Erfahrungen mit Weltsparen (689)

Sehr netter Kontakt. Alle Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit geklärt. Kann ich sehr empfehlen. Kurze bis keine Wartezeit per Telefon. Sehr kompetente Beratung, gerne weiter so

Ich nutze Weltsparen seit Jahren für Tagesgeld- und Festgeld-Anlagen. Durch das online individuell einstellbare Sicherheitsniveau bei den Anlage-Angeboten erhält man schnell und übersichtlich alle relevanten Anbieter. Auch bei Reduktion auf die sichersten Angebote ist das Zinsniveau noch spürbar höher als … bei der Hausbank. Meist gehen Festgeld-Anträge bei Geldeingang auf das Verrechnungskonto noch am gleichen Tag in eine laufende Anlage über. Gelegentlich dauert das aber auch mehrere Bankarbeitstage - entgegen der Erwartung passiert das eher bei deutschen Anlagebanken. Nach meiner Erfahrung reagieren hier die schwedischen Anlagebanken fast immer schneller. Dafür kann Weltsparen nichts, aber man verliert eben Zinsen, da der Anlagebetrag über diese Tage zinslos auf dem Verrechnungskonto liegt. Mehr anzeigen

Seit 2016 bin ich Kunde von Weltsparen/Raisin und nutze seit 2020 auch den ETF-Robo (Vorgänger der "Vermögensverwaltung"). Und ja, man darf mich gut und gern zu den zufriedenen Kunden zählen. Natürlich gab es es in all den Jahren gelegentlich auch … kleinere Unzulänglichkeiten/Pannen (wer ist schon perfekt!?). Doch insgesamt bewegt sich das alles noch im Rahmen. Wichtig war mir, dass ich mich darauf verlassen konnte, dass sich der jeweilige Mitarbeiter von Weltsparen immer sehr zügig und zuverlässig um die Fehlerkorrektur gekümmert hat. Was den Web-Auftritt, die App und die Umsetzung einzelner Funktionen des Online-Bankings anbetrifft kann man durchaus geteilter Meinung sein. Aber in Summe sind Online-Banking (Web) und App intuitiv als auch einfach zu bedienen - ohne viele Schnörkel. Das kennt man auch anders... Gut, die Werbung ist mir persönlich etwas reichlich, doch auch damit kann ich leben. Als Denkanstöße sind die von Raisin gelegentlich durchgeführten "Webinare" geeignet; halbwegs neutral und fair gestaltet und bisher auch keine Verkaufsveranstaltung. Ob ich Weltsparen empfehlen würde? Sagen wir mal so: Ich bereue meinen Schritt damals nicht und würde ihn (fast) genauso wieder gehen - vielleicht eher früher als später. PS: Nur, falls meine Bewertung so aussehen sollte: Nein, ich bin nicht bei Raisin/Weltsparen beschäftigt - "nur" ganz normaler Kunde. Mehr anzeigen

Mein Vater ist im August gestorben und hatte ein Depot bei Weltsparen. Alleine das öffnen der Post hat hier 3 Wochen gedauert. Hier musste ich die originale der Sterbeurkunde und der Erbbescheinigung schicken und 3 Wochen lang wusste keiner wo … die sind und ob die angekommen sind. 2 weitere Wochen später kam die Frage ob ich die Fonds verkaufen will oder umbuchen in ein anderes Depot. Ich hatte bereits im Auflösungsbrief geschrieben dass alles verkauft und auf mein Konto überwiesen werden soll. 1 Woche später eine Nachricht dass wenn das Konto meines Vaters aufgelöst wäre, ich noch ein Formular ausfüllen muss, um das Referenzkonto zu ändern. Mehr anzeigen

Das WeltSparen Team ist stets erreichbar und unterstützt sehr hilfsbereit, freundlich und mit kompetenter Beratung. Bislang konnten alle meine Fragen schnell geklärt werden. Ich empfehle sie gerne weiter.

Ich habe vor 2-3 Jahren mehrere Festgeldangebote genutzt und war sehr zufrieden. Jetzt investiere ich mit der digitalen Vermögensverwaltung und Raisin Crypto und bin bis zum jetzigen Zeitpunkt auch wieder sehr zufrieden. Der Support und Kundenkontakt war bei zwei Anfragen … überaus freundlich und hilfreich. Die App und das Webportal sind einfach und intuitiv. Alles bestens soweit und vielen Dank! Mehr anzeigen

Info für Einzahlung ETF Configurator umgehend erhalten, wobei die Info grundsätzlich für mich nicht erfreulich war. Die Erreichbarkeit Ihrer Hotline war akzeptabel. Die 3 Wahlmöglichkeiten in der Hotline beim Zugang zum passenden Mitarbeiter waren nicht klar genug definiert (Abgrenzung).

