Erfahrungen mit Smartbroker (1267)

Wo soll ich anfangen und wo soll ich aufhören? Alles hat angefangen mit der Eröffnung meines Wertschriftendepot. Beim ausfüllen des Antrags habe ich das Feld (Zweitname) mit einem n.a° entwertet. Nach der Eröffnung wurde das n.a zu meinem zweiten Namen. … Überall stand nun Vorname n.a Nachname. Es hat mich mehre Telefonate, E-Mails und das ausfüllen einer Namensänderung gekostet. Ich musste mehrmals immer wieder nachfragen und betteln für die Korrektur. Aktuell (seit über 3 Monaten) möchte ich das W-8BEN Formular einreichen, leider ist Smartbroker nicht bereit das Formular zu akzeptieren. Zu erst habe ich ein Exemplar geschickt bekommen, das ich ausgefüllt und zurückgeschickt habe. Nach mehreren Wochen wurde ich darüber informiert, dass das Formular eine alte Version war und ich ein neues Formular ausfüllen muss. Nachdem ich das neue W-8BEN Formular ausgefüllt und eingereicht habe, mit der bitte es zu prüfen. Wurde mir versichert das alles ordnungsgemäss ausgefüllt ist und es schnellst möglich hinterlegt wird. Natürlich musste ich zwischendurch immer wieder nachfragen warum das Formular noch nicht hinterlegt wurde. Es stellte sich heraus, dass das Formular auf einmal doch nicht richtig ausgefüllt war obwohl es zuvor von einem Mitarbeiter für korrekt ausgefüllt geprüft wurde. Bis heute wurde mein Anliegen nicht bearbeitet auf weitere E-Mails von mir wird nicht reagiert. Die Konditionen und der Aufbau der Plattform sagen mir sehr zu. Jedoch der Service ist absolut mangelhaft und muss unbedingt verbessert werden. Ich hoffe ich konnte euch mit einer Erfahrung weiterhelfen. °N/A ist eine englische Abkürzung, die hauptsächlich in Informationstabellen verwendet wird. Sie steht für not available, not applicable oder no answer. Im Deutschen steht die Abkürzung für nicht anwendbar. Mehr anzeigen

Ich trade seit zwei Jahren mit Smartbroker. Für den Anbieter spricht eine gut funktionierende Infrastruktur, sehr gute Kostenstruktur, einwandfreies Produkt- und Marktuniversum, guter Kundenservice, schnelle Erreichbarkeit. Hatte vorher schon viele namhafte Neobroker ausprobiert und der Smartbroker bietet das mit Abstand … beste Gesamtpaket! Empfehlung ohne Einschränkung! Einzig die Abhängigkeit zur DAB Bank ist manchmal ein Manko, aber auch das wird mit dem neuen Launch dann Geschichte sein. Also: Für anspruchsvolle und kostenbewusste Trader und Investoren uneingeschränkt zu empfehlen! Mehr anzeigen

Ich nutze Smartbroker seit einem Jahr. Bisher war ich recht zufrieden. Verbindungsprobleme wurden seltener und auch der Livehandel funktioniert mittlerweile fast immer. Leider habe ich Tesla-Aktien während des Splits gehalten und das scheint ein unvorhersehbares Ereignis gewesen zu sein. Seit … Ich nutze Smartbroker seit einem Jahr. Bisher war ich recht zufrieden. Verbindungsprobleme wurden seltener und auch der Livehandel funktioniert mittlerweile fast immer. Leider habe ich Tesla-Aktien während des Splits gehalten und das scheint ein unvorhersehbares Ereignis gewesen zu sein. Seit dem kann ich die neu gezeichneten Anteile nicht mehr handeln. Auch 3 Handelstage später werde ich nur vertröstet, dass Smartbroker ja nichts tun kann da sie die Aktien nicht selbst verwalten. 2022 sollte man denken, dass ein Broker mit Aktiensplits umgehen kann. So habe nun keine Kontrolle mehr über mein Geld und kann nur zusehen wie der Kurs fällt. Das hatte ich mir anders vorgestellt! Mehr anzeigen

Der schlechteste Broker Kein Service Keine Betreuung … Der schlechteste Broker Kein Service Keine Betreuung Mehr anzeigen

Kosten eindeutig sparend, auf das Jahr gerechnet mehrer 1000 Euros an Einsparung. Fast alle Aktien handelbar, und fast an allen Börsen dazu. Keinerlei Probleme mit der Steuer wie von anderen oft geschrieben. Nach jezt über 2 Jahren bin ich vollauf … Kosten eindeutig sparend, auf das Jahr gerechnet mehrer 1000 Euros an Einsparung. Fast alle Aktien handelbar, und fast an allen Börsen dazu. Keinerlei Probleme mit der Steuer wie von anderen oft geschrieben. Nach jezt über 2 Jahren bin ich vollauf zufrieden damit. Mehr anzeigen

Ich bin total zufrieden. Die Preise sind günstig und das Serviceangebot gefällt mir persönlich sogar deutlich besser als bei den Filialbanken. Es kommen auch keine sinnlosen Nachrichten oder Werbung ins Postfach wie bei anderen Banken. Alles hat Hand und Fuß.

Meine Nichte hat im April 22 ein Depot eröffnet und mich als Bevollmächtigten genannt. Nach nunmehr 4 Monaten und bereits 2 Postident Identitätsfeststellungen, erhalte ich nach wie vor die Auskunft von BNP Paribas "Ich kann keinen Eintag erkennen" oder "mir … Meine Nichte hat im April 22 ein Depot eröffnet und mich als Bevollmächtigten genannt. Nach nunmehr 4 Monaten und bereits 2 Postident Identitätsfeststellungen, erhalte ich nach wie vor die Auskunft von BNP Paribas "Ich kann keinen Eintag erkennen" oder "mir liegt kein Eintrag vor". Wir werden das Konto wieder kündigen. Mehr anzeigen

Für Börsenkäufe super geeignet, sehr zuverlässige und schnelle Ausführung der Orders, viele Börsenplätze, bis zu zehn Unterdepots möglich, sehr akzeptables Preismodell für Börsenkäufe. Mehrere Depotüberträge ohne Probleme durchgeführt, einzig Erinnerung an Nachtrag der Einstandskurse jeweils erforderlich. Kundenservice hat bis jetzt … immer ordentlich reagiert. Interface ist bisschen in der Zeit stehen geblieben, die wichtigen grundlegenden Dinge werden aber alle Geboten. TANs via App tut auch zufriedenstellend. Trading App gibt es leider nicht. Lean, zuverlässig und günstig. Mehr anzeigen

Depotanlage, Überweisung, Trading und Kosten bisher ohne Beanstandung. Einen Depotübertrag mache ich nicht. Da hört man (nicht nur bei diesem Anbieter) öfters von Problemen. Ohne Gebühren kostet es "nur" noch den Spread und es erscheint mir einfacher das Depot des … alten Anbieters zu liquidieren und hier neu aufzubauen. Es sei denn, es sprechen spezielle Gründe z.B. steuerliche dagegen. Die Webseite ist manchmal etwas träge. Zum Totalausfall kam es aber noch nicht. Leider habe ich eine mittlere 3-stellige Differenz zwischen dem Report "Abgeschlossene Geschäfte" und der Steuerübersicht zu meinen Ungunsten. Die telefonische Hotline hat mir, erst nachdem ich alle meine Zugangsdaten genannt habe, mitgeteilt, dass hier aktuell ein Problem vorliegt, was gerade in Bearbeitung ist und in etwa 14 Tagen behoben ist. Die Zeit ist um, aber das Problem ist immer noch vorhanden. Mehr anzeigen

Keinerlei Unterstützung bei den derzeitigen Herausforderungen bezüglich der Wandlunf von ADR/GDR in russische Anteilsscheine. Es wird auf Zeit gepielt, die Anleger in dieser Situation nicht haben. Auf der Webseite wird mittlereile lapidar "Wichtige Informationen zum ADR-Umtausch: Unsere abwickelnde Partnerbank (DAB … BNP Paribas) befindet sich derzeit in Klärung, inwieweit bei den aktuell geltenden EU-Sanktionen ein ADR Tausch gestattet ist. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir momentan keine Aussage darüber treffen können, ob eine Weisung durchgeführt werden kann." eingeblendet. Kundensupport gibt keinerlei weiterführende Auskunft. Mehr anzeigen

Die App ist ok, aber zwei grosse Probleme: 1) Etwa 30% der Zeit kann nicht gehandelt werden, weil immer Fehlermeldungen des Systems kommen. Sehr frustrierend, vor allem wenn es gilt schnell zu kaufen/verkaufen. 2) Der Kundenservice is sehr schlecht. Sehr … Die App ist ok, aber zwei grosse Probleme: 1) Etwa 30% der Zeit kann nicht gehandelt werden, weil immer Fehlermeldungen des Systems kommen. Sehr frustrierend, vor allem wenn es gilt schnell zu kaufen/verkaufen. 2) Der Kundenservice is sehr schlecht. Sehr unfreundlich. Nicht geschult im Umgang mit Kunden. Mehr anzeigen

Fehlende Unterstützung bei Hilfe. Ich musste monatelang auf neue Zugangsdaten warten. Daher habe ich das Depot direkt wieder gekündigt

Anmeldung ging sehr schnell, übersichtliche Benutzeroberfläche (vom Design nicht sehr zeitgemäß, ist für mich jedoch ok), günstige Konditionen zum Kauf von ETF

Ich warte seit Monaten auf die Übertragung meines Depots und Löschung meines Kontos. Auf Mail-Anfragen wird nicht reagiert und zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Von Smartbroker kann ich nur abraten. … Ich warte seit Monaten auf die Übertragung meines Depots und Löschung meines Kontos. Auf Mail-Anfragen wird nicht reagiert und zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Von Smartbroker kann ich nur abraten. Mehr anzeigen

Immer noch Strafzinsen ! Verlangen im Juli 2022 immer noch "Verwahrentgelte" ! Bei Fremdwährungstransaktionen intransparent, verdienen an unvorteilhaften Wechselkursen. Aktienkauf in Fremdwährung unbedingt meiden ! … Immer noch Strafzinsen ! Verlangen im Juli 2022 immer noch "Verwahrentgelte" ! Bei Fremdwährungstransaktionen intransparent, verdienen an unvorteilhaften Wechselkursen. Aktienkauf in Fremdwährung unbedingt meiden ! Mehr anzeigen

In Summe OK. Gebühren sind gering. Website veraltet und umständlich. Ohne ein gescheites Programm (PP z.B.) hat man keine Chance einen Überblick über seine Investments zu behalten... Beim Kauf über "relatime" oder "billigst" wird man zudem gefühlt über den Tisch … In Summe OK. Gebühren sind gering. Website veraltet und umständlich. Ohne ein gescheites Programm (PP z.B.) hat man keine Chance einen Überblick über seine Investments zu behalten... Beim Kauf über "relatime" oder "billigst" wird man zudem gefühlt über den Tisch gezogen. Aber wenn man das weiß und konsequent nur "limit"-Order nutzt kann man gut mit smartbroker arbeiten. Mehr anzeigen

Traden per Smartphone im Browser möglich - trotz fehlender App. Erreichbarkeit Kundenservice über Telefon und Email gegeben. … Traden per Smartphone im Browser möglich - trotz fehlender App. Erreichbarkeit Kundenservice über Telefon und Email gegeben. Mehr anzeigen

Zuständigkeiten zwischen Smartbroker und DAB nicht klar ersichtlich. Bin schon seit knapp 3 Wochen ohne Zugangsdaten. Zugang ist gesperrt, neue Daten können nur per Papier (Fax/Email) beantragt werden. Meine Unterschrift wurde von DAB nicht akzeptiert. … Zuständigkeiten zwischen Smartbroker und DAB nicht klar ersichtlich. Bin schon seit knapp 3 Wochen ohne Zugangsdaten. Zugang ist gesperrt, neue Daten können nur per Papier (Fax/Email) beantragt werden. Meine Unterschrift wurde von DAB nicht akzeptiert. Mehr anzeigen

Ich habe Aktien von einem anderen Depot auf Smartbroker übertragen. Die bei Smartbroker notierte Einstand Kurse sind falsch. Habe mehrfach Smartbroker kontaktiert und mehrfach leere Versprechungen erhalten, die Werte innerhalb 2-3 Wochen zu korrigieren. Wenn ich jetzt verkaufen würden, würde … ich im Endeffekt Steuerbetrug begehen, da ich billiger eingekauft habe, als von Smartbroker angegeben. Mehr anzeigen

SecLogin funktioniert nicht - Tradegate funktioniert öfter nicht - Fehlbuchungen (Woodside)- Nicht möglich Aufträge zu platzieren auch nicht tel. / Katastrophal in Anbetracht der Marktsituation - Mehre Tausend EUR Verlust voraussichtlich Meine Depots bei TradeRepublik und Comdirect funtionieren und funktionierten … SecLogin funktioniert nicht - Tradegate funktioniert öfter nicht - Fehlbuchungen (Woodside)- Nicht möglich Aufträge zu platzieren auch nicht tel. / Katastrophal in Anbetracht der Marktsituation - Mehre Tausend EUR Verlust voraussichtlich Meine Depots bei TradeRepublik und Comdirect funtionieren und funktionierten bisher fehlerfrei. Katastrophe Mehr anzeigen

Mein Depotübertrag wurde bei Smartbroker nicht ausgeführt. Tax Voucher Anforderungen werden nach Wochen noch nicht zugestellt. Die Zusammenarbeit mit der DAB scheint schlecht zu laufen. Meine Entscheidung: Beendigung der Geschäftsbeziehung. … Mein Depotübertrag wurde bei Smartbroker nicht ausgeführt. Tax Voucher Anforderungen werden nach Wochen noch nicht zugestellt. Die Zusammenarbeit mit der DAB scheint schlecht zu laufen. Meine Entscheidung: Beendigung der Geschäftsbeziehung. Mehr anzeigen

Sehr altmodische Bedienoberfläche, die nicht so ausschaut als würde man sie schnell ändern können (ist ja auf BNP Paribas aufgebaut). Zu viel Papierkram bei der Anmeldung notwendig. Einfach nicht mehr zeitgemäß. Die versprochene App kam auch noch nicht. Mit Trade … Republic und Scalable Capital sollten alle besser beraten sein. Mehr anzeigen

Oft werden Kurse stark zeitverzögert dargestellt. Eine Streichung von Aufträgen über den Smartphonebrowser ist nicht möglich. Die App wird wohl nie fertig gestellt.

Es wurde ein Freistellungsauftrag in Dez 2021 gestellt. Bis jetzt wurde dieser nicht seitens Smartbroker eingestellt und auch bereits Steuer abgebucht. Mehrmals habe ich Smartbroker kontaktiert und wurde immer wieder hingehalten, dass es in Arbeit ist. Ich empfinde diese einfach … extrem ärgerlich. Es ist mittlerweile fast Juni 2022 und immer noch ist der Freistellungsauftrag eingestellt. Wie kann man das denn nicht auf die Reihe bekommen. Mehr anzeigen

Katastrophaler Kundenservice. Ich kann seit 2 Wochen nichts mehr handeln, weil ich angeblich etwas nachreichen muss. Kundendienst gibt keine Antwort. Hoffe, ich kann wenigstens mein Geld abziehen.

Hallo, ich bin seit Juli 2021 bei Smartbroker Kunde die zuständige Bank ist die DAB BNP Paribas , Sitz in München und kann nur sagen, alles katastrophal. Die Kurse werden erst nach einer halben Stunde oder noch länger aktualisiert und … Hallo, ich bin seit Juli 2021 bei Smartbroker Kunde die zuständige Bank ist die DAB BNP Paribas , Sitz in München und kann nur sagen, alles katastrophal. Die Kurse werden erst nach einer halben Stunde oder noch länger aktualisiert und wenn man selber aktualisieren möcht reagiert der Button nicht. Nimmt man Kontakt mit Smartbroker per Email auf und moniert den Sachverhalt wird gar nicht reagiert.Telefonisch ist es noch schlimmer...Preis / Leistungsverhältnis stimmt nicht, aber das interessiert niemanden. Man sollte einfach sich einen anderen Online -Broker suchen. Mehr anzeigen

keine Erreichbarkeit der Hotline Die Depotdarstellung ist in keiner Weise mehr zeitgemäß. Sh. als positives Beispiel den Finanzen.net zero … keine Erreichbarkeit der Hotline Die Depotdarstellung ist in keiner Weise mehr zeitgemäß. Sh. als positives Beispiel den Finanzen.net zero Mehr anzeigen

Sehr günstig. Depotzugang und Verwaltung funktioniert sowohl am PC als auch mittels Handy sehr gut und bisher (~2 Jahre) stets zuverlässig. Detaillierte Infos zu Wertpapieren, ETFs,...sind nicht immer ersichtlich. Warum das so ist, konnte ich bisher noch nicht lösen. U. … U. liegt das an Einstellungen. Mehr anzeigen

Mein Depotübertrag zu smartbroker war ein großer Fehler. Ich habe smartbroker gewählt, da angeblich die meisten Zertifikate handelbar sind. Nach 6 Wochen ist der Depotuebertrag nunmehr abgeschlossen. Die abgebende Bank teilt mir jetzt mit, dass 5 Zertifikate wegen US Restriktionen!!! … Mein Depotübertrag zu smartbroker war ein großer Fehler. Ich habe smartbroker gewählt, da angeblich die meisten Zertifikate handelbar sind. Nach 6 Wochen ist der Depotuebertrag nunmehr abgeschlossen. Die abgebende Bank teilt mir jetzt mit, dass 5 Zertifikate wegen US Restriktionen!!! nicht übertragen werden können. Für mich unverständlich, da es gängige Zertifikate sind, die bei jeder herkömmlichen deutschen Bank handelbar sind. Auf meine Nachfrage und Bitte um Erklärung, warum es nicht möglich ist, diese Zertifikate ins Depot einzubuchen, würde mir nur lapidar mitgeteilt, dass ich mir doch eine andere Bank suchen solle. Fazit für mich: Bin leider auf Werbeversprechen bezüglich der Handelbarkeit herein gefallen. Smartbroker nein danke. Mehr anzeigen

1) Für moderne, mobile Nutzung kaum brauchbar Bei Depoteröffnung wurde eine ausgefeilte Trading-App in Aussicht gestellt, das war 2020. Bis heute ist nichts entwickelt worden und auf Nachfrage wurde mir heute (Mai 2022) von der Hotline gesagt, dass ein Termin … 1) Für moderne, mobile Nutzung kaum brauchbar Bei Depoteröffnung wurde eine ausgefeilte Trading-App in Aussicht gestellt, das war 2020. Bis heute ist nichts entwickelt worden und auf Nachfrage wurde mir heute (Mai 2022) von der Hotline gesagt, dass ein Termin für eine App noch immer nicht genannt werden könne. Das ist echt enttäuschend. 2) Technische Schwächen Daher bleibt nur die Nutzung der altbackenen Internet-Handelsseite, die für mobile Nutzung auch nicht optimiert ist. Manche Handels-Funktionen sind z.B. bei iOS über Safari-Browser nicht nutzbar, da man auf die SecurePlus-App (zur Freigabe eines Auftrages) nicht umschalten kann. Trotz mehrfacher Meldung dieses technischen Fehlers tut sich seit 2 Jahren nichts. Man muss sich also einen weiteren Browser auf das Handy laden, um das Problem zu umgehen. 3) Zuverlässigkeit Mein monatlicher Sparplan wird nicht immer korrekt ausgeführt. Zwar wird das Geld vom Korrespondenzkonto eingezogen aber der Wertpapierkauf des Sparplans erfolgt nicht, weil offensichtlich die Einbuchung des Geldes kurze Zeit später als die (zu dem Zeitpunkt noch ungedeckte) Ausführung der Kauforder der Wertpapiere erfolgt. Daher wird der Kauf vom System abgelenht. Das Geld ist dann wenige Minuten später auf dem Verrechnungskonto gutgeschrieben aber dann wird der Kaufauftrag nicht erneut angestoßen. Anfängerfehler! Wenn ich mir vorstelle, dass es bei Orderaufgabe und Orderausführungen bei hoher Volatilität um Zeit und viel Geld gehen kann, ist das erschreckend. Die Verlässlichkeit ist so nicht gegeben. Mehr anzeigen

Leider musste ich feststellen das die Dividenden Gutschriften ganz schön auf sich warten lassen. Ich habe jetzt reklamiert mal schauen was passiert

Für mobile Nutzung unbrauchbar.: Absolut nicht zeitgemäß. Vor 2 Jahren wurde mir gesagt daß eine App entwickelt wird und Ende 2020 verfügbar sein wird. Bis heute nichts. Versteckte Gebühren: Hat man mal zuviel Cash auf dem Konto liegen werden hohe … Für mobile Nutzung unbrauchbar.: Absolut nicht zeitgemäß. Vor 2 Jahren wurde mir gesagt daß eine App entwickelt wird und Ende 2020 verfügbar sein wird. Bis heute nichts. Versteckte Gebühren: Hat man mal zuviel Cash auf dem Konto liegen werden hohe Gebühren fällig. Habe zwischenzeitlich gekündigt! Mehr anzeigen

Anfangs ganz in Ordnung bis meine Pläne nicht mehr ausgeführt wurden. Das Geld wird dennoch eingezogen und auf dem Verrechnungskonto belassen. Nachfragen werden spät und ganz allgemein, ohne echten Inhalt, beantwortet. Weitere Nachfragen führen zu ganz widersprüchlichen Aussagen die dann … ignoriert werden. Technik ist leider nicht ausgereift und somit fehleranfällig. Ich schaue mich nach einem anderen Anbieter um. Mehr anzeigen

Eine Katastrophe Trotz genügend Bargeld ist das Konto gesperrt bzw Aktien nicht mehr handelbar (nachdem ich gekündigt habe). Seit 4 Wochen warte ich und habe keinen Zugriff!!! … Eine Katastrophe Trotz genügend Bargeld ist das Konto gesperrt bzw Aktien nicht mehr handelbar (nachdem ich gekündigt habe). Seit 4 Wochen warte ich und habe keinen Zugriff!!! Mehr anzeigen

Für den Kauf von Wertpapieren aus dem EU-Raum okay. Die Oberfläche ist altbacken und die Funktionalität umständlich. Die Webseite ist nicht responsive. Eine native App gibt es nicht. Was mich besonders ärgert: Man kann keine E-Mail Benachrichtigung für das Postfach … Für den Kauf von Wertpapieren aus dem EU-Raum okay. Die Oberfläche ist altbacken und die Funktionalität umständlich. Die Webseite ist nicht responsive. Eine native App gibt es nicht. Was mich besonders ärgert: Man kann keine E-Mail Benachrichtigung für das Postfach einrichten. Jedenfalls habe ich nichts gefunden. Mehr anzeigen

Ich habe eingehende Erfahrung mit dem Smartbroker-depot in ueber zwei Jahren gesammelt, die ich gerne mit Ihnen teilen moechte. Denn die Qualitaet eines Wertpapierdepots laesst sich leider nicht theoretisch aus der Gebuehrenordnung und einem Blick auf den Internetauftritt feststellen. Solange … Ich habe eingehende Erfahrung mit dem Smartbroker-depot in ueber zwei Jahren gesammelt, die ich gerne mit Ihnen teilen moechte. Denn die Qualitaet eines Wertpapierdepots laesst sich leider nicht theoretisch aus der Gebuehrenordnung und einem Blick auf den Internetauftritt feststellen. Solange man Aktien im Euro-Raum kauft und sich auf Euro-Konten beschraenkt, bietet Smarkbroker tatsaechlich ein preiswertes Angebot. Ich habe aber leider bei Smartbroker erhebliche verdeckte Gebuehren und Intransparenz erfahren muessen, sobald es sich um Transaktionen mit Wertpapieren in anderer Denomination als EUR handelt oder um die von Smartbroker angebotenen Fremdwaehrungskonten handelt. Auch werden Anfragen nur unpraezise oder gar nicht (Frage gar nicht gelesen) beantwortet. So werden nach meiner Bewertung beim Handel mit Aktien in nicht-EUR-Waehrungen fuer den Kunden sehr unvorteilhafte Wechselkurse angewandt, soweit mein Vergleich mit meinen anderen Depots. Offensichtlich kassiert Smartbroker an dieser Stelle ab. Meine Anfrage nach den zugrundeliegenden Wechselkursen wurde von Smartbroker nur ausweichend und allgemein nicht-beantwortet. Smartbroker bietet auch Fremdwaehrungskonten an. Vor diesen Konten kann ich nur warnen. Lt Smartbroker kann man auf diese Konten nicht direkt mit der jeweiligen Fremdwaehrung einzahlen, sondern es wird ueber EUR verlustreich getauscht. Offensichtlich kassiert Smartbroker auch an dieser Stelle ab. Ein Betrag in CHF, der auf mein CHF Konto ueberwiesen wurde, wurde mit erheblichen Gebuehren belastet. Seit 3 Monaten versuche ich von Smartbroker eine sinnvolle Antwort zu bekommen, welche Gebuehren Smartbroker belastet hat, wofuer und wo das geregelt ist. Keine Chance. Mein Fazit: Ich verwende Smartbroker nur noch fuer Aktiengeschaefte im EUR-Raum. Von allem anderen kann ich nur abraten. Mehr anzeigen

Unkomplizierte Depoteröffnung, gute Übersicht, Käufe werden schnell umgesetzt.

