Erfahrungen mit der Volkswagen Bank (30)

Nach schriftlicher Beschwerde zu geänderten Zinsen des Anschlussangebotes wurde ich persönlich kontaktiert und die bereits angebotenen besseren Zinskonditionen eingeräumt. Prompter und freundlicher Service!

Leider muss ich das hier als sehr negativ bewerten. Das Konto am 5.2.26 eröffnet. Auf den Brief gewartet, welcher nicht kam. Dort hingeschrieben, keine Rückinfo, also ans Telefon und in die Warteschleife. Der Brief sei rausgegangen, aber wohl auf dem … Postweg verloren gegangen. Ich bekam also einen neuen mit Einmalpasswort, alles nach Vorgabe gemacht. Neues Passwort vergeben, dieses natürlich genau notiert. Nun sollte ich mich anmelden. Aber angeblich falsches Passwort, man kann sich ja vertippen, so mein Gedanke. Also nochmal eingegeben und alles kontrolliert. Ging aber immer noch nicht, dann kam der Hinweis dass es nun gesperrt ist. Bei der Bank angerufen, entsperren lassen, wieder probiert. Keine Chance. Also diesmal ein komplett neues Einmalpasswort angefordert und habe es meinem technisch versierten Sohn überlassen, als der Brief heute (28.02.) ankam, das noch einmal von vorne an einzurichten Was soll ich sagen, ich habe ein Konto, aber ich kann es nicht einrichten / darauf zugreifen. Ich habe schon öfter ein Konto eröffnet, aber so etwas ist bisher nicht dabei gewesen. Fazit, ich werde wohl eine andere Bank nehmen ... Ich hoffe Sie haben mehr "Glück". Mehr anzeigen

Die Volkswagenbank bietet mit 2,90%, garantiert auf 6 Monate, derzeit ein sehr gutes Tagesgeld an. Damit war mir bei Abschluß schon klar, dass das Arbeitsaufkommen entsprechend hoch und die Bearbeitungszeit etwas länger ist. Am 4.2. Antrag gestellt, und die Legitimation … vorgenommen ( sehr positiv, dass neben der Videolegitimation auch die Identifizierung in der Postfiliale möglich ist). Gleichtägig Mail mit Bestätigung der erfolgreichen Legitimations- und Kontoeröffnung erhalten. Aktivierungsbrief wurde am 4.2. erstellt und war am 11.2. in meinem Briefkasten ( ein paar Tage gehen wohl auf das Konto der Deutschen Post!) Die Aktivierung der photo-TAN war einfach. Die Hilfestellungen auf der Homepage und in der App verständlich. Wie bei Abschluß angekündigt, wurde der Garantiezeitraum um ein paar Tage auf den 13.8. verlängert, um den längeren Bearbeitungszeitraum zu kompensieren. Finde ich sehr fair! Mein Übertrag konnte per Echtzeitüberweisung vorgenommen werden. Die App ist verständlich und übersichtlich. Leider kann man die Verfügungshöhe nicht in der App anpassen. In der Web-Anwendung klappt es aber auch 6-stellig unproblematisch. Positiv ist zudem anzumerken: - der Sonderzins gilt für sämtliche Einlagen - Die Einlagensicherung liegt deutlich über den üblichen TEUR 100 - das Datum, bis zu dem der Sonderzins gilt, ist transparent ausgewiesen Zu Kundenservice und sonstiges kann ich derzeit noch nichts sagen. Bisher bin ich jedenfalls sehr zufrieden. Mehr anzeigen

Ich habe gute Erfahrungen gemacht, Anmeldung, Kontoeröffnung unkompliziert, Freischaltungsbrief sehr schnell gekommen. Bank-App unkompliziert zu eröffnen und sich anzumelden. Nur die Reaktion auf eine Anfrage hat 2 Tage gedauert - aber das ist für mich auch noch im Rahmen bei … den sicherlich vielen Tagesgeldanmeldungen zur Zeit. Mehr anzeigen

Ich habe gute Erfahrungen gemacht, Anmeldung, Kontoeröffnung unkompliziert, Freischaltungsbrief sehr schnell gekommen. Bank-App unkompliziert zu eröffnen und sich anzumelden. Nur die Reaktion auf eine Anfrage hat 2 Tage gedauert - aber das ist für mich auch noch im Rahmen bei … den sicherlich vielen Tagesgeldanmeldungen zur Zeit. Mehr anzeigen

Dauer der Wertstellung von Tagesgeld- auf das Referenzkonto ist unterirdisch! 4-5 Tage! Sollte doch auch in Echtzeit verbucht werden. Das geht so meiner Meinung nach einfach nicht.

