Erfahrungen mit Ersatz-Pilot (58)

Selten eine so durchkonzipiertes Internetportal erlebt - einfach spitzenmäßig, ebenso wie die superschnelle Bearbeitung

Ich habe mehrere Anzräge auf eine Teilerstattung genutzter Super-Sparpreis Tickets der Deutschen Bshn eingereicht. Bisher alles bestens - Auszahlung der Gebühren abzgl. Privision wie beworben! Danke!

Professionell, sehr freundlicher Kundendienst. Alles unkompliziert, und rasche Auszahlung. Immer wieder gerne!

Sehr gute kundenorientierte, zeitnahe Abwicklung. 3 DB-Super Sparpreis Tickets habe ich eingereicht, davon eine Fahrt in der Zukunft und zwei Fahrten von Ende 2023. Damals hatte ich in der DB-Navigator-App eine Erstattung beantragt. Diese wurde lapidar - "nicht möglich" automatisch … quittiert :-). Ersatz-Pilot hat alle 3 Anforderungen bestätigt und erstattet. Vielen Dank dafür. Mehr anzeigen

Unkompliziert und schnell, ich bin sehr zufrieden.

Unkompliziert und schnell, toller Service

Ersatz-Pilot hat sehr schnell, professionell und service-orientiert agiert. Die Zahlung wurde innerhalb von wenigen Tagen veranlasst. Ohne die Unterstützung von Ersatz-Pilot wäre ich in meinem Disput mit Turkish Airlines, den die Fluggesellschaft mit hahnebüchenen Argumenten aussitzen wollte, nicht weitergekommen.

Super hilfreich, sehr freundlich und unterstützend und finanziell passt das auch. Ich konnte meinen Fall erst nicht in das System von Ersatzpilot eingeben und habe dann eine Mail geschrieben. Daraufhin habe ich eine Erklärung bekommen, mit der ich meinen Fall … eingeben konnte. Er wurde dann auch angenommen und ich habe meine finanzielle Entschädigung schnell und unkompliziert bekommen. Der Betrag, den ich bekommen habe, ist auch ok und sehr gut. Ich bin auch deshalb sehr zufrieden, weil ein anderes Portal meinen Fall nicht ankaufen wollte und ich als Alternative nur noch ein Inkassounternehmen gehaabt hötte. Hier habe ich mein Geld allerdings gleich erhalten. Das hat also in diesem Fall alles rundum gepasst. Fazit: Sehr empfehlenswert!!! Mehr anzeigen

Super schnelle, völlig unkomplizierte Abwicklung

Es ging bei mir um eine Erstattung der Steuern und Gebühren für einen nicht genutzten Flug. Ich war am Anfang etwas skeptisch ob das versprochene gehalten wird. Aber ich wurde eines besseren belehrt. Innerhalb von 3 Tagen war die Sache … erledigt und einen Tag später war das Geld schon auf dem Konto. Ein sagenhafter schneller Schriftverkehr per E-Mail. So etwas gibt es wirklich selten. Danke an das ganze Team Mehr anzeigen

Hätte nie gedacht, dass diese Airline bei Stornierung meinerseits die Gebühren erstattet. Mit Hilfe von Ersatzpilot ist es jedoch gelungen. Kann nur empfehlen.

Unkomplizierte und reibungslose Abwicklung

Super! Transparent, fair, unkompliziert, extrem schnell: 1 Woche nach Antragsstellung (Entschädigung für Flugverspätung) Geld auf dem Konto. Absolut zu empfehlen.

Super einfacher Prozess und schnelle Auszahlung

korekte Abwicklung, nach der unkomplizierten Zusendung der Belege kam der Erstattungsbetrag nach ca 14 Tagen auf mein Konto, alles weiter regelt Ersatzpilot mit der Fluggesellschaft

Einfache und schnelle Abwicklung. Ich habe diesen Service schon Freunden empfohlen, die dieselbe Erfahrung gemacht haben.

Reibungslose und sehr schnelle Abwicklung. Das Geld war innerhalb weniger Tage auf meinem Konto. Ich kann Ersatz-Pilot nur weiterempfehlen.