Ich warte seit dem 3.3.2022 auf die Depoteröffnung. Die Telefonische Auskunft hat ergeben, dass ich noch weiter warten muss und Mann mir nicht sagen kann bis wann die Depoteröffnung erfolgt. Mehr als 18 Tage Bearbeitungszeit ist einfach zu lange. Da … fehlen ganz offensichtlich die Personalressourcen, bei einer Online Eröffnung die im Backoffice manuelle von Menschen bearbeitet werden muss. Mehr anzeigen

Das positive am Smartbroker ist der Preis beim Handeln. Auch die Depoteröffnung lief gut. Das war es dann aber auch schon. Leider ist die Oberfläche, die Gebühren und das Handling wirklich diffus, unübersichtlich und unnachvollziehbar. Irgendwie kommt das Gefühl auf, … dass System führt ein geheimes Eigenleben. Auf Fragen wird nicht reagiert. Beim Postfach ist es nocht nicht mal möglich Anhänge anzuhängen. Die Trailing Stop Funktion ist vollkommen daneben, da man Abstände von mindestens 0,10 € eingeben muss... was bei Aktien, bei denen Cent-Beträge beachtliche Änderungen des Wertes ergeben, natürlich vollkommen Banane ist. Zwischendurch erscheinen immer wieder kleine Pop-Up-Fenstern die absurde Begründungen für all das liefern sollen, deren Sinn sich aber auch nach mehrmaligen, konzentriertem Durchlesen nicht erschließt. Irgendwie scheint es, als hätte man für das Ganze ein möglichst junges Team mit 11,00 € Stundenlohn angestellt, das sich in einem hippen Loft zwischen Smoothies schlürfen und Kicker spielen, um dieses Depot kümmern darf. Prinzipiell aber von der Materie keine Ahnung hat und vollkommen überfordert ist. Der Broker ist also mehr billig als preiswert. Ich werde mir wohl was anderes suchen müssen. Nicht wirklich zu empfehlen. Mehr anzeigen

Nach einfacher Eröffnung vier Blätter mit Zugangsdaten... Schon etwas zum Lesen, wo welche PIN wo eingegeben werden soll... Um Smartbroker nutzen zu können muß entweder die App auf das Mobiltelefon installiert werden oder es muß ein TAN-Generator für 25,00 Euro … Nach einfacher Eröffnung vier Blätter mit Zugangsdaten... Schon etwas zum Lesen, wo welche PIN wo eingegeben werden soll... Um Smartbroker nutzen zu können muß entweder die App auf das Mobiltelefon installiert werden oder es muß ein TAN-Generator für 25,00 Euro gekauft werden. Dieser kann dann nur für Smartbroker genutzt werden und bietet sonst keine weiteren Nutzungsmöglichkeiten. Laut Smartbroker ein günstiger Preis im Verhältnis zu anderen Anbietern. Ein Smart-Tan-Plus für Volksbanken und Sparkassen gleichfalls mit Kamera kostet im Shop der Genossenschaftsbanken gleichfalls 25,00 Euro. Dafür vielseitig einsetzbar und somit m. E. günstiger. Mein erster Einstieg bei Smartbroker mit Tan-Generator.... erst einmal mühsam die Anleitung dafür suchen, dann gefunden, und schon führt ein Klick ins Nirvana, wieder zurück, dann klappte es. Der Umgang mit den TAN-Generator gleichfalls holperig. Die Anleitung führt zu nichts, durch Zufall die richtige Tastenkombination gefunden. Depotübertragung von Onvista Bank wird nicht unterstützt. Das was es dann mit Smartbroker.... Daher eine klare Absage. Mehr anzeigen

Leider sind Optionsscheine oft nicht handelbar. Verschiedene Aktien sind nicht im System von Smartbroker enthalten, z.B. China Telecom. Das gleiche gilt auch für andere Papiere wie Börse Online Reversal Index usw.. Wenn man ein Anliegen zu einem Wertpapier hat kann … Leider sind Optionsscheine oft nicht handelbar. Verschiedene Aktien sind nicht im System von Smartbroker enthalten, z.B. China Telecom. Das gleiche gilt auch für andere Papiere wie Börse Online Reversal Index usw.. Wenn man ein Anliegen zu einem Wertpapier hat kann es Tage dauern, bis man nach mehrmaligem Nachfragen eine Antwort bekommt. Die Webseite ist auf einem Stand der Achtziger Jahre hätte ein Update dringend nötig. Mehr anzeigen

Ich kenne comdirect, ING und flatex als Broker. Alle sind besser als smartbroker. Service bei smartbroker ist leider unterirdisch, mein Depotübertrag hat über 3 Monate gedauert und dann waren die Werte falsch eingepflegt. Die Oberfläche finde ich schwer zu bedienen … und wenig nutzerfreundlich, keine Watchlist, keine Aktienrecherche usw. Billig hat eben seinen Preis .... Mehr anzeigen

nachdem Wiso mein Geld und Smartbroker jetzt endlich zusammen funktionieren, bin ich zufrieden. Dinge wie schicke Oberfläche oder App sind mir Egal, Daumen hoch von mir

Leider katastrophal häufig Störungen, heute wieder. Tradegate funktioniert nicht, lediglich Lang & Schwarz. Order wird aber komischerweise nicht ausgeführt, auf Tradegate ist sie innerhalb der Limits. Das ist einfach unprofessionell, ich werde wieder wechseln. Ich kam von der DKB, wo … Leider katastrophal häufig Störungen, heute wieder. Tradegate funktioniert nicht, lediglich Lang & Schwarz. Order wird aber komischerweise nicht ausgeführt, auf Tradegate ist sie innerhalb der Limits. Das ist einfach unprofessionell, ich werde wieder wechseln. Ich kam von der DKB, wo sich die Störungen in 2021 auch gehäuft haben. Es macht keinen Spaß mehr. Der Support ist freundlich, aber kann in solchen Situationen auch nur Informieren. Noch etwas: Die Beschwerdestelle der DAB Bank reagiert nicht. Mehr anzeigen

Kaufwerte aktien stimmen nicht, man muss wegen korrektur anrufen - ein witz, kein programm dazu ?? keine ersichtliche email-abdresse. chart-darstellung völlig mangelhaft, keine richtigen infos über firmen etc.. … Kaufwerte aktien stimmen nicht, man muss wegen korrektur anrufen - ein witz, kein programm dazu ?? keine ersichtliche email-abdresse. chart-darstellung völlig mangelhaft, keine richtigen infos über firmen etc.. Mehr anzeigen

An sich alles in Ordnung. Das einzige was die irgendwie nicht hinbekommen, ist eine vernünftige dem Jahrtausend entsprechende Website und/oder App zu entwickeln. Schon vor über einem Jahr gab es die Ankündigung, dass die Gemeinschaftsdepots erstmal nicht wieder kommen, weil … An sich alles in Ordnung. Das einzige was die irgendwie nicht hinbekommen, ist eine vernünftige dem Jahrtausend entsprechende Website und/oder App zu entwickeln. Schon vor über einem Jahr gab es die Ankündigung, dass die Gemeinschaftsdepots erstmal nicht wieder kommen, weil man sich auf das wichtigste, nämlich einer App konzentrieren wolle. Warum das so lange dauert und ob es überhaupt Fortschritte gibt oder nicht wird einfach nicht kommuniziert. Mehr anzeigen

Oberfläche 80er Jahre like und umständlich, Kundenservice maßlos überfordert, nie wieder!

KATASTROPHAL!!! Ich bin bereits mehrfach zu falschen Kursen ausgestoppt worden bzw. es wurde ein Stop-buy ausgelöst, obwohl der Kurs zu keiner Zeit wie angegeben stand! BEISPIEL: Ich stellte ein stop-buy zu 0,50 EUR ein (Optionsschein). Dieser löste bei 0,39 EUR … KATASTROPHAL!!! Ich bin bereits mehrfach zu falschen Kursen ausgestoppt worden bzw. es wurde ein Stop-buy ausgelöst, obwohl der Kurs zu keiner Zeit wie angegeben stand! BEISPIEL: Ich stellte ein stop-buy zu 0,50 EUR ein (Optionsschein). Dieser löste bei 0,39 EUR aus, da der Kurs angeblich bei 0,50 gestanden hätte (tat er damals zuletzt vor über 90 Minuten). Resultat: Sofort mit Kauf über 600 EUR Minus. Danke dafür. Die Kurse sind teilweise 30 Minuten und länger hinter den aktuellen Ständen, werden aber hier und da willkürlich als aktuell gewertet und lösen dann aus. Das ist nicht nur ärgerlich, das ist ruinös. Ein automatisiertes Handeln ist unmöglich. Es gibt keine App, oft kann nicht gekauft oder verkauft werden, da der Server überlastet ist. Es wirkt alles unseriös, antiquiert und zusammengeflickt. Es gibt zig bessere Broker, bloß nicht zu "Smart"broker! Mehr anzeigen

Die Gebuehren fuer Handel in EUR sind ok. Offenbar holt sich Smartbroker u.a. sein Geld, wenn es um Fremdwaehrungen geht. Die Umtauschkurse bei Wertpapierkaeufen im Fremdwaehrungsbereich sind sehr hoch. Einzahlung in Framdwaehrung auf die angeblich kostenlosen Fremdwaehrungskonten werden anscheinend erstmal … Die Gebuehren fuer Handel in EUR sind ok. Offenbar holt sich Smartbroker u.a. sein Geld, wenn es um Fremdwaehrungen geht. Die Umtauschkurse bei Wertpapierkaeufen im Fremdwaehrungsbereich sind sehr hoch. Einzahlung in Framdwaehrung auf die angeblich kostenlosen Fremdwaehrungskonten werden anscheinend erstmal in EUR umgerechnet und dann nochmal zurueck in die Fremdwaehrung. Transparenz bezueglich dieser Fremdwaehrungsabzocke gleich Null, meine Anfragen dazu werden nur allgemein und ausweichend beantwortet. Fazit: Ich benutze Smartbroker nur noch fuer den EUR-Raum. Mehr anzeigen

Auch US-Bürger können beim Smartbroker ein Wertpapierdepot eröffnen. (Das ist zwar nur für die kleine Zahl der "Expats" hier in Deutschland interessant, für die aber sehr: Praktisch keine Bank/kein Broker hierzulande will in Deutschland ansässige amerikanische Staatsbürger als Brokerage-Kunden, weil … Auch US-Bürger können beim Smartbroker ein Wertpapierdepot eröffnen. (Das ist zwar nur für die kleine Zahl der "Expats" hier in Deutschland interessant, für die aber sehr: Praktisch keine Bank/kein Broker hierzulande will in Deutschland ansässige amerikanische Staatsbürger als Brokerage-Kunden, weil die Steuerbehörde IRS ausufernde Auflagen macht. Und bei den wenigen Ausnahmen gibt es in aller Regel einen Pferdefuß, z.B. bei Flatex, wo US-Bürger zwar Depots eröffnen können, die wegen rigider Handelsbeschränkungen aber kaum sinnvoll nutzbar sind.) Mehr anzeigen

Manchmal etwas umständlich. Aber sonst ganz in Ordnung … Manchmal etwas umständlich. Aber sonst ganz in Ordnung Mehr anzeigen

Depot kostenlos, ETF sparplan anlegen einfach … Depot kostenlos, ETF sparplan anlegen einfach Mehr anzeigen

Smartbroker bietet günstige Transaktionskosten, mehr aber nicht. Login nur über Webbrowser, App gibt es nicht. Layout ist altmodisch und Handling nicht benutzerfreundlich. Das schlimmste ist, dass es keinerlei Infos zu WKNs oder zu Selektionsmöglichkeiten gibt. D.h. man braucht parallel eine … Smartbroker bietet günstige Transaktionskosten, mehr aber nicht. Login nur über Webbrowser, App gibt es nicht. Layout ist altmodisch und Handling nicht benutzerfreundlich. Das schlimmste ist, dass es keinerlei Infos zu WKNs oder zu Selektionsmöglichkeiten gibt. D.h. man braucht parallel eine andere Platform um Informationen zu Anlagemöglichkeiten zu bekommen. Das ist sehr schwach. Mir reicht das nicht, weshalb ich SB bald wieder verlassen werde. Mehr anzeigen

Ich bin im November 21 zu Smartbroker gewechselt, Fazit: Kontoeröffnung: Schnell und problemlos! Depotübertrag: Schnell und perfekt! Internetauftritt (Depot/Konto/Trading-Oberfläche). Einfach super! Erreichbarkeit (Telefon/Email): Besser geht es nicht! … Ich bin im November 21 zu Smartbroker gewechselt, Fazit: Kontoeröffnung: Schnell und problemlos! Depotübertrag: Schnell und perfekt! Internetauftritt (Depot/Konto/Trading-Oberfläche). Einfach super! Erreichbarkeit (Telefon/Email): Besser geht es nicht! Mehr anzeigen

Lange Anmeldedauer, löchriges GUI, TAN-Verfahren umständlichst umgesetzt, im Depot nicht mal entfernt up to date. Falls Käufe bei der Software überhaupt mal zustande kommen, sehr ungünstige Orderumsetzung für den Kunden, dafür sind 4 Euro Ordergebühren auch noch zu viel. Gebühren … verstehe ich teilweise nicht, habe auch schon Aktien ohne jede Kaufgebühr gehabt, dann wieder Aktien mit ca. 19 Euro "Produktkosten". Freigabe ist für die Tonne, wenn man trotzdem für jeden Mist ne neue TAN braucht. Wo, wann wie mal Steuern abgeführt werden, erschließt sich mir auch nicht so genau aus den 5000 pdfs, die da ständig im Postfach landen und die ich mir mittlerweile auch nicht mehr durchlese. Ich habe wohl welche bezahlt oder auch nicht ??? Naja, ich seh es ja, wenn ich mir demnächst wieder das Internet ausdrucke und an die BNP Paribas schicke. Aber wer braucht schon sowas wie Steuern bei diesem Broker? Die Software ist ja schließlich zum Geldverlieren konzipiert. Alles in allem extrem gute Erfahrungen. Schön, wenn man in der neuen digitalen Welt als popliger Kleinanleger auch noch irgendwo als popliger Kleinanleger behandelt wird, der sich null Service, schlechte Ausstattung, Unübersichtlichkeit, zu späte Ausführungszeiträume für Geldbewegungen und technische Schwierigkeiten im Handel jetzt auch ganz leicht selbst backen kann. Besser ist nur die analoge Sparkasse oder lieber gleich ne schöne Versicherung... Ich bin übrigens nicht generell gegen Online-Broker, aber der hier vereint wirklich alles, was ich nicht beim Aktienkauf haben will, in einem. Mehr anzeigen

Depoteröffnungsprozess enthält keine Möglichkeit für Gemeisnchaftsdepots. Anfrage beim Kundenservice ergibt Absage. Zitat: "Aktuell sind Gemeinschaftsdepots aufgrund niedriger Kapazitäten nicht möglich." Dann suche ich mir halt einen Broker mit Kapazitäten. … Depoteröffnungsprozess enthält keine Möglichkeit für Gemeisnchaftsdepots. Anfrage beim Kundenservice ergibt Absage. Zitat: "Aktuell sind Gemeinschaftsdepots aufgrund niedriger Kapazitäten nicht möglich." Dann suche ich mir halt einen Broker mit Kapazitäten. Mehr anzeigen

Bestellte Bezugsrechte mehrmals nicht angenommen, trotz termingerechtes Einschreiben. Ein Fall für die BAFIN. Horror Depot ohne App „Finger Weg“

In Verbindung mit den Videos von Saidi klappt die Bedienung ganz gut.

Depoteröffnung etc. lief bei mir einwandfrei. Die Ordermaske sowie die Auswahl an Handelsplätzen in Zusammenhang mit den Handelsgebühren ist in meinen Augen benutzerfreundlich und ein positiver Aspekt bei Smartbroker. Die geringen Handelsgebühren sind letztendlich unschlagbar günstig, auch im Vergleich zu … Trade Republic etc.. 4€ Orderkosten unter 500€ gegen 1€ bei Trade Republic? Der Umstand, dass bei TR alles über L&S abgewickelt wird und die Tatsache, dass sehr häufig am Tag der Spread größer ist als beispielsweise bei Tradegate, macht den Handel letztendlich über TR teurer als er auf den ersten Blick erscheint. (Nur so nebenbei, der Teufel steckt im Detail) Meine negativen Erfahrungen bzw. Aspekte die mich zu einer neutralen Bewertung gebracht haben sind wie folgt: - Derivate von US-Unternehmen lassen sich nicht handeln - Ordergebühren an ausländischen Börsen sind vergleichsweise sehr hoch. - An Tagen wo der Markt extrem volatil ist, hatte ich die Erfahrung gemacht, dass das System von Smartbroker scheinbar überlastet war und man sich sehr lange Zeit nicht einloggen konnte. In Zeiten eines (negativen-) Ereignisses hatte ich keine Chance zu verkaufen/kaufen, was mich sehr viel Geld gekostet hat. - Gelder lassen sich erst nach mehreren Tagen auszahlen, wenn diese gerade noch in Werte investiert waren. Das ist für mich, der viel zwischen verschiedenen Konten transferiert ein absolut großer Kritikpunkt. Zeit ist Geld und da kann es nicht angehen, dass man 2 Tage warten muss, um sein Geld ausgezahlt zu bekommen. Das schaffen die meisten Broker besser. Es ist eben ein billig-Anbieter und nicht die eierlegende Wollmilchsau. Mehr anzeigen

Sehr guter Servie.

Einfache Registrierung und mehrere, der Sicherheit dienende, Schritte bis Nutzung - alles lief reibungslos. Der telefonische Kontakt, aufgrund einer detailierten Nachfrage, war ohne langes Warten möglich und wurde zufriedenstellend beantwortet. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und selbst erklärend.

Ich bin neu mit ETF's eingestiegen, habe mein Depot problemlos einrichten können. Sparpläne oder Order ist auch für Einsteige einfach und selbsterklärend. Ich bin bisher sehr zufrieden … Ich bin neu mit ETF's eingestiegen, habe mein Depot problemlos einrichten können. Sparpläne oder Order ist auch für Einsteige einfach und selbsterklärend. Ich bin bisher sehr zufrieden Mehr anzeigen

SB nervt einfach: Untertitel: Warum macht das Depot nicht das was ich will? - ständiges Auto-Logoff nach 4 Minuten - 8 (in Worten ACHT !!) stellige PIN eingabe notwendig, nur um sich einen beschissenen Kontoverlauf anzeigen lassen zu können. - … SB nervt einfach: Untertitel: Warum macht das Depot nicht das was ich will? - ständiges Auto-Logoff nach 4 Minuten - 8 (in Worten ACHT !!) stellige PIN eingabe notwendig, nur um sich einen beschissenen Kontoverlauf anzeigen lassen zu können. - Davor muss ich nochmals eine 6 stellige PIN eingeben, um überhaut den QR Code einlesen zu können. - Jede Scheiss Depottransaktion erfordert WIEDER das oben beschrieben Prozedere ... einfach unfassbar... Banking made "nervig" WARUM GEHT ES NICHT EINFACHER ????? SB will die Kunden absichtlich in den Wahnsinn treiben! Es nervt einfach. Mehr anzeigen

Ich habe das Depot von einer ausländischen Bank zu Smartbroker übernommen. Beim ersten Verkauf stellte ich fest, dass die KESt. (Kapitalertragssteuer) pauschal mit 30% der Verkaufssumme berechnet wurde. Nach Rückfrage stellte sich heraus, dass die übertragende Bank die Anschaffungskosten nicht … oder nicht vertrauenswürdig (?) übergeben hätte. Bei einer Aktie kaufte ich 500 Stücke nach und verkaufte Tage später die 300 übernommenen Stücke. Abrechnung 30% KESt., jedoch falsche Berechnung der Anschaffungskosten je Stück. Nach Rückfrage teilte man mir mit, dass im System schon richtig hinterlegt wären. Ich traute der Sache nicht und verkaufte diese. In der Abrechnung wurde die KESt. auf Basis der falsch berechneten Anschaffungskosten berechnet. Fazit: Die Falschberechnungen muss ich nun gegenüber dem Finanzamt durch Kauf- und Verkaufsbelege darstellen, um die zu viel berechnete KESt. zurück zu erhalten. Bei Positionen, die bei Smartbroker angekauft wurden konnte ich bisher keine Fehler in der Durchschnittsberechnung feststellen. Wie viele Kunden hier viel zu viel Steuern sparen, möchte ich nicht wissen. Insgesamt ist der Telefonservice freundlich, schnell und zuvorkommend. Was jedoch im Hintergrund mit den IT-Leuten der DAB Bank zu tun hat hängt vom Glück ab, welcher Mitarbeiter das Problem erledigt. Mehr anzeigen

es läuft nicht rund, aufträge werden verschlafen, depotüberträge falsch erledigt und korrekturen verlaufen schleppend ohne kommunikation, so wie bei jedem auftrag. der wirklich letzte broker, zwar kopiert man gerne andere preise, bei etfs hat man es besonders schlecht probiert.

Depot mit einer Neukunden-Aktion eröffnet. Niemals die Prämie erhalten. SmartBroker kontaktiert. Diese behaupten, dass die Prämienbedingungen nicht erfüllt wurden. Wurden sie aber. … Depot mit einer Neukunden-Aktion eröffnet. Niemals die Prämie erhalten. SmartBroker kontaktiert. Diese behaupten, dass die Prämienbedingungen nicht erfüllt wurden. Wurden sie aber. Mehr anzeigen

Ich wollte ein paar ETFs handeln, die auch von smartbroker beworben werden in blogs. Damit habe ich ein Depot eröffnet. Leider ist das echt aufwändig, die Oberfläche ist altmodisch, es gibt kein tool um sich schnell über Aktien/ETFs etc zu … informieren. Es gibt keine App. Schade. Ich kündige das jetzt wieder. Was mich echt geärgert hat: Ich hatte eine Frage gestellt warum der ETF dort nicht handelbar ist (wegen dem ich ja das depot eröffnet hatte). Wurde dann an DAB weitergeleitet und aufgefordert via email nochmal persönliche Daten anzugeben. Verstehe ich nicht. Nun gut, wäre schön gewesen ich hätte so einen Kommentar vor dem ganzen Aufwand gelesen, deshalb teile ich es hier. Bleibe dann bei Traderepublic. dort gibt es den ETF auch nicht, aber zumindest ist der rest gut/einfach. Mehr anzeigen

habe vor 8 Wochen ein Konto beim Testsieger Smartbroker eröffnet. Postident war ok, aber das wars dann auch. Bis jetzt keine Nachricht, aber halt, eine Nachricht ist da: Das Programm Kunden werben Kunden ist nach 2 Monaten abgelaufen und ich … bekomme wohl keine Prämie. Falls Smartbroker mein Konto irgendwann eröffnet, werde ich sofort wieder kündigen. Ich habe diese Woche ein Konto bei finanzen.net zerro eröffnet und siehe da, nach 2 Tagen alles ok und ich konnte Geld einzahlen. Wie Smartbroker Testsieger wird, ist für mich unbegreiflich Mehr anzeigen

Mich erstaunt, daß manche Leute hier das Interface von Smartbroker positiv bewerten und intuitiv finden... Ich war wirklich entsetzt, daß ein selbsternannter "Neo Broker" nur eine hübsche Schicht Lack auf dem alten DAB BNP Paribas System ist. Und zwar eine … Mich erstaunt, daß manche Leute hier das Interface von Smartbroker positiv bewerten und intuitiv finden... Ich war wirklich entsetzt, daß ein selbsternannter "Neo Broker" nur eine hübsche Schicht Lack auf dem alten DAB BNP Paribas System ist. Und zwar eine Schicht Lack, die überall bröckelt, so daß die DAB BNP Paribas Seiten zwischendurch rausgucken, z.B. wenn man im Depot auf einen Wert klickt: Die Detailansicht geht im Popup der DAB auf! - Mir war bewusst, daß Smartbroker keine App hat, aber daß das System so altbacken und hakelig ist, das hätte ich wirklich nicht gedacht! - Gibt es wirklich keine Aktien-Suche, oder habe ich die - trotz Suche im Portal - nur nicht gefunden? Es gibt ja irgendwie auch keine Hilfe-Funktion, die einem was erklären könnte (jedenfalls habe ich auch die Hilfe nicht gefunden). Ich war ja eigentlich gewechelt, weil mir schon comdirect irgendwie unmodisch und schwierig vorkam und man immer von den tollen Neo-Brokern hörte... Jetzt weiss ich: gegen Smartbroker ist Comdirect echt modern und funktional! Mehr anzeigen

Das Registrieren war sehr einfach, das Einrichten erfolgte in mehreren Schritten. Ist aber wegen der hohen Sicherheit auch notwendig. Die Oberfläche ist intuitiv und leicht zu händeln. Die Abrechnungsunterlagen sind ebenfalls leicht zu lesen. Rundum bin ich zufrieden mit dem … Brooker. Mehr anzeigen

Mittlerweile bin ich mehr als unzufrieden mit Smartbroker. Die Sippschaft ist nicht in der Lage, einfachste und gesetzlich festgelegte Dinge zu erledigen. AKtuell kämpfe ich ja schon gar nicht mehr um die korrekte Darstellung der Einstandskurse - das habe ich … aufgegeben. Aber dass Steueroptimierungen nachhaltig und inzwischen absichtlich nicht durchgeführt werden (trotz dreimaliger Aufforderung und Belegen wie Abrechnungen !), lässt mich dann doch nur vor Smartbroker warnen. Lieber FINGER WEG, es gibt bessere und dennoch sehr günstige Broker! Mehr anzeigen

Leider ist ein Übertrag eines Depots mit Wertpapierkredit nicht wie beschrieben möglich. Die DAB Bank vergibt derzeit keine Wertpapierkredite. Dies ist Smartbroker laut Kundenservice auch bekannt und verweist auf laufende Verhandlungen mit der DAB. Wie lange dieses Problem schon besteht, … wollte man mir nicht sagen. Definitiv schon seit zwei Monaten (seitdem bin ich Kunde). Kurzum: Smartbroker bietet derzeit keine Wertpapierkredite an, wirbt aber weiterhin mit diesem und einen Zins von 2,25%. Mehr anzeigen

Kontoeinrichtung kompliziert, lange Wartezeiten in der Hotline mit inkompetenten Personal, werde zum nächsten Anbieter wechseln..

Stand 22.11.2021. DAB SecurePlus Service, Tel.: 089 / 8895-9107. Montag bis Freitag nur von 8:30 - 17:30 Uhr, statt wie im Brief bis 19:30 Uhr angekündigt! Es nervt mich sowieso, wenn dann unvollständige Unterlagen zum Onlineverfahren rausgeschickt werden. Hierbei handelt … Stand 22.11.2021. DAB SecurePlus Service, Tel.: 089 / 8895-9107. Montag bis Freitag nur von 8:30 - 17:30 Uhr, statt wie im Brief bis 19:30 Uhr angekündigt! Es nervt mich sowieso, wenn dann unvollständige Unterlagen zum Onlineverfahren rausgeschickt werden. Hierbei handelt es sich um die Telefon-PIN, Identifier und SuperPIN. Man versucht und probiert und stellt Tage später fest. Was die Ursache ist. Blöd nur, wenn kein Service unterstützend zur Seite steht. Mehr anzeigen

Smartbroker war nicht in der Lage alle benötigten Unterlagen zu zuschicken. Es hat ein Brief mit den Zugangsdaten gefehlt. Anschließend 2x per Mail Smartbroker auf fehlende Unterlagen hingewiesen. Rückmeldungen kamen mit dem Hinweis, dass es 11/2 Wochen dauern kann. Nach … Smartbroker war nicht in der Lage alle benötigten Unterlagen zu zuschicken. Es hat ein Brief mit den Zugangsdaten gefehlt. Anschließend 2x per Mail Smartbroker auf fehlende Unterlagen hingewiesen. Rückmeldungen kamen mit dem Hinweis, dass es 11/2 Wochen dauern kann. Nach 30 Tagen nochmal angeschrieben, zunächst wieder Hinweis auf 1 1/2 Wochen. Als ich darauf hin mitgeteilt hatte, dass schon über 30 Tage vergangen sind, sollte ich ein Formular ausfüllen, um neue Zugangsdaten anzufordern. Gesagt getan, nach weiteren vier Wochen immer noch keine Zugangsdaten erhalten. Mit meiner letzten eMail an Smartbroker, Frist von 5 Werktagen für die Zusendung gesetzt. Es kam darauf gar keine Reaktion mehr. Ich kann nur jeden abraten das Depot über Smartbroker zu nutzen, da diese anscheinend komplett Überlastet oder unfähig sind. Mehr anzeigen

Das UI bedarf noch Übererarbeitung, diese ist aber anscheinend schon am Laufen.

