Erfahrungen mit der Huk24 (482)

Die Huk24 ist eine Tochter der Huk-Coburg und wurde im Jahr 2000 gegründet. Es handelt sich dabei um eine Direktversicherung, Versicherungen können deshalb online beantragt  werden. Kunden der Huk24 steht der volle Schadenservice der Huk-Coburg zur Verfügung. Zu den Produkten gehören Versicherungen in den Bereichen Kfz, Wohnen und Haftpflicht, Vermögen sowie Gesundheit.

Erfahrungsberichte (482)

Alle

Alle

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Vertragsabschluss: schnell, einfach und übersichtlich. Zu empfehlen. Über Schadensfall kann ich nichts sagen, wenn es genauso schnell und unkompliziert verläuft. Dann 1.000% zu empfehlen.

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Als Geschädigter ist die HUK 24 unterirdisch! Die HUK24 meldet sich obwohl Auto um fahrbereit gemacht zu werden erst nach 6 Wochen mit ihrem Angebot für eine Werkstatt, welche zu nutzen ist! Telefonisch ist dort in der Schadensabteilung niemand zu erreichen! Und die ganze Abwicklung dauert 1 Jahr wo kann man auch Versichertengeld im Rechtsstreit verbrennen…. ein minus für die HUK 24 von 4000,- Gerichtskosten gegenüber 900,- Erstattung. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Ich habe alle Kfz bei HUK 24 versichert. Bei Check 24 taucht HUK 24 nicht auf bei Vergleichen, aber würde meistens deren Empfehlungen unterbieten. Erreichbarkeit und Reaktionszeit des Kundendienstes ist sehr gut.

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Mit der Kfz-Versicherung (Voll- und Teilkasko) der HUK24 bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden. Der Vertrag lässt sich online einfach verwalten und die Kosten sind sehr günstig.

Positiv

Produkt: Haftpflichtversicherung

Mit der Haftpflichtversicherung der HUK24 bin ich sehr zufrieden, auch wenn ich sie bis jetzt (glücklicherweise) noch nie gebracht habe. Der Vertrag lässt sich online einfach verwalten und die Kosten sind sehr günstig.

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Bin seit vielen Jahren mit fast allen meinen Versicherungen bei der huk24 und kann nur Positives berichten. Bequemer Abschluss, sehr konkurrenzfähige Preise und problemlose schadensabwicklung. Absolute Empfehlung!

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung Wohnmobil

Schneller unkomplizierter Abschluss. Fairer Preis. Leider kein telefonischer Kontakt möglich. Aber guter KI Assistent. Sollte dies nicht weiterhelfen Kontakt über Kontaktformular schnell möglich.

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Mega super und unkompliziert. 50 Prozent billiger als die VKB. Auch Service super. Man hat mir sogar am Samstag geholfen. Bin super zufrieden. Alles unkompliziert und online. Die Homepage ist super gut gestaltet und leitet einen durch den Vertragsabschluss.

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Bisher insgesamt gute Erfahrung mit der Kfz-Versicherung, sowohl bei vertragstechnischen Angelegenheiten als auch bei Schadensabwicklungen. Einziger Kritikpunkt: Vertragstechnische Fragestellungen können nur online oder per Mail adressiert werden und Antwortzeiten können teilweise mehrere Wochen bis Monate betragen.

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Sind Unfallgeschädigte und warten auf unser Geld. Es kommt keine Reparaturfreigabe, keine Antwort an unseren Anwalt, es wird sich tot gestellt. Das ist alles nur in Deutschland möglich. Wozu gibt es Aufsichtsbehörden wie BaFin. Diese wird doch bezahlt um Versicherungsunternehmen zu überwachen, dass diese ihre vertraglichen Verpflichtungen erfüllen. Das was HUK24 hier macht ist schon kriminell! Mehr anzeigen

Empfehlung

Auslandskrankenversicherung

Unsere Analyse von Auslandskrankenversicherungen hat gezeigt: Empfehlenswerte Auslandskrankenversicherungen findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Auslandskrankenversicherung" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Vergleich erfährst Du im Ratgeber.

