Als Fyrst Business Kunde hatte ich im März das Angebot über 3,5% Zinsen für 4 Monate Business Flexgeld bekommen. Telefonisch habe ich mich erkundigt, wie ich das korrekt gestalte. Und entsprechend umgesetzt. Bei der Auszahlung Ende Juni nur 0,5% erhalten.
…
Nach schwieriger Kontaktaufnahme folgende Reaktion:
„Sofern Guthaben auf Ihrem Tagesgeldkonto für einen Aktionszins zugelassen wurde, haben wir Ihnen ein entsprechendes Bestätigungsschreiben am Ende der jeweiligen Einzahlungsphase zukommen lassen. Dort teilen wir Ihnen den entsprechenden Aktionszinssatz, den Aktionszinszeitraum sowie auch Ihre individuellen Betragsgrenzen (Ober- und Untergrenze), für die Sie den Aktionszins erhalten, mit.“
Von einem Bestätigungsschreiben wusste ich nichts.
Sicher hat sich Fyrst an Recht und Gesetz gehalten, aber durch aus meiner Sicht maximaler Intransparenz mit meinem Geld gearbeitet, ohne dass ich davon etwas hatte. Wenn das Telefonat nicht gewesen wäre, hätte ich schon aus Scham und Angst vor den Justitiaren der Deutschen Bank diese Erfahrung für mich behalten. Aber so?
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