Depotübergang ging flott über die Bühne. ursprüngliche Kaufpreise wurden schnell nachgezogen Derzeit nur Verwaltung nur Online über Browser Steueroptimierung on the fly Kosten sehr gering Alles in allen, im Vergleich zu meinem vorherigen Anbieter comdirect bis auf die fehlende App … Depotübergang ging flott über die Bühne. ursprüngliche Kaufpreise wurden schnell nachgezogen Derzeit nur Verwaltung nur Online über Browser Steueroptimierung on the fly Kosten sehr gering Alles in allen, im Vergleich zu meinem vorherigen Anbieter comdirect bis auf die fehlende App (soll bald kommen) keine Einschränkungen dafür aber weniger als 1/4 der Kosten. Mehr anzeigen

Was Preis und Leistung angeht ist Smartbroker sicher kaum zu übertreffen. Ich investiere seit gut einem Jahr über Smartbroker in ETFs, Aktien, ETCs, Optionsscheine und habe noch fast keine Ordergebühr bezahlt, da Aktien und ETFs zum Beispiel über bestimmte Handelsplätze … ab 500€ Orderwert kostenlos sind und bei Optionsscheinen etc über vier der größten Anbieter ebenfalls alle Orders über 500€ kostenlos sind. Die Orders werden alle problemlos und schnell ausgeführt. Die Webseite lässt sich mittlerweile sehr gut benutzten, auch die mobile Version. Eine App gibt es (noch) nicht, fände ich noch schön für die Zukunft. Der Kontakt mit dem Kundendienst könnte eventuell etwas schneller ablaufen, denke aber dass sich da auch schon einiges verbessert hat. Es lag wohl daran, dass der Ansturm auf jegliche Depotanbieter zu der Zeit sehr groß war. Von mir eine klare Empfehlung für Smartbroker. Mehr anzeigen

Es stimmt, das die Eröffnung des (Depot-) Kontos etwas dauert. Dies war mir aber egal. Ich bevorzuge die schnörkellose Bedienoberfläche und die einfache Handhabung. Aus diesem Grund bin ich sehr zufrieden mit mit meiner Entscheidung. Rückfragen, die es bereits gegeben … hat, wurden zudem zeitnah beantwortet. Die Abwicklung von Kauf und Verkauf ist leicht nachvollziehbar. Die Benutzeroptionen übersichtlich und wie gesagt, leicht zu handhaben. Mehr anzeigen

Die Beantragung und Eröffnung ging überraschend schnell, die Kosten sind moderat (für Kleinanleger, bedenke die 500€-Grenze). Sehr negativ und ausschlaggebend für meine Bewertung ist allerdings, dass die Weboberfläche sehr altbacken und schwierig bedienbar ist (für das Handeln an sich) und … Die Beantragung und Eröffnung ging überraschend schnell, die Kosten sind moderat (für Kleinanleger, bedenke die 500€-Grenze). Sehr negativ und ausschlaggebend für meine Bewertung ist allerdings, dass die Weboberfläche sehr altbacken und schwierig bedienbar ist (für das Handeln an sich) und dass KEINE Tageswerte angezeigt werden. Weiterhin sind Anschaffungskosten und Anschaffungswert aufsummiert und (trotz ausuferndem Schriftverkehr) nicht änderbar; dadurch kommen falsche Werte in der Bilanz zustande. Die Abrechnung von Aufträgen erfolgt sehr verzögert, auf steuerliche Verrechnungen warte ich inzwischen seit vier Tagen. Mehr anzeigen

Ich kann nur jedem von Smartbroker abraten der auf guten Kundenservice wert legt. Vor vor 2zwei Monaten Dokumente eingereicht, weil ich umgezogen bin. Seitdem keine Antwort. Umgesetzt wurde es auch nicht. Auf weitere E-Mails bekommt man auch keine Antwort. Also … Ich kann nur jedem von Smartbroker abraten der auf guten Kundenservice wert legt. Vor vor 2zwei Monaten Dokumente eingereicht, weil ich umgezogen bin. Seitdem keine Antwort. Umgesetzt wurde es auch nicht. Auf weitere E-Mails bekommt man auch keine Antwort. Also lasst die Finger von Smartbroker, denn wenn es darauf ankommt seid ihr die gearschten. Mehr anzeigen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Smartbroker. Die Bedienoberfläche ist für mein Empfinden absolut okay und übersichtlich. Die direkte Verknüpfung mit der Partnerseite extrem praktisch um über Kurse oder Bewertungen zu erfahren. Am wichtigsten sind natürlich die Kosten: diese sind … Ich bin sehr zufrieden mit dem Smartbroker. Die Bedienoberfläche ist für mein Empfinden absolut okay und übersichtlich. Die direkte Verknüpfung mit der Partnerseite extrem praktisch um über Kurse oder Bewertungen zu erfahren. Am wichtigsten sind natürlich die Kosten: diese sind absolut fair und viel günstiger als bei Comdirect oder anderen Anbietern, vor allem wenn man eher höhere Beträge anlegt. Das Angebot bezüglich ETFs und Aktien ist auch super. Kurz um: seit einem Jahr Kunde und wenn es so bleibt werde ich Smartbroker nie wieder den Rücken kehren. Mehr anzeigen

Trotz mehrerer Erinnerungen von meiner Seite per Telefon und Mail warte ich nun insgesamt seit über 6 Monaten auf Eröffnung eines Depots bei Smartbroker. Laut Smartbroker Kundenservice werden die Unterlagen immer noch bei DAB-Bank geprüft!!! Mann solle sich gedulden. … Trotz mehrerer Erinnerungen von meiner Seite per Telefon und Mail warte ich nun insgesamt seit über 6 Monaten auf Eröffnung eines Depots bei Smartbroker. Laut Smartbroker Kundenservice werden die Unterlagen immer noch bei DAB-Bank geprüft!!! Mann solle sich gedulden. Mehr anzeigen

Horror-Administration. Ich wohne in Belgien. Steuer auf Verkäufe wird immer noch abgezogen. Schon tausendmal angerufen und selbst direkt mit der DAB telefoniert. Der Service ist der Horror.

Bei einer normalen Bank nennt sich ein Feld "Passwort" oder "PIN" oder whatever. Bei Smartbroker nennt sich das "Identifier". What? Login per SecurePlus App geht plötzlich nicht. Mehrfache Codes funktionieren nicht. Man ruft +49 30 275 77 62 00 an. … "Keine Einsicht in Daten möglich". What? Die Tatsache, dass man anscheinend immer noch per Sackpost mit diesem "Broker" kommunizieren muss und, der sich "Smart"broker nennen ist ein Witz. Freistellungsauftrag per PDF Ausdruck und nachfolgendem Einscannen noch notwendig? Man hat hier eine Bank mit Steinzeit Webinterface und Steinzeitprozessen ein Website darüber gestülpt und nennt das Smartbroker? Null Kundenservice. Wenn es nicht einmal möglich ist schnell und einfach die Gründe für Login Störungen zu erfragen? 0 Punkte. Verlässlichkeit ist entscheidend bei einem Broker und nicht vermeintliche Kostenersparungen. Die eigenen Nerven sollten einem auch etwas wert sein. Mehr anzeigen

Ich kann seit heute morgen ETFs und Knockouts nicht verkaufen, angeblich werden die Werte in der Verkaufsmaske nicht gefunden!

Meiner Erfahrung waren recht Positiv, bis auf das das schnelle Handeln nicht möglich ist wie bei anderen Brokern die Apps anbieten. Immer erst im Browser einloggen kostet Zeit. … Meiner Erfahrung waren recht Positiv, bis auf das das schnelle Handeln nicht möglich ist wie bei anderen Brokern die Apps anbieten. Immer erst im Browser einloggen kostet Zeit. Mehr anzeigen

Plus: Geringe Gebühren Minus: Freistellungsauftrag muss ausgedruckt und unterschrieben zurückgeschickt (immerhin per Mail) werden. Blöd wenn man keinen Drucker hat. … Plus: Geringe Gebühren Minus: Freistellungsauftrag muss ausgedruckt und unterschrieben zurückgeschickt (immerhin per Mail) werden. Blöd wenn man keinen Drucker hat. Mehr anzeigen

Vor 3 Monaten wurde mein Depot von flatex zu Smartbroker übertragen. In dieser Zeit ist es nicht gelungen, die Kaufkurse incl. Gebühren korrekt einzupflegen. Nach wie vor sind die Kurse vom Übertragungstag die Basis für die Anzeige der aktuellen Veränderungen … und des Depotstands. Auf Mailanfragen bekommt man nur lapidare Auskünfte. Eine wirkliche Bearbeitung scheint nicht stattzufinden. Da die falschen Basisdaten auch Auswirkungen auf die steuerlichen Belange bei Verkäufen haben, müsste doch eigentlich die Finanzaufsicht ein Interesse daran haben, bei Smartbroker einzugreifen. Mehr anzeigen

Eine Grottenschlechte, veraltete Weboberfläche, eine Nichtexistente Smartphone-App, das alles gepaart mit inkompetenten und/oder überforderten Telefonmitarbeitern bei der DAB Paribas führt zu einer Aktienerfahrung aus den Anfängen des Internets. Alle Vorgänge die bei anderen Banken und Depotanbietern mit einer SMS-mTAN oder … einer Smartphone-App mit Authentifizierung abgetan sind, dauern bei der DAB Paribas Tage, Wochen und nicht ohne den umständlichsten Weg zu wählen. Unterschriftenabgleich nötig, Dokumente die nie ankommen ("Ihr Freischaltfax ist leider in der falschen Abteilung gelandet, bitte nochmals schicken." - Das Fax wg. eines gesperrten Kontos ging zu der Abteilung die direkt im Link "Passwort vergessen? Hier neu anfordern" hinterlegt war.) Was für ein chaotischer Laden. Wie kam ich auf die Wahnwitzige Idee mein Depot von der Cortal Consors hierherübertragen zu wollen ? Ich war wohl nicht ganz bei Trost. Das Konto wird gekündigt und mich sieht die DAB Paribas/Smartbroker nie wieder! Mehr anzeigen

Die E-Mail mit meinem Aktienübertrag zur DKB konnte nach 6 Wochen angeblich nicht (mehr) gefunden werden; also habe ich eine erneute Mail geschickt. Trotz mehrerer Erinnerungen von meiner Seite und Ausreden und Vertröstungen vom smartbroker warte ich nun insgesamt seit … über 3,5 Monaten auf eine Übertragung der Aktien... ich schau mich jetzt nach einem neuen Anbieter um. Im Idealfall einer der eine App hat und seine Gebühren transparent(er) anzeigt. Mehr anzeigen

Top Anbieter, sehr einfach zu verstehen und sehr übersichtlich !

Am Ende sind es die grundlegenden Dinge, in denen der Smartbroker gegenüber TR oder SC punktet. Korrekte Abrechnungen incl. Berücksichtigung der Ordergebühren. Zeitnahe Transfers zwischen Referenzkonto, Möglichkeiten alle Aktien, ETF etc. gebührenfrei zu handeln über Gettex. Mehrere Börsenplätze. Ansonsten akzeptables … Gebührenumfeld. Zertifikate mit großem Anbieterumfeld. Wenn jetzt noch wie angekündigt eine App kommt (über die Website geht es per responsiver Technik auch bereits jetzt akzeptabel) und das Look and Feel der Website angepasst wird ( immerhin wird hier jetzt schon Kauf- und Verkaufskurs angezeigt und Depotwert und Kontoguthaben wird getrennt ausgewiesen) , dann ist die Marktführerschaft in Preis- Leistung gesichert. Smartbroker ist nicht in aller Munde wie TR oder SC. Aber er ist objektiv der beste Online- Broker unter den Neobrokern. Mit der BNP Paribas mit großer Bank im Rücken und Wallstreet-online. Klar Comdirect bietet für Experten ungleich mehr ( habe dort mein Hauptkonto) kostet aber auch deutlich mehr. Mehr anzeigen

Die DAB-Bank ist nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind per Telefon total überfordert. Mein Geld wurde über 6 Wochen nicht ausgezahlt. Eine Depotübertragung, Schließung des Depotss, dauerte mehrere Wochen. Ständig stimmen Die Unterschriften nicht mit der Unterschrift im Personalausweis oder … Die DAB-Bank ist nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind per Telefon total überfordert. Mein Geld wurde über 6 Wochen nicht ausgezahlt. Eine Depotübertragung, Schließung des Depotss, dauerte mehrere Wochen. Ständig stimmen Die Unterschriften nicht mit der Unterschrift im Personalausweis oder Eröffnungsantrag überein. Man wird mehrere male dazu aufgefordert den Übertrag noch einmal zu machen. Mehr anzeigen

habe mich von den geringen Gebühren bei Smartbroker und den teils überschwänglichen Werbesprüchen ködern lassen. Die Ernüchterung kam schnell, nachdem mein erster Aktienkauf nicht ausgeführt wurde. Nach zahlreichen Telefonversuchen mit endlosen Warteschleifen die lapidare Auskunft :" Da müssen Sie DAB- … habe mich von den geringen Gebühren bei Smartbroker und den teils überschwänglichen Werbesprüchen ködern lassen. Die Ernüchterung kam schnell, nachdem mein erster Aktienkauf nicht ausgeführt wurde. Nach zahlreichen Telefonversuchen mit endlosen Warteschleifen die lapidare Auskunft :" Da müssen Sie DAB- BNP Paribas fragen." Auf eine Erklärung der Bank warte seit über 6 Monaten. Die Mitrarbeiter der DAB sind sicher damit beschäftigt, das Sicherheitssystem zur Kontennutzung weiter zu " verbessern ". Die Zugangsnummer, ein Passwort, eine Telefonpin, eine Superpin und eine Identifier-Nr. reichen nicht aus, man braucht noch einen TAN- Generator mit einem Aktivierungscode und einem Secure Plus- Pin, der einen QR- Code erzeugt. 3- mal eine Nummer vertippt, und man muss per Mail einen neuen Aktivierungscode anfordern, der dann per Brief- post zugestellt wird. Das alles ist nicht nur zeitraubend und kompliziert, sonder genau- so nervig und frustierend wie die total veraltete und unübersichtliche Benutzeroberfläche. Zum Glück hatte ich mein bisheriges Depot noch nicht übertragen, ich werde bei meiem bisherigen Broker ( flatex ) bleiben. Da bin ich mit 2 Clicks im System und habe Zugang zu allen Systemen. Bewertung von Smartbroker und DAB - BNP PARIBAS Bank = negativ. Mehr anzeigen

Günstig Depot, Funktioniert soweit ganz gut. Aber..... FSA dauert ewig, Die Änderung des FSAs war zu spät und wurde dadurch zu viel Freistellungsbetrag abgerechnet. Die Bank will auch nicht rückgangig abwickeln. Service war kompetenzlos. 5 Mal angerufen, 5 unterschiedliche Antworte. … Günstig Depot, Funktioniert soweit ganz gut. Aber..... FSA dauert ewig, Die Änderung des FSAs war zu spät und wurde dadurch zu viel Freistellungsbetrag abgerechnet. Die Bank will auch nicht rückgangig abwickeln. Service war kompetenzlos. 5 Mal angerufen, 5 unterschiedliche Antworte. Letztlich wurde besagt, dass ich mich bei Finanzamt melden soll.... Danke schön... Wofür gibt eigentlich Service bei den.... Mehr anzeigen

Positiv - große Auswahl an Aktien - sehr freundlicher Kundensupport Negativ - schon 2x Probleme gehabt eine Aktie zu verkaufen, ging Aufgrund einen technischen Problems nicht ( musste es dann über den Kundensupport machen) … Positiv - große Auswahl an Aktien - sehr freundlicher Kundensupport Negativ - schon 2x Probleme gehabt eine Aktie zu verkaufen, ging Aufgrund einen technischen Problems nicht ( musste es dann über den Kundensupport machen) Mehr anzeigen

Top Adresse perfekte Abwicklung von Börsenaufträgen, sehr zuverlässig und schnell günstige Wertpapierkredite … Top Adresse perfekte Abwicklung von Börsenaufträgen, sehr zuverlässig und schnell günstige Wertpapierkredite Mehr anzeigen

Sehr guter Service, günstige Konditionen, keine versteckten Kosten

Viele ETF-Sparpläne sind kostenlos. Sie können per Überweisung oder Lastschrifteinzug bespart werden. Die App zum TAN-Generieren wirkt sicher. Die Onlinemaske ist sehr unübersichtlich. Die Änderung meines Freistellungsauftrages dauerte mehrere Monate. Der Kundenservice wirkte dabei hilflos. … Viele ETF-Sparpläne sind kostenlos. Sie können per Überweisung oder Lastschrifteinzug bespart werden. Die App zum TAN-Generieren wirkt sicher. Die Onlinemaske ist sehr unübersichtlich. Die Änderung meines Freistellungsauftrages dauerte mehrere Monate. Der Kundenservice wirkte dabei hilflos. Mehr anzeigen

Günstiger Broker, leider sind die Auswertungsmöglichkeiten (Portfolioanaylse i.S.v. Länderzusammenstellung, Performance etc.) sehr begrenzt. Kostenvorsprung defintiv sehr ansprechend, aber solange nicht auch ein ansprechendes Interface geschaffen wird, könnte ich mir ein Wechsel zu noch günstigeren Anbietern vorstellen. Support ist gut & … Günstiger Broker, leider sind die Auswertungsmöglichkeiten (Portfolioanaylse i.S.v. Länderzusammenstellung, Performance etc.) sehr begrenzt. Kostenvorsprung defintiv sehr ansprechend, aber solange nicht auch ein ansprechendes Interface geschaffen wird, könnte ich mir ein Wechsel zu noch günstigeren Anbietern vorstellen. Support ist gut & schnell verfügbar. Grundsätzlich zu empfehlen, hoffentlich kommt noch mehr als der bisherige Status Quo und es gibt weitere Gründe zum Smartbroker zu wechseln, nicht nur der Kostenvorsprung. Mehr anzeigen

Sehr billig und einfache Benutzeroberfläche. Bin mehr als zufrieden mit dem Smartbroker. … Sehr billig und einfache Benutzeroberfläche. Bin mehr als zufrieden mit dem Smartbroker. Mehr anzeigen

Ein katastrophaler Service. Letzte Woche habe ich aus Versehen mein Konto gesperrt (Falscheingabe Passwort). Trotz mehrerer Telefonate und Mails wurde es bislang nicht wieder freigeschaltet. Es werden falsche Faxnummer auf der Homepage angegeben, die Kundenberater haben keine Ahnung und sind … Ein katastrophaler Service. Letzte Woche habe ich aus Versehen mein Konto gesperrt (Falscheingabe Passwort). Trotz mehrerer Telefonate und Mails wurde es bislang nicht wieder freigeschaltet. Es werden falsche Faxnummer auf der Homepage angegeben, die Kundenberater haben keine Ahnung und sind ignorant. Komme seit einer Woche nicht an mein Depot. Werde wieder zu einem seriösen Anbieter wechseln und die geringen Kontogebühren in Kauf nehmen. Mehr anzeigen

Katastrophaler Service über DAB BNP Paribas. Schwer erreichbar und auch ziemlich inkompetent. Wirkliche Hilfe ist eher ein Glücksfall. SecurePlus-App stürzt regelmäßig ab. Dadurch tagelang kein Zugang zum Depot mit allen möglichen negativen Folgen wie finanzielle Verluste.

Die Bewertung bezieht sich auf einen Depotübertrag zu SM hin. Ich habe von einem Equate plus Depot am gleichen Tag Übertragungen zu Onvista und Smartbroker gemacht. Die Aktien wurden auch entsprechend zeitnah eingebucht. Nur bei den Einstandswerten gibt es massive … Probleme, da selbige nicht korrekt eingebucht wurden. Einige ja, andere nein. Bei OV passt alles bestens. Nach Rückfrage bei dem abgebenden Broker wurde mir eine Tax Box Nummer für die entsprechende Transaktion durchgegeben. Die Weiterleitung an SM brachte bisher...nichts! Ist auch schon wieder etliche Zeit her. Die falschen Anschaffungsdaten würden beim Verkauf zu massiven steuerlichen Nachteilen führen. Ich bin mal gespannt, wie lange die da noch rumeiern. Irgendwie bekommt man das Gefühl, dass die dem Ganzen nicht wirklich gewachsen sind. Ich wollte ursprünglich einen größeren Anteil eines Depots dorthin übertragen, aber bei diesem Rumgeeiere kann ich das nicht verantworten. Ich werde die Aktivitäten dort weiter reduzieren ggf. mein Depot auflösen, wenn die Anschaffungsdaten korrekt erfasst sind. War eigentlich ganz anders geplant. Mehr anzeigen

Ich habe Mitte Februar meinen Antrag auf die Eröffnung eines Wertpapierdepots bei Smartbroker gestellt und habe jetzt nach über 7 Monaten noch immer kein Depot. Mehrere Nachragen ergaben nichts. Wie soll ich so jemanden mein Geld anvertrauen ? Andere Depoteröffnungen … Ich habe Mitte Februar meinen Antrag auf die Eröffnung eines Wertpapierdepots bei Smartbroker gestellt und habe jetzt nach über 7 Monaten noch immer kein Depot. Mehrere Nachragen ergaben nichts. Wie soll ich so jemanden mein Geld anvertrauen ? Andere Depoteröffnungen bei den üblichen Verdächtigen wie z.B. scalable capital klappten sehr schnell. Mehr anzeigen

Ich stehe kurz vor dem Rechtsanwalt. Ich hatte vor mein Depot von smartbroker zu Comdirect zu übertragen. Der Depotübertrag wurde vor 6 Wochen übermittelt. Seit dieser Zeit ist nichts geschehen. Noch schlimmer ist, daß ich nun 6 Wochen lang nicht … an meine Aktien und auch nicht an mein Geld kam. Mir wurde mitgeteilt, daß die DAB Bank für die Verzögerung zuständig ist. Ja, hat denn smartbroker dabei überhaupt nichts zu melden? Mehr anzeigen

Ich verwende Smartbroker jetzt seit über einem Jahr und hatte nie Probleme. Das Webinterface könnte etwas aufgeräumter sein. Es sind oft unnötig viele Clicks notwendig, um zu bestimmten Informationen zu bekommen und warum die ganze Seite so viel Platz am … Bildschirm mit Leerraum verschwendet, verstehe ich auch nicht (habe ich über lokale Browserstylesheets zurechtgebogen). Aber die nötigen Funktionen sind da. Gratis-Trades bei gettex und auch sonst recht günstige Gebühren bei elektronischen Börsen sind natürlich gut. Auslandsbörsen sind verhältnismäßig teuer (ich habe deswegen für Österreich noch ein Depot bei der HelloBank). Mehr anzeigen

Schlechtester Broker der Welt. Ich habe vor einem halben Jahr zwei Überträge zu einer anderen Bank angefordert. Die aufnehmende Bank hat diese auch sofort an Smartbroker weitergeleitet. Ein Auftrag wurde von Smartbroker ausgeführt. Der andere nicht. Smartbroker mehrere Male über … Schlechtester Broker der Welt. Ich habe vor einem halben Jahr zwei Überträge zu einer anderen Bank angefordert. Die aufnehmende Bank hat diese auch sofort an Smartbroker weitergeleitet. Ein Auftrag wurde von Smartbroker ausgeführt. Der andere nicht. Smartbroker mehrere Male über den Support um Klärung gebeten - nichts ist passiert. Nach einigen Monaten sollte ich den Auftrag erneut einscannen. Es geschah wieder nichts. Dann wurde behauptet, es gäbe Probleme mit der Smartbroker-Bank und ich solle mich gedulden. Nichts geschah. Dann wollte man Informationen haben, die gar nicht zusammenhängend waren - z.B. die TaxBox ID. Dann wollte man erneut den Auftrag haben. Über Monate hat sich Smartbroker nicht gekümmert und wollte sich herausreden. Die anderen Male antwortete Smartbroker auf dutzende Service Anfragen überhaupt nicht. Eine vollständige Verweigerung des Services! Absolut untragbar. Mehr anzeigen

überall eine schnelle abwicklung

Von der Bedienung her ist dies wohl der schlechteste Anbieter am Markt, ich habe noch Depots bei TR, Justtrade war vorher bei Flatex, ich werde mein Konto dort kündigen. Als ich eröffnet habe vor mehr als einem Jahr habe ich … mails geschrieben, welche auch recht schnell beantwortet wurden, in welchen ich z.B. nach diesem absolut unnötigen 4.00 min Logout und einer Möglichkeit eine Watchlist zu erstellen gefragt hatte. Damals wurde geantwortet man werde sich der Sache annehmen da dies öfters angefragt werde, wie man sieht ist bis heute nicht passiert. Mehr anzeigen

Ich habe kürzlich bei Smaftbroker ein Depot eröffnet. Schon mit der ersten Order gibt es ein Problem, da diese nicht richtig ausgeführt wurde. Sowohl beim Telefonservice als auch per Email besteht offensichtlich keinerlei Interesse, ernsthaft zu einer Lösung des Problems … Ich habe kürzlich bei Smaftbroker ein Depot eröffnet. Schon mit der ersten Order gibt es ein Problem, da diese nicht richtig ausgeführt wurde. Sowohl beim Telefonservice als auch per Email besteht offensichtlich keinerlei Interesse, ernsthaft zu einer Lösung des Problems beizutragen. Die Mitarbeiter wirken unmotiviert und wenig kompetent, eine Weiterleitung zu einer Fachabteilung wird abgeblockt. Da bleibt wohl nur, sich einen anderen Anbieter zu suchen. Mehr anzeigen

das Meiste zu bekommen, kostengünstig guter Kostenausweis usw.

