Erfahrungen mit Weltsparen (911)

Bei Weltsparen handelt es sich um eine Plattform der Raisin GmbH, bei der Kunden in Deutschland Festgeld- und Tagesgeldkonten bei Banken im europäischen Ausland eröffnen können. Die Plattform verwaltet dabei keine Kundenkonten selbst, sondern wickelt die Kontoführung und den Zahlungsverkehr über die Raisin-Bank in Frankfurt am Main ab. Unter dem Namen „Raisin Invest“ bietet Weltsparen auch eigene Investmentprodukte an.

Erfahrungsberichte (911)

Alle

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Positiv

Produkt: Tagesgeld

Sehr kompetenter Ansprechpartner , hilfreich und zugewandt. Es hat lange gedauert, bis der Telefonkontakt zustande kam , aber dann .....perfekt. Ich bin sehr dankbar und kann Weltsparen nur weiterempfehlen.

Positiv

Produkt: Festgeld

Weltsparen bietet eine gute Übersicht und Auswahl an Europäischen Banken für sichere Geldanlagen. Einfache Handhabung. Die Eröffnung und Handhabung sind einfach. Es werden auch Angaben zu Quellensteuer, Steuerhandling oder Einlagensicherung gemacht.

Positiv

Produkt: Festgeld

Festgeldanlage Habe ein paar Mal über Weltsparen bei verschiedenen Banken Geld angelegt. Lief alles problemlos. Die Banking App ist einfach und komfortabel. Wenn man öfter Festgeld anlegen möchte, ist das eine sehr gute Möglichkeit mit wenig Aufwand bei verschiedenen Banken ganz gute Zinsen zu bekommen. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Festgeld

Freundlich und kompetent Übersichtliche Handling Meine Empfehlung !!! Hotline gut.Alles unkompliziert. Nur weiter so. So macht Anlegen Spaß. Ansonsten kann ich nichts weiter sagen

Negativ

Produkt: Festgeld

Gute Angebote von div. Europäischen Banken. Allerdings sehr schlechter Service und Überweisungen und Auszahlungen dauern sehr lange, in der Regel mehrere Tage. Überweisungen bei anderen Banken werden innerhalb weniger Stunden, ja Minuten vollzogen. Bei Raisin dauert es mehrere Tage.

Negativ

Produkt: Festgeld

Gute Angebote von div. Europäischen Banken. Allerdings sehr schlechter Service und Überweisungen und Auszahlungen dauern sehr lange, in der Regel mehrere Tage. Überweisungen bei anderen Banken werden innerhalb weniger Stunden, ja Minuten vollzogen. Bei Raisin dauert es mehrere Tage.

Positiv

Produkt: Festgeld

Leichte Bedienung der App. Übersichtliche Darstellung meiner Produkte. Pünkliche Abwicklung nach Laufzeitende. Neue Angebote werden übermittelt, aber in annehmbarer Frequenz

Positiv

Produkt: Robo-Advisor

Sehr gute und umfassende Beratung rund um mein Konto bei Weltsparen, den Robo-Advisor und angrenzende Themen. Der Berater ging sehr bereitwillig und geduldig auf alle Fragen ein.

Positiv

Produkt: Festgeld

Der vierte Anruf bescherte mir dann heute endlich mal eine kompetente und engagierte Mitarbeiterin, die Licht ins Dunkel gebracht hat - warum nicht gleich so?! Der Hinweis vorher - "ich leite an die Fachabt. weiter war leider nie Zielführend :-(

Positiv

Produkt: Festgeld

Sehr nette Beratung am Telefon. War sehr verständlich. Kann ich empfehlen. Sind schnell erreichbar. Sehr geduldig bei Rückfragen. Weltsparen macht das Anlegen von Geldern einfach.

Empfehlung

Tagesgeld

Unsere Analyse von Tagesgeld-Anbietern hat gezeigt: Dauerhaft empfehlenswerte Tagesgeldkonten mit lukrativen Zinsen findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr Anbieter und mehr zur Vorgehensweise in unserem Test findest Du in unserem Tagesgeld-Vergleich.    

Positiv

Produkt: Festgeld

Nach einer E-Mail und einem Telefonat, wo es noch nicht klar war, wo der Fehler ist, hat sich Herr Schlalos sehr um mein Anliegen gekümmert und den Fehler gefunden, wegen den unterschiedlichen Zinsbescheinigungen. Jetzt ist alles geklärt, besten Dank an Herrn Schlalos. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Festgeld

Telefonhotline in vernünftiger Wartezeit (> 2 Min.) erreichbar. Der Mitarbeiter spricht sehr gutes Deutsch und ist freundlich und kompetent. Das Gespräch war angenehm. Gemeinsam haben wir die Nachrichten dursucht und die gefragte Nachricht gefunden

Positiv

Produkt: Festgeld

ich habe eine schnelle und kompetente Auskunft vom Serviceteam bezüglich der Möglichkeiten einer eventuellen vorzeitigen Kündigung bei Festgeldanlagen erhalten. Keine endlose Warteschleife, mein Anruf wurde mehr oder weniger sofort angenommen

Positiv

Produkt: Festgeld

Alles verlief von Anfang an zu meiner höchsten Zufriedenheit. Auch die von mir kontaktierten Mitarbeiterinnen haben mir sehr geholfen bei den ihr gestellten Fragen. Es passiert heutzutage sehr selten. Besonders bei den Banken.

