Einzugsermächtigung. Das bedeutet, Eprimo darf den Abschlag nicht mehr per Lastschrift von Deinem Konto einziehen. Du bist dann aber selbst dafür verantwortlich, den Abschlag pünktlich zu überweisen. Wenn Eprimo Dir nicht rechtzeitig einen korrigierten Abschlagsplan schickt, solltest Du den selbst berechneten Abschlag überweisen.

Zum Mus­ter­schrei­ben

(bew)