Erfahrungen mit Flightright (375)

Flightright ist ein Fluggasthelfer, der seit 2010 online-basierte Rechtsdienstleistungen anbietet. Es handelt sich dabei um ein Inkasso-Unternehmen, welches das Geld bei der jeweiligen Airline einfordert und bei Erfolg eine Provision behält.

Erfahrungsberichte (375)

Alle

Alle

Negativ

Produkt: Fluggast Entschädigung

Habe mehrere Anbieter sondiert, die sich um Entschädigungen bei Flugverspätungen kümmern, alle haben abgelehnt, weil EU Verordnung nicht zutrifft. Flight Right aber läßt alle Listen detailliert ausfüllen und gratuliert für die zu erwartende Entschädigungszahlung. Telefonisch, wie auch mit Email Anfragen, werden ignoriert. Nach einer Woche dann eine Mail, dass die Airline die Zahlung ablehnt, da ja die Europäische Verordnung nicht zutrifft. Eine weitere rechtliche Auseinandersetzung wird natürlich auch abgelehnt. ERGO: Alles wird automatisiert angenommen und auch so weitergeleitet. Bei Ablehnung geht's so auch zum Klienten zurück. Gibt's eine Entschädigung, dann auch schnell verdientes Geld für Flight Right. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Ein in Sep 2018 beauftragtes Verfahren ist bis heute trotz angeblichem Klageverfahren in Italien welches gewonnen wurde (aber nicht als Einzelfall, sondern scheinbar im Rahmen einer Sammelklage??), nicht abgeschlossen weil scheinbar die Fluggesellschaft nicht zahlt. Auf mails wird nicht reagiert, auf Briefe per Einschreiben nicht und letztendlich selbst ein Einschreiben per Rückschein an die Geschäftsleitung interessiert keinen. Aber schön das die aggressive Werbung da etwas anderes verspricht. Ich überlege nun gegen ernsthaft gegen Flightright selber zu klagen. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Äußerst intransparenter Vorgang. Nun wurde mir gesagt man erhebe weitere Kosten für einen Anwalt, den ich gar nicht möchte. Meine Reisebegleiter, die die Kosten direkt bei der Airline eingereicht hatten, erhielten noch in der selben Woche eine Rückerstattung. Ich warte nun seit drei Wochen, musste Papier unterschrieben per Post zuschicken und bekomme dazwischen verwirrende Emails. Meine Bitte um Rückmeldung per Email oder Telefon wird hingegen ignoriert. Ich rate stark ab. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Letztendlich wurde eine Entschädigung ausgezahlt, allerdings nur 50 %. Davon ist in der Eigenwerbung keine Rede und man fühlt sich doch verschaukelt. Selber hätte ich die Ansprüche jedoch nicht durchsetzen können, da Ryanair alles abschmettert.

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Ich hatte Flightright engagiert, um die restlichen 300€, die mir von der Airline nicht erstattet wurden, einzuklagen. Schon bei der Beauftragung informierte ich Flightright darüber, dass ich die anderen 300€ bereits beantragt hatte. Laut dem Rechner von Flightright hätten mir insgesamt 600€ zugestanden. Flightright sollte sich um die restlichen 300€ kümmern, was sie jedoch nicht getan haben. Bis heute hat Flightright nicht auf meine E-Mails reagiert und keine Maßnahmen ergriffen, um die verbleibenden 300€ einzufordern. Stattdessen bekomme ich Mahnungen für eine Leistung, die sie nicht erbracht haben. Die bisher erhaltene Rückerstattung ist ausschließlich das Ergebnis meines eigenen Antrags und hat nichts mit Flightrights Arbeit zu tun. Ich fühle mich von Flightright getäuscht und in die Irre geführt. Sollte ich weiterhin Mahnungen erhalten, werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Flighright

Anbieter hat gar nichts erreicht. Nachdem ich selber die Erstattung bei der Fluggesellschaft durchgesetzt hatte, kam die Rechnung von Flightright. Ein absolutes Unding.

Negativ

Produkt: Flugausfall

Ich habe das Formular ausgefüllt, wurde am ende aufgefordert, das Dokument zu kopieren und unterschrieben an flightright zu senden. Das war mir zu umständlich, daraufhin habe ich direkt an TAP geschrieben und nach 4 Wochen mein Geld bekommen. Jetzt will flightright( inzwischen 20 Emails geschrieben) für ihre Bemühungen 133€ von mir haben, dabei habe ich keinen Vertrag mit IHNEN gemacht. Ich kann nur jeden raten, sich direkt auf die Seite der Airline zu gehen und direkt Forderungen anzumelden. Geht ganz problemlos. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

My case is successfully resolved. However, I had to pay additional Surcharge for legal enforcements(approx 70€ more). I haven't been informed about or agreed that this amount will be charged at all. And I also find it weird that instead of the airline I have to pay this amount. This means in the end I only get 50% of total compensation the airline will pay and If I knew my share from this case will be this low, I would never use this service. I have agreed to a different amount when I applied for the claim. So be prepared to be surprised and charged extra if you decide to use this service. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Die ganze Geschichte hat sich sehr lange gezogen, aber letztendlich doch noch geklappt. Dank der Hartnäckigkeit von Flightright! Vielen Dank!

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Flightright hat sich sehr für mich eingesetzt, sodass ich meine Entschädigung erhalten habe.