Habe Ende Juli bei Smartbroker den Antrag auf Depoteröffnung gestellt. Nach 6 Wochen und mehrmaliger Nachfrage per Email noch immer keine Bestätigung seitens der DAB Bank, mit welcher Smartbroker zusammenarbeitet. Heute habe ich ein Gespräch mit Smartbroker sowie DAB Bank … geführt. Abgesehen davon, das beide Gesprächspartner unfreundlich waren, hat auch keiner von ihnen sein Bedauern geäußert und ich bin kein Schritt weitergekommen. Smartbroker beruft sich auf die DAB Bank und diese meint, ich soll mich an den Smartbroker wenden. Mehr anzeigen

Konsequent günstiger und zuverlässiger Online-Broker.

Eine sehr Benutzerfreundliche Oberfläche, große Auswahl an Wertpapieren, ein freundlicher und besonders kompententer Support.

Wirkt insgesamt sperrig. Übersicht ist ausbaufähig, z. B. sieht man nicht die Tagesveränderung der Aktie. Transaktionen über Gettex sing ab 500,- kostenfrei, das ist ein großer Pluspunkt. Sonst auch rel. günstige Gebühren.

Gute Plattform.

Schnell unkompliziert und günstig. Guter Support am Telefon

Mit Smartbroker habe ich nur positive Erfahrung. Alles transparent. Keine Gebühren bei Aktienhandel ab 500euros bei gettex. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich wenn man fragen hat.

Smartbroker bietet 5 außerbörsliche Handelsplätze von 0,00 bis 4,00 Euro Handelsprosion. Ebenso 4,00 Euro bei den Präsenzbörsen. Auch zahlreiche ETF- und Fonds-Sparpläne sind möglich. Die Depotführung ist kostenlos. Gewöhnlich werden Anfragen innerhalb von 2 Tagen beantwortet. Insgesamt ist die hinterlegte … Smartbroker bietet 5 außerbörsliche Handelsplätze von 0,00 bis 4,00 Euro Handelsprosion. Ebenso 4,00 Euro bei den Präsenzbörsen. Auch zahlreiche ETF- und Fonds-Sparpläne sind möglich. Die Depotführung ist kostenlos. Gewöhnlich werden Anfragen innerhalb von 2 Tagen beantwortet. Insgesamt ist die hinterlegte Software benutzerfreundlich und einfach zu handhaben. Deshalb vergebe ich 5 Sterne! Mehr anzeigen

Am 8.April 21 habe ich den Auftrag an Smartbroker erteilt, ein neues Depot zu eröffnen und mein bestehendes Depot auf smartbroker zu übertragen. Der Identitätsnachweis und die sonstige Authentifizierung hat gut geklappt. Nur wurde bis heute, fast 5 Monate später, … kein Depot für mich eröffnet und natürlich auch kein Bestand übertragen. Trotz mehrmaliger Anrufe und Nachfragen konnte letztendlich die Hotline mir nur berichten, dass sie nicht wissen woran dies liegt. Ein Depot, das es nicht schafft für einen neuen Kunden innerhalb von5 Monaten ein Depot neu anzulegen, ist nicht vertrauenswürdig. Wenn es Probleme gibt, dann sollten diese zumindest kommuniziert werden. Mehr anzeigen

Bin neu im Online-Wertpapierhandel und habe mich in dem Produkt sofort zurechtgefunden. Kurz nach der Beantragung lagen kamen Zusage und alle erforderlichen Unterlagen, Überweisungen auf das zugehörige Konto sind am nächsten Tag verfügbar. Kaufanweisungen werden in meinem Sinne ausgeführt.

Guter tel. Service und Beratung. Ausgezeichnete Produkteangebot. Fehlender intergrierter Kryptomarkt. Kein eigenes Händy-App. … Guter tel. Service und Beratung. Ausgezeichnete Produkteangebot. Fehlender intergrierter Kryptomarkt. Kein eigenes Händy-App. Mehr anzeigen

An der grafischen Oberfläche könnte man noch etwas arbeiten, ansonsten okay.

Habe seit einem Jahr jetzt auch ein Depot bei Smartbroker. Bisher Comdirect, Trade Rebublik und Scalable Capital. Smartbroker finde ich von der Bedienung sehr gut und preislich auch top.... Ist zur Zeit mein Depot mit den meisten Transaktionen....

die Anmeldung und der Handel sind sehr einfach und anfängerfreundlich

Beim Wechsel hat Smartbrooker ein Fehler mit den EInstandswerten gemacht. Ich habe diesen Fehler schon mehrfach erst an den Kundendienst und später an die Beschwerdeabteilung gemeldet. In einem Jahr hat es Smartbrooker nicht geschaft diesen Fehler zu korriegen, der Kundendienst … Beim Wechsel hat Smartbrooker ein Fehler mit den EInstandswerten gemacht. Ich habe diesen Fehler schon mehrfach erst an den Kundendienst und später an die Beschwerdeabteilung gemeldet. In einem Jahr hat es Smartbrooker nicht geschaft diesen Fehler zu korriegen, der Kundendienst ist so langsam, das die auf eine Mail erst in 3 Monaten antworten und hierbei auf die DAB verweisen. Damit bekommt der Service und die Kundendienst eine 6 minus. Mehr anzeigen

Bin sehr Zufrieden, leichte Bedienung und kostenlos. Warte auf Software fürs Handy.

Im Juni habe ich über sb ein Depoteröffnet. Mein Ziel war ua. die Einrichtung eines ETF sparplanes für meine Kinder. Ende Juni habe ich per Mail um Unterstützung gebeten, Mitte Julie erneut um Unterstützung gebeten, wieder keine Reaktion, am 26.08.2021 … bekam ich ohne weitere Erklärung die Aufforderung den Vorgang der Depoteröffnung zu wiederholen. Das nenne ich schlechten Service und Augenwischerei. Nach dieser Erfahung kann ich nur sagen - Finger weg Mehr anzeigen

PLUS: Ich finde Smartbroker sehr übersichtlich, einfach zu handhaben und preislich sehr fair. NOCH ZU VERBESSERN WÄRE: - Watchlisten - Anzeigen des voraussichtlichen Kaufbetrags beim Trading … PLUS: Ich finde Smartbroker sehr übersichtlich, einfach zu handhaben und preislich sehr fair. NOCH ZU VERBESSERN WÄRE: - Watchlisten - Anzeigen des voraussichtlichen Kaufbetrags beim Trading Mehr anzeigen

Es ist alles recht einfach und übersichtlich , Service gut zu erreichen

Positiv sind die günstigen Ordergebühren. Das war es dann leider auch. Der Service und die Unterstützung durch die BNP Paribas im Falle eines Problems ist unglaublich schlecht bzw. in der Praxis nicht tauglich. Mitarbeiter extrem unmotiviert. Und dann sitzt man … noch zwischen Smartbroker und BNP Paribas als kontoführende Bank. Am Ende ist keiner Zuständig und man kann sich selber helfen. Danke, da habe ich mit anderen Depots sehr viel bessere Erfahrungen gemacht. Mehr anzeigen

Sehr günstig und gut. Einziger Kritikpunkt ist die komplizierte Handhabung der TANs ind PINs. Eine App wird versprochen. Kein Giro möglich. Empfehlenswert.

Ich bin zufrieden.

funktioniert super und ist kostengünstig, leichtes Handling

die Anmeldung und der handel sind sehr einfach und anfängerfreundlich

Nur positive Erfahrungen

Sofortige freundliche und kompetente Unterstützung bei telef. Rückfragen bei der Kontoeröffnung. Top Die von mir gesuchten Finanzmöglichkeiten sind in enormer Auswahl vorhanden. Super. … Sofortige freundliche und kompetente Unterstützung bei telef. Rückfragen bei der Kontoeröffnung. Top Die von mir gesuchten Finanzmöglichkeiten sind in enormer Auswahl vorhanden. Super. Mehr anzeigen

Bin von Flatex zu Smartbroker gewechselt und bin sehr zu frieden gerne immer wieder

12 Wochen Wartezeit bis Depot eröffnet wurde. Probleme bei Depotübertrag. Bleibe bei Consorsbank. Etwas teure Orderkosten aber Gesamtpaket stimmt.

Sehr gut zu bewerten, schnelle und günstige Ausführung der Aufträge

+ geringe bis keine Kosten beim Handel von Wertpapieren an ausgewählten Handelsplätzen, kostenfreie Sparpläne möglich + recht große Angebotspalette an Aktien, ETF usw. + sehr günstiger Depotkredit auf ETF, Aktien und Rentenpapieren möglich, deutlich günstiger als Ratenkredite oder gar Dispo, … + geringe bis keine Kosten beim Handel von Wertpapieren an ausgewählten Handelsplätzen, kostenfreie Sparpläne möglich + recht große Angebotspalette an Aktien, ETF usw. + sehr günstiger Depotkredit auf ETF, Aktien und Rentenpapieren möglich, deutlich günstiger als Ratenkredite oder gar Dispo, z.T. 2,25% (Aug2021). sehr faire Bedingungen, flexibel wie ein Dispo aber zum Bruchteil des Preises. o auch hier negative Zinsen auf dem Verrechnungskonto (Aug 2021) - Einschrännkungen beim Handel von Turbos, viele sind vom Handel ausgeschlossen. -keine App o etwas unübersichtliche Bedineroberfläche Mehr anzeigen

Super Ding! Sehr günstig!!!

Ich warte jetzt seit 4 Wochen auf die Kontoeröffnung - das ist schon ziemlich lang

Sehr schnelle Orderausführung und günstige Abrechnungspreise, ich bin sehr zufrieden.

schnelle Depoteröffnung, gute Erreichbarkeit des Sevices

In Summe langsamer Onboardingprozess, aber für mich noch völlig ok. Website funktional und übersichtlich. Wie eigentlich alle schreiben: es fehlt die App. Die Website ist eben nur bedingt responsive designed. Hauptkritikpunkt meinerseits: Bei Problemen (in meinem Fall eine fehlende Position … beim Depotübertrag) bekommt man zwar schnell jemanden an die Leitung, aber sobald das Problem bei der DAB-Bank liegt, sind die Reaktionsmöglichkeiten anscheinend schnell ausgeschöpft und beschränken sich auf "Bitte warten Sie noch". Schlussendlich hat alles geklappt, aber ich habe mehr als einen Monat auf die fehlende Position warten müssen. Wenn der Durchgriff auf den Banksupport aber besser wird und eine App kommt, kann ich Smartbroker uneingeschränkt empfehlen. Mehr anzeigen

Wertpapierdepot ist über DAB Paribas gut zu "handeln" und übersichtlich bzw. alles was an Auswertungen benötigt wird ist vorhanden. Leider werden Fragen unter Service nicht beantwortet bzw. von Robot vermutlich nicht weitergeleitet. … Wertpapierdepot ist über DAB Paribas gut zu "handeln" und übersichtlich bzw. alles was an Auswertungen benötigt wird ist vorhanden. Leider werden Fragen unter Service nicht beantwortet bzw. von Robot vermutlich nicht weitergeleitet. Mehr anzeigen

Ich wollte mich bei Smart Broker registrieren da man dort angeblich ARKK ETFs handeln kann. Aber mein Reisepass wurde beim Video Ident Verfahren abgelehnt?!? Gehts noch? Ich bin mit meinem Paß bei 3 anderen Brokern(Degiro, Admiral Markets und Captrader) + … Ich wollte mich bei Smart Broker registrieren da man dort angeblich ARKK ETFs handeln kann. Aber mein Reisepass wurde beim Video Ident Verfahren abgelehnt?!? Gehts noch? Ich bin mit meinem Paß bei 3 anderen Brokern(Degiro, Admiral Markets und Captrader) + Krypto Börse Binance registriert! Was soll das? Ich versuche es jetzt über FTX mit ARKK Token! Mehr anzeigen

Werde mein Depot langfristig wieder aufgeben. Daten in der Depotübersicht stimmen oft nicht. Wichtigstes Instrument fehlt: tägliche Veränderung der Kurse. Bin enttäuscht. Mein Depot bei finanzen.net zero ist sauberer in der Darstellung. … Werde mein Depot langfristig wieder aufgeben. Daten in der Depotübersicht stimmen oft nicht. Wichtigstes Instrument fehlt: tägliche Veränderung der Kurse. Bin enttäuscht. Mein Depot bei finanzen.net zero ist sauberer in der Darstellung. Mehr anzeigen

Kaufempfehlungen, z. Bsp. von "Der Aktionär" können nicht geordert werden. Nach telefonischer Rücksprache mit der Smartbroker Hotline habe ich die Nachricht erhalten, ich solle per Email mitteilen, welche WKN ich kaufen möchte, dann würden diese Werte "freigeschaltet" werden. Vollkommen unprofessionell!

Bin Neukunden, die Depoteröffnung klappte reibungslos. Die nach der Depoteröffnung beantragte Online-Depotübertragung ist nach 5 Wochen nicht abgeschlossen, alle Einträge der Kaufdaten stimmten nicht (angezeigte Depotdaten), ich musste Smartbroker mehrfach auffordern mir die Daten zu korrigieren. Es fehlten auch zwei … Aktienposition ganz. Erst nach der zweiten E-Mail eine Entschuldigung, Probleme mit einem Zahlungsdienstleister HSBC, keine weitere Prüfung. Meine alten Bank hat mit zweifach bestätigt das die Aktien übertragen wurden, vor 5 Wochen. Ich bekam mehrfach v. SB die Antwort es dauert ca. 4 Wochen. Obendrein fehlt auch noch die Übertragung des Verrechnungstopfes den ich mit beantragt habe. Mehr anzeigen

Am Anfang etwas holpriger Service aufgrund von Corona. Jetzt bin ich allerdings zufrieden.

Man muss die monatliche Abrechnung selbst erstellen und sie stimmt leider nicht immer. Auf Anfragen per Mail wird nicht reagiert.

Relativ schnelle Depoteröffnung. Einfaches Portal (selbsterklärend). Leider keine App, so dass man das Trading oder Depoteinsicht über einen Browser machen muss. Das wiederum klappt aber ganz gut. Bei den Umsatzdetails im Rahmen des Wertpapierverkaufes fehlt mir die Info bzgl. Steuern … oder gemachte Abschläge. Provisionskosten werden aber ausgewiesen, sofern angefallen. Mehr anzeigen

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mir dem Smartbroker.

Tolle Detailübersicht. Blitzschneller Überblick über den aktuellen Stand der Finanzen. Tolle graphische Darstellung

Super online Broker, gutes Preis Leistungsverhältnis. Eine App zum traden fehlt noch.

einfache und klare Abwicklung der Orders

Gut soweit..einzig die Verlinkung zu den einzelnen etf und aktiencharts ist häufig überlastet.

Alles funktioniert. Günstiger als S-Broker. Bisher sehr zufrieden

Guter Broker zu fairen Konditionen und vielen Handelsplätzen!

Die zeit für eine Bewertung ist zu kurz. Trotzdem ist die Zusammenarbeit zu meiner Zufriedenheit.

Übersichtlich, gut strukturiert. Watchlist wäre schön, ebenso die Möglichkeit den FSA online anzupassen statt per Formular.

Unkomplizierter Broker, einfache klare Webseite. einziges Manko: Keine App zur Anischt des Depots (Ansicht langt, handeln muss nicht möglich sein.) … Unkomplizierter Broker, einfache klare Webseite. einziges Manko: Keine App zur Anischt des Depots (Ansicht langt, handeln muss nicht möglich sein.) Mehr anzeigen

Alle geforderten Unterlagen nach 3 Tagen eingereicht und 5 Monate versucht ein Depot zu eröffnen. Auch nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Serviceteam keine fortschritte. Da sind andere Anbieter viel schneller! … Alle geforderten Unterlagen nach 3 Tagen eingereicht und 5 Monate versucht ein Depot zu eröffnen. Auch nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Serviceteam keine fortschritte. Da sind andere Anbieter viel schneller! Mehr anzeigen

Nach ausreichender Recherche habe ich mich vor knapp einem Jahr für ein Depot bei Smartbroker entschieden. Zu Beginn waren leider nicht alle Features im Online-Depot verfügbar. Der Service hat sich aber stets verbessert und auch auf Rückfragen wurde schnell geantwortet. … Die verfügbare Anzahl an neuen ETFS wächst und aktualisiert sich häufig. Leider waren die Investments in die neu verfügbaren Produkten nicht von Erfolg gekrönt (Das ist aber ein anderes Thema). Um günstig in ETFs zu investieren genau das richtige Tool. Mehr anzeigen

Ich nutze SmartBroker vor allem für langfristige Geldanlagen in ETFs und ETF Sparpläne. Die Depoteröffnung und der -übertrag liefen reibungslos. Die Benutzeroberfläche ist nicht ganz so intuitiv wie bei anderen Online Portalen (Consors / ING), aber stellt kein Problem dar. … Alles in allem bin ich rundum zufrieden. Mehr anzeigen

Leider noch immer keine App und Watchlist ansonsten wäre es der perfekte Broker

Positiv: - gutes Preis- / Leistungsverhältnis - mit WKN und ISIN lassen sich problemlos Wertpapiere kaufen oder Sparpläne anlegen. Negativ: - Der Anmeldeprozess ist nicht mehr zeitgemäß. Es dauert im Vergleich zu anderen Brokern zu lange, bis das Depot eröffnet … Positiv: - gutes Preis- / Leistungsverhältnis - mit WKN und ISIN lassen sich problemlos Wertpapiere kaufen oder Sparpläne anlegen. Negativ: - Der Anmeldeprozess ist nicht mehr zeitgemäß. Es dauert im Vergleich zu anderen Brokern zu lange, bis das Depot eröffnet ist. Bevor alle Zugangsdaten eintrafen habe ich schon Mails bekommen mit "Ihr Depot ist seit ein paar Tagen eröffnet, Sie haben die Zugangsdaten und Sie können direkt loslegen." - Die Web-Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß Fazit: wem die negativ Punkte nicht stören, hat hier einen guten Broker. Mehr anzeigen

Sehr günstige Depotkosten, kostenfreie ETF-Sparpläne, große Auswahl an ETFs und Fonds. Die Benutzung des Depots incl. Kauf und Verkauf von Wertpapieren funktioniert einfach und intuitiv.

4 Wochen dabei bisher alles Top

Am 08. Juni 2021 habe ich die Übertagung meines Depots bei der Consorsbank auf mein Depot bei Smartbroker beantragt. AM 14.Juni 2021 wurden von der CONSORSBANK nachweislich alle Aktien im Wert von rund 30.000 Euro an SMARTBROKER übertragen. Bis heute, … Am 08. Juni 2021 habe ich die Übertagung meines Depots bei der Consorsbank auf mein Depot bei Smartbroker beantragt. AM 14.Juni 2021 wurden von der CONSORSBANK nachweislich alle Aktien im Wert von rund 30.000 Euro an SMARTBROKER übertragen. Bis heute, Donnerstag, den 15. Juli 2021 wurden 5 Aktienpakete auf meinem Smartbroker-Depot noch nicht eingebucht, obwohl diese Aktien bereits seit vier Wochen an die DAB-Bank übertragen worden sind. Ich werde jetzt einen Fachanwalt für Banken- und Kapitalrecht einschalten und gegen DAB und Smartbroker klagen. Ich empfinde dieses Geschäftsgebaren als eine Riesenschweinerei, bin maßvoll von Smartbroker respektive der DAB Bank enttäuscht und werde meine Konsequenzen ziehen. Mehr anzeigen

Sparpläne laufen tadellos und das mit direkten Bezug vom monatlichen "Girokonto". Bisher sehr zufrieden.

Bedienung: einfach, verständlich und benutzerfreundlich. Tel.-Service= nett und kompetent Ges. Leistung: gut und günstig … Bedienung: einfach, verständlich und benutzerfreundlich. Tel.-Service= nett und kompetent Ges. Leistung: gut und günstig Mehr anzeigen

Einfache Handhabung

Änderung persönloicher Daten nur über Formulare, fast wie im Mittelalter, gibt es sowas noch im IT Zeitalter?? Sehr umständliche Kunden- bzw. Freundschaftswerbung, umständliche E-Mail Weiterleitung keine direkte Werbemöglichkeit online, d.h. wenn eingeloggt. Keinen online Zugriff auf persönliche Daten. Keine online … Änderung persönloicher Daten nur über Formulare, fast wie im Mittelalter, gibt es sowas noch im IT Zeitalter?? Sehr umständliche Kunden- bzw. Freundschaftswerbung, umständliche E-Mail Weiterleitung keine direkte Werbemöglichkeit online, d.h. wenn eingeloggt. Keinen online Zugriff auf persönliche Daten. Keine online Änderungen persönlicher Daten etc möglich. Gibt es sowas im 21. Jrh. noch alles sehr umständlich und kundenunfreundlich! Mehr anzeigen

Ich habe von flatex genug gehabt und bin zu smartbroker gewechselt. Ich bin sehr zufrieden, die Zinsen für Effektenkredite sind niedrigeres gibt keine Depotgebühren. Und die Aktiengebühren sind auch niedriger.

Guter Kundendienst. Übersichtliche Darstellung der Fonds und Aktien mit Gewinn und Verlust.

alles top

Sehr gute Preise beim Handeln über Gettex und LS. Einziges Manko ist die fehlende App für unterwegs.

Günstiger und leicht zu führender Broker. Übersichtlich und auf das wesentliche "beschränkt".

Vieles geht sehr gut bei smartbroker. Das zuletzt die BNP App nicht mehr angeboten wird um zumindest den Stand des Depots zu prüfen, empfinde ich als negativ. Es gibt nun keinerlei mobile Möglichkeit mehr was sehr konträr zur restlichen Branche … läuft. An und für sich bin ich aber zufrieden - erst recht bei den guten Konditionen. Irgendwo muss man eben sparen. ;) Mehr anzeigen

Ausgezeichneter Broker Schnell, Übersichtlich und Einfach ? … Ausgezeichneter Broker Schnell, Übersichtlich und Einfach ? Mehr anzeigen

Sehr schlampige Bank! Ich habe vor 3 Wochen einen Depotübertragung-Antrag erstellt, meine ex-Bank hat alles in 2 Tagen erledigt, aber mein Depot bei Smartbroker ist immer noch nicht angekommen! Eine Stellungnahme fehlt bisher auch! Ich habe also seit 3 Wochen … keinen Zugriff auf mein Depot. Ich bereue es sehr diesen Bank aufgrund der Bewertung von Stiftung Warentest gewählt zu haben! Mehr anzeigen

Funktioniert alles wunderbar.

Versprechen eingehalten & sehr guter Service. Vielen Dank!

Top Broker!

Super! Günstig und gut!

Bin sehr zufrieden

Ist ein kostengünstiger und super Broker

sehr lange Depoteröffnung

Sehr übersichtliche UI (im Vergleich zu Onvista), niedrige Gebühren.

Sehr gute und einfache Bedienung. Viele Börsenplätze. Günstige Handelskonditionen

Weder positiv, noch negativ - wie erwartet

Günstige Onlinealternative zu klassischen Depots. Funktioniert alles einwandfrei. … Günstige Onlinealternative zu klassischen Depots. Funktioniert alles einwandfrei. Mehr anzeigen

Große Wertpapierauswahl, gut zu Handhaben

Unschlagbare Konditionen, aber die Internetpräsenz ist definitiv ausbaufähig (Intuitivität, Benutzerfreundlichkeit,…).

Alles einfach zu bedienen. Mehr wird nicht benötigt.

Geringe TER, läuft stabil

Easy Anmeldung, Kauf und Verwaltung von ETF Sparplan

Aktienkauf war schnell und einfach.

Guter Kundendienst, schnelle Beratung, einfache Handhabung der Maske. Danke … Guter Kundendienst, schnelle Beratung, einfache Handhabung der Maske. Danke Mehr anzeigen

Billige Trades! Gettex 0€!

Das Smartbroker Depot ist leicht zu bedienen und besticht durch die leichte Diversifikation der Devisen. Man kann kostenlos viele verschiedene Fremdwährungskonten eröffnen. Besonderes Highlight für die meisten nutzer dürften die niedrigen Gebühren für Fondssparpläne und Aktientrades sein. Bei Aktien geht … es von 0 bis ma. 4 EUR. Sparpläne kosten ohne Schnick-Schnack wie sich dauernd ändernde Aktionen 0,80€ pro Ausführung. Ideal für Personen mit höheren Sparraten ab 100€ pro Wertpapier. Contra: Das Interface von Smartbroker wirkt alles andere als Smart. Es ist zwar schnell und arbeitet zuverlässig. Aber wer es modern und noch intuitiver will, braucht einen anderen Broker. Insgesamt aber klare Empfehlung. Mehr anzeigen

Bisher keine Klagen, läuft alles wie geplant.

sichere unkomplizierte Kontoeröffnung. Leichte Bedienbarkeit des Online Portals. Günstige Gebühren. Absicherung des Depots durch die BNP Paribas. Für mich eine Empfehlung

KAuf und Verkauf sehr einfach strukturiert. Übersicht ebenfalls. Kosten überschaubar. Kein Vergleichzu Kreissparkassen oder Volksbanken. Eignet sich jedoch nur für Leute, die KEINE Beratung benötigen.

Nachdem ich mich informiert und verglichen habe sowie Erfahrungsberichte gewälzt habe, habe ich mich schlussendlich für Smartbroker entschieden. Ich bereue die Entscheidung seitdem nicht, ärgere mich vielmehr, dass ich nicht schon vor 5 oder 10 Jahren den Weg gegangen bin … Nachdem ich mich informiert und verglichen habe sowie Erfahrungsberichte gewälzt habe, habe ich mich schlussendlich für Smartbroker entschieden. Ich bereue die Entscheidung seitdem nicht, ärgere mich vielmehr, dass ich nicht schon vor 5 oder 10 Jahren den Weg gegangen bin und einen ETF-Sparplan angelegt habe. Mehr anzeigen

Schnelle Bearbeitung alles super.

Nunja, die Kosten sind ja nahezu unschlagbar, vor allem bei dieser Auswahl an Produkten und Handelsplätzen (die z.B. TR und SC nicht bieten). Aber der schon oft genannte Kritikpunkt: das User Interface... Einen so benutzerunfreundlichen Broker habe ich noch nie … gesehen. Ich hoffe, dass das bald massiv verbessert wird. Wenn man sich dabei an der Comdirect orientieren würde, wäre das optimal. Ich gebe hier dennoch eine positive Bewertung, weil ich jährlich rund 400-600 Euro gegenüber der Comdirect einspare. Mehr anzeigen

Günstiger Broker mit engagiertem Service. Vorteilhafte Features mit zum Beispiel der Möglichkeit von Unterdepots.

Zuverlässiger Anbieter

Gute Konditionen und Auswahl. Das Formulare teilweise per Post verschickt werden müssen (so war es vor ca. einem Jahr noch) ist jedoch nicht mehr richtig zeitgemäß.

gutes Preis- Leistungsverhältnis

Günstigste Bank für den kompletten Service

schnelle Abwicklung, geringe Kosten, alles super

super schnelle Abwicklung, geringe Kosten, alles prima

Sehr gut.

