Erfahrungen mit Check24 (19)

Meine Empfehlung: Mietwagen lieber direkt buchen und CHECK24 meiden.

Bei meiner Buchung wurde mehrfach darauf hingewiesen, dass ich als Hauptfahrer eine Kreditkarte mit PIN für die Kaution benötige. Genau deshalb hatte ich eine physische Consorsbank-Kreditkarte mit PIN und 2.500 € … Verfügungsrahmen dabei.

Vor Ort in Neapel wurde die Karte trotzdem abgelehnt – weil die Consorsbank als „Onlinebank“ gilt. Ergebnis: Wir mussten einen neuen Mietwagen buchen und hatten 249,32 € zusätzliche Kosten.

Besonders ärgerlich: In den hervorgehobenen CHECK24-Hinweisen und sogar in einer SMS kurz vor der Reise stand lediglich „Kreditkarte mit PIN“. Bei meiner Reklamation berief sich CHECK24 dann auf das Kleingedruckte und lehnte selbst eine Kulanzlösung ab.

Mein Tipp: Prüft wirklich jede einzelne Mietbedingung und verlasst euch nicht auf die übersichtlichen Angaben in der CHECK24-App.

Und genau das ist für mich das eigentliche Problem: Diese einfache, optisch gut aufbereitete Übersicht ist doch gerade das, was CHECK24 ausmacht. Wenn man sich darauf aber im entscheidenden Moment nicht verlassen kann und bei einem Problem auf irgendeine Formulierung in den Mietbedingungen verwiesen wird, während man mit den zusätzlichen Kosten alleine bleibt, sehe ich den Vorteil des Vermittlungsportals nicht mehr.

Für mich war es die letzte Buchung über CHECK24. Mehr anzeigen

Das Check24-Steuerprogramm hat mich voll und ganz überzeugt. Die Benutzeroberfläche ist extrem übersichtlich und logisch aufgebaut, sodass man Schritt für Schritt durch die gesamte Steuererklärung geführt wird, ohne den Überblick zu verlieren. Besonders genial: Das Ganze ist komplett kostenlos, obwohl … der Funktionsumfang und die Benutzerfreundlichkeit locker mit teurer Konkurrenz mithalten können. Verständliche Erklärungen zu den einzelnen Eingabefeldern und automatische Prüfungen decken Fehler rechtzeitig auf. Dank der unkomplizierten Datenübernahme und der direkten ELSTER-Schnittstelle ist die Erklärung im Handumdrehen erledigt. Ein absolut verlässliches und obendrein kostenfreies Tool, das Zeit spart und den bürokratischen Aufwand spürbar minimiert! Mehr anzeigen

Die Suche ist angenehm. Allerdings ist es bei der Hotel und Flugsuche nicht möglich, einen bestimmten Zeitraum anzugeben innerhalb dessen man flexibel ist. Deshalb muss man z.B. mehrere Varianten (Wochentage) durchspielen um festzustellen welcher Wochentag mit Direktflug möglich ist oder … an welchem Datum es am günstigsten ist.
Sobald man angemeldet ist wird man auch immer mit irgendwelchen Gutscheinen geködert und Sonderaktionen geködert. Allerdings muss man dazu sagen, dass Kombinationen nicht möglich sind, so das man die Gutscheine in der Praxis so gut wie nie einsetzen kann, weil angeblich ja nahezu jedes Angebot ein "Sonderangebot" ist.oder Aktionsangebot oder was auch immer. Auch die Bestprice oder nirgendwo günstiger Garantie oder wie immer das Ding auch gerade heißt ist für den Mülleimer: Wenn man sich die Bedingungen durchliest wird man feststellen, dass dies praktisch nie greifen kann. So müssen nicht nur Flugdaten, Unterkunft etc. übereinstimmen sonder es muss sich auch noch um denselben Anbieter (z.B. TUI) handeln. Außerdem darf der günstigere Preis beim selben Anbieter nicht Teil einer Aktion sein, es darf sich nicht um eine kurzfristige Preissenkung des Anbieters handeln, die dann auch bei Check 24 im Nachhinein wirksam wurde, etc. der billigere Preis muss noch am selben Tag gemeldet werden etc. Tatsächlich hatte ich zwei Fälle, bei denen die Reise günstiger war als bei der Vermittlung über Check 24. Eine Zahlung ist jedoch aus unterschiedlichen Gründen nie erfolgt. Fazit: Wenn man günstig reisen will muss man trotzdem weiter auf verschiedenen Plattformen sein Glück versuchen. Mehr anzeigen

THG.
Sofort mit C24 letztes jahr für 2025 und 2026 beauftragt. Also so früh wie nur irgend möglich.
Jetzt 265,- bekommen. ABER! Aktuell wirbt c24 mit 335€ ? Also was gilt nun? Neukunden werden hier mal wieder gelockt, Bestandskunden ver**ascht? … Pech wer früh beantragt? oder zu spät? Vollkommen undurchsichtig. Angeblich 90%. Würde ich jetzt also neu beantragen bekäme ich 335, weil JETZT die Quote höher ist (aber warum bekomme ich dann grad genau jetzt nur 265?) oder in Zukunft. THG Prämien sind der Inbegriff von Intransparenz.

