Erfahrungen mit SOS Flugverspätung (8)

Erstattung liegt SOS seit Monaten vor und wird auch anteilig nicht an uns ausgezahlt.

Nahm meinen Fall gar nicht an (Flugannullierung wg. "operational reasons"), andere Dienstleister schon.

Gute Kommunikation, faire Preise, unkomplizierte und schnelle Durchsetzung der Ansprüche bei Flugausfall. Jederzeit wieder

Regelmäßige Rückmeldungen zu unserem Fall und, pünktlich zur Adventszeit, die gute Nachricht, dass wir unsere Entschädigung bekommen. Faire Preisgestaltung - das, was zu Beginn angegeben wurde, wurde genauso auch eingehalten.

Hat alles zu unser absoluten Zufriedenheit funktioniert. Vom Melden der Flugverspätung bis zur Auszahlung dauerte es 4 Monate. Wir können SOS FLUGVERSPÄTUNG vollkommen weiterempfehlen.

Ich rate ab: Ich hatte 2 klare Fälle von Flugverspätung bzw. Ausfall, beide bei SOS gemeldet. Nach mehreren Monaten dann die Info, dass die beiden betroffenen Airlines nicht zahlen würden und ihre "Datenbank" eine weitere Verfolgung als nicht sinnvoll bewerten … würde. Nähere Auskünfte erhält man nicht, man wird also letztlich wie bei der Airline behandelt: Eine Zahlung wird abgelehnt ohne Begründung. Ich habe danach einen anderen Dienstleister beauftragt, die Zahlung der ersten Airline ist mittlerweile eingetroffen, die zweite Airline wird verklagt. Mehr anzeigen

Nach DREI Monaten Bearbeitung hat man festgestellt, dass mein Flug nicht in Deutschland gestartet ist und man mir deshalb nicht helfen kann. Mir ist schleierhaft wie einem das trotz Abtretungsvertrag und Einreichung aller Daten/Dokumente nicht sofort bemerkt.

Die Gesamtabwicklung von erstem Angebot bis zur Überweisung der Entschädigung war schnell, kompetent und äußerst transparent. Ich hatte mehrere Angebote eingeholt. SOS Flugverspätung war am Günstigsten. Ich kann SOS Flugverspätung bestens empfehlen.