Für mich die beste Wahl bei den Brokern, da das beste Verhältnis zwischen Flexibilität, günstigen Konditionen, und Anwendbarkeit

Umfassendes Tradingangebot zu guten Konditionen

Bislang okay

Top!

Positiv überrascht, alles bestens!

so weit alles gut aber die app für das handy wird dringend benötigt,ich laufe nicht die ganze zeit mit dem notebook rum,deswegen schneller die sache auf den markt bringen wird andauernd verschoben,kann doch nicht ewig dauern ne simple finanzapp auf … den markt zu bringen.... Mehr anzeigen

Einfache und schnelle Anmeldung sowie einfaches und übersichtliches Depot. Selbsterklärend

Meine Depoteröffnung im September 2020 dauerte nur wenige Tage, der folgende Depotübertrag ein paar Wochen. Ob es sinnvoll ist, nachzufragen wann ein Depot eröffnet wird und dies als Erfahrungen zu berichten sei dahingestellt. Es ist doch egal, wann ein Depot … eröffnet wird, als normaler Anleger schadet es nie ein zweites Depot zu haben. Der telefonische Service ist ok und ohne große Wartezeit erreichbar. Ich musste etwa fünfmal Anrufen, da es mit den Einstandskursen nach dem Übertrag und bei einigen ETFs bei Bruchstücksverkäufen Probleme gab. Auch bekommt man den vollen Service der DAB in München. Die Oberfläche ist nicht die modernste, aber leider gibt es in Deutschland keinen Broker, der alles kann. Bei den Neo-Brokern findet der Handel nur bei wenigen oder sogar keinen Börsen statt. Ich konnte dort tausend Transaktionen im Jahr günstig tätigen, aber was nützt es einem, wenn es keinen Service gibt, keine Steuerbescheinigung erstellt wird, kein Depotübertrag möglich ist etc. Bei delistings steht man blöd da, da es keine weiteren Börsenplätze für den Handel gibt und mittlerweile wurden bei einigen auch fx oder andere Gebühren eingeführt. Eine App ist praktisch, aber wenn stündlich alerts und limits erscheinen, ist das sehr freizeit-unfreundlichen und ich bin froh, das nicht mehr zu haben. Mehr anzeigen

Prinzipiell sehr gut

Eine super übersichtliche Depot-Plattform mit günstigsten (größtenteils kostenlosen - gettex) Echtzeit-Aufträgen. Steuern etc. alles sofort abgerechnet und digital ersichtlich, sowie alle Deals in *.pdf-Format im Postfach. Genial und super billig!!! … Eine super übersichtliche Depot-Plattform mit günstigsten (größtenteils kostenlosen - gettex) Echtzeit-Aufträgen. Steuern etc. alles sofort abgerechnet und digital ersichtlich, sowie alle Deals in *.pdf-Format im Postfach. Genial und super billig!!! Mehr anzeigen

Super freundlich,hilfsbereit und kompetent!

alles bestens

Gute Plattform mit viel Auswahl an Börsenplätze, leider NOCH keine App für smartphone.

Alles gut.

Kostengünstig, da Gebühren beim Kauf von Aktien und Optionsscheine ab 500€ entfallen. Aufbau unübersichtlich. … Kostengünstig, da Gebühren beim Kauf von Aktien und Optionsscheine ab 500€ entfallen. Aufbau unübersichtlich. Mehr anzeigen

Vor Monaten habe ich alle Unterlagen hinterlegt. Damals hat es geheißen, dass sich, wegen des großen Andrangs, die Kontoeröffnung um 2-3 Wochen verzögern kann. Mittlerweile sind Monate vergangen und es rührst sich nichts. Ich weiß nicht, ob ich denen mein … Vor Monaten habe ich alle Unterlagen hinterlegt. Damals hat es geheißen, dass sich, wegen des großen Andrangs, die Kontoeröffnung um 2-3 Wochen verzögern kann. Mittlerweile sind Monate vergangen und es rührst sich nichts. Ich weiß nicht, ob ich denen mein Geld anvertrauen kann. Mehr anzeigen

Einfache Handhabung Sehr übersichtlich Top Konditionen … Einfache Handhabung Sehr übersichtlich Top Konditionen Mehr anzeigen

Schlicht und einfach zu bedienen.

funktioniert alees wie es soll.

Einfacher kostengünstiger broker

Es gibt viele Handelsplätze und die Transaktionsgebühren sind teilweise sehr günstig bis nicht vorhanden. Für Neulinge kann die Oberfläche aber etwas verwirrend sein. Verbesserungen würde ich mir bei der eben erwähnten Oberfläche (UI) wünschen und dass es eine App gibt … Es gibt viele Handelsplätze und die Transaktionsgebühren sind teilweise sehr günstig bis nicht vorhanden. Für Neulinge kann die Oberfläche aber etwas verwirrend sein. Verbesserungen würde ich mir bei der eben erwähnten Oberfläche (UI) wünschen und dass es eine App gibt (ggf. ähnlich wie die von Trade Republik). Mehr anzeigen

Bin seit Ende 2020 bei diesem Broker und finde die Bedienung/Übersichtlichkeit sehr gut. Die Kosten sind zudem gering.

alles gut

Sehr langsame Kontoeröffnung.....

Lief bis jetzt alles reibungslos, nur positive Erfahrungen

Einfach am günstigsten für Einzelaktien. Leider nicht so übersichtlich wie bspw. Comdirect, aber dennoch einen Wechsel und eine Empfehlung wert!

bisher alles ok und nichts Unerwartetes - keine versteckten Kosten

ich bin vollstens zufrieden. Es gibt keine versteckten Kosten/Gebühren. Ab 500 € kann man bei Gettex gebührenfrei Aktien kaufen...

Sehr guter und günstiger Broker, hatte bisher keinerlei Probleme. Einzige Nachteile sind die recht lange Dauer der Kontoeröffnung (ca. 1 Monat) sowie eine (noch) fehlende Smartphone-App. Wen das nicht stört, der kann sich bedenkenlos anmelden.

Überschaulich gehalten. Top für Buy and Hold.

Super Broker

Bis dato sehr zufrieden. Gerade aufgrund der Gebühren super. Übertrag hat etwas gedauert aber super funktioniert. Wenn noch eine App kommt perfekt. Depot super übersichtlich gestaltet

extrem schneller Kauf samt Abrechnung bei Aktien u ETF

Alles positiv

Einfach und dank meines Girokontos bei eine anderen Tochterges. der BNP Paribas, ist das Geld sehr schnell auf dem Verr.kto. - ideal, wenn man schnell Aktien "einkaufen" möchte.

Als Einsteiger im Aktienhandel recht übersichtlich.

Kostengünstig, benutzerfreundlich Aufgebaut, schnelle Depoteröffnung

Einfach zu Händeln!

Preisleistung sehr gut. Benutzerfreundlichkeit gut. Der telefonische Service erinnert mich immer wieder an leicht genervtes Verkaufspersonal im Baumarkt. Serviceanfragen per Mail werden nach ca. 14 Tagen beantwortet.

Das Depot ist klar und übersichtlich. Das Trading funktioniert ohne Probleme

Sehr guter Rundumservice. Vor allem gefällt mir die. Funktion mit Unterdepots und Unterkonten.

Ich verwende Smartbroker jetzt seit 4 Monaten und bin überaus zufrieden sowohl mit der schnellen Auftragsabwicklung, aber vor allem mit der transparenten und der je nach Handelsplatz zu bis Null sehr niedrigen Gebührenstruktur. Auch besteht praktisch keinerlei Beschränkung in der … freien Wahl des Börsenplatzes. Aus heutiger Sicht kann ich Samrtbroker uneingeschränkt empfehlen. Man muss nur etwas aufpassen, dass kein unnötiges Verwahrentgelt fällig wird. Mehr anzeigen

günstige Kostenstruktur und gute Kommunikation und guter Service! Webseite zwar ausbaufähig, App auch hoffentlich bald, aber soweit sehr zufrieden. … günstige Kostenstruktur und gute Kommunikation und guter Service! Webseite zwar ausbaufähig, App auch hoffentlich bald, aber soweit sehr zufrieden. Mehr anzeigen

Größte ETF- und Börsenauswahl der Neobroker. Die anderen haben ja alle irgendeine mehr oder weniger starke Limitierung auf teilweise nur zwei Handelsplätze wie Gettex & Tradegate oder (viel schlimmer) sind sehr stark in ihrem ETF Angebot eingeschränkt. Oft kann man … nur um die 10-20% der erhältlichen ETFs bei einem der anderen Neobroker kaufen. Smartbroker bietet m.W. als einziger das volle ETF Spektrum ab und daneben alle Handelsplätze inkl. Xetra, Frankfurt usw. Wie ein klassisicher Broker nur eben zu sehr günstigen Neobroker Konditionen. Eine Smartphone App brauche ich nicht, da ich nicht paar tausend € zwischendurch an der Bushaltestelle anlege, lediglich das UI könnte übersichtlicher und moderner sein. Aber letztlich lernt man das schnell kennen und man macht ja eh immer das Gleiche: Kaufen, Verkaufen und Depotstand checken. That's it. Klare Weiterempfehlung von meiner Seite. Mehr anzeigen

es ist unpraktisch, dass man nicht auf eine Smartbrocker App handeln kann

Ich habe im März Postident gemacht. Das wird zur DAB Bank weitergeleitet. Bis heute 6.7. habe ich keine Unterlagen erhalten. Zig mal angerufen. Einer schiebt es auf den anderen. Die brauchen wohl keine neuen Kunden. … Ich habe im März Postident gemacht. Das wird zur DAB Bank weitergeleitet. Bis heute 6.7. habe ich keine Unterlagen erhalten. Zig mal angerufen. Einer schiebt es auf den anderen. Die brauchen wohl keine neuen Kunden. Mehr anzeigen

Alles bestens, der Cash Account ist sehr gut mit den einzelnen Sparplänen zu Mappen. Die angebotenen Produkte sind gut strukturiert und vor allem reichhaltig. Für jeden Investor von Konservativ bis risikofreudig ist etwas dabei.

Konditionen sind sehr gut. Die Anmeldung ist jedoch ein etwas langwieriger und wenig digitalisierter Prozess. Dass man ernsthaft noch eine CD mit Informationen zugeschickt wird ist im Jahre 2021 völlig unverständlich. Smart ist die Broker-Plattform leider auch nicht. Sie entspricht … eher einem Online-Portal aus den 2000ern. Auch eine App gibt es bisher leider nicht. Mehr anzeigen

Sehr günstig, große Auswahl.

Sehr günstig, allerdings Bedienbarkeit verbesserungswürdig

Bin sehr zufrieden mit smartbroker Bester Anbieter auf dem Markt … Bin sehr zufrieden mit smartbroker Bester Anbieter auf dem Markt Mehr anzeigen

Hilfreiche Kommunikation beim Depoteröffnen und Brokern. Bei Problemen allerdings keinerlei Rückmeldung, fehlende Aktien bei Aktienübertragung, auch bei zweiter E-Mail keine Antwort. … Hilfreiche Kommunikation beim Depoteröffnen und Brokern. Bei Problemen allerdings keinerlei Rückmeldung, fehlende Aktien bei Aktienübertragung, auch bei zweiter E-Mail keine Antwort. Mehr anzeigen

Bis jetzt alles ok und unkompliziert

Sehr zu empfehlen!!

Sparplan verfügt über eine grosse Auswahl sowohl an ETF als auch an Fonds, und mich beeindruckt ist kein Abschlag oder keine Handlungsgebühr. Zudem ist das Userinterface freundlich und übersichtlich, es gibt gar kein Problem für neue Kunden. Insbesondere ist es … Sparplan verfügt über eine grosse Auswahl sowohl an ETF als auch an Fonds, und mich beeindruckt ist kein Abschlag oder keine Handlungsgebühr. Zudem ist das Userinterface freundlich und übersichtlich, es gibt gar kein Problem für neue Kunden. Insbesondere ist es für mich interessant, dass Aktien in keinen Betrag möglich kostenlos zu kaufen und zu verkaufen. Es besteht keine versteckten Kosten. Mehr anzeigen

übersichtliche Depot und Konto Seite, schnelle, zuverlässige Ausführung von Orders, tolles Reporting Werkzeug. Das einzige was fehlt ist in der Depotüberischt die tägliche Darstellung von Veränderungen abosolut und %. So muss man das immer selbst ermitteln mit c&p ins excel … übersichtliche Depot und Konto Seite, schnelle, zuverlässige Ausführung von Orders, tolles Reporting Werkzeug. Das einzige was fehlt ist in der Depotüberischt die tägliche Darstellung von Veränderungen abosolut und %. So muss man das immer selbst ermitteln mit c&p ins excel , da ist sehr umständlich und unkomfortabel Mehr anzeigen

kurz angelegt, schon Rendite

Total zufrieden und der Umzug ging auch ohne probleme von statten.

kostengünstig

Bis dato bin ich rundherum zufrieden, allerdings bin ich auch erst seit wenigen Monaten dabei

Läuft alles reibungslos und sehr preiswert

Mein Aktiendepot besteht seit 3 Monaten. Alle meine Fragen wurden von der gut zu erreichenden Hotline von denn. dortigen Mitarbeiter freundlich und kompetent beantwortet Deshalb habe ich bereits Smartbroker an meine Ehefrau weiterempfohlen. Ihre Depoteröffnung ist derzeit unterwegs. Michi … Mein Aktiendepot besteht seit 3 Monaten. Alle meine Fragen wurden von der gut zu erreichenden Hotline von denn. dortigen Mitarbeiter freundlich und kompetent beantwortet Deshalb habe ich bereits Smartbroker an meine Ehefrau weiterempfohlen. Ihre Depoteröffnung ist derzeit unterwegs. Michi Mehr anzeigen

Top! Bin sehr zufrieden.

Einfache Bedienung Kostengünstig … Einfache Bedienung Kostengünstig Mehr anzeigen

Schnelles günstiges Handeln und viele günstige ETF Verträge

Die Spreads sind etwas hoch. Kundenservice ist gut. Man kann sie schnell telefonisch erreichen. Depot ist übersichtlich Strukturiert

smartbroker funktioniert wunderbar für mich. Die vielen Handelsplätze und die Möglichkeit, mehrere Fremdwährungskonten anlegen zu können, machen smartboker zu einer ausgewachsenen Lösung. Schwach ist nur die Informations- und Bedienoberfläche, das User Interface. Daher bereite ich meine Trades bei einem anderen … smartbroker funktioniert wunderbar für mich. Die vielen Handelsplätze und die Möglichkeit, mehrere Fremdwährungskonten anlegen zu können, machen smartboker zu einer ausgewachsenen Lösung. Schwach ist nur die Informations- und Bedienoberfläche, das User Interface. Daher bereite ich meine Trades bei einem anderen Broker vor, dem mit der besten Bedienoberfläche, bei dem ich alle Investments der Broker zusammen verwalte und vorbereite. Mehr anzeigen

In Ordnung. Preis Top. Bedienungsoberfläche soso.

gut gemacht

- Keine App - Unterdepot Anlage und Derivate Handel Antrag zu kompliziert. - Depoteröffnung dauerte fast 4Wochen … - Keine App - Unterdepot Anlage und Derivate Handel Antrag zu kompliziert. - Depoteröffnung dauerte fast 4Wochen Mehr anzeigen

Schnelle Eröffnung

Günstiger und zuverlässiger Broker mit gutem ETF Angebot.

Bis auf die etwas lange Wartezeit von Anmeldung bis Depoteröffnung von fast 4 Wochen läuft alles prima. Die Bedienung des Depots ist recht einfach und die Kosten sind minimal.

schnelle Ausführung, vorteilhafte Preisstruktur

Depoteröffnung hat schnell funktioniert

Einfache Handhabung und übersichtliches Interface. Eine Handyapp wäre noch schön.

Etwas langwieriger Prozess der Depoteröffnung. Eine App für das Handy wäre super. Zumindest zur aktuellen Depotabfrage. … Etwas langwieriger Prozess der Depoteröffnung. Eine App für das Handy wäre super. Zumindest zur aktuellen Depotabfrage. Mehr anzeigen

Toller Kundenservice mit schneller Reaktionszeit.

Es handelt sich um eine transparente Plattform um Wertpapiere zu ordern.

Alles gut

Sehr gut

alles läuft sehr gut

Kinderleichte Bedienung, viele Aktien handelbar, alles sehr übersichtlich, guter Service. Leider musste ich fast 2 Monate auf die Aktivierung warten. … Kinderleichte Bedienung, viele Aktien handelbar, alles sehr übersichtlich, guter Service. Leider musste ich fast 2 Monate auf die Aktivierung warten. Mehr anzeigen

Vieles noch in den Kinderschuhen, bspw. sichtbar an der noch fehlenden App, aber es klappt alles zuverlässig. Durch die vielen Handelsplätze bei sehr niedrigen oder gar keinen Kosten für mich der beste Anbieter auf dem Markt.

Klar strukturierter Webauftritt

Die Konditionen und Handelsmöglichkeiten sind gut. Kundenanfragen werden aber extrem langsam bearbeitet und auch die Korrektur von Fehlern dauert ewig.

Sehr guter Service, Top Preise

Das Userinterface sollte dringend modernisiert werden.

wollte meine emailadresse ändern geht aber nirgendwo. dazu muß ich ein komplett neues adressänderungsformular zusenden, nur um die emailadresse für den smartbroker newsletter spam woanders hinsenden zu lassen. echt übel! alles andere steinzeit, auf die app warte ich schon seit … wollte meine emailadresse ändern geht aber nirgendwo. dazu muß ich ein komplett neues adressänderungsformular zusenden, nur um die emailadresse für den smartbroker newsletter spam woanders hinsenden zu lassen. echt übel! alles andere steinzeit, auf die app warte ich schon seit jahren, wird vielleicht 2022 mal was. werde wieder kündigen. auf dem handy im miniaturformat unzumutbar, darstellungsfehler, reaktionsarm. so wird das nix. Mehr anzeigen

Ich bin seit über einem Jahr bei SB und mit den Kernfunktionen sowie natürlich den minimalen Trading-Gebühren sehr zufrieden. Sinnvolle add-ons, wie z.B. eine Musterdepot-Funktion, gibt's nicht, habe ich schon mal gefragt, sowas führe ich weiter bei meiner Haus-Online-Bank.

Leider sind die meisten US amerikanischen KOs hier nicht handelbar, wie die von Apple, Microsoft, Nike beispielsweise

Extrem veraltete Benutzeroberfläche.

Von Flatex zu Smartbroker gewechselt. Bisher voll zufrieden!

Sehr breites und günstiges Angebot.

ETF-Sparplan war eingerichtet, auch bei Smartbroker so zu sehen, wurde aber nicht ausgeführt und seit Wochen warte ich auf die Klärung meiner Problemschilderung durch den Kundenservice. Da ist noch Luft nach oben, auch wenn man kein hohen ansprüche stellt.

Der Smartbroker bietet vielfältige Möglichkeiten, in Aktien und ETFs zu investieren.

Sehr guter Broker und Service

Leider ist der Support das Allerletzte! Die Gebühren, Handelsplätze und die Sparpläne sind eigentlich super, aber der Support ist wirklich schlecht. Seit mehreren Wochen wird nicht auf Emailanfragen an den Kundensupport geantwortet, nicht einmal eine Bestätigung bekommt man. Auch telefonische … Leider ist der Support das Allerletzte! Die Gebühren, Handelsplätze und die Sparpläne sind eigentlich super, aber der Support ist wirklich schlecht. Seit mehreren Wochen wird nicht auf Emailanfragen an den Kundensupport geantwortet, nicht einmal eine Bestätigung bekommt man. Auch telefonische Nachfragen beschleunigen den Prozess nicht. Ich warte nach wechseln des Smartphones seit mehreren Wochen! (über 6 Wochen) auf neue Zugangsdaten und habe keinen Zugriff auf mein Depot. Ein absolutes Unding. Mehr anzeigen

Klasse und günstig!

Grundsätzlich finde ich Smartbroker gut, allerdings ist das Postfach oft nicht zu erreichen und beim Ordern hängt sich das System manchmal auf. Dennoch stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis und ich empfehle den Smartbroker weiter.

Die Webseite verzichtet auf unnötige Werbung und fokussiert sich absolut wohltuend auf das Wesentliche. Wertpapierangebot, Börsen Plätze und Konditionen sind völlig I. O. Login und Sicherheitsapp für 2-Faktor passen. Bitte noch verbessern: Der Prozess für die Freischaltung des Depots hat … Die Webseite verzichtet auf unnötige Werbung und fokussiert sich absolut wohltuend auf das Wesentliche. Wertpapierangebot, Börsen Plätze und Konditionen sind völlig I. O. Login und Sicherheitsapp für 2-Faktor passen. Bitte noch verbessern: Der Prozess für die Freischaltung des Depots hat viel zu lange gedauert. Und leider kann mein Bankprogramm (Star Money) das Depot nich abrufen. Mehr anzeigen

Guter Broker, aber mit kleinen Macken. Tolle Preiskonditionen, aber es gibt leider viel zu lange Wartezeiten bei dem Kundensupport. Das muss man umbedingt verbessern. Ansonsten könnte man das Interface noch etwas ansehnlicher gestalten.

Oberfläche nicht unbedingt für Einsteiger geeignet ansonsten aber top.

Es gibt nur geringe Unterschiede zwischen SmartBroker und anderen Online Broker. Meist sind es nur Bequemlichkeiten - Zum Beispiel muss jede Änderung über Formulare separat beantragt werden und es gibt aktuell noch keine APP. Aber bei den Kosten und der … Es gibt nur geringe Unterschiede zwischen SmartBroker und anderen Online Broker. Meist sind es nur Bequemlichkeiten - Zum Beispiel muss jede Änderung über Formulare separat beantragt werden und es gibt aktuell noch keine APP. Aber bei den Kosten und der Zuverlässigkeit ist SmartBroker unschlagbar. Mehr anzeigen

Keine Gebühren, guter Service

Günstiges und einfaches Handeln über das Depot. Eröffnung und Depotübertrag hat schnell funktioniert.

Die Anmeldung funktionierte problemlos und sehr gut. Das hat SmartBroker (SB) wirklich gut organisiert. Der Übertrag meines Depots jedoch war sehr aufwändig und ich musste noch mehrmals um Korrektur bitten bis die Daten und Papiere tatsächlich korrekt im neuen Depot … verbucht waren. Das war sehr ärgerlich, weil die Kommunikation mit SB wenig kundenfreundlich abläuft. Generell ist die Kommunikation ein Problem. Emails werden oft erst viele Tage später beantwortet. Telefonisch bekommt man meistens gar keine direkte Hilfe. Das gilt auch für Orderaufträge abseits der 08/15-Wertpapiergeschäfte. Wenn z.B. Dividenden asl Aktien ausbezahlt werden sollen braucht es noch eine physikalische Unterschrift und den Postversandt. Hier sind andere Anbieter deutlich weiter und bieten solche Services papierlos an. Bei SB überzeugt mich bisher der Preis pro Order und die Kostenstruktur. Die Benutzeroberfläche und das Fehlen einer App für Wertpapiergeschäfte sind nicht gut, aber für mich persönlich auch nicht tragisch. Was mich wirklich ärgert ist die mangelhaften Kommunikationsmöglichkeiten. Hier nutzt SB bei weitem nicht die Möglichkeiten des 21. Jh, und sollte dringend nachlegen. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Heiter Mehr anzeigen

Nach inzwischen schon 6 Wochen seit Antragsstellung immer noch keine Unterlagen zum Depot. Auf Nachfrage beim Kundenservice, falls man diesen so nennen kann, nur leere Floskeln ohne aktives Kümmern und Schuldzuweisung an die depotführende Bank.

Eröffnung ging problemlos. Der Funktionsumfang des Depots könnte besser sein. Anlage eines Musterdepots geht z.B. nicht. Auch der Übertrag von einem anderen Depot geht sehr schleppend. Wer sich aber ein bisschen auskennt und nur handeln möchte, hat hier einen sehr … Eröffnung ging problemlos. Der Funktionsumfang des Depots könnte besser sein. Anlage eines Musterdepots geht z.B. nicht. Auch der Übertrag von einem anderen Depot geht sehr schleppend. Wer sich aber ein bisschen auskennt und nur handeln möchte, hat hier einen sehr günstigen Broker und kann gegenüber anderen Banken viel sparen :) Mehr anzeigen

Schlicht Katastrophe! Keine Kommunikation zwischen Smartbroker und DAB. Produkt komplett unfertig. Kommunikation ist eine Zumutung. Antrag seit mehr als 4 Monaten nicht bearbeitet, trotz mehrfacher Nachfrage. Alle Unterlagen seien komplett. Vertrauen komplett zerstört. … Schlicht Katastrophe! Keine Kommunikation zwischen Smartbroker und DAB. Produkt komplett unfertig. Kommunikation ist eine Zumutung. Antrag seit mehr als 4 Monaten nicht bearbeitet, trotz mehrfacher Nachfrage. Alle Unterlagen seien komplett. Vertrauen komplett zerstört. Mehr anzeigen

Einfach Handhabung, Gute Performance

Die Möglichkeit an allen Handelsplätzen zu handeln, ermöglicht einem zu deutlichen besseren Kursen ausgeführt zu werden. So ist bei einer grösseren Order ein besserer Xetra Kurs mit 4,50 € Ordergebühr dazu, deutlich attraktiver als ein schlechterer Kurs auf anderen (manch … kostenfreien) Handelsplattformen mit höherem Spread. Auch die Möglichkeit einer Order Limit Platzierung auf Tradegate ist sehr positiv. Das Design ist etwas gewöhnungsbedürftig. Leider bleibt die Eröffnung eines Firmendepot derzeit noch verwehrt. Mehr anzeigen

Bein Kundenservice ist noch sehr viel Luft nach oben. Ob bei der Reaktionszeit, zT 3-4 Wochen oder mal einen Hinweis per Mail „Unterkonti“ angelegt. Das alles vermisse ich leider!

Seriöser und hinsichtlich des Funktionsumfangs und der Handelsmöglichkeiten „ausgewachsener“ Broker. Andererseits leider nicht ganz so benutzerfreundlich wie manche der neuen Broker und leider nach wie vor keine App. Der Depotübertrag hat schnell und reibungslos funktioniert! … Seriöser und hinsichtlich des Funktionsumfangs und der Handelsmöglichkeiten „ausgewachsener“ Broker. Andererseits leider nicht ganz so benutzerfreundlich wie manche der neuen Broker und leider nach wie vor keine App. Der Depotübertrag hat schnell und reibungslos funktioniert! Mehr anzeigen

bin noch nicht lange Kunde, aber bis jetzt voll zufrieden

Soweit alles Ok. - hab noch zuwenig Erfahrungen gesammelt..