BTW: geld für e auto wirb aktuell mit 390,- Entweder check24 dealt total schlecht oder was ist hier los? Entweder c24 legt nach oder 2027 bin ich woanders. 90% des Erlöses? Dann möchte ich bitte mal Datum und konkretes Ergebnis der Verhandlungen von c24 einsehen. Wie kann es sein dass die Konkurrenz so viel besser verhandelt? Mehr anzeigen

Als Jahrelanger Kunden mit Smiley-Level 3 habe ich mich immer auf die Angaben in der App verlassen, statt seitenweise AGBs durchzuforsten. Genau das war für mich eigentlich der Mehrwert von CHECK24. Nun hieß es wenige Tage vor der Anmietung plötzlich, … meine physische echte Kreditkarte werde nicht akzeptiert, weil es keine Filialbank sei. In den Buchungsdetails der App war davon absolut nichts zu sehen, dort wurde schlicht eine normale physische Kreditkarte gefordert. Der Kundenservice am Telefon stellte mich als zu dumm dar, da Kleingedruckte zu lesen. Keinerlei Kulanz, kein Entgegenkommen. Am Ende sitzt man kurz vor der Reise da und muss völlig überteuert neu buchen. Für mich war das definitiv die letzte Mietwagenbuchung hier. Mehr anzeigen

Zum Vergleich von Strom, Versicherungen usw. ist es eine gute quelle, die man mit anderen kombinieren sollte.
Abschlüssen von Verträgen stehe ich zurückhaltend gegenüber, weil nicht alle ohne Nachteile sind. Boni sind nicht alles.
Und die Werbung für weitere Produkte … ist mir zu penetrant. Mehr anzeigen

Ich habe viele meiner Versicherungen bei check 24. Dadurch bin ich auch zur TK gewechselt. Sie vergleichen viele Angebote und geben gute Tipps. Finanztip lese ich jede Woche, da ist immer viel Interessantes dabei. Man kann sich gut informieren !👍

Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Produkte (Hausratversicherung, Kfz.-Versicherung, Hotelbuchungen, Stromanbieter...) über C 24 gekauft/erhalten/verglichen und so weiter und überhaupt keine negativen Erfahrungen gemacht. Sehr empfehlenswert.

Bei den Produktanfragen muss man immer noch weitere Portale nutzen, Idealo etc., Sehr praktisch finde ich die direkten Verbindungen beim Tagesgeld und Festgeld - deutlich besser einstellbar als bei Finanztip!

Gute Preisübersicht, problemlose Weiterleitung an Stromanbieter, glatter Wechsel alt-neu durch neuen Stromanbieter. Empfehlung: technische Abwicklung über Check24 ablehnen, sonst kommt alles doppelt von Check24 und dem neuen Versorger

Habe ausschließlich positive Erfahrungen gemacht, zuletzt wieder nach Streichung unseres Rückfluges wegen des Irankrieges. CHECK24 hat die komplette Korrespondenz mit unserer Airline übernommen. Ich hatte nach kurzer Wartezeit einen sehr kompetenten Mitarbeiter am Telefon.

Am Anfang waren wir ein bisschen skeptisch, weil bis dahin haben wir unsere Urlaubs in Reisebüro gebucht. Corona Zeit. Dann Check24. Alles klappte wunderbar. Irgendwann den Gold Status. Was uns gewundert hat - die persönliche, telefonische Gespräche mit Check24. Sehr … kompetente und nette Telefonpartner! Empfehle ich sehr! Mehr anzeigen

