Erfahrungen mit EUFlight (372)

EUFlight hat sich als Fluggasthelfer-Portal auf Sofortentschädigung spezialisiert. Eigenen Angaben zufolge haben bereits mehr als 180.000 Flugreisende den Service des Unternehmens in Anspruch genommen.

Erfahrungsberichte (372)

Alle

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Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Wir haben eine sehr gute Erfahrung gemacht. Schnelle, unkomplizierte und freundliche Abwicklung. Wir würden EU flight jederzeit wieder nutzen, hoffen gleichzeitig, dass es nicht nötig wird.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Ich hatte hier einen sehr netten Service und das Geld war tatsächlich in kürzester Zeit auf meinem Konto. Hat alles reibungslos geklappt. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Positiv

Produkt: Flugentschädigung

Sehr positiv … Anfragen bzw. Mails wurden binnen Minuten beantwortet … Geld wurde sehr rasch überwiesen … ich würde es wieder in Anspruch nehmen und vor allem anderen weiter empfehlen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Entschädigung für Flugausfall und Verschiebung um ca. 20 Std. Von London nach Zubringerflug von Frankfurt. Reiseveranstalter lehnte Entschädigung nach EU-Richtlinie ab, da UK nicht mehr in EU. Schien jedoch kein Ausschlusskriterium, da EUFlight innerhalb von ca. 2 Tagen eine Erstattung zusagt. Auch Nachfragen wurden zeitnah mit rechtlichen Hinweisen beantwortet. Die Prämie ist zwar etwas üppig, wenn man bedenkt, dass im Einzelfall über 300 Passagiere betroffen sind. Halt auch ein lukratives Geschäftsmodell. Als Verbraucher bleibt einem sonst nur ein langer, mühsamer Weg über Gerichte mit ungewissen Ausgang im Einzelfall, da die Anrechnung von Entschädigungsleistungen für Reiseprogrammausfälle der Reiseveranstalter auf die Flugverspätung/-ausfall Entschädigung m.E. tlw. willkürlich anmutet. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Die Abwicklung war unkompliziert, schnell, teuer. Bei komplizierten Zusammenhängen wie Anschlussflug und damit verbundenen Problemen am Zielort meiner Meinung nach besser mit Anwalt arbeiten.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Ich war sehr zufrieden. Habe für einen Langstreckenflug gute 400 Euro Entschädigung erhalten. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Gutschrift auf meinem Konto sind keine 5 Stunden vergangen. Ebenfalls positiv hervorzuheben ist, dass ich keinen Kontakt mit KI hatte, sondern Mailverkehr mit einer real existierenden Person hatte. Würde dieses Portal uneingeschränkt empfehlen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Einfach zu handhaben. Gute Kommunikation und sehr schnelle Abwicklung. Nach versenden der benötigten Dokumente war der Auszahlungsbetrag am nächsten Werktag auf meinem Konto eingegangen. Im Bedarfsfall gerne wieder.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Einfache und schnelle Abwicklung. Zügige Antworten und schnelle Auszahlung. Sehr zu empfehlen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern wird nach kurzer Sachverhaltsprüfung und Kundenannahme des Angebots sofort ausgezahlt.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Schnell, kompetent und sehr gründlich. Einfache Handhabe die Dokumente hochzuladen. Wenn etwas fehlt, schnelle Rückfrage. Zwischen Antrag und Auszahlung lagen 3 Tage. (10 Stunden Verspätung mit Iberia)

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Alles reibungslos abgelaufen, ich bin begeistert. Alles in weniger wie 3 Tage abgewickelt Kann ich jedem weiterempfehlen Top service Komme ich beim nächsten Mal wenn es ein Problem gibt darauf zurück

Empfehlung

Fluggasthilfe

Unsere Analyse von Fluggastrechte-Portalen hat gezeigt: Folgende Anbieter setzen Deinen Anspruch durch. Mehr zum Thema "Fluggasthelfer" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Die Abwicklung erfolgte schnell und unkompliziert. Es gab zu jeder Zeit eine zeitnahe Rückmeldung auf Fragen und die war immer freundlich. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!!!!

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Schnelle unkomplizierte Abwicklung! Sonntag angeschrieben, am Montag ein Angebot bekommen, erforderliche Unterlagen am Montagabend eingereicht, am Dienstag war das Geld bereits auf meinem Konto!