Empfehlung

Fluggasthilfe

Unsere Analyse von Fluggastrechte-Portalen hat gezeigt: Folgende Anbieter setzen Deinen Anspruch durch. Mehr zum Thema "Fluggasthelfer" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Hallo zusammen, keine Reaktion beim Anbieter ?. Ich bin aktuell von der Abwicklung überrascht und sehr enttäuscht. Die Bearbeitungszeit nach einem gewonnenen Prozess von aktuell über - 1,5 Jahre - und weiterhin offen. Sehr sehr lange. Ich habe den Vorgang 03.2020 eingereicht. Es zog sich hin wegen einer Musterklage. So sei es. Dann wurde der Prozess 04.2022 gewonnen. Seit diesem Datum warte ich auf die Zahlung, div. Rückfragen lauten immer. Die Anwälte werden die Zwangsvollstreckung beantragen – wie oft denn noch? Man geht über diesen Dienstleister, weil man sein Geld will. Aber nach einem gewonnenen Prozess noch jahrelang warten – merkwürdig. Das hätte meine Rechtsschutz auch machen können. Fall 2319257! PS: Ich habe nochmals meine Kritik per Mail gesendet, Reaktion -offen! Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen. In meinem Fall wurde nach fast einem Jahr Bearbeitung des "Vertragsverhältnis" von Flightright gekündigt, da ich angeblich meine Unterlagen nicht hochgeladen hätte. Was nicht der Tatsache entspricht. Alles sehr undurchsichtig, immerhin wurden von mir keine Gebühren verlangt. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Kann ich nicht empfehlen! Hatte eine 8 Stunden Verspätung wegen Technische Störung, aber sie der Fall wird aufgrund der niedrigen Erfolgsaussicht nicht weiterverfolgt.

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Was auch immer Flightright in unserem Fall unternommen hat, lässt sich nicht nachvollziehen. Tatsache ist, nur durch unsere eigenen Bemühungen haben wir das Geld, welches wir von Vueling/Lastminute zurückhaben wollten, bekommen. Dennoch, Vertrag ist Vertrag somit mussten wir die Gebühren für nichts an Flightright bezahlen. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Sofort abgelehnt. Angeblich zu kompliziert und gegen ryanair besonders. Fairplane hat mir dann geholfen

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Früher war das Portal richtig gut. Mittlerweile habe ich den Eindruck, dass die Fallkläung künstlich verzögert wird, obwohl ein klarer Verstoß der EU Richtlinien vorliegt. Nächstes Mal werde ich einen anderen Anbieter suchen oder gleich zum Anwalt gehen.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Flightright ist ein sehr geduldiger Rückforderer von Entschädigungen an Fluggesellschaften.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Erstattungsanspruch wegen Flugverspätung wurde in exakt 2 Wochen komplett abgewickelt. Absolut top.

Negativ

Produkt: Fluggasthilfe

Ich habe unseren Fall vor einem Jahr eingereicht und wurde immer wieder geschrieben, dass es bearbeitet wird und die Erfolgsaussichten sehr gut seien. Plötzlich wird der Fall eingestellt, weil kein positiver Erfolg zu erwarten sei. Aus meiner Perspektive hat flightright zu viele Fälle und schmeißt dann einfach einige raus. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Flightright

Einfach und transparent. Es hat etwas gedauert (fast ein Jahr, aber es liegt an den Gerichten), aber ich habe eine gute Entschädigung für mein spontan ausgefallenes Flug bekommen (müsste an dem ReiseTag um 9 Uhr morgens fliegen und der Flug wurde um 8 gecancellt. Nicht lustig mit 2 kleine Kinder, die seit 5 Uhr wach waren). Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Wir waren sehr zufrieden. Die Informationen zum Srand des Vorganges waren hilfreich und verständlich. Auch mit dem Ergebnis hatten wir so nicht gerechnet. Danke!

Positiv

Produkt: Produkt

schnelle und reibungslose Abwicklung. kann ich sehr empfehlen, weil auch unkompliziert. Bevor man sich selbst kümmert, zahlt man hier lieber eine angemessene Prämie.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Wir haben uns schon zum 3mal an Flightright gewandt und sind sehr zufrieden. Einfach einen kurzen Fragebogen ausfüllen und Flightright regelt alles und hat für uns bisher immer Erfolg gehabt.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Nachdem wir den Fall noch einmal angestoßen haben, wurde das Geld zügig an uns überwiesen. Abzüglich der Provision sind wir mit dem Ergebnis zufrieden.

Negativ

Produkt: Produkt

Enttäuscht, erstens ein Jahr gewartet, und ich bin verarscht worden, ich sollte 70 Prozent behalten, die haben mir 50 Prozent eingezahlt, nie wieder werde ich mit flightright arbeiten.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Immer über den Status informiert, Forderungen erfolgreich durchgesetzt, einfache Abwicklung

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Flightright ist sehr zu empfehlen. Man wird in angemessenen Zeitabständen per E-Mail über den aktuellen Stand informiert. Nachdem das Unternehmen erfolgreich war, erfolgte die Auszahlung des Betrages innerhalb zwei Arbeitstagen auf mein Konto.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Super! Hat etwas lange gedauert aber die gesamte Bearbeitung war hoch professionell und am Ende auch erfolgreich - besten Dank!

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Es hat lange gedauert Aber hat sich gelohnt. Ich war stets auf den Laufenden und habe schnell mein Geld bekommen. Allerdings nur 50% weil die MWST. noch dazu kam sobald Die Anwälte eingeschaltet werden. Dennoch ein Erfolg! Es war nicht mein letztes Mal und ich kann es nur empfehlen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Alles top. Wir mussten nur unsere Angaben machen und uns um nichts weiter kümmern. Es hat zwar einige Monate gedauert, aber dann ging die Auszahlung schnell.

Produkte von Flightright

Fluggasthilfe

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