Erfahrungen mit der Ayvens Bank (387)

Die Ayvens Bank (ehemals Leaseplan Bank) ist seit September 2015 mit Tages- und Festgeld auf dem deutschen Markt unterwegs. Nach der Fusion von LeasePlan und ALD Automotive gehört sie nun zur globalen Ayvens-Gruppe, die Teil der Société Générale ist. Die Konten unterliegen weiterhin der niederländischen Einlagensicherung.

Erfahrungsberichte (387)

Alle

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Positiv

Produkt: Tagesgeld

Einfache und unkomplizierte Erstellung des Konto über ein Online Identverfahren. Die erste Testüberweisung dauerte einige Tage. Dies kann auch an der Bank des Girokontos gelegen haben. Spätere Überweisungen gingen fast innerhalb eines Tages. Gute Transparenz über die Webseite bzw. die App für iPhone und iPad. Zinsen (aktuell 2,85%) werden monatlich überwiesen. In der App sieht man täglich den Zuwachs der Zinsen. Das können viele größere Banken nicht. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Nach der Übernahme durch die Societé Générale und Umfirmierung wurde eine verdeckte Vergütung eingeführt: Die Ayvens Bank führt Überweisungen vom Tagesgeldkonto anscheinend jetzt mit einem Tag Verspätung im Vergleich zu früher aus.

Positiv

Produkt: Festgeld

Ich habe Festgeld angelegt. Die Kontoanlage (Sparkonto) und die Anlage des Festgeldes lief problemlos innerhalb von ein paar Tagen. Die Zinsen sind sehr gut.

Positiv

Produkt: Festgeld

Ich habe bei der Ayvens Bank sowohl ein Tagesgeldkonto wie auch Festgeldkonten mit 24 und 36 - monatigen Laufzeiten. Die Identifikation, wie auch die Einrichtung der Konten ging problemlos. Die Möglichkeit Unterkonten für Tagesgeld einrichten zu können finde ich hilfreich.

Negativ

Produkt: Festgeld

Die Eröffnung eines Festgeldkontos scheitert leider daran, dass das Pflichtfeld "BIC Referenzkonto" die BIC für mein Deutsche Bank Konto nicht akzeptiert. Ohne kommt man leider nicht weiter. Schlecht programmiert.

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Legitimation per Video funktioniert nicht. Wollte mich heute per Video legitimieren. Von meinem iPad war das leider nicht möglich, da mein Gesicht nicht in dem vorgesehenen Fenster erschien.

Negativ

Produkt: Festgeld

Trotz mehrfacher Versuche mich beim Sparkonto der Leasplan Bank zu legitimieren, waren diese Versuche mehrfach technisch nicht möglich. Nach Umstellung auf dem Chrome Browser schien es zuerst erfolgreich bestätigt, ich habe die geforderten 1.- € überwiesen um im Anschluss festzustellen, das der Legitimation widersprochen wurde. Die Anfrage des tatsächlichen Status Quo an den Kundenservice blieb unbeantwortet. Ein ewiges Hin- und Her, das nichts als Zeit und Nerven gekostet hat. Ich habe nun einen anderen Anbieter gewählt für die Anlage meines Festgeldes und kann die Leaseplan Bank alleine wegen der technischen Probleme und des mangelnden Kundenservice nicht empfehlen Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Festgeld

Ich habe dort mehrmals ein Festgeldonto mit unterschiedlichen Laufzeiten eröffnet und alles ging Problemlos. Auch bei einer Support Anfrage wurde mir schnell und kompetent weitergeholfen. Ich hoffe das die Stabilität der Bank auch in wirtschaflich schwierigeren Zeiten noch gut ist.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Nutze seit fast zwei Jahren sowohl Fest- als auch Tagesgeld. Bis jetzt absolut problemlos. Sehr gute Konditionen, guter Überblick über Erträge in der App, keine Probleme bei Abbuchungen. Man sollte beachten, dass die Kapitalertragssteuer nicht automatisch abgeführt wird und kein Freistellungsauftrag möglich ist. Deswegen muss man entsprechend die Steuererklärung machen. Das wird von Leaseplan aber klar und deutlich kommuniziert und gut auf der Homepage erklärt. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Festgeld

