Erfahrungen mit Weltsparen (657)

Mein Festgeldantrag wurde aufgrund der Verkettung unglücklicher Umstände nicht im Rahmen der sonst üblichen Zeit an eine Partnerbank weitergeleitet. Daraufhin rief ich beim Kundenservice von Weltsparen an, hatte ohne nennenswerte Wartezeit sofort eine freundliche, kompetente und engagierte Mitarbeiterin am Telefon, … die mein Problem binnen kurzer Zeit lösen konnte. Für den entgangenen Zinsverlust aufgrund des einige Tage länger brach liegenden Geldes meiner Anlage wurde mir sogar eine Entschädigungszahlung zugesagt. So stellt man sich guten Kundenservice vor! Mehr anzeigen

Ich hatte eine Nachfrage zum ETF Konfigurator und zum weiteren Ablauf meiner neuen Geldanlage. Ich hatte ohne Wartezeit einen sehr freundlichen Berater und keine KI am Telefon der meine Fragen vollumfänglich beantwortet hat.

Sehr gute Erfahrungen bisher gemacht. Freundlicher Service, sowohl am Telefon, als auch per Mail. Sehr gute Auswahl an ETFs, Tagesgeldkonten oder sonstige Vermögensverwaltung.

Bislang klappte hier alles reibungslos. Es gibt sogar noch erreichbaren Telefon Support was heute kein Standard mehr ist. Sehr umständlich ist es aber das Crypto Portfolio zu verkaufen. Händisch ausgefülltes Formular passt nicht ins Jahr 2024. Alles in allem aber … durchweg zufrieden Mehr anzeigen

Meine Festgeldanlagen verliefen bislang immer völlig reibungslos. die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut. Die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und kompetent. Ich bin mit meinen Anlagen dort sehr zufrieden, fühle mich gut aufgehoben und habe Weltsparen auch schon an Freunde … weiterempfohlen. Mehr anzeigen

Ich bin seit ca. 1,5 Jahren Kunde von Weltsparen und möchte betonen, Kleinanleger! Ich lege seither unregelmäßig Beträge in Form von Festgeld bei den Partnerbanken von Weltsparen an. In dieser Zeit habe ich es inzwischen zweimal erlebt, das in der … Abwicklung von Aufträgen kleinere Probleme aufgetreten sind. Dies für sich ist kein Problem und geschieht nunmal wenn Menschen involviert sind. Diese Unstimmigkeiten wurden allerdings durch den Kundenservice konstruktiv aufgegriffen und in meinem Sinn, als Kunde, zu meiner vollsten Zufriedenheit analysiert, bewertet und umgehend gelöst. Das ist auch erfreulich, da ich ganz klar den Eindruck habe mit meinen Anliegen nicht nur bei einem KI-Algorithmus "geparkt" zu werden, sondern von einem Kunden-SERVICE betreut zu werden. Ich kann Weltsparen ohne Einschränkung empfehlen! Mehr anzeigen

An und für sind die Anlagemöglichkeiten gut. Nachteile sind z.B. dass keine Gemeinschaftskonten möglich sind, bei Erträgen von ausländischen Banken keine Steuerbescheinigung ausgestellt wird und keine Vollmachten über den Tod hinaus möglich sind. Weiterer Nachteil ist, dass Anlagen und Auszahlungen … oft sehr lange dauern. Macht man z.B. eine Anlage über 3 Monate kann es sein, dass bis zur Kontoeröffnung und dann von der Fälligkeit bis zur Auszahlung insgesamt fast 2 Wochen verloren gehen und dann muss das Geld ggfs. auch noch vom Weltsparen-Konto auf das eigene Konto überwiesen werden. Das geht natürlich zu Lasten der Rendite und sollte bei Vergleichen mit alternativen Angeboten, auch von örtlichen Banken, berücksichtigt werden. Insbesondere bei kurzfristigen Anlagen fällt dies ins Gewicht. Weiter wird teilweise mit falschen Daten geworben. Im neuesten Newsletter wurde z.B. auf ein Angebot in Deutschland für 3 Jahre mit einem Zinssatz von 3,3% geworben. Geht man dann "zum Angebot" landet man bei einer litauischen Bank, die zudem diesen Zins zwar für 1 Jahr, nicht aber für 3 Jahre anbietet. Eine in Deutschland ansässige Bank die für 3 Jahre den beworbenen Zinssatz anbietet ist dagegen bei den Angeboten nirgends zu finden. Nur ein Versehen oder Absicht? Mehr anzeigen

