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50 % Geld zurück wegen Reisemängeln? Wann das geht

Was als Reisemangel zählt und wie viel Geld Du je nach Fall zurückfordern kannst.

Expertin für Recht - Dr. Britta Beate Schön
Von Dr. Britta Beate Schön und Amelie Junk
Urlaubsutensilien und Ausrufezeichen

Stell Dir vor, Du bist im Urlaub und findest eine Made im Essen. Außerdem darf Dein Sohn nicht mit in eines der Hotelrestaurants und eine Rutsche nicht nutzen, weil er noch zu klein ist. So ging es einer Familie in der Dominikanischen Republik. Deshalb wollte sie Geld vom Pauschalreiseveranstalter zurück. Zurecht?

Nein. Das LG Koblenz hat all das jetzt als nicht relevante Reisemängel beurteilt (Az. 13 S 34/25). Nur dass es vor Ort auch keine Reiseleitung gab, hat der Familie immerhin 5 % Erstattung ihrer Reisekosten gebracht. Du willst wissen, was als Reisemangel zählt – und wie viel Geld Du zurückfordern kannst?

  • Hast Du Ungeziefer im Zimmer, können es z. B. bis zu 50 % sein
  • Bei Lärm in der Nacht bis zu 40 %
  • Und wenn der Aufzug kaputt ist, bis zu 10 %

Viel mehr Beispiele zeigt Dir die Frankfurter Tabelle in unserem Reisemängel-Ratgeber. Willst Du Geld vom Veranstalter zurückfordern, nutz unser Musterschreiben (Word-Dokument).

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