Erfahrungen mit der Grenke Bank (25)

Ich bekomme seit Monaten keinen Rückruf, wie versprochen. Auch nachdem ich 10 Mal angerufen und nachgefragt habe. Vom Servicecenter wird man nie weiter geleitet, weil es nicht gehen würde und sie könnten nur eine Rückrufbitte einstellen, die aber nie angenommen … wird. Ich warte immernoch auf meinen Rückruf, meinen Tilgungsplan und den unterschriebenen Darlehensvertrag. Mehr anzeigen

Unser Unternehmen ist seit 2018 Kunde bei der Grenke Bank. Wir haben das Konto nun gekündigt, da wir trotz mehrmaliger eindringlicher Bitte keinen telefonischen Rückruf erhielten. Stattdessen wurden vom Grenke Bank Mitarbeiter aus dem Operational Business-Back Office zeitraubende Mails versendet, … bei dem es sich immer wieder thematisch "im Kreis" drehte. Bei einem Telefonat hätte man dieses Thema schnell und unkompliziert (für beide Seiten) klären können. Mehr anzeigen

Warte jetzte seit 30 Tagen auf Bestätigung der Rückzahlung des Geschäftskredits. Auf Nachfrage per Telefon: Wir kümmern uns. Mal sehen ob die Zinsen+Rate einziehen am 01.07. Wird dann direkt zurück gebucht.

Vergebene Mühe, lasst es bleiben! Wir haben eine Konto für unsere GmbH bei Grenke eröffnet, den Eröffnungsprozess mit Handelsregisterauszug, Verifizierung etc. erfolgreich durchlaufen (unsere Firma gibt es seit 9 Jahren-schuldenfrei ). Und nur weil wir nicht binnen 48 Stunden die … aktuelle Jahresbilanz geliefert haben, wurde das Konto von Grenke gleich wieder gekündigt. Sehr ungewöhnliches Geschäftsgebaren, das wir so nicht kennen. Da ist ja sogar die Sparkasse besser. Bei welcher Girokontoeröffnung muss man gleich alle Zahlen mitliefern, als wenn man einen Kredit beantragen würde? Fazit: unprofessioneller Laden, solche Geschäftspartner machen nur unnötige Arbeit. Mehr anzeigen

Die Grenke-Bank verlängert automatisch abgelaufene Festgelder, wenn man diese nicht rechtzeitig vor Ablauf kündigt, teilweise sogar mit 0 % Zinsen. Dies ist in Bankenkreisen total unüblich und m. E. nach unseriös.

Nach sieben Monaten immer noch kein Online-Zugang zum Festgeldkonto. Seit drei Wochen alle drei Tage telefonische Nachfrage.

Zuverlässigkeit lässt zu wünschen übrig. Halten sich nicht an Zusagen, das Limit für Überweisungen zu erhöhen. Dadurch kommt die Überweisung zu spät an.

Seit Jahren mein Geschäftskonto dort und noch nie ein Problem gehabt

Neues konto, neue zinsen, das hörte sich gut an. 2 x reklamiert, da keine antwort kam. Allerdings gut am telefon durchgekommen u sehr nette gesprächspartner gehabt, die auch gleich sagten, es dauert 2 wochen. So war es dann auch. bin … zufrieden. Mehr anzeigen

Kontoeröffnung dauerte etwas länger. 4Wochen.Geld wird eingezogen und wurde ab Antragstellung rückwirkend verzinst. Auf telefonische Anfrage wurde mir sehr freundlich meine Fragen beantwortet.

Telefonisch schlecht erreichbar, immer lange in der Warteschleife

Problemlose Zusammenarbeit und tolles Preisleistungsverhältnis

Jahrelang geführtes (kostenpflichtiges) Geschäftskonto wurde unangekündigt und ohne Angabe von Gründen von der Bank gekündigt.

Nach einem Jahr kostenfreien Konto wurde seitens der Bank auf kostenpflichtig umgestellt. Die aufwändige Kontoeröffnung war umsonst. Konto wieder geschlossen!