Meine Erfahrung ist durchweg positiv. Die Order werden schnellstmöglich ausgeführt, bei Anlage und bei Rückkauf. Den Kundenservice habe ich sofort erreicht und er hat mir sofort geholfen. Es war ein sehr angenehmes Gespräch.

Kann ich nur empfehlen… Habe die Vermögensverwaltung bei weltsparen. Mein Portfolio hat sich hervorragend entwickelt, die Abwicklung ist dank App einfach und schnell erledigt. Kürzlich hatte ich eine Rückfrage und habe dort angerufen und was soll ich sagen… es ist … sofort ein Mitarbeiter ans Telefon gegangen, der auch noch freundlich war und Ahnung hatte… das ist mittlerweile leider nicht mehr selbstverständlich. Mehr anzeigen

Ich nutze die Angebote von "Weltsparen" seit 5 Jahren, hier Fest- und Tagesgelder. Bisher verlief immer alles reibungslos. Man ist auch immer auf dem aktuellen Stand, was die Entwicklung der Zinsen einzelner Partnerbanken betrifft. Dabei ist das Angebot aufgrund der … Vielzahl der Finanzinstitute mit denen "Weltsparen" kooperiert sehr groß. Besonders zu schätzen ist der Umstand, daß man auf dieser Plattform nur einen Ansprechpartner hat. Auch die persönliche, telefonische Kontaktaufnahmen für den Fall, daß man mal eine Frage hat ist problemlos möglich. Mehr anzeigen

Es war ein sehr freundliches Gespräch, in dem meine Fragen kompetent und voller Zufriedenheit beantwortet wurden.

Nach erfreulich kurzer Telefonwarteschleife (ca. 2 Min.) wurde mir von einer freundlichen und kompetenten Servicemitarbeiterin bei der Lösung meiner Frage geholfen, so dass keine weitere Nachbearbeitung mehr nötig ist.

Habe 2* bei der Banka CF+ Geld anlegen wollen. Nach Tagen - intransparent und ohne Begründung - Ablehnung. Unnötiger Zinsschaden. Weltsparen hätte auch keinen Ablehnungsgrund. Werde dort nicht mehr anlegen.

Ich habe seit fast 2 Jahren einen Robo-Advisor und Festgeld bei Weltsparen. Zusätzlich jetzt noch ein Tagesgeldkonto. Bisher nur positive Erfahrungen gemacht, alles völlig unkompliziert UND ein Telefonsupport der funktioniert!!! ohne 3 Tage in einer Warteschleife zu verbringen. Schnelle unkomplizierte … kompetente Hilfe = 5 Sterne Mehr anzeigen

sehr kompetente und freundliche Hilfe - vielen Dank!!!

Ich bin seit ungefähr einem Jahr bei Weltsparen und hatte zwei mal mit dem Kundenservice zu tun, der überaus schnell zu erreichen und nicht bloß hilfsbereit sondern sogar fähig war, meine Anfragen zu bearbeiten. Ich empfehle Weltsparen weiter.