Es lief alles super schnell und Reibungslos. Ohne Ersatz-Pilot hätte ich mein ganzes Geld verloren, da die Fluggesellschaft keine einfache Stornierung anbietet. Nun habe ich zumindest die Hälfte zurück bekommen. Vielen Dank dafür :)

Zum ersten mal benutzt, lief alles super problemlos. Ab sofort mein Hauptansprechpartner für alles, was Ryanair angeht ;)

Bin sehr positiv überrascht. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auszahlung nur 3 Tage. Sehr höfliche und engagierte Korrespondenz. Kann ich zu 100%weiterempfehlen. Vielen lieben Dank nochmal, hatte nach 3 Jahren eigentlich gar nicht daran gedacht, dass es noch eine … Erstattung gibt. Prima Mehr anzeigen

Ich bin per Zufall auf dieses Portal gestoßen. Absolute Empfehlung. Blitzschnelle Bearbeitung. Noch am gleichen Tag die Info erhalten, dass eine Erstattung erfolgt. Sämtliche Korrespondenz mit der Fluggesellschaft wird übernommen. Einen Tag später war die Erstattung auf meinem Konto. Einfach … nur super!!! Mehr anzeigen

Ich bin begeistert vom Service und von der Schnelligkeit! Unkomplizierte Bearbeitung und die erste Berechnung war auch korrekt und war final auch der Auszahlungsbetrag. Wenn ich selber alles mit der Airline gemacht hätte, wäre es wahrscheinlich erfolglos geworden. Und die … Höhe der Provision finde ich ok, dafür hat man kein Ärger. Ich hatte das Geld nach nur 1 Tag schon auf dem Konto. Sollte ich wieder so ein Fall haben, komme in jedem Fall auf Ersatz-Pilot zurück! Kann ich nur weiterempfehlen! Mehr anzeigen

Erfahrungen geschildert, Zusage zur Auszahlung umgehend erhalten, am nächsten Tag war die zugesagte Summe auf dem Konto.

Sehr unkompliziert und hilfsbereit. Auszahlung bereits am nächsten Tag.

Es war alles super, vom Kundenservice angefangen über die wahnsinnig schnelle Abwicklung und Überweisung! Ich bin absolut begeistert über Ersatz Pilot und kann dies nur jedem empfehlen der diesbezüglich Hilfe braucht! Immer wieder!!!!

Nachdem mehrere Konkurrenzfirmen die Abwicklung mit Sofortzahlung abgelehnt hatten, nahm Ersatz-Pilot die Übernahme der Forderung an, und das zu vergleichsweise günstigen Konditionen. Die Beantragung der Entschädigung war problemlos, die Abwicklung sehr zügig. Das Geld wurde in wenigen Tagen nach Kontaktaufnahme … auf mein Konto überwiesen. Mehr anzeigen

Konnte einen Ryanair Flug nicht antreten. Ryanair war nicht zu erreichen. Ersatzpilot aufgerufen, Formular ausgefüllt, Vereinbarung unterschrieben und alles lief problemlos. Jederzeit wieder. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ersatzpilot zufällig bei Googlesuche gefunden und das erste Mal versucht. Sehr gut beschriebene Site, sofortige Kommunikation, auch am Feiertag, vermute automatisch, aber genau und immer mehrere Wege aufgezeigt, (z.B. Foto oder Scan, Auszahlung per IBAN oder auch Paypal möglich), sehr … schnelle Erledigung und Zahlung schon am nächsten Tag. In meinem Fall Ryanair Flug, der nicht geklappt hat und der bei Ryanair nicht stornierbar war. Mehr anzeigen

In einer unglaublichen Geschwindigkeit von nur 4! Tagen wurde diese Angelegenheit (kurzfristige Annulierung eines Fluges) abgewickelt. Dienstag Antragsstellung, Donnerstag abends Zusage der Annahme, Freitag vormittag Auszahlungsantrag gestellt, Freitag abends bereits das Geld auf dem Girokonto. Faszinierend.

Bin sehr zufrieden. Prompte Bearbeitung und super schnelle Antwort von Ersatzpilot auf meine geschriebene Anfrage per mail. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich, da Anfragen irgendwo im Nirvana versickern. Von RyanAir habe ich bis heute nichts gehört. Von Ersatzpilot erhielt ich … innerhalb von 2 Tagen meine Flugsteuern retour. Danke nochmal für den sehr angenehmen Schriftverkehr mit Ihnen. Mehr anzeigen