Erfahrungswerte gut. Ich bin zufrieden. … Erfahrungswerte gut. Ich bin zufrieden. Mehr anzeigen

Bisweilen hat der Wechsel gut geklappt . 50% des Depots sind übertragen nur stimmen die Einstandskurse noch nicht.

Übersichtlich auf das Notwendigste reduziert. Schnelle Abwicklung, top.

Ich hatte vorher ein Depot bei meiner Hausbank, allerdings waren mir die Gebühren ein Dorn im Auge, da habe ich angefangen nach Alternativen zu suchen. Nach ausführlichen Recherchen im Internet und mehrtägiger lesen von Tests und Anbietern, habe ich mich … für SmartBroker entschieden. Generell ist es für mich wichtig mit deutschen Unternehmen zusammenzuarbeiten, die auch ein Fundament und Background haben. Nachdem ich SmartBroker für mich persönlich durchleuchtet hatte, habe ich ein Depot eröffnet und mein Geld in ETF Fonds, Aktien und Zertifikate (Gold) investiert. Ich hätte mir evtl. auch gewünscht in Kryptowährungen bei SmartBroker zu investieren, aber hier habe ich mich dann für die Bison App (Börse Stuttgart) entschieden. Ich habe auch mein Depot von meiner Hausbank übertragen (bis auf meinen Sparplan) bzw. den Auftrag SmartBroker erteilt, alles kostenlos und ohne Probleme. Mein Depot bei meiner Hausbank wurde in wenigen Tagen bei SmartBroker integriert. Die Bedienung der Plattform über den Browser ist relativ einfach und übersichtlich für mich, obwohl ich mit Finanzen und Depots vorher nicht allzu viel zu tun hatte. Auch am Smartphone im Browser (besser Querformat) kann man sein Depot einsehen, allerdings würde ich mir in naher Zukunft eine App wünschen, die das besser macht (soll ja noch kommen). Der Support und die Hilfestellungen durch FAQ, Erklärvideos ist ebenfalls sehr gut, da habe ich einiges dazugelernt. Für mich hat sich die Entscheidung für SmartBroker gelohnt und ich werde das auch sehr wahrscheinlich die nächsten Jahre nutzen und kann es auch mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Mehr anzeigen

Gute Konditionen, an vielen Börsenplätzen und außerbörslichen Handelsplätzen Handel möglich. Super.... Wünschenswert wäre eine App., die hoffentlich bald kommt, Watchlisten und die Möglichkeit Notizen am gekauften Wertpapier zu hinterlegen. … Gute Konditionen, an vielen Börsenplätzen und außerbörslichen Handelsplätzen Handel möglich. Super.... Wünschenswert wäre eine App., die hoffentlich bald kommt, Watchlisten und die Möglichkeit Notizen am gekauften Wertpapier zu hinterlegen. Mehr anzeigen

Die Eröffnung hat etwas länger gedauert. Aber die Oberfläche ist ruhig und aufgeräumt. Nicht so verspielt und grafisch überladen wie andere Neo-Broker.

Ein total überforderter Trödelladen, nach Antragstellung warte ich seit 4 Monaten auf die Eröffnung meines Depots. Zunächst haben sie die Unterlagen meines Post-Ident-Verfahrens verschlampt, dann setze ein schwachsinniges Hin-und Her von Mails und Telefonaten ein, da in dieser Chaos-Bude die … linke Hand nicht weiß, was die rechte tut. Mein Vertrauen diesem Durcheinander meine Wertpapiere anzuvertrauen ist nicht mehr besonders groß. Mehr anzeigen

Geringe KOsten und leicht zu bedienen. Es fehlt leider eine App

sehr guenstige gebuehren und ist alles handelbar von dem das mich interessiert.

Sehr netter Service!

Günstig, aber langsamer Kundenservice

Alles o.k. Preise, Erreichbarkeit, handelbare Aktien.

Günstiger Handel, Viele Produkte.

sehr gut

einfache, unkomplizierte Nutzung

Der Depotübertrag funktionierte problemlos. Die Darstellung der einzelnen Werte ist sehr übersichtlich angelegt.

Günstige Ordergebühren. Leider gibt es noch keine App.

Beantwortet E-Mails oft nicht. Es gibt noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung.

Alles schlüssig und einfach für den Anfänger. Niedrige bis keine Gebühren! … Alles schlüssig und einfach für den Anfänger. Niedrige bis keine Gebühren! Mehr anzeigen

Schnelle und einfache, selbsterklärende Depoteröffnung Übertrag des Altdepotbestandes innerhalb nur einer Woche Hohe Kostentransparenz Übersichtliche Darstellung der Transaktionskosten im PDF-Format Sehr übersichtliche Darstellung der steuerlichen Gewinn-/Verlust-Berechnung Jederzeit freundliche Mitarbeiter am Servicetelefon … Schnelle und einfache, selbsterklärende Depoteröffnung Übertrag des Altdepotbestandes innerhalb nur einer Woche Hohe Kostentransparenz Übersichtliche Darstellung der Transaktionskosten im PDF-Format Sehr übersichtliche Darstellung der steuerlichen Gewinn-/Verlust-Berechnung Jederzeit freundliche Mitarbeiter am Servicetelefon Mehr anzeigen

Guter Broker mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Vieles ist am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig, leider wurde das bisherige Depot auch nach 4 Wochen noch nicht vollständig übertragen. Es fehlt noch eine Aktienposition. Der Telefonservice konnte nur bedingt helfen. Ansonsten muss man sich Schritt für Schritt zurecht finden. … Vieles ist am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig, leider wurde das bisherige Depot auch nach 4 Wochen noch nicht vollständig übertragen. Es fehlt noch eine Aktienposition. Der Telefonservice konnte nur bedingt helfen. Ansonsten muss man sich Schritt für Schritt zurecht finden. Mehr anzeigen

Gutes Angebot mit fairen Kosten. Die Bedienung bzw. Übersicht auf der Website ist sehr gewöhnungsbedürftig, aber sein Depot stellt man sich sowieso besser extern zusammen.

schnell, günstig, unkompliziert. App wäre schön. … schnell, günstig, unkompliziert. App wäre schön. Mehr anzeigen

Pros : kostenlose Depotführung und Transaktionen an 500 EUR Cons : keine App dafür … Pros : kostenlose Depotführung und Transaktionen an 500 EUR Cons : keine App dafür Mehr anzeigen

Gute schnelle und günstigeAusführung

Gebührenfreie ETF-Sparpläne als Aktion - ETF-Kauforder ohne Gebühr - ETF-Kauforder mit 1€-Gebühr Depot ohne Gebühr. Alles bis jetzt super! … Gebührenfreie ETF-Sparpläne als Aktion - ETF-Kauforder ohne Gebühr - ETF-Kauforder mit 1€-Gebühr Depot ohne Gebühr. Alles bis jetzt super! Mehr anzeigen

Ich bin mit dem Depot beim Smartbroker im großen und ganzen zufrieden. Dabei sind besonders die schnellen Zugriffszeiten und die Möglichkeit über Gettex kostenlos zu traden hervorzuheben. Nur der Support ist in letzter Zeit doch sehr stark überlastet, sodass sich … lange Bearbeitungszeiten ergeben. Auch die Darstellung der Positionen im Depotkonto ist verbesserungsfähig. Es fehlt z.B. die Darstellung der täglichen Veränderung der Positionen, was sehr ärgerlich ist. Mehr anzeigen

Großartig finde ich, dass ich beim Smartbroker tatsächlich gebührenfrei handeln kann. Dafür gibt es allerdings einiges zu beachten, aber dann ist das eine tolle Sache! Nicht so gut ist leider die Darstellung und die Funktionalität der Webseite und ebenfalls nicht … Großartig finde ich, dass ich beim Smartbroker tatsächlich gebührenfrei handeln kann. Dafür gibt es allerdings einiges zu beachten, aber dann ist das eine tolle Sache! Nicht so gut ist leider die Darstellung und die Funktionalität der Webseite und ebenfalls nicht gut ist leider der Kundenservice. Ich hatte da einige Probleme! Insbesondere die Korrektur der vom Smartbroker falsch eingepflegten Einstandswerte war äußerst müßig. Und mit falschen Einstandswerten sind natürlich auch die Gewinn-Verlust-Angaben irreführend, also falsch, wie will man so Entscheidungen treffen? Also Empfehlung ja, wegen der Gebührenfreiheit mit ein paar Kniffen, aber mit deutlichen Einschränkungen bei Darstellung, Funktionalität und Service. Mehr anzeigen

+Gutes Angebot +Intuitive Oberfläche +Transparente Kosten - Leider kein Jr. Brokerkonto … +Gutes Angebot +Intuitive Oberfläche +Transparente Kosten - Leider kein Jr. Brokerkonto Mehr anzeigen

Preisgunstig, aber folgende sollte schnell wie möglich verbessern 1. oberflasche von Depot (z.B heutige kursänderung können wir nicht sehen) 2. So viele pdfs generiert bei jeden kauf (ex ante..welche hat keine Info) 3. usw … Preisgunstig, aber folgende sollte schnell wie möglich verbessern 1. oberflasche von Depot (z.B heutige kursänderung können wir nicht sehen) 2. So viele pdfs generiert bei jeden kauf (ex ante..welche hat keine Info) 3. usw Mehr anzeigen

alles bestens und Top Preise!

Eine breite Vielfalt und günstige Konditionen sind der Grund weshalb ich den Smartbroker mit Freude nutze.

Sehr einfacher Broker mit niedrigen Kosten

Alles gut, nur die App fehlt noch aber kommt...

Niedrige Kosten. Guter Service.

Negativ: Es gibt keine App. Die Homepage ist umständlich zu bedienen. Positiv ist das weitestgehend kostenlose Konto. … Negativ: Es gibt keine App. Die Homepage ist umständlich zu bedienen. Positiv ist das weitestgehend kostenlose Konto. Mehr anzeigen

Nutze seit 1 Jahr und ist mir kein bessere Broker bekannt. Preis leistung Top. … Nutze seit 1 Jahr und ist mir kein bessere Broker bekannt. Preis leistung Top. Mehr anzeigen

Nach kurzer Eingwöhnung komme ich gut mit allem zurecht.

Auf dem Handy ist die Oberfläche echt mies und unübersichtlich. Manchmal klappt auch der Login nicht und die Verbindung zur DAB Secure Plus App zur Freigabe einer Order klappt regelmäßig auch nicht. Im Endeffekt will man nur kurz ein paar … Aktien kaufen, ärgert sich eine halbe Stunde damit rum und muss dann doch von einem anderen Depot ordern. Solange es keine sinnvolle App-Oberfläche gibt ("Wir arbeiten dran."- Fragt sich nur wie lange noch und ob überhaupt...) kann ich das Smartbroker Depot nicht empfehlen obwohl die Konditionen und das Produktangebot super sind. Mehr anzeigen

Kostenfreie ETF-Sparpläne und Depotführung überzeugen. Benutzerfreundlichkeit noch ausbaufähig.

Ich handele seit letzten Dezember über Smartbroker und habe sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Order wird schnell ausgeführt und die Gebühren sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr niedrig. Sehr zu empfehlen. … Ich handele seit letzten Dezember über Smartbroker und habe sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Order wird schnell ausgeführt und die Gebühren sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr niedrig. Sehr zu empfehlen. Mehr anzeigen

Komplizierte Bedienung, aber tut, was man erwartet.

Bisher lief Alles wie gewünscht. Ein "Kunden werben Kunden"-Programm wird jetzt erfreulicherweise doch aufgelegt! Nur das Design des Online Auftritt sieht etwas altbacken aus. … Bisher lief Alles wie gewünscht. Ein "Kunden werben Kunden"-Programm wird jetzt erfreulicherweise doch aufgelegt! Nur das Design des Online Auftritt sieht etwas altbacken aus. Mehr anzeigen

Ich habe im Januar 2021 mein Depot von Trade Republic zu Smartbroker umgezogen, um das größere Angebot an Handelsplätzen zu nutzen und habe es bisher nicht bereut. Alles funktioniert wie es soll und ich bin bisher zu 100% zufrieden.

Lange Wartezeit bei Umbuchung von Wertpapieren von Comdirect Bank

Top Broker. Wer Basiswissen mitbringt und ein wirklich sehr günstiges und einfach zu handhabendes Depot sucht, ist hier genau richtig. Besonders gut finde ich die sehr einfach zu bedienende TAN-App.

Einfach und bedienungsfreundlich.

Alles bestens. Bisher gab es keine Probleme. Alles bestens. Bisher gab es keine Probleme.

Funktioniert soweit gut

Sehr einfach gestaltet, leider nicht als App verfügbar.

Die Kontoeröffnung hat etwas gedauert wegen des damals großen Neukundenandranges, aber ansonsten bin ich höchst zufrieden. Mir gefällt die übersichtliche Weboberfläche für die Depotführung.

Vieles könnte einfacher sein.... Konditonen und Service sind aber ok! … Vieles könnte einfacher sein.... Konditonen und Service sind aber ok! Mehr anzeigen

günstiger Handel

Der Service bei Smartbroker ist nach meinen Erfahrungen sehr schlecht. Für Änderungen in Bezug auf Depot, Freistellungsauftrag oder Ändern der Mailadresse muss man einen enormen Aufwand betreiben. Das war vor 20 Jahren bei der damaligen DAB Bank schon einfacher. Z.B. … Änderung Freistellungsauftrag: Bei ING Diba 2 Minuten, bei Trade Republic 1 Minute, bei Smartbroker: Formular ausfüllen unterschreiben und faxen oder mailen und dann warten bis der Auftrag bearbeitet wurde. Ich finde das lächerlich. Richtig aufwendig wird es erst, wenn man ein zweites Gerät mit der DAB Secure App einrichten möchte und Transaktionen durchzuführen.... Das alles ist eines Brokers unwürdig! Die Preise sind ok aber das war es auch. Ich bin sehr unzufrieden mit Smartbroker und kann diesen Broker nicht weiterempfehlen! Mehr anzeigen

sehr zufrieden

Ist ganz gut.

Transparente Kostenstruktur, kaum Transaktionskosten und ein ausreichendes Angebot an Produkten.

Erst waren es nächtes quartal, nun halt nächstes jahr... auf eine app kann man noch jahre warten. hässliche oberfläche. schnell wieder kündigen und auf n26 rh scale gratis hoffen. … Erst waren es nächtes quartal, nun halt nächstes jahr... auf eine app kann man noch jahre warten. hässliche oberfläche. schnell wieder kündigen und auf n26 rh scale gratis hoffen. Mehr anzeigen

Bisher bin ich zufrieden, habe aber noch keine Auszahlung gemacht. Das Websitelayout könnte mal überarbeitet werden, aber alles was funktionieren muss funktioniert. Da ich keine Depotgebühren oder Ordergebühren zahle, bin ich auch gern bereit, auf eine moderne Oberfläche zu verzichten. … Über eine App in Zukunft würde ich mich freuen! Mehr anzeigen

Top Produkt

SmartBroker glänzt mit einem günstigen Gebührenmodell und Zugang zu vielen Börsenplätzen. Dividenden werden sehr pünktlich gutgeschrieben und der telefonische Support ist in der Regel gut erreichbar.

Alles wunderbar!

Die App ist nicht besonders gut programmiert. Ansonsten passt alles

Ich bin mit dem Wertpapierdepot alles in allem zufrieden. Jedoch ziehen sich Anmeldungen, Anträge für Wertpapierkredite u. ä. über teilweise Monate hinweg. Man muss also sehr viel Geduld mitbringen.

Die Anmeldung erfolgte überraschenderweise sehr rasch innerhalb von nur 14 Tagen. Danach musst du dich zar etwas in dei Anmeldung einlesen, ist aber Punkt für Punkt beschrieben und gut verständlich. habe mein depot dann per Formular auf Smartbroker überführen lassen. … Die Anmeldung erfolgte überraschenderweise sehr rasch innerhalb von nur 14 Tagen. Danach musst du dich zar etwas in dei Anmeldung einlesen, ist aber Punkt für Punkt beschrieben und gut verständlich. habe mein depot dann per Formular auf Smartbroker überführen lassen. Dies ging auch ziemlich rasch, da ich das Formular direkt bei meiner Bank abgeben konnte. Fasziniert hat mich, dass die Order dir ich bislang getätigt habe sekundenschnell ausgeführt wurden. Dies war ich von dem alten Depot nicht gewohnt. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden mit diesem Broker. Mehr anzeigen

Gute Konditionen. Gut für ETF-Sparpläne

Alles ok so weit, wenn auch etwas Hakelig ohne eigenständige Handy-App.

Preis/Leistung sehr gut. eine große Auswahl an Aktions ETF Sparplänen ab 80 cent pro Order Ausführung also gerade mal 9,60€ Broker gebühr. Aktien oders über 500€ über gettex kostenlos und L-S nur 1€ das Erhöht den Gewinn und ist sehr … Preis/Leistung sehr gut. eine große Auswahl an Aktions ETF Sparplänen ab 80 cent pro Order Ausführung also gerade mal 9,60€ Broker gebühr. Aktien oders über 500€ über gettex kostenlos und L-S nur 1€ das Erhöht den Gewinn und ist sehr praktisch. Alle Börsenplätze vorhanden. Depo ist übersichtlich und Kostenlos sofern man nicht über 3 Monat mehr als 15% zum Depotbestand auf dem Verrechnungskonto liegen hat. Negativ: Die BNP Paribas Bank ist die verantworliche Bank und deren Chart und Aktien übersicht ist grauenhaft und nicht zu verwenden. Häufig ist der Chart wegen techn. Problemen nicht zu verwenden. Mehr anzeigen

günstig und stabil erreichbar

Sehr günstiger Broker, hat alle Funktionen, die man zum erfolgreichen Handeln braucht. Website auch mobil nutzbar, App wäre irgendwann aber auch schön ;-)

Super leicht und verständlich zu bedienen, alle Produkte und Sparpläne online handelbar, spitze! … Super leicht und verständlich zu bedienen, alle Produkte und Sparpläne online handelbar, spitze! Mehr anzeigen

Klasse Anbieter

Nutze Smartbroker seit Anfang des Jahres und kann es uneingeschränkt empfehlen! Aktienhandel klappt problemlos!

Alles hat bisher funktioniert, ausser Smartphone-App.

Bisher kann ich nur positiv über das Depot von Smartbroker berichten. Ich warte noch auf die Abarbeitung eines kleines Depotübertrages. Allerdings sollte man sich mit Wertpapierdepots und allen Kosten vorher genau auseinandersetzen. Nicht alle Oberflächen sind schick, hier gibt es … Bisher kann ich nur positiv über das Depot von Smartbroker berichten. Ich warte noch auf die Abarbeitung eines kleines Depotübertrages. Allerdings sollte man sich mit Wertpapierdepots und allen Kosten vorher genau auseinandersetzen. Nicht alle Oberflächen sind schick, hier gibt es die nur in funktionell. Mehr anzeigen

Während ich mit dem Service, Umfang und den Kosten sehr zufrieden bin, ist die online Oberfläche absolut nicht auf dem Stand der Zeit. Eine Übersicht der aktuellen Kurse bzw historischen Kursverläufe ist nur schwer, unintuitiv und über mehrere Klicks erreichbar, … Während ich mit dem Service, Umfang und den Kosten sehr zufrieden bin, ist die online Oberfläche absolut nicht auf dem Stand der Zeit. Eine Übersicht der aktuellen Kurse bzw historischen Kursverläufe ist nur schwer, unintuitiv und über mehrere Klicks erreichbar, und es öffnet sich jedes mal ein einzelnes Fenster pro Aktie. Das GUI für den Trading Bereich ist unstrukturiert und unübersichtlich und eine Einsicht welche Kosten nun für den aktuell geplanten Trade mit dem jeweiligen Handelsplatz anfallen ist nur sehr umständlich möglich. Ich habe bereits ein "Hauptdepot" bei einem anderen Anbieter und werde aufgrund der erwähnten Benutzeroberfläche auch keinen Umzug planen, sollte sich diese allerdings bessern werde ich das in Erwägung ziehen. Im Moment nutze ich smartbroker hauptsächlich für kleinere Trades die bei meinem Hauptkonto zu teuer wären, aber selbst dafür ist die Benutzung nicht ideal geeignet. Ich hole mir alle Infos (Spread, Kosten des Trades, Handelsplätze, historische Kurse, Kennzahlen...) immer über Drittanbieter und klicke bei Smartbroker dann nur noch auf Kaufen. Schön wäre es, all diese Funktionen übersichtlich zu sehen und ich hoffe hier auf Besserung inkl idealerweise einer eigenen App. Mehr anzeigen

Bisher alles in Ordnung!

Günstig und gut

Tolle Preise, großes Anlagespektrum

Die Erreichbarkeit des Kunden-Service per E-Mail funktioniert schleppend. Telefonisch ist die Erreichbarkeit gut. Die korrekten Einstandskurse bei Depotübertrag werden erst nach einigen Wochen (und Aufforderung) eingestellt. Dafür sind die Preise sehr günstig. Bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden und habe den … Smartbroker bereits weiterempfohlen. Mehr anzeigen

Bisher alles sehr schnell und reibungslos! Bin sehr positiv überrascht, später mehr... … Bisher alles sehr schnell und reibungslos! Bin sehr positiv überrascht, später mehr... Mehr anzeigen

Klasse Produkt

Eine absolute Katastrophe ist der Zugang zum Depot und die dann wiederkehrenden, leider sehr nervigen Einlogprozeduren. Man hat den Überblick über folgende "Nummern" behalten: - Zugangsnummer - Super PIN - TelefonPIN - SecuerPlusPIN -Secure Plus ID - Acivierungscode - Identifier … Eine absolute Katastrophe ist der Zugang zum Depot und die dann wiederkehrenden, leider sehr nervigen Einlogprozeduren. Man hat den Überblick über folgende "Nummern" behalten: - Zugangsnummer - Super PIN - TelefonPIN - SecuerPlusPIN -Secure Plus ID - Acivierungscode - Identifier Damit ist es leider nicht getan, weil für das Selbe sogar unterschiedliche Bezeichnungen verwendet werden. Da wird man "grantig" und genervt. Anfragen per Mail werden nach Monaten (!) wenn überhaupt beantwortet. Mehr anzeigen

Aufgrund der geringen Orderkosten gut.

ich habe nur positv zu sagen - umfangreich ETFs, Aktien, Sparplan - alles Top zum gutem Preis!

Alles Bestens. Läuft bisher ohne Probleme.

Super Broker, der schick, minimalistisch und - im Gegenteil zu seiner Konkurrenz - nicht zu aufdringlich daherkommt. Gut zu bedienen und günstig ist er obendrein, wobei ich empfehle über die Gettex zu kaufen, da hier ab einer Summe von 500€ … Super Broker, der schick, minimalistisch und - im Gegenteil zu seiner Konkurrenz - nicht zu aufdringlich daherkommt. Gut zu bedienen und günstig ist er obendrein, wobei ich empfehle über die Gettex zu kaufen, da hier ab einer Summe von 500€ keinerlei Gebühren anfallen. Mehr anzeigen

Unterirdisches Interface bei guter Leistung

Depot eröffnet und dann für 0,- Euro gehandelt, was will man mehr.... Super Sache ? … Depot eröffnet und dann für 0,- Euro gehandelt, was will man mehr.... Super Sache ? Mehr anzeigen

Sehr Gutes Preisleistungsverhältnis für Aktienkauf und ETFs.

Nicht nur der Preis ist entscheidend. Die Übersichtlichkeit, das handling zwischen Depot, Auftragserteilung usw. grottenschlecht, Sicherheit: Mit der Depot-Nr. kommt man ohne Legitimation auf das Kto., in das Depot zur Ansicht. Man sollte sich einmal die Übersichtlichkeit anderer Broker ansehen. … Nicht nur der Preis ist entscheidend. Die Übersichtlichkeit, das handling zwischen Depot, Auftragserteilung usw. grottenschlecht, Sicherheit: Mit der Depot-Nr. kommt man ohne Legitimation auf das Kto., in das Depot zur Ansicht. Man sollte sich einmal die Übersichtlichkeit anderer Broker ansehen. Mehr anzeigen

Tolle Preise, großes Anlagespektrum, übersichtliche Web-Oberfläche - sowohl für Anfänger als auch erfahrene Trader sehr zu empfehlen

Die Kosten für einen Wertpapierkauf bzw. -verkauf sind Preis/Leistung angemessen. Aber leider die Übersicht ist nicht wirklich userfreundlich. Eine App würde mir auch gefallen. … Die Kosten für einen Wertpapierkauf bzw. -verkauf sind Preis/Leistung angemessen. Aber leider die Übersicht ist nicht wirklich userfreundlich. Eine App würde mir auch gefallen. Mehr anzeigen

Von den Kosten her Super. Gettex 0 euro und mit tradegate und ls auch weitere handelsplätze für 4 euro Gebühr im Programm. Nur eine App fehlt noch! … Von den Kosten her Super. Gettex 0 euro und mit tradegate und ls auch weitere handelsplätze für 4 euro Gebühr im Programm. Nur eine App fehlt noch! Mehr anzeigen

Insbesondere kostenlose Orders über Gettex sind überzeugend.

seit dem 12.04.2021 warte ich auf die Übersendung eines mehrmals angeforderten "Tax Voucher" zur Erstattung der schweizerischen Verrechnungssteuer auf Dividenden. In 2020 wurde mir das Tax Voucher noch problemlos und zeitnah übersandt. Stand heute, 17.06.2021, also nach über 2 Monaten, … seit dem 12.04.2021 warte ich auf die Übersendung eines mehrmals angeforderten "Tax Voucher" zur Erstattung der schweizerischen Verrechnungssteuer auf Dividenden. In 2020 wurde mir das Tax Voucher noch problemlos und zeitnah übersandt. Stand heute, 17.06.2021, also nach über 2 Monaten, habe ich das angeforderte Tax Voucher immer noch nicht erhalten. Aus meiner Sicht hat sich der Service von Smartbroker negativ entwickelt und ist nicht mehr empfehlenswert. Mehr anzeigen

weiter so. App fehlt

Super Anbieter! Ich hoffe, demnächst gibt es eine passende App dazu. … Super Anbieter! Ich hoffe, demnächst gibt es eine passende App dazu. Mehr anzeigen

Kontoeroeffnung eine absolute Katastrophe. Vor 3.5 Monaten wurde mir mitgeteilt das mein Antrag an die Depotbank weitergeleitet wurde, e-mails auf Rückfragen zum Status blieben zum Grossteil unbeantwortet, Telefonanrufe wurden von Mitarbeitern ohne Enstcheidungsbefugniss freundlich entgegenommen aber ohne follow-up. Warte noch … immer auf eine Antwort... Schlimmer als zu Zeiten der DDR. Mehr anzeigen

Funktioniert zuverlässig und ist übersichtlich aufgebaut.