Positiv

Produkt: Haftpflichtversicherung

Hervorragender Ablauf des Wechsels vom Vorversicher. Halbierung der bisherigen Prämie bei zum Teil deutlch verbesserten Konditionen. Professioneller Internetauftritt. Sehr schnelle, kompetente Reaktion auf Kundenanfragen.

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Ich habe Anfang des Jahres von der HUK Coburg zur HUK24 gewechselt. Plötztlich erhielt ich die Info, dass sich mein Beitrag um 10€ erhöht, weil Halter und Versicherungsnehmer unterschiedlich sind. 2 Tage später war der Beitrag dann auf einmal 47€. Ich habe gefragt was das soll, denn Halter (meine Mama) und Nehmer (ich) haben den gleichen Bezirk. Nur die PLZ ist anders. Daraufhin habe ich die das Auto auf mich umgemeldet. Dann kam wieder eine Mail mit einem neuen Schein. Auf einmal 48€. Ich fragte, was das wieder soll. Da kam als Antwort, durch den Halterwechsel. Wollen die mich verarschen? Werden die Beiträge hier gewürfelt? Das Thema ist noch nicht durch. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Ich bin vor zwei Jahren von der HUK24 zum ADAC gewechselt und nun wieder zurück. Ich bin mit der SF Klasse 14 von der HUK zum ADAC gewechselt. (2024) Beim ADAC war ich für das kommende Jahr (2026) mit der SF 16 eingestuft worden. Bin aber für 2026 wieder zurück zur HUK24 gewechselt. Jetzt wurde ich dort nachträglich in die SF Klasse 9 eingestuft, als Begründung geben sie Sondereinstufung beim ADAC an, und dies könnten sie so nicht übernehmen. Seit Ende Januar versuche ich dies mit HUK24 zu klären. Ein KI-Bot verweist mich immer an den ADAC, der ADAC verweist mich an HUK24. Bei HUK24 meldet sich kein Mitarbeiter, gar nix. Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und werde mir dann Hilfe suchen. Nicht zu empfehlen! Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Zahnzusatzversicherung

Schnell und unkompliziert- und ein sehr guter Preis bei der Zahnzusatzversicherung die Leistung sind im Guten Mittelmaß entsprechend dem Preis angepasst . Ich habe vor Jahren schon einmal die Huk24 aber bei KFZ Versicherung gehab und konnte auch nur positive über diese Versicherung berichten Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Einfache Abwicklung. Günstige Konditionen. Zum Glück brauchte ich die Versicherung noch nie in Anspruch nehmen. Daher kann ich keine Erfahrung zur Schadensabwickiung beitragen.

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Absolut keine Empfehlung, bei allen Service Möglichkeiten werden einem Steine in den Weg gelegt. Egal ob Kündigung durch Abmeldung. Selbst hier soll der Vertrag weiter bestehen bleiben. Eine Kopie des Kaufvertrages kann nicht eingesendet werden. Das hochladen auf der Seite schlägt immer wieder fehl und soll später wiederholt werden! Also absolut nicht zu empfehlen. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Unfallversicherung