Die Leaseplanbank bestätigt weder die Kontoeröffnung mit einem klaren deutlichen Dokument, noch die Festgeldanlage und auch den Eingang von Mails an den Kundendienst nicht. Ich frage mich, wer so dumm ist, jemanden Geld zu leihen, der im Gegenzug nicht ein rechtlich bindendes Dokument herausgibt und nicht erreichbar ist. Ja, man kann sich eine Vermögensübersicht ausdrucken, die nicht rechtlich bindend ist, keine Vertragskonditionen und auch keinen vollen Namen enthält. Ein Jahr später wird man dann wohl auch eine Erträgnisaufstellung erhalten. Aber man hat bis dahin nichts in der Hand und man erreicht auch niemanden. Für mich gibt es keinen Grund dieser Bank zu trauen. Mehr anzeigen

Empfehlung

Festgeld

Unsere Analyse von Festgeld-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Festgeldkonten mit lukrativen Zinsen findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Festgeld" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Positiv

Produkt: Festgeld

Habe seit einem Jahr sowohl Tagesgeld als auch Festgeld angelegt. Alles läuft perfekt. Überdurchschnittlich gute Konditionen und die Kontoführung ist sehr professionell.

Neutral

Produkt: Tagesgeld

Positiv: Sehr gute App, sehr einfache, schnelle Kontoeröffnung fürs Tagesgeld. Festgeldverträge können innerhalb weniger Sekunden abgeschlossen werden. Dauerhaft ziemlich gute Zinsen. Negativ: Referenzkonto muss deutsches Konto sein. Hat man als deutsche:r Staatsbürger:in bspw. eine litauische IBAN, wie man sie z. B. von Revolut bekommt, kann man die LeasePlan-Bank nicht nutzen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Festgeld

bin seit 3 Jahren Kunde und bin sehr zufrieden mit der Bank. Einmal aus Versehen Geld von einem anderen Konto als Referenzkonto an Online Konto überwiesen. Nach 2 Tagen wird der Betrag zurück überwiesen. So fühlt man sich als Kunde sehr sicher. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Festgeld und Tagesgeld

Ich bin seit mehreren Jahren Tagesgeld- und Festgeldkunde. Problemlose Anmeldung, gute Zinsen, keine Lockangebote und - welch Wunder mittlerweile - beste, auch telefonische Erreichbarkeit. Solange das so bleibt, werde ich sicher nicht wechseln.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Meine Frau und ich benutzen seit Jahren jeweils ein Tagesgeldkonto und haben jetzt auch Festgeld angelegt. Bisherige Erfahrungen: Kontoeröffnungen ohne Probleme (im Gegensatz zu einigen Rezensionen), bisher ein hilfreicher telefonischer Kontakt (in deutsch), Zinssatz für Bestands- und Neukunden gleich und trotzdem noch im oberen Bereich, Zinszahlung zum Monatsende und nicht wie z.T. bei anderen Banken zum Jahresende, aufgebaute Zinsen tagesaktuell angezeigt, Banking App (Handy und PC) übersichtlich, ohne Schnörkel und hat bisher immer ohne Probleme funktioniert (im Gegensatz z B. zur DKB App). Unüblich: Geldtransfers müssen nicht mit einer SMS- oder Push- TAN freigegeben werden. Man kann aber auch nur aufs Referenzkonto überweisen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Festgeld

Als "Dino" hab ich es mal gewagt, eine Bank außerhalb von Deutschland auszuwählen, da ich der Empfehlung von Finanztip vertraue, und ich habe auch mein erstes Video-Ident erfolgreich durchgeführt. Die ganze Anmeldung hat gut funktioniert, das Festgeld ist angelegt.

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Ich komme nicht an mein Konto, weil eine Identitätsprüfung technisch bei LeaseplanBank nicht funktioniert. Ich werde vertröstet, dass der Vorgang zurückgesetzt werden müsste und ich mich gedulden sollte, aber sorry Leute, mich macht das mehr als nervös, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Habe ein neues Telefon. Die Datenübernahme auf das neue hat super funktioniert. Bin sehr glücklich darüber, denn da habe ich bei anderen Anbietern auch schon andere Erfahrungen gemacht

Positiv

Produkt: Festgeld

Habe jetzt mein Konto seit längerem dort. Gute Zinsen und guter Support per Telefon, der auch noch gut zu erreichen ist und echte Lösungen bietet. Echt klasse.

Negativ

Produkt: Festgeld

Technische Probleme mit der Identifizierungs-App - Kundenservice mehrfach per Email kontaktiert - Keine Antwort - Konto wurde jetzt automatisch geschlossen. Sehr unerfreulich!