Die Software ist einfach noch unausgereift und besonders jetzt - während einer Updatephase - eine Katastrophe: Es gab mehrere Ausfälle in den letzten Wochen, seit Monaten werden dieselben "Entschuldigungen" für nicht funktionierende Features oder Fehler bei Verknüpfungen eingeblendet. Es gibt … Die Software ist einfach noch unausgereift und besonders jetzt - während einer Updatephase - eine Katastrophe: Es gab mehrere Ausfälle in den letzten Wochen, seit Monaten werden dieselben "Entschuldigungen" für nicht funktionierende Features oder Fehler bei Verknüpfungen eingeblendet. Es gibt immer wieder Fehlermeldungen beim Navigieren. Besonders schlimm heute: ich müsste dringend einen Verlust begrenzen und einen Titel verkaufen, denn Nachrichten haben eine Aktie abstürzen lassen. Und die Broker-Seite der DAB-Bank ist seit Stunden unerreichbar, d.h. man kann sie nicht mal aufrufen. Im Hintergrund wird die Website neu gestaltet, aber da scheint etwas schief gegangen zu sein, was die Kunden teuer kommt. Das ist nicht das erste Mal. Es dauert auch Monate, bis die ursprünglichen Kaufwerte nach einem Depotumzug korrigiert angezeigt werden. Fazit aus der bisherigen Nutzung: Für ETF-Sparpläne und normale gelegentliche Käufe mit geringem Risiko kann man Smartbroker gut nutzen, aber zum "zocken" ist die Seite total ungeeignet, zumal sie auch sehr umständlich ist. Für viele unkritische Menüpunkte muss man zusätzlich zwischendurch einen QR-Code einlesen, z.B. zum Abrufen des Postfachs, auch wenn man bereits eingeloggt ist. Auf Nachfrage zu den vielen Fehlermeldungen hieß es: "Wir arbeiten an Verbesserungen". Vielleicht sieht es in ein paar Monaten oder Jahren besser aus. Mehr anzeigen

+ Verschiedene Handelsplätze + Moderate Gebühren - keine Web Version - Freistellungsauftrag nicht online einstellbar … + Verschiedene Handelsplätze + Moderate Gebühren - keine Web Version - Freistellungsauftrag nicht online einstellbar Mehr anzeigen

Günstige Trades, Service entsprechend nicht sehr schnell, es dauert lange bis die Anschaffungsdaten nach einem Depotübertrag übertragen werden. Das ist aber angesichts der günstigen Preise akzeptabel. … Günstige Trades, Service entsprechend nicht sehr schnell, es dauert lange bis die Anschaffungsdaten nach einem Depotübertrag übertragen werden. Das ist aber angesichts der günstigen Preise akzeptabel. Mehr anzeigen

Guter Service

Smartbroker ist für mich ein zuverlässiger Partner wenn es um das Thema Geldanlage geht und überzeugt mich durch die schnelle, freundliche und gute Kundenbetreuung und den unschlagbar guten Preis.

Unkomplizierte Anmeldung

Kostenloses Depot, Aktienhandel ab Null Euro, Umfangreicher Quellensteuerservice, ETF Sparpläne möglich, Übersichtliches Reporting … Kostenloses Depot, Aktienhandel ab Null Euro, Umfangreicher Quellensteuerservice, ETF Sparpläne möglich, Übersichtliches Reporting Mehr anzeigen

kostengünstig, übersichtlich, einfach

Technisch noch nicht ganz ausgereift, insb. die Smartphone-App. Dafür gibt es aber sehr viele Angebote, wie z.B. Optionsscheine.

Funktioniert alles eine smartphone app wäre nett.

Mobile Nutzung fehlt.

Einfach ein Witz, ich warte schon seit 1,5 Monat um ein Konto zu eröffnen. Service von Smartbroker antwortet auch nicht mehr. Kann ich nicht empfehlen!!

Die Dienstleistung als soche gefaellt mir gut. Die Moeglichkeit, Sparplaene auch mittels Einzugsermaechtigung zu erstellen, ist sehr angenehm und komfortabel. Das UI ist im Vergleich zu anderen Neobrokern noch voller Potenzial, jedoch intuitiv bedienbar.

Einfach und übersichtlich

Einfache Anmeldung, alles deutlich

Ich nutze das smartbroker-Wertpapierdepot seit gut einem halben Jahr und bin rundum zufrieden; insbesondere die geringen Ordergebühren schätze ich. Wer Gebühren sparen will, für den ist smartbroker sicherlich eine gute Adresse.

Ich bin seit ca. 7 Monaten bei und vor allem mit dem Preisleistungsverhältnis sehr zufrieden.

Ich habe vor ungefähr neun Monaten zu SB gewechselt, da ich gern morgens handle, und Flatex den außerbörslichen Handel leider erst um 8:00 Uhr anbietet. Außerdem waren mir die Gebühren dort als Kleinanlegerin teilweise zu hoch.inzwischen bin ich allerdings nur … noch genervt. Ich wusste zwar schon, dass es keine App gibt, bin aber davon ausgegangen, dass in den nächsten Monaten folgen würde. Vielmehr nervt mich die Kommunikation mit dem Kundenservice. Die Übertragung des Depots dauerte schon acht Wochen. Dann war der Einstandskurs der Aktie falsch. dieser wurde zwar auf Anfrage korrigiert, war jedoch noch immer falsch. Ich habe es schließlich aufgegeben. Auch beim Freistellungsauftrag hapert es gewaltig. Versuche ich schon seit mehreren Monaten einen aktuellen Freistellungsauftrag einzureichen. Nach längerer Wartezeit ergab eine Anfrage, dass dieser angeblich nicht auffindbar sei. Nach der erneuten Einreichung warte ich nun wieder seit drei Wochen und es passiert erneut gar nichts. Die ganze Seite wirkt auf mich wie aus den 1900 neunziger Jahren. Finde keine Funktion, wie ich die diversen Ex-Ante-Infos löschen kann, denn diese machen den Posteingang unübersichtlich. Das ist nur ein Beispiel. Würde nicht noch einmal zu SB wechseln. Gut finde ich die günstigen Gebühren und die schnelle Erstellung einer Vermögensübersicht. Mehr anzeigen

Schnelle Depoteröffnung; viele Börsenplätze; günstiges Gebührenmodell. Verbesserungsmöglichkeiten: - es fehlt eine einfach zu bedienende (leichte Möglichkeit des Einloggens über vierstellige PIN!) Mobile App ähnlich wie bei einem anderen großen FinTech - Handelsmöglichkeit von Optionen (Short Put / Short Call) - … Schnelle Depoteröffnung; viele Börsenplätze; günstiges Gebührenmodell. Verbesserungsmöglichkeiten: - es fehlt eine einfach zu bedienende (leichte Möglichkeit des Einloggens über vierstellige PIN!) Mobile App ähnlich wie bei einem anderen großen FinTech - Handelsmöglichkeit von Optionen (Short Put / Short Call) - bessere / direkte Anzeige der Gebühren vor jedem Trade - Möglichkeit der Auswahl "Best Execution" (Ausführen zum niedrigsten Gesamtpreis unter Berücksichtigung nicht nur der Gebühren sondern auch der Spreads / Teilausführungsentgelte) - mir ist nämlich egal an welcher Börse / Handelsplattform eine "Bestens" Order ausgeführt wird - im Ergebnis interessiert mich nur der niedrigste Gesamtpreis (Kurs + Gebühren) - blöd ist die Strafgebühr / Verwahrentgelt - es sollte zudem besser sichtbar gemacht werden, dass man gerade & für welchen Betrag man Strafzinsen bezahlen muss - automatische Zusendung / einfache Herunterladbarkeit Tax Voucher (Quellensteuer) für z. B. Schweiz - Möglichkeit der Vorab-Offenlegung der Daten zum Aktienbesitzer in Frankreich durch Smartbroker, so dass dann nur noch 12,8 % Quellensteuer berechnet werden (wie es eine andere deutsche Onlinebank mit 3 Buchstaben ermöglicht) Mehr anzeigen

Die Authentifizierung mit der DAP SecurePlus App ist etwas mühsam aber bietet ein hohes Sicherheitsniveau. Eine App zum Depot anschauen und Geschäfte abwicklen, gibt es leider noch nicht. Dafür sind die Preise sehr niedrig und Smartbroker nicht ohne Grund eine … Empfehlung. Von der Handhabung fand ich flatex jedoch besser. Mehr anzeigen

Einfach Top. Erreichbarkeit, Service und Preis ist super

Lange Eröffnungsphase, aber dann läufts ;-)

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bin sehr zufrieden, einziges Manko ist, dass Smartbroker leider von Wiso mein Geld (noch) nicht unterstützt wird.

Kaufen und Verkaufen von ETFs ist völlig kostenlos, dazu viele gebührenfreie Sparpläne. Super

Bin von einem anderem Depotanbieter zu Smartbroker und bin extrem zufrieden!

Guter Broker. Größe Auswahl an Handelsplätzen zu günstigen Konditionen. Die Seite könnte von der Benutzeroberfläche sicherlich auf einen aktuelleren Stand gehoben werden. Für Kunden, die auch FX-Geschäfte tätigen, sind die kostenlosen Fremdwährungskonten ein prima Service! … Guter Broker. Größe Auswahl an Handelsplätzen zu günstigen Konditionen. Die Seite könnte von der Benutzeroberfläche sicherlich auf einen aktuelleren Stand gehoben werden. Für Kunden, die auch FX-Geschäfte tätigen, sind die kostenlosen Fremdwährungskonten ein prima Service! Mehr anzeigen

Super geringe Kosten. Altmodische, nutzerunfreundliche Handelsoberfläche. Leider mit autom. Logout nach 5min. … Super geringe Kosten. Altmodische, nutzerunfreundliche Handelsoberfläche. Leider mit autom. Logout nach 5min. Mehr anzeigen

Gut und preiswert. Gerne hätte ich noch eine App, um auch unterwegs mal in das Depot schauen zu können. Sonst ist alles sehr gut.

Die Konditionen sind super gut und nicht nur auf einen Börsenplatz bezogen.

Alles super, leider gibt es keine App. Über den Browser ist es ziemlich unübersichtlich. … Alles super, leider gibt es keine App. Über den Browser ist es ziemlich unübersichtlich. Mehr anzeigen

Die Preise von smartbroker sind top. Darüber hinaus kann über verschiedene Börsen gehandelt werden und man ist nicht auf eine begrenzt wie bei mancher ähnlich günstiger Konkurrenz. Ausführungen haben bisher immer zuverlässig und schnell funktioniert. Einziger Nachteil ist aktuell dass … es noch keine Smartphone App gibt. Diese ist jedoch in Arbeit und soll bald veröffentlicht werden. Ich freu mich drauf Mehr anzeigen

Konditionen super

Sehr unkomplizierte Plattform und günstige Konditionen.

Ist einfach in der Handhabung, nur das Dashboard ist nicht immer übersichtlicht.

Funktion OK, Hotline OK. Wenig Komfort, dafür günstig. Fondauswahl sehr gut. Leider (noch) kein Minderjährigendepot. Wenig Hilfe online, neue Nutzer sollten schon wissen was sie tun.

Einfache Handhabung, gute Hotline, funktionell, Preis Leistung stimmt

Kundenservice lässt etwas zu Wünschen übrig aber wenn man es einmal eröffnet hat und keinen Service braucht, ist es ein gutes Depot, welches relativ günstig ist und viel bietet.

Sehr sehr netter Service und ein Top Broker

Leider ist Tradegate als Standard Handelsplatz ausgewählt, es wäre besser wenn als Standard gettex ausgewählt wäre oder man selbst einen wählen muss, ohne Automatisierung. Beim ersten Depot übertraf hat es sehr lange gedauert bis die einstandskurse übernommen wurden. Bei meinem … Leider ist Tradegate als Standard Handelsplatz ausgewählt, es wäre besser wenn als Standard gettex ausgewählt wäre oder man selbst einen wählen muss, ohne Automatisierung. Beim ersten Depot übertraf hat es sehr lange gedauert bis die einstandskurse übernommen wurden. Bei meinem zweiten Übertrag ist immer noch keine Anpassung der einstandskurse erfolgt Mehr anzeigen

Kostengünstig Gute Darstellung … Kostengünstig Gute Darstellung Mehr anzeigen

schnelle Abicklung

Fachlich versierte Lösungen und Ausstattung für einen unkomplizierten Ablauf der Geschäftsabläufe.

Einfach und zuverlässig.

Sehr übersichtliches und kostengünstiges Handling

Leider sehr langsame Antwortzeit per eMail auf Fragen. Telefonsupport ist aber freundlich, wenn man die Warteschleife geschafft hat. Für den normalen Alltagsbetrieb aber bisher ohne Probleme genutzt. Auch Dokumentationen und Abwicklungen (Split, Dividenden, Kapitalerhöhungen, Freibetrag, etc) werden alle korrekt umgesetzt. … Hoffe die 500€ Provisionsgrenze bei Gettex wird noch gesenkt. Eine App fehlt mir nicht. Für mich derzeit der attraktivste Broker (wenn man mit den mind.500€ Ordern bei Gettex klar kommt) und ich kann ihn empfehlen und würde mich selber auch wieder dafür neu entscheiden (Stand 06/2021) Mehr anzeigen

Perfekt - endlich alles in einem Depot zu unschlagbaren Konditionen - weiter so!!!

Faire Gebühren und gute Handelsmöglichkeiten.

Ich bin aufgrund der unschlagbaren Gebühren und der vielen Handelsplätze im Herbst 2020 zu Smartbroker gewechselt und bis heute an sich weitestgehend zufrieden damit. Die Anmeldung ging seinerzeit recht schnell (hier hatte ich wohl Glück). Realtime, US$-Depot und die Möglichkeit … Unterdepots anlegen zu lassen sind recht praktisch. Das UI ist zwar stark gewöhnungsbedürftig und mag eingangs abschrecken, aber letztlich gewöhnt man sich daran - das Wesentliche ist auf Anhieb ersichtlich und eine App soll angeblich noch dieses Jahr folgen. Der Support war bisher stets stets bemüht und freundlich, brauchte zur Beantwortung mancher Fragestellungen bisweilen jedoch mehrere Wochen. Smartbroker steht noch am Anfang, hier ist noch viel Potential nach oben. Was mich derzeit stört, ist die Handhabe um das Verwahrentgelt (nicht ganz transparent im Hinblick auf die Verwendung von Kapital aus Verkäufen und "frischem Kapital"), das teilweise fehlerhafte Reporting (mitunter werden Positionen aufgeführt, die bereits vor längerer Zeit verkauft wurden) und insbesondere die fehlerhaften Einstandskurse bei Teilverkäufen nach FiFo (Verkauf einer Teilposition mit schlechtem Einstandskurs belässt den Gesamteinstandskurs gleich, obwohl dieser faktisch geringer sein müsste). Die Folge sind falsche G/V in der Depotübersicht; in meinem Fall mitunter mehrere tausend Euro daneben. Hier muss ich tatsächlich immer mal wieder das CSV exportieren und manuell nachrechnen, was eigentlich nicht sein darf, aber derzeit technisch offenbar nicht anders gelöst werden kann. Unterm Strich kann ich aber damit leben und die Endabrechnungen waren bisher dennoch stets korrekt. Mehr anzeigen

Alles funktioniert prima, angesichts der positiven Testberichte hatte ich auch nichts Anderes erwartet. :-) Zwei Kritikpunkte: - Die Eröffnung dauerte recht lange von erster Beantragung bis zur endgültigen Freischaltung. - Das User-Interface ist inzwischen nicht mehr auf dem Stand der … Alles funktioniert prima, angesichts der positiven Testberichte hatte ich auch nichts Anderes erwartet. :-) Zwei Kritikpunkte: - Die Eröffnung dauerte recht lange von erster Beantragung bis zur endgültigen Freischaltung. - Das User-Interface ist inzwischen nicht mehr auf dem Stand der Zeit, ebenfalls gibt es keine App. Davon abgesehen kann ich Smartbroker empfehlen, also bzgl. Abwicklung, Geschwindigkeit und natürlich erst recht von den Kosten her. Mehr anzeigen

Unschlagbare Konditionen und guter Service. Depoteröffnung etwas umständlich das machen andere besser.

Positiv ist alles das, was ich von einem Broker erwarte. Negativ ist die mangelhafte Berücksichtigung der korrekten Einstandsdaten sowie die Unmöglichkeit, ein Gemeinschaftskonto anzulegen. … Positiv ist alles das, was ich von einem Broker erwarte. Negativ ist die mangelhafte Berücksichtigung der korrekten Einstandsdaten sowie die Unmöglichkeit, ein Gemeinschaftskonto anzulegen. Mehr anzeigen

Ich bin sehr zufrieden mit Smartbroker. Sehr gute Auswahl an Handelsplätzen und gleichzeitig extrem günstige Konditionen.

Sehr gute Plattform

Günstig und trotzdem viele Handelsplätze

Einfach top

Definitiv mein Lieblings-Depot! Günstig, großes Angebot, sogar ein Wertpapier-Kredit lässt sich aufnehmen. Es fehlt nur noch eine App!

Sehr gut alles

Eröffnung war problemlos möglich. Ich bin kein wilder Trader, sondern bespare ETF Sparpläne und nehme noch gelegentlich Etf Einmalkäufe vor. Mich stören vor allem 2 Punkte im Kundendienst: Mailkontakt kann nicht im eingeloggten Kontobereich erfolgen, wie bei allen anderen mir … Eröffnung war problemlos möglich. Ich bin kein wilder Trader, sondern bespare ETF Sparpläne und nehme noch gelegentlich Etf Einmalkäufe vor. Mich stören vor allem 2 Punkte im Kundendienst: Mailkontakt kann nicht im eingeloggten Kontobereich erfolgen, wie bei allen anderen mir bekannten Banken, obwohl man sich in sein Postfach nur mit Tan einloggen kann. Der Kundenservice, den man dann über Service@smartbroker anschreiben muss, antwortete mir leider mehrmals erst nach über einer Woche oder auch gar nicht. Ärgerlich bei mir z.B. als ein neuer Sparplan nicht ausgeführt wurde, obwohl die erfolgreiche Einrichtung mehrere Tage vor der Erstausführung angezeigt wurde. Dass der Freistellungsauftrag nur auf dem Postweg bearbeitet wird, finde ich nervig, aber damit könnte ich leben, wenn der Kundenservice ansonsten besser wäre. Mehr anzeigen

Gut erreichbare Telefon-Hotline, gute Transaktionskosten, das Bemühen zu Veränderung, um die Schwächen der DAB als Abwicklungsbank zu beheben

Ich bin sehr zufrieden mit dem Handling und den Kosten.

Kauf und Verkauf ok, Gebühren über tradegate und getex niedrig.

Bisher keine Probleme gehabt. Trading zu geringen Kosten empfinde ich als sehr angenehm. Schnelle Transaktionsausführung und große Auswahl an Handelsplätzen. Leider noch keine App.

Alles okay, UI ausbaufähig.

passt bin zufrieden ohne gebühren

Ich bin sehr zufrieden mit der Plattform und dem Handling. Nur die 4 Minuten Wachtaste setzt mich ständig unter Druck, und lenkt mich vom Trading ab. Ansonsten keine Kritik nur Zustimmung.

tja was soll ich sagen.. ich habe mein Commerzbank Depot gewechselt da ich dachte hier einen guten neuen Depot Anbieter zu finden. Seit meinem Antrag Ende Januar ist außer der Depoteröffnung noch nichts passiert, alle Versuche Sparpläne bzw. Einzahlungen anzulegen … tja was soll ich sagen.. ich habe mein Commerzbank Depot gewechselt da ich dachte hier einen guten neuen Depot Anbieter zu finden. Seit meinem Antrag Ende Januar ist außer der Depoteröffnung noch nichts passiert, alle Versuche Sparpläne bzw. Einzahlungen anzulegen sind wegen eines technischen Fehlers nicht möglich und bei der Kundenbetreuung wird man nur vertröstet. Ich werde wohl nun mein Depot wieder auflösen und zu meinem alten Anbieter zurück gehen, schade.. Mehr anzeigen

Zuverlässig, große Vielfalt an Finanzinstrumenten und Handelplätzen. Lediglich die Hilfestellung / Antworten per E-Mail ist schlecht und telefonisch wenig hilfreich. Insgesamt aber dennoch positiv.

Sehr gut

Der Handel mit Wertpapieren klappte bislang reibungslos und kostengünstig. Das Interface der DAB Bank ist etwas in die Jahre gekommen und die Reaktionszeiten des "Kundenservices" sind verbesserungswürdig. Auch die Korrektur der Einstandspreise bei Depotübertrag oder Umbuchung in ein eigenes Unterdepot … funktionieren nicht und müssen - mehrfach - angemahnt werden. Dann erfolgen sie wohl manuell - könnte man sich einfacher machen. Depoteröffnung für Firmen leider immer noch nicht möglich (obwohl früher bei der DAB Bank ohne Probleme - aber die regulativen Anforderungen sind heute vermutlich zu hoch). Dafür preiswert und schlank. Trotz der hier gemachten Verbesserungsvorschläge aktuell mein bevorzugter Neobroker. Mehr anzeigen

Ich habe 2021 versucht , ein Depot bei Smartbroker zu eröffnen. Nach dem Postident-Verfahren habe ich wochenlang nichts mehr von Smartbroker gehört. Auf Sachstandsanfragen (nach 3 und 6 Wochen) wurde, wenn überhaupt, mit einer Bitte um Geduld reagiert, die Depotbank … Ich habe 2021 versucht , ein Depot bei Smartbroker zu eröffnen. Nach dem Postident-Verfahren habe ich wochenlang nichts mehr von Smartbroker gehört. Auf Sachstandsanfragen (nach 3 und 6 Wochen) wurde, wenn überhaupt, mit einer Bitte um Geduld reagiert, die Depotbank sei mit Eröffnungsanträgen überlastet. Als nach mehr als 2 Monaten noch immer kein Depot eröffnet war, gab ich auf. Ich bat Smartbroker, mir die Löschung meiner persönlichen Daten zu bestätigen. Darauf kam aber nach Wochen nur die Reaktion, dass meinen "Widerruf" an die Bank weitergeleitet worden sei. Sorry, aber das ist nun wirklich kein Partner für Wertpapiergeschäfte! Mehr anzeigen

Der Depotübertrag funktionierte problemlos und konnte komplett online abgewickelt werden (ohne Gang in die Postfiliale oder das Verschicken von Unterlagen per Post). Nun profitiere ich von den günstigen Gebühren.

Ein guter Broker für erfahrene Kunden, die eine große Auswahl an Produkten handeln möchten und Zugriff auf weltweite Börsen benötigen. Die Kostenstruktur ist ebenfalls sehr attraktiv.

Ich kann nur den schlechten Bewertungen beipflichten. Finger weg von diesem Anbieter!! Seit 03.03.2021 warte ich auf die Depoteröffnung. Wir haben heute den 06.06.2021. 3 Monate für eine Depoteröffnung. E-mails werden nicht beantwortet seit Monaten. Wenn man anruft bekommt man … Ich kann nur den schlechten Bewertungen beipflichten. Finger weg von diesem Anbieter!! Seit 03.03.2021 warte ich auf die Depoteröffnung. Wir haben heute den 06.06.2021. 3 Monate für eine Depoteröffnung. E-mails werden nicht beantwortet seit Monaten. Wenn man anruft bekommt man keine richtige Antworten. Mehr anzeigen

Interface könnte besser sein, Transparente Preise, OCO fehlt

Zahlreiche Hebelzertifkate kostenlos handeln

Die Einstandskurse werden auch nach Monaten nicht eingebucht trotz wiederholten e-mails und Telefonaten mit dem Kundenservice.

Hab zwar nicht viele Konkurrenten gesehen, bin aber trotzdem voll zufrieden und wüsste nicht, was man besser machen könnte.

Leicht und unkompliziertes einrichten eines Sparplans. Leider fehlt mir hier noch eine modernere Übersicht und evtl. auch eine App. Das wäre im 21 Jahrhundert für einen Broker sehr wünschenswert, um mobil überall auf seinem Depot zugreifen zu können!

Meine Erfahrungen sind bisher nur Positiv und ich kann Smartbroker auch für Einsteiger nur weiter empfehlen.

