Erfahrungen mit der Alte Leipziger (7)

Die deutsche Versicherungsgruppe Alte Leipziger hat drei verschiedene Kerngeschäftsfelder, die Lebens-, Kranken- und Sachversicherung. Ihre Standorte sind aktuell in Oberursel (Taunus) und Stuttgart. Mit circa 3100 Mitarbeitern ist die Alte Leipziger ein eher kleinerer Versicherungsanbieter. 

Erfahrungsberichte (7)

Alle

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Negativ

Produkt: Haftpflichtversicherung

In einem Schadensfall mit einer Brille, Eine Zumutung, lange Bearbeitungszeit. Nur einen Anteil, und mit nach verhandeln etwas mehr, sehr peinlich für den Versicherten. Wofür hat Mann eine Haftpflicht Versicherung wenn die Auszahlung nicht klappt.

Negativ

Produkt: Pflegeversicherung

Meine Erfahrungen mit der Hallesche Pflegeversicherung Ich würde allen jungen gesunden Menschen davon abraten eine zusätzliche Private Pflegeversicherung abzuschließen Mir hat man vor etwa 15 Jahren dazu geraten mit der privaten Pflegeversicherung früh anzufangen, da ansonsten ein später Einstieg teuer werden würde. Es wurde trotzdem teuer ! Die Hallesche hat seine Beiträge bei mir in den letzten Jahren um über 200 % erhöht. Ein Neueinstieg bei anderen Versicherungen für Gleichaltrige sind sogar teilweise günstiger. Wenn die Preiserhöhungen in dem Tempo weiter steigen, ist sie für Rentner nicht mehr bezahlbar. Meine Vermutung ist, dass man mit Beitragserhöhungen die älteren Menschen aus der Versicherung rausdrängen möchte. Ich habe 15 Jahre lang umsonst bezahlt und hoffe somit, dass andere nicht in die gleiche Falle tappen Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Krankenversicherung

Ich bin seit 25 Jahren Krankenversicherungskunde. Dieser Versicherer schafft es, die Kosten für die Versicherten niedrig zu halten, ich denke, sie bieten mir ein faires Angebot. Auf der negativen Seite gab es Situationen, in denen sie meine Ärzte mit Anfragen und Formularen bombardiert haben, die sie ausfüllen mussten; ich fühlte mich wie ein Vermittler zwischen der Versicherungsgesellschaft und dem Arzt. Insgesamt ist der Service gut und das Personal kenntnisreich. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Haftpflichtversicherung

Mir wurde durch einen Übertragungsfehler des Straßenverkehrsamt meine Motorradversicherung gekündigt. Ein Anruf zu einer sehr herzlichen Sachbearbeiterin Frau N., brachte mir sofort die Lösung des Problems, und alle Unklarheiten waren beseitigt!! Ich möchte mich auf diesem Weg nochmals sehr herzlich bei Frau N. bedanken, die mich mit Ihrem sehr herzlichen Lachen wegen des Problems sofort gewonnen hat!! Diese Versicherung kann sich sehr glücklich schätzen, eine so herzliche Mitarbeiterin als Sachbearbeiterin und Problemlöserin zu haben!! Mehr geht nicht!! Nochmals herzlichen Dank für Ihre schnelle herzliche Hilfe meines Problems. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Haftpflichtversicherung

Berufshaftpflicht Die Alte Leipziger verdient weniger als einen Stern - die Flutwelle 2021 zerstörte alles, wodurch seit dem 15.07.2021 nachweislich keine Arbeitseinsätze mehr stattfanden & auch somit auch KEINE EINNAHMEN erzielt wurden. Trotz Wegfall von Obdach wurde am 01.02.2022 die Prämie abgebucht, weshalb ich telefonisch & schriftlich mit der Versicherung in Korrespondenz trat. Statt einer Beitragserstattung für 2022 erhielt ich die Rechnung für 2023, der ich widersprach & weitere Unterlagen sandte. Als Antwort erhielt NUR eine weitere Beitragsabbuchung für 2023, was eine absolute Frechheit ist ! Diese Versicherung ist eine Schande für ihre Branche und daher verwundert es nicht, daß gegen sie derart viele Leute den Rechtsweg beschreiten - auch ich habe nächte Woche einen Termin bei einem Anwalt. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Privat-Haftpflicht

Hallo, leider habe ich eine negative Mitteilung: im Juni 2022 schloss ich eine Privathaftpflicht bei der Alten Leipziger (AL) ab und erhielt an meine richtige Adresse eine Annahmebestätigung mit demHinweis, dass ich die Vertragsunterlagen "rechtzeitig zum beantragten Versicherungsbeginn" (01.10.22) erhalten soll. Am 04.10. rief ich bei der AL an und fragte nach den Vertragsunterlagen; man stellte fest, dass sie an eine falsche Adresse durch einen mir bis jetzt noch nicht bekannten "Vermittler" gesandt wurden. Sodann wollte man mir die Unterlagen an meine richtige Adresse zusenden. Daraufhin erhielt ich zunächst ein Schriftstück mit einer Namens-/Adressänderung mit meiner unverändert richtigen Adresse; musste dann jedoch am 17.10. erneut telefonisch nach meinen fehlenden Unterlagen fragen und es gelang mir, letztere als Zweitschrift am 20.10. in den Händen zu halten! Fazit: Bei der Online-Beantragung schaltet sich ein mir unbekannter Vermittler dazwischen, der wohl Ursache der Adressevertauschung (Excel-Problem?) sein soll. Bei der AL verlässt man sich auf dessen Angaben, obwohl mit der Annahmebestätigung an mich noch die richtige Adresse verwendet wurde. Wie kann es sein, dass "Vermittler" dazwischengeschaltet werden, ohne dass der Kunde Kenntnis davon bekommt? MfG Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: KfZ Versicherung

Mir ist jemand in die Karre gefahren (stand geparkt am Straßenrand). Schaden ca. 9.000 €. Gutachter und Werkstatt wurden anstandslos bezahlt. Auch die Wertminderung (mein Auto ist jetzt nicht mehr unfallfrei) wurde mir ersetzt. Scheint daher eine gute Versicherung zu sein. Mehr anzeigen

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Haftpflichtversicherung

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