Erfahrungen mit der Huk24 (505)

Ich würde gerne Minussterne geben, aber leider nicht möglich... Erst gab es Probleme bei der Übernahme meiner SF-Klasse vom Vorversicherer. Es hat Wochen gedauert und sehr viel Nerven bis die HUK24 endlich reagiert hat, erst nach Androhung rechtlicher Schritte. Jetzt … gibt es Probleme mit der Telematik, die komische Daten sendet. Angeblich meine Schuld. Jedoch habe ich ausführlich dargelegt, dass es sehr unwahrscheinlich ist. Man bekommt nur generische (KI?) Antworten, die zeigen, dass die Mails gar nicht vernünftig gelesen werden. Einfach nur Zeitverschwendung. Mehr anzeigen

Ich habe bei der HUK 24 einen Telematik Tarif abgeschlossen. Auf Grund eines Fahrzeug wechsels wurde der alte Sensor abgeschaltet und ein neuer zugeschickt,welcher aber von Anbeginn nicht funktioniert. Dieses habe ich versucht der Versicherung mitzuteilen. Über die KI drehte … man sich nur im Kreis. vorgefertigte Antworten aber keine Lösung. Habe dann eine e Mail verfasst und bekam zur Antwort, man kümmere sich schnellstmöglich. Dieses ist jetzt einen Monat her. Wenn das bei einem Schaden auch so ist, gute Nacht.
Fazit ist ich werde meine ganzen Versicherungen bei der HUK 24 kündigen,was nützt es mir,eine preiswerte Versicherung zu haben, aber keinen Ansprechpartner Mehr anzeigen

Super einfach zu berechnen, relativ günstige Beiträge, unkompliziert, einfache Bedienung in der Berechnung, es funktioniert alles hervorragend. Auch evb Versand war super einfach!

Der Online Anschluss hat prima geklappt alles andere wird man sehen falls es Mal zu einem Schaden kommt. Ich hoffe nicht . Meine Vorversicherung hat sich mega erhöht ich hoffe das passiert hier nicht so .

Ich bin seit viele Jahre Kunde und muss sagen es gab nie Probleme.Meine Anliegen die ich hatte wurden schnell bearbeitet. Ich habe auch meine Frau geworden. Ich werde die HUK24 weiter empfehlen.

Das hat alles sehr gut geklappt und bim
sehr zufrieden. Ich hatte auf Grund meines Alters mit mehr Aufwand gerechnet.
Ich kann also nur zufrieden sein und kamn HUK 24 bestens weiter empfehlen. Hier
stimmt eifavh alles.

Das hat alles sehr gut geklappt und bim
sehr zufrieden. Ich hatte auf Grund meines Alters mit mehr Aufwand gerechnet.
Ich kann also nur zufrieden sein und kamn HUK 24 bestens weiter empfehlen. Hier
stimmt eifavh alles.

Nach Schadenmeldung (Steinschlag/ Teilkasko), es ging um eine Reparatur für ca. 60-70 €, bekam ich ein Schreiben, ohne Angaben irgendwelcher Sachbearbeiter oder sonst etwas, lediglich einer Ablehnung aufgrund irgendwelcher Mutmassungen. Ich werde auf jeden Fall, sobald wie möglich wechseln. Diese … Art und Weise ist eine Zumutung. Mehr anzeigen

Es wird nicht ausreichend über Konsequenzen bei der Übertragung von Schadensfreiheitsrabatten von einem Auto auf das andere informiert!
Die Aussage, dass die Entscheidung wieder rückgängig gemacht werden kann, ist lediglich eine Begrenzung des Schadens.

Absolut und überhaupt nicht zu empfehlen. Leider sehr enttäuschend. Trotz eindeutiger Sachlage und vorliegendem Gutachten wurde mein Schaden seit Monaten nicht reguliert. Auf Nachfragen erhält man entweder gar keine oder nur sehr verspätete Rückmeldungen. So stellt man sich eine faire … Schadensbearbeitung nicht vor. Ich kann diese Versicherung aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht empfehlen. Mehr anzeigen

Sehr einfach online abzuschließen, gute Konditionen und Rabattaktionen, schnelle Rückmeldung bei Schäden, bin dort seit Jahren Kunde und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht

Ich blieb mit meinem Auto gestern, Sonntags, 500 km vor dem Ziel liegen. Ich war erst ziemlich aufgelöst, aber die Huk24 hat mir sofort und umfangreich Hilfe angeboten und genehmigt. Ich bin völlig begeistert von der unglaublich tollen Unterstützung in … einer Situation die für mich sowieso schon eine riesen Strapaze war. Großes Dankeschön Mehr anzeigen

Geht alles sehr einfach und schnell. Der Tarif ist ohnehin fast immer der Beste. Der Onlineabschluss dauert nur wenige Minuten, schon hat man die eVB- Nummer.
Ich wüßte nicht, was sich da noch verbessern ließe.

Noch keine richtigen Erfahrungen gemacht, da ich Neukunde bin :-). Aber vom Preis her top. Bei der R&V war ich bis vor kurzem und da habe ich einiges mehr zahlen müssen, für Hausratversicherung und Haftpflichtversicherung .....

Über Onternet war es kein Problem den Vertrag abzuschliessen. Schnelle Bearbeitubg schnelle Zusendung der Interlagen. Also rundum super. Kann ich nur weiterempfehlen. Und der Preis war auch überragend.

Beitragserhöhung über die letzten 2 Jahre von 30% in der KFZ. Keine Schäden/kein Unfall. Für mich eine bodenlose Frechheit! Ich werde alle bestehenden Verträge kündigen und meine Erfahrungen sehr gerne kommunizieren.