Der Geldtransfer dauert mindestens. 1 Tag, was nicht mehr Zeitgemäß ist und zwingend geändert werden sollte! Bleibt es so, werde ich mein Geld nach 6 Monaten (Topzinsen) wohl wieder abziehen.

Seit Jahren stelle ich das Transaktionslimit mehrfach täglich, je nach Bedarf um. Aus Sicherheitsgründen niedrig und vor einer Überweisung stelle ich es hoch. Heute funktionierte die Umstellung jedoch nicht. Laut der Mitarbeiterinnnen sei ich die einzige Person, bei der dies … überhaupt möglich gewesen sei, denn normalerweise ginge dies nur alle 24 h. Stimmt nicht. Auch nach Recherche konnte ich herausfinden, dass es dieses 24h Limit nicht gibt. Ich bin bei meiner Meinung geblieben und in der App selbst ploppte nun ein Hinweis auf, dass man sein Limit möglichst niedrig halten sollte. Dem Kunden sollte dann die Freiheit gelassen werden, bei einer Überweisung, die er veranlassen möchte, dann das Limit noch einmal zu erhöhen. Ist bei jeder Bank möglich. Bei VW war es auch bislang möglich- jedoch reden die Mitarbeiter etwas Gegenteiliges. Widersprüchlich zu den Empfehlungen auf der Website/App ist es ebenso. Mehr anzeigen

Die Volkswagen Bank hat gerade ein top Tagesgeld-Angebot mit 2,9% für 6 Monate. Da ist es verständlich, dass die Nachfrage hoch ist und die Bearbeitung etwas dauert. Aber die erträgliche Wartezeit ist bei mir bei weitem überschritten. Kontoeröffnungsantrag am 16.12.25, … Kontoeröffnungsbestätigungs-E-mail eine Woche später am 23.12.25, aber der Aktivierungsbrief mit den Zugangsdaten kam nicht an. Nachfrage per Kontaktformular am 30.12.25, keine Reaktion, Nachfrage am 8.1.26 über die Hotline (mit 30 Minuten Warteschlange). Nach Abfrage aller Daten bekam ich die Zusage, dass man den Aktivierungsbrief neu zuschicke. Inzwischen sind fünf Wochen vergangen und es ist nichts bei mir angekommen. Ein Monat des Aktionszeitraums ab Eröffnung ist nun schon verstrichen, ohne das Geld auf dem Konto liegt. Und das ist kein Einzelfall. Meine Partnerin hat zeitgleich das Tagesgeldkonto beantragt (bei anderer Wohnadresse) und auch sie hat bis heute trotz Nachfrage keinen Aktivierungsbrief erhalten. Das ist für mich nicht professionell. Ich kann die Volkswagen Bank nicht empfehlen. Mehr anzeigen

Ich danke den Leuten, die hier vor mir geschrieben haben. Ich bin auch Volkswagen Bank Kundin und habe dort ein Tagesgeldkonto. Durch Zufall bin ich auf die Bewertungen hier gestoßen. Mir war vorher gar nicht so bewusst, dass ich ja … immer einen Tag Zinsen verliere, weil die Volkswagen Bank keine Echtzeitüberweisung vom Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto anbietet. Das kostet mich ja richtig Geld. Ich werde jetzt mein Konto schließen und mein Geld bei einer anderen Bank anlegen. Mehr anzeigen

Leider kann ich das Geschriebene der beiden User mir nur unterstützen. Ich bin Kunde der Volkswagen Bank, aber nachdem ich gemerkt habe, das die Überweisung vom Tagesgeldkonto aufs Referenzkonto nicht in Echtzeit passiert, werde ich mein Tagesgeldkonto schließen. Das ist … einfach nicht zeitgemäß. Andere Banken bieten die Echtzeitüberweisung vom Tagesgeldkonto an. Wieso soll ich den einen Tag den die Überweisung bei der Volkswagen Bank dauert, Zinsen verlieren? Das sehe ich nicht ein. Ich denke viele andere Kunden werden dem Beispiel folgen, wenn sie merken, dass das woanders in Echtzeit geht. Mehr anzeigen