Negativ

Produkt: Festgeld

Festgeld bei der Younited Bank sollte verlängert werden, dieses musste 7 oder 8 Banktage vor dem Ablauf der Anlage über den Button Verlängerung erfolgen. Ausgewiesen war ein Zinssatz i.H.v. 2,3%. Noch vor Ablauf der Festgeldanlage und nach der Verlängerung wurde der Zinssatz auf 1,95% gesenkt und zwar ohne eine Benachrichtigung an mich! Ich werde jetzt, wenn ich die Anlagebestätigung bekomme einen Widerruf abgeben und bin mal gespannt, wie lange die Rückabwicklung dauert, bzw. ob diese auch durchgeführt wird. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Festgeld

Bei Problemen wir einen immer geholfen, so das das Problem gelöst wird. Wenn sie selbst mal etwas nicht wissen, dann fragen sie einen Kollegen. Die Mittarbeiter sind immer sehr nett und man kann sie sehr gut am Telefon verstehen.

Positiv

Produkt: Festgeld

Guter Kundenservice! Gut erreichbar, freundliche Mitarbeiter und eine Lösung wird gesucht und man bekommt noch geholfen, diese umzusetzen. Wenn dies so bleibt, gibt es keinen Grund für mich den Anbieter zu wechseln.

Positiv

Produkt: Festgeld

Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin am Telefon. Es wurden alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich werde sicherlich weitere Geschäfte über WeltSparen abschließen

Positiv

Produkt: Festgeld

Ich musste heute bei Ihnen anrufen, da mir bei dem Antrag einer Geldanlage ein Fehler unterlaufen war, den ich selber nicht lösen konnte. Die telefonische Beratung und Hilfe waren sehr gut. Vielen herzlichen Dank. Herzliche Grüße von J. G.

Positiv

Produkt: Festgeld

Der Einbehalt der Quellensteuer trotz einer abgegebenen Freistellungserklärung wird von Ihrer freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin Frau Bommes geklärt. Die schnelle Erreichbarkeit und die unkomplizierte Klärung des Problems überzeugen mich weiter bei Weltsparen anzulegen.

Empfehlung

Festgeld

Unsere Analyse von Festgeld-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Festgeldkonten mit lukrativen Zinsen für 24 Monate findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr Anbieter für unterschiedliche Anlagezeiträume und mehr zum Thema "Festgeld" erfährst Du in unserem Festgeld-Vergleich.

Positiv

Produkt: Festgeld

Immer freundliches und kompetentes Personal im Kundenservice. Alle Fragen und Unsicherheiten werden immer zu 100 Prozent geregelt. Auch die App und die HP ist strukturiert und übersichtlich aufgebaut. Einfach nur top.

Positiv

Produkt: Festgeld

Ich bin schon länger Kunde und kann nur Mitteilen , besser geht es nicht! Es wird alles genauestens Erklärt und die Mitarbeiter sind auch immer sehr freundlich . Besser geht es nicht. Dankeschön

Neutral

Produkt: Tagesgeld

Die Telefonberatung war sehr freundlich und offen. Mein Problem konnte leider nicht gelöst werden. Wie kann ich im außereuropäischen Ausland mein Geld auszahlen lassen, wenn offensichtlich keine m-tan geschickt werden kann. Eine alternative Sicherheitsüberrüfung wäre außerordentlich hilfreich.

Positiv

Produkt: Festgeld

Ich möchte mich bedanken für die Geduld und freundliche Unterstützung am Telefon, weil ich wieder mal nicht wusste, wie ich an mein Geld komme. Es ist immer wieder schön, jemanden am Telefon zu haben der Verständnis zeigt, danke dafür:)

Positiv

Produkt: Festgeld

Sehr kompetenter und freundlicher Service. Der Mitarbeiter hat alle Fragen ausreichend und freundlich bearbeitetund zusätzlich weitere Tips bei der Erstellung einer neuen Anlage gegeben.

Positiv

Produkt: Festgeld

Kann mich nur bedanken für die professionelle Erklärung meines Problems. Ich wurde sehr gut informiert. Kann immer wieder nur sagen das war super. Ich würde Weltsparen immer wieder weiterempfehlen

Positiv

Produkt: Festgeld

Zur Klärung eines vermeintlichen Problemes wurde ein Telefongespräch geführt. Die Wartezeit in der Warteschlange war weniger als 2 min. Das Menue "Drücken Sie jetzt die Taste X" ist nur 3-stufig. Die IP-Telefonie ist unverschrabbelt und die Hör-Sprech-Garnitur ist ohne Mängel. Die nette Dame konnte sogar einwandfreies Deutsch und hat schnelles Auffassungsvermögen und hohe Produktkenntnis. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Sehr freundliche, kompetente itarbeiterin, nach mehrmaligem Schriftverkehr heute das Problem telefonisch schnell gelöst Kann nur positives berichten Dankeschön und einen schönen Tag

Positiv

Produkt: Festgeld

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Mir wurde alles erklärt und sofort geholfen. Auch beim zweiten, erforderlichen Anruf hat mir der Mitarbeiter sehr freundlich und geduldig weitergeholfen.

Positiv

Produkt: Festgeld

Alles OK immer wieder gerne. Sehr kompetente und freundliche Beratung. Auch bei Problemen die durch Weltsparen nicht gelöst werden können wurde ausführlich beraten wie das Problem gelöst werden kann Ich kann diesen Service gerne weiter empfehlen

Empfehlung

Robo-Advisor

Unsere Analyse von 30 Robo-Advisor-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Robo-Advisor mit den niedrigsten Gebühren findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Robo-Advisor" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Test erfährst Du im Ratgeber.

Produkte von Weltsparen

Robo-Advisor

Empfehlung

Tagesgeld

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