Insgesamt guter Broker mit tollem Angebot. Allerdings fehlt eine App und die Browser Oberfläche könnte nutzerfreundlicher sein

Ich habe gesehen, dass es viele negative Erfahrungsberichte gibt. Diese kann ich nicht bestätigen. Ich bin seit etwa 3 Monaten Kunde und alles ist bisher super gelaufen. Bei der Kontoeröffnung hieß es erst, es dauere einige Wochen. Es ging dann … aber doch deutlich schneller. Seit dem habe ich etwa 40 Transaktionen getätigt, alle liefen problemlos. Sicher, die Software ist nicht doll, die Maske etwas altbacken, ein Orderbuch wäre auch nicht schlecht. Das entscheidende aber: das Preisleistungsverhältnis stimmt. Mehr anzeigen

Bin seit Anfang des Jahres bei Smartbroker. Telef. Beratung ist gut. Techn. Service ist sehr gut. Seit über einem Monat versuche ich, (2) Depottransfers auf Unterdepots durchzuführen. Was in der Bankfiniale vor Ort in 5 bis 10 Minuten erledigt wird, … Bin seit Anfang des Jahres bei Smartbroker. Telef. Beratung ist gut. Techn. Service ist sehr gut. Seit über einem Monat versuche ich, (2) Depottransfers auf Unterdepots durchzuführen. Was in der Bankfiniale vor Ort in 5 bis 10 Minuten erledigt wird, muss bei Smartbroker beantragt werden und wird an die DAB BNP Paribas weitergeleitet und dort bearbeitet. Note = 6. So macht Online Broking keinen Spass. Ich überlege mein Konto wieder aufzulösen. Gesamtnote 3 - 4. Mehr anzeigen

Kostenstruktur transparent und günstig. Über gettex sogar kostenfrei (ab 500 Euro Order). Deutlich mehr Börsenplätze angeschlossen als bei typischen Neo-Brokern, dadurch mehr Freiheit, geringere Spreads, bessere Kostenkontrolle etc. Depot-Eröffnung sehr einfach, kundenfreundlich und schnell. Ich war vorher bei ING-DiBa und … Kostenstruktur transparent und günstig. Über gettex sogar kostenfrei (ab 500 Euro Order). Deutlich mehr Börsenplätze angeschlossen als bei typischen Neo-Brokern, dadurch mehr Freiheit, geringere Spreads, bessere Kostenkontrolle etc. Depot-Eröffnung sehr einfach, kundenfreundlich und schnell. Ich war vorher bei ING-DiBa und DKB. Jetzt trade ich nur noch über Smartbroker. Herzlichen Dank für das tolle Angebot! Mehr anzeigen

Beim Kauf eines Investmentfonds kam es bei der Depotbank DAB BNP Paribas zu einer Differenz bei der Kaufausführung. Erst wurde der Kaufauftrag über ca. 1 Woche nicht ausgeführt (Rückfragen führten zu keinerlei Reaktion). Erst die Einschaltung der Kapital-anlagegesellschaft (KAG) führten … zur Ausführung des Kaufauftrages. Bei der Prüfung der Kaufabrechnung stellte ich fest das ein falsches Kaufdatum genommen wurde. Mehrere Hinweise an Smartbroker führten zu keiner Korrektur. Nach der Einschaltung der BaFin wurde die ursprüngliche Kaufabrechnung korrigiert und das korrekte Kaufdatum genommen. Dadurch wurde der ursprünglich berechnete Anschaffungspreis um ca. € 400 nach unter korrigiert. Diese Angelegen hat ca. 6 Wochen gedauert. Mehr anzeigen

Im vergangenen Jahr habe ich, nicht zuletzt aufgrund Ihrer Empfehlung, eine Depot eröffnet. Seit dieser Zeit habe ich massiven (!!!) Ärger sowohl mit SmartBroker, als auchmit der deportführenden Bank DAB PSD Paribas. Nach einem Auftrag an SmartBroker/ DAB zur Übernahme … der Positionen bei dem früheren Dienstleister, waren alle Aktien/ Fonds verschwunden. Das erstreckte sich über 6 Monate. SmartBroker verwies mich an DAB BNP Paribas und letztere an SmartBroker. Keines der Institutionen fühlte sich zuständig. Der Support in dieser Angelegenheit tendierte gegen Null. Die Angelegenheit liegt aktuell beim Schiedsgericht. Das ist natürlich alles inakzeptabel. Man hat den Eindruck, dassSmartBroker hier für DAB BNP... eine Art Zweitverwertung ist. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich von diesem Brokerhaus und der depotführenden Bank nur dringend abraten und Ihnen empfehlen den Finanztip entsprechen zu aktualisieren. Mit freundlichen Grüßen Paul Meller Mehr anzeigen

Kann alles machen was ich möchte. Natürlich gibt es immer wieder mal was zu verbessern aber man merkt Smartbroker arbeitet daran. Echt super sind auch die kostenlosen Unterdepots.

Es hat geklappt!

Übersichtlich, allerdings keine Ansicht täglicher Gewinne/Verluste pro Aktie. Schade, dass fehlt einfach.

Habe zwei von Finanztip empfohlene nachhaltige ETF über Smartbroker gekauft. Ging alles reibungslos und auch für einen Börsenneuling Händels. Auch die Übersichten sind transparent. Ich bin zufrieden.

Bis jetzt alles Top!!!!

Einfach, günstig und gut. Durch die Empfehlung von Finanztip habe ich hier mein Depot eröffnet. Mit dem Video von Saidi auf Youtube zu Smartbroker habe ich meine ersten Käufe von ETFs und die zwei Sparpläne ausgeführt. Wirklich leicht, konnte ich … so übernehmen und nun habe ich keine Arbeit mehr damit. Etwas schade ist, dass man nicht direkt die Kosten von Smartbroker angezeigt bekommt. Fälschlicherweise werden die teuren von DAB BNP Paribas angezeigt. Das verwirrt manchmal etwas. Aber die wurden mir nie berechnet, sondern immer korrekt die von Smartbroker. Insgesamt bin ich mit dem kostenlosen Depot und den kostenlosen Sparplänen sehr zufrieden. Wenig Arbeit, sicher und sehr empfehlenswert. Mehr anzeigen

Alles top. Transparent, hilfsbereit und bestes preis leistungs Verhältnis.

Die Einrichtung ging absolut reibungslos. Das Online-Depot könnte etwas übersichtlicher gestaltet sein, ansonsten aber rundum zufrieden!

Alles gut. Nur die App fehlt noch, soll aber diesen Sommer noch erscheinen.

Bestes Preis-/Leistungsverhältnis für alle Selbstentscheider, die Wert auf große Produktvielfalt legen. Allerdings ist der Webauftritt nicht nur sehr schlicht, sondern in vielerlei Hinsicht schwer verbesserungsdürftig.

Man merkt deutlich, dass der Anbieter relativ neu ist. Es dauerte vier Emails und ein Telefonat um das KwK Programm zum Laufen zu bringen. Meine Tochter wartet seit fast drei Monaten auf die Eröffnung des Depots. Trotz sehr guter Konditionen … Man merkt deutlich, dass der Anbieter relativ neu ist. Es dauerte vier Emails und ein Telefonat um das KwK Programm zum Laufen zu bringen. Meine Tochter wartet seit fast drei Monaten auf die Eröffnung des Depots. Trotz sehr guter Konditionen viel zu viele Pannen und schlechte Kundenkommunikation, zu wenig für eine gute Bewertung Mehr anzeigen

Der eingestellte ETF-Sparplan wurde nur einen Monat (März 2021) korrekt ausgeführt. Die Rate für April landete dann nur noch auf dem Verrechnungskonto … oder wurde dennoch Anteile davon gekauft? Ich weiß es bis heute nicht. Telefonisch wurde mir von „Problemen“ … berichtet, die „kurzfristig“ behoben würden. Bis heute nichts weiter gehört, keine Antworten auf E-Mails. Äußerst unseriöses Geschäftsgebahren. Mehr anzeigen

Ich bin seit knapp einem Jahr Kunde. Ich trade gelegentlich und hafe einen Sparplan. Die Konditionen sind sehr günstig und das Produktangebot sehr umfangreich.

Ich bin vom Realtime Trade und den sehr niedrigen (bis gar keinen) Gebühren begeistert. Danke Smartbroker. Und ja, die Plattform wirkt altbacken, dafür ist es auch günstig :)

Bin sehr zufrieden mit meinem Depot bei Smartbroker. Besonders zu bemerken sind die kostenlose Depotführung und die unschlagbar günstigen Handelskosten. Ideal für Kleinanleger die bei anderen Banken durch die hohen Mindestgebühren und Ausführungsgebühren benachteiligt sind. Übersichtlichkeit der Website ist gut. … Bin sehr zufrieden mit meinem Depot bei Smartbroker. Besonders zu bemerken sind die kostenlose Depotführung und die unschlagbar günstigen Handelskosten. Ideal für Kleinanleger die bei anderen Banken durch die hohen Mindestgebühren und Ausführungsgebühren benachteiligt sind. Übersichtlichkeit der Website ist gut. Würde mir wünschen, dass die Anschaffungswerte bei Depotübertrag schneller in die Übersicht eingepflegt werden. Mehr anzeigen

Relativ komplizierter und aufwendiger Anmeldeprozess. Abgesehen davon, gute Dashboards, kompetitive Kosten und guter Kundenservice. Insgesamt empfehlenswert!

Depot und Handling sind soweit ganz in Ordnung. Allerdings ist die ansicht über den Log in der DAB BNP Paribas übersichtlicher und ordentlicher aufgebaut. Im Depot an sich wäre es noch schön wenn man die Tägliche performance noch abbilden könnte. … Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung. Mehr anzeigen

sehr gut

Prima Broker

sehr gut

Positiv: - eingebaute Flatrate (0,- EUR) bei Handel über Gettex ab 500,-EUR. habe ich bisher immer nutzen können, da ich keine Trades unter 500 EUR gemacht habe. ansonsten Kosten von 4,- EUR pro Trade( immer noch super günstig) - gutes … Positiv: - eingebaute Flatrate (0,- EUR) bei Handel über Gettex ab 500,-EUR. habe ich bisher immer nutzen können, da ich keine Trades unter 500 EUR gemacht habe. ansonsten Kosten von 4,- EUR pro Trade( immer noch super günstig) - gutes Angebot an ETF Sparplänen - Auswahl einer Vielzahl von Handelsplätzen - Kundendienst war für mich bei einer Nachfrage an einem Vormittag gegen 09.30h schnell per Telefon zu erreichen und konnte mir helfen. Negativ: - veraltetes Nutzerinterface - keine App ( soll noch kommen, mehr ist aber nicht bekannt) - zu wenige Daten zu einzelen Wertpapieren - kostenlos besparbare ETF laufen z.Z. nur bis Ende 2022( danach? keiner weiß es) - keine Sofortüberweisung aufs Depot möglich ( Dauer i.d.R. 2-3 Werktage) - Anträge wie Freistellungsauftrag etc. müssen leider (noch) umständlich ausgedruckt und gefaxt, bzw. per Post geschickt werden. Alles in allem überwiegen aber für mich die Vorteile, die ich hier deshalb auch stärker gewichte. Ich bin bisher zufrieden! Mehr anzeigen

Reibungslose Depoteröffnung, Infos per E-Mail. Auch die DAB Service Hotline war gut erreichbar (Nachfrage, da einer von 3 "Eröffnungsbriefen" etwas später kam). Soweit alles sehr gut.

Als absoluter Neuling mit Hilfe der Service-Hotline sehr gut zu meinem Ziel gekommen! Vielen Dank nochmals!!! … Als absoluter Neuling mit Hilfe der Service-Hotline sehr gut zu meinem Ziel gekommen! Vielen Dank nochmals!!! Mehr anzeigen

Aufträge werden per Internet eingereicht. Die Auswahl der Börsen/Wertpapierhändler ist ausreichend. Leider sind die Briefkurse einzelner Broker/Wertpapierhändler) nicht gut zu sehen, da sie von anderen Texten überlagert sind. Nachteilig ist, dass die Antworten von Fragen bei E-Mail Korrespondenz sehr lang … Aufträge werden per Internet eingereicht. Die Auswahl der Börsen/Wertpapierhändler ist ausreichend. Leider sind die Briefkurse einzelner Broker/Wertpapierhändler) nicht gut zu sehen, da sie von anderen Texten überlagert sind. Nachteilig ist, dass die Antworten von Fragen bei E-Mail Korrespondenz sehr lang ist. Mehr anzeigen

+ Gebühren sehr gut - Keine Trading Anwendung (wie zum Beispiel Active Trader) - Depot Übersicht (Keine Ansicht täglicher Gewinn/Verlust pro Aktie) … + Gebühren sehr gut - Keine Trading Anwendung (wie zum Beispiel Active Trader) - Depot Übersicht (Keine Ansicht täglicher Gewinn/Verlust pro Aktie) Mehr anzeigen

Alles gut bisher - kaum Gebühren und keinerlei Probleme.

Angebot der Bank deckt meinen Bedarf ab. Entscheidend ist die Kostenstruktur, die keine Wünsche offen läßt. Abwicklung der Transaktionen bisher problemlos ( 16 Monate)

Bin sehr zufrieden. - Preiswerte Ordergebühren - Über gettex sind kostenlose Orderabwicklungen möglich. - Keine Verwahrgebühren ab dem 1. Euro. Für Aktienkäufe ist der smartbroker sehr gut geeignet. … Bin sehr zufrieden. - Preiswerte Ordergebühren - Über gettex sind kostenlose Orderabwicklungen möglich. - Keine Verwahrgebühren ab dem 1. Euro. Für Aktienkäufe ist der smartbroker sehr gut geeignet. Mehr anzeigen

Nach einer etwas langen Depotübertragphase von Flatex zu Smartbroker läuft alles einwandfrei. Wie immer bei einem neuen Depot muss man die Navigationen und die Suche nach einzelnen Funktionen einmal durchhaben. Aber jetzt voll zufrieden. … Nach einer etwas langen Depotübertragphase von Flatex zu Smartbroker läuft alles einwandfrei. Wie immer bei einem neuen Depot muss man die Navigationen und die Suche nach einzelnen Funktionen einmal durchhaben. Aber jetzt voll zufrieden. Mehr anzeigen

+ Viele Sparpläne möglich + schlichte Weboberfläche mit dem wichtigsten Punkten (kein klicki punti) + viele Handelsplätze abrufbar / Kostenlose Sparpläne befristet - Aktiensparpläne erst ab einem höheren Betrag möglich (200€+) + gr. Einmalanlagen über gettex kostenlos (500€+) + mehrere … + Viele Sparpläne möglich + schlichte Weboberfläche mit dem wichtigsten Punkten (kein klicki punti) + viele Handelsplätze abrufbar / Kostenlose Sparpläne befristet - Aktiensparpläne erst ab einem höheren Betrag möglich (200€+) + gr. Einmalanlagen über gettex kostenlos (500€+) + mehrere Depots für einen Account beantragbar ( - dieses leider noch einzeln per PDF und jedes Extra + Steuerdokumente und Ausschüttungen (PDFs) digital abrufbar + SecureAPP für Transaktionen auf dem Smartphone - Sparplan gebühren erst ab einer Summe von 50€ lohnenswert Mehr anzeigen

Super einfach und billig

Gegenüber den ganzen Neobrokern hat man hier den Vorteil, dass man nicht permanent auf eine App schaut und die "seriösen" Wertpapiergeschäfte tatsächlich langfristig laufen lassen kann. Für den ein oder anderen, wie mich, der ansonsten alle 10 Minuten die App … Gegenüber den ganzen Neobrokern hat man hier den Vorteil, dass man nicht permanent auf eine App schaut und die "seriösen" Wertpapiergeschäfte tatsächlich langfristig laufen lassen kann. Für den ein oder anderen, wie mich, der ansonsten alle 10 Minuten die App prüft, ob etwas gefallen oder gestiegen ist, ist das sehr hilfreich. Mehr anzeigen

Super Broker mit einem großen Angebot. Außerdem spricht mich die grafische Oberfläche sehr an

Schneller und einfacher Kauf von Optionsscheinen. Jetzt auch eine umfangreiche, detaillierte Hebelschein Detailübersicht. Die überschaubaren Kosten haben mich vom Smartbroker überzeugt. Smartbroker ist zuverlässig erreichbar. Die Detailansicht sind ab und zu aufgrund von Wartungsarbeiten nicht verfügbar. Kauf, Verkauf und Auszahlungen … Schneller und einfacher Kauf von Optionsscheinen. Jetzt auch eine umfangreiche, detaillierte Hebelschein Detailübersicht. Die überschaubaren Kosten haben mich vom Smartbroker überzeugt. Smartbroker ist zuverlässig erreichbar. Die Detailansicht sind ab und zu aufgrund von Wartungsarbeiten nicht verfügbar. Kauf, Verkauf und Auszahlungen erfolgen schnell und zuverlässig. Mehr anzeigen

Bisher bin ich ganz zufrieden und mit dem Kundenservice von Smartbroker.

sehr günstige Orderprovision

KATASTROPHALE SERVER! "Während der Transaktion ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner." Gewöhnen sie sich an diesen Satz. Ich habe über 2 Wochen mitgerechnet. Satte 57% meiner Transaktionsversuche schlugen fehl. … KATASTROPHALE SERVER! "Während der Transaktion ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner." Gewöhnen sie sich an diesen Satz. Ich habe über 2 Wochen mitgerechnet. Satte 57% meiner Transaktionsversuche schlugen fehl. Trotz Deckung, trotz stabiler Internetverbindung etc. Diese Plattform ist einfach ein Witz, ich werde schnellstmöglich wechseln... schade! Mehr anzeigen

Sehr preisgünstiger Broker.

Kann die anderen negativen Beurteilungen bzgl. Wartezeiten u. unbeantworteter Mails nur bestätigen. Seit Wochen warte ich nach Ident Verfahren auf Depoteröffnung. Hatte eigentlich einen Depotübertrag geplant. Das lass ich lieber sein. Wer weiß, wie lange das dann erst dauert. Den … Ausschlag gab schliesslich die geschilderte Erfahrung, dass man u. u. ewig warten muss, zu Unrecht abgezogene Verwahrentgelte zurückerstattet zu bekommen. Da bleibe ich lieber bei meinem etablierten, aber etwas teuererem Broker. Mehr anzeigen

Kostet nichts, einfache Handhabung - super!

Gute Preis Leistung, bisher sehr zufrieden!

Das Smartbroker online depot lässt sich einfach und schnell eröffnen. Und genauso einfach und schnell funktioniert das trading. … Das Smartbroker online depot lässt sich einfach und schnell eröffnen. Und genauso einfach und schnell funktioniert das trading. Mehr anzeigen

Schnell, kompetent, preiswert

Alles gut soweit. Kann micht nicht beklagen.

Meine Depoteröffnung ging zügig (<2 Wochen), habe gehandelt, gezeichnet alles passt. Einstandswerte alle richtig hinterlegt. Postfach nur mit Code-Scan ist Mist. Die Depots meiner Frau und Tochter sind auch nach zwei Monaten nicht eröffnet und das geht gar nicht. Zuletzt … wurde gar nicht mehr auf Reminder geantwortet. Bin selbst Manager, sowas hat kein Interessent verdient. Wieso das Eskalationsmanagement so versagt, keine Ahnung Mehr anzeigen

Zuverlässig, bedienungsfreundlich und preiswert. Das Sparplanangebot für ETFs sollte noch erweitert werden. Der Telefonservice ist gut. Klasse ist die Möglichkeit der Realtime-Order.

Ganz basic aber große Auswahl an ETFs, kostenlose Sparpläne. Dass sie kein App haben, finde ich sogar sehr gut, damit ich mein Depot nicht ständig check! Ich bin sehr zufrieden. … Ganz basic aber große Auswahl an ETFs, kostenlose Sparpläne. Dass sie kein App haben, finde ich sogar sehr gut, damit ich mein Depot nicht ständig check! Ich bin sehr zufrieden. Mehr anzeigen

Alles super gelaufen. Der Support konnte mir bei technischen Problemen schnell helfen.

Sehr günstige Strukturen, transparente Preise. Die App Funktionalität hat noch Verbesserungspotential.

Sehr gute Unterstützung

Sehr übersichtlich, bei Bedarf guter Kundenservice, auch für junge Menschen gut geeignet

Sehr zufrieden, jedoch fehlt noch die dazugehörige App mit der zukünftig eine hoffentlich einfachere nicht desktopabhängige Bedienung ermöglicht wird.

Umfangreiches Angebot an Handelsplätzen, übersichtlicher Backend, sehr faire Preise. So macht das richtig Spaß.

alles gut, ich bin sehr zufrieden

Kundenservice ist sehr langsam! Manchmal bekommt man gar keine Antwort. Einstandskurse wurden nicht korrekt übernommen. Immer noch keine APP

Schnelles und günstiges Handeln ohne Probleme!

Preis- Leistungstechnisch kaum zu schlagen - hoffe die App kommt bald :-)

Sehr guter und kostengünstiger Broker

es ist nicht mal möglich die emailadresse zu ändern, intern mit tan oder sonstwas. das fängt schon alleine damit an, das der bankinterne newsletter, quasi spam lediglich nur ein abbestellen ermöglicht. hab keine lust zwischen meiner wichtigen post diesen spam … zu haben! dafür hab ich einen extra papierkorb eingang. oberfläche von vor vor gestern. app seit monaten versprochen, auf emails wird nicht geantwortet, kundenservice per email schrott. Mehr anzeigen

Seriöser und sicherer Eindruck dank SecureApp. Günstig und übersichtlich.

Kontoeröffnung innerhalb von 11 Tagen. Wer keine Probleme mit Selbstbedienung hat und sich selbstständig informiert, ist hier bei günstigsten Gebühren richtig.

Einfacher, benutzerfreundlicher Online-Broker mit großer Auswahl und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Bin sehr zufrieden und empfehle Smartbroker gerne weiter.

Positiv: - Sehr niedrige Ordergebühren, außer bei Auslandsbörsen, wo die Gebühren höher als bei einigen anderen Brokern sind. - Die Regelungen zum "Verwahrentgelt" sind relativ kundenfreundlich: man bezahlt den Negativzins nur für Beträge auf den Konto, die 15% den Depotvolumens … Positiv: - Sehr niedrige Ordergebühren, außer bei Auslandsbörsen, wo die Gebühren höher als bei einigen anderen Brokern sind. - Die Regelungen zum "Verwahrentgelt" sind relativ kundenfreundlich: man bezahlt den Negativzins nur für Beträge auf den Konto, die 15% den Depotvolumens übersteigen. Bei einem Depotvolumen von 10.000 Euro darf man also im Durchschnitt eines Quartal 1.500 Euro auf dem Konto haben, ohne Negativzinsen zu zahlen. - Im Gegensatz zu anderen Neo-Brokern (Trade Republic, Justtrade, Scalable Capital...), die nur Sekundenhandel bei einigen wenigen außerbörslichen Handelsplätzen zulassen, ist dies FAST ein Voll-Broker, der Trading über zahlreiche in- uns ausländische Börsen ermöglicht und dabei gängige Ordertypen (Limit etc.) bietet. - Die Web-Benutzeroberfläche ist gut bedienbar, auch auf dem Handy mit dem Mobilbrowser. Eine Trading-App fürs Handy gibt es merkwürdigerweise nicht, das ist aber zu verschmerzen. - Die App DAB SecurePlus für die Zweifaktor-Authentifizierung via QR-TAN lässt sich auf bis zu drei Mobilgeräten installieren und aktivieren, so dass man bei einem Verlust oder Defekt des Handys nicht tagelang ohne Möglichkeit zu traden dasteht, weil man auf einen neuen Aktivierungsbrief per Post oder ähnliches warten muss. Negativ: - Die TANs, die die DAB SecurePlus App generiert, sind achtstellig. Kein großes Problem, wenn man am PC sitzt und den Code mit dem Handy generiert, aber durchaus ein Problem, wenn man mit dem Handy tradet und sich den Code merken muss, um ihn auf der Website einzugeben. Warum müssen die Codes achtstellig sein? Und: warum unterstützt die SecurePlus App nicht die Freigabe der Session über einen Schieberegler in der App, wie es die ConsorsBank SecurePlus App tut? Die ConsorsBank gehört auch zur BNP Paribas, den Programmcode und die Implementierung dieses Features sind daher eigentlich schon vorhanden. - Anfragen via E-Mail werden grundsätzlich nicht beantwortet. Man bekommt einen Auto-Responder, dass die E-Mail eingegangen ist und bearbeitet wird, aber auf keine meiner Anfragen via E-Mail habe ich je eine Antwort bekommen. Man muss also zwingend anrufen. Der Telefonsupport ist immerhin gut. - Wenn man Formulare für Aufträge an den Broker bekommt (bzgl. der Ausübung von Bezugsrechten, Reinvestment von Dividenden etc.), muss man diese ausdrucken, ausfüllen und per Fax (!) oder Post innerhalb weniger Tage zurückschicken. Wenn man im Ausland irgendwo auf dem Land unterwegs ist, ist das ein Unding. Bei einem Online-Broker sollte es möglich sein, auch solche Aufträge online zu erteilen! Das ausgefüllte Dokument zu fotografieren und per E-Mail als Anhang einzusenden funktioniert auch nicht, weil wie erwähnt E-Mails komplett ignoriert werden. - Extrem lästig ist, dass man nach fünf Minuten Inaktivität unerbittlich ausgeloggt wird. PSD2-Regeln hin oder her sollte der Timeout auf 30 Minuten verlängerbar sein, wie bei anderen Brokern auch üblich. - Etliche Papiere sind bei Smartbroker im Gegensatz zu anderen Brokern nicht handelbar, z. B. US09257A1088 und US19248A1097. Die beiden ETFs ETFMG ALTERN.HARVEST ETF, ISIN US26924G5080 und HORIZONS MAR.LIEFE SCI.A Fonds, ISIN CA44054J1012 sind z. B. nicht handelbar. Vor einem Jahr ging das noch, jetzt kommt die Meldung "Wertpapier ist vom Handel ausgeschlossen". Warum nur? Weil die DAB BNP Paribas das Investment in diese Anlageklasse unethisch findet? Diese Gängelung nervt sehr, und sie verhindert leider auch, dass ich mein altes Depot bei einem anderen Broker schließen kann. Trotz der negativen Punkte und in der Hoffnung, dass einige der Kritikpunkte bald behoben werden, insbesondere die bevormundende Sperre einzelner ETFs, überwiegen die positiven Aspekte (vor allem die günstigen Gebühren), daher vergebe ich noch vier Sterne. Mehr anzeigen

Guter, günstiger, Broker. Vernünftiges Preis-/Leistungsverhältnis. Service okay, in der Hauptsache als webbasierter Self-Service Broker ausgelegt - und dafür optimal. Wer Gamification mit Trading-Signalen und Konfetti sucht wird bei der Konkurrenz fündig.

Sobald man ein Anliegen beim Kundenservice hat, ist man verloren. Die antworten auf E-Mails einfach nicht und wissen am Telefon nicht weiter.

In meinen Augen das Beste Wertpapierdepot. Und ich war schon bei einigen Anbietern (ING, Onvista etc.) Positiv: + Sehr günstige Preisstruktur + sehr viele Handelsplätze. Somit hat man den Spread unter Kontrolle und ist nicht an wenige Handelsplätze wie z.B. … In meinen Augen das Beste Wertpapierdepot. Und ich war schon bei einigen Anbietern (ING, Onvista etc.) Positiv: + Sehr günstige Preisstruktur + sehr viele Handelsplätze. Somit hat man den Spread unter Kontrolle und ist nicht an wenige Handelsplätze wie z.B. bei Trade Republic gebunden. + selbst an Tagen mit sehr hohem Handelsaufkommen wie z.B. US-Wahl und März 2020 blieb die Plattform stabil und ich konnte stets handeln + Depotumzug von Onvista verlief problemlos Negativ: - etwas angestaubtes Design, was mich aber ansonsten nicht weiter stört Mehr anzeigen

mich überzeugt bis her vor allem die Übersichtlichkeit und die Verknüpfung mit dem Währungskosten

Einfach zu bedienen. Breite Palette an ETFs. Geringe oder keine Gebühren (z.B. Kauf über gettex)

Einstandskurse werden nicht eingebucht trotz wiederholten emails, Telefonaten monatelanger Wartezeit.

Es funktioniert alles bestens. Ich bin sehr zufrieden.

An sich ein guter Broker, steckt aber noch etwas in den Kinderschuhen, was die Services und die Website angeht.

Bisher alles in Ordung. Habe mich schnell zurecht gefunden. Die anfallenden Gebühren könnte man direkt übersichtlich darstellen. Mit dem Umweg ist es eher Mist. Würde für noch mehr Vertrauen und Offenheit sorgen.