Ich habe beim Tagesgeldkonto bei der Volkswagen Bank erst kurze Zeit. Die Zinsen sprachen mich an. Heiligabend habe ich jetzt einen hohen fünfstelligen Betrag vom Tagesgeldkonto auf mein Referenzkonto überwiesen und wollte es dann auf ein anderes verzinstes Konto weiterschicken. … Dank Echtzeitüberweisung heutzutage eigentlich kein Problem. Aber das Geld ist bis heute nicht auf meinem Referenzkonto angekommen! Es hängt im Orbit und wird erst morgen auf meinem Referenzkonto ankommen. Und warum? Weil die Volkswagen Bank bei einer Überweisung vom Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto keine Echtzeitüberweisung anbietet. Das habe ich noch nie erlebt. Weil die Volkswagen Bank einen Service der heutzutage selbstverständlich ist, nicht anbietet, habe ich pro Tag mehr als 5 Euro verloren. Das heißt, die ganze Sache kostet mich jetzt mehr als 20 Euro! Das ist eine Frechheit! Natürlich lagen die Feiertage bankmäßig ungünstig, aber ich bin auch nicht bereit Geld über ein Wochenende oder auch nur einen Tag zu verlieren. Wie gesagt, pro Tag kostet mich das bei einer so hohen Überweisung 5 Euro! Ich werde das Konto kündigen. Echtzeitüberweisungen sind nämlich bei anderen Anbietern selbstverständlich bzw. gelebte Praxis. Ich für meinen Teil bin bedient. Mehr anzeigen

Die Volkswagen Bank bietet keine Echtzeitüberweisung von ihrem Tagesgeldkonto auf das hinterlegte Referenzkonto an. Alle anderen Banken, die ich kenne, buchen das Geld vom Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto mittlerweile in Echtzeit. Zwar sind Banken nur verpflichtet Echtzeitüberweisungen für Zahlungskonten anzubieten, … was das Tagesgeldkonto nicht ist, aber dennoch finde ich die Regelung der Volkswagen Bank sehr verbraucherunfreundlich. Man kann einen Tag nicht mit seinem Geld arbeiten und verliert Zinsen. Ich werde mir aus diesem Grund einen anderen Anbieter suchen. Mehr anzeigen

Absprachen sind nur telefonisch per Hotline erfolgt und wurden nicht eingehalten !!! Es wurde eine Sonderzins von 2,5% für 6 Monate zugesagt und auf genau dieses Angebot habe ich dort Geld angelegt. Abgerechnet wurden nur 1%, da ja nichts schriftlich … fixiert wurde. Mehr anzeigen

Vor ein paar Tagen ein Tagesgeldkonto eröffnet, schnell, problemlos und einfach. Heute den Kundendienst telefonisch kontaktiert, nach kurzer Wartezeit war ich mit einem Menschen (!) verbunden. Die Mitarbeiterin der VW Bank hat mit sehr viel Geduld und Sachkenntnis mein Problem … gelöst. Mehr anzeigen

Anlage und Auszahlung von Tagesgeld und Festgeld verlief alles problemlos bisher. Die Banking App ist komfortabel. Es gibt monatliche Kontoauszüge für Tagesgeld und Festgeld. Man behält alles im Blick.

Ich habe Tagesgeldkonto mit Extrazinsen eröffnet und bin zum ersten Mal Kundin bei Volkswagen Bank gewesen. Bemängeln werde ich die lange Überweisungszeit von 24 Stunden was heutzutage nicht mehr Zeitgemäß ist. Auch das Limit für Überweisung hat mich eingeschränkt, dadurch … habe ich Tage mit Zinsen verloren die 0 Zinsen Tage die haben meinen Extrazinsen auf das Niveau von anderen Banken runtergesetzt. Mehr anzeigen

Konto Eröffnung sowie Identität bestätigen war kein Problem. Eine NV Bescheinigung zu hinterlegen schon eher. War aber nach etwas längerer Bearbeitungszeit - mehrere Wochen dann Hatten wohl viel zu tun.Ansonsten alles unproblematisch und gut per App zu erledigen.