Meine Erfahrung mit der HUK im Bereich Unfallversicherung war äußerst enttäuschend und erweckt rückblickend den Eindruck einer systematischen Suche nach Ablehnungsgründen. Trotz eines klaren Unfallereignisses und einer im Gutachten festgestellten Invalidität wurde jegliche Leistung verweigert. Begründet wurde dies damit, dass die Unfallkausalität angeblich nicht zweifelsfrei nachweisbar sei, was konsequent als vollständig „unfallfremd“ ausgelegt wurde obwohl der weitere medizinische Verlauf dieser Bewertung klar widersprach. Besonders kritisch sehe ich das zugrunde liegende Gutachten. Die Begutachtung bestand aus einem kurzen Termin mit überwiegend Gesprächsanteil und nur sehr oberflächlicher körperlicher Untersuchung. Dennoch wurde darauf eine weitreichende medizinische Schlussfolgerung gestützt, während der spätere Verlauf einschließlich einer erfolgreichen Operation mit deutlicher und nachhaltiger Besserung vollständig unberücksichtigt blieb. Die ursprüngliche Einschätzung wurde faktisch widerlegt, blieb für die Schadenentscheidung jedoch ohne Relevanz. Hinzu kam der Eindruck, dass formale Aspekte stärker gewichtet wurden als der eigentliche Sachverhalt. Selbst kleinste formale Unstimmigkeiten, etwa in ärztlichen Attesten, führten zu Verzögerungen und Diskussionen, statt den medizinischen Kern des Falls zu prüfen. Vor dem Unfall bestand vollständige Beschwerdefreiheit, Symptome traten erst im zeitlichen Zusammenhang mit dem Unfall auf. Eine nachvollziehbare Einzelfallabwägung oder ernsthafte Würdigung des gesamten Verlaufs habe ich nicht erlebt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass formale Mechanismen und ein fragwürdiger Gutachtenprozess genutzt wurden, um Leistungen abzulehnen, statt den Fall fair zu bewerten. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Nachdem ein Versicherungsschein nachträglich im Januar erstellt wurde und ich 2,55 Euro nachbezahlen sollte, habe ich bei HUK24 nachgefragt. Ich muss 2,55 Euro mehr bezahlen, nachdem ich meine Lastschrift gekündigt habe, weil die HUK24 einfach so am 19.12.25 die Versicherung eingezogen hat. Wenn ich selber überweise, muss ich im Jahr 5,10 Euro mehr bezahlen. Das sind die neuen Machenschaften der HUK24. So kann man Kunden auch vertreiben. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Mein Erfahrungsbericht: Ich habe gute Erfahrungen gemacht. Am Anfang war es nicht leicht, aber mit der Zeit wurde es besser. Ich habe viel gelernt und neue Dinge ausprobiert. Die Arbeit/Erfahrung war interessant und hilfreich für mich. Insgesamt war es eine gute Erfahrung. Vielen Dank Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

HUk 24 hat am 19.12.25 den Beitrag für 2026 abgebucht. Heute, am 15.1.26 kam ein neuer Versicherungsschein und jetzt soll ich plötzlich über 2 Euro nachzahlen. Der Versicherungsschein für 2026 wurde im November in meinem Postfach hinterlegt. Jetzt erhöht sich nachträglich meine Versicherung ohne Erklärung. Ich weiss nicht, was mit der HUK24 passiert ist. Da ist wohl alles durcheinander. Ich habe reklamiert. Bin gespannt, was es da für eine Erklärung gibt. Mehr anzeigen

Empfehlung

Haftpflichtversicherung

Unsere Analyse von Haftpflichtversicherungs-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Tarife für eine Haftpflichtversicherung findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Haftpflichtversicherung" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Der Jahresbeitrag 2026 für die Versicherungen bei HUK24 wurde bereits am 19.12.25 abgebucht. In den Vorjahren erfolgte die Lastschrift am 2.1. Eine Vorankündigung über die vorgezogene Abbuchung erfolgte nicht.

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Wer die Zeit hat verschiedene Vergleichsportale und einzelene Anbieterportale zu vergleichen kann sich davon überzeugen, dass die HUK24 immer ein seriöses Angbeot bereit hält. Bin seit viel Jahren mit zahlreichen Versicherungsverträgen bei der HUK24, habe auch schon Schadensfälle ohne Problemem abgewickelt. Man solltre halt ein bißchen Internetaffin sein. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Abschluss einer neuen Kfz-Versicherung erfolgte schnell und problemlos. Das ganze Procedere vom Versicherungsantrag bis zum Eingang der Versicherungsbestätigung dauerte maximal 15 Minuten.

Positiv

Produkt: Haftpflichtversicherung

Unkompliziert und transparent mit hilfreichen Vorschlägen. Strukturiertes System und nicht überladen mit zu vielen Informationen. Superschnelle Abwicklung und Bestätigung der Versicherung. Günstiger Preis.