Der Autowechel ging sehr gut und schnell.Auch die Gesamtrechnung der beiden Fahrzeuge wurde schnell erledigt.Vom abgemedeten Auto wurde gleich der Überschuss mit dem neuen Vertrag verrechnet.Alles io.Ich Danke der HUK 24 für die schnelle Bearbeitung!!!

Der Vertragsabschluss ist unkompliziert, Änderungen funktionieren nicht. (Hätte falschen Start Km Stand angegeben) Rabatt mit Fahrsensor kann ich nicht empfehlen, es sein denn man möchte sich in seiner Bewegung von HUK 24 überwachen lassen. Aktivieren der Bewegungsdaten nur währen der … Autofahrt anschalten ist so Fehlerbehaftet das viele Fahrten nicht aufgezeichnet werden und der mögliche Rabatt bei 0 bleibt. Der Sensor ist so sensibel das fast jede Fahrt aus einem Kreisverkehr als Hecktische Lenkbewegung registriert wird. Stärkeres Bremsen wird auch schon als Ereigniss gewertet. Wie die Schadensregulierung erfolgt möchte ich mir gar nicht ausdenken, Anfragen werden nach ca 6 Wochen Standardisiert beantwortet und das Problem nicht gelöst. Positiv ist das die Versicherung sehr günstig ist, das war es aber auch schon. Mehr anzeigen

Man bekommt nicht alle Informationen und der Vertrag liegt lange in der Bearbeitung.
Ich warte seit mehr als einer Woche auf mein Nummernschild für mein Pedelec.
Es fehlt noch etwas, aber ich habe keine Info, was es sein soll.
Wenn … ich noch länger warten muss, werde ich die Versicherung wechseln.
Das sollte Online schneller laufen. Ich bin sehr verärgert. Mehr anzeigen

Leider keine gute Erfahrung mit HUK24.

Solange alles automatisch läuft, scheint der Service in Ordnung zu sein. Sobald jedoch Fragen zu Beiträgen, Zahlungsweisen oder zusätzlichen Gebühren entstehen, wird die Kommunikation schwierig und wenig hilfreich.

Ich musste mehrfach nachfragen, um überhaupt … eine nachvollziehbare Erklärung zu erhalten. Statt kundenorientierter Unterstützung kamen überwiegend standardisierte Antworten, zusätzliche Kosten und aus meiner Sicht teilweise nicht nachvollziehbare bzw. unverhältnismäßige Zusatzgebühren.

Besonders enttäuschend war für mich die mangelnde Transparenz bei den Forderungen und die Art, wie auf berechtigte Rückfragen reagiert wurde.

Für eine reine Online-Versicherung hätte ich mir deutlich mehr Klarheit und besseren Service erwartet. Mehr anzeigen

Reibungsloser, transparenter und sehr schneller Online Vertragsabschluss. Nutzung Ausland-Schadenschutzbrief war sehr professionell und hilfreich. Vereinbarte Kosten wurden anstandslos erstattet.

ich nutze gerne online-dienst,
denn es ist einfacher und schneller als mühsamer Schreibkram oder Telefonate mit grausamen Sprachcomputern.
Bis jetzt (und auch aus einer früheren Erfahrung heraus) bin ich sehr zufrieden.

Kleinkraftrad angefragt. Prämie lt erstem Online Angebot und erstem Versicherungsschein 170,—. 3 Wochen später, zwischenzeitlich Zulassung erfolgt, stieg die Prämie ohne Ankündigung auf 320,— Sowas habe ich noch nicht erlebt.

Vertragsabschluss: schnell, einfach und übersichtlich. Zu empfehlen.
Über Schadensfall kann ich nichts sagen, wenn es genauso schnell und unkompliziert verläuft. Dann 1.000% zu empfehlen.

Als Geschädigter ist die HUK 24 unterirdisch!
Die HUK24 meldet sich obwohl Auto um fahrbereit gemacht zu werden erst nach 6 Wochen mit ihrem Angebot für eine Werkstatt, welche zu nutzen ist! Telefonisch ist dort in der Schadensabteilung niemand zu … erreichen! Und die ganze Abwicklung dauert 1 Jahr wo kann man auch Versichertengeld im Rechtsstreit verbrennen…. ein minus für die HUK 24 von 4000,- Gerichtskosten gegenüber 900,- Erstattung. Mehr anzeigen

Ich habe alle Kfz bei HUK 24 versichert.
Bei Check 24 taucht HUK 24 nicht auf bei Vergleichen, aber würde meistens deren Empfehlungen unterbieten.
Erreichbarkeit und Reaktionszeit des Kundendienstes ist sehr gut.

Mit der Kfz-Versicherung (Voll- und Teilkasko) der HUK24 bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden. Der Vertrag lässt sich online einfach verwalten und die Kosten sind sehr günstig.

Mit der Haftpflichtversicherung der HUK24 bin ich sehr zufrieden, auch wenn ich sie bis jetzt (glücklicherweise) noch nie gebracht habe. Der Vertrag lässt sich online einfach verwalten und die Kosten sind sehr günstig.

Bin seit vielen Jahren mit fast allen meinen Versicherungen bei der huk24 und kann nur Positives berichten. Bequemer Abschluss, sehr konkurrenzfähige Preise und problemlose schadensabwicklung. Absolute Empfehlung!

Schneller unkomplizierter Abschluss.
Fairer Preis. Leider kein telefonischer Kontakt möglich. Aber guter KI Assistent. Sollte dies nicht weiterhelfen Kontakt über Kontaktformular schnell möglich.