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei der Volkswagenbank und habe dort mehrere Festgeld-, Sparbriefe und ein Tagesgeld-Konten. Es klappt eigentlich immer alles sehr gut: Die Bedienung und Funktion der Apps und des Web-Angebotes sind ausgezeichnet und ohne Schnickschnack. Da … können sich "klassische" Banken eine dicke Scheibe abschneiden. Es gibt tatsächlich immer noch andere Banken die z.B. einen Freistellungsauftrag per Post haben wollen. Hier ist das NICHT der Fall. Auch die Hotline war gut und freundlich erreichbar. Schade, dass die Volkswagenbank kein Business Girokonto hat. Mehr anzeigen

Sowohl Tagesgeld als auch Festgeld von A bis Z super! Vom Einrichten des Kontos über das Handling bis zur Erreichbarkeit eines persönlichen Ansprechpartners habe ich keine Probleme gehabt.

Die Abwicklung der Festgeld-Anlage lief unproblematisch und korrekt. Nach Ende der Laufzeit hatte ich Fragen, die ich vor einer weiteren Festlegung beantwortet bekommen wollte. Dies über die Kontakt-Telefonnummer zu klären war unerfreulich und nicht erfolgreich. Eine über einstündiger telefonkontakt, mit … drei Warteschleifen; wurde ständig von einem zum anderen Mitarbeiter weitergeleitet, hatte dann alle sensitiven Daten neu aufsagen und am Ende Abbruch des Gesprächs, ohne meine Frage beantwortet zu bekommen. Bei meinem erneutem Anruf wurde ein Termin für einen Rückruf am Folgetag vereinbart, der nicht erfolgte! Mehr anzeigen

Bin seit über 30 Jahren Kunde. Es lief und läuft stets alle korrekt und 100%ig nachvollziehbar. Ein besonderes Highlight, neben dem guten Onlineangebot, ist bei VW-Bank der telefonische Service. Nett, kompetent, immer lösungsorientiert, sicher und zuverlässig. Selbst bei Geldtransfers vom/zum … Referenzkonto. Einzig: Die Zinsen in der Geldanlage (Festgeld und Tagegeld) könnten gern höher sein. Pluspunkt bei der Verzinsung des Tagesgeldes ist die Monatsabrechnung und -ausschüttung. Dadurch Zinseszins! Prima. Bin zufrieden und bleibe der VW-Bank treu. Mehr anzeigen

Ich bin seit über 10 Jahren bei der Volkswagenbank. Ich hatte nie irgendwelche Probleme. Telefonisch gut erreichbar, Produkte online schnell beantragt, Festgeldprodukte werden zwar erst 2-3 Tage später angelegt, dafür hat man aber die Möglichkeit ein Zinsprodukt auch einige Tage … in der Zukunft zu starten mit dem Zinssatz des Antragsdatums. Zinsänderungen werden vorab angekündigt. Es gab auch keine Probleme mit der Abwicklung der Konten meines Vaters nach seinem Tod. Ich hatte eine sehr nette hilfsbereite Mitarbeiterin der Volkswagenbank die mich unterstützt hat und alles in die Wege geleitet hat Mehr anzeigen

Hervorragender Antragsprozess. Top übersichtliches online banking. Klare Empfehlung!

Habe schon seit mehr als 10 Jahren Giro-Konto (mit EC- und Kredit-Karte) sowie Tagesgeld bei der VW-Bank. Bisher nie Probleme.

Hat alles super funktioniert. Seriöse und professionelle Abwicklung. Hab als Neukunde 3,8% Zinsen bekommen ein Top Angebot.

Toller und schneller Service, Beratung und Unterstützung. Kurze Wartezeiten bei Anrufen, schnelle Hilfe. Gute Produkte. Unkomplizierte und sichere Abwicklung von Aufträgen. Gute Übersichtlichkeit. Sehr zufrieden!

Es lief alles ohne Probleme ab! Kontoeröffnung erfolgte schnell, Zugang für das Online-Banking war schnell da. Ich bin sehr zufrieden!

Eröffnung ging recht schnell und unkompliziert, leider noch Briefverkehr involviert. Zinsen kommen pünktlich und transparent aufbereitet. App ist gut und sicher aufgebaut. Auszahlungen gehen schnell. Ich habe nichts was mir fehlt.

Eröffnung des Tagesgeldkontos problemlos, Onlinekonto übersichtlich, VW gibt sogar Zinseszins! Endabrechnung und Kündigung des Kontos tagesgenau, man sieht sich in 12 Monaten wieder.