Für eine Festgeldanlage wurde mir kurz vor Ende (1 Monat) mitgeteilt, dass es KEINE automatische Verlängerung gibt, bzw. diese Option nicht gewählt wurde. Ich muss nicht aktiv werden um die Auszahlung bei Laufzeitende zu erhalten. Eine Woche vor dem Ende … bekam ich mehrere Mails mit der Info dass "mein Antrag" zur Wiederanlage an die Bank geleitet wurde. Nach 2x Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir versprochen den Wiederanlage-Antrag zu stornieren. Nun das ist nicht geschehen, Raisin hat dies nicht storniert und einfach mein Geld zu miesen Konditionen wieder angelegt. Mehr anzeigen

Offenbar ist die Software zur Realisierung von Aktivitäten sehr schlecht. Wenn man z.B. Tagesgeld anlegen will, funktioniert das gar nicht oder es funktioniert und man erhält die Auskunft, dass kein Geld dafür vorhanden wäre, was nicht stimmt. Es sieht für … einige Zeit so aus, als ob das Geld verschwunden sei. Die telefonische Auskunft bestätigt diesen Missstand. Bei der Anlage von Festgeld kann es viele Tage dauern, bis man die Nachricht für eine erfolgreiche Anlage erhält oder das Geld kommt ohne Anlage und ohne Kommentar nach 6 Tagen wieder zurück auf das Konto. Man fragt sich, wo das Geld in der Zwischenzeit war? Früher bei ZINSPILOT gab es solche Mängel nicht. Die Liste der Mängel ließe sich noch fortsetzen. Das Problem ist, dass es nach dem Aufkauf von ZINSPILOT keine Konkurrenz mehr gibt. Schade! Es bleibt die Hoffnung, dass mit der Zeit eine Verbesserung erreicht wird. Mehr anzeigen

Zunächsteinmal war ich erfreut, dass ich nicht in einer ewig langen Warteschleife gefangen war, bis ich jemand am Telefon hatte. Ich hatte Probleme beim Login zu meinem Konto. Eine nette und kompetente Mitarbeiterin konnte mir helfen, mein Problem zu lösen. … Vielen Dank dafür! Mehr anzeigen

In jüngster Zeit stelle ich vermehrt (bei mehreren Konten die ich treuhänderisch verwalte) fest, dass Ein- und Auszahlungen verschleppt werden. Ich kann nur vermuten das sich das im großen Stil läppert wenn hier und da mal ein paar Tausend € … einen oder zwei Tage - oder wie in einem Fall eine komplette Woche (!) - das Geld "in Transit" ist. Dies ist mir sowohl bei Tages-, wie auch bei Festgeldern passiert. Die BAFIN hat dies immerhin zur Kenntnis genommen. Mehr anzeigen

Seit 2021 nutze ich diese Anlagemöglichkeit und bin sehr zufrieden damit. Bei speziellen Fragen stehen freundliche Kundenberater praktisch zur Seite, wobei ich für die weitere Benutzung des Accounts hilfreiche Hinweise erhalten habe. Ich empfehle weltsparen gerne weiter.

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und Service. Die konkreten Fragen zu u.a. steuerlichen Fragen von Festgeldern wie auch zur digitalen Vermögensverwaltung wurden sehr genau beantwortet.

Weltsparen machte es mir einfach Geld anzulegen. Die Möglichkeiten sind weit besser und attraktiver als vor Ort in den Bankfilialen. Die Oberfläche der Onlineseite ist intuitiv bedienbar, und sollte es doch einmal Fragen oder Probleme geben, so konnte ich telefonisch … sofort freundliche und kompetente Auskunft und Hilfestellung erhalten. Weltsparen kann ich nur weiterempfehlen. Mehr anzeigen

Eine einfache Namensänderung aufgrund von Heirat gerät zum Fiasko. Der Kontakt zum Kundenservice ist unterirdisch schlecht, es wird nur mit Textbausteinen agiert, Sätze mit mehr als fünf Worten werden nicht verstanden. Ich bin entsetzt.