Negativ

Produkt: Hausratversicherung

Versicherer lehnt Versicherungsschutz innerhalb von drei Stunden bei einem Wasserschaden per Email ab. Ist aber nicht in der Lage, mir (bisher) innerhalb von zwei Wochen die online erfolgte Schadensmeldung in Textform zur Verfügung zu stellen. Die HUK24 reagiert schlichtweg nicht. Ein Versicherer, bei dem man sich nur um eine Antwort zu bekommen an den Vorstand wenden muss, hat den Tiefpunkt in der Kundenbetreuung bereits erreicht. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Wir haben zum ersten Mal eine Online Versicherung abgeschlossen und sind sehr zufrieden. Die Handhabung war sehr einfach. Der Tarifrechner war eine entscheidende Hilfe, dass wir uns für die HUK24 entschieden haben. Der gewählte KFZ Tarif ist wesentlich günstiger als vergleichbare Wettbewerber. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kfz-Versicherung

Die Anmeldung war unkompliziert und auch die Bearbeitung im Schadensfall lief einfach, schnell und unkompliziert. Die Werkstattbindung ist für mich von Vorteil, da ich in der Nähe wohne und damit noch ein bisschen sparen kann.

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei HUK24, und wie werde ich für meine Treue belohnt? Mit Änderungen der Versicherungsbeiträge. Sie schicken mir eine neue Rechnung für das nächste Jahr, und nach ein paar Monaten steht in der Vertragsübersicht schon ein anderer, höherer Betrag. Ohne vorherige Ankündigung. Und jetzt sagen sie mir auch noch, dass ich kein Recht auf vorzeitige Kündigung des Vertrags habe. Unglaublich! Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Kfz-Versicherung

Hab einen zweit wagen angemeldt und durch die übernahme der schadenfreiheitsklasse meines erst wagens erhöhte sich der versicherrungsbeitrag meines erst wagens um 200 im jahr was ich eine absolute frechheit finde und überlege ob ich überhaupt noch einmal ein fahrzeug bei der huk24 versichere Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Hausratversicherung

Ich bin mit KFZ, Hausrat, Privathaftpflicht, Glas etc. Kunde bei der HUK 24. Ein Schadensfall wurde geschlossen, ohne Begründung. Auf mehrfache Nachfrage keine Reaktion. Fragen zu Verträgen und Versicherungsschutz blieben ebenfalls mehrfach unbeantwortet. Ich werde nun meine Verträge kündigen müssen und auf eine andere Versicherung setzen. Mehr anzeigen

Produkte von der Huk24

Fahrradversicherung

Empfehlung

Kfz-Versicherung

Empfehlung

Risikolebensversicherung

Empfehlung

Zahnzusatzversicherung

Empfehlung

Auslandskrankenversicherung

Haftpflichtversicherung

Hausratversicherung

Krankenversicherung (privat)

Riester-Rentenversicherung

Rürup-Rente

Unfallversicherung

Weitere Anbieter

* Was der Stern bedeutet:

Finanztip gehört zu 100 Prozent der gemeinnützigen Finanztip Stiftung. Die hat den Auftrag, die Finanzbildung in Deutschland zu fördern. Alle Gewinne, die Finanztip ausschüttet, gehen an die Stiftung und werden dort für gemeinnützige Projekte verwendet – wie etwa unsere Bildungsinitiative Finanztip Schule.

Wir wollen mit unseren Emp­feh­lungen möglichst vielen Menschen helfen, ihre Finanzen selber zu machen. Daher sind unsere Inhalte kostenlos im Netz verfügbar. Wir finanzieren unsere aufwändige Arbeit mit sogenannten Affiliate Links. Diese Links kennzeichnen wir mit einem Sternchen (*).

Bei Finanztip handhaben wir Affiliate Links aber anders als andere Websites. Wir verlinken ausschließlich auf Produkte, die vorher von unserer unabhängigen Experten-Redaktion emp­foh­len wurden. Nur dann kann der entsprechende Anbieter einen Link zu diesem Angebot setzen lassen. Geld bekommen wir, wenn Du auf einen solchen Link klickst oder beim Anbieter einen Vertrag abschließt.

Ob und in welcher Höhe uns ein Anbieter vergütet, hat keinerlei Einfluss auf unsere Emp­feh­lungen. Was Dir unsere Experten empfehlen, hängt allein davon ab, ob ein Angebot gut für Verbraucher ist.

Mehr Informationen über unsere Arbeitsweise findest Du auf unserer Über-uns-Seite.