Die Produkte von Weltsparen nutze ich mittlerweile seit vielen Jahren. Einen Teil habe ich in einem Tagesgeld. Auszahlungen sind in der Regel am nächsten Tag dem internen Verrechnungskonto. Der übertrag auf das Referenzkonto dauert auch wiederum nur einen Tag. Des … Weiteren nutze ich den Robo für einen Teil meiner Wertpapiere. Die Entwicklung entspricht weitestgehend einem 70/30 Depot. Nur die Kosten sind geringfügig höher. Dafür muss man aber nich selbst rebalancen. Auch hier sind Ein- und Auszahlungen zügig. Mehr anzeigen

tolles einfaches Portal. Sehr hilfreich, dass man mit dieser Lösung sich nur einmal registrieren und authentifizieren muss und ab dann bei diverse Banken Tages- und/oder Festgeldkonten anlegen kann. Sonst muss man bei jeder Bank den Prozess samt Ident-Verfahren durchlaufen

Ich hatte eine kleine Detailfrage und wurde von einer sehr netten Mitarbeiterin sehr höflich, umfassend und geduldig informiert

Bin seit längerer Zeit Kunde. Das Angebot ist super und so lange alles nach Standard läuft funktioniert es auch. Nun hatten wir allerdings das Referenzkonto zu ändern. Laut Webseite von Weltsparen dauert dies schon mit 5 Tagen sehr lange (Barclay … hat dies innerhalb eines Tages geschafft). Da Problem ist aber, das es nach jetzt 8 Tagen immer noch nicht realisiert ist. Von der Hotline bekommt man die Info: "Tolle Nachricht für sie, ist schon in der Fachabteilung angekommen." Diese ist jedoch nicht erreichbar und wann es dort bearbeitet werden sein soll - dazu kann die Hotline keine Aussage treffen. Man könne nur abwarten. Ärgerlich wenn das Geld für eine neue Anlage benötigt wird und deren Konditionen inzwischen ausgelaufen sind. Wer ersetzt einem den dadurch entstandenen Ausfall? Mehr anzeigen

Ich habe heute innerhalb von einer Minute einen sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon gehabt, der mir meine Fragen zur vollen Zufriedenheit beantworten konnte. Dieser schnelle Kontakt ohne minutenlage Warteschleife ist einfach einmalig gut und sollte beispielhaft für alle … Kontaktaufnahmen sein. Mehr anzeigen

Ich habe mehrere hunderttausend € bei Weltsparen investiert. Als ich jetzt angefangen habe, Konten aufzulösen um umzuschichten, wurden mir nicht passende Beträge angezeigt. In meinem Fall informierte mich die auflösende Bank über einen Rücküberweisungsbetrag in Höhe von >70.000€; gutgeschrieben wurden … aber nur knapp >40.000€. Seit Wochen laufe ich einer Information hinterher, bekomme aber keinerlei Reaktion oder Antwort. Dies ist extrem kundenunfreundlich. Und wenn man um eine Antwort zu bekommen mit einem Rechtsanwalt vorgehen muss, ist dies natürlich alles Andere als angenehm, ungeachtet dass man nicht weiß, wo das Geld abgeblieben ist !!! Mehr anzeigen

Sehr freundlicher immer erreichbarer Kundenservice gute Produkte problemloses Onlinebanking

Umfangreiches Portfolio. Bis jetzt problemloses Handling. Freundliche Unterstützung bei Fragen

Kompetenz und Freundlichkeit bei Fragen über die Hotline. In der Regel lassen sich übers Telefon viele Anliegen regeln.

Ich bin seit mehreren Jahren aktiv bei Weltsparen und habe Festgeld- und Tagesgeldanlagen aktuell offen und auch schon abgeschlossen. Alles lief wie schriftlich vereinbart und zur vollsten Zufriedenheit.

Sehr guter telefonischer Kundenservice. Keine Wartezeit, freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Sehr gute Erfahrungen mit dem Mitarbeiter Günther Krause! Sehr kompetent, freundlich und geduldig. Engagierte Mitarbeiter sind wertvoll für eine Firma - deshalb unbedingt bei nächster Gehaltserhöhung berücksichtigen! MFG Heinz-Ulrich Dittmann

Ich hatte technische Probleme mit meinem Zugang zur App. Der telefonische Service hat mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. Die App ist sehr gut aufgebaut und transparent.

Sehr freundlich, verständliches und kompetentes Gespräch mit der Herr Auskunftgeber!