Der Kundenservice ist miserabel. Für ein einfaches Problem mit der Kreditkarte waren fünf Anrufe und diverse unsererseits notwendig. Uns wurde immer eine zügige Rückmeldung versprochen, die dann nie erfolgt ist. Bei erneutem Nachhaken durchaus unfreundliche Mitarbeitende, die das Zitat: "sich … gar nicht vorstellen können, dass das so oft passiert ist. Ob wir uns denn da sicher sind, dass wir angerufen haben?". Respektloser Umgang. Mehr anzeigen

Hatten ein Geschäftskonto in den letzten 1,5 Jahren bei Grenke. Ist - nachdem man uns die Änderungskündigung zum 31.08.2022 wegen neuer Gebühren und Negativzinsenerhebung - zum 31.7.2022 gekündigt. Jetzt, wo viele Banken die Negativzinsen wieder zurücknehmen, erhebt sie Grenke. Kurzum, … Konto läuft bis morgen - und ist dreist bereits seit gestern nicht mehr zugänglich!! Man kann keine Auswertung, nichts mehr rauslassen, da die einfach das Konto vor Ablauf dicht machen. Ansonsten NICHT empfehlenswert, da Online Banking oft Störungen hat und nicht immer einwandfrei funktioniert (viele techn. Fehlermeldungen in App und Online werden angezeigt). Mehr anzeigen

Am Anfang war es ein bisschen schwer zu verstehen der Sicherheitsprotokoll und Anmeldung, aber es hat sich gelohnt. Das Konto funktioniert sehr gut und ich konnte es auch mit meinen Buchhaltung Plattform problemlos verbinden. Ich habe noch nie ein Cent … für Einzahlungen bezahlt. Kann nur weiter empfehlen. Mehr anzeigen

Wir haben ein Geschäftskonto eröffnet. Nutzen dies als Rückhalte für große Zahlungen. Seit 2 Wochen versuchen wir das Geld auf dem Konto standardmäßig zu überweisen. Nach PIN Eingabe kommt eine Fehlermeldung. Kundenberater nicht erreichbar, ruft auch nicht zurück, wenn der … Service eine Dringlichkeitsnachricht hinterlegt. Katastrophal und geschäftsschädigend... Klares Abraten für diese Bank! Mehr anzeigen

Einfache Eröffnung, guter Service und zuverlässiges Banking. Vorallem wird HBCI unterstützt.

Ich habe Ende Oktober ein Geschäftskonto eröffnet. Nach knapp vier Wochen kam die Debit Maestro Karte und auf die Zugangsdaten für das Online-Banking warte ich immer noch. Meine Anfragen blieben ohne Reaktion.

Top Konditionen, gute Erreichbarkeit per Email und Telefon. Klares und übersichtliches Online-Banking. Wir sind seit 12 Monaten sehr zufrieden.

Das GRENKE Business Girokonto ist ein grundgebührfreies Geschäftskonto, welches sich auch für Kapitalgesellschaften eignet. Geschäftsgirokonten dieser Art gibt es nicht viele in Deutschland, noch darüber hinaus mit 50 kostenfreien Buchungen pro Monat. Gut finde ich, dass das GRENKE Business Konto … auch eine kostenlose Anbindung an DATEV RZ-Bankinfo bietet, diesen Service bieten die FinTech Banken leider allesamt (aktueller Stand Mai 2021) nicht. Wirklich schlecht ist allerdings das Online-Banking-Interface der Fiducia welches die GRENKE Bank nutzt. Es erinnert sehr stark an das der Volksbanken und Raiffeisenbanken und ist optisch auf dem Stand des Jahres 2000. Mehr anzeigen

Katastrophaler Kundenservice. Beworbene Produktversprechen werden dreist umgangen und entsprechende Leistungen ohne klare Angaben von Gründen verweigert. Es ist genau so, wie man eine Bank nicht braucht. Ein Fall für den Verbraucherschutz und die BaFin.

Sehr zufrieden, gute Produkte guter Service. Die Weboberfläche im Onlinebereich ist etwas oldstyle.

Die Kontoeröffnung verlief problemlos, die Abwicklung beim Laufzeitende kann noch nicht beurteilt werden, der Vertrag läuft noch