Empfehlung

Tagesgeld

Unsere Analyse von Tagesgeld-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Tagesgeldkonten mit lukrativen Zinsen findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Tagesgeld" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Positiv

Produkt: Tagesgeld / Festgeld

Die Webseite ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Bisher funktionierte soweit alles bei mir. Hervorzuheben ist, dass die Leaseplan Bank keine der weit verbreiteten Lockvogel-Angebote für Neukunden unterbreitet, sondern über die Jahre hinweg immer überdurchschnittliche Zinsen für alle Kunden angeboten hat. Probleme gibt es offenbar mit dem Support, wie ich zuletzt auf Trustpilot las und wie ich es auch selbst erfahren musste: Auf eine E-Mail erfolgte bisher weder eine automatische Eingangsbestätigung noch eine Antwort (inzwischen sind 16 Tage vergangen). Telefonisch ist die Bank nur über eine niederländische Telefonnummer mit entsprechenden Gebühren zu erreichen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Festgeld & Tagesgeld

Sowohl bei Tagesgeld als auch bei Festgeld sehr gute Angebote. Ich nutze seit ca. 4 Jahren Tagesgeld (akt. 3,3%), Festgeld (akt. 3,9%). Gab noch nie Probleme. - Kontoführung sehr einfach & übersichtlich. - sehr gutes Seiten-Design. - täglich aktuelle Anzeige der Zinserträge. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Wer sein Geld nicht wieder haben will, ist hier genau richtig. Habe dort 100.000 Euro Tagesgeld liegen und gerade eben eine Strafanzeige an die Polizei verfaßt, da selbst auf schriftliche und zuletzt per Einschreiben erfolgte Aufforderungen zur Rückzahlung keine Antwort und keine Reaktion erfolgt. Zugriff auf mein Konto im Online-Banking ist ebenfalls nicht mehr möglich. Es fehlt ganz klar eine zur deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) analoge Behörde in den Niederlanden, wo man sich in so einem Fall beschweren kann. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Nutze die Angebote seit mehreren Jahren. Zinssätze bei Zages- und Festgeld sind immer im oberen Bereich zu finden. Kostenlose Echtzeit-Überweisungen in beiden Richtungen zu meiner Hausbank funktionierten immer hervorragend, sekundengenau sein Geld zu verwalten ist hervorragend!

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Erste schien alles gut und schnell - aber nun geht keine Rücküberweisung auf unser Konto :-( Angeblich sei die BIC falsch - kann diese aber selbst nicht korrigieren. Schade

Negativ

Produkt: LeasePlan Bank Tagesgeld

Ich wollte ein Tagesgeldkonto am 23.01.24 eröffnen und hatte alle drei Schritte der Legitimation zur Kontoeröffnung erfolgreich durchlaufen (inklusive der Überweisung von einem Euro). Am 13.02.2024 (also 3 Wochen später) wurde das Konto noch immer nicht zur Nutzung freigegeben. Zwischenzeitlich kam noch die e-Mail Information und zwar am 08.02.24, dass eine Zinssenkung erfolgen würde. Die Beantwortung von WhatsApp Anfragen erfolgt zwar relativ schnell, aber insgesamt ist das alles m. E. nicht professionell und nicht vertrauenserweckend. Daher habe ich das Konto wieder annullieren lassen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fest- u. Tagesgeld

Ich nutze LeasePlan seit 2019 und bin sehr zufrieden. Die App ist übersichtlich. Alle Funktionen sind verständlich und transparent und funktionieren. Die Zinsen sind gut bis sehr gut. Die Überweisungen bzw. Gutschriften erfolgen schnell.

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Nach der Kontoeröffnung eines Tagegeldkontos erfolgte die erste Einzahlung am Vormittag des 08.01.2024. Prompt kam dann am Nachmittag des gleichen Tages die Mail, dass der Zinssatz gesenkt wird.

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Kein Zugriff aufs Konto, obwohl seit über einer Woche alle Einrichtungsvoraussetzungen als erfüllt angezeigt werden. Komme veralbert vor und der eine Euro ist wohl auch futsch...und der Zins wird nun auch noch gesenkt.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Alles funktioniert einfach und schnell. Leider wird am 9.2.24 der TG-Zinssatz auf 3.3% gesenkt.

Produkte von der Ayvens Bank

Festgeld

Empfehlung

Tagesgeld

Empfehlung

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