Erfahrungen mit der DSL Bank (11)

Die DSL Bank ist eine Niederlassung der Deutsche Bank AG und wurde bereits vor über 150 Jahren gegründet. mehr... Sie ist auf Immobilienfinanzierungen und Privatkredite spezialisiert und arbeitet mit unabhängigen Finanzfienstleistern zusammen. Der Sitz der DSL Bank ist in Bonn.

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Erfahrungsberichte (11)
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#11 DSL Bank Kunde schrieb am 16.01.2021
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Schlechter Service, bewusste Verzögerungen bei Auszahlungen, um dadurch mehr Zinsen zu verdienen, Bearbeitungszeiten über mehrere Monate hinweg, 30 Minuten Wartezeiten in der Service Hotline, schlechte Erreichbarkeit der Sachbearbeiter, fehlende und schlechte Kommunikation, es passieren viele Fehler bei den Abrufen. Komplett unzufrieden und ...weiterlesenwürde nie wieder über die DSL Bank finanzieren, eher eine Regionalbank wählen, weil man in Summe dann günstiger fährt und einen besseren Service erhält.
#10 Gerd schrieb am 10.01.2021
negativ
Produkt: Privatkredit
Die 80er haben angeklopft. Kein Online-Banking, absolut null digitale Kommunikation. Auf Mails kommt 2 Wochen später eine Antwort per Post. Beworbene kostenfreie Sondertilgung nur nach vorheriger Ankündigung, natürlich per Post. Anschließend "benötigen wir zwei Wochen zur Bearbeitung".
Ein Wunder, dass die Sachbearbeiterin sich ...weiterlesennicht mit Fräulein anschreiben lässt.
#9 Magnus schrieb am 18.12.2020
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Mieten die klar auf dem Konto als "Miete" deklariert sind, werden nicht anerkannt ohne jede Begründung. Es lässt vermuten, dass hier nur ausreden wegen dem Jahresabschluss der Bank vorgeschoben werden.
#8 Susanne Hübsch schrieb am 01.12.2020
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Kundenservice sehr schlecht, langsam.
#7 Maggy schrieb am 29.10.2020
positiv
Produkt: Hauskredit
Die Mitarbeiter sind gut erreichbar und haben mich kompetent und freundlich informiert. Hinweise und Informationen wurden regelmäßig zugesandt.
#6 Tobias M. schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Unsere Baufinanzierung haben wir auf Empfehlung von Interhyp mit der DSL Bank abgeschlossen. Es lief alles reibungslos bis zur Auszahlung. Wir können also nichts negatives berichten. Der Kundenservice ist nicht der schnellste und es fehlt vielleicht ein Online Portal. Wer das ...weiterlesenaber nicht benötigt der ist bei der DSL Bank gut aufgehoben.
#5 Lutz H. schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
15 Jahre Baufinanzierung ohne Probleme. Anfragen wurden schnell beantwortet.
#4 Hendrik Cornehl schrieb am 28.10.2020
negativ
Produkt: Baufinanzierung
Mithaftentlassung war nur gegen vorzeitige Auflösung des gesamten Vertrages (27 TEUR Vorfälligkeitsentschädigung) möglich, obwohl einwandfreie Bonität der verbleibenden Darlehensnehmerin und mehr als ausreichende Einkommenssituation.
#3 Jonny schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Nur zu Empfehlen, keine Probleme der Service top.
#2 Schmidt schrieb am 28.10.2020
positiv
Produkt: Baufinanzierung
Gute Abwicklung der Baufinanzierung
#1 Steiner schrieb am 01.10.2020
negativ
Produkt: Immobilienkredit
Mit der DSL Bank wurde eine Immobilien-Erst-Finanzierung realisiert.
Zum Ablauf des Vertrags hin wurde mehrfach - im Monats-, Wochen- und final im Tages-Rhythmus - auf die Ablösungsmodalitäten und auf eine Statusbestätigung seitens der DSL hingewiesen bzw. gedrängt: umsonst, die DSL stellt(e) sich tot.
Das ...weiterlesenEnde von Lied:
Das ablösende Kreditinstitut kann nicht ablösen, weil sich die DSL auch diesen gegenüber nicht meldet.
Selbstverständlich haben wir ausnahmlos sämtliche Forderungen bedient und sind unseren Vertragsverpflichtungen bis zum Ende stets und vollumfänglich nachgekommen.
Wir werden jetzt über die Verbraucherzentrale gegen dieses Art Banking vorgehen müssen.
"Bodenlos unverschämt und absolut unprofessionell" ist mein kurzes aber reiflich überlegtes Urteil zum Gebaren, das dieses Unternehmen seinem Kunden gegenüber an den Tag legt.
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