Ich hatte bis zu diesem Jahr häufig meine Energieversorger über check24 gewechselt und es hat fast immer reibungslos funktioniert.
Aber in diesem Jahr läuft gar nichts glatt. Die automatische Kündigung über check24 hat nicht geklappt, der Wechsel insgesamt dann auch … nicht.
Leider hat es sowohl check24, als auch TEAG als neuer Versorger, versäumt mich darüber zu informieren. Im Endefekt habe ich dann noch selber gekündigt und bin dann leider in die teure Grundversorgung gerutscht, weil der nächste Versorger natürlich auch wieder etwas Zeit für den ganzen Kram benötigt hat.
Weder check24 noch TEAG haben sich um meine Nachfragen und Beschwerden gekümmert. Wenn hier wieder mal der Fachkraftmangel als Grund herhalten soll, kann ich nur sagen: dann kann man halt keine neuen Kunden mehr annehmen, wenn es nicht zu bewältigen ist.
Beim nächsten Wechsel habe ich gleich selber gekündigt und 7 Wochen Vorlauf gelassen, aber es läuft wieder nicht rund. Vielleicht muss man den Wechsel wieder wie ganz früher per Telefon und Post abwickeln, Vorlauf 6 Monate... Mehr anzeigen

Finger weg von Check24 – absolut verantwortungslos!

Ich habe am 23. September über Check24 Winterreifen bestellt – inklusive Lieferung an eine Werkstatt. Nach zwei Wochen war immer noch nichts geliefert. Ich musste selbst zur Werkstatt fahren, nur um dort zu … erfahren, dass keine Reifen angekommen sind. Kein Anruf, keine E-Mail, keine Information – gar nichts!

Statt Hilfe oder einer Lösung kam nach meiner Reklamation einfach die kommentarloste Stornierung der Bestellung. Keine Erklärung, keine Alternative, keine Wiedergutmachung – nur Schweigen und Desinteresse.

Ich habe durch diesen Vorfall mehrere Stunden meiner Zeit verloren und bin unnötig mit dem Auto gefahren – Zeit und Aufwand, die weit mehr wert sind als der Preis der Reifen selbst. Aber schlimmer noch: Ich bin jetzt gezwungen, mit abgefahrenen Reifen weiterzufahren, obwohl mein Auto dadurch nicht mehr verkehrssicher ist. Und das nur, weil ich mich auf diesen "Service" verlassen habe.

Nicht einmal eine Entschuldigung kam von Check24 – ganz zu schweigen von irgendeiner Form der Wiedergutmachung wie z. B. einer Gutschrift oder einem Gutschein. Null Einsicht, null Verantwortung. Mehr anzeigen

Die tollen Hotelinformationen bei Check24 lesen sich toll. Die Bilder sehen sehr gut aus.
Bei unseren letzten zwei Buchungen haben sich Bilder und Informationen jedoch deutlich von dem Vorgefundenen unterschieden. Als Kulanz gab es Check24 Guthabenkarten die nur fur eine … neue Buchung genutzt werden konnten... Mehr anzeigen

Hält was es verspricht. Für Reisen oder Strom is man hier an einer guten Adresse. Bei Reisen fungiert Cheack24 ähnlich wie ein Reisebüro und vermittelt die Reisen über die Veranstalter. Bislang haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht.

Ich habe 4x neue Pirelli Cinturato All Season SF3 225/40 R18 92 Y, Ganzjahresreifen über Check24 bestellt, diese wurden mit GLS geliefert.
In der Werkstatt wurde nachdem alle 4 Reifen auf die Felge aufgezogen worden sind festgestellt, dass ein Reifen … zwei Beschädigungen aufweist und Luft verliert.
Also mussten die Reifen wieder abgezogen werden.
Der Kundenservice wurde informiert und wollte sich um die Abholung und neue Lieferung kümmern.
Leider ist der Kundenservice von check 24 total überfordert, nach mehreren Tagen und unzähligen Anrufen wurde ich immer wieder vertröstet, dass die Reklamation in Bearbeitung ist und es sich jemand melden wird.
Der Kundenservice konnte mir nachdem die Ersatzlieferung auf dem Weg war nicht mal die Sendungsnummer nennen, da der Lieferant keine angegeben habe.
Nach mehr als 2 Wochen wurde der defekte Neureifen spontan durch DPD abgeholt und durch eigene Recherche habe ich die Ersatzlieferung im Zentrallager bei GLS abholen können.
Das ist ja mal ein ganz schlechter Service und Leistung von Check24.
Nun musste ich auch ein zweites Mal in die Werkstatt um diesmal erfolgreich alle Reifen nochmal aufziehen zu lassen.
Check 24 weigert sich die Mehrkosten für die Werkstatt zu zahlen, es geht jetzt an die Rechtsschutzversicherung und einen Anwalt. Mehr anzeigen

Klappt alles super; transparent und guter Kundenservice..dennoch nicht immer die günstigsten Angebote, weiter vergleichen lohnt sich dennoch.

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