Positiv

Produkt: EUflight

Ging richtig gut und schnell. Top, danke. Alles war klar und verständlich. Ich denke aber, man sollte den Prozess weiter digitalisieren. Leider wird eine Wet Signature benötigt, das kann man auch komplett digital machen.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Die Abwicklung war super. Innerhalb eines Werktages (Donnerstag bis Dienstag mit den Ostertagen dazwischen) wurde mir mitgeteilt, dass man meinen Fall übernimmt und mir die Entschädigung abzgl. der Provision überweist. 2 Dokumente am Dienstag ausgefüllt und unterschrieben und am Mittwoch hatte ich den mir genannten Betrag auf meinem Konto und muss mich nicht selbst mit der Airline rumärgern, die natürlich erstmal alles abgeblockt hatte. Stressfreie 400€ innerhalb von wenigen Tagen vs. stressvoll erklagte 600€... Wenn ich wieder in der Situation bin, komme ich auf EUFlight zurück. :) Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Transparenter und zügiger Prozess. Man weiß von Anfang an, worauf man sich einlässt. Das und die Auszahlung der Entschädigung innerhalb von 24 h sind im Vergleich zu Inkasso-Dienstleistern unschlagbar, auch wenn mehr Provision fällig wird. Es macht aus meiner Sicht (wirtschaftlich) keinen Sinn, eigene Anwälte zu aktivieren. Ohne anwaltliche Unterstützung braucht man sich aber an Airlines nicht zu wenden. Als Privatperson wird man schlichtweg ignoriert, bestenfalls bekommt man eine pauschale kurze Absage. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Super schnelle Abwicklung, alles sehr einfach zu handhaben mit sofortiger Auszahlung der zugesicherten Entschädigungssumme. Vor Einschaltung von EUFlight habe ich mich 6 Monate mit der Fluggesellschaft erfolglos um die Entschädigung bemüht.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Super unkompliziert und schnell. Geld auf dem Konto. Antrag online eingereicht, Rückmeldung erhalten, alles digital eingereicht, fertig. Geld war innerhalb von 2 Tagen auf dem Konto.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Leider funktionierte mehrfach die Eingabe der Informationen über die Webseite nicht. Ich habe mich dann über das Kontaktformular an EUflight gewandt. Ab diesem Zeitpunkt war die Kommunikation per Mail und es funktionierte alles einwandfrei. Die avisierte Entschädigung wurde nach Zusendung der angeforderten Unterlagen (durch uns per Mail) noch am gleichen Tag an uns überwiesen. Mit diesem Service sind wir sehr zufrieden. Da wir keine weiteren Anbieter verglichen haben, können wir keine Bewertung gegenüber anderen Firmen machen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Sehr rasche und unkomplizierte Abwicklung. Insgesamt (inkl. Auszahlung) war der Vorgang innerhalb von drei Arbeitstagen abgeschlossen. Bin sehr zufrieden und kann eine klare Empfehlung aussprechen.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Alles super schnell habe innerhalb eines Tages das Geld auf meinem Konto gehabt ich kann nur positives berichten.Ich werde nächste mal wieder das Porta benutzen Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Verspäteter Zubringer, Langstreckenflug verpasst, Airline wegen Entschädigung angeschrieben, abgewimmelt. Dann die erste Verbraucherorganisation kontaktiert, die wegen mangelnder Erfolgsaussichten absagte, dann EUFlight angefragt, die den Fall sofort übernahm und innerhalb weniger Tage unseren Anteil der Entschädigung überwies - schnell und unbürokratisch. Sechs von fünf Sternen! Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Flugentschädigung

Reibungslos abgewickelt. Nach Übersendung aller Unterlagen habe ich das Geld sofort bekommen. Die Konversation war unkompliziert und sehr freundlich. Das Erfassungsformular war übersichtlich und einfach zu handhaben

Negativ

Produkt: Sofort-Entschädigung

Flug nach New York storniert.Ersatzflug 24 h später. Unkompliziert, Entschädigung bei EUflight Sonntag beantragt, Dienstag Zahlung auf dem Konto. Schneller gehts kaum. Sehr zu empfehlen.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Sehr freundliche Bearbeitung, obwohl zwei Jahre vergangen waren, kam EUFlight auf mich zu und regelte alles sehr schnell und problemlos, vielen Dank. EUFlight kann ich sehr empfehlen!

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Übernahme der Flugverspätung - Die Abwicklung war schnell, reibungslos und einfach zu bearbeiten. Nach dem Versand der Unterlagen kam sofort die Bestätigung der Kostenübernahme. Das Geld war am nächsten Werktag auf dem Konto. Toller Service

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

EUflight kann ich wärmstens empfehlen. Die Kommunikation, Unterstützung sowie die Entscheidung zur Zahlung kann ich nur Loben. Eine positive Erfahrung die ich gerne weitergebe.

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Schnell und unkompliziert, nur zwei kurze Mail beantwortet und das Geld wurde innerhalb 24 Stunden überwiesen, kann ich mit guten Gewissens weiterempfehlen, die Airline hatte nicht gut reagiert

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Hat alles super geklappt! Es war sehr leicht verständlich und Unstimmigkeiten wurden sofort geklärt. Ich hoffe dass eine Flug Annullierung nicht mehr vorkommt aber wenn dann nehme ich diese Dienste gerne wieder in Anspruch!

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Super schnelle Bearbeitung, freundlicher Service und super schnelle Auszahlung. Bestes Flughilfe Portal, dass ich bis dato erlebt habe… Jederzeit gerne wieder Top Weiterempfehlung

Positiv

Produkt: Fluggasthilfe

Sehr schnelle und kompetente Beratung was die Rechte bei einer unerwarteten Flugstornierung betrifft. Einfache und unkomplizierte Übernahme dieser Rechte, verbunden mit einem fairen Angebot und schneller Auszahlung. Sehr zu empfehlen und im Bedarfsfall gerne wieder.

Produkte von EUFlight

Fluggasthilfe

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