Die Angegebenen Zinsen sind für mich eine "Mogelpackung". Wer mal genau nachrechnet wird feststellen, daß die Zinsen zwar z.B. für 1 Jahr gezahlt werden, jedoch bis man über sein Geld verfügen kann bis zu 370 und im Extremfall noch mehr … Tage vergehen. Das sind dann 4 Bankarbeitstagen, bei 3% Zinsen nur noch 2,967% und weniger. Und damit nicht genug, da man jeden Tag schauen muss, ob der Geldeingang da ist sehr mühsam. Noch gilt, wenn die schlimmer wird es mit der Rendite, wenn die Eröffnung dann auch noch schief läuft und mehrere Tage in Anspruch nimmt. Übrigens es gibt Tatsächlich Banken, da ist das Geld sofort ab Eingang als Festgeld angelegt und es wird am Fälligkeitstag ausgezahlt. Ich bitte da Finanztip Team inständig Weltsparen von der Empfehlungsliste zu entfernen oder zumindest darauf hinzuweisen. Mehr anzeigen

Ich bin seit ca. 2,5 Jahren Kunde bei Weltsparen und bin äußerst zufrieden. Nach der Registrierung und Identifizierung ist das Anlegen von Festgeld kinderleicht und fast selbsterklärend. Telefonisch und per Email wurde ich von den sehr freundlichen Mitarbeitern immer gut … und umfassend bei diversen Fragen wie z.B. Freistellungsaufträge, Zinsabschlagssteuer und Vorgehensweisen beraten. Weiter so Weltsparen-Team! Mehr anzeigen

Hotline sehr gut erreichbar. Kompententer Umgang mit Anfragen, sehr lösungsorientiert, freundlich. Bisher konnte ich alle Belange klären. Sicherheitsabfragen zu meiner werden konsequent eingehalten, was mir insgesamt daher ein gutes Gefühl vermittelt. Ich kann Weltsparen empfehlen.

Mit meinen Fragen habe ich den Berater sicherlich auf eine harte Probe gestellt, welche er mit Geduld und Kompetenz sehr gut gemeistert hat. Ich bedanke mich dafür ausdrücklich weil ich weiß, dass diese Tugenden nicht mehr zum Selbstverständnis gehören.

Der Mitarbeiter war sehr kompetent, äußerst freundlich und hat ALLE offenen Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Eine solche Beratung ist wünschenswert. Herzlichen Dank … Mehr anzeigen

Die Darstellung im Login-Bereich ist verbesserungswürdig. Darüber hinaus werden angekündigte Zinssenkungen im nachhinein weitergegeben TROTZ rechtzeitiger Antragstellung und Geldeingang. Das ist so nicht in Ordnung. Gerade bei Festgeldern. Wird mit den Kundengeldern gearbeitet?

Beim ersten Anruf einen freundlichen und kompetenten Ansprechpartner innerhalb der angegebenen Servicezeiten erreicht. Unkomplizierte und lösungsorientierte Soforthilfe am Telefon. Danke.

Es ist keine Echtzeitüberweisung vom Girokonto zum Weltsparkonto möglich. Und: Wenn das Geld dann auf dem Weltsparkonto liegt, kann es mehrere Tage dauern bis es tatsächlich bei der Partnerbank angelegt ist. So passiert es mir nun zum wiederholten Male. Diesmal … mit einer hohen Summe, die ich für 3 Monate anlegen möchte. Ca. eine Woche bleibt die Summe unverzinst, das macht die Zinsen plötzlich nicht mehr so attraktiv.... Mehr anzeigen

Sehr übersichtliche Anlagemöglichkeiten zu und mit sehr guten Konditionen.

Sensationell niederschwelliger Eintritt in die Vermögensverwaltung, gerade für Laien. Übersichtlich in der Handhabung im Alltag. Sehr präsenter, dem Kunden zugewandter Service, auch persönlich am Telefon.

Natürlich sind Geldanlagen grundsätzlich mit einem Risiko verbunden. Aber trotzdem erfüllt der ETF 30 Robo-Advisor aus meiner Sicht nicht die Erwartungen. Über mehrere Jahre hinweg mehr als 10% Verlust, dazu noch der Verlust durch Inflation. Kein Vergleich zur Entwicklung des … MSCI World oder selbst Tagesgeld. Mehr anzeigen

Sehr freundlich und entgegenkommend, umfassende Beratung

Eröffnung und Anlage verlief problemlos. Die Zinssätze, die man erhält wenn man direkt über das Portal der jeweiligen Bank sein Geld anlegt, weichen dann doch nicht unerheblich von den Weltsparzinsen für diese Bank ab, natürlich zum Nachteil des Anlegers (bei … weltsparen)- Anfang Dez. 2024 z.B. bei Grenke Festgeld 1 Jahr bei der Bank mit 3,1 % p.a. , Grenke bei Weltsparen 2,7 % p.a. Mit einer derart hohen Marge habe ich nicht gerechnet und leider erst im nachhinein verglichen. Mehr anzeigen

Gut erreichbar, unkomplizierte Abwicklung

Alles bislang problemlos, gute Produkte, zügig bei Rückmeldung über Kundenservice